Завышенная самооценка.

У нас в школе в 9 классе учитьсч девочка с очень завышенной самооценкой. Постоянно недовольна своими оценками, считает, что если вышла отвечать, то за примитивный ответ ей должны ставить "5". Иногда  даже терпения с ней не хватает. Хотя особого желания учиться в ней не наблюдается. Очень тяжело работать с такими детьми, которые ничего из себя не представляют, а  возомнили о себе не весть что. И семья у нее неблагополучная, вроде у таких детей наоборот самооценка бывает занижета, а тут наоборот. Уважаемые коллеги, у Вас есть такие ученики и как Вы с ними работаете? Как справляетесь со всеми недовольствами?