Статья о применении мобильного приложения при обучении радообмену на английском языке.
статья

Обучение будущих авиадиспетчеров фразеологии радиообмена на английском языке с использованием мобильного приложения 

Аннотация: 

Исходя из особенностей обучения будущих авиадиспетчеров фразеологии радиообмена на английском языке предлагается использовать мобильное приложение для изучения и повторения стандартных фраз и команд с целью интенсификации процесса обучения. На основе данного мобильного приложения разработан комплекс заданий для самостоятельной подготовки курсантов. Также представлены результаты опроса курсантов, преподавателей и авиадиспетчеров, задействованных в тестировании данного комплекса. Проведенный эксперимент показал эффективность использования мобильного приложения для изучения и повторения стандартных фраз и команд радиообмена.  

Ключевые слова: 

фразеология радиообмена, компьютерные технологии, авиадиспетчер, мобильное приложение, английский язык. 

Важнейшим аспектом профессиональной деятельности авиадиспетчеров является коммуникативное взаимодействие между пилотами и авиадиспетчерами-организаторами воздушного движения, которое можно определить, как вид их совместной деятельности, заключающейся в точном и недвусмысленном обмене информацией в процессе профессионального речевого общения с целью обеспечения безопасности полетов, что является одним из фундаментальных условий успешного функционирования и развития данной отрасли.  

Согласно статистическим исследованиям, человеческий фактор является причиной около 80% происходящих авиакатастроф. Большинство критических ошибок, ведущих к фатальным последствиям, обусловлено проблемами в общении, возникающими между пилотами и авиадиспетчерами [1]. В следствии этого считается, что использование единого языка (каким является в настоящее время английский язык) в процессе радиотелефонной связи по праву занимает лидирующую позицию в обеспечении безопасности полетов.   

При ведении радиообмена пилоты и авиадиспетчеры используют специальный язык, называемый фразеологией радиообмена.  Изучение, знание и грамотное использование фразеологии радиообмена является неотъемлемой частью как обучения будущих авиадиспетчеров и пилотов, так и их непосредственной работы в целом, а также является критически важным фактором для обеспечения безопасности полетов. Помимо этого, следует отметить, что доскональное знание фразеологии радиообмена и грамотное ее использование является обязательным условием для получения авиадиспетчером допуска к работе. 

Однако, исходя из реалий сегодняшнего дня, авиадиспетчеры вынуждены вести радиообмен на двух языках, русском и английском, а, следовательно, должны владеть фразеологией радиообмена на русском и английском языке. Систематический переход с русского на английский язык во время ведения радиообмена, конечно, накладывает определенные трудности, что может приводить к ошибкам. Естественно, что данные ошибки чаще всего возникают при ведении радиообмена на английском языке, являющемся иностранным языком для авиадиспетчеров, работающих в Российской Федерации, и соответственно представляющим большую сложность для авиадиспетчеров.  

Обучению фразеологии радиообмена на английском языке всегда уделялось большое внимание при подготовки будущих авиадиспетчеров. Так, например, в Авиационно-транспортном колледже ФГБОУ ВО СПбГУ ГА им. Главного маршала авиации А.А. Новикова курсанты специальности “Управление движением воздушного транспорта” начинают изучать фразеологию радиообмена на английском языке на втором курсе и продолжают на третьем курсе в объёме около 300 академических часов согласно учебному плану, что включает как изучение стандартной фразеологии радиообмена на английском языке согласно ФАП [2], так и применение фразеологии в рамках нестандартных и аварийных ситуаций. Однако, даже такого количества аудиторных часов, отведенных на изучение фразеологии радиообмена на английском языке, не всегда оказывается достаточным для формирования необходимых умений и навыков ведения радиообмена на английском языке, так как в то время пока осуществляется отработка стандартных фраз и команд, советующих конкретному этапу полета, курсанты успевают забыть некоторые команды, используемые для уже изученных этапов полета. 

Обязательный курс тренажерной подготовки, который проходят как курсанты во время обучения в авиационно-транспортном колледже, так и действующие авиадиспетчеры, нацелен на то, чтобы помочь довести до автоматизма владение наиболее частотными стандартными фразами и командами фразеологии радиообмена, а также отработать порядок действий в некоторых нестандартных и аварийных ситуациях. Но даже в рамках данной подготовки не удается охватить все возможные ситуации, к тому же существует ряд команд и стандартных фраз, которые при практическом осуществлении управления воздушным движением используются довольно редко. Таким образом, складывается ситуация, что определенное количество редко используемых стандартных фраз не усваивается курсантами, что в конечном итоге негативно скажется на безопасности полетов. 

Единственным действенным решением вышеизложенных проблем при овладении фразеологией радиообмена на английском языке остается систематическое повторение стандартных фраз и команд, изложенных в ФАП № 362. Хотя и тут мы сталкиваемся как минимум с двумя трудностями, а именно: во-первых, достаточно обременительно носить всегда с собой ФАП и, во-вторых, механическое заучивание быстро утомляет обучаемых и приводит к потере интереса. Но благодаря прогрессу в области цифровых технологий мы имеем возможность изучать иностранный язык с помощью мобильных технологий и интернета, что позволяет сделать процесс заучивания лексических единиц (в нашем случае стандартных фраз и команд фразеологии радиообмена) для курсантов специальности “Управление движением воздушного транспорта” и авиадиспетчеров более интересным и увлекательным и продемонстрировать высокие результаты при сдаче экзаменов. В свою очередь безупречное владение фразеологией радиообмена на английском языке положительно скажется на обеспечении безопасности полетов, что и является главной целью, выдвигаемой ИКАО [3]. 

Новые информационно-коммуникативные технологии становятся частью учебного процесса. Информационно-коммуникативная технология — это педагогическая технология, «использующая специальные программные и технические средства для доступа к различным информационным источникам (электронным, печатным, инструментальным, людским) и инструментам совместной деятельности, направленные на получение конкретного результата» [4]. Целью этих технологий в образовании является усиление интеллектуальных возможностей обучающихся, а также интенсификация процесса обучения и повышение качества обучения на всех ступенях образовательной системы.   

Информационное пространство и компьютерные технологии раскрывают перед обучающимися большие возможности для получения знаний и навыков. Общеизвестно, что большинство обучающихся все свое свободное время проводят в сети и используют огромное количество мобильных приложений.   Среди разнообразия мобильных приложений существуют и обучающие мобильные приложения.  Изучение английского языка посредством мобильных приложений достаточно новый метод, который является не только легкодоступным, но и интересным. В нашем случае предполагается использовать мобильные приложения для расширения лексического запаса, а именно облегчить процесс изучения стандартных фраз и команд фразеологии радиообмена на английском языке, сделав особый акцент на тех единицах радиообмена, которые вызывают наибольшие трудности в запоминании у курсантов и авиадиспетчеров. 

Для решения поставленной задачи были просмотрены и проанализированы десятки существующих мобильных приложений и в результате выбрано наиболее подходящее программное обеспечение, которое можно было бы адаптировать для изучения фразеологии радиообмена на английском языке. Данным мобильным приложением в итоге стало Quizlet. Платформа Quizlet построена на основе цифровых flash-карточек, на которых можно представить различные термины и выражения, фразы и/или предложения и их русские эквиваленты. В Quizlet есть не только модули с лексическими единицами, но и существует возможность сгенерировать тесты и организовать тренировку правописания, а также соревнования в знаниях между обучаемыми в виде интерактивных игр. 

Изучение и анализ функционала и принципа работы данного мобильного приложения позволили создать комплекс заданий и упражнений для самостоятельного изучения или закрепления курсантами специальности “Управление движением воздушного транспорта”, а также действующими авиадиспетчерами стандартных фраз и команд фразеологии радиообмена на английском языке, в который вошли три модуля:  

• вводная часть, которая включает в себя базовые и односоставные стандартные фразы и команды; 

• модуль, посвященный метеорологическим терминам; 

• модуль, содержащий более трехсот восьмидесяти команд и стандартных фраз, прописанных в ФАПе [2] и используемых на разных этапах полета. 

Для тестирования комплекса заданий и упражнений, составленного на основе мобильного приложения Quizlet, были задействованы курсанты специальности “Управление движением воздушного транспорта” второго и третьего курса, преподаватели английского языка Авиационно-транспортного колледжа ФГБОУ ВО СПбГУ ГА им. Главного маршала авиации А.А. Новикова, а также действующие авиадиспетчеры. В результате проводимого тестирования предполагалось удостовериться, что приложение Quizlet отвечает следующим требованиям: удобство использования, наличие необходимых терминов для осуществления управления воздушным движением и возможность сформировать необходимые навыки и умения ведения радиообмена на английском языке, обеспечивающие безопасность полета в соответствии с требованиями ИКАО [3]. 

 Предварительный опрос курсантов показал (см. Рисунок 1.1), что большая часть курсантов знала о приложении Quizlet ранее, однако, далеко не все пользовались им для изучения английского языка. После того, как курсантам был предложен для самостоятельной работы данный комплекс заданий и упражнений, разработанный на основе мобильного приложения Quizlet и нацеленный на изучение и/или повторение стандартных фраз и команд фразеологии радиообмена на английском языке, было выявлено, что курсанты стали чаще пользоваться данной платформой. Большая часть курсантов стали использовать данное программное обеспечение для изучения и отработки фразеологии радиообмена 1-2 раза в неделю, что является уже достаточно хорошим результатом, а самое главное, что практически для ста процентов курсантов данный комплекс оказался полезным для изучения и повторения фразеологии радиообмена. Также ими был отмечен значительный прогресс в овладении навыками и умениями ведения фразеологии радиообмена на английском языке, что положительно отразилось на занятиях по дисциплине «Фразеология радиообмена на английском языке» и во время прохождения тренажерной практики (см. Рисунок 1.2).

Рисунок 1.1

Рисунок 1.2

Незначительные сложности и ошибки, которые были выявлены в процессе тестирования данного комплекса заданий и упражнений, были с лёгкостью откорректированы, так как главным преимуществом мобильного приложения Quizlet является его «подвижность». В любое время можно будет добавить термины, стандартные фразы и команды в модули, а также убрать те фразы, которые утратили свою актуальность (например, в связи с выходом новой редакции ФАПа №362).

Также был проведен опрос и среди преподавателей, преподающих дисциплину «Фразеология радиообмена на английском языке» в авиационно-транспортном колледже ФГБОУ ВО СПбГУ ГА им. Главного маршала авиации А.А. Новикова, который показал, что по мнению преподавателей данный комплекс заданий и упражнений,  разработанный на основе мобильного приложения Quizlet, является хорошим помощником для курсантов в изучении и повторении фразеологии радиообмена (см. Рисунок 1.3) и было отмечено, что в игровой форме запоминание стандартных фраз и команд происходит быстрее, а соревновательный процесс подогревает интерес и мотивирует.

Рисунок 1.3

Проведенный опрос среди действующих авиадиспетчеров и диспетчеров-инструкторов выявил их заинтересованность данным комплексом заданий и упражнений для повторения стандартных фраз и команд фразеологии радиообмена, также была отмечена его эффективность (см. Рисунок 1.4).  Однако некоторые отметили, что стоит задуматься и о внедрении в данный комплекс заданий некоторых устойчивых выражений и терминов, которые применяются в профессионально-ориентированном авиационном английском языке и использование которых бывает крайне необходимо в рамках нестандартных и аварийных ситуациях. Данная рекомендация была признана целесообразной, так как свободное владение терминами и устойчивыми выражениями профессионально-ориентированного авиационного английского языка, а также разговорным английским языком необходимо для обеспечения безопасности полетов в рамках нестандартных и аварийных ситуаций согласно требованиям ИКАО.

Рисунок 1.4

Таким образом, основываясь на результатах проведенного эксперимента и опроса участников данного эксперимента, можно прийти к заключению, что данный комплекс заданий и упражнений, разработанный на основе мобильного приложения Quizlet, подходит для самостоятельного изучения и повторения стандартных фраз и команд фразеологии радиообмена на английском языке не только курсантам специальности «Управление движением воздушного транспорта», но и действующим авиадиспетчерам, так как обладает множеством достоинств: предлагает интересные виды заданий и упражнений, нацеленных на овладение стандартными фразами и командами, а также возможность отслеживать прогресс обучения; интуитивно-понятный интерфейс и  функция использования приложения в офлайн режиме делает его вполне подходящим для самостоятельного использования курсантами или авиадиспетчерами.

Список литературы: 

1. Шавкунова, Л. В., Морозова, М. А. Развитие лексической составляющей авиационного регистра языковой компетенции студентов учебных заведений ГА при подготовке к полетам на ВС иностранного производства [Текст] / Л. В. Шевкунова, М. А. Морозова // Педагогические науки. – 2017 – № 5 (59). – С. 43–47. 
2. Приказ Министерства транспорта РФ от 26.09.2012 г. № 362 «Об утверждении Федеральных авиационных правил "Порядок осуществления радиосвязи в воздушном пространстве Российской Федерации"» (с изм. на 05.10.2018 г.) 
3. ICAO Doc 9432 AN/925 Manual of Radiotelephony. (Документ ИКАО 9432 - «Руководство по радиотелефонной связи»), Fourth Edition, 2007. 
4. Морозов К. А. Информационно–коммуникативные технологии и их применение в педагогической деятельности // Личность, семья и общество: вопросы педагогики и психологии: сб. ст. по матер. XXX междунар. науч.- практ. конф. Новосибирск. СибАК. – 2013.