Методическая разаработка "Деловая игра"

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Центр детского творчества»

Утверждено

На  методическом совете

Протокол № _____

«____» __________________2014 г.

Методическая разработка

«Методика организации и проведения деловой игры»

Разработал

Педагог дополнительного образования

А.С. Захарова

Г. Елизово

2014 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Деловая игра, как одна из эффективных форм организации педагогической деятельности

1. Сущность и происхождение  понятия «деловая игра»
2. Преимущества деловой игры, ее отличия от тренингов

Глава 2. Методика организации и проведения деловой игры на примере деловой игры «Внимание! Экстренное мероприятие»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной темы для методической разработки обусловлена тем, что в  настоящее время в образовательном процессе большое внимание уделяется воспитательным процессам. Каждый заместитель директора по воспитательной деятельности в любом образовательном учреждении должен иметь план воспитательной работы, а педагоги-организаторы трудятся над созданием мероприятий, которые бы ли бы не только культурно - досуговой направленности, но и  несли в себе, какую-то воспитательную функцию.

Игра – наиболее интересный и легкий путь познания окружающего мира и излюбленное занятие каждого ребенка. Деловая игра – одна из форм педагогической деятельности, передающая определенные знания, позволяющая человеку, в данном случае ученику, наиболее легко усвоить их, примерив на себя ту или иную роль, проигрывая в команде ту или иную ситуацию.

При всем выше сказанном, на данный момент педагоги не понимают в полной мере, что представляет из себя данная форма работы и как организовать и провести деловую игру. Новизна данной работы заключается в недостатке материалов об организации и методике проведения деловых игр в педагогической деятельности.

Цель: Освоение такой формы организации работы педагога, как деловая игра  и методики ее проведения.

Задачи:

1. Выявить сущность понятия «Деловая игра»
2. Рассмотреть плюсы проведения деловых игр в образовательном и воспитательном процессах
3. Изучить технологию организации и методику проведения деловой игры на примере деловой игры «Внимание! Экстренное мероприятие»

 Глава 1. Деловая игра, как одна из эффективных форм организации педагогической деятельности

1. Сущность и происхождение понятия «деловая игра»

Если рассматривать феном деловой игры с точки зрения психологии, то данное понятие обозначает «форму воссоздания предметного и социального содержания профессиональной деятельности, моделирования систем отношения характерных для данного вида практики.

К данному определению стоит добавить, что являясь средством моделирования условий профессиональной деятельности, аспектов социальной активности и взаимодействия, деловая игра также выступает и в роли «методов поиска ее выполнения» и «методом эффективного обучения», т.к. сглаживает границы между учебным предметом и, например,  профессиональной деятельностью  или действиями для решения того или иного делового вопроса.

Деловая игра – имитация рабочего процесса, упрощенное воспроизведение реальной производственной ситуации. При этом, чаще всего моделируются конфликтные или другие проблемные ситуации, которые требуют преодоления препятствий, решения задачи принятия экстренных мер. Как правило, она представляет собой последовательность действий, которые участники (или игроки) должны выполнить для достижения определенного результата. Игра всегда регламентируется правилами, заранее составленными и описанными в сценарии.

Развитие личности не может осуществляться вне развития ее активности иными словами, познавательной, коммуникативной деятельности. Так вот, как раз, одним из средств, направленных на развитие активности учащихся, обеспечивающее их включенность в межличностное общение и  заинтересованность в результатах, являются ролевые и деловые игры.  

Стоит учитывать, что игра лишь тогда вызывает интерес и активность учащихся, когда в ней имеется элемент неожиданности. Конечно, при этом следует оптимально дозировать элементы повторения, неожиданности, импровизации для того, что бы обеспечивать развивающий эффект игры, динамику освоения конкретных способов действий.

Первые упоминания о деловых играх встречаются с в 17-18 вв. Самым близким предшественником их является военные игры, такие как «военные шахматы» или «маневры на карте». Один из русских генералов применял такой метод при обучении офицеров.

По оценкам экспертов метод деловых игр применительно к производственно-хозяйственной деятельности, был впервые применен в нашей стране. Такие первые игры создавались как средство подготовки реальных управленческих решений [].Первая деловая игра «Перестройка производства в связи с резким изменением производственной программы» была проведена в 1932 году в Ленинградском инженерно-экономическом институте и была названа ее автором Марией Мироновой Бирнштейн организационно-производственным испытанием. В игре участвовали как студенты, так и руководители предприятий.

Проводимые в 30-е гг деловые игры предназначались для «отработки в лабораторных условиях новых форм организации производства, систем диспетчерского управления, деятельности персонала электростанций в аварийных ситуациях »и т.п. [].

В настоящее время деловая игра – это разновидность игровых технологий, которую отличает продуктивная совместная деятельность всех участников, деловое общение, интеллектуальная конкуренция. В результативность деловой игры можно включить разработку каких-либо документов (модель процесса разработки по аналогии реальной), создание проекта, овладение определенным способом деятельности.

Освоение социальных ролей или процедур не произойдет в полной мере, пока учащийся не пройдет пусть и в игровой форме, не прочувствует все препятствия, с которыми он может столкнуться в реальной ситуации. Учащийся не сможет по настоящему оценить значимость и сложность той или иной профессии или деятельности, пока сам не попробует себя в этой роли.

Самый распространенный и известный практически каждому вариант ролевой игры – День самоуправления в школе, когда учащиеся на один день принимают на себя функции учителей, завучей, директоров. Вместе с тем, что им предстоит самостоятельно провести ни один урок перед реальной аудиторией со свойственной им поведением, они берут на себя всю ответственность происходящего, иногда даже за оценки. Зачастую школьники признаются, что после такого испытания другими глазами смотрят на своих преподавателей.

2. Преимущества деловой игры, отличия от треннгов.

В настоящее время существует большое количество деловых игр, которые различаются по масштабности имитируемых объектов (отрасль, направление, цех), функциональному профилю (производственные или управленческие), особенностям строения.

В игре развиваются такие качества, как способность к планированию, прогнозированию, системное мышление, организационные и творческие способности.

Деловые игры могут преследовать одну или несколько целей. К целям деловой игры можно отнести:

• Командообразующая
• знакомство между собой сотрудников на новом предприятии или коллективе  
• Оценка персонала
• Развлекательная, если речь идет о каком-то празднике или мероприятии (в том числе и школьном)
• Обучающая, в том числе, и при помощи моделирования рабочих процессов
• Изменение психологического климата, сплоченности коллектива в процессе достижения общей цели в установленное время в легкой игровой форме.

У деловой игры есть ряд отличий от тренинга, которые представлены в таблице

Таблица 1 – Отличие деловой игры от тренинга

Конфликтная ситуация заставляет игроков искать эффективные способы выполнения задачи.  Особенность игры состоит в том, что она всегда подразумевает чью-то победу и чей-то проигрыш. В результате победившие участник убеждаются в эффективности выбранного способа, а проигравшие анализируют ошибки и знакомятся с примерами успешного поведения.

Ориентация на исход игры обеспечивает максимальное вовлечение участников в процесс игры, переживание ими сымитированных, но все приближенных к реальным условий.

В деловой игре опыт приобретается через деятельность, то есть самым эффективным способом усвоения информации. Известно, что обычное прочтение информации позволяет человеку запомнить только 10% материала, прослушивание – 20 %, просмотр – 30%, а самостоятельное выполнение – деятельность – до 90%.

Если говорить о степени эффективности деловой игры, можно отметить, что в результате ее проведения у участников наблюдается следующие изменения:

• Снижение эгоцентрических традиций в поведении и мышлении
• Обострение социальной чувствительности
• Актуализация творческого потенциала
• Формирование установки на восприятие новой информации
• Расширение стереотипов
• Снижение порога принятия точки зрения другого
• Повышение адекватности самооценок и взаимооценок.

Деловые игры заставляют участников использовать свой прошлый опыт, предоставляют им автономное пространство для развития собственных представлений и действий. В любой игре участникам придется принимать те или иные решения, самостоятельно или коллегиально. В реальной ситуации участники процесса могут что-то пропустить в надежде на то, что этот момент будет упущен, незамечен или выполнен кем-то другим. В игре же условия составлены таким образом, что ты обязан выполнить каждый пункт, каждое действие в установленный срок, иначе рискуешь не дойти до финала, иными словами проиграть.

Одним из главных плюсов деловых игр является то, что они, моделируя реальность, позволяют радикально сократить время накопления опыта, позволяют повернуть ход возможных событий, попробовать разные стратегии.

Глава 2. Методика организации и проведения деловой игры на примере деловой игры «Внимание! Экстренное мероприятие»

2.1. Технология организации деловой игры.

Подготовка к проведению деловой игры включает в себя следующие этапы:

1. Выбор темы и постановка цели. С самого начала необходимо понять, для чего проводится деловая игра, в чем заключается смысл, и какого результата организатор хочет добиться. Обязательным условием для игры является то, чтобы используемый в игре материал имел практический выход на профессиональную деятельность.  
2. Выбор и описание ситуации. Каждый участник должен понимать то, что от него требуется. Сама ситуация должна иметь неоднозначный характер и несколько вариантов решения.
3. Разработка сценария и плана деловой игры. 
4. Формирование команд. 

Для проведения игры участникам предоставляется возможность выбрать ресурсы, необходимые для результативной игры. Ресурсы определяются из условий игры, предлагаются лишь те предметы, которые действительно помогут в реальной ситуации в ограниченном масштабе, откидывая излишние фантазии участников.

5. Определение структуры. Структура формируется исходя из целей, задач, выбранной темы, состава участников и включает в себя план деловой игры.
6. Подготовка материального обеспечения. 

Этап проведения и есть процесс игры. С момента начала игры никто не имеет права вмешиваться и изменять ее ход. Только ведущий может корректировать действия участников, если они уходят от основной цели.

Этап проведения игры может включать в себя следующие пункты:

Заключительный этап игры – этап выводов и анализа. Он включает в себя все пункты, прописанные в сценарии игры.

1. Вывод из игры. Как правило игра заканчивается в момент, когда истекает установленное организаторами время, но для некоторых участников – в тот момент, когда они достигли конечной цели.

Например, в игре, когда аудитория, разделившись на группы должна была пройти все сымитированные процедуры регистрации общественной организации, участники одной из групп, закончили участие до истечения времени, «поставив печать» на бланке в последней из предложенных инстанций. После этого, они уже не могли вносить какие-либо корректировки в бланки и предпринимать других действий.

2. Анализ и выводы. После того, как установленное время истекло, организатор подводят итоги и проводят анализ проведенной игры: всем ли участникам удалось пройти испытание, какие были допущены ошибки, была ли достигнута основная цель и т.д.

Участники же в свою очередь, оценивают свой результат и проводят работу над ошибками. Нередко им предлагается отметить и озвучить самим моменты, с которыми они не справились и сделать вывод, по какой причине, как им кажется.

3. Рекомендации. Любую деловую игру можно считать по-настоящему эффективным средством образовательной и воспитательной деятельности, если организаторы в завершение дадут участвующим группам рекомендации по улучшению ситуации и развитию их в нужном направлении. Процесс определение ошибок сам по себе не носит мотивирующий характер на работу над ними, если путь развития не виден и, а их исправление не представляется возможным.

2.2. Методика организации и проведения деловой игры «Внимание! Экстренное мероприятие»

Подготовительный процесс.

1. Тема данной игры – культурно-досуговая деятельность, соответственно направлена она будет на развитие профессиональных качеств участников в данной сфере.

 Цель: развитие готовности личности к быстрому принятию решений и к организованной сплоченной работе  в команде.

2. Предполагаемой ситуацией для данной деловой игры может стать любая организация, предполагающая возможность проведения культурно-досуговое мероприятие. Возьмем для примера Центр детского творчества, в котором необходимо в короткий срок организовать и провести незапланированное мероприятие для жителей города Елизово.
3. В сценарий деловой игры включаются этапы, которые участникам необходимо будет пройти для достижения цели за отведенный промежуток времени.
4. Все участники делятся на определенное количество групп по определенным критериям или правилам (либо организаторами заранее), в составе которых им предстоит выполнять все задания. Участниками данной деловой игры могут быть, как педагоги Центра, учащиеся Центра, так и педагоги совместно с учащимися Центра.
5. Структура данной игры заключается в поэтапном выполнении действий, указанными в сценарии деловой игры. Данное мероприятие подразумевает наличие дополнительных пунктов (номинальных организаций), номинальной документации, денежных единиц и других материалов.
6. Все номинальные организации и предприятия, которые предусматривают условия игры, должны иметь пункты, то есть место расположения во время игры (например, кабинет 2-8), представителей  (продавцов, операторов, принимающих заказы и т.д. функцию которых будут выполнять организаторы или часть участников деловой игры) и свою номинальную документацию (бланки заказов, договоров, печати и т.д.).

Оформление пунктов предлагаемых организаций, документации и денежных единиц производится заранее организаторами игры. Так же продумывается перечень реквизита и других необходимых для проведения материалов.

1. Разработать сценарный план экстренного мероприятия на заданную тему. Возьмем за пример тему «Семейные ценности».
2. Разработать технический план будущего мероприятия. Вариант технического плана организаторы игры предоставляют. В графе ответственный должны стоять только фамилии присутствующих на игре, при чем таким образом, что бы была внесена фамилия каждого участника. За каждый пункт могут отвечать один или несколько сотрудников. Фамилия одного и того же сотрудника может повторяться в нескольких пунктах.
3. Составить смету мероприятия из ограниченного количества средств. Организаторы предлагают свою денежную единицу, например, фантики или бублики и выделяют по одинаковому количеству средств на каждую группу.

Так же участникам, предлагается перечень организаций, в которых они могут данные средства израсходовать. Не стоит забывать, что все средства могут тратиться только безналичным способом, соответственно одной из организаций в этом перечне является банк. Все организации

4. Составить макет афиш и листовок, билетов для привлечения гостей мероприятия. Бланки для будущей афиши, листовки и билета предоставляется организаторами игры
5. Заказать всю вышеуказанную печатную продукцию в типографии или изготовить собственными силами (нарисовать) в определенном условиями игры количестве.
6. Распространить афишу и листовки – наклеить в установленных правилами игры специальных местах на территории проведения игры.
7. Провести мероприятия по экстренному созданию костюмов и реквизита или приобретению в магазинах из списка организаций.
8. Предоставить комиссии сценарный план, технический план, мероприятия, макет афиши, листовок и билетов, варианты реквизита и костюмов.

Основной этап проведения игры заканчивается в момент выполнения каждой из групп всех восьми пунктов или по истечению отведенного времени.

В заключительном этапе игры, когда все группы собраны в одном месте, проводится анализ проделанной работы, подводятся итоги, объявляется победитель. Так же возможно провести небольшой Гала-концерт и продемонстрировать по одному импровизированному номеру от каждой группы с использованием созданных или приобретённых ими костюмов и реквизита, что соответствует выбранной тематике для данной деловой игры.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Клипперт. Деловые игры., 1999
2. Родина Н.Е Деловая игра как технология формирования социальных компетенций учащихся, М.: ГОУ Педагогическая академия, 2012
3. Савенков А.И. Творческий проект или Как провести самостоятельное исследование//Школьные технологии - 1998
4.   Селевко Г.К. Современные образовательные технологии: Учебное пособие. – М.: Народное образование, 1998.