Тема: Основы профессионального общения социальных работников с воспитанниками и коллегами. Отработка навыков общения. Цель: знакомство; предоставление информации об основных аспектов профессионального общения соц. р. С воспитанниками и коллегами. Отработка навыков общения. Содержание 1. Представление ведущего, напоминание о целях, и задачах тренинга, правила работы в группе. 2. Представления социальных работников (имя, образование, стаж работы, ожидания от тренинга, любая другая информация по желанию участников) Соц. р. делятся своими достижениями, сложностями. 3. Мозговой штурм ?Психологические трудности, с которыми сталкивается социальный работник при общении? Группа делится на две подгруппы, если участников не менее 8 человек. - 1 этап. Подгруппа в течение 7 мин. Составляют списки трудностей, с которыми сталкиваются соц. р. в своей профессиональной Д. Все идеи, предлагаемые участниками фиксируются без критики без и анализа. - 2 этап. В течение 10-15 минут подгруппы выделяют из составленного списка 5 основных трудностей и их ранжируют. -3 этап. Подгруппы зачитывают свои окончательные списки, сравнивается общее и анализируется то, в чём есть расхождения. 4. Информационная вставка ?Основы профессионального общения с. р. 5. Соц. р. предлагается рассказать о собственном опыте преодоления трудностей при общении с воспитанниками и коллегами на конкретном примере. 6. Обмен впечатлениями о том, что было важным в течения занятия. Как улучшить самочувствие за три минуты. 1. Противострессовое дыхание Медленно выполняйте глубокий вдох через нос; на пике вдоха на мгновение задержите дыхание, после чего сделайте выдох как можно медленнее. Это успокаивающее дыхание. Постарайтесь представить себе, что с каждым глубоким вдохом и продолжительным выдохом вы частично избавляетесь от стрессового напряжения. 2.Минутная релаксация Расслабьте уголки рта, улыбнитесь, увлажните губы. Расслабьте плечи. Сосредоточьтесь на выражении своего лица и положении тела: помните, что они отражают ваши эмоции, мысли, внутреннее состояние. Вполне естественно, что вы не хотите, чтобы окружающие знали о вашем стрессовом состоянии. В этом случае вы можете изменить ?язык лица и тела? путём расслабления мышц и глубокого дыхания. 3.Оглянитесь вокруг и внимательно осмотрите помещение, в котором вы находитесь. Обращайте внимание на мельчайшие детали, даже если вы их хорошо знаете. Медленно, не торопясь, мысленно переберите все предметы один за другим в определённой последовательности. Постарайтесь полностью сосредоточиться на этой ?инвентаризации?. Говорите мысленно самому себе: ?Коричневый письменный стол, белые занавески, красная ваза для цветов? и.т.д. Сосредоточившись на каждом отдельном предмете, вы отвлечётесь от внутреннего, стрессового напряжения. 4. Если позволяют обстоятельства, покиньте помещение , в котором у вас возник острый стресс. Перейдите в другое, где никого нет, или выйдите на улицу, где сможете остаться наедине со своими мыслями. Разберите мысленно это помещение ?по косточкам?, как описано в пункте 3.