Методическая разработка "Профилактика профессионального выгорания педагогов"

Система работы

по профилактике профессионального выгорания педагогов

Автор-составитель педагог-психолог Чукалова Н.Г.

Оглавление.

1.             Пояснительная записка.

Актуальность

Научная обоснованность, основные принципы

Направленность (цель, задачи, адресат)

Исполнители, участники

2. Методы и средства оценки эффективности (результативности) программы:

Ожидаемые результаты

3. Характеристика целесообразной методики построения курса

4. Срок реализации

5. Условия проведения

6. Тематический план

7. Список литературы

Приложение

1. Презентация с содержанием материалов  

2. Наглядная информация, раздаточный материал

1. Пояснительная записка

Актуальность

Многочисленные исследования показывают, что педагогическая профессия - одна из тех, которая в большей степени подвержена влиянию «выгорания». Это связано с тем, что профессиональный труд педагога отличает очень высокая эмоциональная загруженность.

Актуальность этой темы обусловлена возрастающими требованиями со стороны общества к личности педагога, постоянно изменяющимися нормативными требованиями.

Исследования Н.А. Аминовой, Федоренко Л.Г. (2003) доказали, что через 20 лет у подавляющего числа педагогов наступает эмоциональное «сгорание». Кроме того, даже у начинающих педагогов показатель степени социальной адаптации оказался ниже, чем у пациентов с неврозами, что в поведении проявляется в несдержанности, грубости, неуверенности, тревожности. Многие педагоги вынуждены брать на себя дополнительную нагрузку, работать в две смены, а зачастую и дополнительную работу, связанную с репетиторством или уходом за детьми. Ко всему этому представители данных профессий часто не испытывают удовлетворения от своей деятельности: им кажется, что несмотря на все усилия дети, с которыми они работают, недостаточно хорошо владеют необходимым материалом.

Под профессиональным (эмоциональным, психическим) выгоранием понимается состояние физического, эмоционального, умственного истощения, проявляющееся в профессиях эмоциональной сферы. Это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и творческих ресурсов работающего человека.

Эмоциональное истощение проявляется как эмоциональное перенапряжение, опустошенность, исчерпанность эмоциональных ресурсов, притупленность эмоций, возможны эмоциональные срывы. Снижение чувства удовлетворенности своей работой, недовольство собой, уменьшение ценности своей деятельности, негативное восприятие профессии.

По данным исследований синдром формируется (проявления хотя бы одной из фаз синдрома) у 80% педагогов.

Цель: профилактика профессионального выгорания педагогов

Задачи:  

1. Изучение стадий и факторов синдрома профессионального выгорания для своевременной профилактике развития этого синдрома.
2. Работа с личностными особенностями, позволяющими предотвратить профессиональное выгорание

- Изучение целеполагания. Постановка целей.

- Освоение способов психической саморегуляции или самовоздействия

- Освоение способов контроля эмоций

- Формирование способов эффективного поведения в конфликтной ситуации

Адресат: педагогические работники ДОУ

Исполнители, участники

Педагог-психолог  в форме беседы и тренинга проводит занятия с подгруппами педагогов во время тихого часа воспитанников 1 раз в неделю с каждой подгруппой.

Характеристика целесообразной методики построения курса

Характеристика целесообразной методики построения курса:

Беседа, тренинг, самостоятельная работа

Рекомендуемый стиль общения и взаимодействия участников: партнерский

2.Диагностика и параметры эффективности программы

 Ожидаемые результаты:

- Формирование у педагогов понятия «Профессионального выгорания»

- Освоение педагогами методов целеполагания (смарт)

- Освоение способов саморегуляции

- Усвоение эффективных способов поведения в конфликтной ситуации

       Формы, методы и сроки диагностики.

- выбор цитаты о целях – показывает, что актуально для педагога в данный момент

Анкетирование, тестирование

4. Временные и материальные ресурсы. Время 13.00 – 14.00 во время тихого часа воспитанников 1 раз в неделю с каждой подгруппой педагогов.

 Срок реализации  6 недель

5. Организационно-педагогические условия:

Наличие помещения, столы, стулья, ковер,  интерактивного комплекта, компьютер аудиомагнитофона, наглядного материала, раздаточного материала

Требования к квалификации педагога, реализующего данную программу: Высшее профессиональное образование, квалификация педагог-психолог, владение ИКТ.

6. Тематический план

7. Литература:

1. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. М.: Информац. Изд. Дом Филин, 1996. – 256 с.
2. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. М.: Информац. Изд. Дом Филин, 1996. – 256 с.
3. Борисова М. В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов[Текст] /Борисова М.В. Вопросы психологии. -2005. -№ 2.
4. Гнездилов А.В. Психология и психотерапия потерь. СПб.: Издательство «Речь». 2004. – 162 с.

3.Зборовская И.В. Саморегуляция психической устойчивости учителя // Прикладная психология. 2001, № 6, С.55-65.

4. Ларенцова Л.И. Изучение синдрома эмоционального выгорания у врачей-стоматологов // Клиническая стоматология, 2003, №4, С.82-86.

5. Ларенцова Л.И., Максимовский Ю.М., Соколова Ю.Д. Синдром «эмоционального выгорания» (burnout) у врачей стоматологов // Новая стоматология, 2002, № 2, С.97-99.

6. Мальцева Н.В. проявление синдрома психического выгорания в процессе профессионализации учителя.[Текст]: Дис.канд.псих.наук./Мальцева Н.В. Екатеринбург. 2005-С.190

7. Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются. [Текст]:Статья 1978.

8. Моховиков А.Н. Телефонное консультирование // Телефон Доверия / авторы–составители: Федотова О.Ю., Суховерхова З.И. М.: Государственный Комитет РФ по молодежной политике, Институт молодежи «Демократия и развитие», 1999. С.133-138.

9. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Психологический журнал, 2001, Т.22, № 1, С.90-101.

10. Практическая психодиагностика. Методы и тесты. Учебное пособие.  Самара: Издательский Дом «Бахрах», 1998. – 672 с.

11. Пряжников Н.С., Ожогова Е.Г. Стратегии преодоления синдрома "эмоционального выгорания" в работе педагога.[Текст]: Психологическая наука и образование. -№2.-2008.С.103

12. Трунов Д.Г. «Синдром сгорания»: позитивный подход к проблеме // Журнал практического психолога. – 1998, № 8 , С. 84-89.

13. Формалюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии, 1994, № 6, С.57-64. 

14. Эйала Пайнс Кристина Маслач ПРАКТИКУМ по социальной психологии

4-е международное издание ≪Питер≫ Санкт-Петербург 2001

15. Янковская Н. Эмоциональное выгорание учителя[Текст]Народное образование.- 2009.-№2 -С.127-137.

http://4brain.ru/time/celi.php

http://manprogress.com/ru/methods/setting-goals.html

http://asbseo.ru/lichnostnyj-rost/postanovka-i-dostizhenie-celej-zachem-nuzhny-celi.html

http://www.bestreferat.ru/referat-147722.html

Диагностика с методиками http://nsportal.ru/shkola/administrirovanie-shkoly/library/2012/12/02/sistemnaya-diagnostika-professionalnogo

Содержание программы

1. Выступление на педсовете

Профилактика профессионального выгорания

Под профессиональным (эмоциональным, психическим) выгоранием понимается состояние физического, эмоционального, умственного истощения, проявляющееся в профессиях эмоциональной сферы.

Актуальность этой темы обусловлена возрастающими требованиями со стороны общества к личности педагога

Эмоциональное истощение ощущается как эмоциональное перенапряжение, опустошенность, исчерпанность собственных эмоциональных ресурсов

чувствует приглушенность, притупленность собственных эмоций, возможны эмоциональные срывы.

снижение чувства удовлетворенности своей работой, недовольство собой, уменьшение ценности своей деятельности, негативное восприятие профессии.

Стадии

- на первой начальной стадии наблюдаются отдельные сбои на уровне выполнения функций:забывание каких-то моментов

нервно-психическая напряженность;

- на второй стадии наблюдается снижение интереса к работе, потребности в общении (в том числе, и дома, с друзьями): «не хочется никого видеть», «в четверг ощущение, что уже пятница», «неделя длится нескончаемо», нарастание апатии к концу недели, появление устойчивых соматических симптомов (нет сил, энергии, особенно к концу недели; головные боли по вечерам; «мертвый сон без сновидений», увеличение числа простудных заболеваний); повышенная раздражительность (любая мелочь начинает раздражать);

- третья стадия – собственно личностное выгорание. Характерна полная потеря интереса к работе и жизни вообще, эмоциональное безразличие, нежелание видеть людей и общаться с ними, ощущение постоянного отсутствия сил.

Три основных направления профилактики:

1. развитие креативности у педагогов, т.к. одним из признаков выгорания является ригидность мышления, сопротивляющееся изменениям. Креативность – это быстрота, гибкость, точность, оригинальность мышления, богатое воображение, чувство юмора. Креативность является мощным фактором развития личности, определяет ее готовность изменяться, отказываться от стереотипов.

2. Устранить влияние негативных профессиональных и личностных факторов, способствующих профессиональному выгоранию.

Развитие умения разрешать конфликтные ситуации, находить конструктивные решения, способности достигать поставленные цели и пересматривать систему ценностей и мотивов, препятствующих профессиональному и личному совершенствованию и др. Для этого могут быть использованы разного рода тренинги, например, тренинги уверенности в себе, самораскрытия, личностного роста, принятия решений.

3. Снятие стрессовых состояний, возникающих в связи с напряженной деятельностью, формирование навыков саморегуляции, обучение техникам расслабления и контроля собственного физического и психического состояния, повышение стрессоустойчивости.

Саморегуляция может осуществляться как непроизвольно (т.е. на уровне функционирования естественных природных механизмов, без участия сознания), так и произвольно с участием сознания. Этот второй вид саморегуляции обычно называют психической саморегуляцией, под которой понимают целенаправленное изменение, как отдельных психофизиологических функций, так и в целом психоэмоционального состояния и осуществляется с помощью естественных или специально сконструированных приемов и способов саморегуляции.

В результате саморегуляции могут возникать три основных эффекта:

- эффект успокоения (устранение эмоциональной напряженности);

- эффект восстановления (ослабление проявления утомления);

- эффект активизации (повышение психофизиологической реактивности).

Многие используют такие естественные способы саморегуляции, как длительный сон, вкусная еда, общение с природой и животными, баня, массаж, движение, танцы, музыка и многое другое. К сожалению, подобные средства нельзя использовать на работе, непосредственно в тот момент, когда возникла напряженная ситуация или накопилось утомление. Но существуют приемы, которые можно использовать во время работы.

Важно разобраться, какими естественными механизмами снятия напряжения и разрядки, повышения тонуса мы уже владеем, но делаем это бессистемно, от случая к случаю, не осознавая, что они являются своего рода техникой безопасности для его работы;

-   осознать их;

- перейти от спонтанного применения естественных способов регуляции к сознательному использованию в целях управления своим состоянием;

-   освоить способы психической саморегуляции или самовоздействия.

Выделяют следующий банк естественных приемов регуляции организма: смех, улыбка, юмор; размышления о хорошем, приятном; различные движения, типа потягивания, расслабления мышц; наблюдение за пейзажем за окном; рассматривание цветов в помещении, фотографий, других приятных или дорогих для человека вещей; мысленное обращение человека к высшим силам  (богу, вселенной, великой идее); «купание» (реальное или мысленное) в солнечных лучах; вдыхание свежего воздуха; чтение стихов; высказывание похвалы, комплиментов кому-либо просто так.

Произвольные способы саморегуляции появились как результат работы ученых на основе изучения психологии и физиологии человека, закономерности и развития механизмов развития напряженности и утомления, обобщения опыта поведения людей в стрессовых ситуациях, накопленного столетиями.

Круг методов и способов психической саморегуляции достаточно широк. Одни из них достаточно понятны и просты в освоении, другие довольно сложные, их освоение требует методического руководства со стороны подготовленных специалистов, третьи весьма необычны, оригинальны и могут даже показаться странными, тем не менее, эффективно работают, и много людей в мире их с удовольствием используют. Использование способов саморегуляции является эффективным средством профилактики напряженности, предотвращения синдрома профессионального выгорания. Это – своего рода, техника безопасности для педагогов.

Профилактика должна быть комплексной, психологической, организационной, направленной на коррекцию нарушений психического состояния и, при необходимости, на улучшение психологического климата в коллективе, оптимизацию труда педагога.

Приложение: раздаточный материал

ПАМЯТКА-РЕКОМЕНДАЦИЯ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ И УСТРАНЕНИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО "ВЫГОРАНИЯ"

1. Определение краткосрочных и долгосрочных целей. Первое не только обеспечивает обратную связь, свидетельствующую о том, что человек находится на правильном пути, но и повышает долгосрочную мотивацию. Достижение краткосрочных целей - успех, который повышает степень самовоспитания. К концу очередного рабочего года очень важно включить цели, доставляющие удовольствие.

2. Общение. Когда люди анализируют свои чувства и ощущения и делятся ими с другими, вероятность "выгорания" значительно снижается или этот процесс менее выражен. Поэтому рекомендуется, чтобы работники делились своими чувствами с коллегами и искали у них социальной поддержки. Если вы делитесь своими отрицательными эмоциями с коллегами, те могут помочь найти вам разумное решение возникшей у вас проблемы.

3. Использование "тайм-аутов". Для обеспечения психического и физического благополучия очень важны "тайм-ауты", т. е. отдых от работы и других нагрузок. Работники любой сферы имеют отпуск, отдыхают во время праздников и в выходные дни. В наше сложное время, когда темп жизни все ускоряется, многие люди вынуждены работать практически без перерывов круглый год, находясь постоянно под действием стресса.

4. Овладение умениями и навыками саморегуляции. Овладение такими психологическими умениями и навыками, как релаксация, идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь, способствует снижению уровня стресса, ведущего к "выгоранию". Например, определение реальных целей помогает сбалансировать профессиональную деятельность и личную жизнь. Определяя реальные цели, следует находить время и для работы, и для личной жизни, что будет способствовать предотвращению "выгорания".

5. Сохранение положительной точки зрения. Найдите людей, которые обеспечат социальную поддержку и, следовательно, помогут сохранить положительную точку зрения в отношении ваших действий.

6. Контроль эмоций, возникающих после завершения намеченной работы.

При решении профессиональных задач важно уметь контролировать чувство тревожности и напряженности. Но завершение работы не всегда устраняет сильные психологические чувства, особенно если работа не принесла нужных результатов. Эмоции часто усиливаются и проявляются в ссорах с коллегами и подчиненными или, наоборот, в депрессии, которая приводит к "выгоранию".

7. Поддержание хорошей спортивной формы. Между телом и разумом существует тесная взаимосвязь. Хронический стресс воздействует на организм человека, поэтому очень важно поддерживать хорошую спортивную форму с помощью физических упражнений и рациональной диеты. Неправильное питание, увеличение или снижение массы тела отрицательно влияют на уровень самооценки и способствуют развитию синдрома "выгорания". Когда вы испытываете определенный стресс, попытайтесь сохранить хорошую спортивную форму, что поможет вам остаться устойчивым и психически.

Способы саморегуляции

Упражнение в группе. Каждый называет свой способ, все вписывают его в свою таблицу и оценивают