Практикум "Каждый хочет, чтобы его услышали"
Занятие формирует у родителей умение устанавливать эффективный эмоциональный и вербальный контакт с детьми при помощи активного слушания
Скачать:
| Вложение | Размер |
|---|---|
 psihologicheskiy_praktikum._kazhdyy_hochet_chtoby_ego_uslyshali.docx | 45.44 КБ |
Предварительный просмотр:
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение
«Средняя школа №25»
Психологическоий практикум для родителей
«Каждый хочет, чтобы его услышали»
Материал подготовила
педагог-психолог
Исламова С.Ф.
Цели:
Сформировать у родителей представление об «активном слушании» в процессе общения с детьми;
Содействовать развитию у родителей навыков «активного слушания»;
Создать условия для формирования у родителей умений устанавливать эффективный эмоциональный и вербальный контакт с детьми.
Приветствие, разминка:
Упр. «Приветствие»
Участникам тренинга предлагается продолжить фразу, обращаясь к каждому члену группы: «Привет, (имя), сегодня замечательный день, потому, что...».
Упражнение «Телефакс»
Цель: проработать умения активного слушания.
Это упражнение похоже на игру «Испорченный телефон», но в ней есть своя изюминка.
Время проведения: 15 минут.
Подготовка:
Нарисуйте на листах бумаги несколько нетрудных для изображения объектов: дерево, дом, рыбу, цветок. Кроме того, каждой команде понадобятся бумага и карандаш.
Этапы игры:
- Группа делится на команды по шесть-восемь игроков в каждой. Все садятся один позади другого на стулья (спинки стульев надо повернуть в сторону) или на пол. Первый в ряду игрок получает чистый лист бумаги и карандаш, последний - карточку с рисунком (больше ее не должен видеть никто).
- Каждая команда сейчас будет работать, как телефакс. Члены команды пытаются как можно быстрее и точнее переправить сообщение. Это сообщение – простое изображение предмета, который рисуется указательным пальцем на спине впереди сидящего. Игроки не должны переговариваться между собой.
- Когда «сообщение» дойдет до первого члена команды, он изображает на листе бумаги предмет, который, как ему кажется, рисовали на его спине, и кричит «Готово!». После этого можно сравнить обе карточки.
- Перед началом следующего раунда выясните, будут ли команды менять последовательность игроков.
- В конце игры обсудите несколько вопросов:
- Слаженно ли работала команда?
- Как можно было повысить эффективность работы?
- Бывают ли случаи, когда общаясь с ребенком, мы стараемся его понять, но не слышим при этом истинной информации, которую он нам сообщает?
Сообщение темы:.
Любой родитель стремится поддержать своего ребенка понять его. Однако причины трудностей ребенка часто бывают спрятаны в сфере его чувств. Тогда практическими действиями — показать, научить, направить — ему не поможешь. В таких случаях лучше всего... его послушать и понять. Правда, иначе, чем мы привыкли.
Слайды 2 - 4
В книгах Адель Фабер и Элейн Мазлиш «Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили» и «Как говорить, чтобы подростки слушали, и как слушать, чтобы подростки говорили» предложен алгоритм поддержки детей в трудной для них ситуации.
Данный алгоритм состоит из 4 шагов.
ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ СЛУШАТЬ ВПОЛУХА…
Попытки достучаться до кого-то, кто только говорит, что слушает, могут привести в уныние
I. СЛУШАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО
Гораздо легче рассказать отцу о своих неприятностях, если он действительно слушает. Ему даже необязательно что-то отвечать. Часто сочувственное молчание — это все, что нужно ребенку
ВМЕСТО ВОПРОСОВ И СОВЕТОВ
Ребенку сложно думать ясно ИЛИ конструктивно, когда кто-то задает вопросы, обвиняет или советует ему
II. РАЗДЕЛИТЕ ЕГО ПЕРЕЖИВАНИЯ
(«Да…», «Хм…», «Понятно») Простые слова «да», «хм…» или «понятно» очень помогают.
Подобные слова вкупе с внимательным отношением — это стимул для ребенка понять свои собственные мысли и чувства и, возможно, придумать свое решение проблемы.
ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ОТРИЦАТЬ ЧУВСТВА
Странно, но как бы мягко мы не убеждали ребенка прогнать плохое чувство, он только еще больше расстраивается.
III. НАЗЫВАЙТЕ ИХ
Родители нечасто так реагируют, потому что боятся, что если назовут чувство, то сделают этим еще хуже. Но правда совсем в обратном. Если ребенок слышит название того, что он ощущает, он успокаивается. Кто-то признал его чувств.
ВМЕСТО ОБЪЯСНЕНИЙ И ЛОГИЧЕСКИХ ВЫВОДОВ
Когда дети хотят что-то, чего у них нет, взрослые обычно пытаются логически объяснить, почему у них этого нет. Часто чем усерднее мы объясняем, тем сильнее они выражают несогласие
IV. ПОКАЖИТЕ, ЧТО ВАМ ПОНЯТНЫ ЖЕЛАНИЯ РЕБЕНКА
Иногда, если КТО-ТО понимает, как сильно ты желаешь чего-то, реальность
Для рассмотрения материала родителям предложены памятки и информация на слайдах (Слайды 5-13)
Для того, чтобы данный способ общения с ребенком был эффективным рассмотрим более подробно 2 и 3 пункты.
Психологи нашли и очень подробно описали способ «помогающего слушания», иначе его называют «активным слушанием».
Слайд 14
Активно слушать ребенка — значит «возвращать» ему в беседе то, что он вам поведал, при этом обозначив его чувство.
Слайд 15
Пример активного слушания ярко демонстрируется в следующем видеоролике.
1. Просмотр видеоролика из мультфильма «Рапунцель» - пример активного слушания.
Чем отличается «активное слушание» от привычной манеры общения с ребенком? Давайте выясним это на примере следующего задания:
Задание: дайте ответ на следующие реплики ребенка:
1. «Больше я в эту школу не пойду!»
2. «Не буду я носить эту уродскую шапку!»
Вариант «а»: Привычным для вас способом.
Вариант» «б: Используя способ «активного слушания»
(1.Ты очень расстроен. Это связано со школой и потому идти туда не хочешь.
2. Ты стесняешься носить не модную шапку; Ты раздражена. Твоя шапка тебе совсем не нравится.)
Обсуждение:
- какой вариант ответа было легче сформулировать?
- на какой из вариантов Вашего ответа ребенок среагирует более спокойно?
Ответы варианта «б» покажутся Вам непривычными и даже неестественными. Гораздо легче и привычнее было бы сказать:
— Как это ты не пойдешь в школу?!
— Перестань капризничать, вполне приличная шапка!
При всей кажущейся справедливости этих ответов они имеют один общий недостаток: оставляют ребенка наедине с его переживанием.
При активном слушании ребенок, чувствуя готовность отца или матери его слушать и понимать, охотно продолжает рассказывать о случившемся. Взрослому остается только активно слушать его дальше.
Слайд 16-17
Как же правильно сформулировать обращение к ребенку, используя технику «активного слушания»?
1. Обозначить чувство.
2. Сформулировать высказывание отражающее чувство ребенка в сочетании с сообщенной информацией.
3. Назвать чувства в утвердительной форме, т.к. вопрос меньше выражает сочувствие. Нельзя заниматься выпытыванием тех переживаний, которые ребенок хочет оставить при себе.
Ключевые слова: «Мне кажется, ты обижен», «Вероятно, ты чувствуешь себя расстроенным», «Ты говоришь…», «Как я понимаю…».
Слайд 18
Задание 1:
Перед вами таблица, в которой нужно заполнить графу «чувства ребенка». В левой колонке вы найдете описание ситуации и слова ребенка, справа напишите, какие, по вашему мнению, чувства он испытывает в этом случае. В следующей колонке сформулируйте ответ.
Ситуация и слова ребенка | Чувства ребенка | Ваш ответ |
1.(Образец): «Сегодня, когда я выходила из школы, мальчишка-хулиган выбил у меня портфель и из него все высыпалось». 2. «Весь класс смеется. Говорят, что я в Таньку влюбился»
3. (Старший сын — маме): «Ты всегда ее защищаешь, говоришь «маленькая, маленькая», а меня никогда не жалеешь». 4. «Сегодня на уроке математики я ничего не поняла и сказала об этом учителю, а все ребята смеялись». 5«На физкультуре я так неуклюже прыгнула, что все стали смеяться, показывать на меня пальцем и изображать меня. Это ужасно!» 6. (Влетает в дверь): «Мам, ты знаешь, я сегодня первый написал и сдал контрольную!». 7. «Ура! Я победил на соревнованиях! Первое место!» | Огорчение, обида | Ты очень расстроен (обижен, рассержен, раздражен) тем, как с тобой поступили. Твои тетради и книги, вероятно помялись или испачкались. |
После выполнения задания проводится обсуждение предложенных родителями вариантов.
Задание 2:
Разделившись на группы по 3-4 человека, либо в общем круге, родителям предлагается собственные ситуации, в которых они затрудняются сформулировать ответ ребенку в форме «активного слушания»
Задание 3:
Сформулируйте основные правила активного слушания.
Правила беседы по способу активного слушания.
Во-первых, если вы хотите послушать ребенка, обязательно повернитесь к нему лицом. Очень важно также, чтобы его и ваши глаза находились на одном уровне. Если ребенок маленький, присядьте около него, возьмите его на руки или на колени; можно слегка притянуть ребенка к себе, подойти или придвинуть свой стул к нему поближе.
Избегайте общаться с ребенком, находясь в другой комнате, повернувшись лицом к плите или к раковине с посудой; смотря телевизор, читая газету; сидя, откинувшись на спинку кресла или лежа на диване. Ваше положение по отношению к нему и ваша поза — первые и самые сильные сигналы о том, насколько вы готовы его слушать и услышать. Будьте очень внимательны к этим сигналам, которые хорошо «читает» ребенок любого возраста, даже не отдавая себе сознательного отчета в том.
Во-вторых, если вы беседуете с расстроенным или огорченным ребенком, не следует задавать ему вопросы. Желательно, чтобы ваши ответы звучали в утвердительной форме. Казалось бы, разница между утвердительным и вопросительным предложениями очень незначительна, иногда это всего лишь тонкая интонация, а реакция на них бывает очень разная. Часто на вопрос: «Что случилось?» огорченный ребенок отвечает: «Ничего!», а если вы скажете: «Что-то случилось...», то ребенку бывает легче начать рассказывать о случившемся.
В-третьих, очень важно в беседе «держать паузу». После каждой вашей реплики лучше всего помолчать. Помните, что это время принадлежит ребенку; не забивайте его своими соображениями и замечаниями. Пауза помогает ребенку разобраться в своем переживании и одновременно полнее почувствовать, что вы рядом. Помолчать хорошо и после ответа ребенка — может быть, он что-то добавит. Узнать о том, что ребенок еще не готов услышать вашу реплику, можно по его внешнему виду. Если его глаза смотрят не на вас, а в сторону, «внутрь» или вдаль, то продолжайте молчать: в нем происходит сейчас очень важная и нужная внутренняя работа.
В-четвертых, в вашем ответе также иногда полезно повторить, что, как вы поняли, случилось с ребенком, а потом обозначить его чувство.
В последние два десятилетия психологи проделали очень важную работу: они выделили типы традиционных родительских высказываний — настоящих помех на пути активного слушания ребенка. Их оказалось целых двенадцать! Давайте же познакомимся с этими типами автоматических ответов родителей, а также с тем, что слышат в них дети.
Упр. «Каталог негативных эффектов по Гордону»
Задание: ознакомьтесь с данным каталогом и оцените свое общение с детьми в соответствии с ним.
Для работы родителям раздается материал (Приложение 2)
Обсуждение итогов упражнения:
- Выши выводы и впечатления от работы?
Начните то же делать в вашем повседневном общении с ребенком: замечайте моменты его различных переживаний, когда он обижен, расстроен, боится, не хочет, устал, рассержен, радостен, нетерпелив, увлечен... и называйте их в вашем обращении к нему. Не забывайте о повествовательной (не вопросительной) форме вашей реплики и о паузе после ваших слов.
Итог:
1.Насколько приемлем для Вас способ активного слушания в повседневной жизни?
2. В чем эффективность данного способа общения?
Беседа по способу активного слушания очень непривычна для нашей культуры, и ею овладеть непросто. Однако этот способ быстро завоюет ваши симпатии, как только вы увидите результаты, которые он дает. Их по крайней мере три:
Слайд 19
1. Исчезает или по крайней мере сильно ослабевает отрицательное переживание ребенка. Здесь сказывается замечательная закономерность: разделенная радость удваивается, разделенное горе уменьшается вдвое.
2. Ребенок, убедившись, что взрослый готов его слушать, начинает рассказывать о себе все больше: тема повествования (жалобы) меняется, развивается. Иногда в одной беседе неожиданно разматывается целый клубок проблем и огорчений.
3. Ребенок сам продвигается в решении своей проблемы.
Список использованной литературы
- Ю.Б.Гипенрейтор. «Общаться с ребенком как?», Изд. АСТ, 2008г.
- А.Фабер, Э.Мазлиш «Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили», Изд. «Эксмо» 2009г.
- Томас Гордон: Курс эффективного родителя. Изд. «Ломоносовъ», 2010 г.
В презентации использованы материалы из следующих источников:
- В презентации использованы картинки из книги А.Фабер, Э.Мазлиш «Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили», Изд. «Эксмо» 2009г.
- Пример активного слушания – отрывок из мультфильма «Рапунцель»
- Задания для формулирования фраз при активном слушании взяты из материалов ники Ю.Б.Гипенрейтор. «Общаться с ребенком как?», Изд. АСТ, 2008г.