«Как рационально организовать родительское собрание в режиме онлайн общения. Его «плюсы» и «минусы».
статья

«Как рационально организовать родительское собрание в режиме онлайн общения. Его «плюсы» и «минусы».

Система дошкольного образования все больше и больше предъявляет большие требования к работе педагогов, в том числе и общению с родителями. Поэтому основной задачей современного образования становится формирование партнерских взаимоотношений педагога с родителями. Без этого компонента даже самый опытный педагог, который будет использовать наиболее инновационные методы, не получит положительного эффекта. Именно поэтому, большая часть содружества педагогов считает сотрудничество с семьей самой значимой и ответственной в своей педагогической практике.

В наступившем времени электроники, которая внедрилась повсюду, в том числе и в наше дошкольное учреждение, большая часть современных родителей не представляют своей жизни без участия во всевозможных родительских группах, в социальных сетях и мессенджерах. Родители и моей группы не стали исключением. Они тоже состоят в совместной группе в Ват сапе и Телеграмме, в которую входят педагог группы, учитель-логопед и сами родители.

С одной стороны – это достаточно нужная составляющая, так как наиболее значимая информация размещается в мессенджерах для всех родителей. Но, если рассмотреть это, с другой стороны, родительская группа – это бесконечный поток совершенно ненужной информации некоторого числа родителей.

Так бывает, что не все родители понимают необходимость создания данных групп. Отсюда и возникает недопонимание и необоснованные обиды. Однако если создать определенные правила общения и соблюдать их всеми участниками группы, то родительский чат станет источником получения бесценной информации, которая напрямую будет касаться их ребенка и его жизни в дошкольном учреждении.

Особенно актуальной эта форма общения стала в период всеобщей пандемии. Когда форму общения с родителями пришлось перенаправлять в общение через онлайн. Родительская группа становится инструментом для общения мам и пап наших воспитанников. В таких чатах стали разрешаться организационные вопросы, стала размещаться информация о достижениях детей. При общении по средствам Ват сапа можно разместить не только рекомендации по выполнению заданий, но и фрагмент видео, как ребенок занимался с учителем-логопедом индивидуально.

Периодически пролистывая историю чата, можно понять, как, даже самую любопытную мысль, можно превратить в полное непонимание, из-за причины простого нежелания слышать друг друга. Порой родители не задумываются о том, что у другого участника чата противоположная точка зрения. Из таких, казалось бы, мелочей возникают масштабные конфликты и обиды. Участники группы начинают выяснять и отстаивать свою позицию только для того, чтобы поспорить и тем самым «выделиться из толпы».

Для того чтобы родительская группа Ват сапа стала наиболее необходимым партнерским инструментом, педагоги моей группы, и я учим наших родителей соблюдать этику общения, тем самым проявлять уважение друг к другу.

Поэтому на первом же родительском собрании мы обговариваем правила пользования чатом (данные правила представлены ниже).

Правила пользования чатам:

• В группе публикуется только наиболее важная информация, которая касается жизни детей и интересов группы;

• Только в личной переписке с педагогом можно обсудить интересующие вопросы с родителями, что гарантирует конфиденциальность.

• Входят в данную группу педагоги группы и родители воспитанников (и/или опекуны, законные представители).  

Кроме этого, предлагается памятка:

• Уважать чужое время. Дошкольное учреждение работает с понедельника по пятницу с 7-30 до 17-30, поэтому не целесообразно обсуждать насущные вопросы в вечернее время после 21-00 или в выходные и праздничные дни. У педагогов группы тоже есть семьи и возвращаясь домой они должны отдыхать, а не разруливать нарастающие конфликты и вступать в дискуссии. Нужно уважительно относиться к чужому отдыху и хоть иногда обращать внимание на время перед тем, как задать вопрос или попросить уточнить какую-либо информацию. Не стоит думать, что, если вам сразу не ответили, педагог не хочет с вами общаться. Дело в том, что педагогический процесс не дает возможности сидеть в телефоне постоянно. Как только появится возможность вам обязательно ответят.
• Ааудио-сообщения не допускаются. Отправка голосовых сообщений крайне нежелательна. Это может отрицательно казаться на некоторых родителях, особенно если таких аудиосообщений будет несколько подряд, и они будут достаточно продолжительными. Наиболее оптимальная форма общения – это письменное высказывание свое мнение.  Кроме этого, не целесообразно выкладывать «пустые» сообщения, иначе нужная информация будет упущена в большом потоке сообщений.
• Фото с поздравлениями не допускаются. В современных мессенджерах есть функции позволяющие отправлять яркие картинки, стикеры, анимации. И тем не менее, это уместно только в личном чате. В родительской группе это не допустимо. Многочисленные довольные смайлики, картинки с ангелочками, и череда реплик «спасибо» - являются мусором в родительском чате.
• Взаимовежливость. Не стоит забывать о самых элементарных правилах этикета. Задавая вопрос сначала следует поздороваться, а только потом писать сообщение. Чат группы не подразумевает решение личных проблем родителей между собой. Если возникает необходимость с кем-то пообщаться лично, следует написать этому человеку, а не в группу. Нельзя переходить на личности ни при каких-либо обстоятельствах, тем более оскорблять кого-то из родителей или педагогов группы, тем самым ставить себя превыше других. Если все же сложно справиться со сложившейся негативной ситуацией, следует сохранить дипломатический тон или лучше вообще промолчать, тем самым сохранить нейтралитет.

Вывод. Родительский чат объединяет участников не дружбой или совместными интересами, а необходимостью. Именно поэтому они должны соблюдать элементарную этику общения.

Таким образом, создание родительского чата позволило оптимизировать общение с родителями, при этом осталась возможность решать насущные вопросы группы.

Желаю удачи во взаимодействии с родителями!

Использованные сайты:

1. https://bur-madou-3.tvoysadik.ru/?section_id=1755
2. https://nsportal.ru/detskiy-sad/materialy-dlya-roditeley/2015/10/30/plyusy-i-minusy-v-obshchenii-s-detmi

3. https://nsportal.ru/detskii-sad/vospitatelnaya-rabota/2014/11/06/moi-plyusy-i-minusy-v-obshchenii-s-roditelyami

4. https://www.maam.ru/detskijsad/seminar-praktikum-dlja-molodyh-pedagogov-obschenie-vospitatelja-s-roditeljami-vospitanikov-chast-i.html

5. https://www.maam.ru/detskijsad/statja-obschenie-pedagoga-s-roditeljami.html