Презентация к классному часу: "Конфликт. Виды и способы разрешения.
«Конфликт любой всегда уладит мудрец, владеющий собой.» Александров Г.
Скачать:
| Вложение | Размер |
|---|---|
 Презентация | 119.17 КБ |
Предварительный просмотр:
Подписи к слайдам:
Понятие конфликта. Типы конфликтов. 3. Причины возникновения конфликтных ситуаций . 4 . Способы профилактики и решения конфликтов . 2
Конфликт - это противоборство за ценности, претензии на конкретные ресурсы, власть, статус, целенаправленное на нанесение ущерба сопернику, нейтрализацию или его уничтожение. 3
ТИПЫ КОНФЛИКТА Внутриличностный конфликт Межличностный конфликт Межгрупповой конфликт 4
Внутриличностный конфликт возникает из-за состояния неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанное с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений, потребностей. 5
Межличностный конфликт является самым распространенным типом конфликта; он возникает между людьми из-за несовместимости их взглядов, интересов, целей, потребностей. 6
Межгруппововй конфликт происходит вследствие столкновений интересов различных групп. 7
П ричиной возникновения любого конфликта являются противоречия, а противоречия возникают там, где есть рассогласование: - целей, интересов, позиций; - мнений, взглядов, убеждений; - личностных качеств; - межличностных отношений; - знаний, умений, способностей; - функций управления; - средств, методов деятельности; - мотивов, потребностей, ценностных ориентаций; - понимания, интерпретации информации; - оценок и самооценок. 8
Профилактика конфликтов заключается в такой организации жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия, которая исключает или сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними. Профилактика конфликтов — это их предупреждение в широком смысле слова. Цель профилактики конфликтов — создание таких условий деятельности и взаимодействия людей, которые минимизировали бы вероятность возникновения или деструктивного развития противоречий между ними . 9
Стратегия выхода из конфликта представляет собой основную линию поведения оппонента во время решения конфликта. 10
Выделяют пять основных стратегий ( К.Томас ): соперничество , компромисс , сотрудничество , уход , приспособление . 11
Соперничество заключается в навязывании другой стороне выгодного для себя решения. Соперничество оправдано в случаях: явной конструктивности предлагаемого решения; выгодности результата для всей группы или организации, а не для отдельного лица или микрогруппы ; важность результата борьбы для того, кто поддерживает эту стратегию; отсутствие времени на договоренность с оппонентом. Соперничество целесообразно в экстремальных и принципиальных ситуациях, в случае дефицита времени и высокой вероятности опасных последствий. 12
Компромисс состоит в желании оппонентов завершить конфликт частичными уступками. Он характеризуется отказом от части требований, которые ранее выдвигались, готовностью признать претензии другой стороны частично обоснованными, готовностью простить. Компромисс эффективен в случаях: понимания оппонентом, что он и соперник имеют равные возможности; наличия взаимоисключающих интересов; удовлетворения временным решением; угрозы потерять все. 13
Сотрудничество считается наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте. Оно предполагает стремление оппонентов к конструктивному обсуждению проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как союзника в поиске решения. Наиболее эффективным является в ситуациях сильной взаимозависимости оппонентов; склонности обоих игнорировать различия во власти; важности решения для обеих сторон; беспристрастности участников . 14
Уход от решения проблемы или избегание, является попыткой выйти из конфликта при минимальных потерях. Отличается от аналогичной стратегии поведения во время конфликта тем, что оппонент переходит к ней после неудачных попыток реализовать свои интересы с помощью активных стратегий. Собственно, речь идет не о решении, а о угасании конфликта. Уход может быть вполне конструктивной реакцией на длительный конфликт. Избежание, применяется при отсутствии сил и времени для устранения противоречий, стремление выиграть время, наличия трудностей в определении линии своего поведения, нежелании решать проблему вообще. 15
Приспособление или уступка , рассматривается как вынужденный или добровольный отказ от борьбы и сдача своих позиций. Принять такую стратегию оппонента вынуждают различные мотивы: осознание своей неправоты, необходимость сохранения хороших отношений с оппонентом, сильная зависимость от него; несерьезность проблемы. Кроме того, к такому выходу из конфликта приводит значительный ущерб, который нанесен в процессе борьбы, угроза еще более серьезных негативных последствий, отсутствие шансов на иной результат, давление третьей стороны. 16
17 Мы миримся, мы ссоримся, по-разному бывает. Конфликты зарождаются и движутся по кругу. То что-то непонятно нам, то нас не понимают. Как важно и полезно - просто выслушать друга друга . Давайте будем попросту учиться говорить. Среди задач и теорем мы учимся общаться. Попробуйте быть вежливы, попробуйте дружить! Тогда обидные слова не будут повторяться.
18 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!
19 Источники: Козлов В.В., Козлова А.А. Управление конфликтом. – М. : Издательство « Эксмо », 2005 ttp :// mir.zavantag.com/matematika/28991/index.html http:// referat.resurs.kz/ref/konflikt http:// www.stihi.ru/2013/01/13/12701