Обидные прозвища

В школе я не новичок, работаю  всю жизнь, как говорится, тридцать лет и три года. Но иногда попадаю в тупик. Вот недавно, в последний день первой четверти в 6 классе на классном часе  произошла неприятная история. Только что помыли класс, сели выставлять четвертные оценки в  дневники. Дверь резко открывается - и в класс врывается чей-то папа: "Что у вас здесь происходит! Я буду жаловаться в прокуратуру! " - Извините, вы кто? Кто ваша дочь?  - папу вижу впервые. - "Мою дочь, - называет имя, фамилию, - дразнят БТРом с четвертого класса и вы ничего не предпринимаете! Вы классный руководитель? - Да, но вы сами невежливо вошли, даже не спросив разрешения. Кто вас сюда пустил?  - Я сам зашел и я не позволю издеваться над девочкой! Она плакала в трубку!" - папа  явно агрессивно настроен. Скажу честно, почувствовала себя жертвой на несколько мгновений.  - Кто обзвывает девочку?  -     Даня и Никита. - пойдемте разбираться к завучу.

В кабинете  завуча папа хотя и сбавил обороты, но все-таки не преминул пригрозить парням, -  они, кстати,  донимают не только дочь нервного папы  - детской комнатой милиции и своей знакомой Еленой, которая " там с ними разберется как следует". Вместе с завучем мы смогли поставить папу на место. И после "разборок " он все же извинился за бестактное поведение. 

Позже выяснилось, что девочка не была безответной и тоже позволяла себе грубые слова в адрес этих мальчиков,  а порой и провоцировала своих одноклассников.

Но вот в чем вопрос: как прекратить вражду? Как остановить  привычку дразнить  обидными прозвищами? Какие слова могут убедить ребенка в том, что он не должен, не имеет права   оскорблять своего однокласника,   к которому он питает неприязнь,  и довольно долгое время.  Мы , конечно, проводим беседы о толерантности, посвящаем классные часы дружбе и доброте, но увы! Этот случай не единичный. Есть еще пару очагов напряженности.  

Как отучить детей дразнить друг друга? Вот такой вопрос ребром....