Статья

М.В. Горьковая, педагог-психолог

СПб ГБ ПОУ «СЛ им. С. И. Мосина»

Курортного района

Санкт-Петербург

ВЗАИМОСВЯЗЬ САМООЦЕНКИ И СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ ДЕТЕЙ ПОДРОСТКОВОГО ВОЗРАСТА

Дети подросткового возраста подвержены кризису из-за рассогласования между внешними условиями и требованиями, собственными возможностями и изменившимися потребностями. Наличие конфликтных отношений с окружающими и глубокие эмоциональные переживания способствуют формированию устойчивых предпочтений в выборе стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Детальное изучение стратегий поведения подростков в конфликтных ситуациях, а также уровня самооценки детей подросткового возраста помогает предугадать выбор той или иной стратегии поведения в конфликтной ситуации, которая будет доминировать при взаимодействии с окружающими.

В подростковом возрасте самооценка определяет выбор стиля и стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К.Н. Томаса выделяет следующие стратегии поведения в конфликтных ситуациях: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление. Для мальчиков, использующих стиль «сотрудничество», совершенно не характерно использование стиля «избегание» Те, кто чаше всего идут на компромисс, имеют наибольший рейтинг в коллективе. В противовес им наименьший рейтинг в коллективе по фактору принятия группой имеют те, кто чаше всего приспосабливается. Мальчики с заниженной самооценкой чаще всего используют избегание. Девочки, использующие соперничество, так же, как и мальчики, не используют приспособление. При этом для этих девочек, так же, как и для тех, которые чаще идут на компромисс, характерно наличие неудовлетворённости. Сотрудничающие девочки высоко оценивают свою желаемую психологическую силу. Для девочек, опирающихся в своём поведении на избегание, характерен высокий уровень личностной тревожности.

Подростки с завышенной самооценкой, испытывающие внутриличностный конфликт, некомфортно чувствуют себя в обществе, стараясь избегать окружающих. У таких учащихся в меньшей степени проявлена активность, напористость, дистанцирование от травмирующих ситуаций, а самоконтроль и оценка своих собственных возможностей снижена. Чем выше показатель «конфликтности», тем труднее подростку регулировать свои чувства и действия, тем больше усилий приходится прикладывать по созданию положительного смысла ситуации фокусированием на росте собственной личности. Чем больше усилий подросток прикладывает на регуляцию своих чувств и действий, тем он более осторожен при установлении близких, интимных отношений, тем выше он оценивает показатель своего здоровья, поскольку адекватная условиям действительности регуляция поведения и деятельности обеспечивает состояние душевного благополучия человека.

Стремление к полной независимости, жажда освобождения от внешнего контроля сочетаются у подростка с развитием самоконтроля и началом сознательного самовоспитания. Наступательность и напористость, которые проявляют дети подросткового возраста в процессе общения со сверстниками, повышает их авторитет в глазах окружающих. Для подростка особенно важны ситуации, связанные с напряжением и риском. Проявляя интерес к волевым качествам других, он постоянно стремится обнаружить их у себя, провоцируя для этого стрессовые ситуации, конфликты, обостряя дискуссии возражениями, резкими выпадами, излишней прямотой. Ведущим мотивом поведения в этом возрасте выступает желание утвердиться в коллективе ровесников, завоевать авторитет, уважение и внимание товарищей. Для молодых людей типично стремление к сохранению такого статуса в группе, который поддерживает их повышенную самооценку.

Большую роль в подростковом возрасте играет дружба, позволяя выразить переполняющие чувства и получить поддержку, необходимую молодым людям для самоутверждения личности. Чтобы принять свою идентичность, подросток должен почувствовать принятие и одобрение её другими [3]. В подростковом периоде особо возрастает значение групп сверстников. Дети ищут поддержки от других, чтобы справляться с физическими, эмоциональными и социальными изменениями своего возраста. По результатам проведённых исследований проводят значительно больше свободного времени с друзьями и одноклассниками, чем с семьей (включая родителей, братьев и сестёр), – примерно 50% в сравнении с 20%. Оставшееся свободное время они проводят одни [4, С.534]. Общество сверстников необходимо для развития социальных навыков. Взаимное равенство, характеризующее взаимоотношения подростков, помогает развивать позитивные реакции в различных кризисных ситуациях, с которыми им приходится сталкиваться. Они учатся у своих друзей и сверстников формам поведения, необходимым в будущем, и тем ролям, которые подходят им лучше всего. Социальная компетентность является главным элементом в способности подростков заводить новых и поддерживать отношения со старыми друзьями.

У подростков с заниженной самооценкой наличие сомнений, внутренних конфликтов и несогласий с собой порождает чувство вины и не способность к терпению, а также отсутствие принимать другую точку зрения, отличную от своей собственной. Конфликтность является сложным личностным качеством, включающим в себя обидчивость, вспыльчивость и подозрительность.

А.Ю. Степанян с соавторами выявили, что у девочек-подростков раздражительность, подозрительность и чувство вины выражены сильнее, чем у мальчиков-подростков. С.В. Афиногеновой показано, что «…вспыльчивость и обидчивость больше выражены у лиц женского пола» [2, С.77]. В поисках собственной идентичности подросток может бросать вызов семейным правилам, регламентирующим его личную жизнь, шокировать семью нетипичными для неё ценностями и поведением. Это приводит к росту конфликтов в семье, поскольку подросток проходит кризис идентичности, адаптируясь к взрослой жизни. Важнейшим аспектом процесса вторичной индивидуализации является деидеализация родителей. Переживание любви к родителям и её обесценивание, связанное с необходимостью сепарироваться от семьи, порождает внутриличностный конфликт. Подросток ощущает потерю внутренней поддержки. Чтобы избавиться от чувства опустошённости, сопровождаемого ощущением болезненного отчуждения, и получить поддержку по мере продвижения к независимости, он включается в интенсивные взаимоотношения со сверстниками.

Низкие показатели по шкале «способности» у детей с заниженной самооценкой свидетельствуют о вере субъектов и подвластности их «Я» временным обстоятельствам, о неспособности противостоять судьбе, плохой саморегуляции, размытом локусе «Я», отсутствии тенденции искать причины поступков и результатов в себе самих. У таких школьников  низкие показатели по шкале «самопринятие», что является важным симптомом внутренней дезадаптации. Напротив, чем выше школьник оценивает свои способности, тем выше у него показатели успеха, воли, целеустремлённости и социального одобрения. Самоуважение отражает оценку собственного «Я» по отношению к социально-нормативным критериям моральности, успеха, воли, целеустремлённости и социального одобрения. Чем выше у подростка оценка собственного «Я», тем лучше он относится сам к себе, что также повышает его оценку в глазах окружающих. Чем выше у старшеклассника выражено чувство личного уважения к себе, тем реже проявляется агрессивность по отношению к другим людям.

Только доверительность позволяет подростку спокойно войти в мир взрослых. Приняв «правила игры», он способен поставить своё поведение в жёсткие рамки. В этом возрасте старшекласснику трудно понять, почему переход в мир взрослых не столько дарует свободу, сколько налагает массу обязательств. Поэтому многие бунтуют, желая остаться детьми. Особенно ярко это проявляется в неполных семьях. Дети, выросшие без отцов, часто имеют пониженный уровень притязаний. У мальчиков выше уровень тревожности, чаще невротические симптомы. Такие подростки хуже контактируют со сверстниками, «у них недостаточное самоуважение, им труднее усвоить мужские роли, поэтому они часто гипертрофируют их, проявляя агрессивность, грубость, драчливость» [1, С.445].

Для подростков с завышенной самооценкой конфликт – это, прежде всего, спор, ошибка понимания партнёра, способ снятия напряжения и решения проблемы. У таких школьников прослеживается тенденция к конструктивным стратегиям поведения: спокойствие, позитив, дружелюбие, рассудительность во время принятия решений и доброжелательное, уважительное отношение к окружающим. В конфликтной ситуации подростки с завышенной самооценкой настроены на поиск компромисса, спокойно реагируя на конфликт.

Подростки с заниженной самооценкой расценивают конфликт как проявление эмоций, разногласий, это подчёркивает проявление деструктивных стратегий поведения, поскольку связано с определённой долей агрессии. У таких подростков чаще всего в поведении преобладают крик и обиды. Лишь 14% опрошенных в конфликтной ситуации прибегают к поиску решения проблемы, остальные либо занимают нейтральное положение, либо используют стратегию избегания (ухода) от конфликта, не решая его.

Подростки с завышенной самооценкой высоко оценивают свои личностные особенности, отличаются дружелюбием, общительностью, приветливостью, уверенностью в себе; считают себя успешными в учёбе и в жизни, принятыми в обществе, высоко оценивают свой личностный потенциал, строят большие планы на будущее, уверены в том, что им по силам справиться с любой ситуацией. Они готовы прикладывать усилия по регулированию своих чувств и действий, связанных с рефлексией собственного жизненного опыта, желанием самостоятельно принимать решения, опираясь на индивидуальность и оригинальность собственной позиции, и в сложной ситуации моделировать компромисс и сотрудничество как конструктивные стратегии завершения конфликтных отношений. Напористость, наступательность и неуступчивость опосредуют взаимосвязь самооценки и конструктивных стратегий поведения у школьников с высокой самооценкой.

Подростки с низкой самооценкой отличаются стремлением к низкому оцениванию своих личностных характеристик, замкнутостью, «уходом в себя», им присуща крайняя избирательность в выборе контактов, они не активно сходятся с людьми, не в состоянии адекватно оценить свои личностные характеристики из-за тотальной неуверенности в себе и выбирают неконструктивные стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Для них характерно доминирование эмоционального компонента самооценки, они реже акцентируют своё внимание на собственных достижениях и используют компенсацию как защитный механизм, с помощью которого стремятся восполнить и объяснить свою слабость и неудачливость в одной области успехами в другой. Наличие большого количества сомнений, неуверенности в себе и постоянного переживания чувства вины подростками с низкой самооценкой связаны с самообвинением, негативными эмоциями и отсутствием симпатии к себе, что способствует выбору ими избегания в конфликтной ситуации и необходимости в постоянной похвале, поддержке и положительного подкрепления со стороны взрослых и близких людей.

Уровень агрессивности подростков взаимосвязан с социальным статусом школьников в классе: наиболее высокий её уровень наблюдается у лидеров и отвергаемых. Однако, ученики, оценивающие себя высоко, предъявляют к себе высокие требования в общении, стараясь им соответствовать, чтобы занимать хорошую позицию в коллективе, иметь возможность проявлять себя уже как взрослые люди, а с низкой самооценкой – требуют от остальных внимания, что вызывает непонимание со стороны окружающих и провоцирует конфликты и агрессивное поведение.

Подросткам важно учиться регулировать своё эмоциональное состояние, ведь это напрямую зависит от показателей психологического здоровья. Большую роль играет и сфера межличностных отношений, поэтому важно, чтобы общение подростков строилось на уважительном отношении к партнёру, лояльном и толерантном, способствующем гармонизации личности и повышающем уровень благополучия и качество жизни.

Литература:

1. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. – СПб.: Речь, 2003.

2. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. – СПб.: Питер, 2009.

3. Кон И.С. Дружба. – М.: Просвещение, 1979.

4. Крайг Г., Бокум Д. Психология развития. – СПб.: Питер, 2005.