Работа со стрессом.

Работа со стрессом

Практико-ориентированное занятие

 с элементами тренинга.

 Подготовила

 педагог-психолог МОУ «Лицей»

Ванькова

Ирина Владимировна

Цель: обучение навыкам саморегуляции  и стрессоустойчивости, профилактика профессионального выгорания.

Задачи:

1. знакомство с понятием «стресс» и его механизмами;
2. знакомство с феномкном «Синдром профессионального выгорания»;
3. помочь осознать собственную картину проявления стресса;
4. обучение способам работы со стрессом.

Что такое стресс? Слайд 1. Слайд 2

Стресс – это физиологическая реакция организма, выражающаяся в состоянии напряжения, подавленности, спада;

Стресс – это совокупность стереотипных запрограммированных реакций, первично подготавливающих организм к физической активности (к сопротивлению, борьбе, бегству). Это, в свою очередь, обеспечивает условия наибольшего благоприятствования в борьбе с опасностью (Ганс Селье)

Стресс (от англ. stress — напряжение) — состояние психического напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий. Может оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на жизнедеятельность, вплоть до ее полной дезорганизации.

Физиологические симптомы стресса. Слайд 3

• Стойкие головные боли, мигрень
• Нарушение пищеварения  (запор или диарея)
• Спазматические, резкие боли в животе
• Сердцебиения (ощущение, что сердце бьётся сильно, нерегулярно или

часто)

• Чувство нехватки воздуха на вдохе
• Тошнота
• Судороги
• Утомление, нарушение сна
• Подверженность аллергиям
• Повышенная потливость
• Сжатые кулаки или челюсти
• Обмороки
• Частые простудные заболевания, грипп, инфекции
• Возобновление болезней, имевших место ранее
• Быстрое увеличение или потеря веса тела
• Частое мочеиспускание
• Ощущение покалывания в руках и ногах
• Мышечное напряжение, частые боли в шее и спине
• Кожные сыпи
• Чувство комка в горле
• Двоение в глазах и затруднения при рассматривании предметов

Слайд 4

Любая профессия, связанная с общением с людьми, требует особых навыков взаимодействия и сопряжена с необходимостью контролировать собственные слова и поступки. В связи с этим подобная работа требует особых усилий и вызывает эмоциональное перенапряжение. Профессии педагога и психолога являются еще более сложными, поскольку и тот и другой в процессе работы взаимодействуют и с детьми, и с родителями, и с коллегами. Причем иногда общение со всеми этими категориями людей происходит одномоментно, и специалист испытывает на себе троекратное перекрестное воздействие со стороны. Даже если конкретная встреча, разговор, мероприятие заканчивается, казалось бы, безболезненно, с положительным результатом, через какое-то время «копилка» эмоций специалиста окажется переполненной и любое взаимодействие в системе «человек-человек» будет восприниматься им как нежелательное и травмирующее.

Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки», или «освобождения» от них.

Исследования Н.А. Аминовой, Федоренко Л.Г. (2003) доказали, что через 20 лет у подавляющего числа педагогов наступает эмоциональное «сгорание», а к 40 годам «сгорают» все учителя. Кроме того, даже у начинающих педагогов показатель степени социальной адаптации оказался ниже, чем у пациентов с неврозами, что в поведении проявляется в несдержанности, грубости, неуверенности, тревожности. Так, низкий уровень оплаты труда вынуждает многих учителей и психологов брать на себя лишнюю учебную нагрузку в школе (огромное количество учебных часов),  а зачастую и дополнительную работу, связанную с репетиторством или уходом за детьми. Ко всему этому представители данных профессий часто не испытывают удовлетворения от своей деятельности: им кажется, что несмотря на все усилия дети, с которыми они работают, недостаточно хорошо владеют необходимым материалом.

Слайд 5

Английский психотерапевт Дэвид Фонтана [1995] наиболее стрессогенными в коммуникативных профессиях считает следующие профессиональные требования:

1. Длительное и интенсивное общение, включающее в себя множество коммуникативных и эмоционально сложных ситуаций общения.

2. Недостаточная профессиональная подготовка. Каждый год появляется огромное количество новых теорий, технологий, исследований, знание которых кажется необходимым для того, чтобы не чувствовать себя «в хвосте прогресса». Для освоения новых знаний необходимы время, силы и деньги. Особую опасность данный стрессор может представлять для людей с «комплексом отличника», которым хочется всегда все знать и делать лучше всех. Часто именно эта неосознаваемая установка создает благоприятную почву для развития синдрома эмоционального выгорания.

3. Эмоциональные взаимоотношения с учащимися, родителями. Стрессогенность этого фактора связана еще с тем, что к педагогам предъявляются требования, которым необходимо соответствовать:

эмоциональная нейтральность;

умение проявлять эмпатию и сочувствие;

умение справляться с сильными эмоциями родителей. Учеников иногда и коллег, сопротивляясь психическому заражению подобными эмоциями;

умение справляться с собственными сильными эмоциями.

4. Профессиональная ответственность.

5. Неспособность помогать или действовать эффективно. Успех любого дела зависит от усилий обеих сторон — мастерства педагога и способностей ученика,  правильно подобранных методов обучения и желания ученика учиться. К сожалению, усилия специалистов помогающих профессий не всегда приводят к положительным результатам в силу многих объективных и субъективных условий. В этом случае возникает чувство обиды на учеников. Родителей и т.д. или ощущение собственной профессиональной беспомощности. Оба эти состояния разрушительны для специалиста.

6. Изоляция от поддержки коллег. У специалистов, работающих в сфере «человек-человек», большая часть времени проходит в общении с учащимися. Часто в течение рабочего времени нет возможности обсуждать с коллегами профессиональные проблемы или свое эмоциональное состояние. Такая ситуация провоцирует развитие профессионального и эмоционального выгорания. В связи с этим важно отметить, что защититься от данного стресс-фактора нам помогут наши друзья, не работающие в той же отрасли, что и мы, поскольку они смогут оказать нам эмоциональную поддержку и просто выслушать нас и посочувствовать. Однако профессиональную обратную связь нам могут дать только коллеги или специалисты, работающие в той же сфере, что и мы.

7. Недостаточное моральное и материальное стимулирование. К сожалению, низкие зарплаты людей, работающих в сфере помогающих отношении, негативно сказываются на уровне их самоуважения. Если в организации недостаточное материальное стимулирование не компенсируется хотя бы отчасти, понимающим отношением руководства и развитой системой нематериального поощрения, данный стрессор может привести к личностному кризису или развитию психосоматики.

Каждый из перечисленных выше факторов может стать причиной возникновения и развития синдрома эмоционального выгорания или профессиональной деформации. Умение осознавать и контролировать влияние данных факторов,   является важным ресурсом стрессоустойчивости для любого специалиста, работающего в сфере «человек - человек».

Слайд 6

Стадии профессионального выгорания

Синдром профессионального выгорания развивается постепенно. Он проходит три стадии (Маслач, 1982) — три лестничных пролета в глубины профессиональной непригодности:

Слайд 6

ПЕРВАЯ СТАДИЯ:

начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний; специалист неожиданно замечает: вроде бы все пока нормально, но... скучно и пусто на душе;

 исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи;

 возникает состояние тревожности, неудовлетворенности; возвращаясь домой, все чаще хочется сказать: «Не лезьте ко мне, оставьте в покое!»

ВТОРАЯ СТАДИЯ: Слайд 7

 возникают недоразумения с клиентами, профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них;

 неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии клиентов — вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения. Подобное поведение профессионала — это неосознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень.

ТРЕТЬЯ СТАДИЯ: Слайд 8

 притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру «уплощается», человек становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни;

 такой человек по привычке может еще сохранять внешнюю респектабельность и некоторый апломб, но его глаза теряют блеск интереса к чему бы то ни было, и почти физически ощутимый холод безразличия поселяется в его душе.

Тест «Состояние вашей нервной системы» Слайд 9

 1. Часто ли вы бываете раздражены, нервничаете, ощущаете беспокойство?        0      3     5     10

 2.Часто ли у вас учащенный пульс и сердцебиение?                                                 0      2     3      6  

 3.Часто ли вы быстро устаете?                                                                                      0      2     4      8

 4.Страдаете ли вы повышенной чувствительностью к шуму, шороху или свету?   0      2     4     8

 5.Бывают ли у вас резкие смены настроения, возникает чувство неудовлетворенности?

                                                                                                                                            0      2     3     6                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

 6.Вы спите беспокойно, часто просыпаетесь? Страдаете бессонницей?                   0     2      4     8

 7. Страдаете ли вы непроизвольным потоотделением?                                               0     2      3     6

 8. Затекают ли у вас мышцы?Ощущаете ли вы непривычное щекотание, подергивание в               суставах?                                                                                                                           0     2     4      8

 9. Страдаете ли вы забывчивостью, часто плохо способны концентрировать внимание?

                                                                                                                                           0     2      4      8                                                                                                                                                      

 10. Страдаете ли вы от необъяснимой тревоги?                                                          0     2     3       6

 11.Необходимо ли вам в вашей работе быть всегда «на высоте»?                            0     2     4       8

 12.Часто ли вы бываете в плохом настроении? Быстро ли вы теряете самообладание?

                                                                                                                                           0      2     4     8                                                                                                                                                          

 13. Копите ли вы неприятности в себе?                                                                       0     2     4     8

 14. Ощущаете ли вы недовольство самим собой и окружающим миром?               0     2     4     8

 15.  Курите ли вы?                                                                                                          0     2     5     10

 16. Мучают ли вас страхи?                                                                                            0     2     4     8

 17.Есть ли у вас недостаток в возможности подвигаться на свежем воздухе?        0     2     4     8

 18.Есть ли у вас недостаток в возможности разрядиться, обрести душевное

      равновесие ?                                                                                                                0     2     4     8

Слайд10 Проверьте себя

• 0-25 баллов: эта сумма может вас не беспокоить. Однако все-таки обратите внимание на сигналы вашего организма, постарайтесь устранить слабые места.
• 26-45 баллов: поводов для беспокойства нет и в этой ситуации. Однако не игнорируйте предупреждающие сигналы. Подумайте, что вы можете для себя сделать.
• 46-60 баллов: ваша нервная система ослаблена. Для здоровья необходима перемена образа жизни. Проанализируйте вопросы и ответы на них. Так вы найдете направление необходимых перемен.
• Более 60 баллов: ваши нервы сильно истощены. Необходимы срочные меры. Обязательно обратитесь к врачу.

Слайд 11  Эмоции стресса

Страх

• чувство тревоги
• растерянность
• паника
• ужас

Обида

• досада
• оскорблённость

Агрессия

• раздражение
• возмущение
• злость
• негодование
• ярость

Слайд 12 Стрессоустойчивость - способность человека адекватно переносить напряженную или нестандартную ситуацию, не погружаясь в состояние стресса.

Слайд 13

 Бывают случаи, когда стресс управляет нами, и, кажется, нет сил, самостоятельно справиться с тяжелой ситуацией. И все же, вы можете выйти из стресса, воспользовавшись некоторыми правилами.

Осознание

Осознайте ситуацию, посмотрев на нее со стороны. В течение жизни мы примеряем на себя разные роли. В стрессовой ситуации почти все играют роль жертвы. Но оптимально выигрышной будет роль зрителя.

Рассмотрите ситуацию

Посмотрите непредвзято: так ли все ужасно и непоправимо, как кажется? Задайте себе вопрос: а может, судьба мне дает шанс именно сейчас изменить жизнь к лучшему.

Важности

Помните, что чем большее значение вы придаете вашим достижениям, отношениям, вещам, тем тяжелее будут последствия стресса. Взгляните на ситуацию под совершенно другим углом: в этой жизни вам ничего не принадлежит; вы пришли в нее, не имея ничего, так из нее и уйдете. Исключений нет.

Работайте с памятью

Кроме того, чаще напоминайте себе, что унылого человека везение обходит стороной. Ведь не зря же у веселых и жизнерадостных людей, в конце концов, все налаживается и становится еще лучше, а пессимист даже на ровном месте спотыкается.

Создайте новый настрой

Вопреки всем неприятностям скажите себе: мне невероятно повезло, что случилось именно так, и я обязательно использую этот случай для своего блага. Сама по себе, ваша неприятность не имеет никакого знака – ни положительного, ни отрицательного. Снижайте важность случившегося. Оглянитесь вокруг, ведь многие люди не имеют того, что дано вам, но это не мешает им радоваться жизни. Смените минус на плюс, и через некоторое время поймете, что неприятный, на первый взгляд, случай, обернулся для вас удачей. Пословица: все, что ни делается, все к лучшему - имеет многолетнюю историю и отлично иллюстрирует сказанное.

Не замыкайтесь

И не замыкайтесь в себе, измените свое поведение. Если сидели дома - отправляйтесь в гости или в путешествие. Если вели активный образ жизни, постоянно находясь в окружении людей - уединитесь дома с хорошей книгой  

Дайте времени работать

Дайте всемогущему утешителю- времени - сделать свою работу. Разрушение должно дойти до своей конечной точки, только тогда начнется подъем.

Слайд 14. Методы освобождения от эмоционального напряжения
(обиды, гнева, оскорблённости)

Вентиляция (собственных) эмоций – развеивание эмоций, методы освобождения от эмоционального напряжения (обиды, гнева, оскорбленности) через специальным образом организованное выговаривание, крик или физическую активность.

Главное – обеспечить условия для свободного, беспрепятственного, без сдерживания выхода эмоционального напряжения.

 Основные процедуры

Рассказать происшедшее, поделиться

"О проблеме всем рассказала – полегчало."

Проговаривание трудных эмоций

Обычно это парная работа: одному нужно называть и описывать свои переживания, другому нужно грамотно, поддерживающе выслушивать.

Рисование трудных ситуаций и отношений

Кинестетическая прокачка, разрядка напряжения физической активностью.

Многих выручает просто интенсивная домашнаяя работа (протереть полы, вскопать грядочку) или спорт. Секс тоже даёт энергичную кинестетическую и дыхательную прокачку.

Дыхательная прокачка.

После этого хорошо отвлечься, оказаться в ситуации, где о прошедшем ничего не напоминает, и просто поспать.

ПРАКТИЧЕСКИЙ БЛОК

Слайд16.  

Дыхание.  Управляя дыханием, возможно эффективно управлять своим состоянием.  При частом и поверхностном дыхании человек возбуждается, при медленном и глубоком — наоборот, успокаивается

Слайд 17

Самый полезный отдых

О том, что каждому из нас важно отдыхать, знают все. Но не все знают, что такое полезный отдых. Некоторые даже и не задумываются о том, что без полноценного отдыха невозможно жить здоровой и счастливой жизнью.

 Периодический отдых, расслабление – это то, что крайне необходимо для нашего тела и психики. Если человек считает, что у него нет времени для отдыха, то скоро ему невольно придется тратить свое драгоценное время для посещения докторов.

Существуют четыре основных вида отдыха, которые помогают нам набраться сил и расслабится:

1. Отдых на природе.

Говорят, Бог создал деревню, а дьявол – город. На природе мы можем набраться положительной энергии. Лучше всего выехать в лес, в горы.

2. Отдых, связанный с паломничеством в святые места.

В этом случае отдых получат и наше тело, и наш ум, и наша душа. Мы заряжаемся духовной энергией.

3. Лечебный туризм.

Летом у нас есть возможность очиститься. Зимой мы меньше двигаемся, едим больше консервированных продуктов. Весной и летом важно есть больше фруктов, овощей, пить свежевыжатые соки. Также полезно пройти курс очистки организма.

4. Активный отдых.

Например, туризм, прогулки на велосипедах,  лыжи и т. д.

Лучше всего как можно больше времени проводить на природе и даже не говорить на негативные темы. Может показаться, что такой отдых – это потеря времени. Но на самом деле доказано, что все важные открытия и свежие идеи появляются у человека как раз в те моменты, когда он максимально расслаблен.

Слайд 18. Эмоции стресса

Слайд 19 Как избавиться от страхов

Психологический страх всегда обращен к тому, что может случиться, а не к тому, что уже происходит. Когда у человека находящегося в настоящем ум устремляется в будущее, то появляется искусственный зазор, погружающий человека в иллюзорную жизнь. И как раз вот в этом зазоре и поселяются страхи, тревоги, фобии и т.д.

       У человека, живущего в страхе, закрываются все энергетические центры, и такой человек не может ничего достичь в жизни, не может быть счастливым и конечно же очень сильно страдает физическое и психическое здоровье.

Таким образом мы притягиваем это отрицательное в свою жизнь, потому что таков закон Вселенной: то, что мы критикуем, и то, чего мы боимся, мы притягиваем в свою жизнь. Это необходимо всегда помнить.

Ошибки совершаются невольно, так как мы не видим всей картины в целом. Но в этом мире все – относительно, и очень важно дать себе право на ошибку. Ну, ошиблись, с кем не бывает? Просто сделайте вывод и в следующий раз будьте внимательны, это поможет избавиться от страха и снимет напряжение, которое блокирует интуицию

Страхи нам даются для того, чтобы мы их проходили и двигались дальше, чтобы мы могли наилучшим образом реализоваться именно в данный момент

из книги Рами Блекта «Судьба и я»

 Слайд 20. РЕЛАКСАЦИЯ

Слайд21.                                Заключение

Прежде всего, мы должны очень захотеть,

чтобы … энергии гармонии стало больше в

нашей жизни. Если вы сильно захотите, то это

уже, как минимум, 90 процентов успеха.

Спокойствия ума, отсутствие эгоизма и,

следовательно, океана Любви всем нам!

           Будьте счастливы, здоровы и успешны!

“3 энергии. Забытые каноны

 здоровья и гармонии”

Рами Блект

Материал подготовлен

педагогом –психологом МОУ «Лицей» города Дедовска

Ваньковой Ириной Владимировной.