"Профилактика эмоционального выгорания" тренинг для педагогов

Образовательное частное учреждение

«Первая Московская гимназия»

Методическая разработка по организации и проведению тренинга для воспитателей и педагогов начальной школы:

 “Профилактика эмоционального выгорания”

 Москва,         2018

Автор: Стихарев Артем Сергеевич, педагог-психолог начальной школы ОЧУ «Первая Московская гимназия», первая квалификационной категория

Содержание

1. Введение
2. Материальное оснащение
3. Тематический план
4. Список литературы
5. Приложения

Введение

Преподавательская и воспитательная деятельность особенно часто сопровождается стрессом, который может возникать по различным причинам, среди которых выделяют: умственные и физические нагрузки, эмоциональное переутомление, конфликты в коллективе, конфликты с воспитанниками, их родителями и т. п. При длительном воздействии на педагога профессиональных стрессов подобного рода у него развивается синдром эмоционального выгорания (СЭВ). Итак, синдром эмоционального выгорания — это реакция организма, возникающая при длительном воздействии на него профессиональных стрессов и, вызванная умственными и физическими нагрузками, эмоциональным переутомлением и т. д. Стоит отметить, что синдрому эмоционального выгорания особенно подвержены люди, работающие в системе «человек-человек», т. е. занимающиеся деятельностью, непосредственно связанной с людьми — педагоги, воспитатели, врачи, спасатели, социальные работники и т. п. Замечено, что люди с синдромом эмоционального выгорания страдают частыми головными болями, потерей/набором массы тела, нарушением сна, апатией, скукой, чувством вины, разочарования, астенией и т. п. Вследствие этого человек теряет интерес к своей работе, у него падает самооценка, происходит явное снижение энтузиазма, появляется чувство одиночества и дистанцирование от коллег и воспитанников. Все это приводит к сильной, часто необоснованной, раздражительности и конфликтному поведению.

Следовательно, в школе, как и в других образовательных учреждениях необходимы профилактические мероприятия по предупреждению синдрома эмоционального выгорания, что, в свою очередь, позволит: как можно дольше сохранить бесконфликтное взаимодействие воспитателей друг с другом, с воспитанниками, их родителями, руководством, а также с их домочадцами; сохранить психическое и физическое здоровье специалистов; повысить эффективность профессиональной деятельности воспитателей и многое другое. В рамках профилактической работы необходимо повысить самооценку воспитателей, обучить их навыкам противостояния манипуляции (манипулировать могут не только коллеги, но и дети не уступают в этом взрослым), навыкам конструктивного разрешения конфликтных ситуаций, а также «навыкам отреагирования негативных эмоций (гнева, раздражения и др.), умения справляться с критикой»

Цель тренинга: профилактика эмоционального выгорания педагогов.

Задачи тренинга:

·             Знакомство педагогов с теорией синдрома эмоционального выгорания и причинами его возникновения;

·             Развитие самопознания и самопринятия участников группы;

·             Обучение педагогов методам саморегуляции: отреагированию гнева, раздражения и других отрицательных эмоций; релаксации;

·             Развитие умений использовать психотехнические приемы, способствующие стабилизации эмоционального состояния и изменения отношения к стрессовой ситуации;

·             Обучение педагогов эффективным техникам вербального и невербального взаимодействия и общения;

·             Развитие групповой сплоченности педагогического коллектива;

·             Обучение способам противостояния манипуляциям в педагогической практике;

·             Знакомство со стратегиями взаимодействия с конфликтными типами личности;

·             Обучение техникам отказа собеседнику и искусству делать и принимать комплименты;

·             Обретение навыков ведения переговоров с родителями; знакомство с методами убеждения.

        Данный тренинг адресован педагогам-воспитателям, которым по роду своей деятельности приходиться общаться не только с детьми, но и их родителями, другими воспитателями и администрацией учебного учреждения.

           Оптимальное число участников группы 6-10 человек, поскольку это дает возможность представить разные точки зрения и позволяет составлять пары для выполнения упражнений. При большей численности группы участники, не склонные к самораскрытию, могут остаться без должного внимания, а при меньшей – возрастает на них нагрузка.

            Некоторые упражнения предполагают одновременную работу двух тренеров, поэтому можно пригласить помощника (старшего воспитателя, социального педагога и т.д.)

            Для успешной работы необходима хорошая организация пространства:         просторное и хорошо проветриваемое помещение (например, музыкальный зал).

Тренинг рассчитан на 4 занятия по 45 минут.

План занятий состоит из трех основных частей:

1.           вводная часть (разминка)

2.           рабочее время (мини-лекции, игры, упражнения, релаксация)

3.           обсуждение (шеринг)

Материально-техническое оснащение.

Занятия проводятся на базе образовательного учреждения в групповой форме, в отдельном кабинете. Занятия могут проводиться под музыкальное сопровождение, что способствует расслаблению, включенности в работу, снятию психологических барьеров, мышечно-двигательных зажимов, повышению настроения.

- Помещение не менее 18 м2.

- Столы и стулья из расчета на группу.

- Ковровое покрытие (для проведения релаксирующих упражнений и медитации).

- Магнитофон или музыкальный центр и аудиозаписи / компьютер.

- Маркерная доска.

- Маркеры (по числу участников)

Тематический план

Список литературы

1. Виллюнас В.К.Психология эмоциональных явлений.-М,1976
2. Ефимова М. В. Профилактическая программа синдрома эмоционального выгорания у воспитателей ДОУ // Молодой ученый. — 2016. — №17. — С. 293-297.
3. Руднев Е.А.Эмоциональный интеллект - парадоксы управленческого вдохновения//Директор школы, 2006,№3
4. Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития учителя. / Л. М.Митина.– М.: Издательский центр “Академия”, 2004. – 320 с.
5. Орел В.Е. Синдром психического выгорания личности / В.Е. Орел — М.: Институт психологии РАН , 2005. – 329 c.
6. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А.П. Панфилова. — М., 2002.

Приложения

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРАВИЛА ГРУППЫ

1. Соблюдать конфиденциальность: не выносить персональную информацию за пределы группы;
2. Каждый отвечает за свое собственное обучение и развитие;
3. Говорить «Я», а не «мы» или «все»;
4. Слушать других, уважать мнение каждого;
5. Каждый имеет право сказать «нет».

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Мини-лекция “Синдром эмоционального выгорания “

(примерное содержание)

Синдром эмоционального выгорания– это реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности. Это процесс постепенной утраты эмоциональной когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы.

Причины

Внешние факторы: специфика профессиональной педагогической деятельности (необходимость сопереживания, сочувствия, нравственная ответственность за жизнь и здоровье вверенных ему детей, стаж работы);  организационный фактор: перегруженность рабочей недели; низкая оплата труда; напряженный характер работы; служебные неприятности; неудовлетворенность работой: несоответствие результатов затраченным силам; демократические преобразования в области образования, приведшие к изменению взаимоотношений между субъектами учебно-воспитательного процесса. Неблагополучная атмосфера в педагогическом коллективе: однополый состав коллектива, наличие конфликтов по вертикали и горизонтали, нервозная обстановка побуждают одних растрачивать эмоции, а других искать способы экономии своих психических ресурсов.

Внутренние факторы: коммуникативный фактор: отсутствие навыков коммуникации и умения выходить из трудных ситуаций общения с детьми, родителями, администрацией; неумение регулировать собственные эмоциональные ситуации; ролевой и личностный фактор (индивидуальный): смерть и тяжелые заболевания близких, материальные затруднения, личностная неустроенность, плохие взаимоотношения между супругами, отсутствие нормальных жилищных условий, недостаток внимания, уделяемого домочадцам.

Эмоциональное выгорание – динамический процесс, возникающий поэтапно. В настоящее время существует несколько теорий, выделяющих стадии (фазы) эмоционального выгорания. Однако наиболее распространенным является выделение трех фаз:

1.           Напряжение

Педагог остро ощущает большую ответственность за детей, боязнь невыполнения своих должностных обязанностей перед руководством, неуверенность в себе и своих профессиональных качествах, неудовлетворенность результатами своей работы, повышенная тревожность, чрезмерные переживания по любому поводу.

2.           Резистенция (или сопротивление)

Экономия эмоций, избирательное эмоциональное реагирование, повышенный самоконтроль, подавление эмоций, формализация выполнения профессиональных обязанностей.

3.           Истощение

Эмоциональная отстраненность, деперсонализация, психосоматические и психовегетативные нарушения

Синдром эмоционального выгорания включает следующие основные составляющие:

·             Эмоциональная истощенность (чувство опустошенности, усталости, исчерпанности своих эмоциональных ресурсов, отсутствие воодушевления, чувство безразличия, человек уже не может отдаваться работе так, как прежде)

·              Деперсонализация (равнодушное или негативное отношение к людям, с которыми работает специалист, циничное отношение к своему труду и его объектам, проявляется в бесчувственном, негуманном отношении к ним. Контакты становятся формальными, обезличенными).

·             Редукция профессиональных достижений (чувство некомпетентности, неуверенность в правильности поведения с объектами труда, негативное восприятие себя как профессионала, недовольство собой, формальное безынициативное выполнение своих обязанностей).

Итого выделяют 12 симптомов, которые складываются в синдром эмоционального выгорания.