Коммуникативный тренинг

Время

Упражнение

Задачи

Ход проведения

3-5 мин

Вступительное слово

Представление ведущих. Обозначение целеполагания, задач тренинга.

Выявление ожиданий от тренинга

- Добрый вечер! Хочу всех вас поприветствовать. Меня зовут Вероника,  

меня зовут Татьяна – мы ведущие коммуникативного тренинга, педагоги-психологи центра «Доверие».

- Сегодня мы собрались здесь в этот прекрасный зимний вечер, чтобы провести 1,5 часа вместе с пользой. А именно мы с вами проведем тренинг общения.

Поднимите руки, кто участвовал в тренинге?

Какие ваши ожидания от предстоящей работы?

Чего вы ждете и что вы готовы вложить в предстоящую работу?

Общение – это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности.

Коммуникативная сторона общения, или коммуникация в узком смысле слова, состоит в обмене информацией между общающимися индивидами.

Вербальная коммуникация (речь) – это процесс общения с помощью языка.

Невербальная коммуникация  – жесты, мимика, интонации, паузы, поза, смех и т. д., которые образуют знаковую систему, дополняющую, усиливающую, а иногда и заменяющую слова.

Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т.е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. 

Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания.

Естественно, что все эти термины весьма условны, и в реальной действительности каждая из этих сторон не существует изолированно от двух других, их выделение возможно лишь для анализа.

3-5 мин

Игра «Японская машинка» (модифицированная)

Включение участников в работу: сосредоточить и сконцентрировать внимание участников для дальнейшей работы. Сплочение группы. Установление взаимопонимания между членами группы.

Игра проводится сидя.

Взрослый задает темп и ритм (например, 2 хлопка в ладоши и 1 хлопок по коленям хлопок обеими ладонями → удар правой ладонью → удар левой ладонью → повтор всего цикла.). Участникам дается инструкция: «Как только вы поймаете ритм и темп, вы можете включаться в работу. У нас должна получиться настоящая японская машинка, с четким налаженным механизмом».  Участники повторяют ритм в заданном ведущим темпе. Усложнение упражнения - участники рассчитываются по порядку, начиная с любого края, продолжая отбивать заданный ритм в заданном темпе. Ведущим всегда присваивается номер «ноль». Ведущий может принимать участие в упражнении, но чаще всего он только начинает его и задает темп. Игра останавливается, когда все участники синхронно отбивают ритм в заданном темпе.

Ведущий вправе как усложнять, так и упрощать условия игры. Постепенно ведущий, то ускоряет, то замедляет темп, участники должны подстроиться и не сбиться с заданного ритма.

3 мин

Правила работы в группе

Ознакомить с основными правилами групповой работы. Определить значимость и необходимость правил  работы в группе.

Необходимо отметить, что при наборе группы важно учитывать возраст участников, желательно, чтобы он был приблизительно одинаков. Для того, чтобы работа в группе была более эффективной и экологичной, разработан ряд правил, которые принимаются в зависимости от особенностей группы. Также правила могут выработать для своей группы сами участники тренинга. Какие по вашему мнению могут быть правила работы в группе?

Участники предлагают свои варианты правил работы в группе. Существует много различных правил, я хочу сегодня вам напомнить основные правила, которые будут работать сегодня на нашем тренинге:

• правило именной карточки;
• «здесь и теперь; 
• доверительность в общении;
• контроль времени;
• обратная связь;
• недопустимость непосредственных оценок человека;
• присутствие на тренинге (активность каждого участника);
• разговоры на тренинге;
• запрет на обсуждение процедуры тренинга доя окончания работы в группе.

10 мин

«Активный Александр, Бодрый Борис, Веселая Варвара»

Познакомиться и запомнить имена участников группы, раскрепощение  и снятие напряжения.

Упражнение проводится сидя.

Каждому из участников предлагается придумать для себя  адекватный эпитет, либо черту характера начинающийся на ту же букву, что и его имя, например Активный Александр, Бодрый Борис, Веселая Варвара и т.д.

5-10 мин

«Броуновское движение»

(запасная игра)

Способствовать снятию мышечного напряжения и внутренней зажатости, а также поднятию настроения и установлению доброжелательной атмосферы в группе.

Участникам предлагается встать. Включается музыка.

Игра проводится без слов. Участникам предлагается под музыку активно перемещаться по комнате. Задача каждого участника свободно двигаться в определённом пространстве как атомы в молекуле и встретившись с каждым участником, посмотреть ему в глаза и невербальными средствами поднять ему настроение, при этом, нельзя ничего говорить и прикасаться к другому участнику.

На следующем этапе, как только музыка выключается (или делается тише), ведущий называет какую-либо цифру, участники должны, взявшись за руки, объединиться в группы, состоящие из такого числа человек.

Упражнение можно усложнить и сделать его более интересным. Ведущий просит объединится в группы по какому-нибудь признаку (цвету глаз, волос, элементам одежды, по половому признаку, по росту и т.д.).

5-8 мин

Мини – лекция «Барьеры общения»

Обозначить трудности общения в тренинге

Сегодня мы с вами проводим тренинг. А кто знает, что такое тренинг? Тренинг - один из видов интерактивного обучения. Тренинги, как правило, включают в себя ролевые игры, командную / групповую работу, выполнение практических заданий, провокации, мозговые штурмы. Это самая лучшая форма приобретения навыков, взгляда «со стороны», обмена практическими наработками. И в ходе тренинга люди имеют возможность не только получить новые знания, но и применить их на практике, понять, стоит ли пользоваться новыми наработками и в каком виде. Самое главное условие, это активность каждого участника.

А с какими трудностями сталкиваемся мы на тренинге? Скованность, стеснение перед новой группой. Кому то легко дается упражнение на знакомство, а кто - то испытывает неловкость  на тренинге, мы  это обсуждаем, переживаем разные роли. Тренинг дает возможность определить  лидера в команде.

В процессе взаимодействия человека с человеком важным оказывается все: что мы говорим, как мы говорим, каким образом воспринимаем информацию партнера по общению. Общение людей друг с другом - чрезвычайно сложный  и тонкий процесс. Каждый из нас этому учится на протяжении всей жизни, приобретая опыт, который часто связан с ошибками и разочарованиями. Можно ли научиться общению, используя для этого не только свой реальный опыт? Да и сделать это можно при помощи игры. Игра это модель жизненной ситуации, в частности, общение, в процессе которой человек приобретает определенный опыт. Интересно ли вам получить такой опыт?          

Прежде чем мы перейдем к основному этапу нашей работы, группе предлагается рассчитаться на 1,2,3,4.

30 мин

(7 мин. работа в паре)

«Спички»

(основная игра)

Развитие навыков работы в команде, совершенствование навыков невербального общения. Осознание трудностей организации совместной деятельности при ограничении обратной связи.

Участникам предлагается встать.

Упражнение проводится в парах. Пары собираются по номерам 1 и 3, 2 и 4. Каждому участнику выдается лист формата А4 и маркер (можно фломастер). Участники в каждой паре поворачиваются спиной друг к другу.  Один является ведущим, другой выполняет его инструкции. Ведущий в паре на листе, используя 10 спичек (линий), рисует фигуру и на 
словах объясняет своему напарнику, как надо сложить идентичную фигуру. При этом напарник не имеет право задавать уточняющие 
вопросы. Напарник, в соответствии с речевой инструкции своего ведущего рисует на своем листе фигуру. В результате фигуры должны быть одинаковыми. Потом участники меняются ролями. В конце проводится обсуждение.

Дебрифинг:

• Кому удалось выложить точную копию фигуры?
• Что помогало?
• Что мешало?
• Что нужно было делать, чтобы у всех получилась точная копия фигуры?

5-7 мин

«Путаница»

(запасная игра)

Повысить тонус группы и сплотить участников.

Участники встают в круг и протягивают правую руку к центру. По сигналу ведущего каждый игрок находит себе «партнера по рукопожатию» (число игроков должно быть четным). Затем все вытягивают левую руку и также находят себе «партнера по рукопожатию» (очень важно, чтобы это не был тот же самый человек). И теперь задача участников состоит в том, чтобы распутаться, т.е. снова выстроиться по кругу, не разъединяя рук. Задачу можно усложнить, запретив всякое словесное общение.

10 мин

«Подарок»

Положительное завершение тренинга.

«Давайте подумаем, что мы могли бы подарить Вашей группе, чтобы взаимодействие в ней стало еще эффективнее, а отношения в ней – более сплоченными? Давайте скажем, что каждый из нас дарит группе. Я, например, дарю вам оптимизм и взаимное доверие». Далее каждый из участников высказывается, что он хотел бы подарить группе. «Давайте наградим себя за успешное плавание аплодисментами!»

10 минут

Итоговая рефлексия

Эмоциональное осмысление произошедшего на тренинге; развитие коммуникативных навыков.

Способствовать самораскрытию участников.

Каждый участник группы высказывается о том, что нового он узнал, приобрел в процессе занятия.

«Наш тренинг подошел к завершению. Хочу спросить у Вас, что нового вы сегодня узнали? Что полезного вынесли для себя? Ну вот, все подарки подарены, игры пройдены, слова сказаны. Вы все были активны, слаженно работали в команде. Не забывайте, что Вы – единое целое, каждый из Вас – важная и необходимая, уникальная часть этого целого! Вместе Вы – сила! Спасибо всем за участие!» Свободная беседа, позволяющая участникам высказать свои впечатления, эмоции, пожелания, замечания по поводу прошедшего тренинга.

Что запомнилось больше всего?

Что понравилось?

Какое упражнение было тяжело выполнять?

Какое настроение преобладает в группе?

1. Какой момент занятия был самым трудным, а какой – легким?
2. Удалось ли нам сегодня выявить все качества, необходимые при общении людей?
3. Что вы для себя взяли?
4. Было ли интересно и комфортно?