Профилактическая психолого-педагогическая программа "Среди коллег"

Муниципальное  образовательное учреждение

для детей дошкольного и младшего школьного возраста

прогимназия № 2 Советского района  Волгограда

Профилактическая

психолого-педагогическая программа

«СРЕДИ КОЛЛЕГ»

Автор-составитель

педагог-психолог

Зубкова Марина Владимировна

г.Волгоград

Структура и содержание

психолого-педагогической программы  развитие коммуникативных навыков и умений общения с разными группами людей в форме социально-психологического тренинга «Среди коллег»

Цель тренинга: развитие коммуникативных навыков и умений общения с разными группами людей, повышение уровня личных и профессиональных навыков  в сфере межличностной коммуникации.

Задачи тренинга:

- расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения;

- отработка навыков понимания других людей, себя, а также взаимоотношений между людьми;

- овладение навыками эффективного слушания;

- активизация процесса самопознания и самоактуализации;

- расширение диапазона творческих способностей.

Актуальность тренинга:

Общение всегда было значимым в жизни человека и его личностном развитии.

Проблема общения традиционно находится в центре внимания отечественных социальных психологов в связи с ее значимостью во всех сферах жизнедеятельности человека и социальных групп. Человек без общения не может жить среди людей, развиваться и творить.

В структуре межличностного общения выделяют основное содержание общения, а именно: передачу информации, взаимодействие, познание людьми друг друга. Передача информации рассматривается как коммуникативный аспект общения; взаимодействие как интерактивный аспект общения; понимание и познание людьми друг друга. Поэтому важно уметь общаться, грамотно доносить свои мысли, что бы тебя могли понять.

Основные формы и методы работы:

-разогревающие упражнения;

-моделирование ситуаций в ролевых играх;

-упражнения в парах, группах;

-групповые дискуссии.

Участники: тренинг рассчитан на взрослых, любой возрастной категории, представители любых профессий. Занятия начинаются с приветствия участниками друг друга, далее идет основная часть занятия, соответствующая теме, и в завершении - подведение итогов.

Численность групп: 10-15 человек.

Продолжительность: 6 занятий по 3 часа, всего 18 часов.

При работе над данной программой я руководствовалась также следующими принципами:

Принцип экологичности. Все, что происходит на тренинге не должно нанести вред или стать помехой в свободном развитии участников группы и ведущих.

Принцип целесообразности. Все упражнения, игры, задания служат реализации единой цели.

Принцип последовательности. Каждое последующее задание базируется на опыте и переживаниях, полученных при выполнении предыдущих, новые ресурсы внедряются в процесс обучения.

Принцип открытости. Быть искренним перед группой, декларировать цели и задачи тренинга, отвечать, по возможности, честно на поставленные вопросы, создавать условия для раскрытия потенциала каждого из участников.

Принцип достоверности. Упражнения адаптированы к той действительности, в которой живут и взаимодействуют участники.

Занятие 1

Тема:Знакомство.

Цель занятия – создать благоприятные условия для работы группы, ознакомить участников с основными принципами проводимого тренинга, принять правила работы, начать освоение активного стиля общения.

Группа: 10 человек.

Время: 3 часа.

Упражнение №1. «Представление»

Цель:

- подготовить участников к «серьезному» командному заданию;

- поднять веру участников в свои силы;

- создание психологической безопасности и сплоченности коллег.

Время: 5 мин.

Материалы: карандаши или ручки по количеству участников, визитки на каждого члена группы, булавки, чистые листы бумаги.

Ход работы:

Здравствуйте! Меня зовут  Марина. Сегодня я проведу для Вас тренинг, который будет посвящен развитию коммуникативных навыков и умений общения с разными группами людей, повышение уровня личных и профессиональных навыков  в сфере межличностной коммуникации.

В начале работы я предлагаю каждому оформить визитку, где вы  должны указать свое тренинговое имя. При этом вы вправе взять себе любое, написано разборчиво и достаточно крупно. Визитки крепятся булавкой на груди так, чтобы все могли прочитать. В дальнейшем на всем протяжении занятий мы будем обращаться друг к другу по этим именам.

Упражнение № 2. «Это мое имя» 

Время: 15 мин.

Я предлагаю по кругу каждому назвать свое имя. Затем  сообщить о своем имени что-нибудь. Например, вы  можете попытаться ответить на такие вопросы:

Знаю ли я, кто его для меня выбрал?

Знаю ли я, что означает мое имя?

Кто еще в семье носил это имя?

Итак начинаем, кто готов?

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы:

Легко ли вам было рассказывать о своем имени?

Ели нет, почему?

Это самое первое упражнение тренинга. Оно призвано настроить  участников  на серьезное отношение к делу. Уже с этого упражнения члены группы должны понять, что основной принцип, помогающий понять себя и других, - это внимание к человеку.

Заключительная процедура обсуждения каждого  упражнения является обязательной. Все должны научиться внимательно  слушать выступление любого члена группы с тем, чтобы уметь выслушивать говорящего, подметить его особенности.

Упражнение № 3. «Принятие соглашений группы»

Цель: ознакомить участников с основными правилами работы.

Время: 20 мин.

Материалы: большой лист бумаги и маркер или  доска и мелки.

Ход работы:

После того как вы все выбрали себе тренинговое имя и рассказали о нем, поговорим об основных правилах социально-психологического тренинга, обсудим особенности этой формы общения. Сегодня мы должны выработать правила работы именно нашей группы.

Правила:

1.Обращаться друг к другу по имени.

2.Быть активным на занятиях.

3.Быть ответственным за свои дела и поступки.

4.Все происходящее совершается «здесь и теперь».

5.Быть искренним, говорить от первого лица.

6.Принимать себя и других.

7.Соблюдать конфиденциальность.

8.Избегать оценок друг друга.

После каждого произнесенного и записанного правила, кто-то из участников должен придумать, как это можно  будет нарисовать. Желающие рисуют на общем листе ватмана, рядом с написанными правилами, по 1-2 рисунку на каждое правило или (если все хотят рисовать) на маленьких листочках, которые затем прикрепляются к ватману.

Плакат с правилами прикрепляется на стенд.

Если кого-то  эти условия не устраивают, он должен принять решение - принять их и следовать им во время работы или не начинать занятия совсем. Свой выбор каждый делает самостоятельно, без советов и давления со стороны.  

А сейчас я зажгу свечу. Мы будем по кругу передавать ее, при этом будем проговаривать правила. Если есть правило, которое вам выполнять будет нелегко, скажите об этом. Затем передаете свечку по кругу следующему участнику.  

Я  показываю пример: «Я принимаю правила, буду их выполнять».

Игра «Карусель»

Цель: формирование навыков быстрого реагирования при вступлении в контакты; развитие эмпатии и рефлексии в процессе игры.

Время: 10 мин.

Ход работы:

А сейчас мы с вами разомнемся.

 Давайте построимся парам друг против друга в два круга – внутренний и внешний. Происходит общение в парах по одной из заданных тем, и затем внешний круг передвигается на одного человека вправо, чтобы поменялись пары и игра продолжится до тех пор, пока участники внутреннего круга не повстречаются с каждым участником внешнего круга.

Тема для общения: «Поздороваться, Сделать комплимент, Меня радует в жизни…..»;

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Какие ощущения, какое настроение?  

Что вам понравилось, а что – нет в этой игре?

Упражнение № 4 «Благородный поступок»

Цель: оказать помощь при знакомстве группы, дать возможность участникам почувствовать свои сильные и слабые стороны.

Время:  30 мин.

Ход работы:

Для того чтобы жить в мире и согласии с окружающими, приходится иногда чем-то жертвовать. Например, вместо долгожданного визита к другу необходимо идти в магазин. Вспомните, ради кого вам пришлось отказаться от собственного удовольствия. Ваш самый близкий родственник или очень хороший друг, а может быть, это был совсем незнакомый человек?

Теперь подумайте о том, при каких обстоятельствах вы совершили этот поступок. Была ли это ваша инициатива, вам очень хотелось поступить именно так по отношению к этому человеку? Или он сам попросил, потребовал, приказал или унижался, моля вас об определенной услуге, и вы после некоторого колебания выполнили его просьбу? Вспомните конкретные обстоятельства. Итак, кто готов? Пожалуйста начинайте.

Во время выступления очередного участника остальные должны внимательно слушать и помогать ему высказываться. В случае отказа участника от высказывания вы можете попросить его все-таки попробовать еще раз после того, как выступят остальные, но, если он так и не сможет преодолеть внутренний барьер, не следует настаивать. Дайте ему возможность прочувствовать атмосферу группы, убедиться в доброжелательности окружающих, и вас в том числе. На таких участников вам стоит обратить особое внимание, естественно, ничем не выделяя их из всех остальных. При организации и проведении следующих упражнений чаще давайте им возможность включаться в работу микрогрупп, отвечать на ваши вопросы, выступать перед всей группой.

Это одно из самых первых упражнений тренинга, в ходе которого всем приходится откровенно говорить о себе, своих поступках, их внутренних мотивах. С одной стороны, это прекрасная диагностика готовности членов созданного коллектива работать над собой, делиться своими мыслями и опытом. С другой стороны, это психологический настрой на доверительный стиль общения, показ возможности жить так, не боясь откровенных высказываний, делясь своими чувствами и размышлениями с другими людьми.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Какие ощущения, какое настроение?

Что было трудное  в этом упражнении?

Игра  «Веселая сороконожка».

Цель: развить коммуникативные способности, координацию, внимание, наблюдательность.

Материалы: веселая музыка.

Время: 5  мин

Ход  игры

А сейчас мы с вами разомнемся.

Все участники должны встать друг за другом и положить руки на плечи стоящего впереди. Игрок, который окажется первым, будет направляющим и водящим. Участники должны наблюдать за водящим и идти строго по его следам. С помощью музыки можно ускорять и замедлять движение. Если участники справляются с этим заданием, его можно усложнить. Ведущий может показывать не только направление, но и какие-то замысловатые движения. Например, передвижение на одной ноге, передвижение в ритме ламбады (в этом поможет музыка), какие-нибудь манипуляции руками и т. д. Те участники, которые не справились с заданием, выбывают из цепочки.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Какие ощущения, какое настроение?

Упражнение № 5. «Список претензий».

Цель: предоставление возможности осознать правомочность претензий к близким людям, соседям, знакомым и т.д.

Время: 30 мин.

Материалы: ручки, готовые  бланки по количеству участников.

Ход работы:

Мы живем среди людей. Бывает всякое, не всегда мы довольны друг другом, иногда даже самые близкие люди вызывают отрицательные эмоции, временами нас чем-то не устраивает все человечество. Давайте проанализируем наше недовольство по отношению к окружающим. Назовем это списком претензий. Итак, заполним предлагаемую ниже таблицу.

Список претензий окружающим

Ваши претензии должны быть выражены четко и конкретно, причем список лиц, которым вы предъявляете их, может быть значительно расширен и дополнен за счет использования свободной строчки, а при необходимости продолжения таблицы. Претензии должны быть очень конкретными, пусть даже совсем незначительными. Например, брат, который постоянно кладет зубную щетку не на свое место. На эту не очень приятную работу отводится до 10 минут. В течение этого времени вы должны заполнить список и подготовиться к выступлению. Будьте предельно откровенны и помните, что это вы делаете только для себя. Чтобы принять людей, нужно понять, чем же они нас не устраивают. Так что за работу!

Второй этап.  Участники объединяются в группы по 5 человек и делятся результатами своего анализа,  помогая друг другу разобраться в том, чем вас не устраивают окружающие.

При проведении второго этапа данного упражнения нужно помочь участникам добровольно объединиться в группы и установить очередность выступлений. Время одного выступления ограничивается 1 минутой. На все отводится 10 минут. Все группы трудятся одновременно.

В ходе этого упражнения участники должны осознать, что жить среди людей, постоянно обращая внимание на их недостатки, нельзя. Тем более систематически высказывать свои претензии. Каждый человек имеет право быть самим собой. Поэтому разрешите окружающим людям быть такими, каковы они есть.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу

Были ли трудности при выполнении этого упражнения?

Есть ли  наиболее часто встречающиеся претензии?

Наиболее эффективный выход из конфликта?

Игра – разминка «Австралийский дождь»  

Цель: обеспечить психологическую разгрузку участников.

Время: 5 мин.

Ход упражнения.

А сейчас мы с вами разомнемся.

Встаньте все в круг.  Знаете ли вы что такое австралийский дождь? Нет?  Тогда давайте вместе послушаем, какой он. Сейчас по кругу цепочкой вы будете передавать мои движения. Как только они вернутся ко мне,  я передам следующие. Следите внимательно!

-В Австралии поднялся ветер. (Ведущий трет ладони).  

-Начинает капать дождь. (Клацание пальцами).

-Дождь усиливается. (Поочередные хлопки ладонями по груди).

-Начинается настоящий ливень. (Хлопки по бедрам).

-А вот и град - настоящая буря. (Топот ногами).

-Но что это? Буря стихает. (Хлопки по бедрам).

-Дождь утихает. (Хлопки ладонями по груди).

-Редкие капли падают на землю. (Клацание пальцами).

-Тихий шелест ветра. (Потирание ладоней).

-Солнце! (Руки вверх).

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Легко ли вам было выполнять это упражнение?

Не запутывались ли вы в ходе выполнения заданий?

Ваши впечатления по проведенному упражнению?

Упражнение № 6 « Общительный ли я?»

Цель: помочь участникам выявить свой уровень общительности.

Время: 20 мин.

Материалы: ручки, готовые  бланки по количеству участников.

Ход работы:

Любому человеку интересно и полезно знать мнение о себе окружающих. Что о вас думают другие люди? Каким они воспринимают вас, ваши поступки, слова, вашу внешность? Но самое обидное — очень трудно узнать об этом. Ведь у нас не принято, например, подойти в автобусе или трамвае и просто спросить: «Как ты ко мне относишься?» Нас не поймут. Да только ли в трамвае, ведь и в школе, и дома, где мы живем, не всегда это удобно сделать. Вот мы и живем, не зная точно, как же все-таки к нам относятся люди.

В нашей группе у вас такая возможность есть. Давайте прямо сейчас попробуем провести мини-социологический опрос членов группы. Каждый присутствующий имеет определенное мнение по поводу вашей внешности, манеры говорить, жестикулировать. Но мы зададим друг другу только один вопрос: «Как ты думаешь, я общительный человек?» Для более организованного проведения опроса будем использовать специальный бланк — опросный лист.

Опросный лист

Каждый из вас должен подойти к возможно большему числу товарищей и задать один и тот же вопрос: «Как ты думаешь, я общительный человек?» Тот, к кому обратились, может и не отвечать, ему ведь самому нужно собрать как можно больше мнений о себе. Но если он решается ответить, то нужно давать оценку по следующей шкале:

- Ты самый общительный человек +2 балла

- Ты общительный человек и можешь стать еще общительнее +1 балл

- Я плохо знаю тебя с этой стороны 0 баллов

- Ты не общительный человек, но есть более необщительные люди -1 балл

-  Мне кажется ты закрытый человек -2 балла

Вы оцениваете спрашивающего, исходя из своих представлений о нем и того нового, что уже смогли узнать на занятии. Оценка сразу записывается в опросный лист того участника, который ее получил. Не забудьте вместе с оценкой в баллах получить подпись опрашиваемого. Если не будет подписи, то балл не засчитывается. На все дается максимум 5 минут.

Результаты опроса, выраженные рангом, дают материал для размышления как самому участнику, так и ведущему. Тем, кто оказался в последней пятерке общего ранга, необходима психологическая поддержка, особое внимание на этом и последующих занятиях. У этих участников должна быть возможность почувствовать себя в числе психологически сильных людей, что требует от ведущего включения в план занятий таких этюдов и упражнений, в ходе которых они могли бы проявить свои способности.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

О чем заставила задуматься это  упражнение?

Что вы чувствовали?  

Кто оказал более сильное влияние на вас?

В кругу высказываются пожелания себе и коллективу.

Упражнение № 7. « Мой стиль общения»

Цель: изучение коммуникативных проблем, видение особенностей, связанных со сферой общения.

Время: 10 мин.

Материалы: ручки, специальные дневники для каждого члена группы.

Ход работы:

Сейчас мы поработаем с дневниками «Мой стиль общения». Это домашнее задание. Во время проведения нашего тренинга мы будем вести специальный дневник, где будут фиксироваться все изменения, касающиеся стиля вашего общения с людьми. Дневник будет называться «Мой стиль общения». Лучше всего иметь при себе записную книжку, где можно фиксировать все интересные случаи, которые произошли с вами во время общения с окружающими. Образец для записи может быть таким:

Дневник «Мой стиль общения»

Дата        

Партнер(ы) по общению:        

Содержание общения:        

Мои новые ощущения:        

Конкретные выводы:        

Практические шаги:        

Ведите этот дневник в течение всех занятий. Анализируйте, чаще ли вы стали общаться с людьми. Повторяются ли ощущения, которые возникают в процессе общения? Помогают ли вам сделанные выводы? Главное — будьте искренни сами с собой!

На каждом занятии мы должны выделить время для работы с дневником «Мой стиль общения», предлагая желающим зачитать свои записи. Целесообразно выслушать всех, но не надо диктовать, навязывать свое мнение. Его выполнение для многих является очень трудным, заставляет задуматься о стиле своих отношений с людьми, обратить внимание на свою манеру и стиль общения.

Участники должны решить вопрос о том, кто из них смог дать более глубокий и интересный анализ своих коммуникативных особенностей. Решение принимается большинством голосов.

Игра  «Пройди через кольцо».

Цели:

- снять напряжение участников тренинга путем вовлечения их в групповое физическое действие;

- создать в группе атмосферу взаимной ответственности, эмоциональной свободы, радости от коллективного успеха;

- объединить участников для решения задачи на основе партнерства.

Время: 15 мин.

Материалы:  гимнастический обруч - кольцо диаметром около метра.

Ход  игры:

А сейчас мы с вами разомнемся.

Давайте станем все в круг. На руку одного из игроков надевается обруч.  Затем все участники берутся за руки.

Обруч передается по кругу, пока не вернется к исходной точке. Так как руки игроков сцеплены, то придется приложить определенные физические усилия и смекалку, продевая кольцо через себя (без участия рук!), перешагивая через него и т. д. По сути, вся живая цепочка должна «пролезть» через обруч, не разжав соединенных рук.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы.

Что понравилось в игре, а что – нет?

Помогает  ли  игра созданию коммуникативных связей?

Упражнение № 8. « Откровенно говоря..»

Цель: изучение коммуникативных проблем, видение особенностей, связанных со сферой общения.

Время: 10 мин.

Материалы: ручки, анкеты для каждого члена группы.

Ход работы:

Одной из последних процедур каждого занятия является анкетирование. Вам нужно закончить предложения, которые даны в анкете, и тем самым высказать свое отношение к происходящему. Будьте предельно откровенны, так как ваше мнение поможет мне продумать следующее занятие, сделать его более полезным для вас и всей группы в целом.

Откровенно говоря...

Дата занятия        

Мое тренинговое имя        

Во время занятия я понял, что ...

Самым эффективным считаю ...

Я не смог быть более откровенным, так как ...

На занятии мне не удалось ...

Больше всего мне понравилось, как работал (а) ...

На следующем занятии я хотел бы ...

На месте ведущего я ...

Подпись

Подведение итогов.

Время: 5 мин.

Занятие закончилось. Вы откровенно высказали свое мнение о нем, но, если что-то осталось в душе, особенно неприятное или тревожное, выскажитесь  вслух прямо сейчас. Не уносите домой  камень за пазухой. Не всегда легко сказать кому-то, что он обидел вас, но еще труднее пережить чувство обиды, так и не сказав об этом обидчику. А вдруг вы не так поняли его, и совсем другой смысл он вкладывал в слова, которые вас обидели. Итак, кто хочет взять слово?  Передаем игрушку по кругу.

Необходимо дать возможность желающим поделиться своими высказываниями. Важно обратить внимание на тех, кто чувствует себя неловко, неуверенно, отрешенно. К ним нужно обязательно подойти  после занятия.

Без проведения этой обратной связи нельзя заканчивать работу. У членов группы должна быть последняя возможность сказать о том, что их тревожит или мучает.

На этой процедуре тренинг подходит к завершению. Я благодарю всех участников за их активную работу и  хочу пожелать дальнейших успехов в процессе построения коммуникативного взаимодействия в реальной жизнедеятельности. Спасибо за работу!

Занятие 2

Тема: Общение.

Цель занятия — закрепить активный тренинговый стиль общения, способствовать самоанализу участников, раскрыть качества, важные для эффективного межличностного общения, ввести общегрупповые игровые процедуры, помогающие формированию коммуникативных навыков.

Группа: 10 человек.

Время: 3 часа.

Упражнение № 1. «Комплимент»

Цель: - продолжить знакомство членов группы, закрепить в памяти участников имена их соседей,

- содействовать заинтересованности участников в знакомстве и сплоченности группы.

Время: 10 мин.

Ход работы.

Умение увидеть сильные стороны, положительные качества у любого человека и, главное, найти нужные слова, чтобы сказать ему об этом, — вот что необходимо для приятного и продуктивного общения. Давайте попробуем проверить, насколько мы доброжелательны, умеем ли видеть хорошее в других и говорить об этом.

Участники садятся в большой круг. Каждый должен внимательно посмотреть на сидящего слева и подумать, какая черта характера, какая привычка этого человека ему больше всего нравится, и он хочет сказать об этом, т.е. сделать комплимент. Начинает любой, кто готов сказать приятные слова своему партнеру. Во время высказывания остальные участники должны внимательно слушать выступающего. Тот, кому сделан комплимент, должен как минимум поблагодарить, а затем, установив контакт с партнером, сидящим слева от него, сделать свой комплимент и т.д. по кругу, до тех пор пока все участники тренинга не скажут что-то приятное соседу.

Во время высказывания участника я должна следить за тем, чтобы все остальные участники не мешали ему говорить. Необходимо их настроить на тактичное отношение друг к другу, на развитие умения слушать и слышать говорящего, обращая внимание на его манеру устанавливать контакт (как приветствовал своего партнера или забыл это сделать, смотрит в глаза или в сторону, как держит руки, как говорит и т.д.).

Если кто-то не готов, он имеет право пропустить ход и сказать комплимент после всех.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Что вы чувствовали когда говорили и принимали комплименты?

Легко ли было делать комплименты?

Упражнение № 2. «Мой стиль общения»

Цель: изучение коммуникативных проблем, видение особенностей, связанных со сферой общения.

Время: 10 мин.

Материалы: дневники у  каждого члена  группы.

Ход работы.

Сейчас мы поработаем с дневниками «Мой стиль общения». Объединитесь в микрогруппы по 4-5 человек и обсудите записи, которые вы сделали после первого занятия. Каждый может зачитывать что хочет, можно комментировать свои записи, исходя из последних наблюдений и впечатлений.

Работа с дневниками «Мой стиль общения» является обязательным элементом каждого занятия. Поэтому следует выделить необходимое количество времени для обсуждения записей участников. Вы должны предостеречь их от типичной ошибки — превращения обсуждения записей в дневнике в формальный разговор по принципу «лишь бы что-нибудь сказать».

Для этого каждому нужно предложить различные формы работы с данным материалом. Например, после обсуждения в микрогруппах участники должны решить вопрос о том, кто из них смог дать более глубокий и интересный анализ своих коммуникативных особенностей. Решение принимается большинством голосов в каждой микрогруппе.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Что вы чувствовали когда говорили  участникам о своих записях в дневнике?

Хотелось ли вам обсуждать те проблемы, что вы писали для себя?

Игра:  Поменяйтесь местами.

Цели: развить коммуникативные навыки, внимание, координацию, аналитические способности, игра  помогает наладить контакт между участниками, способствует возникновению неформальной обстановки.

Время: 5 мин.

Материалы:  стулья для каждого участника, кроме одного.

Ход  игры:

А сейчас мы с вами разомнемся.

Все участники, кроме одного (он будет первым водящим), должны сесть на стулья. В это время ведущий должен назвать какой-нибудь признак, общий для всех (или для некоторых) участников. Это может быть цвет волос, половая принадлежность, детали гардероба и др. После того как он его назовет, те участники, к которым относится названное определение, должны поменяться местами. При этом цель ведущего — самому успеть занять стул. Тот участник, который не успел сесть на стул,  становится  новым водящим. Он должен назвать новое качество, способное объединить нескольких участников. Теперь по команде они должны поменяться местами.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Какие ощущения, какое настроение?

Упражнение № 3. «Список качеств, важных для общения»

Цель: изучение коммуникативных проблем, видение особенностей, связанных со сферой общения.

Время: 60 мин.

Ход работы.

Среди множества качеств, характеризующих человека во всех его проявлениях, есть такие, которые относят к качествам, крайне необходимым и важным для эффективного общения людей.

На первом этапе (5 минут) вы должны самостоятельно и индивидуально составить список качеств, важных для общения. Чем больше их вы включите в этот список, тем интереснее будет работать на втором этапе. При составлении списка постарайтесь представить себе общительного человека. Каким он должен быть? Чем он отличается от других людей? Одним словом, нарисовать ваш образ общительного человека. Вспомните литературных героев, своих знакомых и т.д. Может быть, это поможет составить перечень качеств, важных для приятного и продуктивного общения.

На втором этапе мы проведем дискуссию, основная цель которой — выработать общий список качеств, важных для общения. При этом любой может высказать свое мнение, разумеется, аргументируя его, приводя примеры, иллюстрирующие, как и когда эти качества помогали преодолеть то или иное препятствие, улучшить отношения с окружающими. Названные качества включаются в общий список большинством голосов, который оформляется на  доске или плакате.

На третьем этапе каждый участник записывает в свой листок только что составленный общий список качеств, важных для общения. Он имеет следующий вид:

Список качеств, важных для общения

Подпись

Затем в графе «Самооценка» каждый из вас должен поставить оценку по 10-балльной шкале. Не забудьте подписать оценочный лист и сдать мне. Он будет нужен для следующего занятия.

В случае необходимости я должна перечислить названия основных личностных характеристик человека, не комментируя их, или обратиться за помощью к участникам, попросив их перечислить все известные им психологические качества. Во время обще группового обсуждения не следует навязывать свою точку зрения, необходимо лишь следить за ходом дискуссии и соблюдением правил голосования.

Время на дискуссию не ограничивается.  Главное, чтобы было серьезное и содержательное обсуждение. Я могу оформить список на  доске или ватмане самостоятельно или поручить эту работу кому-нибудь из членов группы. Этот человек должен наравне со всеми участвовать в обсуждении и составлении общего списка качеств.

Упражнение интересно тем, что дает возможность увидеть, как одно и то же явление может восприниматься по-разному. Каждый участник практикуется в отстаивании своей позиции, при этом соблюдая правила культуры дискуссии. В итоге получается обобщенный список, который можно рассматривать в качестве результата «мозгового штурма», т.е. своеобразного ориентира на будущее.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

О чем заставило задуматься это  упражнение?

Что вы чувствовали при выполнении этого упражнения?  

 Упражнение № 4. "Передай другому без слов"

Цель: формирование чувства близости с другими людьми, чувства ценности других и самоценности.

Время: 5 мин.

Ход работы.

Участники  по кругу передают друг другу воображаемый предмет. Сосед должен взять его соответствующим образом и назвать.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Какие ощущения, какое настроение?

Упражнение № 5. «Экстрасенс»

Цель: способствовать дальнейшему сплочению коллектива, закрепить стиль доверительного общения; раскрыть качества, важные для эффективного межличностного общения.

Время: 30 мин.

Материалы:  ручки, бумага для всех участников группы.

Ход работы.

Представьте себе, что вы обладаете экстрасенсорными способностями, в частности умеете читать мысли и чувства другого человека по выражению его глаз, лица, по позе, т.е. как он сидит, и т.п. Теперь среди участников найдите одного, чье состояние и мысли вы будете угадывать. Вам дается 3 минут на то, чтобы письменно изложить, о чем он думал во время занятия, какие чувства испытывал и т.п.

Затем вы сядете в большой круг и, обращаясь к человеку, состояние которого вы описали, расскажете ему о нем (о его состоянии и мыслях). Тот, чье состояние вы описывали, может прокомментировать этот рассказ, т.е. высказать свое мнение — подтвердить правильность выводов экстрасенса (если высказанное соответствует его действительным мыслям и ощущениям) или опровергнуть.

Это практическая отработка навыков понимания другого человека, что крайне важно в ходе данного тренинга. Именно практика, а не только рассуждения о том, как нужно это делать и почему это нужно.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу.

Что было самое сложное в этом упражнении? А что менее?

Игра: «Броуновское движение»

Цель: снижение мышечного напряжения и внутренней зажатости.

Время: 5 мин. 

А сейчас мы с вами разомнемся.

Игра проводится без слов. Задача каждого участника свободно двигаться в определённом пространстве как атомы в молекуле и встретившись с каждым участником, посмотреть ему в глаза и невербальными средствами поднять ему настроение, при этом, нельзя ничего говорить и прикасаться к другому участнику.

Эта игра поднимает настроение, устанавливает доброжелательную атмосферу.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу 

Какие ощущения, какое настроение?

Упражнение № 6. «Принимаю решение»

Цель: часто бывают такие ситуации, когда нам нужно принять какое-то решение и сделать выбор. Часто нам сложно сделать выбор. Но в нас самих находится ответ, верный ответ, который лучшим образом повернет события.

Время: 20 мин.

Материалы:  ручки, бумага для всех участников группы, музыка.

Ход работы.

Одно из важнейших умений, которым необходимо овладеть каждому человеку, — умение самостоятельно принимать решения. Составьте перечень тех из них, которые приняли за последнее время, например за прошедшую неделю или месяц, а может быть год, если это очень крупные решения. На первом этапе нужно просто записать содержание решений, которые касаются непосредственно вас. Например: «Я решила изменить прическу» или «Я решил заняться изучением испанского языка» и т.п. На это отводится 3 минуты.

Сейчас проанализируйте записи и откровенно ответьте на следующие вопросы: «Кто вам помогал принимать эти решения? Или, может быть, их кто-то принимал за вас? Если «да», то почему? Почему решения, которые касаются только вас, принимает кто-то другой? Значит, вы до сих пор не научились этому?»

Объединитесь в микрогруппы по 4-5 человека и обсудите записи.

Это очень важное упражнение, которое помогает участникам понять необходимость самостоятельного решения своих жизненных проблем, в том числе и в сфере общения.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу. После выполнения упражнения всем участникам группы предоставляется возможность высказаться в кругу.

Упражнение № 7.  «Мой стиль общения»

Цель: изучение коммуникативных проблем, видение особенностей, связанных со сферой общения.

Время: 10 мин.

Материалы: дневники у  каждого члена  группы.

Ход работы.

Это ставшее традиционным домашнее задание, которое поможет вам разобраться в своем стиле общения, лучше понять то, что мешает во взаимоотношениях с окружающими, и главное — сделать необходимые выводы и поработать над ними. Поэтому не воспринимайте работу со своими дневниками «Мой стиль общения»  в качестве некой навязанной процедуры, которая нужна только ведущему. Это необходимо прежде всего вам. Это будет постоянная домашняя работа. Ее выполнение дает материал для следующих занятий, приучает к самоконтролю, улучшает отношения с окружающими людьми. Поэтому не следует уклоняться.

Систематическое выполнение специального домашнего задания решает ряд задач: развивает чувство ответственности, привычку выполнять свои обязательства. Кроме того, оно действительно ведет к улучшению взаимоотношений с окружающими людьми, так как постоянный анализ этих отношений невольно способствует тому, что человек стремится сделать их немного лучше.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Что вы чувствовали, когда говорили  участникам о своих записях в дневнике?

Хотелось ли вам не обсуждать свои записи и почему?

Игра «Расследование»

Цель: развить внимание, память, коммуникативные и аналитические способности, наблюдательность.

 Время: 10 мин.

Материалы:  слегка прозрачная занавеска.

Ход игры

Все участники закрывают глаза, а ведущий выбирает одного из них и ставит его за занавеску. А затем все открывают глаза, и ведущий объясняет задание. Участники должны узнать, кто за занавеской (или просто проанализировать, кого среди них не хватает). Затем они должны вспомнить как можно больше его особенностей (цвет глаз, во что он одет, какие у него волосы и т.д.) т.е. должны дать как можно более точный его портрет. Когда участники выскажут все свои предположения, спрятанный за занавеской игрок моет выйти, а все остальные увидят, насколько точным было их описание.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу

Какие ощущения, какое настроение?

Упражнение № 8.  «Откровенно говоря.»

Цель: изучение коммуникативных проблем, видение особенностей, связанных со сферой общения.

Время: 10 мин.

Материалы: ручки, анкеты для каждого члена группы.

Ход работы:

Одной из последних процедур каждого занятия является анкетирование. Вам нужно закончить предложения, которые даны в анкете, и тем самым высказать свое отношение к происходящему. Будьте предельно откровенны, так как ваше мнение поможет мне продумать следующее занятие, сделать его более полезным для вас и всей группы в целом.

Откровенно говоря...

Дата занятия        

Мое тренинговое имя        

Во время занятия я понял, что ...

Самым эффективным считаю ...

Я не смог быть более откровенным, так как ...

На занятии мне не удалось ...

Больше всего мне понравилось, как работал (а) ...

На следующем занятии я хотел бы ...

На месте ведущего я ...

Подпись

Подведение итогов.

Время: 5 мин.

Занятие закончилось. Вы откровенно высказали свое мнение о нем, но, если что-то осталось в душе, особенно неприятное или тревожное, выскажитесь  вслух прямо сейчас. Не уносите домой  камень за пазухой. Не всегда легко сказать кому-то, что он обидел вас, но еще труднее пережить чувство обиды, так и не сказав об этом обидчику. А вдруг вы не так поняли его, и совсем другой смысл он вкладывал в слова, которые вас обидели. Итак, кто хочет взять слово?  Передаем игрушку по кругу.

Необходимо дать возможность желающим поделиться своими высказываниями. Важно обратить внимание на тех, кто чувствует себя неловко, неуверенно, отрешенно. К ним нужно обязательно подойти  после занятия.

Без проведения этой обратной связи нельзя заканчивать работу. У членов группы должна быть последняя возможность сказать о том, что их тревожит или мучает.

На этой процедуре тренинг подходит к завершению. Я благодарю всех участников за их активную работу и  хочу пожелать дальнейших успехов в процессе построения коммуникативного взаимодействия в реальной жизнедеятельности. Спасибо за работу!

Занятие 3

Тема: Сплочение.

Цель занятия - способствовать дальнейшему сплочению группы и углублению процессов самораскрытия, развитию умения самоанализа и преодоления психологических барьеров, мешающих полноценному самовыражению, с помощью активного игрового взаимодействия совершенствовать коммуникативные навыки.

Группа: 10 человек.

Время: 3 часа.

Упражнение № 1. «Нетрадиционное приветствие»

Цель: упражнение дает возможность участникам хорошо познакомиться и сблизиться, координируя свои действия в команде.

Время: 10 мин.

Ход работы.

Человек живет в мире стереотипов. И это совсем неплохо! Они помогают ему экономить энергию для творчества и раздумий о смысле жизни. Но они и мешают, обедняя нашу жизнь и отношения с близкими людьми. Например, как вы приветствуете друг друга при встрече? Кто готов рассказать и показать традиционные способы, приемы, манеру приветствия?

Что вы при этом испытываете? Наверное, не очень много эмоций, так как это дело привычное. Вы всегда так здороваетесь. Теперь давайте попробуем испытать новые эмоции, а заодно и освоим нетрадиционные приветствия. Какие? Вы можете сами придумать их и показать всем. Для начала предлагаю несколько вариантов приветствия:

ладонями, но только их тыльной стороной;

стопами ног (внутренней частью, только очень легко, чтобы не было больно);

коленями (внутренней стороной колена левой ноги слегка коснуться внутренней стороны колена правой ноги партнера);

плечами (правое плечо легонько прикасается к левому плечу партнера, а затем наоборот);

лбами (но очень осторожно, чтобы не повредить ни собственной головы, ни тем более головы партнера).

Назовите ваши варианты. Мы готовы их попробовать. Прошу.

Это психологическая разминка, призванная в считанные минуты включить всю группу в активную деятельность. Кроме того, успешное проведение упражнения позволяет участникам осознать, что стереотипы не всегда помогают чувствовать себя свободным и раскованным, часто затрудняют выражение истинного отношения к партнеру по общению.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Какие ощущения, какое настроение?

Упражнение № 2. «Мой стиль общения»

Цель: научить участников диагностировать стиль общения – свой и собеседника, выяснять факторы, влияющие на выбор того или иного стиля общения.

Время: 15 мин.

Материалы: дневники у  каждого члена  группы.

Ход работы.

Приступим к проверке домашнего задания. Откройте свои дневники, где зафиксированы изменения, касающиеся стиля вашего общения с людьми. Что вы смогли отметить в дневнике, какие выводы сделать? Поделитесь своими наблюдениями со всей группой. Необязательно читать записи, можно комментировать их. Кто первый готов начать?

На этом занятии участники должны объединиться в пары, сесть рядом с человеком, который им более приятен и кому хочется рассказать о самом сокровенном.

Необязательно вмешиваться в содержание разговора пар, но перед его началом стоит еще раз напомнить, для чего проводится обсуждение их записей в дневнике, настроить на серьезную и глубокую работу.

Обсуждение записей в дневнике является обязательной процедурой, но каждый раз оно должно проводиться по-новому, чтобы у членов группы не возникало ощущения потерянного времени.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Что вы чувствовали когда говорили  участникам о своих записях в дневнике?

Игра «Паровозик»

Цель: развить внимание,  коммуникативные способности.

 Время: 10  мин.

Ход игры:

А сейчас мы с вами разомнемся.

Первый участник с открытыми глазами является локомотивом, везущим за собой состав вагончиков, которые в свою очередь находятся с закрытыми глазами. По хлопку последний вагончик становится локомотивом, и продолжается движение в другую сторону.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Какие чувства испытывал в роли локомотива, а в роли вагончика?

Упражнение № 3. «Грани сходства»

Цель: сплочение группы, помощь в оказании того общего, что есть у людей, какими бы разными они не казались вначале.

Время: 20 мин.

Материалы: чистый лист бумаги и ручка для каждого участника группы, музыка.

Ход работы.

А теперь поразмышляем о том, что же нас объединяет в этом мире. Таких разных, часто непонятных для других. Для этого нужно выбрать себе партнера и сесть рядом с ним, взяв при этом чистый лист бумаги и ручку. Напишите заголовок «Наше сходство» и поставьте двоеточие.

Посмотрите внимательно на человека, сидящего рядом с вами. Он не похож на вас. Другой характер, рост, вес, цвет волос или глаз — очень много различий. И это естественно, ведь он другой. Но сейчас подумайте о том, что вас объединяет, в чем сходство. Ведь оно есть. Только нельзя об этом спрашивать партнера. В течение 4 — 5 минут будем молча работать, заполняя листок под заголовком «Наше сходство», думая об этом человеке и о себе одновременно, иначе вряд ли вы справитесь с этим заданием.

Постарайтесь написать не только о сходных чисто физических или биографических признаках. Они, разумеется, важны, но поразмышляйте больше о психологических характеристиках, которые могут вас объединять. Что это? Вы оба общительны и добры? Или молчаливы и замкнуты?

Именно этот стиль рекомендуется для записей. «Мы оба (е) добрые»; «Мы оба (е) тактичные»; «Мы оба (е) приятные в общении»; «Мы оба (е) любим слушать музыку» и т.д. После того как закончите перечисление сходств, нужно передать списки друг другу, для того чтобы выяснить согласие или несогласие с тем, что написал партнер. Если вы ничего не имеете против его записей, они остаются в списке. Если вас что-то не устраивает, вы просто вычеркиваете эту запись, тем самым давая понять, что ваш партнер ошибся. После взаимного анализа можете обсудить результаты работы, особенно если есть вычеркнутые записи.

 Во время выполнения этого упражнения я должна внимательно следить за тем, чтобы участники не общались между собой. На время работы целесообразно включить легкую музыку. После выполнения этюда следует провести общегрупповое обсуждение результатов работы и ощущений участников, давая возможность высказаться всем.

Данный этюд призван помочь участникам осознать то общее, что есть у людей, какими бы разными они ни казались вначале. Пройдя через поиски и осознание общего с человеком, сидящим напротив, участник лучше понимает, что при желании и определенном усилии всегда можно найти то, что объединяет тебя с другим, каким бы чужим он ни был в самом начале вашей встречи или знакомства. Это одновременно и хороший практикум формирования внутренней установки на поиск общего с человеком, который в данную минуту находится перед тобой. Такая установка помогает в общении, позволяет найти общий язык в самых критических и безвыходных ситуациях.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Что вы чувствовали когда  выполняли это упражнение?

Был ли дискомфорт?

Как вы его преодолели?

Игра «Назовись»

Цель: познакомиться, развитие внимания.

Время: 10 мин.

Ход игры.

Все стоят в кругу, держа вытянутые руки перед собой. Начинающий игру бросает мяч через центр круга одному из участников и называет при этом своё имя. Например, я кидаю мяч Васе и говорю: "Саша, хобби". Вася ловит мяч и говорит "Вася, коллекционирую марки " и кидает следующему.  После броска он опускает руки. После того, как мяч обойдёт всех, и все опустят руки, игра начинается по второму кругу. Каждый из участников бросает мяч тому человеку, которому он бросал в первый раз, и снова называет своё имя.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Какие ощущения, какое настроение?

Имитационная игра № 4. «Воздушный шар»

Цель: научить принимать коллективные решения в условиях неопределенности;  выработать навыки эффективного взаимодействия;  обучить сотрудничеству.

Время: 45 мин.

Материалы: ватман и ручка для всей группы.

Ход работы

Прошу всех сесть в большой круг и внимательно выслушать информацию. Представьте себе, что вы экипаж научной экспедиции, которая возвращается на воздушном шаре после выполнения научных изысканий. Вы осуществляли аэрофотосъемку необитаемых островов. Вся работа выполнена успешно. Вы уже готовитесь к встрече с родными и близкими, летите над океаном и до земли 500 — 550 км. Произошло непредвиденное — в оболочке воздушного шара по неизвестным причинам образовалось отверстие, через которое выходит газ, заполнявший оболочку. Шар начинает стремительно снижаться: Выброшены за борт все мешки с балластом (песком), которые были припасены на этот случай в гондоле воздушного шара. На некоторое время падение замедлилось, но не прекратилось.

Через 5 минут шар стал падать с прежней, очень большой скоростью. Весь экипаж собрался в центре гондолы для того, чтобы обсудить создавшееся положение. Нужно принимать решение, что и в какой последовательности выбрасывать за борт. Вот перечень предметов и вещей, которые остались в гондоле шара:

Ваша задача — решить вопрос о том, что и в какой последовательности следует выбросить. Но сначала примите это решение самостоятельно. Для этого нужно взять лист бумаги, переписать список предметов и вещей, а затем с правой стороны рядом с каждым наименованием поставить порядковый номер, соответствующий значимости предмета, рассудив примерно так: «На первое место я поставлю комплект карт, поскольку он совсем не нужен, на второе — баллон с кислородом, на третье — конфеты и т.д.».

При определении значимости предметов и вещей, т.е. очередности, с какой вы будете от них избавляться, нужно иметь в виду, что выбрасывается все, а не часть, т.е. все конфеты, а не половина. Когда вы примите индивидуальное решение, нужно собраться в центр (в круг) и приступить к выработке группового решения, руководствуясь следующими правилами:

Высказать свое мнение может любой член экипажа.

Количество высказываний одного человека не ограничивается.

Решение принимается, когда за него проголосуют все члены экипажа без исключения.

Если хотя бы один возражает против принятия данного решения, оно не принимается, и группа должна искать иной выход.

Решения должны быть приняты в отношении всего перечня предметов и вещей.

Время, которое есть в распоряжении экипажа, неизвестно. Сколько еще будет продолжаться падение? Во многом это зависит от того, как быстро вы будете принимать решения. Если экипаж единогласно проголосует за то, чтобы выкинуть какой-то предмет, он считается выброшенным, и это может замедлить падение шара.

Я желаю вам успешной работы. Главное — остаться в живых. Если не сможете договориться, вы разобьетесь. Помните об этом!

Следует очень подробно объяснить участникам все правила и описать ситуацию, в которой оказался экипаж. При этом можно проявить собственную фантазию, исходя из особенностей состава группы. Нужно ответить на все вопросы, но не подсказывать выход из создавшегося положения. Его должны найти сами учащиеся. Во время работы вы не вмешиваетесь в процесс обсуждения и не отвечаете на вопросы участников. Вы только следите за выполнением правил, особенно за голосованием.

 Если группа сумела принять все 15 решений при 100 %-ном голосовании, вы должны поздравить участников и попросить их подумать над причинами успешного выхода из столь критической ситуации.

Если они не смогли принять за отведенное время все 15 решений, то вы объявляете, что экипаж разбился, и просите подумать над причинами, которые привели к этой катастрофе. Анализ результатов и хода игры можно провести сразу после ее окончания, можно и на следующем занятии, дав возможность более глубоко разобраться в причинах удачи или неудачи, проанализировать ошибки и попытаться прийти к общему мнению. По окончании дискуссии  подведем  итоги игры.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Что способствовало успеху:

уровень компетентности участников игры;

конструктивность взаимодействия;

культура полемики;

общность целей (индивидуальных и групповых);

эффективность использования стратегий взаимодействия (компромисс, уступка, сотрудничество);

четкая организация обсуждения;

умение слушать партнеров;

желание победить.

Что препятствовало эффективной работе команды:

слабая компетентность в значимости и возможностях обсуждаемых предметов в сложившейся ситуации;

неэффективные стратегии взаимодействия (соперничество, избегание спора, уступка агрессивным партнерам);

превалирование личностных целей (провести свою линию, показать себя) над групповыми;

слабое руководство дискуссией со стороны формального лидера или отсутствие такового;

низкая культура спора, слабое владение вербализацией;

неразвитая эмоциональная культура.

Игра «Белка »

Цель: выяснить интересы и познакомиться.

 Время: 10  мин.

Ход игры

На полу отмечаются две линии друг напротив друга.

Люди распределяются произвольно вдоль линий.

Я называю какие-то характеристики: например: «Пусть справа окажутся те, кто любит эстрадную музыку, а слева — тех, кто любит классику" (варианты – имена, фильмы и так далее)

Участники должны быстро, не столкнувшись перебежать на ту линию, которая им подходит. Если не подходит ни та, ни другая – останавливаются в центре. Если столкнулись -  выбираю нового ведомого и все продолжается.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Какие ощущения, какое настроение?

Упражнение № 5. «Оценка группы»

Цель: показать участникам, что самооценка зачастую выше среднего уровня, а также показать, что все люди не могут применять одинаковый набор восприятий.

Время: 15 мин.

Материалы: литы самооценки для всей группы  и ручки.

Ход работы

Сейчас мы вернемся к спискам качеств, важных для общения, и самооценкам, т.е. к тому, что вы сделали ранее. У вас будет реальная возможность еще раз просмотреть эти списки и свои оценки. В случае необходимости вы можете внести коррективы как в сторону увеличения оценки, так и ее уменьшения. На это у вас есть 3 минуты. Но так думаете вы. А как думают все остальные?

Проведем коллективную экспертизу ваших самооценок. Для этого нужно объединиться в микрогруппы по 4-5 человек и, выслушав каждого, провести соответствующую коррекцию. Микрогруппа может просто утвердить самооценку участника, если ни у кого из остальных нет существенных замечаний. Но она может и снизить самооценку. Для этого нужно провести открытое голосование по тем пунктам, которые вызвали сомнения. Например, кто-то оценил себя следующим образом:

Список качеств, важных для общения

Подпись

Но у большинства возникли сомнения и желание внести коррективы в самооценку отдельных качеств. Каждый имеет право высказать свое мнение и предложить свой вариант их оценки. Микрогруппа должна проголосовать. Если предложение будет принято простым большинством голосов, то участник должен внести эту измененную оценку в свой список, в графу «Оценка группы».

Раздаю листы, где записаны самооценки, и помогаю участникам объединиться в микро-группы. Ориентироваться на самооценки можно, но они не должны быть основным критерием при выставлении основной оценки, предлагаемой всеми участниками микрогруппы.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Как члены команды реагировали на предлагаемую самооценку?  

Чувствовали ли вы дискомфорт при выполнении задания?

Упражнение № 6. «Я в тебе уверен»

Цель: развитие навыков социальной перцепции

Время: 15 мин.

Материалы: музыка.

Ход работы

Объединитесь в пары. Сядьте друг против друга. Посидите некоторое время молча, просто глядя в глаза. Это трудно, не совсем привычно, но вы ведь уже знакомы.

Теперь по очереди высказывайтесь, каждый раз начиная фразу следующими словами: «Я уверен, что ты ...». Например: «Я уверен, что ты поможешь мне, если мне будет нужно», «Я уверен, что ты никогда не скажешь обо мне плохо». Еще раз подчеркну, что вы говорите по одной фразе, передавая слово друг другу.

Упражнение нацелено на дальнейшее сближение членов группы, на повышение степени их взаимного доверия.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Что вы чувствуете сейчас?

Менялись ли ваши чувства на протяжении упражнения?

Какой из этапов упражнения показался вам наиболее сложным?

Игра «Перевоплощения»

Цель: снятие мышечного напряжения.

Время: 10 мин.

Ход работы

Предлагаю участникам перевоплотиться в образы, которые он будет называть, и как можно более точно передать их состояние. (Например: «грустная рваная книга», «новая веселая кукла», «удивленная бабушка», «сердитый дворник», «ленивый медвежонок», «радостный зайчонок»).

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Какие ощущения, какое настроение?

Упражнение № 7.  «Откровенно говоря…»

Цель: изучение коммуникативных проблем, видение особенностей, связанных со сферой общения.

Время: 10 мин.

Материалы: ручки, анкеты для каждого члена группы.

Ход работы:

Одной из последних процедур каждого занятия является анкетирование. Вам нужно закончить предложения, которые даны в анкете, и тем самым высказать свое отношение к происходящему. Будьте предельно откровенны, так как ваше мнение поможет мне продумать следующее занятие, сделать его более полезным для вас и всей группы в целом.

Откровенно говоря...

Дата занятия        

Мое тренинговое имя        

1.Во время занятия я понял, что ...

2.Я не смог быть более откровенным, так как ...

3.На занятии мне не удалось ...

4.Больше всего мне понравилось, как работал (а) ...

5.На следующем занятии я хотел бы ...

6.На месте ведущего я ...

Подпись

Подведение итогов.

Игра «Я и мой сосед»

Цель: подвести итог занятия.

Время: 10 мин.

Ход работы

Участники распределяются в пары, лицом друг к другу. Я произношу слова,  участники  их повторяют, сопровождая движениями: «Мои ручки хороши — у соседа лучше, мои плечи хороши — у соседа лучше, мои щечки хороши — у соседа лучше, мои  ножки хороши – у соседа лучше, мои пальчики хороши – у седа лучше, мои ушки хороши – у соседа лучше, мои глазки хороши – у соседа лучше, моя шейка хороша – у соседа лучше, да и сам я весь хорош - но сосед мой лучше (обнимаются)».

Занятие закончилось. Вы откровенно высказали свое мнение о нем, но, если что-то осталось в душе, особенно неприятное или тревожное, выскажитесь  вслух прямо сейчас. Не уносите домой  камень за пазухой. Не всегда легко сказать кому-то, что он обидел вас, но еще труднее пережить чувство обиды, так и не сказав об этом обидчику. А вдруг вы не так поняли его, и совсем другой смысл он вкладывал в слова, которые вас обидели. Итак, кто хочет взять слово?  Передаем игрушку по кругу.

Необходимо дать возможность желающим поделиться своими высказываниями. Важно обратить внимание на тех, кто чувствует себя неловко, неуверенно, отрешенно. К ним нужно обязательно подойти  после занятия.

Без проведения этой обратной связи нельзя заканчивать работу. У членов группы должна быть последняя возможность сказать о том, что их тревожит или мучает.

На этой процедуре тренинг подходит к завершению. Я благодарю всех участников за их активную работу и  хочу пожелать дальнейших успехов в процессе построения коммуникативного взаимодействия в реальной жизнедеятельности. Спасибо за работу!

Занятие 4

Тема: Развитие общения.

Цель занятия - продолжить закрепление полученных навыков и умений, расширить представления участников о способах самоанализа и самокоррекции в сфере общения.

Группа: 10 человек.

Время: 3 часа.

Упражнение № 1.  «Волшебное слово»

Цель: пополнение словарного запаса вежливых слов, осознание необходимости позитивного восприятия другого человека

Время: 10 мин.

Ход работы:

Одним из основных коммуникативных умений, которыми должен владеть общительный человек, является умение говорить волшебные слова. В самом начале разговора нужно расположить собеседника к себе, сказать несколько слов, которые помогли бы вам установить доброжелательные отношения.

Давайте вспомним некоторые волшебные слова и выражения: «пожалуйста», «спасибо», «будьте любезны», «благодарю вас», «извините меня» и т.п. Какие еще волшебные слова вы знаете? Прошу высказываться. При этом желательно обосновать, в каком случае то или иное слово будет уместным и даст нужный эффект. А теперь в ходе взаимных приветствий и контактов постарайтесь употреблять их, каждый раз, сознательно отмечая свои собственные ощущения и реакцию партнера.

Свободно передвигаясь по комнате, вы должны приветствовать друг друга, используя те волшебные слова, которые вспомнили во время общего обсуждения. Время на приветствия — 4 минуты. Желательно подойти к возможно большему числу участников.

Участников необходимо настроить на серьезный лад, так как многим кажется, что это слишком простое задание. В дальнейшем следует постоянно обращать внимание группы на необходимость пользоваться волшебными словами в процессе общения.

Это традиционная психологическая разминка, которая помогает одновременно обогатить словарный запас участников.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

упражнение помогло вам обогатить свой словарный запас?

какие ощущения, какое настроение?

Упражнение № 2. «Мой стиль общения»

Цель: научить участников диагностировать стиль общения – свой и собеседника, выяснять факторы, влияющие на выбор того или иного стиля общения.

Время: 20 мин.

Материалы: дневники у  каждого члена  группы, ручки, готовые бланки «круг общения»

Ход работы.

На этом занятии мы продолжим анализ дневников «Мой стиль общения». Это необходимо делать регулярно, так как коммуникативные умения и навыки, как и любые другие социально-психологические качества человека, могут быть усовершенствованы. Но для этого нужна постоянная и систематическая работа над собой с использованием специальных способов самоанализа и самокоррекции.

Сейчас в группах по 3—4 человека вы проанализируете записи, которые сделали дома, а затем продолжим изучение стиля общения, но уже с помощью специальной аналитической таблицы «Круг общения».

Круг общения

В графу «Имя и фамилия» вы должны вписать имена и фамилии людей, с которыми действительно регулярно общаетесь, а не ограничиваетесь приветствием или разговором раз в месяц. Если их будет много, увеличьте место в таблице для того, чтобы вписать всех. Проанализируйте, постарайтесь понять, в каких отношениях вы с этими людьми. Кто лидер в вашей паре во время общения? Кто из вас инициирует общение? Какие чувства испытываете во время разговора с каждым из них? Радость, удовлетворение или подавленность и страх? Почему? Что является предметом беседы, о чем вы чаще всего говорите, какие проблемы обсуждаете? Каким образом вы заканчиваете диалог? Что испытываете после его завершения? Желание скорее снова увидеться или горечь от общения? Как часто происходят ваши встречи и как долго они длятся? Минутный обмен репликами типа: «Как дела?» — «Все нормально!» — или, как правило, ведется обстоятельный разговор или душевная беседа?

Исходя из всего вышесказанного, сделайте запись в графе «Тип отношений (общения)». Необязательно зачитывать все записи, а те, которые вы сделали в своем дневнике, можно комментировать, добавлять новые впечатления. Во время занятия вы, вероятно, не сможете заполнить всю таблицу. Но у вас есть время поработать над ней до следующей встречи.

Во время объяснения правил работы с аналитической таблицей «Круг общения» необходимо ответить на вопросы участников. Целесообразно заслушать несколько человек с первыми итогами, т.е. дать возможность всей группе удостовериться, что все правильно поняли требования по заполнению таблицы.

Эта работа дает прекрасную возможность осмыслить круг своего общения, так как заполнение таблицы обнаруживает, что у кого-то это только сверстники, у кого-то только ребята значительно моложе и т.д. Полученная информация может быть использована в дальнейшем.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Что вы чувствовали, когда говорили  участникам о своих записях в дневнике?

Упражнение № 3. «Ботинки»

Цель: повышение уровня взаимного доверия, путем выполнения совместных действий

Время: 10  мин.

Ход игры:

А сейчас мы с вами разомнемся.

Все садятся в круг, снимают обувь и складывают ее в центр. Затем перемешивают обувь и разбрасывают в разные концы комнаты. Все встают, берутся за руки.

Задание: каждый должен обуться, не разнимая рук. Если круг рвется, все начинается сначала.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Довольны ли вы тем, как выполнили упражнение, кто вам помогал?

Что вы испытали, выполняя задания?

Упражнение № 4. «Грани различия»

Цель: помочь участникам осознать, что, несмотря на различия, которые они нашли и записали, можно и должно понимать друг друга, понимать и принимать другого человека таким, какой он есть.

Время: 20 мин.

Материалы: бумага, ручки на  каждого члена  группы, музыка.

Ход работы.

На прошлом занятии мы работали парами, определяя, чем вы похожи друг на друга. Теперь нужно снова сесть рядом с прежним собеседником. Попытайтесь вспомнить: что же вас объединяет? О чем вы писали в прошлый раз? Если за прошедшее время у вас появились еще какие-то дополнительные соображения о том, что вас может объединять, чем вы похожи друг на друга, поделитесь этим со своим партнером. На это отводится 2 — 3 минуты. Теперь возьмите новый лист бумаги и напишите название «Наши различия».

Посмотрите внимательно на человека, сидящего рядом с вами. Он похож на вас. Вы только что об этом говорили. Но он чем-то не похож на вас. Что это? Другой тип темперамента? Иные привычки и взгляды на жизнь? Наверное, вы видите очень много различий. Это естественно, ведь он — другой. Подумайте о том, в чем ваше отличие, в чем вы разные. Нельзя об этом спрашивать партнера. В течение 4—5 минут вы будете молча трудиться, заполняя листок, думая об этом человеке и о себе одновременно, ведь нельзя написать о различии, думая только о ком-то одном. При этом постарайтесь написать не только о чисто физических или биографических различиях. Они, разумеется, важны, но поразмышляйте больше о психологических характеристиках. В чем вы не похожи друг на друга? Один общительный, а другой замкнутый? Один принципиальный, а второй мягок и уступчив во всем?

Рекомендуется следующий стиль для ваших записей.

«Ты более общителен (общительна), чем я»;

«Ты более тактичен (тактична), чем я»;

«Ты менее принципиален (принципиальна), чем я»;

«Ты менее уступчив (а) в разговоре, чем я».

После того как вы закончите перечисление различий, передайте списки друг другу, для того чтобы выразить свое согласие или несогласие с тем, что написал партнер. Если вы согласны с его записью, то она остается в списке; если нет, вы просто вычеркиваете эту запись, тем самым давая понять, что он ошибся в своем утверждении. После такого взаимного анализа можете обсудить результаты работы, особенно если есть серьезные разногласия.

Во время этого упражнения должна внимательно следить за тем, чтобы участники не общались между собой на первом этапе. На время работы целесообразно включить легкую музыку.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Что вы чувствовали когда  выполняли это упражнение?

Был ли дискомфорт?

Как вы его преодолели?

Упражнение № 5.  «Контакты»

Цель: развивать умение устанавливать и поддерживать контакты с людьми.

Время:  45 мин.

Ход работы.

Умение устанавливать контакты совершенно необходимо для приятного и продуктивного общения (коммуникации). Но человек не рождается с этим умением, оно — результат длительной и настойчивой работы над собой. Именно этим мы сейчас и займемся. Проведем серию встреч с разными людьми. Вы, используя уже освоенные приемы и способы общения, в том числе и те, которые отработали на этих занятиях, должны легко и свободно войти в контакт с партнером, начать разговор или поддержать его, так же тепло и доброжелательно попрощаться с ним. Построимся в пары и образуем 2 круга (внешний и внутренний).

Примеры ситуации «встреча»:

1.        Перед вами человек, которого видите первый раз, но вам он очень понравился и вызвал желание с ним познакомиться. Некоторое время вы раздумываете, а затем обращаетесь к нему. Время на установление контакта, приветствие и проведение беседы — 2—3 минуты. Затем по сигналу ведущего участники должны в течение 1 минуты закончить начатую беседу, попрощаться и перейти вправо к новому собеседнику. Эти правила распространяются и на нижеследующие ситуации.

В вагоне метро вы случайно оказались рядом с довольно известным киноактером. Вы обожаете его и, конечно, хотели бы с ним поговорить. Ведь это такая большая удача. Роль актера играют сидящие во внутреннем круге.

Вам очень нужна довольно крупная сумма денег (решили купить себе сразу две новые видеокассеты). Нужно поговорить с родителями. И вот наконец вы решились подойти к отцу (маме). Роль одного из родителей играют участники внешнего круга, причем необязательно пол родителя должен соответствовать полу играющего, т.е. девушка может быть отцом, а юноша — мамой.

Вы узнали, что один из ваших одноклассников дурно отзывался о вас в праздничной компании. Надо с ним поговорить. Конечно, это не очень приятный разговор, но лучше сразу все выяснить, чем строить догадки и переживать по этому поводу. Случай представился: вы одни, никого нет рядом.

Следует обратить особое внимание всех на то, как они вступают в контакт, начиная встречу, какие приемы и способы коммуникации используют, как поддерживают разговор и заканчивают беседу. После очередного перехода, смены партнеров, задавая ситуацию, определяю конкретные роли для каждого круга. Например, во внутреннем круге участники играют роль ребенка, а во внешнем — родителей. В качестве примера приведены описания нескольких ситуаций.

Задача — подобрать такие из них для работы в этом этюде, чтобы было интересно решать поставленную проблему.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

какие ощущения, какое настроение?

Игра «Эстафета с шариками»

Цель: выработка умения действовать скоординированно с партнерами, быстро, решительно и ловко.

Время: 15 мин.

Материалы: шарики.

Ход работы.

Участники делятся на 3 – 4 равные команды, включающие четное число участников (для возможности работы в парах). Между ними проводится эстафета по следующим правилам: первая пара из каждой команды получает воздушный шар, с которым должна пройти по дистанции (6 – 10 м), попасть им в намеченную мишень (приблизительно 50х50 см) и вернуться назад. При этом брать шар в руки нельзя, он все время должен находиться в воздухе, а партнерам разрешено касаться его строго поочередно. Потом шар передается следующей паре. Выигрывает команда, завершившая эстафету быстрее.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Какие эмоции возникли по ходу игры?

Что за качества, помимо ловкости, требуются, чтобы добиться победы в такой эстафете?

Где еще нужны эти качества?

Упражнение № 6. «Необитаемый остров»

Цель:  усилить процесс знакомства членов группы и начать формирование более сплоченных подгрупп; развитие коммуникативных навыков; повышение групповой сплоченности.

Время:  50 мин.

Материалы: ручки, бумага.

Ход работы.

Участники садятся в большой круг, и ведущий объясняет правила предстоящей ролевой игры. В результате кораблекрушения вы оказались на необитаемом острове с богатым животным и растительным миром. Но жизнь там полна опасностей: ядовитые растения и животные, ливневые дожди, кратковременный, но жестокий холод, могут быть и визиты каннибалов с соседних островов. В ближайшие несколько лет вы не сможете вернуться к нормальной жизни, в родные края. Ваша задача — создать для себя нормальные условия, в которых вы могли бы выжить. Поймите серьезность и опасность происшедшего. Люди иногда в этих обстоятельствах теряют человеческий облик, вспыхивают ссоры и драки со смертельным исходом. Тут не место для развлечений и болтовни — вам надо есть и пить, обустроить жилье, чтобы солнце не сожгло вашу кожу и вы могли укрываться в сезон дождей от ливней, а зимой от холодов.

Нужно освоить остров, организовать на нем хозяйство, наладить социальную жизнь, распределить основные функции и обязанности. Следует продумать и то, каким образом они будут выполняться. Прежде всего решите вопрос о власти. Какой она будет на вашем острове? Кто будет принимать окончательное решение? Все жители острова единогласно (консенсус), или простое большинство, группировка самых авторитетных жителей, или единолично лидер? Каким образом будет контролироваться выполнение? Под страхом наказания, смерти? Как будет распределяться пища? Поровну? По трудовому вкладу? Может быть, больше сильным, чтобы лучше работали? Или слабым, чтобы выжили? Имеет ли право человек жить на вашем острове, никого не слушая и никому не подчиняясь? А если такой образ жизни сделает его слабым, болезненным, обузой Для других? Какие у вас будут праздники? Сколько? Как их будете устраивать?

Разработайте нравственно-психологический кодекс взаимоотношений примерно из 15—20 пунктов. Правила нужны конкретные, а не абстрактные, они должны помогать решению возникающих проблем, эффективному сотрудничеству, предотвращению конфликтов и ссор. Нужно также предусмотреть санкции за нарушения установленных правил.

На все обсуждение и принятие правил дается час и полная свобода действий в рамках задания. Нужно выбрать летописца, который будет фиксировать основные события, записывая все решения и то, каким образом проходило обсуждение и принятие их.

Данная игра — еще одна возможность договориться о правилах цивилизованного общения. Естественно, что игровая ситуация (необитаемый остров) лишь усиливает необходимость слышать и слушать друг друга, заставляет искать пути выхода из сложившихся обстоятельств, оставаясь при этом человеком.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Что вы чувствовали когда  выполняли это упражнение?

Был ли дискомфорт?

Как вы его преодолели?

Упражнение № 7. «Испорченный телефон»

Цель: совершенствование навыков невербальной коммуникации; общение без помощи слов; способности понимать партнера на невербальном уровне

Время: 20 мин.

Ход работы

Из зала выбираете пять человек, четыре из них выходят из комнаты. Пятому даёте текст: „ У отца было 3 сына. Старший умный был детина, средний был ну так себе, младший сын был не в себе“. Он должен без слов показать этот текст четвёртому человеку, тот третьему, тот второму, и затем первому. Для лучшего запоминания первый человек может проговорить текст несколько раз. Потом, начиная c самого последнего человека, вы расспрашиваете, о чём был текст истории. Можно просить повторять текст, если тот, кому он передается, не понимает его.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Какие средства рассказчик использовал для передачи сообщения?

На что обращал в первую очередь внимание слушател?

Насколько слушатель менял коммуникативные средства, становясь рассказчиком?

Упражнение № 8. «Откровенно говоря.»

Цель: изучение коммуникативных проблем, видение особенностей, связанных со сферой общения.

Время: 5 мин.

Материалы: ручки, анкеты для каждого члена группы.

Ход работы:

Одной из последних процедур каждого занятия является анкетирование. Вам нужно закончить предложения, которые даны в анкете, и тем самым высказать свое отношение к происходящему. Будьте предельно откровенны, так как ваше мнение поможет мне продумать следующее занятие, сделать его более полезным для вас и всей группы в целом.

Откровенно говоря...

Дата занятия        

Мое тренинговое имя        

1.Во время занятия я понял, что ...

2.Я не смог быть более откровенным, так как ...

3.На занятии мне не удалось ...

4.Больше всего мне понравилось, как работал (а) ...

5.На следующем занятии я хотел бы ...

6.На месте ведущего я ...

Подпись

Подведение итогов.

Время: 5 мин.

Занятие закончилось.

Напоминаю  о необходимости вести постоянные наблюдения над своими ощущениями, которые возникают в процессе общения с разными людьми и работы с аналитической таблицей «Круг общения».

Вы откровенно высказали свое мнение о нем, но, если что-то осталось в душе, особенно неприятное или тревожное, выскажитесь  вслух прямо сейчас. Не уносите домой  камень за пазухой. Не всегда легко сказать кому-то, что он обидел вас, но еще труднее пережить чувство обиды, так и не сказав об этом обидчику. А вдруг вы не так поняли его, и совсем другой смысл он вкладывал в слова, которые вас обидели. Итак, кто хочет взять слово?  Передаем игрушку по кругу.

Необходимо дать возможность желающим поделиться своими высказываниями. Важно обратить внимание на тех, кто чувствует себя неловко, неуверенно, отрешенно. К ним нужно обязательно подойти  после занятия.

Без проведения этой обратной связи нельзя заканчивать работу. У членов группы должна быть последняя возможность сказать о том, что их тревожит или мучает.

На этой процедуре тренинг подходит к завершению. Я благодарю всех участников за их активную работу и  хочу пожелать дальнейших успехов в процессе построения коммуникативного взаимодействия в реальной жизнедеятельности. Спасибо за работу!

Занятие 5

Тема: Развитие коммуникабельности.

Цель занятия - продолжить работу по самоанализу, совершенствованию умений эффективного общения, коммуникативных навыков.

Группа: 10 человек.

Время: 3 часа.

Упражнение № 1 « Возьми салфеток»

Цель: упражнение создает в группе веселую позитивную атмосферу.

Время: 5 мин.

Материалы: бумажные салфетки

Ход работы:

 Участники тренинга сидят в общем кругу. Передает по кругу пачку бумажных салфеток со словами: «На случай, если потребуются, возьмите, пожалуйста, себе немного салфеток».

После того как все участники взяли салфетки,  прошу каждого представиться и сообщить о себе столько фактов, сколько салфеток он взял.

Упражнение № 2.  «Я хочу тебе подарить»

Цель: позволяет отработать навыки прояснения запроса клиента, ознакомиться с понятием о знаках внимания в процессе коммуникации, освоить навыки пассивного и активного слушания.

Время: 10 мин.

Ход работы:

Сегодня, приветствуя друг друга и обмениваясь любезностями, каждый будет дарить партнеру подарок, но не реальный, а гипотетический. Самое главное — подарить его от всей души. Поздоровавшись с партнером, преподнесите свой подарок, исходя из его личностных особенностей. Спрашивать: «Что тебе подарить?» или «Что ты хочешь?» — нетактично. На этот вопрос каждый отвечает самостоятельно, ориентируясь на конкретного человека, думая о нем, его увлечениях, привязанностях. После того как вручите подарок, ваш собеседник должен высказать свое отношение к нему. Если подарок понравился, то чем; если нет, то почему и что в действительности он хотел бы получить в качестве подарка.

Участники по очереди обращаются к сидящему справа и дарят ему свой подарок.

Это психологическая разминка, которая помогает сразу доброжелательно настроиться на партнера, так как приходится делать выбор подарка с учетом индивидуальности каждого из членов группы.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Какие чувства вы испытывали, даря и принимая подарки?

Упражнение № 3. «Мой стиль общения»

Цель: научить участников диагностировать стиль общения – свой и собеседника, выяснять факторы, влияющие на выбор того или иного стиля общения.

Время: 20 мин.

Материалы: дневники у  каждого члена  группы, ручки.

Ход работы.

Сегодня основное внимание при анализе дневников обратим на характеристику типа отношений (общения) с теми людьми, которых вы записали в таблице «Круг общения». Для этого объединитесь в микрогруппы по 4-5 человек и обсудите ваши записи.

Перед началом обсуждения напоминаю основные вопросы, по которым можно судить о типе отношений (общения) с тем или иным человеком.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Что вы чувствовали, когда говорили  участникам о своих записях в дневнике?

Игра «Гороховый король».

Цель: развивать коммуникативные умения; развивать речь; создать благоприятную атмосферу.

Время:  30 мин.

Материалы: горох (по 5 штук каждому участнику).

Ход работы.

Каждому участнику раздается по пять горошин. Участники ходят по аудитории и вступают друг с другом в разговор. Встречаясь, им необходимо друг другу по очереди задавать такие вопросы, чтобы в ответ они услышали слово «Да» или «Нет».

Если участник, отвечающий на вопрос, произносит одно из этих слов, то отдает собеседнику одну горошину. После этого они расходятся и ищут следующих партнеров для разговора.

У кого горошины закончились, тот выбывает из коммуникации. У кого после завершения будет самое большое количество горошин, тот – «Гороховый король».

Взаимодействуя, участникам  необходимо выполнять следующие правила:

- нельзя молчать;

- нельзя избегать контакта и уходить от вопроса.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

какие ощущения, какое настроение?

Упражнение № 4. «Говорящий и слушающий»

Цель: развитие навыков активного слушания, освоить навыки пассивного и активного слушания.

Время:  20 мин.

Ход работы.

Все участники разбиваются на пары. Выбирают себе в пару того из членов группы, с кем вы пока меньше всего общаетесь, но хотели бы узнать ближе.

Распределите между собой роли: один из вас будет «говорящим», а другой – «слушающим». Задание будет состоять из следующих этапов. Каждый шаг будет рассчитан на определенное время. Сначала правилами «активного слушания» руководствуется «слушающий». «Говорящий» в течение пяти минут рассказывает о своих интересах, увлечениях. «Слушающий» активно и заинтересованно поддерживает, используя полученные навыки.

Через 5 минут я останавливаю беседу.

Затем участники меняются ролями. Работа продолжается в течение 5 минут. После этого за 5 минут «слушающий» должен повторить «говорящему», что он понял из двух рассказов. На протяжении этого времени «говорящий» все время молчит и только движением головы показывает, согласен он или нет с тем, что говорит «слушающий». После того как «слушающий» скажет все, что он запомнил из двух рассказов «говорящего», последний может сказать, что было пропущено и что искажено.

В следующей части упражнения пары меняются ролями.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

получилось ли справиться с этим упражнением?

какие были затруднения?

Упражнение № 5. «Дилемма узника»

Цель: развитие способностей к эмпатии, умение понимать людей, проницательности.

Время:  30 мин.

Материалы: каждому участнику бланк с таблицей, ручка.

Ход работы.

Перед началом игры участники объединяются в пары и садятся напротив друг друга в два ряда. Общаться им не разрешается. Объясняю содержание и правила игры: «Вас подозревают в совместном преступлении. Вы находитесь в отдельных камерах. У каждого из вас есть возможность сообщить о проступке, надеясь получить меньшее наказание. Если никто из вас не сообщит о совершенном, то оба получите незначительное наказание; если один чистосердечно расскажет о содеянном, а другой промолчит, то первый будет отпущен на свободу, а второй будет осужден как единственный виновник. Если оба сообщите о преступлении, то наказание будет больше, чем то, которое вы могли бы получить в случае молчания. Нужно сделать выбор: как действовать?

При решении этого вопроса вы можете руководствоваться следующей матрицей:

Матрица (в баллах)

Сделайте свой выбор, не общаясь друг с другом. Для этого на листке бумаги напишите только одно слово «молчать» или «рассказать». Если вы написали слово «молчать», то это означает, что вы решили ничего не рассказывать о совершенном преступлении. Если и ваш партнер решит молчать, то вы оба получаете по +3 балла (см. матрицу). Но если вы написали слово «молчать», а ваш партнер решит все рассказать, то вы получаете —1, а он +5 (см. матрицу). Если вы написали слово «рассказать», это означает, что вы решили сообщить всю правду. Если так же будет действовать ваш партнер, то вы оба получите по +1, а если он будет молчать, то вы получите максимально возможный балл +5, а он лишь —1. Итак, каково ваше решение? Еще раз подчеркнем, что принимать его нужно сугубо индивидуально, не советуясь и не общаясь друг с другом. Затем подпишите записки и сдайте их мне».

Эта игра предлагает участникам еще раз убедиться в своей проницательности, в умении понимать людей. Экстремальная ситуация — угроза осуждения обостряет восприятие другого человека, стимулирует повышенное внимание к внешним проявлениям своего партнера, интонациям его голоса и т.д. Самое главное — это возможность проверить, насколько глубоко член группы понял за время тренинга своего партнера (сообщника), сумеет ли угадать его действия.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

получилось ли справиться с этим упражнением?

какие были затруднения?

Упражнение № 6.  «Откровенно говоря.»

Цель: изучение коммуникативных проблем, видение особенностей, связанных со сферой общения.

Время: 5 мин.

Материалы: ручки, анкеты для каждого члена группы.

Ход работы:

Одной из последних процедур каждого занятия является анкетирование. Вам нужно закончить предложения, которые даны в анкете, и тем самым высказать свое отношение к происходящему. Будьте предельно откровенны, так как ваше мнение поможет мне продумать следующее занятие, сделать его более полезным для вас и всей группы в целом.

Откровенно говоря...

Дата занятия        

Мое тренинговое имя        

1.Во время занятия я понял, что ...

2.Я не смог быть более откровенным, так как ...

3.На занятии мне не удалось ...

4.Больше всего мне понравилось, как работал (а) ...

5.На следующем занятии я хотел бы ...

6.На месте ведущего я ...

Подпись

Упражнение № 7.   «Событие»

Цель: определить, что приносит вам радость и хорошее самочувствие и какие люди поддерживают вас.

Время: 5 мин.

Материалы: ручки, таблицы «событие» для каждого члена группы

Ход работы:

Напоминаю всем о необходимости вести постоянные наблюдения за своими ощущениями, которые возникают в процессе общения с разными людьми, делать конкретные выводы и предпринимать практические шаги, развивающие коммуникативную сферу личности.

В дополнение к уже освоенным способам самоанализа мы рассмотрим еще один — событие. Для этого нужно заготовить таблицу «Событие».

Событие

В графе «Содержание события» вы должны описать несколько самых важных событий из вашей прошлой или настоящей жизни. Затем в соответствии с названием каждой следующей графы необходимо вспомнить и перечислить тех людей, кого случившееся обрадовало или огорчило, а также тех, кто помогал или мешал вам. Это также является серьезным материалом для анализа взаимоотношений с окружающими. Кто и как часто радуется и огорчается вместе с вами по поводу случившегося в вашей жизни? Почему? Важно знать, кто помогает вам, а кто мешает, пытается противодействовать. Почему? Может быть, вы просто не понимаете друг друга?

Итак, заполните таблицу и поразмышляйте над ней. На следующем занятии поделитесь своими соображениями.

Введение новой части дневника служит для поддержания интереса участников при осмыслении своей манеры общения, круга тех лиц, которые наиболее активно участвуют в их жизни.

Упражнение № 8.  «Вопросы и ответы»

Цель: для того, чтобы вспомнить пройденный материал.

Время: 20 мин.

Материалы: планшетки, клейкие листочки.

Ход работы:

Все участники делятся на мини-группы по 3-4 человека, каждая мини-группа получает планшетку и набор листочков.

Каждая мини-группа должна в течение 5 минут придумать максимум вопросов по теме тренинга, каждый вопрос разборчиво написать на отдельном листочке и наклеить на планшетку.

После этого мини-группы меняются планшетками и должны ответить на полученные вопросы.

 Группам дается 10 минут на подготовку, после чего один представитель из каждой мини-группы рассказывает всем, какие вопросы они получали, и какие ответы на них придумали.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Было ли трудное в этом задании и что?

какие ощущения, какое настроение?

Игра «Дотронься до…»

Цель: игра на сплочение

Время:  5 мин.

Ход работы.

Все играющие расходятся по команде. Ведущий говорит: «Дотронься до того, у кого длинные волосы» или «Дотронься до того, кто самый маленький» ит.д. Все участники должны быстро сориентироваться, обнаружить у кого есть названный признак и нежно дотронуться.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

какие ощущения, какое настроение?

Упражнение № 9.  «Умение слушать»

Цель: осознание участниками того, что в их поведении помогает партнеру открыто и детально говорить о своих проблемах и состоянии и что может ухудшать его состояние. Ознакомление с приемами слушания.

Время: 25 мин.

Ход работы:

Участники группы сидят в кругу.

Сейчас мы совершим небольшую прогулку по берегу моря. Сядьте, пожалуйста, поудобнее и медленно закройте глаза. Обратите внимание на ваше дыхание, ощутите его: воздух проходит через нос, горло, попадает в грудь, наполняет ваши легкие. Ощутите, как с каждым вдохом в ваше тело попадает энергия и с каждым выдохом уходят ненужные заботы, переживания, напряжение... Обратите внимание на ваше тело, почувствуйте его – от ступней до макушки. Вы сидите на стуле, слышите какие-то звуки, ощущаете дуновение ветерка на вашем лице. Может быть, вам захочется изменить позу сделайте это. А теперь представьте, что вы оказались у моря. Вы медленно идете по берегу. Осмотритесь внимательно вокруг: какие вас окружают цвета, звуки, запахи... Посмотрите на небо, на море. Обратите внимание на ваше состояние: какие эмоции, чувства у вас возникают, как они изменяются во время прогулки. Вы никуда не спешите и можете спокойно идти дальше. Возможно, вы захотите зайти в воду и искупаться или посидеть на берегу. Сделайте это...

А теперь настала пора вернуться в эту комнату, в наш круг. Сделайте это в удобном для вас темпе: можете сразу открыть глаза или посидеть еще с закрытыми.

Сейчас мы поделимся друг с другом своими впечатлениями. Для этого создадим группы по 3-4 человека. Постарайтесь, чтобы в одной группе с вами оказались в основном те, с кем вы еще не работали в малой группе.

Сейчас каждый по очереди расскажет о своих впечатлениях, о тех образах, переживаниях, состояниях, которые у него возникали во время нашей «прогулки», а остальные будут внимательно слушать рассказчика, не задавая вопросов, не комментируя и не интерпретируя услышанное. Постарайтесь уловить те моменты, когда вы перестаете слушать. На каждый рассказ потратьте примерно 3-4 минуты.

После завершения этой работы предлагается вернуться в круг и поделиться впечатлениями – на этот раз о работе в малых группах.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

В какие моменты вы переставали слушать?

Подведение итогов.

Время: 5 мин.

Занятие закончилось.

Напоминаю  о необходимости вести постоянные наблюдения над своими ощущениями, которые возникают в процессе общения с разными людьми и работы с аналитической таблицей «Круг общения».

Вы откровенно высказали свое мнение о нем, но, если что-то осталось в душе, особенно неприятное или тревожное, выскажитесь  вслух прямо сейчас. Не уносите домой  камень за пазухой. Не всегда легко сказать кому-то, что он обидел вас, но еще труднее пережить чувство обиды, так и не сказав об этом обидчику. А вдруг вы не так поняли его, и совсем другой смысл он вкладывал в слова, которые вас обидели. Итак, кто хочет взять слово?  Передаем игрушку по кругу.

Необходимо дать возможность желающим поделиться своими высказываниями. Важно обратить внимание на тех, кто чувствует себя неловко, неуверенно, отрешенно. К ним нужно обязательно подойти  после занятия.

Без проведения этой обратной связи нельзя заканчивать работу. У членов группы должна быть последняя возможность сказать о том, что их тревожит или мучает.

На этой процедуре тренинг подходит к завершению. Я благодарю всех участников за их активную работу и  хочу пожелать дальнейших успехов в процессе построения коммуникативного взаимодействия в реальной жизнедеятельности. Спасибо за работу!

Занятие 6

Тема: Коммуникативное общение.

Цель занятия - закрепить коммуникативные навыки и умения участников, завершить работу тренинговой группы, ответить на все вопросы, оказать необходимую психологическую поддержку и настроить на будущее.

Группа: 10 человек.

Время: 3 часа.

Упражнение № 1 «Здравствуй, мне очень нравится...»

Цель: направлено на развитие опыта дружеского взаимодействия с напарниками по общению.

Время: 10 мин.

Ход работы:

Традиционная разминка, приветствия и установление контактов в данном случае проводятся с обязательным использованием в начале разговора фразы: «Здравствуй, мне очень нравится...»

Участник вправе закончить беседу по своему усмотрению, но начало диалога должно быть именно таким: «Здравствуй, мне очень нравится...»

Нужно внимательно следить за тем, чтобы все участники начинали мини-беседу именно с этой фразы.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

О чем участники говорили друг другу?

Что чаще всего они вспоминали, начиная беседу?

Ваши впечатления, которые сложились у Вас от одной и той же фразы, но услышанной от различных людей и с разной интонацией.

Упражнение № 2. «Мой стиль общения»

Цель: научить участников диагностировать стиль общения – свой и собеседника, выяснять факторы, влияющие на выбор того или иного стиля общения.

Время: 20 мин.

Ход работы.

Сегодня у нас есть последняя возможность тщательно поработать с дневниками «Мой стиль общения» и с таблицей «Событие». Сядем в большой круг и обсудим записи ваших наблюдений за время, прошедшее после пятого занятия. Можете зачитывать отдельные из них, можете их дополнительно комментировать, добавлять новые впечатления. У всех участников есть право задавать любые вопросы по теме вашего высказывания.

Перед обсуждением записей из дневника и таблицы «Coбытие» целесообразно напомнить о порядке работы с этой таблицей.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопрос

Что вы чувствовали, когда говорили  участникам о своих записях в дневнике?

Упражнение № 3. «Общительный ли я?»

Цель: помочь участникам выявить свой уровень общительности.

Время: 20 мин.

Материалы: ручки, готовые  бланки по количеству участников.

Ход работы:

Мы уже достаточно долго и продуктивно общались во время нашего обучения. Вероятно, вы лучше узнали друг друга, и прежде всего в плане контактности и общительности. Теперь мы еще раз проведем мини-социологический опрос членов группы. Для этого я раздам лист опросный и вы его заполните.

Опросный лист

Каждый из вас должен подойти к возможно большему числу товарищей и задать один и тот же вопрос: «Как ты думаешь, я общительный человек?» Тот, к кому обратились, может и не отвечать, ему ведь самому нужно собрать как можно больше мнений о себе. Но если он решается ответить, то нужно давать оценку по следующей шкале:

- Ты самый общительный человек +2 балла

- Ты общительный человек и можешь стать еще общительнее +1 балл

- Я плохо знаю тебя с этой стороны 0 баллов

- Ты не общительный человек, но есть более необщительные люди -1 балл

-  Мне кажется ты закрытый человек -2 балла

Вы оцениваете спрашивающего, исходя из своих представлений о нем и того нового, что уже смогли узнать на занятии. Оценка сразу записывается в опросный лист того участника, который ее получил. Не забудьте вместе с оценкой в баллах получить подпись опрашиваемого. Если не будет подписи, то балл не засчитывается. На все дается максимум 5 минут.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Целесообразно провести сравнение результатов первого и последнего социологических опросов. Что изменилось в оценках группы каждого участника?

Упражнение № 4. «Чемодан»

Цель: стимулирование взаимного доверия в группе, более глубокого самопознания, самораскрытия.

Время: 60 мин.

Материалы: ручки, бумага.

Ход работы:

Это основная процедура данного занятия. Мы проведем ее следующим образом. Один выходит из комнаты, а остальные начинают «собирать ему в дальнюю дорогу чемодан» (ведь действительно скоро расставание, и нужно помочь человеку в его дальнейшей жизни). В этот «чемодан» складывается то, что, по мнению группы, поможет ему в общении с людьми, т.е. те положительные качества, которые коллектив особенно ценит в нем.

Обязательно «отъезжающему» напомнить о том, что будет мешать ему в дороге, т.е. обратить внимание на его отрицательные качества, с которыми необходимо поработать, чтобы жизнь стала более приятной и продуктивной. Для проведения этой большой и сложной работы нам необходимо выбрать секретаря, который на листе бумаги будет записывать для каждого участника (вышедшего из комнаты) все названные положительные и отрицательные качества.

Мнение того или иного члена группы должно быть поддержано большинством. Только после прямого голосования оно вписывается секретарем в лист участника. При наличии возражений, сомнений лучше воздержаться от записи, но, если кто-то настаивает, можно записать такое качество, обязательно указав автора особого мнения. Для хорошего «чемодана» нужно не менее 5—7 характеристик, как положительных, так и отрицательных. Затем выходившему из комнаты зачитывается и передается полученный список. У него есть право задать любой вопрос, если не совсем понятно то, что записал секретарь. Выходит следующий участник (по мере психологической готовности), и вся процедура повторяется. И так до тех пор, пока каждый не получит свой «чемодан».

Работа в этом этюде трудная, особенно когда речь идет об отрицательных качествах человека. Но группу следует настроить на необходимость и важность этой процедуры для ее дальнейшей жизни. Целесообразно разделить лист бумаги, на котором секретарь записывает мнения, на две части вертикальной чертой. На левой части поставить знак «+», а на правой — знак «—». Это означает, что в левой части листа записываются все положительные, сильные стороны личности, а в правой — отрицательные, слабые. Это способствует большей систематизации, да и участнику легче разобраться со своим «чемоданом».

Заключительная процедура предназначена для серьезного настроя на будущее. Тренинг заканчивается, но это не означает, что все проблемы позади, поэтому каждый получает напутствие группы, в котором сформулированы общие выводы и впечатления друг о друге.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Что вы чувствовали, когда готовили и получали свой чемодан?

Упражнение № 5. «Больше всего мне понравилось...»

Цель: сплочение группы, развитие познавательных процессов.

Время: 25 мин.

Материалы: ручки, бумага.

Ход работы:

Приглашаю всех в большой круг для проведения заключительных посиделок, во время которых есть возможность высказать свои впечатления, задать любому человеку вопрос или сказать ему то, что не успел во время занятий: «Мне больше всего в процессе обучения понравилось, как ты (обращаясь к кому-то из членов группы)...»; « Мне не понравилось, что ...» и т.п.

Передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Это своеобразная разрядка, которая необходима участникам перед тем, как закончится тренинг. Она помогает снять возникшие недоразумения, мелкие обиды и возможные конфликты.

Упражнение № 6 «Попроси шоколадку»

Цель: обучить эффективным способам общения.

Время: 15 мин.

Материалы: шоколадка

Ход работы:

Выберем водящего. Для этого скажите кто в вашей группе самый справедливый? (голосование).

(Самый справедливый становится водящим он садится по центру).

Я даю ему шоколадку. Ваша задача по очереди попросить шоколадку у водящего, так что бы он захотел отдать ее именно вам. После каждого круга водящий говорит, кому он не отдал бы шоколадку (выбирает 2 участников), они выбывают. Так пока не останется победитель. У каждого для просьбы есть 30 секунд. Победителю достается шоколадка.

Рефлексия: передаем игрушку по кругу и отвечаем на вопросы

Какой способ просьбы оказался самым эффективным?

Упражнение № 7.  «Откровенно говоря.»

Цель: изучение коммуникативных проблем, видение особенностей, связанных со сферой общения.

Время: 5 мин.

Материалы: ручки, анкеты для каждого члена группы.

Ход работы:

Это заключительное анкетирование необходимо провести, чтобы дать участникам возможность высказаться.

Откровенно говоря...

Дата занятия        

Мое тренинговое имя        

1.Во время занятия я понял, что ...

2.Я не смог быть более откровенным, так как ...

3.На занятии мне не удалось ...

4.Больше всего мне понравилось, как работал (а) ...

5.На следующем занятии я хотел бы ...

6.На месте ведущего я ...

Подпись

Я хочу Вам прочитать одну притчу «Как важно правильно слушать».

Время: 5 мин.

 В давние времена отправил некий царь гонца к царю соседних земель. Гонец запоздал и, поспешно вбежав в тронный зал, задыхаясь от быстрой езды, начал излагать поручение своего владыки: «Мой господин… повелел вам сказать, чтобы вы дали ему… голубую лошадь с чёрным хвостом… а если вы не дадите такой лошади, то…». «Не желаю больше слушать!» — перебил царь запыхавшегося гонца. — «Доложи своему царю, что нет у меня такой лошади, а если бы была, то…»

 Тут он запнулся, а гонец, услышав эти слова от царя, который был другом его владыки, испугался, выбежал из дворца, вскочил на коня и помчался назад докладывать своему царю о дерзком ответе. Когда выслушал царь такое донесение, он страшно рассердился и объявил соседскому царю войну. Долго длилась она — много крови было пролито, много земель опустошено — и дорого обошлась обеим сторонам.

 Наконец оба царя, истощив казну и изнурив войска, согласились на перемирие, чтобы обсудить свои претензии друг к другу. Когда они приступили к переговорам, второй царь спросил первого:

 — Что ты хотел сказать своей фразой: «Дай мне голубую лошадь с чёрным хвостом, а если не дашь, то…»? — «…пошли лошадь другой масти». Вот и всё. А ты что хотел сказать своим ответом: «Нет у меня такой лошади, а если бы была, то…»? — «…непременно послал бы её в подарок  моему доброму соседу». Вот и всё.

Подведение итогов.

Время: 15 мин.

Хочу напомнить всем о необходимости вести постоянные наблюдения над своими ощущениями, которые возникают в процессе общения с разными людьми, делать конкретные выводы и предпринимать практические шаги, развивающие коммуникативную сферу личности. Это желательно делать и в дальнейшем, несмотря на то что занятия закончились.

Вы откровенно высказали свое мнение , но, если что-то осталось в душе, особенно неприятное или тревожное, выскажитесь  вслух прямо сейчас. Не уносите домой  камень за пазухой. Не всегда легко сказать кому-то, что он обидел вас, но еще труднее пережить чувство обиды, так и не сказав об этом обидчику. А вдруг вы не так поняли его, и совсем другой смысл он вкладывал в слова, которые вас обидели. Итак, кто хочет взять слово?  Передаем игрушку по кругу.

Необходимо дать возможность желающим поделиться своими высказываниями. Важно обратить внимание на тех, кто чувствует себя неловко, неуверенно, отрешенно. К ним нужно обязательно подойти  после занятия.

Без проведения этой обратной связи нельзя заканчивать работу. У членов группы должна быть последняя возможность сказать о том, что их тревожит или мучает.

На этой процедуре тренинг подходит к завершению.

Упражнение № 8. «Аплодисменты»

Цель: эмоциональная разрядка участников в конце занятия.

Время: 5 мин.

Ход работы:

Мы хорошо поработали сегодня, и мне хочется предложить вам игру, в ходе которой аплодисменты сначала звучат тихонько, а затем становятся все сильнее и сильнее».

Начинаем тихонько хлопать в ладоши, глядя и постепенно подходя к одному из участников. Затем этот участник выбирает из группы следующего, кому они аплодируют вдвоем. Третий выбирает четвертого и т.д. последнему участнику аплодирует уже вся группа.

Я благодарю всех участников за их активную работу и  хочу пожелать дальнейших успехов в процессе построения коммуникативного взаимодействия в реальной жизнедеятельности. Я желаю Вам удачного дня и скорой встречи в следующий раз!

Список литературы:

 1. Практические семинары и тренинги для педагогов. – Вып 1. Воспитатель и ребенок: эффективное взаимодействие/авт.-сост. Е. В. Шитова. Изд. 2-е. – Волгоград: Учитель, 2012 г.

 2. Прутченков А.С. Трудное восхождение к себе. Методические разработки и сценарии занятий социально-психологических тренингов. – М.: Российское педагогиче­ское агентство, 1995 г.

2. Прутченков А.С. Свет мой, зеркальце, скажи…Методические разработки социально-психологических служб – М.: Новая школа, 1996 г.

 3. Фопель К. Групповая сплоченность. Психологические игры и упражнения. Пер с нем. – М.: Генезис, 2011 г.

4.  Шамсиева Р. К. Понять себя. Понять других: коммуникативный тренинг / Р. К. Шамсиева // Воспитатель ДОУ. – 2008 г.

5. Ресурсы сервера: www.azps.ru

6. Ресурсы сервера: www.psy.1september.ru

7.  Ресурсы сервера: www.psitor.ucoz.ru

8. Ресурсы сервера: www.your-mind.ru

9. Ресурсы сервера: www iulyaplatonowa.narod.ru