"Почтовая связь в нашей стране"
материал

 Цели: Познакомить учащихся с профессией оператор почтовой связи.

Привитие интереса к выбранной профессии.

Воспитание уважительного отношения к людям старшего поколение.

Ход  беседы. 

Стихотворение « О почте».

 Почта нужна всем!

Мой друг поверь!

Она везде стучится в дверь.

Она и тут, она и там, Бежит по сушам и волнам .

Она значима и важна,

Ведь всем она нужна!

Она нужна учёному, писателю, архитектору, конструктору для обмена информацией с коллегами.

Она нужна для обмена официальными посланиями и деловыми бумагами, предприятиям, учреждениям и организациям.

 Она нужна воинам и их командирам, зорко и надежно берегущим наш покой, мирную жизнь, неприкосновенность наших границ.

Она нужна всему народному хозяйству, вместе с которым сама растет, крепнет и совершенствуется.

Она помогает создать настроение людям, влиять на ритм жизни всего человечества, волей или неволей она вмешивается в частную и общественную жизнь, иногда вселяет мечты и надежды. При её посредничестве могут произойти разлуки и радостные встречи, возникнуть уныние или даже горе. Она много значит. От неё многое зависит в жизни и судьбе людей, государство и общества.

 Она – это почта.

Слово почта – латинское. Означает название, место стоянки лошадей и место нахождение людей . В старинных документах, раньше , чем почта , появилось слово «почтарь».

 Для чего же поспешил депешный курьер? Что бы успеть во время доставить бумаги властителю, который утром первым делом просматривал корреспонденцию. Остались и высеченные на камне свидетельство о важности этой службы. Гробница в Фиван. На борильефе-сидящий на троне фараон Алинхатеп 2, перед ним гонец, передающий письменное послание. Время создания композиции 1450 г до нашей эры. В 550 году до нашей эры персидский Царь Кир начал прокладывать дороги вовсе стратегические пункты государства. Он основал так называемую правильную государственную почту. На главных маршрутах установил станции с лошадьми и всадниками. На каждой станции был смотритель.

В Древней Греции существовали два вида почтальонов: граммотофоры и имеродромы. Граммотофоров посылали на небольшие расстояния.

А вот имеродроды проделывали подчас гигантский путь. Это были в основном молодые люди, очень крепкие физические. Тайную пересылку всем при помощи палочных писем. На круглую палку аккуратно , без перекосов наматывали спиралью белую ленту из кожи или папируса.

 К услугам почтовых голубей прибегали древнеримские болельщики. Отправлялись на военные игры римляне, брали с собой несколько пар голубей . И как только становился победитель, голубь с лоскутком материи цвета того, кто выиграл поединок, летел домой. При римских легионах держали голубей, чтобы определить, есть или нет поблизости неприятеля.

В июне 1464 года Людвик ХI издаёт указ об учреждение государственной почты. С каждым годом её услугами начинает пользоваться все большие числа людей.

 В русском языке появилось слово почта в 1665г. когда начала действовать регулярная почта.

 В 1698гю была введена Сибирская почта Москва-Нерчинск. Петром I были учреждены почтовые станции, от Москвы до Петербурга , были введены верстовые столбы, окрашенные красной краской.  В 1873 году по железной дороге была отправлена первая почта, сначала железнодорожная перевозка была между Санкт- Петербургом с царским селом. Это оказалось выгодно, но потребовалось, чтобы разработать специальное положение о перевозке почты по железным дорогам.

 В 1848 г российская почта обзавелась почтовыми ящиками.

 188г увидела свет первая русская марка.

 В 1781г в России была введена пересылка денег по почте и доставка корреспонденции почтальонами. По всей стране были установлены единые тарифы в зависимости от веса письма и расстояния его пересылки.

 А в ХVIIII веке произошли уже изменения в управление связи.

 Почта связала все уголки нашей необъятной страны в почтовую связь, стали внедряться достижения науки и техники.

 В 1865 г было создано министерство почты и телеграфа.

 В 1924г введение маркировальных машин .

 В 1921 г в СССР появилась авиа почта.

 В 1958г начало регулярных перевозок почты в контейнерах.

 В 1950г в подъездах многоэтажных домов появились почтовые ящики.

 В 1969г стыковка космических кораблей Союз-4 и Союз-3, сопровождалась передачей корреспонденции. Почта шагнула в космос.

 В 1996г начало внедрения на почту почтово-кассовых терминалов. Вот такой исторический путь прошла почта.

 Много нового и интересного мы узнали о почте. А теперь нам расскажут ученики о профессии « Оператор связи».

С деятельностью почты мы сталкиваемся повседневно. Почта оказывает разносторонние услуги. Она обеспечивает почтовую связь, телеграфную, доставляют подписчикам газеты, журналы, производят оплату денежных переводов, выплачивают пенсию, доставляет письма по адресату.

В продвижении письма от отправителя до адресата участвуют мелкие почтовые работники; операторы, экспедиторы, сортировщики, почтальоны. Разве этим исчерпывается работа почты? Кроме писем, есть посылки , бандероли . Люди доверяют почте нужные труды, чертежи изобретений, ценные документы и переводы.

Работа оператора разнообразна. Это приём , отправка, обработка и вручение писем, бандеролей, посылок, подписка на периодические издания, приём телеграмм и ряд других услуг.

Каждый вид услуг оговорён соответствующими правилами, инструкциями. Существует значительное количество правил , которые определяют точность адресования, допустимые размеры, вес, требования к упаковке, формы объявленной ценностью. Характер дополнительных надписей для различных отправлений, перечень разрешенных к пересылки отправлений строгая последовательность операций при приёме и выдачи.

Квалифицированный оператор, даже если он работает на каком то одном участке, владеет всеми видами операций.

А так же оператор связи небольших отделений или пунктов выполняют вообще все виды операций, каждая из которых имеет свои особенности, требует внимательности, тщательности и аккуратности.

 Долг оператора беречь время клиентов, с уважением относится к ним. Если клиент чувствует, что оператор стремится быстрее его обслужить, он доброе слово скажет и захочет еще раз зайти в это отделение. Это приносит моральное удовлетворение работнику почты.

Умение понимать людей имеет и еще одну важную сторону – помогает увеличить объём дополнительных услуг населению. Если оператор активен в своей работе , то он тактично, но настойчиво и терпеливо разъяснит людям пользу дополнительных услуг , таких, как доставка на дом , с уведомлением о вручение.

Лучшие операторы связи сочетают быстроту операций с максимальным качеством обслуживания населения. Внимательность , быстрота при оформлении документов , вежливость в обращении с клиентами вот основные качества оператора.

Работа оператора требует от человека высокой организации внимания привыполнение тех или иных почтовых операций. Дело в том , что оператор является материально- ответственным лицом. Он в ответе за все письма ,бандероли, посылки, денежные переводы, пенсии, марки, конверты. Малейшая невнимательность оператора при оформлении документации может привести к серьезным последствиям.

 К памяти оператора предъявляются специальные требование.Ему приходится заполнять и удерживать в памяти довольно большой объём различных цифр, индексов, наименований специальных обозначений , отметок.

 Все возрастающий объем информации во всех сферах производства обслуживания, рост внутреннего и международного обмена требует ускорения обработки, пересылке и доставки письменных сообщений по каналам почтовой связи. Решать эту важную проблему можно с помощью внедрения автоматизированной системы обработки писем, бандеролей, посылок. Созданы, работают машины для чтения индексов сортировки писем. Разработаны программы по приему всех почтовых отправлений на компьютере. Расширился круг дополнительных услуг, такие как прием платы за электроэнергию, телефон , коммунальные услуги, продажа товаров.

  Почта обладает уникальной возможностью «дойти» до каждого жителя страны. За время существования почтовой службы набор услуг, сроки и способы работы не раз претерпевали изменения, в зависимости от требований времени. Сегодня почта быстро принимает на вооружение новые технологии. Даже распространение Интернета и электронной почты, которым пророчили роль « могильщика» традиционной почты. Почтовые служба мира научились использовать в своей работе на благо клиентам. Российская почта активно продолжает реализацию проекта по оснащении. Своих отделений пунктами коллективного доступа в Интернет. Жителям практически всей территории страны: от Калининградской области до Чукотки и Камчатки, от Мурманской области до Северного Кавказа доступны услуги экспресс – почты ,электронные денежные переводы и другие услуги на основе информационных технологий.

Одно остается неизменным- люди, ожидающие почту, обязательно её получают. Сегодня это возможно , даже если адресат находится на Северном полюсе или в космосе.

  А знаете ли вы что самое длинное письмо хранится в национальном музее Турции. Оно представляет собой пергамент длинной 9 метров. На нем было написано послание, которое XVI веке персидский шах отправил турецкому султану Сулейману Великому.

А знаете ли вы, что однажды житель германского города Фрайбурга принес на почту двухкилограммовый булыжник . На нем он фломастером написал письмо 18-летней подруге ЮдитБонадо, собирающейся изучать философский камень который поможет подруге освоить философию жизни.

Германские почтовики без лишних бюрократических придирок, облепили булыжник марками и отправили по назначению.

 9 октября 1874 года при активном участии России был основан Всемирный почтовый союз.

Сначала праздник, который стал отмечаться как международный день в системе ООН, назывался Днем Всемирного почтового союза, однако в 1984

Году он был официально переименован во Всемирный день почты. И это неспроста. Ведь он призван не просто увековечить знаменательное событие- создание ВПС, - но и отдать дань уважения всем, кто посвятил свою жизнь почте.

 Адресование:

Оказание услуг постовой связи невозможно без нанесения адресных данных отправителя и адресата на оболочку почтового конверта, почтовой карточки или оболочки почтового отправления, а почтовый адрес отправителя в левом верхнем углу . Точное соблюдения правил адресование и оформление оболочек почтовых отправлений имеет важные значение, своевременной и качественной обработки, продвижения и вручение адресатам. В адресе не должно быть сокращенных названий или не относящихся к адресу знаков. На внутренних почтовых отправлениях почтовые адреса пишутся отправителем в следующей последовательности:

Наименование отправителя или адресата ( для физических лиц-Ф.И.О).

Название услуг, номер дома, номер квартиры.

Название населенного пункта (города, поселка)

Название района

Название области, края ,республики или автономного округа ( облости)

Почтовый индекс

Написание почтового индекса обязательно , поскольку он используется при автоматизированном сортировке почтовых отправлений.

Почтовый индекс пишется стилизованными цифрами чернилами любого цвета, за исключением красного, желтого и зеленого.

 Желтые конверты – быстрее. Это почтовое отправление ускоренной почты.

Отправление 1-го класса, срок прохождения у этих почтовых отправлений быстрее чем у универсальных почтовых услуг, а тарифами ниже чем у отправлений EMS . В них могут пересылаться документы и товарные вложения. Принимаются к пересылки в специальных конвертах или пакетах.

Виды почтовых отправлений ускоренной почты “ Отправление 1-го класса”:

“Письма”- 1-го класса.

“ Бандероли”- 1-го класса.

Подведение итогов.