Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. В данном материале представлены история развития делового общения в России и в Англии, основные особенности деловой переписки, клише, используемые для составления деловой корреспонденции, а также сравнительный анализ перевода типичных несоответствий текста делового общения в английском и русском языках.