учитель истории Кускеева Елена Бадмаевна
Скачать:
| Вложение | Размер |
|---|---|
 разработка урока | 23.28 КБ |
| титульный лист | 191.64 КБ |
 основы финансовой грамотности | 78.45 КБ |
| потребитель и его права | 83.5 КБ |
Предварительный просмотр:
РАЗРАБОТКА УРОКА «ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО И БИЗНЕ С»
Цели урока:
1.Добиться усвоения учащимися основных понятий урока;
2.Объяснить, кто такие предприниматели, все ли могут стать предпринимателями, 3. 3.Какие качества личности необходимы предпринимателю.
Задачи урока :
1. Подвести учащихся к пониманию того, в чем различия между понятиями : бизнес и предпринимательство.
2. Сформировать у учащихся представление о профессии предпринимателя.
3. Воспитывать уважение к профессии предпринимателя, познакомить с личными качествами предпринимателя.
Задачи по формированию УУД:
познавательные: умение работать с различными источниками;
применять знания в новой ситуации; иметь и защищать свою точку зрения;
закрепление навыков интеллектуальных знаний (рассуждение, анализ ситуации и задания, сравнение, умение делать выводы);
коммуникативные:
формулирование, и умение аргументировано отстаивать свое мнение, высказывать свою точку зрения;
умение планировать совместную деятельность в группе при выполнении заданий;
регулятивные:
применение эффективных способов решения познавательных задач;
формирование навыков сотрудничества,
личностные:
развивать навыки сотрудничества со сверстниками;
развитие самостоятельности.
Ход занятия.
Класс делится на три группы по 7 человек. Во главе каждой группы – консультант. Работу на уроке оценивают сами дети (через рефлексию). На подготовку групп к ответам по предлагаемым заданиям отводится определённое время. О начале и конце каждого этапа оповещает звуковой сигнал.
1этап занятия. Организационный момент.
Приветствие. Объявление темы и поставленных задач. Представление групп.
2 этап занятия. Вступительное слово учителя. Создание проблемной ситуации.
Учитель. Дж. Уотсон когда-то сказал: «Бизнес – это игра, величайшая игра в мире – если вы знаете, как в неё играть».
А кто же участники этой игры?
Бесспорно, главная роль здесь отводится предпринимателям. А кто такой предприниматель? Как стать предпринимателем? Зачем создаются фирмы?
Давайте все вместе попробуем дать ответы на эти вопросы. Тем более что это цель нашего урока.
Работать вам придётся в группах, решение принимать коллегиально. Познакомьтесь с правилами работы в группах.
Учащиеся должны:
Организованно работать в команде;
Уметь кратко и чётко выражать свои мысли;
Быть терпимыми к мнению оппонентов;
Не нарушать дисциплину на уроке.
3 этап занятия. Постановка учебной проблемы. Дискуссия.
Работа в группах. Вопросы (по одному для каждой группы):
Используя свой социальный опыт, бытовые и школьные знания объясните: «Кого мы называем предпринимателем?»
Какие факторы влияют на решение человека стать предпринимателем?
Какие качества личности необходимы предпринимателю?
(обсуждение проблемы, дискуссия)
Предполагаемые ответы учащихся.
Предприниматель – это человек, придумавший новое дело, удовлетворяющее какую-либо потребность и приносящее прибыль.
Роль предпринимателя – реализация выгодных идей. Предприниматель, безусловно, рискует – но за это в случае успеха получает вознаграждение. Риск и прибыль - главная цель предпринимательской деятельности. Предпринимателям приходится искать новые пути решения нестандартных задач, возможности для выпуска новых товаров, оказания новых видов услуг.
Открыть собственное дело и превратить его в процветающее не так-то просто. Так что же заставляет предпринимателя идти на риск и начинать новое дело?
Факторы, влияющие на решение человека стать предпринимателем:
Пример окружающих (пример успешных предпринимателей);
Стремление обрести независимость, свободу, престиж;
Практически неограниченные возможности получения прибыли, обогащения;
Опыт прежней работы;
Возможность заниматься любимым делом в удобное для себя время;
И конечно, знания!
Качества личности предпринимателя: целеустремлённость, способность прогнозировать ситуацию, самоотдача, честность, порядочность, соответствующая подготовка, знания.
Общий вывод: предприниматель – это профессия, призвание, талант. Предпринимательство – это особый стиль; особый образ мыслей, поведения; образ жизни.
4 этап занятия. Решение проблемы. Первичное закрепление. Практическое задание (работа с кейсом).
Учитель. Вам предлагается отрывок из произведения де Сент-Экзюпери «Маленький принц». Прочитайте его и ответьте на вопросы. Выстраивайте логику ответа. Не забывайте, ответ должен быть аргументированным. Используйте текст.
КЕЙС. Отрывок из произведения А. де Сент-Экзюпери « Маленький принц»
Во время своего путешествия Маленький принц попал на планету, которая принадлежала «деловому человеку».
Деловой человек был очень занят. Он считал звезды. С неохотой, оторвавшись от этого занятия, он ответил на вопросы Маленького принца. Вот какой разговор состоялся между ними:
- Пятьсот миллионов звезд? И что же ты с ними делаешь?
- Пятьсот один миллион шестьсот двадцать две тысячи семьсот тридцать одна. Я человек серьезный, я люблю точность.
- Так что же ты делаешь со всеми этими звездами?
- Что делаю? - Да.
- Ничего не делаю. Я ими владею.
- Владеешь звездами? - Да.
- Но я уже видел короля, который...
- Короли ничем не владеют. Они только царствуют. Это совсем другое дело.
- А для чего тебе владеть звездами?
- Чтобы быть богатым.
- А для чего быть богатым?
-Чтобы покупать новые звезды, если их кто-нибудь откроет.
«Он рассуждает почти как тот пьяница», — подумал Маленький принц.
И стал спрашивать дальше:
- А как можно владеть звездами?
- Звезды чьи? — ворчливо спросил делец.
- Не знаю. Ничьи.
- Значит, мои, потому что я первый до этого додумался.
- И этого довольно?
- Ну конечно. Если ты найдешь алмаз, у которого нет хозяина, он твой. Если тебе первому придет в голову какая-нибудь идея, ты берешь на нее патент: она твоя. Я владею звездами, потому что до меня никто не догадался ими владеть.
- Вот это верно, — сказал Маленький принц. — И что же ты с ними делаешь?
- Распоряжаюсь ими, — ответил делец. — Считаю их и пересчитываю. Это очень трудно. Но я человек серьезный.
Однако Маленькому принцу этого было мало.
- Если у меня есть шелковый платок, я могу повязать его вокруг шеи и унести с собой, — сказал он. — Если у меня есть цветок, я могу его сорвать и унести с собой. А ты ведь не можешь забрать звезды!
- Нет, но я могу положить их в банк.
- Как это?
- А так: пишу на бумажке, сколько у меня звезд. Потом кладу эту бумажку в ящик и запираю его на ключ.
- И все?
- Этого довольно.
«Забавно», — подумал Маленький принц. — И даже поэтично. Но не так уж это серьезно».
Что серьезно, а что несерьезно, — это Маленький принц понимал по-своему, совсем не так, как взрослые.
- У меня есть цветок, — сказал он, — и я каждое утро его поливаю. У меня есть три вулкана, я каждую неделю их прочищаю. Все три прочищаю, и потухший тоже. Мало ли что может случиться. И моим вулканам, и моему цветку полезно, что я ими владею. А звездам от тебя нет никакой пользы...
Деловой человек открыл, было, рот, но так и не нашелся, что ответить, и Маленький принц отправился дальше.
Вопросы (общие для всех групп):
Можно ли делового человека — героя произведения назвать работником; предпринимателем? Приведите аргументы из текста.
Составьте портрет современного предпринимателя.
Общий вывод (предполагаемые ответы учащихся): современный предприниматель больше заинтересован перспективам развития бизнеса, нежели сиюминутной прибылью; отличается высоким уровнем мотивации и ответственности; как правило, это молодые люди (30-35 лет).
Это люди, которых отличает настойчивость; высокий уровень образования; высокое стремление к независимости и автономии; ответственность перед покупателем, забота о нём, а не только о своих доходах.
5 этап занятия. Решение проблемы. Эвристическая беседа.
Учитель. Специалисты считают, что предприниматель, который уважает деньги, который их бережёт - сохраняет и оберегает, - это уже не предприниматель, а «скупой рыцарь».
- Вы согласны? Свои ответы аргументируйте.
По общему положению предпринимателем может стать человек, достигший 18-летнего возраста.
По данным социологических опросов, дух предпринимательства свойственен всем или почти всем. Только не каждому удаётся его развить. Личные качества человека обеспечивают лишь 10% успеха, 90% - это везение. Хотя с экспертами можно поспорить.
- А каково ваше мнение? Обоснуйте свой ответ. Приведите примеры, если таковые имеются.
Учитель. Создание предпринимателем фирмы и её развитие всегда связаны с риском. Большинство руководителей серьёзных фирм сегодня понимают, что удовлетворение спроса потребителей является гарантией их финансового успеха.
То, чем занимаются предприниматели, называется бизнесом .
Бизнес бывает: крупным, средним, малым.
Виды предпринимательства
Производственное
В сфере услуг
Формы предпринимательства:
Индивидуальное (единоличное предприятие)
Партнёрское (товарищество – добровольное объединение двух или более человек)
Акционерное общество (крупное предприятие, его собственники владельцы ценных бумаг – акций)
Учитель. Итак, чтобы организовать собственное дело необходимо, прежде всего, желание человека. Нужны конкретные идеи – как и чем он будет заниматься. Все действия должны быть чётко продуманны.
Организация бизнеса включает несколько этапов: регистрация предприятия, организация работы, создание разных отделов - производственный, отдел сбыта, административная часть и т. д. При этом важно ещё подобрать опытных и квалифицированных работников.
6 этап занятия. Практическое задание – проектная деятельность.
Задание:
За 3 минуты придумайте максимальное количество возможных вариантов предпринимательской деятельности. Поясните, кого вы будете привлекать к своей деятельности? К какому виду и форме предпринимательства будет относиться ваша деятельность?
Разработайте проект собственной фирмы.
Модель создания новой фирмы
План проекта:
Что нужно производить? Какие товары и услуги нужны потребителям?
Как организовать производство? (природные ресурсы, материалы, техника, технология, денежные средства, штат работников)
Для кого будут произведены товары и услуги. Кто будет их покупателем (потребителем)?
Творческое задание.
Защита детских проектов.
Учитель. Сейчас мы с вами попробуем подобрать штат сотрудников для фирмы «Лукоморье». Наш персонал будет представлен сказочными персонажами из стихотворения А.С. Пушкина «У лукоморья дуб зелёный».
I. Прочитайте стихотворение А.С. Пушкина
«У лукоморья дуб зелёный …» и распределите экономические роли среди персонажей этого стихотворения.
У лукоморья дуб зелёный; Златая цепь на дубе том: И днём и ночью кот учёный Всё ходит по цепи кругом; Идёт направо – песнь заводит, Налево – сказку говорит. Там чудеса: там леший бродит, Русалка на ветвях сидит; Следы невиданных зверей; Избушка там на курьих ножках Стоит без окон, без дверей; Там лес и дол видений полны; Там о заре прихлынут волны На брег печальный и пустой, И тридцать витязей прекрасных Чредой из волн выходят ясных, | И с ними дядька их морской; Там королевич мимоходом Пленяет грозного царя; Там в облаках перед народом Через леса, через моря Колдун несёт богатыря; В темнице там царевна тужит, А бурый волк ей верно служит; Там ступа с Бабою-Ягой Идёт, бредёт сама собой; Там царь Кощей над златом чахнет; Там русский дух … там Русью пахнет! И там я был, и мёд я пил; У моря видел дуб зелёный; Под ним сидел, и кот учёный Свои мне сказки говорил |
Список экономических ролей: предприниматель, менеджер отдела управления, менеджер отдела сбыта и продаж, менеджер производственного отдела, поставщик сырья, специалист по рекламе.
Можете добавить других сказочных героев и определить для них роли. Подведение итогов.
Домашнее задание (детские проекты).
II. Нарисуйте героев вашей сказки и подпишите их экономические роли. Напишите начало сказки о создании фирмы «Лукоморье». В сказке должны быть отражены все этапы бизнеса.
Предварительный просмотр:
Кускеева Елена Бадмаевна, Почётный работник общего образования Российской Федерации |
Общие сведения об учителе
Звание: «Почётный работник общего образования Российской Федерации», 2014 год.
|
Предварительный просмотр:
Подписи к слайдам:
Что такое финансовая грамотность? Финансовая грамотность - способность принимать обоснованные решения и совершать эффективные действия в сферах, имеющих отношение к управлению финансами, для реализации жизненных целей и планов в текущий момент и будущие периоды.
Финансовая грамотность включает: способность вести учет всех поступлений и расходов, умение распоряжаться денежными ресурсами, планировать будущее, делать выбор соответствующего финансового инструмента, создавать сбережения, чтобы обеспечить будущее и быть готовыми к нежелательным ситуациям, включая потерю работы.
Зачем повышать финансовую грамотность? Финансово грамотные люди в большей степени защищены от финансовых рисков и непредвиденных ситуаций. Они более ответственно относятся к управлению личными финансами, способны повышать уровень благосостояния за счет распределения имеющихся денежных ресурсов и планирования будущих расходов. Таким образом, они могут положительно влиять на национальную и мировую экономику. Мир финансов усложняется. Возможности инвестирования, сбережения, кредитования огромны, и человеку, не разбирающемуся в этих вопросах, сложно определить, на что ему нужно обращать внимание при пользовании финансовыми инструментами, и как выяснить, какие возможности являются лучшим выбором лично для него. Люди, обладающие «здравым финансовым смыслом», принимают решения, которые позволяют обеспечить личную финансовую безопасность и собственное благосостояние, внести вклад в экономику и способствовать устойчивому развитию мировой экономической системы.
РОЛЬ ДЕНЕГ В НАШЕЙ ЖИЗНИ Жизнь в современном мире невозможно представить без денег. Чего ни коснись — еда, лечение, одежда, развлечения, — все требует денег. Для кого-то они становятся мерилом счастья, для кого-то — жизненной необходимостью. Вы никогда не ловили себя на мысли, что денег все время не хватает? Тысячи рублей в месяц — мало. Кажется, что, когда буду зарабатывать десять тысяч, мне будет гораздо легче. А когда буду получать сто тысяч, тогда заживу по-настоящему. А на практике их оказывается все равно мало.
Деньги Деньги выполняют в экономике три главные функции . Во–первых , они являются средством обращения, т.е. помогают товарам обмениваться . Во-вторых , в деньгах мы измеряем ценность различных товаров и услуг . В-третьих , деньги выполняют функцию средства сбережения.
У каждого из нас есть вещи, которые мы считаем своими: часы, мобильный телефон, одежда, плеер, компьютер, велосипед и т. д. На самом деле это самое незначительное из того, чем ты владеешь. У тебя есть нечто большее — таланты и способности, здоровье, наконец. Они, а не велосипед или компьютер являются залогом твоего дальнейшего благополучия. Это уникальный капитал, который можно использовать и конвертировать в деньги. Если ты это понял, то уже сделал первый шаг навстречу своему богатству
Талант может проявиться в любой сфере и в любой момент. Важно не лениться, а искать себя, искать тот путь, на котором можно реализовать свои способности. Вопросы к обсуждению: ● Какие способности ты видишь в себе? Продумай несколько вариантов их реализации. ● Какие таланты ты видишь у твоих друзей? Как их можно конвертировать в деньги?
Зачем нужна подработка? Цель подработки, конечно, получение денег. Но не только. Денег можно заработать не так уж много, а вот опыт и навыки, которые ты при этом получишь, поистине бесценны. К любому делу, даже самому простому, можно и нужно подходить творчески. Кроме того, подрабатывая, ты сможешь попробовать себя в разных ролях — исполнителя, организатора, продавца и т. д. Только так можно понять, в чем ты добьешься максимального успеха. Вопросы к обсуждению : ● Какие варианты подработки возможны для тебя? ● Какие полезные навыки ты мог бы приобрести, подрабатывая ?
«Найди себе работу по душе, и тебе не придется работать ни одного дня в своей жизни». Конфуций. Найти себе работу по душе — мечта, необходимость и путь к полноценной, интересной и благополучной жизни. Талант может раскрыться в школе, но не может быть измерен только оценками. Талант — способность сделать что-то лучше, чем другие. Вопросы к обсуждению: ● Какие таланты и способности ты можешь реализовать уже сегодня? ● Приведи примеры людей, которые сумели конвертировать свой талант в деньги.
Почему денег все время не хватает? Вопросы к обсуждению: ● Почему, на твой взгляд, люди часто жалуются на нехватку денег? ● А хватает ли денег у вас дома? ● Как бы ты организовал бюджет в своей семье? (ответы по домашнему заданию).
Несколько советов, как экономить на покупках • Планировать траты заранее. • Записывать все покупки в книгу учета. • Не покупать товар в первом попавшемся месте. • Не забывать брать чеки в магазине, ведь большинство товаров можно вернуть по чеку в течение двух недель. Вопросы к обсуждению: ● Предложи свои советы, как экономить на покупках. ● Какие пункты нужно включить в расчет стоимости эксплуатации велосипеда, игровой приставки, компьютера? ● Сколько потеряет в цене новый телефон последней модели через полгода?
Как накопить деньги? Гражданский кодекс РФ. Часть 1, статья 26, пункты 1–2 Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет: • совершают сделки… с письменного согласия своих законных представителей — родите- лей, усыновителей или попечителя; • вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя… вносить вклады в кредитные учреждения и распоряжаться ими. Каждый сталкивался с ситуацией, когда нужно накопить деньги. Самый простой способ — откладывать в копилку. Однако в этом случае настоящего накопления не происходит. Шоколадка, которая раньше стоила 40 рублей, сегодня стоит уже 60 рублей. Со временем товары, как правило, дорожают, а деньги обесцениваются — это называется инфляцией. Копилка от инфляции не защитит. Нужен другой способ. Например, банковский депозит.
Анекдот — А как работают банки? — спрашивает сын у папы-банкира. — Очень просто, — отвечает папа. — У одних людей банки деньги берут, а другим людям деньги выдают. — Как же так? — не понял мальчик. — Берут и выдают? Почему же тогда банкиры такие богатые? — А вот смотри внимательно, — говорит папа. — Я у тебя беру шоколадку и отдаю ее твоей сестре. У меня шоколадки нет, но пальцы-то в шоколаде!
ДОХОД БАНКА= Ставка по кредитам — ставка по депозитам Те, кто деньги в банк несет, делают вклад, или депозит. Те, кто деньги у банка берет, оформляют кредит. Банк же, в свою очередь, устанав л ивает плату (ставку), за которую он оба эти процесса осуществляет. Ставки должны быть разными: для депозита — ниже, для кредита — выше. Разница между ставками и есть «шоколад на пальцах банкира». Это доход банка. И в отличие от «шоколадных пальцев», он поддается точному выражению в цифрах.
Что дает банковская карта? • Сохраняет деньги. В случае кражи или потери банковской карты ты должен как можно скорее ее заблокировать. Тогда злоумышленники не смогут воспользоваться деньгами, и потери ограничатся незначительной комиссией за перевыпуск карты. • Помогает экономить.
Чего не дает банковская карта • Карта не освобождает от необходимости знать и соблюдать правила безопасности, а именно: сохранять все документы (чеки и слипы), подтверждающие операции по карте; • не передавать карту третьим лицам; • не сообщать никому ПИН-код и не хранить его в одном месте с картой; • не подписывать чек, не проверив сумму платежа; • хранить в надежном месте номер телефона банка, выпустившего карту
Спасибо за урок!
Предварительный просмотр:
Методическая разработка урока-практикума по теме: «Защита прав потребителей»
Цели урока:
1. Познакомить учащихся с основными правами потребителей,
2. Познакомить с основами потребительского законодательства
3.Выяснить механизм защиты прав потребителей
.
Задачи урока :
1. формирование специальных учебно-правовых умений: читать и анализировать правовую литературу;.
2. формирование навыков правомерного поведения и умения найти грамотное решение конфликта законным образом
3.формирование умения найти грамотное решение конфликта законным образом
Задачи по формированию УУД:
познавательные: умение работать с различными источниками;
применять знания в новой ситуации;
коммуникативные:
формулирование, и умение аргументировано отстаивать свое мнение, высказывать свою точку зрения;
умение планировать совместную деятельность в группе при выполнении заданий;
регулятивные:
применение эффективных способов решения познавательных задач;
формирование навыков сотрудничества,
личностные:
навыков сотрудничества со сверстниками;
развитие самостоятельности
Тип урока: урок-практикум с использованием учебно-правовых ситуаций
План урока:
- Вступительное слово учителя (постановка цели)
- Изучение нового материала:
- Конкурс на должность продавца (моделирование ситуации)
- Лабораторно-практическая работа с юридическими текстами
- Права и обязанности покупателя и продавца (учебно-правовая ситуация)
- Защита прав потребителя (учебно-правовая ситуация, работа с юридическими документами)
- Рефлексия
- Домашнее задание
Основные понятия: потребитель, продавец, изготовитель, недостаток товара, материальный ущерб, моральный вред.
Оборудование: для лабораторно-практической работы – юридические тексты: Закон РФ «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс РФ
Ход урока
- Вступительное слово учителя: Все люди когда-либо делали покупки в магазине и ездили в городском транспорте. Но не задумывались, что в обоих случаях они являются потребителями и что им при этом принадлежат определенные права, которыми они могут воспользоваться тогда, когда их не устраивает качество покупки или услуги.
К большому сожалению, часто мы оказываемся в ситуациях, когда наши права и интересы были нарушены. Вот почему всем необходимо знать основы потребительского законодательства. Осознание того, что мы как потребители обладаем определенными правами, придает нам уверенность, укрепляет чувство защищенности.
Сегодня на уроке вы должны узнать каковы основные права потребителей, познакомиться с основами потребительского законодательства, выяснить каким образом в повседневной жизни защищаются права и законные интересы потребителей.
А также мы продолжим работу по формированию специальных учебно-правовых умений: читать и анализировать правовую литературу; продолжить работу по формированию навыков правомерного поведения и умения найти грамотное решение конфликта законным образом.
- Изучение нового материала
- Конкурс на должность продавца (моделирование ситуации)
Разыгрывается сценка между продавцом и покупателем (2 претендента на роль продавца)
После выступления претендентов преподаватель обращается к ученикам:
«Кто из участвующих в конкурсе наиболее подходит на роль продавца? Почему?»
Составьте «Заповеди продавца»
- Лабораторно-практическая работа с юридическими текстами:
(приложение №3)
Внимательно прочитайте указанные статьи из закона РФ «Защита прав потребителей»
выпишите основные права потребителей (ст.4, 7, 8, 10, 15, 17)
Права потребителей: право на качество товара, право потребителя на безопасность товара, право на информацию об изготовителе и о товарах, право на компенсацию морального труда, право на судебную защиту
- права и обязанности покупателя и продавца ( учебно-правовая ситуация)
Учебно-правовая ситуация №1:
В магазине торговой сети «Эльдорадо вы приобрели холодильник марки «Индезит». Дома через три дня вы обнаружили неисправность – холодильник работает непрерывно, не отключаясь.
1) Определите каковы будут ваши дальнейшие действия?
(статья 18 Закон РФ «О защите прав потребителей»)
2) В какие сроки потребитель вправе предъявить требование к продавцу в отношении недостатка товаров (статья 19)
Учебно-правовая ситуация №2:
Вы приобрели в магазине диван. Однако после доставки дивана домой выяснилось, что данный предмет мебели не подошел по габаритным размерам в вашу комнату.
- Каковы будут ваши дальнейшие действия? (статья 25 )
- В каком состоянии должен быть товар, подлежащий обмену? (статья 25)
Учебно-правовая ситуация №3:
Покупатель подошел к кассе, расплатился за покупки, отошел и выронил купленные яйца.
- Каковы дальнейшие действия покупателя и продавца? (статья 459, статья 1064 Гражданского кодекса РФ)
Учебно-правовая ситуация №4:
Вы приобрели товар, но ваша покупка оказалась с недостатками, которые вы обнаружили только дома. Продавец не согласен с вашим решением обменять товар и предлагает ремонт.
Каковы ваши действия? (статья 17)
4) Защита прав потребителей
Вы решили обратиться в суд. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
В заявлении указываются: наименование суда, в который подается заявление; наименование истца, его местонахождение; наименование ответчика, его местонахождение; обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие изложенные истцом требования; требования истца; цена иска; перечень прилагаемых к заявлению документов. Заявление подписывается истцом.
3. Рефлексия (приложение №2)
- Хватило ли бы вам ваших жизненных знаний для решения учебно-правовых ситуаций? Почему?
- Почему, по вашему мнению, существуют трудности в реализации защиты прав потребителей.
- Какова ответственность за нарушение прав потребителей? (статья 43)
- Каким образом органы местного самоуправления вправе осуществлять защиту прав потребителей? (статья 44)
- Сформулируйте советы покупателю
- Домашнее задание: составить исковое заявление, исходя из вашей ситуации
(приложение №1)
Приложение №1
Образец искового заявления
В народный суд г.______________________
Истец____________ Ответчик______________________
(ф.и.о.) (наименование, адрес)
(домашний адрес)
Исковое заявление
«___» _________2017 г. в магазине____________________
Купил___________________________ стоимостью________________
(наименование. марка)
Через три месяца после покупки обнаружил дефект, зафиксированный мастером ателье в техпаспорте телевизора. От предложенного ремонта в мастерской отказываюсь. В магазине заменить некачественный телевизор отказались. Руководствуясь ГК РФ, прошу обязать обменять телевизор на доброкачественный, взыскав с ответчика все судебные расходы по делу.
К заявлению прилагаю:
1. Техпаспорт
2. Копию заявления в магазин об обмене телевизора
3. Письмо-отказ обменять телевизор
4. Марку госпошлины
5. Копию своего искового заявления.
Подпись
Приложение №2
Карта самоконтроля ученика
Тема урока | Момент урока, вызвавший интерес | Что не понравилось на уроке | Моя активность | Самооценка |
Приложение №3
Лабораторно-практическая работа с юридическими текстами:
Внимательно прочитайте указанные статьи из закона РФ «Защита прав потребителей»
выпишите основные права потребителей (ст.4, 7, 8, 10, 15, 17)
Решение учебно-правовых ситуаций
Учебно-правовая ситуация №1:
В магазине торговой сети «Эльдорадо вы приобрели холодильник марки «Индезит». Дома через три дня вы обнаружили неисправность – холодильник работает непрерывно, не отключаясь.
Вопросы
1) Определите каковы будут ваши дальнейшие действия?
(статья 18 Закон РФ «О защите прав потребителей»)
2) В какие сроки потребитель вправе предъявить требование к продавцу в отношении недостатка товаров? (статья 19)
Учебно-правовая ситуация №2:
Вы приобрели в магазине диван. Однако после доставки дивана домой выяснилось, что данный предмет мебели не подошел по габаритным размерам в вашу комнату.
Вопросы
- Каковы будут ваши дальнейшие действия? (статья 25 )
- В каком состоянии должен быть товар, подлежащий обмену? (статья 25)
Учебно-правовая ситуация №3:
Покупатель подошел к кассе, расплатился за покупки, отошел и выронил купленные яйца.
Вопросы
- Каковы дальнейшие действия покупателя и продавца? (статья 459, статья 1064 Гражданского кодекса РФ)
Учебно-правовая ситуация №4:
Вы приобрели товар, но ваша покупка оказалась с недостатками, которые вы обнаружили только дома. Продавец не согласен с вашим решением обменять товар и предлагает ремонт.
Вопросы
- Каковы ваши действия? (статья 17)
Приложение №4
Закон РФ «О защите прав потребителей» (извлечения)
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору…
Статья 7. Право потребителя на безопасность товара
Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя…
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
- Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора…
- Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.
- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг)
- гарантийный срок, если он установлен; )
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
- срок службы или срок годности товаров (работ),
- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом), его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины. Размер возмещения вреда определяется судом, если иное не предусмотрено законодательными актами.
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
Защита прав потребителей, предусмотренных законодательством, осуществляется судом. Иски предъявляются в суд по месту жительства истца, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту причинения вреда. Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением этих прав
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
- Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
- при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
- в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
- Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
- В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
- Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
- В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления
В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:
рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;
обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).
При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).
Гражданский кодекс РФ (извлечения)
Статья 459. Переход риска случайной гибели товара
Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а так же вред, причиненный организации, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме…