Татьяна Ивановна Афонина

Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня я хочу поговорить о том, как важно в нашей жизни чаще говорить друг другу добрые слова. В детстве мы называли их «волшебными словами»: «Спасибо», «Будьте добры», «Пожалуйста», «Извините», «Здравствуйте», «До свидания»… Почему эти слова волшебные?  В чём заключается магия волшебных слов? Давайте представим: из нашей речи вдруг испарились, исчезли все вежливые слова и выражения. Что тогда?! Хороший поступок останется без признательности, обычная просьба будет звучать как приказ, а безобидный вопрос будет похож на дерзость… Правилу говорить добрые, т.е. «волшебные», слова мы научены с детства. Однако только со временем приходит осознание, что хорошие отношения с окружающими, как личный, так и деловой успех, невозможны без умения говорить эти самые «волшебные» слова. Умение к месту и искренне говорить вежливые слова делает из вас человека, «приятного во всех отношениях». Благодаря волшебным словам проще расположить к себе собеседника. А в деловом общении при уместном и ненавязчивом употреблении слов вежливости ваши шансы на успех ощутимо повысятся. Итак, вспомним волшебные слова, «попробуем» их на «вкус», постараемся понять, в чем их волшебство.