Конфликтные ситуации вызывают у подростков определенные негативные чувства. Для того чтобы конфликты не приносили негативных последствий, их нужно уметь разрешать, очень важно научить подростков эффективному и гармоничному взимодействию с окружающими. Снизить уровень конфликтности и враждебных реакций, подсказать наиболее эффективные методы разрешения конфликтных, сложных эмоциональных ситуаций. Осознание подростками собственных стратегий поведения в конфликтных ситуациях и формирование эффективных навыков поведения в данных ситуациях.
