МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

для преподавателей к теоретическому занятию

по разделу «Информационное обеспечение профессиональной деятельности»

ПМ 06 «Организационно-аналитическая деятельность»

со студентами 4 курса специальности «Лечебное дело»

Лекция №1 «Технологии поиска тематической (профессиональной) информации в сети Internet»

Учебные и воспитательные цели:

1. Знакомство с основными теоретическими принципами поиска информации.
2. Рассмотрение представления о специфике и современных средствах поиска информации и принципах их работы.
3. Развитие познавательного интереса, умения отбирать информацию.
4. Воспитание самостоятельности и ответственного отношения к делу.

Время – 90мин.

Распределение учебного времени лекции:

Вводная часть – 5 мин:

1. Проверка готовности студентов к занятию – 2 мин.
2. Формулировка темы и целей занятия – 3 мин.

Рассматриваемые вопросы:

1. Введение – 10 мин.
2. Поисковые каталоги.– 20 мин.
3. .Технология поиска информации– 20 мин.
4. Поиск медицинской информации – 20 мин.

Заключение– 15 мин.

1. Фронтальный опрос по контрольным вопросам – 10 мин.
2. Краткая оценка работы студентов на занятии – 3 мин.
3. Рассмотрение вопросов для самоподготовки к следующему занятию – 2 мин.

Литература для подготовки лекции:

1.Цветкова М.С. Информатика и ИКТ : учебник для нач. и сред проф. образования / М.С. Цветкова, Л.С. Великович. – М.: Издательский центр «Академия», 2018. – 352 с., ( 8) л. цв. ил.

2.http://festival.1september.ru/informatics/

3. http://www.metod-kopilka.ru/

Литература для студентов:

1.Омельченко В.П. Математика: компьютерные технологии в медицине: учебник/ В.П. Омельченко, А.А. Демидова. – Изд. 2-е, испр. – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 588 с.: ил. – ( Среднее профессиональное образование).

Данная лекция является вводной  по разделу по разделу «Информационное обеспечение профессиональной деятельности» профессионального модуля ПМ 06 «Организационно-аналитическая деятельность». Вопросы поиска тематической (профессиональной) информации в сети Internet важны, актуальны для применения в дальнейшей профессиональной деятельности медицинского работника.

ТЕКСТ лекции прилагается

ЛЕКЦИЯ 1

«Технологии поиска тематической (профессиональной) информации

в сети Internet»

План

1. Введение
2. Поисковые каталоги
3. Технология поиска информации

Поисковые машины

Подборки ссылок

Базы данных адресов

Поиск медицинской информации

Введение

Сегодня Интернет объединяет множество разных сетей, миллионы компьютеров, около 300 миллионов пользователей всех континентов и, по разным оценкам, число таких пользователей увеличивается на 15-80% ежегодно. Можно выделить два основных направления в использовании Интернет. Это оперативный доступ к поистине необозримым кладезям информации по любой тематике (на сотнях тысяч информационных серверов), поиск и интерактивное общение с другими пользователями, практически любой специализации и географическом расположении. Как сориентироваться в столь масштабном информационном пространстве? Для этого существуют специализированные поисковые серверы. Их можно разделить на тематические каталоги, роботы индексов (поисковые машины), системы мета поиска.

информация интернет поиск каталог

Поисковые каталоги

Основная задача internet – предоставление необходимой информации. Чтобы найти нужную информацию необходимо знать адрес Web-страницы, на которой эта информация находится. Лучше всего искать в Сети необходимую информацию с помощью поисковых систем. Поисковая система представляет собой специализированный Web-узел. Поисковые системы классифицируют по методам поиска.

Поисковые каталоги предназначены для поиска по темам. Обычно они построены по иерархическому принципу, т.е. каждый шаг поиска это выбор подраздела с более конкретной тематикой искомой информации. На нижнем уровне поиска пользователь получает относительно небольшой список ссылок на искомую информацию.

Каталог Интернет-ресурсов – это постоянно обновляющийся и пополняющийся иерархический каталог, содержащий множество категорий и отдельных web-серверов с кратким описанием их содержимого. Способ поиска по каталогу подразумевает «движение вниз по ступенькам», то есть движение от более общих категорий к более конкретным. Одним из преимуществ тематических каталогов является то, что пояснения к ссылкам дают создатели каталога и полностью отражают его содержание, то есть дает возможность точнее определить, насколько соответствует содержание сервера цели поиска.

Некоторые каталогина главной странице имеют тематический рубрикатор, с помощью которого пользователь попадает в рубрику со ссылками на интересующую его информацию.

Кроме того, некоторые тематические каталоги позволяют искать по ключевым словам. Пользователь вводит необходимое ключевое слово в строку поиска и получает список ссылок с описаниями сайтов, которые наиболее полно соответствуют его запросу. Стоит отметить, что этот поиск происходит не в содержимом WWW-серверов, а в их кратком описании, хранящихся в каталоге.

Информацию можно искать двумя путями:

- можно воспользоваться иерархическим деревом при поиске информации. Т.е. сначала выбирается общая тематика, удовлетворяющая запросу информации, и далее конкретизируете, следуя подсказкам каталога. В конечно результате будет получен список сайтов, содержащих информацию, соответствующую запросу.

- также можно пойти и по другому пути. Проанализировав предполагаемое содержание запрашиваемой информации, выбираются ключевые слова, которые обязательно встретятся в искомых материалах или их заголовках. Набираются эти слова через пробел в строке ввода на главной страницеи нажимаетсяEnter. Система попытается сама подобрать интересующую вас информацию.

Технология поиска информации

Сеть Интернет растет гигантскими темпами и найти информацию, необходимую конкретному пользователю, не очень просто. Но возможно, поскольку в сети есть ресурсы, которые помогут не утонуть в океане информации и новичку, и профессионалу.

Появление всемирной паутины WorldWideWeb стало количественным и качественным скачком в области информационных технологий. Число новых ресурсов и объем информации, которую они содержат, растет лавинообразно, увеличивается количество иголочек в информационном "стоге сена" и, соответственно, размер его самого. Для поиска информации в сети имеются следующие виды ресурсов:

– информационные порталы;

– каталоги интернет-ресурсов;

– поисковые системы.

Сама сеть Интернет постепенно превратилась в Средство Массовой Информации с огромной аудиторией пользователей во всем мире и невероятным объемом информации. Она стала глобальным средством информации, опутавшим каналами связи весь земной шар, но не поглотила привычные нам СМИ, они органически влились в сеть на правах самостоятельных информационных ресурсов. Практически каждая газета, радиостанция или телеканал в любой стране мира имеет свое представительство в сети Интернет.

Электронная версия газеты может и, как правило, сильно отличается отбумажной, значительно превышая ее по объему – формат данных, публикуемых на интернет-сайтах более гибок, он не ограничен выделенными под материал страницами, газетными и журнальными колонками. Появляется элемент интерактивности – читатели могут оставить свои комментарии и отзывы о прочитанной статье, новости, аналитическом обзоре.

Поисковые инструменты - это особое программное обеспечение, основная цель которого – обеспечить наиболее оптимальный и качественный поиск информации для пользователей Интернета. Поисковые инструменты размещаются на специальных веб-серверах, каждый из которых выполняет определенную функцию:

1. Анализ веб-страниц и занесение результатов анализа на тот или иной уровень базы данных поискового сервера.
2. Поиск информации по запросу пользователя.
3. Обеспечение удобного интерфейса для поиска информации и просмотра результата поиска пользователем.

Приемы работы, используемые при работе с теми или другими поисковыми инструментами, практически одинаковы. Перед тем как перейти к их обсуждению, рассмотрим следующие понятия:

1. Интерфейс поискового инструмента представлен в виде страницы с гиперссылками, строкой подачи запроса (строкой поиска) и инструментами активизации запроса.
2. Индекс поисковой системы – это информационная база, содержащая результат анализа веб-страниц, составленная по определенным правилам.
3. Запрос – это ключевое слово или фраза, которую вводит пользователь в строку поиска. Для формирования различных запросов используются специальные символы ("", |, ~), математические символы (*, +, ?).

Схема поиска информации проста. Пользователь набирает ключевую фразу и активизирует поиск, тем самым получает подборку документов по сформулированному (заданному) запросу. Этот список документов ранжируется по определенным критериям так, чтобы вверху списка оказались те документы, которые наиболее соответствуют запросу пользователя. Каждый из поисковых инструментов использует различные критерии ранжирования документов, как при анализе результатов поиска, так и при формировании индекса (наполнении индексной базы данных web-страниц).

Таким образом, если указать в строке поиска для каждого поискового инструмента одинаковой конструкции запрос, можно получить различные результаты поиска. Для пользователя имеет большое значение, какие документы окажутся в первых двух-трех десятках документов по результатам поиска и на сколько эти документы соответствуют ожиданиям пользователя.

Наиболее популярные технологии поиска информации в Интернет.

Поисковые машины (searchengines)

Машины веб-поиска - это серверы с огромной базой данных URL-адресов, которые автоматически обращаются к страницам WWW по всем этим адресам, изучают содержимое этих страниц, формируют и прописывают ключевые слова со страниц в свою базу данных (индексирует страницы).

Более того, роботы поисковых систем переходят по встречаемым на страницах ссылкам и переиндексируют их. Так как почти любая страница WWW имеет множество ссылок на другие страницы, то при подобной работе поисковая машина в конечном результате теоретически может обойти все сайты в Интернет.

Именно этот вид поисковых инструментов является наиболее известным и популярным среди всех пользователей сети Интернет. У каждого на слуху названия известных машин веб-поиска (поисковых систем) – Яndex, Rambler, Aport.

Чтобы воспользоваться данным видом поискового инструмента, необходимо зайти на него и набрать в строке поиска интересующее ключевое слово. Далее можно получить выдачу из ссылок, хранящихся в базе поисковой системы, которые наиболее близки запросу. Чтобы поиск был наиболее эффективен, нужно заранее обратить внимание на следующие моменты:

• определиться с темой запроса. Что именно в конечном итоге хочется найти?
• обратить внимание на язык, грамматику, использование различных небуквенных символов, морфологию. Важно также правильно сформулировать и вписать ключевые слова. Каждая поисковая система имеет свою форму составления запроса — принцип один, но могут различаться используемые символы или операторы. Требуемые формы запроса различаются также в зависимости от сложности программного обеспечения поисковых систем и предоставляемых ими услуг. Так или иначе, каждая поисковая система имеет раздел "Help" ("Помощь"), где все синтаксические правила, а также рекомендации и советы по поиску, доступно объясняются (скриншот страничек поисковиков).
• использовать возможности разных поисковых систем. Если не нашли на Яndex, попробовать на Google. Необходимо пользоваться услугами расширенного поиска.
• чтобы исключить документы, содержащие определенные термины, нужно использовать знак "-" перед каждым таким словом. Например, если нужна информация о работах Шекспира, за исключением "Гамлета", то вводится запрос в виде: "Шекспир-Гамлет". И для того, чтобы, наоборот, в результаты поиска обязательно включались определенные ссылки, нужно использовать символ "+". Так, чтобы найти ссылки о продаже именно автомобилей, Вам нужен запрос "продажа+автомобиль". Для увеличения эффективности и точности поиска, используйте комбинации этих символов.
• каждая ссылка в списке результатов поиска содержит сниппет – несколько строчек из найденного документа, среди которых встречаются ключевые слова. Прежде чем переходить по ссылке, необходимо оценить соответствие сниппета теме запроса. Перейдя по ссылке на определенный сайт, нужно внимательно посмотреть взглядом главную страничку. Как правило, первой страницы достаточно, чтобы понять – по адресу Вы пришли или нет. Если да, то дальнейшие поиски нужной информации нужно вести на выбранном сайте (в разделах сайта), если нет – необходимо вернуться к результатам поиска и попробовать очередную ссылку.
• следует помнить, что поисковые системы не производят самостоятельную информацию (за исключением разъяснений о самих себе). Поисковая система – это лишь посредник между обладателем информации (сайтом) и пользователем. Базы данных постоянно обновляются, в них вносятся новые адреса, но отставание от реально существующей в мире информации все равно остается. Просто потому, что поисковые системы не работают со скоростью света.

К наиболее известным машинам веб-поиска относятся Google, Yahoo, AltaVista, Excite, HotBot, Lycos. Среди русскоязычных можно выделить Яndex, Rambler, Апорт.

Поисковые системы являются самыми масштабными и ценными, но далеко не единственными источниками информации в Сети.

Подборки ссылок

Подборки ссылок – это отсортированные по темам ссылки. Они достаточно сильно отличаются друг от друга по наполнению, поэтому чтобы найти подборку, наиболее полно отвечающую Вашим интересам, необходимо ходить по ним самостоятельно, дабы составить собственное мнение.

Базы данных адресов ( addressesdatabase)

Базы данных адресов – это специальные поисковые серверы, которые обычно используют классификации по роду деятельности, по выпускаемой продукции и оказываемым услугам, по географическому признаку. Иногда они дополнены поиском по алфавиту. В записях базы данных хранится информация о сайтах, которые предоставляют информацию об электронном адресе, организации и почтовом адресе за определенную плату.

Хочется отметить, что единой оптимальной схемы поиска информации в Интернет не существует. В зависимости от специфики нужной информации, можно использовать соответствующие поисковые инструменты и службы. А от того, как грамотно будут подобраны поисковые службы, зависит качество результатов поиска

Поиск медицинской информации

Описать ресурсы Интернета в какой-либо области - крайне сложная задача. Во-первых, они огромны и практически неисчерпаемы, а во-вторых, быстро обновляются и изменяются. Это базы данных, мультимедийные учебные серверы, виртуальные атласы и учебники, демонстрации клинических случаев, медицинские библиотеки, электронные версии журналов, описания научно-исследовательских проектов, программное обеспечение для обработки изображений и многое другое.

Необходимо отметить основные характеристики ресурсов Интернета, отличающие их от других источников информации. Любой пользователь Интернета может создать свою Web-страницу и наполнить ее любой информацией. При этом отсутствует какая-либо система контроля за содержанием (контентом) сайтов. Медицинский работник, пользующийся Интернетом, должен сам выбрать, каким Web-страницам он доверяет, какую информацию он может использовать для принятия правильных клинических решений. Большинство сайтов, содержащих достоверную профессиональную информацию, предоставляет доступ к своим архивам за плату. В первую очередь это относится к сайтам медицинских журналов. Вместе с тем, многие Интернет-проекты, в частности существующие за счет грантовой поддержки, являются бесплатными. Для Интернета также характерно то, что наряду с процессом создания новых Web-страниц, происходит закрытие множества сайтов. Например, было установлено, что за 2 года, около 15% ссылок прекратили свое существование. Наконец, серьезную проблему представляет поиск необходимой информации в Интернете. Некоторые пользователи Интернета даже не представляют, что в Сети есть ответы на большинство интересующих их вопросов. Для того чтобы отыскать эти ответы, необходимо знать определенную методологию поиска, механизмы поиска и быть знакомым с основными информационно-поисковыми системами Интернета.

Поскольку Всемирная Паутина не принадлежит никому и развивается стихийно, она представляет собой сложную смесь самой разнообразной информации. Например, университеты и исследовательские институты предоставляют информацию о своих учебных и исследовательских программах и работающих в них специалистах. Специализированные центры дают доступ к поисковым базам данных. Правительственные и международные организации (например, ВОЗ) публикуют информацию о своих программах и проводимой политике. Коммерческие организации обеспечивают поддержку пользователей и публикуют в Сети массу рекламной информации. Профессиональные общества предоставляют информацию для своих членов. Частные лица размещают в Интернете детальное описание своей работы и интересов. И все в большей степени информационная индустрия использует Интернет для продажи доступа к информации, включая такие традиционные источники информации, как библиографические базы данных и журналы.

Поиск профессиональной медицинской информации в Интернете

Во все времена информация являлась одним из ключевых факторов, определяющих развитие медицины. Современные данные необходимы как в научной, так и в практической деятельности медика. Вопрос о поиске медицинских статей, руководств, изображений, программ встает при написании рефератов, дипломных работ при необходимости получения дополнительных знаний, при подготовке кандидатской и докторской диссертации. В настоящее время прекрасные возможности для реализации всего вышеперечисленного предоставляет сеть Интернет, с помощью которой возможно не только подобрать все необходимые материалы, но и сделать это с минимальной затратой времени и средств.

Говоря о поиске информации, в первую очередь подразумевается поиск текстовой информации и рассматриваются основные средства и методы работы с информационно-поисковыми системами (ИПС) и базами данных (БД). Подробные инструкции по работе с той или иной ИПС обычно нетрудно отыскать на конкретном сайте в разделе "Помощь" (Help). ИПС является, по сути, посредником между пользователем, ищущим информацию, и БД, содержащей гиперссылки, рефераты статей и т.п.

В сети Интернет существуют два основных вида ИПС: классификационные и словарные. В первом случае вся информация, включаемая в базу данных ИПС (гиперссылки на сайты рефераты статей и т.д.), распределяется персоналом Web-сервера (систематизаторами) по заранее определенным категориям (например, "Иммунология", "Руководства", "Конференции" и т.д.). Пользователь подобной ИПС (например, Yahoo) выбирает интересующую его категорию и находит там ссылки на документы данной тематики. В основе словарной ИПС (например, Google) лежит перечень ключевых слов, формируемый компьютерной системой на основе проиндексированных документов, К каждому слову прилагается список документов, в которых это слово встречается, зачастую также с указанием позиции слова в тексте. Основным преимуществом словарных ИПС перед классификационными является возможность поиска ключевых слов не только в заголовках и аннотациях документов, включенных в базу данных, но и в содержании самих документов.

Согласно теоретическим основам поиска информации действия субъекта (т.е. пользователя ИПС) определяются имеющейся у него информационной потребностью, которая зачастую носит достаточно абстрактный характер (мы не всегда точно понимаем, что хотим, до тех пор, пока не выразим наши желания). Выражением информационной потребности является запрос, сформулированный с помощью профессиональных терминов, с использованием специального языка и синтаксиса, с учетом правил работы с конкретной ИПС. Современные системы еще не обладают искусственным интеллектом и не могут задать вам уточняющие вопросы, поэтому удовлетворяющий вашу информационную потребность ответ может быть получен только на очень точно сформулированный запрос. Соответствие ответа ИПС вашей информационной потребности обозначается термином "пертинентность", а соответствие ответа ИПС запросу - термином "релевантность".

Таким образом, релевантность отражает полноту поиска, а пертинентность - его точность. В большинстве случаев далеко не все релевантные документы являются пертинентными. Поэтому, получив ответ ИПС, насчитывающий несколько десятков тысяч ссылок (например, библиографических или гиперссылок), теоретически можно просмотреть их все или первые несколько сотен, являющиеся наиболее релевантными, но более рациональным решением будет уточнение запроса и повторный поиск. Результатом уточнения запроса должен оказаться либо перечень, состоящий из пары десятков наиболее пертинентных документов, либо перечень, насчитывающий около 70-80 документов, выявить среди которых пертинентные вы сможете путем простого просмотра заголовков и аннотаций.

Итак, цель ясна - получение пертинентной информации. Переходя от теории к практике, можно сказать, что для достижения этой цели необходимо ответить на следующие вопросы.

1) Каков предмет поиска? (Что?)

2) Какие существуют системы поиска? (Где?)

3) В чем заключается механизм поиска? (Как?)

При ответе на первый вопрос ключевое значение имеет правильная формулировка запроса. Необходимы ключевые слова, наиболее точно отражающие интересы, а также синонимы. Может оказаться полезным подбор слов по категориям, таким как "Заболевание", "Диагностика", "Лечение", "Единицы наблюдения". Нужно быть готовым к тому что количество результатов поиска может оказаться огромным, поэтому лучше заранее продумать такие моменты, как объекты наблюдения (люди и/или животные, мужчины и/или женщины, возраст), временной диапазон публикации статей, тип статей (обзор, клиническое наблюдение и т.д.). Тщательность проработки данного этапа даст 50% успеха и позволит сэкономить время и деньги при поиске.

После того как цель поиска сформулирована, возникает проблема навигации в сети Интернет. Для этого пользователь выбирает наиболее удобные для него сайты.

Переходя к третьему вопросу, технологии поиска, необходимо еще раз отметить важность предварительной проработки цели поиска и формулировки ключевых слов. Возможности поисковых систем достаточно широки. Умея ими пользоваться, можно значительно сократить затраты времени, составив такой запрос, в результате обработки которого будут найдены именно те статьи, которые вам необходимы.

В основе любого поиска лежит введение ключевых слов в специальную форму поиска. Основным принципом поиска является последовательное уточнение запроса с помощью различных комбинаций ключевых слов, операторов, знаков, опций и т.д. Обозначения различных функций в разных поисковых системах различны, но зная общие принципы построения поисковых запросов, легко сориентироваться в каждом конкретном случае. Дополнительную информацию вы можете получить из разделов "Help" представленных сайтов или из руководств по работе с системами поиска Большинство ресурсов, предоставляющих доступ к медицинским статьям, оснащены двумя вариантами поиска: простым (направлен на начинающих пользователей или используется для предварительного ознакомления с предметом поиска и ключевыми словами) и расширенным (профессиональный). В первом случае пользователю предлагается поле для ввода запроса, во втором дополнительные опции для указания даты публикации, имени автора, раздела, в котором будет производиться поиск (название, аннотация, текст статьи), номера первой страницы и т.д.

Из характеристики отдельных опций и операторов, приводимой ниже, становятся понятны различные варианты поиска статей: подбор всех статей по заданной тематике за определенный промежуток времени, поиск конкретной статьи, поиск статей определенного автора или из определенного журнала.

Поиск слов. Простой поиск слов осуществляется по всему тексту статьи или аннотации. Если вводить слово в форму буквами в нижнем регистре, то будут найдены слова и с прописными буквами (например, в результатах поиска «сердце» будут статьи, содержащие и «сердце», и «Сердце»). При написании слов с прописными буквами будут найдены слова, точно соответствующие введенным. В некоторых системах ввод слов буквами в нижнем регистре без кавычек равнозначен всем словам, начинающимся с введенного (например, cancer даст и cancerous). Использование знаков усечения (* и $) позволяет не вводить часть букв слова с целью учета всех словоформ (например, "womSn" для поиска "woman" и "women") или в случае неуверенности в написании. Символ * заменяет несколько знаков в конце слова, символ $ -один или несколько знаков в определенной позиции. В некоторых системах существуют специальные ключи для орфографической проверки ключевых слов и обозначения акронимов и аббревиатур.

Поиск фразы. Для поиска конкретной фразы вводимые слова должны быть помещены в кавычки (например, "магнитно-резонансная томография").

Расширенный поиск. Существуют специальные формы поиска, с помощью которых можно осуществлять поиск слов по категориям: слова в названии (в результате будут подобраны документы, в которых обсуждается именно заданная тема), слова в тексте статьи (более широкий круг статей, касающихся не только заданной темы), автор (фамилия и инициалы), название журнала, том журнала, номер первой страницы, место работы автора, номер гранта. Используя данные опции, можно найти конкретную статью, зная лишь некоторые отдельные данные, почерпнутые, например, из доклада. Журналы могут идентифицироваться по полному или сокращенному названию.

Отображение результатов поиска. Все статьи, соответствующие критериям поиска, отображаются в виде списка, разбитого на блоки по 10-50 документов. Формат выдачи результатов обычно включает имя автора, название, источник, дату публикации, ссылки на текст аннотации и/или полного текста. Список может быть сортирован по дате публикации, по степени соответствия запросу, по наличию полного текста и т.д.

ВОПРОСЫ ДЛЯ УСТНОГО ОПРОСА (1)

«Технологии поиска тематической (профессиональной) информации

в сети Internet»

1. Перечислите известные Вам поисковые ресурсы
2. Назовите наиболее популярные технологии поиска информации
3. Назначение поисковых каталогов
4. Перечислите известные Вам поисковые системы
5. Опишите какую-нибудь поисковую систему

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

для преподавателей к теоретическому занятию

по разделу «Информационное обеспечение профессиональной деятельности»

ПМ 06 «Организационно-аналитическая деятельность»

со студентами 4 курса специальности «Лечебное дело»

Лекция № 2«Организация электронного документооборота»

Учебные и воспитательные цели:

1. Обобщение и систематизация имеющихся знаний об электронном документообороте.
2. .Разъяснение основных понятий по изучаемой теме.
3. Актуализация и закрепление принципов организации электронного документооборота.
4. Развитие познавательного интереса, умения отбирать информацию.
5. Воспитание самостоятельности и ответственного отношения к делу.

Время – 90мин.

Распределение учебного времени лекции:

Вводная часть – 10мин:

1. Проверка готовности студентов к занятию – 2 мин.
2. Фронтальный опрос по контрольным вопросам темы – 6 мин.
3. Формулировка темы и целей занятия – 2 мин.

Рассматриваемые вопросы:

1. Введение – 5мин.
2. Электронный документооборот.– 20 мин.
3.  Цели и задачи системы электронного документооборота– 20 мин.
4. Организация электронного документооборота в здравоохранении – 20 мин.

Заключение– 15 мин.

1. Формулировка выводов по изученному материалу с использованием контрольных вопросов – 10 мин.
2. Краткая оценка работы студентов на занятии – 3 мин.
3. Рассмотрение вопросов для самоподготовки к следующему занятию – 2 мин.

Литература для подготовки лекции:

1.Цветкова М.С. Информатика и ИКТ : учебник для нач. и сред проф. образования / М.С. Цветкова, Л.С. Великович. – М.: Издательский центр «Академия», 2018. – 352 с., ( 8) л. цв. ил.

2.http://festival.1september.ru/informatics/

3. http://www.metod-kopilka.ru/

Литература для студентов:

1.Омельченко В.П. Математика: компьютерные технологии в медицине: учебник/ В.П. Омельченко, А.А. Демидова. – Изд. 2-е, испр. – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 588 с.: ил. – ( Среднее профессиональное образование).

В процессе изложения изучаемого материала необходимо акцентировать внимание студентов на важности темы для применения в дальнейшей профессиональной деятельности медицинского работника. ТЕКСТ лекции прилагается

ЛЕКЦИЯ 2

 «Организация электронного документооборота»

План

Введение

1. Электронный документооборот

2. Цели и задачи системы электронного документооборота

3. Организация электронного документооборота в здравоохранении 

Заключение

Введение

По данным исследований до 80% своего рабочего времени руководитель тратит на работу с информацией, до 30% рабочего времени сотрудников уходит на создание, поиск, согласование и отправку документов, каждый внутренний документ копируется в среднем до 20 раз и до 6% корпоративных документов безвозвратно теряется. Очевидно, что эффективность работы организации в целом в значительной степени зависит от качества управления документооборотом. Системы электронного документооборота (СЭД) стали решением этой проблемы.

1. Электронный документооборот

Электронный обмен данными - это реальность, с которой сегодня сталкивается практически каждый. Информационные системы, компьютерные сети, электронная почта - вот далеко не полный перечень тех средств, с помощью которых происходит обмен данными в электронном виде.

В последнее десятилетие появились и получили распространение новые инструментальные средства эффективного обеспечения управленческих процессов. В том числе речь идет о программном обеспечении, предназначенном для обработки управленческих документов.

Документооборот— движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления; комплекс работ с документами: приём, регистрация, рассылка, контроль исполнения, формирование дел, хранение и повторное использование документации, справочная работа.

Электронный документ – это некий набор информации (текст, изображение, звукозапись), сохраненный на компьютере (файлы Word, Excel и т.п.). Этот набор информации сопровождается карточкой с атрибутами, подобно тому, как книги в библиотеке сопровождаются картотекой. По атрибутам (название, автор, дата создания и т.д.).документ можно быстро найти.

Электронный документооборот (ЭДО) – это способ организации работы с документами, при котором основная масса документов используется в электронном виде и хранится централизованно.

Система электронного документооборота (СЭД) – компьютерная программа (программное обеспечение, система), которая позволяет организовать работу с электронными документами (создание, изменение, поиск), а также взаимодействие между сотрудниками (передачу документов, выдачу заданий, отправку уведомлений и т.п.). 

2. Цели и задачи системы электронного документооборота

СЭД представляют собой программные комплексы, применимые для решения ряда задач, в том числе и для построения систем электронного документооборота в организации. В рамках автоматизации процесса обработки документа в организации с момента его создания или получения до момента отправки корреспонденту или завершения исполнения и списания в дело должно быть обеспечено решение следующих задач:

• регистрация входящих в организацию документов, исходящих из организации документов и внутренних документов;
• учет резолюций, выданных по документам руководством организации, и постановка документов на контроль;
• централизованный контроль исполнения документов;
• списание документов в дело;
• ведение информационно-справочной работы;
• формирование делопроизводственных отчетов по организации в целом.

Использование системы электронного документооборота позволяет организовать передачу данных о ходе исполнения документов в электронном виде, что качественно меняет организацию контроля исполнения документов. Карточки зарегистрированных централизованно документов с резолюциями руководства рассылаются в электронном виде сотрудникам соответствующих подразделений. Они дополняют их резолюциями по исполнению документов, выдаваемыми руководителями структурных подразделений. По мере появления данных о ходе исполнения документов эти данные вносятся в систему. При этом система автоматически отслеживает наступление даты предварительного уведомления о приближении срока исполнения и наступление самого этого срока. Заинтересованные пользователи системы информируются о названных сроках.

Также значительно видоизменяется процесс согласования проектов документов, в рамках которого сотрудники, участвующие в процессе согласования, получают возможность обмениваться электронными версиями согласуемых проектов. Такая технология позволяет сократить время, затрачиваемое на передачу проектов в бумажном виде.

Система электронного документооборота обязательно включает текущий электронный архив, который решает проблемы оперативного доступа к информации и наличия возможности одновременного использования документа несколькими сотрудниками. Такая форма организации хранения значительно снижает вероятность потери информации и повышает оперативность работы за счет сокращения времени поиска нужного документа.

Хранение текстов документов в электронном виде позволяет реализовывать полнотекстовый поиск, что открывает принципиально новые возможности при ведении информационно-справочной работы, например, позволяет делать тематические подборки документов по их содержанию. Использование электронного архива избавляет от необходимости создавать фонд пользования архивных документов, так как по запросу в любой момент может быть выдана электронная копия документа.

С юридической точки зрения понятие электронного документооборота отличается от понятия электронного обмена данными. В основе первого лежит легитимность (процессуальная допустимость и доказательственная сила) электронных документов. Поэтому наряду с совершенствованием информационных технологий важную роль в процессе создания инфраструктуры электронного документооборота должна сыграть его законодательная поддержка, суть которой состоит в придании данным, создаваемым и передаваемым электронным способом, юридического статуса документа.

Основной функцией традиционного документа является удостоверение некоторой информации. При составлении и использовании документа присутствуют два аспекта: во-первых, некоторая информация, а во-вторых, - сам документ как материальная вещь, которую можно предъявить или передать. Наличие этой материальной вещи позволяет подтвердить истинность информации, содержащейся в документе. Возможно, для подтверждения истинности необходимо проделать некую процедуру - экспертизу по проверке подлинности документа.

Саму информацию, содержащуюся в документе, тоже можно разделить на две части. Первая часть - непосредственно содержание, вторая - вспомогательная информация, которая дает возможность установить его аутентичность (подлинность). К ней относятся реквизиты типа исходящего номера, подписей и печатей.

В состав информации, как содержательной, так и о носителе, могут входить и данные о времени, условиях и месте составления документа.

Необходимо также отметить, что в случае бумажного документа оригинал существует в ограниченном, известном заранее количестве экземпляров. Например, может быть указано, что договор совершен в трех экземплярах, имеющих равную силу. Любой дополнительный экземпляр явится копией, что в принципе может быть проверено путем проведения соответствующей экспертизы.

В ряде случаев существенно наличие именно оригинала документа. Например, продажа акции, выпущенной в документарной форме, вовсе не равносильна продаже копии ее сертификата, даже заверенной нотариально.

С точки зрения традиционного документооборота можно выделить две основные функции бумажного документа: информационную и доказательственную (т. е. возможность использовать его в качестве допустимого доказательства). Главной причиной, по которой именно бумажные документы выполняют эти функции, является то, что именно бумага была на протяжении многих столетий наиболее распространенным материальным носителем, используемым для передачи и хранения информации. В последние десятилетия ситуация резко изменилась, объемы передаваемых в электронном виде данных стремительно растут. Как отмечалось ранее, системы безбумажного документооборота получают все более широкое распространение в самых разных областях. В связи с этим важное значение приобретает определение правового статуса электронного документа - очерчивание областей, где возможно и допустимо его применение.

Документ - письменный акт установленной или общепринятой формы, составленный определенными и компетентными учреждениями, предприятиями, организациями, должностными лицами, а также гражданами для изложения сведений о фактах или удостоверения фактов, имеющих юридическое значение, или для подтверждения прав и обязанностей.

Требования к документу можно разделить на три группы:

1 группа отражает информационную функцию документа: документом может быть не любая информация, зафиксированная на бумажном носителе, а только сведения определенного характера.

2- (требования к форме) группа - это требования, обеспечивающие доказательственную функцию документа (реквизитами формы могут служить наличие печати и подписи определенного лица, персональные данные о лице, издавшем документ, а также требования к бумажному носителю, например, бумага с защитными знаками и т. п.).

3 группа (компетентность источника документа) как бы связывает первые две, придает юридическую значимость документу. Документ, изданный некомпетентным органом, подписанный не уполномоченным на то лицом либо анонимный, не может служить подтверждением изложенных в нем сведений о фактах, удостоверять факты или подтверждать права и обязанности.

Очевидно, легко обеспечить для данных, записанных в компьютерном формате, выполнение условий первой и третьей групп. Требования второй группы (наличие печати организации, собственноручной подписи лица, специальный тип бумаги) принципиально неприемлемы для электронных документов вследствие специфической природы компьютерных носителей информации.

Именно физические характеристики электронных документов долгое время были объектом критики противников безбумажных систем документооборота. В частности, в качестве одного из аргументов приводилось следующее утверждение: то, что написано на бумаге, трудно удалить и оно остается навечно; данные же на компьютерных носителях могут быть легко уничтожены, они недолговечны. Но, во-первых, сохранность бумажных документов в значительной мере зависит от качества бумаги и для их длительного хранения необходимо применение специальных мер, а во-вторых, современные носители компьютерных данных позволяют хранить информацию достаточно долго и при осуществлении соответствующих мер безопасности (в том числе и периодическое копирование) их надежность не ниже, чем у традиционных. Кроме того, когда речь идет о деловой информации, обычно существуют определенные сроки хранения такой информации, исчисляемые годами или десятилетиями, а в течение указанных сроков возможна сохранность даже магнитных носителей, не говоря уже о дисках.

Еще один аргумент, приводимый в пользу бумажного документа, заключается в том, что он осязаем (т. е. любой может физически проверить наличие документа). То, что электронный документ не может быть непосредственно воспринят человеком, не является непреодолимой сложностью. Но данная проблема решается, если предположить, что существует согласованная участниками или определенная нормативным актом уполномоченного органа процедура изготовления по электронному оригиналу традиционной (бумажной) копии документа.

И, наконец, пожалуй, самый существенный аргумент. Бумажный документ почти невозможно изменить, в электронный же документ легко внести поправки, и очень трудно потом доказать факт их внесения. Можно, конечно, отметить, что подделка традиционных документов имеет, наверное, не меньшую историю, чем история письменности, но это не снимает проблемы идентификации электронных документов.

Решить приемлемым образом данную задачу удалось только во второй половине 1970-х годов, когда американские математики У. Диффи и М. Э. Хеллмэн предложили использовать цифровую подпись для подтверждения подлинности электронных сообщений.

С учетом изложенного электронный документ можно определить как набор данных, записанных в компьютерочитаемом виде, для которых выполнено следующее условие: существует признанная участниками ЭДО или утвержденная компетентным органом процедура, позволяющая однозначно преобразовать эти данные в документ традиционного режима. Признание указанной процедуры должно быть подтверждено участниками системы ЭДО посредством традиционного (письменного) документа, либо такая процедура должна быть санкционирована уполномоченным государственным органом.

Необходимость традиционного документа или акта уполномоченного органа для признания процедуры преобразования объясняется тем, что в противном случае возможен порочный логический круг, когда вопросы признания или непризнания юридической силы электронного документа будут решаться на основании другого электронного документа, силу которого тоже можно оспорить.

3. Организация электронного документооборота в здравоохранении 

Принципиальным требованием к медицинской деятельности является документальный характер информационного взаимодействия между субъектами. Поэтому одним из наиболее очевидных направлений эффективного применения в здравоохранении современных информационных и коммуникационных технологий (ИТ, ИКТ) является организация электронного документооборота (ЭДО). Например, предварительное направление медицинских документов в специализированную клинику по каналам связи во многих случаях позволяет более чем на две недели сократить время ожидания пациентом решения о предоставлении высокотехнологичной медицинской помощи по сравнению с их пересылкой по обычной почте. При этом сегодня почти для 30% пациентов, приехавших за несколько сотен или даже тысяч километров в федеральные клинические центры Москвы и Санкт-Петербурга, решение об отсутствии показаний для госпитализации может быть принято только на основе медицинских документов с результатами обследования. 

Представляется целесообразным рассмотреть ключевые аспекты практической организации ЭДО в здравоохранении, перспективы создания и развития единой инфраструктуры ЭДО, без которой не может нормально функционировать Единая информационная система (ЕИС) отрасли. 

Примером применения СЭД может служить программный комплекс «БАРС. Медицинская Информационная Система» применяемая для автоматизации информационных потоков медицинских центров России С 2010 года два медучреждения — в Самарской области и республике Татарстан — внедрили новую систему.

Программный комплекс позволяет врачам экономить время, повышать качество медицинского обслуживания, значительно быстрее осуществлятьобработку данных.Система электронного документооборота позволяет сразу нескольким врачам работать с электронной медицинской картой и электронной историей болезни пациента. Все данные больных хранятся в единой базе и всегда доступны для обращения.

Региональный медицинский центр «Клиника Бранчевского» в Самарской обл. интегрировал электронный комплекс с телефонной системой. Теперь, когда пациент звонит в клинику, его данные автоматически определяются программой, у регистраторов и операторов нет необходимости в поиске по базе данных. Все это ведет к улучшению качества медицинских услуг.

Заключение

Роль систем автоматизации бумажного делопроизводства и документооборота велика. Однако развитие ИКТ постепенно отодвигает бумажный документ на второй план, существенно повышая роль электронного документа. По консервативным оценкам, количество бумажных документов будет увеличиваться на 7% ежегодно, а электронных - на 20%. Эта тенденция обостряет необходимость учета не только бумажных документов, но и электронных благодаря чему происходит переориентирование на работу с электронными документами, т.е. системами электронного документооборота и делопроизводства. Действительно, хотя при традиционном делопроизводстве первоочередным объектом автоматизации является ведение картотек, то ничто не мешает включить в автоматизированную систему возможность связи карточки с электронным образом документа (текстом, графическим изображением, аудио- или видеозаписью).

В свою очередь, накопленные бумажные архивы, при помощи систем потокового ввода бумажных документов, могут быть переведены в электронные архивы. В результате высвобождается пространство, упрощается управляемость архива, повышается доступность хранимой информации для всех заинтересованных пользователей, снижается риск вследствие пожара или других форс-мажорных обстоятельств. Разумеется, полностью избавиться от бумаги в этом случае не удается, поскольку юридически значимой формой документа по-прежнему считается бумажная. Но процент таких документов в общем объеме относительно невелик, а перевод их в электронную форму как минимум многократно ускорит их поиск и повысит доступность в тех случаях, когда электронной копии для работы достаточно.

Сегодня отсутствие веб-клиента у СЭУД (система электронного управления документами) уже нонсенс. Более того, многие производители ПО постепенно забывают о настольных клиентах и разрабатывают ИС только с веб-клиентом. Такой подход на первый взгляд сулит множество преимуществ перед настольными клиентами: веб-клиент предоставляет универсальный интерфейс для всех категорий пользователей, независимо от их роли и географического местоположения, что упрощает настройку системы и техническую поддержку пользователей.

ВОПРОСЫ ДЛЯ УСТНОГО ОПРОСА (2)

9.2. «Организация электронного документооборота»

1. Характеристика электронного документооборота
2. Преимущества и недостатки электронного документооборота
3. Цели и задачи электронного документооборота
4. Организация электронного документооборота в здравоохранении
5. Перспективы развития электронного документооборота

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

для преподавателей к теоретическому занятию

по разделу «Информационное обеспечение профессиональной деятельности»

ПМ 06 «Организационно-аналитическая деятельность»

со студентами 4 курса специальности «Лечебное дело»

Лекция № 3 «Пакет Microsoft Office»

Учебные и воспитательные цели:

1. Обобщение и систематизация полученных на предыдущей лекции знаний об электронном документообороте.
2. .Разъяснение основных понятий по изучаемой теме.
3. Актуализация и закрепление знаний по офисному программному обеспечению, участвующему в электронном документообороте.
4. Развитие познавательного интереса и стремления к знаниям.
5. Воспитание самостоятельности и ответственного отношения к делу.

Время – 90мин.

Распределение учебного времени лекции:

Вводная часть – 10 мин:

1. Проверка готовности студентов к занятию – 2 мин.
2. Фронтальный опрос по контрольным вопросам темы – 6 мин.
3. Формулировка темы и целей занятия – 2 мин.

Рассматриваемые вопросы:

1. Программное обеспечение компьютера – 30 мин.
2. Описание состава пакета Microsoft Office– 35 мин.

Заключение– 15 мин.

1. Формулировка выводов по изученному материалу с использованием контрольных вопросов – 10 мин.
2. Краткая оценка работы студентов на занятии – 3 мин.
3. Рассмотрение вопросов для самоподготовки к следующему занятию – 2 мин.

Литература для подготовки лекции:

1.Цветкова М.С. Информатика и ИКТ : учебник для нач. и сред проф. образования / М.С. Цветкова, Л.С. Великович. – М.: Издательский центр «Академия», 2018. – 352 с., ( 8) л. цв. ил.

2.http://festival.1september.ru/informatics/

3. http://www.metod-kopilka.ru/

Литература для студентов:

1.Омельченко В.П. Математика: компьютерные технологии в медицине: учебник/ В.П. Омельченко, А.А. Демидова. – Изд. 2-е, испр. – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 588 с.: ил. – ( Среднее профессиональное образование).

В процессе изложения изучаемого материала необходимо акцентировать внимание студентов на важности темы для применения в дальнейшей профессиональной деятельности медицинского работника.

ТЕКСТ лекции прилагается

ЛЕКЦИЯ 3

«Пакет Microsoft Office»

План

1. Программное обеспечение компьютера

2. Описание состава пакета Microsoft Office

Заключение

1. Программное обеспечение компьютера

Для работы компьютера необходимо аппаратное и программное обеспечение.

Программное обеспечение подразделяется на:

- системное – управляет работой компьютера (операционная система) и выполняет вспомогательные функции (создание копий информации, проверка работоспособности устройств компьютера и т.д.). Операционная система- программа, управляющая компьютером, запускающая все другие программы, выполняющая для них различные сервисные функции.

- прикладное–  обеспечивает выполнение необходимых пользователям работ (редактирование текстов, рисование картинок, обработку информационных массивов и т.д.).

Наиболее широко применяются программы:

• редакторы текстов- подготовки текста (документов),
• обработки табличных данных- табличные процессоры,
• издательские системы- подготовки документов типографского качества,
• системы управления базами данных- обработки массивов информации,
• подготовки презентаций- (слайд-шоу),
• экономического назначения- бухгалтерские программы, программы финансового анализа, правовые базы данных и т.д.
• программы создания рисунков, анимационных и видеофильмов,
• системы автоматизированного проектирования- программы черчения и конструирования различных предметов и механизмов,
• статистического анализа данных,
• компьютерные игры, обучающие программы, электронные справочники и т.д.

- инструментальное (системы программирования)–  обеспечивает создание новых программ для компьютеров.

Прикладное программное обеспечение представляет наибольший интерес для пользователя, так как именно оно предназначено для решения конкретных задач, будь то поиск информации в Интернете, решение дифференциального уравнения, подготовка документа или просмотр фильма. Какое прикладное обеспечение понадобится конкретному пользователю, зависит от сферы его интересов и рода деятельности. Но только под управлением системного ПО, состоящего из операционной системы (ОС) и драйверов устройств, прикладное обеспечение способно функционировать.

Наиболее распространенным и чаще всего используемым видом прикладного ПО является Microsoft Office. Его мы и рассмотрим.

2. Описание состава пакета Microsoft Office

Microsoft Office — Офисный пакет приложений, созданных корпорацией Microsoft для операционных систем Microsoft Windows. В состав этого пакета входит программное обеспечение для работы с различными типами документов: текстами, электронными таблицами, базами данных и др.

В состав пакета Office входят:

Большие прикладные программы

WORD - мощный текстовый редактор, позволяющий быстро создать документ любой сложности из разрозненных заметок и довести до совершенства информационный бюллетень или брошюру. Это уже общепризнанно - редактор Word фирмы Microsoft является сегодня самой популярной в мире программой. Word начинен «быстрыми» командами и самыми современными средствами, такими как встроенная программа проверки правописания и словарь синонимов, которые помогают грамотно составлять документы, и готовыми шаблонами, позволяющими сводить воедино заметки, письма, счета и брошюры без больших усилий.

EXCEL - производит с числами то же, что Word с текстами. Программой Excel можно пользоваться для составления бюджетов и финансовых отчетов, превращения сухих цифр в наглядные диаграммы и графики, проведения анализа типа«А что будет, если ?» практически по любому вопросу, а также для сортировки длиннейших списков в считанные секунды. С помощью электронных таблиц Excel можно впечатывать числа строку за строкой и столбец за столбцом, будучи вполне уверенным в том, что Excel правильно сложит, вычтет, умножит, разделит и т.д.

POWERPOINT - позволит профессионально подготовить презентацию, используя графику и эффектно оформленные тезисы. Также пользователь сможет превратить документ, подготовленный в редакторе Word, в презентацию всего лишь одним щелчком мыши.

ACCESS - представляет собой мощную программу управления данными. Access поставляется только в составе профессионального издания пакета Office.

Программы - помощники:

Программа Graph, позволяет ввести несколько чисел и быстро превратить их вграфик.

Программа Organization Chart поможет создать штатное расписание фирмы.

Программа Equation Editor предназначена для создания математических формул в редакторе Word.

Программа WordArt поможет изменить почти до неузнаваемости форму букв или цифр, чтобы использовать их при создании привлекательных логотипов или заголовков.

Программа ClipArtGallery может просмотреть несколько сотен рисунков в поисках наилучшей иллюстрации для информационного бюллетеня или презентации.

Система оперативной помощи:

Пакет Office и его приложения изобилуют полезными подсказками и пошаговыми указаниями того, как выполнять ту или иную операцию.

Талантливые Мастера (Wizards) проведут шаг за шагом к решению сложных задач.

Карточки - шпаргалки (CueCards) предложат подробные указания, которые постоянно будут перед глазами во время работы.

Функция Просмотр (Preview) и Примеры (Demos) продемонстрируют выполнение сложных задач.

Заключение

Современную жизнь представить без современной техники просто невозможно. Ни одна фирма не обходится без помощи компьютеров. Хранение данных, написание документов, составление графиков, таблиц, расписаний, создание презентаций - во всем в этом нам помогает компьютер, и помогает успешно. Нами рассмотрен программный пакет Microsoft Office, который состоит из текстового редактора Word, электронной таблицы Excel, программы для создания презентаций PowerPoint и базы данных Accessс помощью которого можно достичь всего вышеперечисленного.

ВОПРОСЫ ДЛЯ УСТНОГО ОПРОСА (3)

9.2. «Организация электронного документооборота»

1. Виды программного обеспечения компьютера
2. Назначение офисного (прикладного) программного обеспечения компьютера
3. Описание текстового редактора
4. Описание табличного процессора
5. Описание программы для создания презентаций
6. Описание программы управления базами данных

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

для преподавателей к теоретическому занятию

по разделу «Информационное обеспечение профессиональной деятельности»

ПМ 06 «Организационно-аналитическая деятельность»

со студентами 4 курса специальности «Лечебное дело»

Лекция №4 «Электронная почта»

Учебные и воспитательные цели:

1. Обобщение и систематизация имеющихся знаний об электронной почте.
2. .Разъяснение основных понятий по изучаемой теме.
3. Актуализация и закрепление знаний об организации технологиях функционирования электронной почты.
4. Развитие познавательного интереса.
5. Воспитание самостоятельности и ответственного отношения к делу.

Время – 90мин.

Распределение учебного времени лекции:

Вводная часть – 10 мин:

1. Проверка готовности студентов к занятию – 2 мин.
2. Фронтальный опрос по контрольным вопросам темы – 6 мин.
3. Формулировка темы и целей занятия – 2 мин.

Рассматриваемые вопросы:

1. Введение – 5 мин.
2. Общая характеристика электронной почты– 15 мин.
3. Почтовые клиентыОрганизация электронной почты – 15 мин.
4. Технология функционирования электронной почты (адрес электронной почты)– 15 мин.
5. Правила ведения деловой переписки по электронной почте. Меры предосторожности при работе с электронной почтой – 15 мин.

Заключение– 15 мин.

1. Формулировка выводов по изученному материалу с использованием контрольных вопросов – 10 мин.
2. Краткая оценка работы студентов на занятии – 3 мин.
3. Рассмотрение вопросов для самоподготовки к следующему занятию – 2 мин.

Литература для подготовки лекции:

1.Цветкова М.С. Информатика и ИКТ : учебник для нач. и сред проф. образования / М.С. Цветкова, Л.С. Великович. – М.: Издательский центр «Академия», 2018. – 352 с., ( 8) л. цв. ил.

2.http://festival.1september.ru/informatics/

3. http://www.metod-kopilka.ru/

Литература для студентов:

1.Омельченко В.П. Математика: компьютерные технологии в медицине: учебник/ В.П. Омельченко, А.А. Демидова. – Изд. 2-е, испр. – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 588 с.: ил. – ( Среднее профессиональное образование).

В процессе изложения изучаемого материала необходимо акцентировать внимание студентов на важности темы для применения в дальнейшей профессиональной деятельности медицинского работника. ТЕКСТ лекции прилагается

ЛЕКЦИЯ 4

«Электронная почта»

План

Введение

1. Общая характеристика электронной почты

2. Почтовые клиенты

3. Организация электронной почты

4. Технология функционирования электронной почты (адрес электронной почты)

5. Правила ведения деловой переписки по электронной почте

6. Меры предосторожности при работе с электронной почтой

Именно электронную почту следовало бы поместить на первое место в списке сервисов сети Internet. Ведь она появилась на свет первой – одновременно с рождением самой сети – и более тридцати лет была главной сетевой «изюминкой»…

В «электронный конверт» можно вложить: фотографии, электронные копии сообщений, файлы, программы, копию электронного рисунка и даже звуковой фрагмент. Ограничений по типу информации нет никаких, разве что по «весу» вложения. Максимально допустимый размер письма зависит от «размера» почтового ящика пользователя, то есть от объёма дискового пространства, отведённого провайдером под хранение почты.

Как правило, размер почтового ящика устанавливает служба электронной почты, размер варьируется от 20 до 1024 Мб бесплатно, но по соображениям здравого смысла и нормам сетевого этикета, размер текстового письма не должен превышать одного мегабайта.

Основными объектами, составляющими систему электронной почты, являются специальные компьютеры, называемые почтовыми серверами, и компьютеры-клиенты, которые обслуживают физических клиентов. Необходимые компоненты этой системы – специальные программы и протоколы.

Электронная почта, как и обычная, работает с системой электронных «почтовых отделений» – почтовых серверов, которые обеспечивают пересылку писем по глобальным сетям. Они взаимодействуют с помощью почтовых протоколов, обеспечивающих пересылку и распознавание передаваемой в сети информации.

Компьютеры - клиенты почтовых серверов обслуживают пользователей электронной почты. Каждый получает свой почтовый адрес и свой «почтовый ящик» на этом компьютере, т.е. область памяти, а также, пароль для доступа к нему.

Электронная почта обеспечивает оперативную передачу сообщений из одного пункта сети в другой, но является типичным видом услуг отложенного ответа. Отправлять и получать сообщения по этой почте можно в любое время дня и ночи.

Важное достоинство электронной почты заключается в том, что удалённость адресата практически не играет никакой роли с точки зрения не только скорости доставки, но и её стоимости.

1. Общая характеристика электронной почты

Слово почта (от лат. «posita» - станция) поначалу означало только почтовую станцию, а потом и людей, доставляющих корреспонденцию и относящихся к этой службе.

Электронная почта (англ. E-mail либо email, сокр. от electronicmail) — способ передачи информации в компьютерных сетях, широко используется в Интернете. Типичный сервис отложенного чтения (off-line). Пользователь, как правило, посылает сообщение в виде обычного текста, адресат получает его на свой компьютер через какой-то, возможно достаточно длительный промежуток времени, и читает полученное сообщение тогда, когда ему будет удобно.

Работать с электронной почтой можно двумя способами:

- при помощи Web-интерфейса почтового сервера;

- при помощи специальной программы - клиент электронной почты, например, программы OutlookExpress, NetscapeNavigator, MS IntenetMail, ТНЕ ВАТ, и другой.

2. Почтовые клиенты

Почтовый клиент - программа, предоставляющая интерфейс для работы с почтовой системой. Здесь происходит компоновка сообщений, их редактирование и работа с адресами (функция адресной книги). Эта программа должна находиться (быть установлена) на компьютере пользователя.

Рассмотрим характеристику некоторых почтовых программ.

OutlookExpress - является популярной почтовой программой, которая показывает имена серверов, имена пользователей и пароли для почтовых и новостных учетных записей, сохраненных в OutlookExpress, равно как и пароли, которые позволяют идентифицировать пользователя (identitypasswords).

На стартовой странице почтового клиента размещаются ссылки на все основные действия с ним, а также один произвольный полезный совет, связанный с освоением программы. Outlook Express обладает обширной русскоязычной справкой, подробнейшим образом описывающей все нюансы работы с программой. Одно из достоинств почтового клиента - это высокая скорость обработки почты, независимо от объема передаваемой информации.

Весь интерфейс почтового клиента основан на стандартных библиотеках Windows, что обеспечивает отличную скорость прорисовки окон.

Возможности Outlook Express являются неким стандартом, от которого отталкиваются другие разработчики в надежде завоевать пользователя чем-то более функциональным. Outlook Express имеет стандартный набор функций, применимый ко многим почтовым клиентам.

Outlook Express - очень простой и быстрый инструмент для непритязательных пользователей. Низкая защищенность от вирусов - основная проблема Outlook Express, которую приходится решать с помощью мощной антивирусной обороны.

The Bat! (летучая мышь молдавская программа). Интерфейс The Bat! Представляет собой иконки на панели инструментов, которые можно перемещать мышью в пределах всего рабочего окна программы. Интерфейс достаточно сложен, русскоязычная терминология, используемая в программе, сильно отличается от привычных стандартов. Отсутствует стартовая страница. Справка на английском языке.

The Bat! сложен в освоении, но обладает множеством полезных инструментов. На одной чаше весов лежит крайне некачественная реализация работы с HTML-кодом, а на другой - колоссальная безопасность.

Mozilla. Интерфейс Mozilla Thunderbird, а также структура меню и настроек во многом повторяет браузер Mozilla Firefox. Mozilla Thunderbird - единственный почтовый клиент, в котором можно отображать все учетные записи как в одной группе папок, так и в отдельных группах. Возможность смены тем оформления, помноженная на их огромный выбор, не позволит скучать любителям изменения внешнего вида программ. Имеет библиотеку смайликов, но не утяжеляет сообщения графикой. Mozilla Thunderbird не оптимизирован для работы через модемное соединение. Однако при использовании широкополосного подключения вы можете в полной мере ощутить всю мощь гордо реющего буревестника. Высокая безопасность и отличная работа с HTML - визитныекарточкиMozilla Thunderbird.

3. Организация электронной почты

Электронная почта является самым распространённым способом off-line общения в Интернет. Название off-line подчеркивает тот факт, что сам процесс ознакомления с письмами и их чтение происходит, когда связь с сетевым компьютером уже прекращена. Второй способ, названный, естественно, on-line (на линии, на связи), заключается в том, что абонент во время сеанса связи со своего компьютера получает возможность обратиться к содержимому своего почтового ящика, просмотреть его и прочитать письма. В режиме on-line абонент отсылает все письма сам, указывая их адреса и задавая соответствующую команду сетевому компьютеру. Для того, чтобы иметь возможность обмениваться письмами по электронной почте, пользователь должен стать клиентом одной из компьютерных сетей.

Так же, как и  в телефонных сетях, клиенты компьютерных сетей называются абонентами. Для каждого абонента на одном из сетевых компьютеров выделяется область памяти - электронный почтовый ящик. Доступ к этой области памяти осуществляется по адресу, который сообщается абоненту, и паролю, который абонент придумывает сам. Пароль известен только абоненту и сетевому компьютеру.

Став абонентом компьютерной сети и получив адрес своего почтового ящика, пользователь может сообщить его друзьям, знакомым. Каждый абонент электронной почты может через свой компьютер и модем послать письмо, любому другому абоненту указав в послании его почтовый адрес. Но сделать это можно, только сообщив компьютерной сети свой почтовый адрес и пароль (как доказательство того, что это действительно абонент).

Все письма, поступающие на некоторый почтовый адрес, записываются в выделенную для него область памяти сетевого компьютера. Сетевой компьютер, содержащий почтовые ящики абонентов носит название хост-компьютера (от host - хозяин).

Адрес электронной почты, так же как и обычный почтовый адрес должен содержать всю необходимую информацию для того, чтобы письмо дошло до адресата из любой части земного шара.

Большинство проблем, с которыми сталкиваются пользователи электронной почты спам (Spam) – массовая рассылка рекламных сообщений, вирусы, разнообразные атаки влияющие на конфиденциальность писем и т. д., связано с недостаточной защитой современных почтовых систем. С этими проблемами приходится иметь дело и пользователям общедоступных публичных систем, и организациям. Практика показывает, что одномоментное решение проблемы защиты электронной почты невозможно. Спамеры, создатели и распространители вирусов, хакеры изобретательны, и уровень защиты электронной почты, вполне удовлетворительный вчера, сегодня может оказаться недостаточным.

Для того чтобы защита электронной почты была на максимально возможном уровне, а достижение этого уровня не требовало чрезмерных усилий и затрат, необходим систематический и комплексный (с учетом всех угроз) подход к решению данной проблемы.

Электронная почта является системой, обеспечивающей маршрутизацию документов, которая осуществляет параллельное распространение документов. Маршрутизация отличается от распространения или рассылки тем, что маршрутизируемый документ возвращается в начало маршрута, например к инициатору, а рассылаемый документ уходит к исполнителю без контроля факта возврата.

С помощью дополнительных приложений система электронной почты может обеспечивать последовательную маршрутизацию документов, для определения маршрута следования информации в сети, используется роутер (router) – устройство.

Основная привлекательность электронной почты – ее быстрота. Электронная почта имеет ту же скорость доступа, что и телефон, но не требует одновременного присутствия обоих абонентов на разных концах телефонной линии. Для каждого пользователя создается почтовый ящик. Передачу сообщений между почтовыми ящиками внутри локальной сети осуществляет программный модуль-маршрутизатор.

Итак, электронная почта выполняет следующие функции:

• обмен сообщениями между пользователями;
• обмен документами между пользователями;
• обмен данными между приложениями;
• оповещение пользователей о наступлении определенных событий.

Но внедрение мощных систем управления электронными документами не всегда приводит к получению ожидаемого эффекта. Причина кроется в том, что огромное количество оперативной и справочной информации по-прежнему остается на бумажных носителях. Ручная обработка таких бумажных хранилищ становится узким звеном функционирования многих крупных корпораций. Решением может стать использование технологии построения корпоративного электронного архива. Удобство такого средства связи трудно переоценить. Быстрота, необременительность, возможность передавать информацию любого объема в любую точку мира.

Электронная почта имеет ряд особенностей, не привычных для стандартных процедур пересылки файлов. Во-первых, отправитель и получатель почти всегда люди, а не машины. Это означает, что система электронной почты состоит из двух различных, но тесно взаимосвязанных частей: одна обеспечивает взаимодействие с человеком (например, составление, редактирование, прочтение сообщений), другая – передачу сообщений (например, рассылка по спискам, обеспечение передачи информации).

Другое различие между электронной почтой и средствами передачи файлов общего назначения состоит в том, что почтовые послания представляют собой четко структурированный документ.

Во многих системах каждое послание сопровождается большим количеством дополнительных полей. Они включают в себя имя и адрес отправителя, имя и адрес получателя, дату и время отправки письма, перечень людей, которым направлена копия письма, уровень значимости, степень секретности и многое другое.

Популярность ее объясняется, как насущными требованиями, так и тем, что большинство подключений - подключения класса «Dial-Up» (посредством модема). E-mailдоступна при любом виде доступа к Интернет.

Диалап (dial-up) – подключение к сети Интернет с помощью модема и телефонной линии.

Домен (domain) – «Субъект» сети Интернет, подключённый к сети компьютер-сервер, обладающий собственным сетевым адресом и доменным именем (например, www.microsoft.com).

Часто под словом «домен» понимают само доменное имя. Область сети Интернет, к которой относится данный сервер, сетевое имя или его часть.

Электронная почта даёт возможность посылать сообщения, получать их в свой электронный почтовый ящик, отвечать на письма корреспондентов автоматически, используя их адреса, исходя из их писем, рассылать копии письма сразу нескольким получателям, переправлять полученное письмо по другому адресу, использовать вместо адресов (числовых или доменных имен) логические имена, создавать несколько подразделов почтового ящика для разного рода корреспонденции, включать в письма текстовые файлы, пользоваться системой «отражателей почты» для ведения дискуссий с группой корреспондентов и т.д.

Все сообщения письменные, поэтому почти документированы, значит следует придерживаться этикета, принятого в обычной корреспонденции. В дополнение к этому следует помнить, что e-mail не обладает той степенью приватности, как обычная почта.[

Усилия по усовершенствованию электронной почты прилагаются в трех направлениях. Они затрагивают доставку (организация информации в служебных полях упаковки сообщения), обработку агентами пользователя (информация в заголовке сообщения) и тело сообщения. Наиболее интересные возможности предоставляет модификация тела почтового сообщения. Тело сообщения может переносить мультимедиа-объекты, то есть являться двоичным файлом с графической, звуковой или видеоинформацией.

4. Технология функционирования электронной почты

(адрес электронной почты)

Сегодня в Интернете действует параллельно как бы две разные службы электронной почты. Это классическая электронная почта E-Mail и электронная почта, основанная на World Wide Web – Web-Mail.

Классическая электронная почта E-Mail работает по принципу эстафеты. В узлах сети установлены, так называемые, поточные серверы – программы, работающие по протоколу SMTP. Чтобы не тормозить работу других служб, обычно почтовый сервер организуют на отдельном компьютере. SMTP – это Simple Mail Transfer Protocol - простейший протокол передачи сообщений. По адресу электронной почты, указанному в сообщении, почтовые серверы перебрасывают послание от одного компьютера к другому, пока оно не окажется в почтовом ящике адресата.

Адрес электронной почты записывается слева направо, а читается справа налево. Запись fedor@prostokwashino.ru надо понимать как «почтовый ящик» Дяди Фёдора на почтовом сервере prostokwashino, открытом в домене ru. Здесь знак «@», это символ коммерческое эт, который обозначает предлог «в» <домене> или «на» <сервере>. Слева от «собачки» стоит то имя, которое владелец почтового ящика придумал себе сам, а справа – обычное доменное имя сервера (оно читается справа налево).

Основное отличие адреса электронной почты от обычных почтовых адресов заключается в том, с чем он связан. Обычный почтовый адрес связан с домовладением или землевладением, в общем, с недвижимостью: страна – город – улица – дом – квартира. Это давний пережиток крепостного права, когда каждый «нормальный» человек был закреплён за каким-то клочком земли: крестьяне – за маленькими, а всякие прочие графы и герцоги – за большими и очень большими.

Если человек покинет квартиру, то письмо, адресованное ему, попадёт к тому, кто занял освободившуюся жилплощадь. При доставке обычного письма совершенно неважно, каким маршрутом оно пройдёт, важно, куда оно попадёт. Письмо может перемещаться на самолётах, поездах, автомобилях. Никто не гарантирует, что почтовое отправление, адресованное из Астаны в Москву, обязательно пройдёт через Уфу. Важно, что оно попадёт в нужный ящик, а если оно по пути побывает в Антарктике, это мало кого волнует. Такую систему адресации называют ненаправленной.

В электронной почте адресация иная – она направленная. В ней важно не местоположение конечного адресата, а именно маршрут. У Дяди Федора может быть несколько почтовых ящиков: fedor@mail.ru,fedor@use.net, fedor@hotmail.com и т.п. Несмотря на то, что письма, отправленные по ним, в итоге всё равно окажутся на одном компьютере в деревне Простоквашино, адреса эти считаются разными, потому что сообщения, отправленные по ним, пройдут разными маршрутами.

В почтовом адресе могут, также, встретиться и другие символы, такие как «.», знак подчёркивания – «_», знак «-», но всегда будет имя пользователя и доменная часть, разделённые «@». Иногда, электронный почтовый адрес предваряют словами e-mail или mailto, после них обычно ставится двоеточие (пример: E-mail: addres@mail.ru).

В обычной почте есть давний аналог электронной почты – это, так называемая, полевая почта. Когда письмо отправляют военнослужащему, ни отправителю, ни почтовым службам совершенно не обязательно знать, где находится та или иная войсковая часть. Но где бы она ни находилась, письмо всё равно будет доставлено, потому что по адресу полевой почты каждое почтовое подразделение знает, куда надо его передать, чтобы оно оказалось ближе к получателю. Кроме секретности и безопасности такая организация почты даёт мобильность. Военнослужащий может вместе со своей частью перемещаться куда угодно, почта всё равно до него дойдёт. Владелец электронного «почтового ящика» тоже может свободно перемещаться, и всегда сообщения на его имя будут доставлены только ему.

Термин «почтовый ящик» употребили просто по аналогии с обычной почтой. На самом деле смысл в нём совершенно иной: идентифицируемое место на почтовом сервере, предназначенное для хранения электронных сообщений до тех пор, пока они не будут получены адресатом, поэтому он используется в кавычках. В электронной почте принято употреблять термин учётная запись. Сколько учётных записей на разных почтовых серверах будет создано, столько и будет «почтовых ящиков».

На почтовом сервере организована база данных, в которой хранятся сообщения, поступившие к зарегистрированным клиентам данного сервера. У каждого клиента в этой базе свой раздел. Чтобы к нему обратиться, он должен предъявить серверу права, то есть регистрационное имя и пароль. Этот персональный раздел обширной общей почтовой базы данных сервера и называется учётной записью.

При создании учётной записи обязательно вводят адреса серверов входящей и исходящей почты, например: pop.provider.ru и smtp.provider.ru. Такие данные должны быть получены от сервис-провайдера или взяты с его Web-сервера.

Сообщение передаётся между серверами SMTP до тех пор, пока не окажется в «почтовом ящике», где и хранится, пока адресат не подключится к почтовому серверу с помощью клиента электронной почты.

В классической электронной почте на базе World Wade Web – Web-Mail, есть характерный недостаток – необходимость устанавливать  на компьютере и осваивать специальную программу, почтовый клиент. На предприятиях для этого есть специальные люди, которые всё поставят и всему научат, а в быту далеко не всем нравится осваивать новые технологии. Таким людям подходит электронная почта Web-Mail.

В качестве серверов почты Web-Mail выступают обычные Web серверы, которые работают в паре с базой данных и каждому клиенту при его подключении формируют Web-страницу, соответствующую текущему состоянию его учетной записи в базе данных. В качестве клиентской программы выступает обычный браузер.

Web-Mail, в отличие от E-mail, не является самостоятельной службой - это просто еще один дополнительный сервис общей службы World WideWeb.

Адреса Web-Mail записываются точно так же, как и адреса E-Mail. Первым зарубежным Web-сервером, освоившим эту услугу, стал серверwww.hotmail.com. Вскоре за ним потянулись и другие. Сегодня количество серверов, предоставляющих бесплатные услуги Web-Mail, невозможно оценить.

5. Правила ведения деловой переписки по электронной почте

При переписке через электронную почту можно опускать обращения и приветствия и сразу переходить к делу. Но, в официальном письме рекомендуется использовать следующую формулу обращения: «Добрый день, уважаемый (уважаемая) + имя отчество адреса». И только после этого следует переходить к цели обращения.

Необходимо помнить и выполнять одно из самых главных правил составления электронных писем – соблюдение принципов грамотности и логичности. Тот факт, что электронная почта – быстрый способ связи, вовсе не означает, что она должна быть небрежной. Обязательно начинать предложение с прописной буквы и ставить точки.

Электронное письмо должно быть в два раза короче, чем написанное на бумаге. Если необходимо переслать важную информацию, содержащую большой объем, то лучше составить краткий сопроводительный текст в электронном письме, а саму информацию оформить в виде вложения.

Готовя пересылку большого вложения, превышающую 200-500 килобайт, необходимо обязательно предупредить об этом своего респондента. Лучше все же не пересылать больших вложений в письмах. Существует много других способов передать большие тексты, фото или звук, минуя электронную почту.

Вложенные файлы должны быть названы латиницей (английским словом или русским в латинской транскрипции). Вкладывая изображения, необходимо убедиться, что они находятся в привычных форматах, которые поддерживают все операционные системы. Нужно уменьшать размеры картинок до возможного минимума (если не требуется прислать изображения высокого качества).

Правила грамотного ведения дел по электронной почте:

1. Тема письма должна быть четко определена. Вспомните массу писем, в теме которых написано «привет» или «только для вас» и ужаснитесь.

2. Отправляя письмо, уберите свидетельства того, что вы посылали его еще кому-то или просто переслали. Удалите всю информацию, которая связана с пересылкой письма, кроме той, что важна получателю. Чтобы получатель не видел, что вы отправляете копию письма еще 20 людям, используйте команду «скрытая копия».

3. Отвечая на вопрос, скопируйте вопрос в свое электронное письмо, и только потом пишите на него ответ. Вы не должны отправлять ответ автоматически, не думая о том, что почувствует получатель, когда получит письмо с одним словом «да».

4. Настройте почту так, чтобы каждое ваше письмо содержало подпись. Начинайте письмо с обращения к адресату, а в конце письма пишите «С уважением, (вставьте свое имя)».

5. Не увлекайтесь заглавными или прописными буквами, это производит неприятное впечатление, словно вы ленитесь написать так, как положено (текст, написанный заглавными буквами рассматривается как крик). Электронные письма – элемент письменной среды, и они подчиняются всем правилам написания стандартных писем.

6. Если вы не получили ответ на отправленное деловое письмо, не засыпайте адресата гневными или требовательными письмами с просьбой обратить на вас внимание. Уместно напомнить о себе через пару дней после отправки письма и через неделю после первого напоминания. Во второй раз можно и позвонить, но не с вопросом, почему письмо осталось без ответа. Вежливо поинтересуйтесь, было ли получено письмо. Вполне возможно, что почтовый ящик вашего собеседника переполнен или письмо попало в спам. В таком случае вас даже поблагодарят за важное напоминание.

6. Меры предосторожности при работе с электронной почтой

Термин SPAM появился ещё в 1936 г. — так назывались свиные консервы компании «Hornel Foods» (англ. Shoulder of Pork and hAM — «свиные лопатки и окорока») (по другим данным, 1937 г., та же «Hornel Foods», от англ. SPiced hAM— «ветчина со специями»). Консервы были вкусными, питательными и, что немаловажно для того времени, дешёвыми (это был острый колбасный фарш из второсортной свинины). Неудивительно, что очень быстро они стали, чуть ли не национальным блюдом Америки.

Так, за словом «спам» закрепилось новое значение, позднее перешедшее в компьютерную терминологию для обозначения назойливых рекламных рассылок.

К наиболее распространенным видам спама можно отнести:

• Реклама. Эта разновидность спама встречается наиболее часто — некоторые компании, занимающиеся легальным бизнесом, рекламируют свои товары или услуги с помощью спама. Они могут осуществлять его рассылку самостоятельно, но чаще заказывают её тем компаниям (или лицам), которые на этом специализируются. Привлекательность такой рекламы заключается в её сравнительно низкой стоимости и (предположительно) большом охвате потенциальных клиентов.
• Реклама незаконной продукции. С помощью спама часто рекламируют продукцию, о которой нельзя сообщить другими способами, например порнографию, лекарственные средства с ограничениями по обороту, ворованную информацию (базы данных), контрафактное программное обеспечение.
• Антиреклама. Запрещённая законодательством о рекламе информация, порочащая конкурентов и их продукцию, также распространяется с помощью спама.
• «Нигерийские письма». Иногда спам используется для того, чтобы выманить деньги у получателя письма. Такое письмо содержит сообщение о том, что получатель письма может получить (каким-либо образом) большую сумму денег, а отправитель может ему в этом помочь. Затем отправитель письма просит перевести ему немного денег под предлогом, например, оформления документов или открытия счета. Выманивание этой суммы и является целью мошенников. Более узкое название этого вида мошенничества – скам.
• «Фишинг» (англ. phishing от fishing — рыбалка) — ещё один способ мошенничества с помощью спама. Он представляет собой попытку спамеров выманить у получателя письма номера его кредитных карточек или пароли доступа к системам онлайновых платежей. Такое письмо обычно маскируется под официальное сообщение от администрации банка. В котором говорится, что получатель должен подтвердить сведения о себе, иначе его счёт будет заблокирован, и приводится адрес сайта (принадлежащего спамерам) с формой, которую необходимо заполнить. Среди данных, которые требуется сообщить, присутствуют и те, которые нужны мошенникам. Для того, чтобы жертва не догадалась об обмане, оформление этого сайта, также, имитирует оформление официального сайта банка.

Спамеры собирают e-mail адреса с помощью специального робота или вручную (редко), используя веб-страницы, конференции Usenet, списки рассылки, электронные доски объявлений, гостевые книги, чаты… и т.д. Такая программа-робот способна собрать за час тысячи адресов и создать из них базу данных для дальнейшей рассылки по ним спама. Некоторые компании занимаются только сбором адресов, а базы потом продают. Некоторые компании продают спамерам e-mail адреса своих клиентов, заказавших у них товары или услуги по электронной почте.

Есть ещё один способ получить большой список работающих e-mail адресов: адреса сначала генерируются случайным образом по заданным шаблонам (от тысячи до миллиона), а потом просто проверяются специальной программой-валидатором на их валидность (существование).

Для рассылки спама используются подключённые к Интернет плохо защищённые или неправильно настроенные, компьютеры. Некоторые спамеры используют известные уязвимости в программном обеспечении или компьютерные вирусы для того, чтобы захватить управление большим числом компьютеров, подключенных к Интернету, и использовать их для рассылки спама.

Спамеры используют различные функции почтовых серверов, для осуществления своих целей, например: отправляют сообщение которое невозможно доставить. Спамеры посылают письмо на заведомо несуществующий адрес, указывая поддельный адрес отправителя (тот, по которому нужно доставить спам). Сервер формирует письмо с сообщением об ошибке и отправляет его по указанному адресу, часто, помещая в него и текст исходного письма. Следует отметить, что такое поведение сервера соответствует стандартам, принятым в Интернет, более того, в некоторых случаях, это единственный способ уведомить отправителя о проблеме.

Спам приходит потому, что адрес получателя каким-либо образом стал известен спамерам. Это может произойти, в частности, по следующим причинам:

• Владелец почтового ящика сам где-то указал его в открытом незащищённом виде, чаще всего в гостевой книге, форуме, личной карточке и т. д., и его собрал специальный робот, сканирующий сайты (наподобие индексирующего робота поисковых систем);
• Адрес почтового ящика представляет собой неуникальное слово, например, распространённое имя или название.
• Компьютер человека, с которым переписывался владелец данного ящика, был заражён троянской программой, которая незаметно отослала записи из адресной книги его почтовой программы спамеру;
• Список клиентов какой-либо интернет-компании был продан спамерам её сотрудником, возможно бывшим;
• Адрес был раскрыт в результате технического сбоя.
  
  Электронное письмо является спамом, если:
• Личность получателя несвязанна с контекстом письма, поскольку последний равно относится ко многим другим потенциальным получателям. И получатель не выразил в форме, допускающей проверку, намеренное, явное и действующее на момент посылки разрешение на посылку данного письма. И акт пересылки, и получение письма с точки зрения получателя приносит непропорциональную выгоду отправителю.

В ряде стран принимаются законодательные меры против спамеров. Попытки законодательного запрещения или ограничения деятельности спамеров наталкиваются на целый ряд сложностей. Непросто определить в законе, какая рассылка является законной, а какая нет. Хуже всего то, что компания (или лицо), рассылающая спам, может находиться в другой стране. Для того чтобы такие законы были эффективными, необходимо выработать согласованное законодательство, которое действовало бы в большинстве стран, что представляется труднодостижимым в обозримом будущем.

ВОПРОСЫ ДЛЯ УСТНОГО ОПРОСА (4)

9.2. «Организация электронного документооборота»

1. Общая характеристика электронной почты
2. Описание некоторых почтовых клиентов
3. Организация электронной почты
4. Составные части адреса электронной почты
5. Правила ведения деловой переписки
6. Меры предосторожности при работе с электронной почтой

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

для преподавателей к теоретическому занятию

по разделу «Информационное обеспечение профессиональной деятельности»

ПМ 06 «Организационно-аналитическая деятельность»

со студентами 4 курса специальности «Лечебное дело»

Лекция № 5 «Базы данных, справочно-правовые и экспертные системы»

Учебные и воспитательные цели:

1. Обобщение и систематизация имеющихся знаний о базах данных.
2. .Разъяснение основных понятий по изучаемой теме.
3. Актуализация и закрепление материала по системам управления базами данных и справочно-правовых и экспертных системах.
4. Развитие познавательного интереса.
5. Воспитание самостоятельности и ответственного отношения к делу.

Время – 90мин.

Распределение учебного времени лекции:

Вводная часть – 10 мин:

1. Проверка готовности студентов к занятию – 2 мин.
2. Фронтальный опрос по контрольным вопросам темы – 6 мин.
3. Формулировка темы и целей занятия – 2 мин.

Рассматриваемые вопросы:

1. Введение – 5 мин.
2. Понятие базы данных– 15 мин.
3. Система управления базами данных– 15 мин.
4. Модели данных– 15 мин.
5. Справочно-правовые  и экспертные системы– 15 мин.

Заключение– 15 мин.

1. Формулировка выводов по изученному материалу с использованием контрольных вопросов – 10 мин.
2. Краткая оценка работы студентов на занятии – 3 мин.
3. Рассмотрение вопросов для самоподготовки к следующему занятию – 2 мин.

Литература для подготовки лекции:

1.Цветкова М.С. Информатика и ИКТ: учебник для нач. и сред проф. образования/ М.С. Цветкова, Л.С. Великович. – М.: Издательский центр «Академия», 2018. – 352 с., ( 8) л. цв. ил.

2.http://festival.1september.ru/informatics/

3. http://www.metod-kopilka.ru/

Литература для студентов:

1.Омельченко В.П. Математика: компьютерные технологии в медицине: учебник/ В.П. Омельченко, А.А. Демидова. – Изд. 2-е, испр. – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 588 с.: ил. – ( Среднее профессиональное образование).

В процессе изложения изучаемого материала необходимо акцентировать внимание студентов на важности темы для применения в дальнейшей профессиональной деятельности медицинского работника.

ТЕКСТ лекции прилагается

ЛЕКЦИЯ 5

«Базы данных, справочно-правовые и экспертные системы»

План

Базы данных, справочно-правовые и экспертные системы

1. Понятие базы данных

2. Система управления базами данных

3. Модели данных

4. Справочно-правовые  и экспертные системы

1. Понятие базы данных

Рассмотрев любое учебное заведение, в котором необходимо собрать большое количество данных на каждого студента, таких как домашний адрес, место работы родителей, сведения об успеваемости, посещаемости, общественной работе, состоянии здоровья и т. д.

Такую информацию можно хранить в картотеках, но с появлением компьютеров возникла необходимость в введении данных и последующей работы с ними (сохранение, дополнение и изменение). И были созданы специальные программы, которые позволяли осуществить все эти операции. Они получили название – базы данных. Сейчас они применяются во всех отраслях человеческой деятельности.

Если рассмотреть журнал группы, можно увидеть такую информацию как нумерация, список группы, даты для оценок, и т.д. На разных страницах есть общие данные их можно назвать структурой всех страниц. И это уже не просто данные, а базы данных. Журнал можно рассматривать как БД в бумажном варианте. Итак, чтобы пользователь легко мог находить нужную информацию, последняя должна быть организована определённым образом. Это касается не только информации, которая хранится в компьютере, но любой информации об объектах реального мира. Данные в любой базе данных имеют структуру, или, другими словами, структурированы. Структурирование данных — это введение соглашений о способах представления данных.

Пример неструктурированных данных:

Личное дело № 1234. Иванов Иван Иванович, дата рождения 6 февраля 2001г.; Л/д № 1659, Петрова Полина Петровна, дата рожд. 23 марта 2001г.;

№ личн. дела 1742, д.р. 17.04.02, Сидоров Сидор Сидорович.

Поиск данных в неструктурированном виде организовать довольно сложно.

Пример структурированных данных:

Чтобы автоматизировать поиск и систематизировать эти данные, необходимо выработать определенные соглашения о способах представления данных, т.е. дату рождения нужно записывать одинаково для каждого студента, она должна иметь одинаковую длину и определенное место среди другой информации. Это должно быть справедливо и для остальных данных (номер личного дела, фамилия, имя и т.д.).

Устройство базы данных обычно сложнее, чем устройство простого каталога или набора газетных объявлений. Это обусловлено, прежде всего, свойством взаимосвязанности данных в базе. Примером могут служить программы ведения бухгалтерского учета и учета сотрудников в отделе кадров в какой-либо организации. Для двух этих программ необходимы, за небольшим исключением, одни и те же данные: имя, фамилия, стаж работы, год рождения и т.д. Чтобы не дублировать в разных программах одну и ту же информацию, ее отделили от обрабатывающей программы. Таким образом, получилось, что к одним и тем же данным можно обращаться из разных программ и использовать их для различных целей

База данных– это совокупность данных, которые обладают свойствами структурированности и взаимосвязанности.

Базы данных конструируются таким образом, чтобы с ними можно было работать в различных программных средах и на различных компьютерах.

2 Система управления базами данных

Чтобы оперировать данными, составляющими базу, необходима отдельная программа – система управления базами данных.

Управляющая программа, предназначенная для хранения, поиска и обработки данных в базе, называется системой управления базами данных (СУБД).

Современные СУБД – это программные приложения, которые позволяют решать многообразные задачи. 

Все существующие современные СУБД удовлетворяют, следующим требованиям:

1. Возможности манипулирования данными.
2. Возможность поиска и формирования запросов.
3. Обеспечение целостности (согласованности) данных.
4. Обеспечение защиты и секретности.

Расшифруем перечисленные требования:

1. Возможности манипулирования данными (ввод, выбор, вставка, обновление, удаление и др.). Основные операции с данными выполняются под управлением СУБД. Важными показателями при этом являются производительность СУБД, стоимость хранения и использования данных, простота обращения к базе данных и проч.
2. Возможность поиска и формирования запросов. С помощью запросов пользователь может оперативно получать различного рода информацию, которая хранится в базе данных.
3. Обеспечение целостности (согласованности) данных. При использовании данных многими пользователями важно обеспечить корректность операций, при которых не может быть нарушена согласованность данных. Нарушение согласованности данных чревато их необратимой потерей.
4. Обеспечение защиты и секретности. Кроме защиты от некорректных действий пользователей важно обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа и от аппаратных сбоев. Проникновение в базу лиц, не имеющих на это права, может иметь следствием разрушение базы данных. Секретность базы данных позволяет определить круг лиц, имеющих доступ к информации, и порядок доступа.

В настоящее время существует множество СУБД, которые различаются архитектурой, внутренним языком программирования, операционной системой, под управлением которой они работают, а также другими характеристиками. Среди СУБД, которые устанавливаются в небольших организациях и ориентированы на работу с конечными пользователями, наиболее популярны  Access, FoxPro, Paradox. К более сложным системам относятся распределенные СУБД, которые предназначены для работы с большими базами данных, распределенными на нескольких серверах (серверы могут находиться в различных регионах). Мощными СУБД такого типа являются Oracle, Sybase, Informix.

3. Модели данных

Реляционная модель данных

Практически все современные СУБД используют реляционную модель данных. В основе этой модели, предложенной известным американским специалистом в области систем баз данных Е.Ф.Коддом в 1970 г., лежит понятие отношения (по-английски relation). Речь идет об отношениях, заключенных в двумерных таблицах. Кодд показал, что таблицы могут быть использованы для хранения данных об объектах реального мира. Двумерные таблицы состоят из строк, называемых в терминологии баз данных записями, и столбцов, которые именуются полями.

Рассмотрим пример реляционной модели данных. Допустим, нужно составить базу данных о подготовке к походу, в который отправятся студенты. Назовем эту базу «Поход». В ней, прежде всего, должна быть таблица, отражающая сведения об участниках похода. Эта таблица будет состоять из полей Код участника, Фамилия, Имя, Группа, Адрес, Телефон.

«Участники»

Назовем эту таблицу «Участники» (такое же имя будет иметь и отношение, представленное данной таблицей). Обратите внимание, что поле Код участника данной таблицы имеет уникальные значения, которые не повторяются ни в одной из записей. Такое поле при включении таблицы в базу данных будет иметь статус ключевого поля. На роль ключевого не годятся ни поле Фамилия (в таблице имеются однофамильцы), ни любое другое поле.
База данных строится на основе не одной, а множества таблиц. Введем в базу данных «Поход» еще одну таблицу – «Снаряжение». В нее будут заноситься сведения о снаряжении, которое должны взять с собой участники.

«Снаряжение»

Записи в этой таблице составлены из полей Код снаряжения, Код участника и Снаряжение.

Первое поле (Код снаряжения) для каждой записи принимает уникальные значения, в отличие от остальных полей, в которых имеются дублирующие значения: например, повторяются коды участников (2, 4, 5) и снаряжение (котелок) и оно будет являться ключевым полем.

Каким образом можно использовать информацию приведенных двух таблиц?

Допустим, нас интересует, кто возьмет в поход палатку. Из таблицы «Снаряжение» находим, что палатку, имеющую код 10, должен взять участник с кодом 1. Из таблицы «Участники» видим, что код 1 имеет Арбузов Константин. Таким образом, палатку должен взять участник Арбузов К.

Эту информацию мы получили благодаря связи таблиц «Участники» и «Снаряжение» через общее поле Код участника. Что же можно назвать реляционной моделью данных?

Реляционная модель данных это двумерные таблицы, в основе которых лежит понятие отношения.

Каждая реляционная таблица представляет собой двумерный массив и обладает свойствами:

• каждый элемент таблицы – один элемент данных;
• все столбцы в таблице однородные, т.е. все элементы в столбце имеют одинаковый тип (числовой, символьный и т. д.) и длину;
• каждый столбец имеет уникальное имя;
• одинаковых строк в таблице нет

Иерархическая и сетевая модели данных

При построении баз данных, кроме реляционной модели, иногда прибегают к другим видам моделей: иерархической и сетевой.

Иерархическая модель базы данных представляет собой совокупность объектов различного уровня, причём объекты нижнего уровня подчинены объектам верхнего уровня.

Иерархическая структура представляется перевернутым деревом. Объекты в этой структуре соединены линиями связи. Заметим, что линии связи отвечают отношению «один ко многим». То есть одному объекту верхнего уровня отвечает много объектов нижнего уровня.

Другой тип отношений, а именно отношения «многие ко многим», устанавливается в сетевой модели данных.

Сетевая модель базы данных, как и иерархическая модель, представляется совокупностью объектов различного уровня, однако схема связей между объектами может быть любой.

4. Справочно-правовые и экспертные системы

Компьютерные справочно-правовые системы появились еще во второй половине 60-х годов прошлого века по мере развития современных технологий и систем телекоммуникаций. Первой электронной картотекой для компьютерного поиска правовой информации стала бельгийская система, заработавшая в 1967 году. Система была создана совместными усилиями университетов Бельгии и Бельгийского союза адвокатов и нотариусов. В информационный банк системы вошли данные о документах внутреннего и международного права, а также о парламентских материалах. Однако CREDOC не предполагала прямой связи пользователя с правовой базой для получения интересующих его данных – пользователю необходимо было обратиться в специальное информационное бюро. Оттуда приходил ответ, причем срок ожидания составлял от 2 до 8 дней.

Начало созданию справочно-правовых систем в СССР было положено в 1975 году, когда было принято решение о создании первой информационной базы нормативных документов (Постановление ЦК КПСС и Совета Министров СССР №558 «О мерах по дальнейшему совершенствованию хозяйственного законодательства» от 25.06.1975 г.). Признавалось необходимым «ввести государственный учёт нормативных актов СССР и союзных республик, а также организовать централизованную информацию о таких актах».

Первым разработчиком коммерческой правовой базы данных стало агентство Intralex, которое в 1989 году представило программный комплекс «Юридическая справочно-информационная система» (ЮСИС).

В 1990 году была выпущена СПС «Гарант» – разработка Научно-производственного объединения «Вычислительная математика и информатика» (НПО «ВМИ»). В дальнейшем от НПО «ВМИ» отделилась компания «Гарант-Сервис», которая в настоящее время распространяет систему «Гарант». В системе имеются международные и федеральные документы, судебные решения, финансовые консультации, тексты различных указов, судебная и арбитражная практика, международные договоры, проекты законов, формы документов, бизнес-справки и пр. Еженедельное пополнение составляет 8–12 тыс. документов. Высшая патентная палата Российского агентства по патентам и товарным знакам признала словесное обозначение «Гарант» общеизвестным в Российской Федерации товарным знаком, начиная с 1 января 1998 года.

В 1992 году НПО «ВМИ» выпустило СПС «Консультант Плюс», которая как учитывала опыт прошлых лет, так и содержала новые решения: во-первых, было реализовано оперативное, без задержек, обновление информации на компьютерах пользователей, во-вторых, налажена организация качественного и надежного сервиса для пользователей – основополагающие на сегодня элементы всей российской отрасли распространения правовой информации. В настоящее время пользователями «Консультант Плюс» являются свыше 200 тыс. организаций. В системе имеются федеральные и международные документы, судебные решения, финансовые консультации. Состоит из федеральной, региональной и местной базы данных.

В последующие годы была создана СПС «Кодекс», основным отличием которой является большое количество нормативно-технических документов (ГОСТ, СНиП, СанПиН и т.д.), наличие специализированных справочных систем по различным отраслям – строительство, экология, электроэнергетика, охрана труда и т.д.

Системы формируются по отраслевому или профессиональному принципу, и каждая из систем имеет определенную тематическую направленность. В основу всех систем положены разделы, содержащие правовые акты законодательных и исполнительных органов государственной власти России. В состав этих разделов включаются как основополагающие документы, касающиеся деятельности всех предприятий и граждан, так и узкоотраслевые ведомственные акты. Комплектование этих разделов осуществляется при участии специалистов, ведомств и наиболее авторитетных организаций в соответствующей отрасли. Наибольший интерес для специалистов представляют разделы нормативных документов, определяющих организационно-экономические аспекты деятельности в конкретной отрасли. Разделы состоят из тематических блоков, что позволяет пользователю выбрать только необходимую в работе информацию. Электронные тексты отдельных документов из других разделов или тематических блоков пользователи могут получить по специальному запросу. Важное значение отводится комплектованию разделов справочной и аналитической информации. В эти разделы включаются материалы справочного и консультационного характера, необходимые в повседневной деятельности, а также авторские разработки наиболее авторитетных специалистов.

Справочно-правовые системы (информационно-правовые системы) – особый класс компьютерных баз данных, содержащих тексты указов, постановлений и решений различных государственных органов. Кроме нормативных документов, они также содержат консультации специалистов по праву, бухгалтерскому и налоговому учету, судебные решения, типовые формы деловых документов и др. Большой объем правовой информации и качество ее юридической обработки – основа надежности справочно-правовой системы (СПС). Чем большим количеством документов располагает аудитор, тем выше вероятность нахождения в любой момент времени необходимой информации.

Экспертные системы ориентированы на бухгалтеров, аудиторов, юристов и руководителей предприятий, а также на других специалистов, работа которых связана с принятием решений и проверкой их соответствия действующим правовым нормам. Основное отличие экспертной системы от обычных СПС состоит в следующем:

На сегодняшний день в России и СНГ существует множество справочно-правовых систем, к основным из них можно отнести следующие:

1. Коммерческие системы:

«Консультант Плюс» – имеются федеральные и международные документы, судебные решения, финансовые консультации и которая состоит из федеральной, региональной и местной баз данных;

«Гарант» – имеются международные и федеральные документы, судебные решения, финансовые консультации, тексты указов президента и которая состоит из одной объединённой базы;

«Кодекс» – большое количество нормативно-технических документов (ГОСТов, СНиПов, РД и т.д.) и имеющая специализированные справочные системы по различным отраслям деятельности (строительство, экология, электроэнергетика, охрана труда и пр.); также здесь имеются международные и федеральные документы, судебные решения, финансовые консультации, тексты указов президента;

«Референт» – уникальная база авторских материалов, Законодательство РФ, Москвы и МО по всем отраслям права – самая молодая система в данном классе (первый релиз вышел в 1995 г.), что определяет как ее достоинства (подход к разработке, современный интерфейс, аналитические инструменты компьютерной сортировки документов), так и недостатки (небольшое количество материалов региональных арбитражных судов, по сравнению с аналогами).

2. Государственные системы:

НТЦ «Система» – эталонный банк правовых актов высших органов государственной власти. В свободном доступе находятся: Законы РСФСР, Законы СССР, Законы Российской Федерации, Кодексы РСФСР, Кодексы Российской Федерации, Конституция Российской Федерации, Федеральные законы, Федеральные конституционные законы, Доктрины Российской Федерации;

ИПС «Закон» – информационно-правовая система Правового управления Аппарата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, являющаяся основным источником поиска нормативных правовых актов в Государственной Думе;

БД НЦПИ (научного центра правовой информации) Минюста России – база данных, основанная на сборе и обработке правовой информации, их обновлении и поддержании в контрольном состоянии. Хранящаяся в НЦПИ информация предоставляется на основе договора органам государственной власти, юридическим и физическим лицам.

Справочно-правовая система «Консультант Плюс» открывает доступ к самым разным типам правовой информации: от нормативных актов, материалов судебной практики, законопроектов, финансовых консультаций, схем отражения операций в бухучете до бланков отчетности и узкоспециальных документов. Принцип и формы построения данной системы состоят в следующем. Документы физически содержатся в Едином информационном массиве «Консультант Плюс». Поскольку документы каждого типа имеют свои специфические особенности, они включаются в соответствующие Разделы информационного массива. Названия разделов сформулированы таким образом, чтобы можно быстро сориентироваться и понять, какие документы в каком разделе находятся. Основной список разделов представлен в виде интерфейса системы.

Каждый раздел, в свою очередь, состоит из Информационных банков. Информационные банки различаются полнотой информации и характером содержащихся в них документов. Это дает возможность при установке «Консультант Плюс» гибко подходить к выбору объема информации, заказывая необходимые информационные банки. Представим краткую характеристику разделов информационного массива:

Законодательство: включает нормативные и иные официальные акты федеральных и региональных органов государственной власти, федеральное законодательство, законодательство 85 субъектов РФ. Около 1 800 тыс. документов.

Судебная практика: включает судебные акты, материалы по вопросам правоприменительной практики, подборки судебных решений, документы высших судебных органов Федеральных арбитражных судов всех 10 округов, арбитражная практика округов по налоговым спорам, решения арбитражных судов первой и апелляционной инстанций, судов общей юрисдикции Москвы и Московской области, а также других регионов. Более 550 тыс. документов.

Финансовые консультации: включает консультационные материалы по бухгалтерскому учету, налогообложению, банковской, инвестиционной, внешнеэкономической деятельности, вопросам валютного регулирования, схемы отражения в бухучете финансово-хозяйственных операций (проводки), а также материалы бухгалтерских печатных изданий, консультации в форме «вопрос-ответ», формы первичных учетных документов, статьи из бухгалтерской прессы и книги. Около 150 тыс. документов.

Комментарии законодательства: включает комментарии к нормативным актам федерального законодательства, постатейные комментарии к законам и кодексам, книги, монографии, учебные пособия, статьи из юридической прессы. Около 16 тыс. документов.

Формы документов: включает типовые формы, бланки, образцы деловой документации, формы типовых документов-договоров, заявлений, деклараций и т.д. Около 32 тыс. документов.

Законопроекты: включает проекты федеральных законов, находящиеся на рассмотрении в Федеральном Собрании РФ, тексты законопроектов и сопроводительные материалы, организационные документы Государственной Думы ФС РФ. Около 43 тыс. документов.

Международные правовые акты: включает многосторонние и двусторонние международные договоры Российской Федерации, документы международных организаций, документы о ратификации, международные договоры РФ со странами дальнего и ближнего зарубежья (СНГ). Около 15 тыс. документов.

Правовые акты по здравоохранению: включает нормативные документы по медицине и фармацевтике, консультации по медицинской и фармацевтической деятельности, нормативные документы по здравоохранению, официальные справочники-реестры. Консультационные материалы по медицине и фармацевтике. Около 25 тыс. документов.

Технические нормы и правила: включает нормативно-техническую информацию по строительству. Около 6500 документов.

Кроме компактного визуального представления информационного массива существует еще несколько преимуществ его устройства и инструменты работы с правовой информацией, которые обеспечат эффективное решение повседневных задач. Познакомившись с материалами этой темы, можно получить общее представление о «Консультант Плюс» в целом и научиться основам работы со справочно-правовой системой.

Информационный массив характеризуется как «единый», потому что при поиске документов и при работе с ними вам не нужно точно помнить и учитывать, в каком разделе содержатся необходимые вам документы. Более того, вы одновременно можете искать документы во всех доступных разделах, а при анализе документа переходить по связям в документы других разделов (например, изучая нормативный акт, можно обратиться к консультациям к той или иной статье этого акта). Итак, чтобы найти документ в «Консультант Плюс», можно использовать несколько инструментов. Главный из них – Карточка поиска. Чтобы найти документы, необходимо указать известную о них информацию (например, номер документа, название, вид, тематику и т.д.) в ПоляхКарточки поиска. Как правило, достаточно заполнить только несколько полей, чтобы документ был найден. А если известны точные реквизиты документа, например, его номер, то поиск становится еще проще (достаточно указать номер документа).

Поиск в «Консультант Плюс» является сквозным, то есть проходит одновременно по всем разделам информационного массива (для этого в Карточке поиска есть опция). Для сквозного поиска предназначены Общие для всех разделов поля, отмеченные в Карточке поиска значком. Реквизиты, указываемые в этих полях, имеет любой документ информационного массива. Например, общими полями являются Дата, Название или Тематика.

Кроме поиска по общим полям, система «Консультант Плюс» может выполнять поиск по Специальным полям. Они отражают специфические характеристики документов в каждом разделе. Например, в разделе Законодательство специальными полями являются поля Дата в Минюсте и Номер в Минюсте. Очевидно, что таких характеристик не имеют, например, консультационные материалы или формы документов. Специальные поля можно использовать одновременно с общими полями. Они будут учитываться при поиске в разделе Законодательство, а на поиск в других разделах не повлияют. Например, это позволит найти в разделе Законодательство только федеральные законы и кодексы (поле Вид документа) по указанной теме (поле Тематика), в то же время и в других разделах будут найдены все документы по этой теме.

Разработчиком компьютерной СПС «Консультант Плюс» является образованная в 1992 году компания «Консультант Плюс». Общероссийская сеть распространения правовой информации «Консультант Плюс» состоит из 300 региональных информационных центров, расположенных в крупных городах, и более 400 сервисных подразделений в небольших населенных пунктах. В настоящее время клиентами «Консультант Плюс» являются более 200000 организаций во всех регионах страны. СПС «Консультант Плюс» содержит свыше 2500000 документов.

5. Письменная работа

– Подпишите листочки. Число, группа, Фамилия, Имя. Вариант.

– Вам предлагается ответить на вопросы теста. Оценка каждого вопроса – 1 балл. Исправления не допускаются.

1 Вариант

1. В иерархической базе данных совокупность данных и связей между ними описывается:

1. сетевой схемой;
2. таблицей;
3. древовидной структурой;
4. совокупностью таблиц.

2. Система управления базами данных — это:

1. набор программ, обеспечивающий работу всех аппаратных устройств компьютера и доступ пользователя к ним;
2. прикладная программа для обработки текстов и различных документов;
3. программная система, поддерживающая наполнение и манипулирование данными в файлах баз данных;
4. оболочка операционной системы, позволяющая более комфортно работать с файлами.

3. Какие записи в базе данных будут найдены после ввода запроса с условием поиска содержит 2 в поле «Форма выпуска»?

1. 1,3;
2. 2,5;
3. 1,4;
4. 1,2.

4. В какой последовательности расположатся записи в базе данных после сортировки по возрастанию в поле «Цена»?

1. 5,1,2,3,4;
2. 4,3,5,2,1;
3. 2,5,3,4,1;
4. 5,2,4,3,1.

5. База данных описывается следующим перечнем записей:

• Иванов, 1956, 2400;
• Сидоров, 1957, 5300;
• Петров, 1956, 3600;
• Козлов, 1952, 1200;

После сортировки по возрастанию по второму полю записи будут располагаться в порядке:

1. 4, 3, 1, 2;
2. 2, 1, 3,4;
3. 1, 2, 3, 4;
4. 2, 3, 1, 4.

– Подпишите листочки. Число, группа, Фамилия, Имя. Вариант.

– Вам предлагается ответить на вопросы теста. Оценка каждого вопроса – 1 балл. Исправления не допускаются.

2 Вариант

1. В какой последовательности расположатся записи в базе данных после сортировки по убыванию в поле «Цена»?

1. 5,1,2,3,4;
2. 1,3,4,2,5;
3. 2,5,3,4,1;
4. 4,1,2,3,5.

2. Поля реляционной базы данных:

1. автоматически нумеруются;
2. именуются по правилам, специфичным для каждой конкретной СУБД;
3. именуются пользователем произвольно с определенными ограничениями;
4. нумеруются по правилам, специфичным для каждой конкретной СУБД.

3. База данных содержит поля ФАМИЛИЯ, ГОД РОЖДЕНИЯ, ДОХОД. При поиске по условию: ГОД РОЖДЕНИЯ>1958 AND ДОХОД<3500 будут найдены фамилии лиц:

1. имеющих доход менее 3500 и тех, кто родился в 1958 году и позже;
2. имеющих доход менее 3500 и старше тех, кто родился в 1958 году;
3. имеющих доход менее 3500 или тех, кто родился в 1958 году и позже;
4. имеющих доход менее 3500 и родившихся в 1959 году и позже.

4. В иерархической базе данных совокупность данных и связей между ними описывается:

1. сетевой схемой;
2. древовидной структурой;
3. таблицей;
4. совокупностью таблиц.

5. Система управления базами данных — это:

1. набор программ, обеспечивающий работу всех аппаратных устройств компьютера и доступ пользователя к ним;
2. прикладная программа для обработки текстов и различных документов;
3. программная система, поддерживающая наполнение и манипулирование данными в файлах баз данных;
4. оболочка операционной системы, позволяющая более комфортно работать с файлами.

Поменяйтесь работами с соседом по парте. Проверьте ответы Вашего соседа и выставьте оценку до 5 баллов. Сдайте ваши работы.

ВОПРОСЫ ДЛЯ УСТНОГО ОПРОСА (5)

9.3. «Базы данных, справочно-правовые и экспертные системы»

1. Понятие базы данных
2. Понятие структурированного представления информации
3. Цели, задачи и принципы структуризации информации
4. Системы управления базами данных
5. Модели данных
6. Назначение и характеристика справочно-правовых и экспертных систем