статья "Психология профессионального выгорания: актуальные вопросы и пути их решения".

Психология профессионального выгорания: актуальные вопросы и пути их решения.

Данные выводы сделаны автором на основе анализа своей работы  в школе в течение 10 лет в качестве педагога-психолога, на основе изучения вопросов образования в различных источниках и на основе наблюдений за работой коллег учителей.

 Синдром эмоционального выгорания, как следствие профессиональной деформации, впервые был описан в семидесятые годы прошлого столетия.  Выгорание-это крайняя степень усталости, состояние физического, умственного, эмоционального истощения и  накапливания отрицательных эмоций  без соответствующего освобождения от них. Факторами, инициирующими возникновение синдрома, являются особенности профессиональной деятельности  и индивидуальные характеристики самих профессионалов.

Для профессий типа «человек-человек» объектом труда является человек, субъект, находящийся на этапе активного развития и постоянного изменения, что само по себе требует огромной ответственности, постоянного совершенствования знаний и навыков, и, как следствие, вызывает сильное эмоциональное напряжение при ограниченности физических нагрузок. Особенностью деятельности педагога сегодня является то, что в современном мире традиционные методы педагогического воздействия работают с большим трудом. Многие дети не желают принимать авторитарные отношения «старший-младший», они знают свои права и хотят к себе уважительного партнерского отношения. Хотя при этом позволяют себе проявлять

поведение незрелой личности, не признающей правил, без которых не может существовать ни одно общество.

 Из-за сверхценности  образования в нашем обществе довольно часто родители предъявляют завышенные требования к работе учителя, не очень разбираясь в причинах, возникающих с ребенком проблем. Подливают масла в огонь СМИ, которые зачастую предают гласности происходящие в школе процессы , не привлекая при этом  для анализа компетентных профессионалов, являющихся экспертами в области  образования, и интерпретируют возникающие конфликты с большими искажениями причинно-следственных связей.

Нашему обществу, недавно вставшему на путь демократии, явно не хватает баланса между ответственностью семьи, личной ответственностью учащегося и ответственностью школы.

Возможность для защиты  прав ребенка некоторыми родителями воспринимается, как возможность избежать ответственности за его воспитание. А ведь именно в семье,   в дошкольном возрасте, как известно, закладываются основы личности ребенка. И школа  часто лишь высвечивает  пробелы в семейном воспитании.

Сегодня многие  страны заняты реформированием  системы образования, так как это тесно связано с путем развития общества и проблемой выживания в нем. Реформа образования в России, безусловно, добавила сложностей в работу учителя. Изменилась система оценивания учительского труда. Если раньше учителя  сами проводили экзамены и выставляли оценки учащимся, то теперь с введением ЕГЭ, мониторингом  промежуточной успеваемости при помощи компьютерного тестирования знания учащихся оцениваются независимо от учителя, что вносит элемент непредсказуемости  и тревоги для учителя, но, безусловно, является более объективным способом  оценивания для учащегося.

Поэтапное введение в систему образования федеральных государственных стандартов, использование ИКТ в  учебном процессе, введение электронных дневников, все возрастающее количество учебной информации, необходимой для освоения, приводят к тому, что учитель вынужден осваивать много новых знаний и навыков, что часто в силу его возраста или перегруженности  не соответствует психологическим  и физиологическим возможностям учителя.

Так как очень быстро меняются условия и требования к учебному процессу и результату, то учитель вынужден работать при нечеткой или неравномерно распределенной ответственности, когда совместные усилия не согласовываются, нет интеграции слаженных действий, а часто присутствует конкуренция и неадекватные межличностные отношения.

В современном мире образование перестало быть эксклюзивным. С развитием компьютерных технологий возможность получать информацию из других источников и  возможность человеку образовываться самому очевидна, и это  часто подрывает авторитет учителя и его чувство собственной значимости.

Интенсивное общение педагогов, большое количество  их контактов с еще необученными и имеющими несформированное сознание и психику людьми зачастую вырабатывает у учителей склонность к интенсивным переживаниям негативных обстоятельств, катастрофизации и другим когнитивным искажениям.

Каковы же пути снижения воздействия факторов, инициирующих эмоциональное выгорание.

Главным, пожалуй, стоит выделить когнитивный аспект. И здесь для  баланса в формировании смысла своей деятельности педагогу с одной стороны стоит воспринимать свой труд как миссию, которую очень трудно измерить и оценить, т к результаты зачастую видны в отдаленном будущем, а порой  их невозможно связать именно с деятельностью конкретного учителя, т к формирование личности человека- длительный и многогранный процесс. А с другой стороны, не стоит идеализировать работу педагога. Здесь уместно было бы процитировать известного социолога Питирима Сорокина, который в своей статье «Социальная стратификация и мобильность» говорит, что школа является одним из механизмов социального тестирования, отбора и распределения индивидуумов внутри различных социальных страт. Что кроме функции образования и воспитания у школы есть еще тестирующая функция: при помощи экзаменов и наблюдений определять  не только интеллектуальные способности индивидуума, но и  его психологическую устойчивость, моральные и социальные качества.

 А для этого нужны определенные трудности, которые возникают в школе естественным образом.

Следующим важным фактором, снижающим сложность учительского труда, было бы ясное выделение зоны ответственности учителя. Более четко должны быть прописаны должностные инструкции с учетом временных затрат на те или иные действия учителя. Ответственность учителя –это скорее правильно поставленный процесс обучения, а результат-это те знания и навыки, которые демонстрирует учащийся, и они, безусловно, зависят от многих причин.

Учителю важно четко понимать цели и задачи своей деятельности, её ограничения и препятствия, не стоит сильно включаться в жизнь и проблемы своих учеников и их родителей.

Важно правильно устанавливать границы в общении с подопечными и верно расставлять приоритеты.

Учителю важно чувствовать внимание к своему труду со стороны государства, администрации школы, чувствовать свою общность с коллегами. Для этого администрации находить возможность для неформального общения коллег, для занятий творчеством, совместного отдыха.

Ну и конечно учителю необходимо развиваться личностно и профессионально, ведь если учится учитель - учатся и его ученики.