В конфликте может выиграть каждый
Практическое занятие для педагогов, старшеклассников и тех, кто интересуется конфликтологией.
Скачать:
| Вложение | Размер |
|---|---|
 zanyatie_konflikty.pps | 803.5 КБ |
 test_samootsenka_konfliktnosti.doc | 30 КБ |
| test_tomasa.doc | 30 КБ |
| blank_otvetov_k_testu_tomasa.doc | 70 КБ |
Предварительный просмотр:
Подписи к слайдам:
Творческий подход к конфликту позволяет превратить проблемы в новые возможности… КорнелиусХ. Фэйр Ш. Картинка О творчестве
Конфликт Предельно обостренное противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями.
Конфликт Стороны Предмет Образ ситуации Мотивы Позиции сторон
Педагогический конфликт Учитель-ученик Ученик-ученик
Конфликтогены От учителя: Угрозы Приказы Негативная критика Скрытое унижение личности Коммуникация, не оставляющая выбора Отказ от обсуждения вопроса Пристрастное отношение Равнодушие к успехам Лицемерие От ученика: Вызывающие действия Некорректные выражения Резкая критика действий педагога Скрытое противостояние (игнорирование требований, пропуск занятий) Пассивный протест Провокационные действия и поступки
Правила: Старайтесь не употреблять конфликтогены 2. Не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген.
Конфликтная ли Вы личность ? Самооценка конфликтности Оценить собственную готовность к конфликту можно ответив на Вопросы теста
Оценка результатов Каждый Ваш ответ оценивается от 1 до 4 баллов, соответственно таблице: Ответ Вопросы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 а 4 0 2 4 2 4 0 4 0 0 0 б 2 2 0 2 4 4 2 4 2 4 4 в 0 4 4 0 2 0 0 2 0 2 2
От 30 до 44 Вы тактичны. Не любите конфликтов. Умеете их сгладить, легко избежать критических ситуаций. Когда же вам приходится вступать в спор, вы учитываете как это может отразиться на вашем служебном положении или приятельских отношениях. Вы стремитесь быть приятным для окружающих, но когда им требуется помощь, вы не всегда решаетесь ее оказать. Не думаете ли вы, что тем самым теряете уважение к себе в глазах других?
От 15 до 29 О вас говорят, что вы конфликтная личность. Вы настойчиво отстаиваете свое мнение, невзирая на то, как это повлияет на ваши служебные или личные отношения. И за это вас уважают.
До 14 Вы мелочны ищете поводы для споров, большая часть которых излишня. Любите критиковать, но только когда это выгодно вам. Вы навязываете свое мнение, даже если вы не правы. Вы не обидитесь, если вас будут считать любителем поскандалить. Подумайте, не скрывается ли в Вашем поведении комплекс неполноценности.
Стратегии поведения в конфликте
Стратегии поведения в конфликте Соперничество Сотрудничество Компромисс Избегание Уступка (приспособление)
Понять какой стратегии отдадите предпочтение Вы в конфликтной ситуации Вам поможет Тест Томаса Отвечайте на вопросы в специальном бланке , выбирая вариант ответа, совпадающий с вашим мнением После чего посчитайте сумму в каждом столбце и постройте график, на котором наглядно будет видна степень выраженности той или иной стратегии поведения в конфликтной ситуации
Конфликтные ситуации Уважаемые коллеги, если вам приходится сталкиваться с конфликтными ситуациями, записывайте их и мы постараемся разобрать их на наших психологических встречах, пополнив копилку личного опыта каждого участника
Способы поведения в конфликте Этическая защита Конструктивная критика Активное слушание «Я» - сообщение
Лучший конфликт тот, который не состоится!
Спасибо за внимание! Буравлева Т.И. Варенкова Е.А
Предварительный просмотр:
ТЕСТ " САМООЦЕНКА КОНФЛИКТНОСТИ"
Выберите в каждом вопросе один из трех вариантов ответа. Если на какой-либо вопрос вы не можете найти ответа, то при подсчете набранных баллов присвойте этому вопросу два балла.
1. Представьте, что в общественном транспорте начинается спор. Что вы предпримете?
а) избегаю вмешиваться в ссору;
б) я могу вмешиваться, встать на сторону потерпевшего, того, кто прав;
в) всегда вмешиваюсь и до конца отстаиваю свою точку зрения.
2. На собрании вы критикуете руководство за допущенные ошибки?
а) всегда критикую за ошибки;
б) да, но в зависимости от моего личного отношения к нему;
в) нет.
3. Ваш непосредственный начальник излагает свой план работы, который кажется вам нерациональным. Предложите ли вы свой план, который кажется вам лучше?
а) если другие меня поддержат, то да;
б) разумеется, я предложу свой план;
в) боюсь, что за это меня могут лишить премиальных.
4. Любите ли вы спорить со своими коллегами, друзьями?
а) только с теми, кто не обижается и когда споры не портят наши отношения;
б) да, но только по принципиальным, важным вопросам;
в) я спорю со всеми и по любому поводу
5. Кто-то пытается пролезть вперед вас без очереди. Ваша реакция.
а) думаю, что и я не хуже его, тоже пытаюсь обойти очередь;
б) возмущаюсь, но про себя;
в)открыто высказываю свое негодование.
6. Представьте, что рассматривается проект, в котором есть смелые идеи, но есть и ошибки. Вы знаете, что от вашего мнения будет зависеть судьба этой работы. Как вы поступите?
а) выскажусь и о положительных, и отрицательных сторонах этого проекта;
б) выделю положительные стороны проекта и предложу предоставить автору
возможность продолжить его разработку;
в) стану критиковать: чтобы быть новатором, нельзя допускать ошибок.
7. Представьте, что теща (свекровь) говорит вам о необходимости экономии и
бережливости, о вашей расточительности, а сама то и дело покупает дорогие старинные вещи. Она хочет знать ваше мнение о своей последней покупке, Что вы ей скажете?
а) что одобряю покупку, если она доставила ей удовольствие;
б) говорю, что у этой вещи нет художественной ценности;
в) постоянно ругаюсь, ссорюсь с ней из-за этого.
8. В парке вы встретили подростков, которые курят. Как вы реагируете?
а) делаю им замечание;
б) думаю: зачем мне портить себе настроение из-за чужих, плохо воспитанных юнцов;
в) если бы это было не в общественном месте, то я бы их отчитал.
9. В ресторане вы замечаете, что официант обсчитал вас:
а) в таком случае я не дам ему чаевых, хотя и собирался это сделать;
б) порошу, чтобы он еще раз, при мне, составил счет;
в) выскажу ему все, что о нем думаю.
10. Вы в доме отдыха. Администратор занимается посторонними делами, сам
развлекается, вместо того, чтобы выполнять свои обязанности: следить за уборкой в комнатах, разнообразием меню... Возмущает ли вас это?
а) я нахожу способ пожаловаться на него, пусть его накажут или даже уволят с работы;
б) да, но если я даже и выскажу ему какие-то претензии, то это вряд ли что-то изменит;
в) придираюсь к обслуживающему персоналу - повару, уборщице или срываю свой гнев на жене (муже).
11. Вы спорите с вашим сыном - подростком и убеждаетесь, что он прав. Признаете ли Вы свою ошибку?
а) нет;
б) разумеется, признаю;
в) постараюсь примирить наши точки зрения.
Предварительный просмотр:
- а) Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
б) Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.
- а) Я стараюсь найти компромиссное решение.
б) Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого человека и своих собственных.
- а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
- а) Я стараюсь найти компромиссное решение.
б) Я стараюсь не задеть чувств другого человека.
- а) Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у другого.
б) Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
- а) Я пытаюсь избежать неприятности для себя.
б) Я стараюсь добиться своего.
- а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно.
б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться своего.
- а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего
б) Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
- а) Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий.
б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
- а) Я твердо стремлюсь добиться своего
б) Я пытаюсь найти компромиссное решение
- а) Первым делом я стремлюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы
б) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.
- а) Зачастую, я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет на встречу.
- а) Я предлагаю среднюю позицию.
б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.
- а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.
- а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.
б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.
- а) Я стараюсь не задеть чувств другого.
б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
- а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
- а) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
б) Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне на встречу.
- а) Первым делом, я стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные моменты.
б) Я стараюсь отложить спорные вопросы, чтобы со временем решить их окончательно.
- а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
- а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому.
б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
- а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и позицией другого человека.
б) Я отстаиваю свою позицию.
- а) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворять желания каждого из нас.
б) Иногда я представляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
- а) Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему на встречу.
б) Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.
- а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.
б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.
- а) Я обычно предлагаю среднюю позицию
б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.
- а) Зачастую, я стремлюсь избежать споров.
б) Если это сделает другого человека счастливым, то я дам ему возможность настоять на своем.
- а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.
- а) Я предлагаю среднюю позицию.
б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникших разногласий.
- а) Я стараюсь не задеть чувств других.
б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.