Методическая разработка интерактивного занятия "Детский телефон доверия" для учащихся 6-7 классов

Детский телефон доверия

1. Актуальность и перспективность программы

В настоящее время в обществе существует множество проблем, приведших к серьезному дефициту позитивного воздействия на детей всех институтов социализации - семьи, учреждений культуры, средств массовой информации, образовательно-воспитательных учреждений.

Большинство детей и подростков в настоящее время переживают растерянность, страх, затруднения в адаптации к условиям современной жизни. Большое количество детей и подростков нуждается в помощи специалистов психологических и психотерапевтических служб. Особенно актуальными являются психологические проблемы, связанные с социальной ситуацией развития ребенка, положением семьи в современном обществе. Подобное положение актуализирует проблему создания системы многоаспектной поддержки и оказания социально-психологической помощи со стороны государства и общества детям и родителям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Одной из эффективных форм экстренной психологической помощи человеку в трудных и кризисных жизненных ситуациях является оказание помощи средствами телефонного консультирования.

2. Научные, методологические, нормативно-правовые и методические основания программы.

В международной практике телефоны доверия давно стали инструментом, вошедшим в повседневную жизнь. Не случайно Комитет ООН по правам ребенка рекомендовал Правительству РФ «создать общую, бесплатную, телефонную 24‑часовую службу с трехзначным телефонным номером для входящих звонков для удовлетворения в первую очередь потребностей детей». Однако в нашей стране пока нет в полной мере научно обоснованных подходов к организации подобной помощи детям, переживающим кризис, и их социальному окружению, в первую очередь семьям. Ни один научный коллектив не ведет фундаментальных разработок в этой области.

Нормативно-правовые акты:

- Указ Президента РФ от 01.09.2009 N 986 Об уполномоченном по правам ребенка в РФ

- Указ Президента РФ от 01.06.2012 N 761

- Письмо Минобрнауки России от 14.08.2014 N 08-1081 Об обеспечении права на получение общего образования детей, прибывающих с территории Украины

- Постановление Минтруда РФ от 19.07.2000 N 54 Об организации деятельности Центра экстренной психологической помощи по телефону

- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ Об основных гарантиях прав ребенка в РФ

- Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних

- Федеральный закон от 24.04.2008 N 48-ФЗ Об опеке и попечительстве

- Федеральный закон от 29.12.2010 N 436-ФЗ О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию

- Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ Об образовании в РФ

- Федеральный закон от 28.12.2013 N 442-ФЗ Об основах социального обслуживания граждан в РФ

3. Практическая направленность программы

Практическая направленность программы «Телефон доверия» способствует более глубокому информированию о принципах работы телефона доверия и призвана формировать доверие обучающихся к данному методу получения психологической поддержки.

В ходе выполнения практических заданий обучающиеся работают с интерактивной доской, сетью Интернет, справочной литературой. Кроме того, большой удельный вес приходится на выполнение практических заданий: отработка причин обращения в телефон доверия, отработка навыка установления контакта, анализа, рефлексии и умений поиска поддержки. В ходе интерактивной беседы обучающиеся работают с кейсами, анализируя практические ситуации, которые являются предпосылкой к в телефон доверия.

4. Цель программы:

- Информировать учеников о том, для чего предназначен и как работает Телефон доверия.

5. Задачи: 

- Определить ресурсы получения эмоциональной поддержки в трудной жизненной ситуации.

- Формировать умение находить позитивное решение в трудной ситуации и навык принятия решения.

- Разработать с учениками список трудностей или вопросов, с которыми можно обратиться на Телефон доверия.

6. Адресат:

обучающиеся 6-7-х классов образовательных организаций Московского района

7. Продолжительность программы: 2 академических часа

8. Требования к результату усвоения программы:

- подростки умеют анализировать и владеть своими чувствами, выбирать эффективные способы поведения управлять собой;

 - имеют устойчивое отношение к неблагоприятным средствам влияния;

- умеют понимать точку зрения другого, сочувствовать, сопереживать;

- уважительно относятся к себе;

- умеют жить вместе с другими;

- успешная социализация личности (дальнейшее обучение, трудоустройство).

- принятие подростками нравственных категорий как механизма регуляции отношений между людьми (осознают ценность понятий: добро, зло, совесть, любовь и т.д.).

9. Для оценки достижения планируемых результатов используется Анкета, которая выявит уровень информированности обучающихся о том, для чего предназначен и как работает Телефон доверия.

10. Сведения о практической апробации программы на базе образовательной организации  - программа планируется к апробации.

Учебный план:

Учебный план

Тематическое планирование

Система условий реализации программы:

1.        Структура и содержание программы составлены справляетесь со в соответствии с задачами программы. Построение программы предполагает 3 основных направления – диагностическое, профилактическое, просветительское.

Вводная часть ориентирована на вовлечение участников, повышение их мотивации к действиям, основная часть решает задачи по приобретению навыков учащимися, отработки их в действии, заключительная часть позволяет рефлексировать и подводить итоги, оценивать эффективность работы и т.д. Просветительское направление реализуется в соответствии с полученными в ходе работы данными, исходя из запроса участников образовательного процесса.

2.        Сроки и этапы реализации программы:

1 этап – организационный:

Ведущий согласовывает сроки проведения, условия проведения с представителями ОУ, ответственными за реализацию программы, в соответствии с планами ОУ и ГБУ ДО ЦППМСП.

Ведущий представляет школе бланки, необходимые для проведения занятий.

2 этап – профилактический:

Проведение занятий с учащимися в соответствии с учебно-тематическим планом.

3 этап – просветительский:

На этом этапе ведущий составляет рекомендации отдельным учащимся, учителям, социальному педагогу по итогам проведенной программы и результатам диагностики.

3.        Методы, используемые при реализации программы

Для диагностической работы используются следующие методики:

• Наблюдение;
• Анкетирование

При практической работе в группе используются следующие техники:

•        работа в малых группах,

•        интерактивные беседы,

•        разминки,

•        творческие задания,

•        упражнения на выявление обратной связи.

4.        Обоснованные критерии ограничения и противопоказания на участие в освоении программы:

К участию в программе не допускаются учащиеся, не имеющие письменного согласия от родителей или законных представителей ребенка на работу с педагогом-психологом.

5.        Гарантия прав участников программы, описание сфер ответственности, основных прав и обязанностей участников программы.

Участие в программе добровольное. Письменное соглашение родителей на участие детей в профилактической работе определяет право посещения ребенком занятий.

Педагог-психолог несет ответственность за психологическую атмосферу в классе, за приёмы и техники, используемые на занятиях. Требуется соблюдение этического кодекса, прав всех участников программы.

6.        Требования к условиям реализации программы

Реализация программы проводится педагогом-психологом, требования к компетенциям которого определяются профессиональным стандартом, должностными инструкциями.

Требования к материально-техническому оснащению:

- кабинет;

- столы, стулья;

- бумага;

- ручки, цветные карандаши;

- бланки тестов, анкет;

- использование мультимедийной аппаратуры (интерактивной доски, аудиовизуального сопровождения)

7.        Ожидаемые результаты реализации программы

При условиях успешной реализации данной программы будет наблюдаться снижение кризисных состояний обучающихся, нормализуется самооценка подростков, повысится уровень их самоконтроля и самопринятия (позитивный Я-образ).

Также предполагается расширение объёма знаний обучающихся: о возможностях нахождения и использования резервов положительных эмоций, о копинг-стратегиях (способах деятельности, которые помогают адаптироваться в сложной ситуации и удержать психологическое равновесие), по средствам использования телефона доверия. На занятиях учащиеся приобретут навыки эффективной коммуникации и знания о службах экстренной психологической помощи, а именно телефона доверия в Санкт-Петербурге.

Предполагается, что в итоге у обучающихся подростков:

• сформируются навыки эффективной саморегуляции эмоционального состояния;
• сформируется ответственное поведение при выборе способов выхода из кризисных состояний;
• появится позитивный опыт эффективной коммуникации с ровесниками;

8.        Система организации контроля за реализацией программы

Реализация программы контролируется со стороны представителя услуг – ведущим и руководителем организации, со стороны получателя услуг – ответственным за направление работы и руководителем образовательной организации.

Ведущий программы ведет журнал занятий, по результатам диагностического обследования представляет информационную справку руководителю образовательного учреждения, по итогам проведения программы составляет аналитическую справку о результативности занятий.

9.        Система оценки достижений планируемых результатов.

•        Анкетирование;

•        Наблюдение;

•        Обратная связь участников.

10.        Критерии оценки достижения планируемых результатов:

1)        снижение уровня проявления поведения высокой степени риска учащимися;

2)        позитивное отношение участников к себе, окружающим и телефону доверия.

Список литературы

1.        Детский телефон доверия, работающий под единым общероссийским номером : методические материалы : в 3 т./ под ред. М. О. Егорова, М. А. Костенко и др. — М., 2011.

2.        Абрамова Г. С. Практическая психология. — Екатеринбург, 1998.

3.        Кулаков С. А. На приеме у психолога — подросток. — СПб, 2001.

4.        Абрамова Г. С., Юдчиц Ю. А. Психология в медицине: учебное пособие. — М., 1998.

5.        Кулаков С. А. Супервизия в психотерапии. — СПб, 2004.        

6.        Винер Дж., Майзен Р., Дакхэм Дж. Супервизия супервизора: практика в поиске теории. — Москва, 2006.