«Оформление бланков проездного документа» по специальности «Кассир билетный ».
методическая разработка на тему
Данная методическая разработка предназначена для проведения уроков учебной практики (длительность занятия учебной практики– 360 минут (6часов)) по теме «Оформление бланков проездного документа» по специальности «Кассир билетный ».
Скачать:
| Вложение | Размер |
|---|---|
 tema_21.pptx | 2.89 МБ |
Предварительный просмотр:
Подписи к слайдам:
План 1.Организационный момент 2.Вводный инструктаж а) профессиональные качества б) кейсовые задания в) инструктаж по практической работе г) техника безопасности 3. Текущий инструктаж а) критерии оценивания 4.Заключительный инструктаж
Профессионально-важные качества кассира билетного коммуникабельность стрессоустойчивость опрятность вежливость приветливость терпеливость тактичность честность память аккуратность моторика рук высокая работоспособность
Кейсовые – задания: «Оформление проездного документа разной категории пассажиров»
Практическая работа
Пример: пассажир Александров А.А. едет в командировку 17 апреля 2016 и приобретает за наличный расчет купейное место из Санкт-Петербурга в Москву . Терминал расположен в Санкт-Петербурге. Р 10 N 074A D 1704 С МОСКВА В К Х 01 <ПН4003121212/АЛЕКСАНДРОВ=АНДРЕЙ=АНТОНОВИЧ > Набор заказа на билет
Техника безопасности кассира билетного
Расчетное окно билетной кассы со стороны кассира закрывают стеклянным экраном, билетные кассы оборудуют переговорными устройствами «кассир — пассажир» и устройствами для передачи денег и проездных документов, которые исключают непосредственный контакт с пассажиром. Для сохранения работоспособности кассира установлены регламентированные или технологические перерывы — 10 мин после каждых 2 ч работы. Во время перерывов следует выполнять комплекс упражнений производственной гимнастики для снижения утомляемости.
Текущий инструктаж Выполнение практического задания Критерии оценки работы при выполнении практического задания «5» «4» «3» «2» Работа выполнена самостоятельно, без ошибок и помощи мастера Работа выполнена, допущены ошибки, но исправлены самостоятельно Работа выполнена, но обучающийся постоянно обращался за помощью к мастеру Работа не выполнена
Заключительный инструктаж 1. Проверка выполненного задания 2. Выставление оценок 3. Домашнее задание
Спасибо!