Календарно-тематическое планирование по дисциплине "Психология и этика профессиональной деятельности"
календарно-тематическое планирование на тему

Курс, семестр

Учебная нагрузка обучающихся (час.)

Максимальная

учебная нагрузка

Консультации

Самостоятельная

работа обучающегося

Обязательная аудиторная нагрузка

Всего часов

в т.ч.

Теоретические

занятия

Лабораторные

занятия

Практические занятия

4; 7

2

3

4

5

6

7

90

-

30

60

44

-

16

ВСЕГО:

90

-

30

60

44

-

16

№

Кален –

дарные сроки изучения

тем

Наименование разделов,

тем занятий

Кол-во

часов

З, У

ПК, ОК

Вид

занятия

Материальное и информационное обеспечение занятий

(№ позиции из табл.

2а, 2б, 2в)

Содержание внеаудиторной

самостоятельной

работы

обучающихся

Кол-во

часов

Домашнее

задание

1

Сентябрь

Содержание дисциплины, ее задачи и связь с другими дисциплинами. Значение дисциплины для подготовки специалистов

1

ОК 1, ОК2, ОК 4, ОК 5

Вводная лекция

Программа и КТП (далее используется на каждом уроке)

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Конспект лекции

2

Сентябрь

Методы исследования в психологии (наблюдение, опрос, беседа, эксперимент, психологические

тесты, анкетирование, моделирование): задачи, функции, применение в профессиональной

деятельности.

1

ОК 1, ОК2, ОК 4, ОК 5

Урок сообщения новых знаний

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Конспект лекции

3

Сентябрь

Применение методов в профессиональной

деятельности.

1

OK 1, ОК 2, ОК 3, ОК 4, ОК5, ОК 6,

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ5, с.67-84

4

Сентябрь

Применение метода проективного тестирования «Несуществующее животное».

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Изучение материала темы по основной и дополнительной литературе

1

ОИ6, с.15-18

Раздел 1. Психология профессиональной деятельности   22 часа

5

Сентябрь

Структура психики, основные формы психического. Функции психики.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Урок сообщения новых знаний

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ5, с.84-89

6

Сентябрь

Психические процессы и состояния: понятие, виды, общая характеристика, особенности.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Урок сообщения новых знаний

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Подготовить краткие сообщения на темы: «Ощущения», «Восприятие», «Мышление», «Речь», «Память», «Внимание», «Воображение», « Воля», « Эмоции и чувства».

2

ОИ5, с.90-93

7

Сентябрь

Личность: понятие, структура. Понятие о способностях и задатках.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

8

Сентябрь

Темперамент: понятие, виды. Характер: определение, типология, формирование.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Подготовить краткие презентации на темы: «Темперамент: понятие, виды», «Характер: определение, типология, формирование».

2

ОИ7, с.105-109

9

Сентябрь

Определение темперамента и его свойств (опросник Русалова и др.).

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Повторить материал

10

Сентябрь

Анализ производственных ситуаций, возникающих в коллективе и при обслуживании

посетителей в предприятиях общественного питания, связанных с проявлением характера и

темперамента.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Повторить материал,  ДИ7

11

Сентябрь

Мотивационная сфера личности в профессиональной деятельности

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Конспект лекции

12

Сентябрь

Иерархия потребностей

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Изучение материала темы по конспекту лекций, основной и дополнительной литературе

1

Конспект лекции

13

Сентябрь

Психология трудового коллектива

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ5, с.54-63

14

Сентябрь

Понятие психологического климата коллектива

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ5, с.64-67

15

Сентябрь

 Игровой тренинг: упражнение «Вавилонская башня»: отработка умения действовать сплоченно.

   1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Повторить материал

16

Сентябрь

Тестовая работа «Три Я», «Стратегии взаимодействия», «Умеете ли вы влиять на других людей»

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Подготовка реферата с использованием конспекта, дополнительной литературы, ресурсов Интернет по тематике: «Этика общения с начальником, подчиненным, коллегами, клиентами», «Неформальные отношения между руководителем и подчиненным».

2

Повторить материал

17

Октябрь

Понятие конфликта, конфликтного общения. Виды и типы конфликтов.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Урок сообщения новых знаний

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ5, с.40-48

18

Октябрь

Составляющие конфликта: конфликтная ситуация, инцидент. Этапы протекания конфликта.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Урок сообщения новых знаний

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Подготовить краткие презентации на темы: «Виды и типы конфликтов», «Этапы протекания конфликта», « Методы преодоления конфликта».

2

ОИ7, с.125-131

19

Октябрь

.Исследование личности на выявление реакции на конфликтную ситуацию. Упражнение «Анализ конфликта»; тест на оценку уровня конфликтности личности, тест «Самооценка конфликтности», тест на оценку агрессивности в отношениях. Исследование личности на выявление реакции на конфликтную ситуацию. Упражнение «Анализ конфликта»

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Повторить материал

20

Октябрь

Деловая игра. «Конфликтные ситуации, возникающие в профессиональной деятельности.

Психологический анализ, отработка приемов по выходу из конфликта».

Тест «Твоя конфликтность». тест на оценку уровня конфликтности личности, тест «Самооценка конфликтности», тест на оценку агрессивности в отношениях.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Повторить материал

21

Октябрь

Психология труда: понятие, предмет, задачи, методы

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ4, пар.25

22

Октябрь

Психология организации труда в общественном питании

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Конспектирование материала на тему: «Профессиональный стресс: правила саморегуляции.»

1

ОИ4, пар.26

23

Октябрь

Заполнение резюме при устройстве на работу.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

24

Октябрь

Тест на профессиональное выгорание. 

1

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Повторить материал

25

Октябрь

Психология профессиональной деятельности

1

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ4, пар.27

26

Октябрь

Психологические требования к

производственному и обслуживающему персоналу. Психограмма, трудограмма.

1

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Составление схемы «Виды, структура, элементы деятельности»

1

ОИ4, пар.28

Раздел 2. Профессиональное общение 22 час

27

Октябрь

Общение: понятие, структура процесса, виды. Функции общения.

1

OK 1, ОК 2, ОК 3, ОК 4, ОК5, ОК 6,

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ5, с.67-84

28

Октябрь

Понятие делового общения, его особенности и основная задача

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Изучение материала темы по основной и дополнительной литературе

1

ОИ6, с.15-18

29

Октябрь

Деловая игра — «Воздушный шар» (даёт возможность посмотреть, как люди ведут себя в кризисной, экстремальной ситуации, какие вербальные и невербальные приёмы используют для

 решения проблемы)

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Ответить на вопросы

30

Октябрь

Деловая игра — «Воздушный шар» (даёт возможность посмотреть, как люди ведут себя в кризисной, экстремальной ситуации, какие вербальные и невербальные приёмы используют для

 решения проблемы)

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Ответить на вопросы

31

Октябрь

Говорение и слушание — навыки вербальной компетенции.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ5, с.84-89

32

Октябрь

Барьеры в общении.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Изучение материала темы по основной и дополнительной литературе

1

ОИ5, с.90-93

33

Ноябрь

Определение видов слушания: направленное, критическое слушание; эмпатическое слушание; нерефлексивное слушание; активное рефлексивное слушание.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Ответить на вопросы

34

Ноябрь

Барьеры в общении

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

1

Ответить на вопросы

35

Ноябрь

Понятие невербальной коммуникации..

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ5, с.

ОИ6, с.23-27

36

Ноябрь

Науки,  изучающие невербальные средства общения: кинесика, такесика, проксемика, паралингвистика и экстралингвистика.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбиниро-ванный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Подготовка кратких сообщений по книге Алана Пиза «Язык телодвижений»

ДИ11

37

Ноябрь

Просмотр  фильма «Территория лжи»

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Ответить на вопросы

38

Ноябрь

 Обсуждение  фильма «Территория лжи»

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Ответить на вопросы

39

Ноябрь

Формы и виды устных коммуникаций

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Урок сообщения новых знаний

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8;

ДИ9

ДИ10

-

Конспект лекции

40

Ноябрь

Деловая беседа

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Урок сообщения новых знаний

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

ДИ9

ДИ10

Изучение материала темы по основной и дополнительной литературе

1

ОИ6, с.27-30

41

Ноябрь

Характерные особенности эффективных письменных коммуникаций

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбинированный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

ДИ9

ДИ10

-

ОИ6, с.37-39

42

Ноябрь

Психологические аспекты служебной переписки

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбинированный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

ДИ9

ДИ10

-

ОИ6, с.37-39

43

Ноябрь

Отработка навыков эффективных письменных коммуникаций

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

11.13; ПК2.1

Комбинированный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Конспект лекции

44

Ноябрь

Отработка навыков эффективных письменных коммуникаций

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбинированный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Составить деловое письмо по заданным реквизитам, используя этикетные речевые формы

2

Конспект лекции

45

Ноябрь

Гендерный аспект общения

1

ОК 1-6; ОК8-13;

Урок сообщения новых знаний

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Конспект лекции

46

Ноябрь

Характеристика гендерных различий и социализация

1

ОК 1-6; ОК8-13;

Урок сообщения новых знаний

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Конспект лекции

47

Ноябрь

Причины конфликтов полов и пути их преодоления,

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4;

Комбинированный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Конспект лекции

48

Ноябрь

Формирование гендерной компетентности.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4;

Комбинированный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Подготовить краткие сообщения на темы «Особенности мужского и женского коммуникативного поведения

Конспект лекции

Раздел 3. Профессиональная этика  12 час.

49

Декабрь

Этика: понятие, история возникновения и развития, назначение. Мораль и нравственность.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

11.13; ПК2.1

Урок сообщения новых знаний

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ7, с.9-11

50

Декабрь

Категории этики.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

11.13; ПК2.1

Урок сообщения новых знаний

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ7, с.10-16

51

Декабрь

Профессиональная этика: понятие, основные принципы

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

11.13; ПК2.1

Комбинированный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ7, с.16-18

52

Декабрь

Функции и элементы профессиональной этики

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

11.13; ПК2.1

Комбинированный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Подготовить презентации на тему: «История этикета»

Сочинение на тему: «Личностное понимание этических категорий».

2

ОИ7, с.с.19-20

53

Декабрь

Этикет: понятие, история возникновения и развития, структура, функции, виды.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

11.13; ПК2.1

Урок сообщения новых знаний

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ4 ,ОИ7

54

Декабрь

Социальные, национальные, возрастные особенности этикета.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

11.13; ПК2.1

Урок сообщения новых знаний

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ4,ОИ7

55

Декабрь

Тестирование

1

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

11.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

Ответить на вопросы

56

Декабрь

Тестирование

1

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

11.13; ПК2.1

Практическое занятие

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Подготовить презентации на тему: « Нормы и правила современного этикета», «Национальный этикет»

2

Ответить на вопросы

57

Декабрь

Повседневный этикет делового человека: вежливость, тактичность, естественность, достоинство.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбинированный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

-

ОИ5, с.124-128

58

Декабрь

Внешний вид и поведение служащего.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбинированный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Подготовить презентацию на тему  «Деловая одежда (dress-code), обувь и аксессуары хорошего тона: для приемов, для работы (мужские и женские)».

2

ОИ7, с.22-24; ОИ5, с.129-160

ДИ8

59

Декабрь

Интерьер рабочего помещения.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбинированный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

1)самодиагностика «Мой имидж»; 2)тренинг — «Мой имидж»: оценить составляющие собственного имиджа

1

ОИ4, пар.21-22

60

Декабрь

Искусство самопрезентации: понятие и техника.

1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

ОК 1-6; ОК8-13;

ПК 1.1-1.4; ПК1.7,1.12,

1.13; ПК2.1

Комбинированный урок

ОИ1-ОИ8;

ДИ1-ДИ8

Подготовка к дифференцирован-ному зачету

1

Конспект лекции, ДИ8

Всего часов

60

Практ.р.-16

30

№п/п

Материально- техническое обеспечение занятий

1

2

1

№п/п

Наименование

Автор

Издательство, год издания

ОИ1

Государственная служба: культура поведения и деловой этикет

-

М., 2010.

ОИ2

Профессиональная этика и психология делового общения: учебное пособие

Кошевая И.П., Канке А.А.

М.: ИД «ФОРУМ»:ИНФРА-М, 2010. – 304 с.:ил. – (Профессиональное образование).

ОИ3

Психология и этика делового общения: Учебник для ввузов – 4-е изд., перераб. И доп.

Лавриненко В.А.

М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009. 386 с.

ОИ4

Этика и психология профессиональной деятельности: учебное пособие

Прохина В.Л., Черкалин Е.А.

Краснодар: «Северо-кавказский техникум «Знание», 2014. – 186 с.

ОИ5

Основы этики и психологии профессиональной деятельности: учебник для средних профессиональных учебных заведений.-3-е изд., стереотипное.

Шеламова Г.М.

М. : Издательский центр ≪Академия≫, 2014.

ОИ6

Этикет деловых отношений: Учебное пособие для НПО.-5-е изд, стереотипное.

Шеламова Г.М.

М. : Издательский центр ≪Академия≫, 2014.

ОИ7

Деловая культура и психология общения: Учебное пособие для среднего профессионального образования.

Шеламова Г.М.

М., «Академия»,2013.

ОИ8

Деловая культура взаимодействия

Шеламова Г.М.

М., «Академия»,2013.

№п/п

Наименование

Автор

Издательство, год издания

ДИ1

Юридическая этика: учебное пособие.

Аминов И.И.

М.: ЮНИТИ,2012. –239с. (Гриф УМЦ).

ДИ2

Юридическая психология: учебник для вузов

Волков В.Н.

М.: ЮНИТИ: Закон и право, 2009. – 368с. (Гриф УМО).

ДИ3

Этика и психология в профессиональной деятельности: методические рекомендации по проведению практических занятий

Кулябкина А.В.

Волгоград: Изд-во НОУ ВПО ВИБ, 2013. – с. – (Специальность 031001 Правоохранительная деятельность; блок общепрофессиональных дисциплин).

ДИ4

Культура устной и письменной речи делового человека. Справочник-практикум.

-

М., 2010.

ДИ5

Основы имиджелогии и делового общения: Учебное пособие для студентов вузов.

Ковальчук А.С.

Ростов н/Д: «Феникс», 2014.

ДИ6

Психология деловых отношений: Учебное пособие для среднего профессионального образования.

Столяренко Л.Д.

Ростов н/Д: «Феникс», 2013.

ДИ7

Язык телодвижений. : Пер. с англ.

Пиз А.

Н. Новгород: Ай-Кью, 1994.

ДИ8

Имиджелогия: Секреты личного обаяния.

Шепель В.М.

М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1994. .

№п/п

Название сайта

И-Р1

http://delovoi-etiket.ru

И-Р2

www.psyarticles.ru

И-Р3

№п/п

Тематика консультаций

Количество часов

1

Психологические свойства личности

1

2

Психология трудового коллектива

1

3

Деловое общение: цели, функции, виды и уровни

1

4

Письменная коммуникация: свойства и функции

1

5

Гендерный аспект общения

1

6

Психология трудового коллектива

1

7

Виды и типы конфликтов

1

8

Профессиональный этикет работника общепита

1