Инновационно-педагогический опыт
«Постинтернатное сопровождение выпускников»

Автор: Ахметов Риф Касимович, заместитель директора, педагог-психолог ГБУ РМ «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей». Образование: высшее. Педагогический стаж – 31 год. Награды: «Почётный работник общего образования РФ», медаль «За заслуги. В ознаменование 1000-летия единения мордовского народа с народами Российского государства».

        Актуальность сопровождения социальной адаптации выпускников связана со следующими причинами:

• Изменение привычной среды;
• Несоответствие наступившей в восемнадцать лет гражданской дееспособности и социальной зрелости выпускника. Уже не ребёнок, но ещё не взрослый;
• Не решаются к моменту выпуска из организации для детей-сирот или замещающей семьи социализационные возрастные задачи, в том числе недостаточный уровень готовности к самостоятельной жизни и адаптации в новых жизненных условиях;
• Сложившаяся модель социально и экономически несамостоятельной жизни (под попечительством) разрушалась, а новая модель самостоятельного поведения и образа жизни ещё не сложилась;

Подтверждают наличие проблемной ситуации данные мониторинга жизненной ситуации выпускников, проведённого в 2020 году ФГБУ «Центр защиты прав и интересов детей». В опросе приняли участие 3183 выпускника из 83 субъектов Российской Федерации.

По данным мониторинга, проблемами, с которыми сталкиваются выпускники в самостоятельной жизни, являются, в частости: материальное самообеспечение (45%), жилищная проблема (38%), защита своих законных прав и интересов (30%), взаимодействие с различными государственными структурами, инстанциями (29%), решение сложных жизненных проблем, выход из конфликтных ситуаций (26%), самостоятельное решение бытовых проблем (покупка одежды, пищи, оплата коммунальных услуг и т.д.) (25%), отсутствие возможности посоветоваться со взрослыми (15%).

34% выпускников считают, что им нужна помощь.

Цель – определение теоретико-методологических и нормативно-правовых основ в становлении системы социальной адаптации и жизнеустройства воспитанников после выпуска из детского дома на основе инновационных форм сопровождения.

Теоретическая база опыта. Для обоснования системы работы изучены:

• Национальная доктрина Российского образования до 2025 года.
• Федеральные законы № 48-ФЗ от 24.04.2008 г. «Об опеке и попечительстве», № 159-ФЗ от 21.12.1996 г. «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»
• Конструктор типовой программы сопровождения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (Москва 2020)
• Постановление Правительства РФ от 18 мая 2009 г. N 423 « Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан»
• Приказ Министерства образования Республики Мордовия № 665 от 21 сентября 2009 года «О создании Центра по устройству детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на воспитание в семьи граждан»
• Приказ Министерства образования Республики Мордовия № 320 от 19 мая 2009 года «О создании Служб семейного устройства и сопровождения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

В Центре помощи детям, оставшимся без попечения родителей обновлено качественное содержание воспитательной деятельности, внедрены педагогические системы по развитию технологии постинтернатного сопровождения выпускников; проектирование и моделирование выпускниками своего будущего, формирование их жизнестойкости как одной из составляющих социальной адаптации и интеграции в обществе. Разработаны и апробированы механизмы поддержки детей-сирот, выпускников интернатного учреждения, программы по социальной адаптации выпускников.

        Постинтернатное сопровождение выпускников в учреждении рассматривается как процесс приспособления детей-сирот и детей, лишенных родительского попечения, к условиям социальной среды вне учреждения, когда выпускник без длительных внутренних и внешних конфликтов входит в самостоятельную жизнь и осуществляет полезную деятельность, переживает процессы самоутверждения и творческого самовыражения.

Задачами постинтернатного сопровождения лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей являются: – содействие в получении образования, трудоустройстве, приобретении навыков адаптации в обществе, организации досуга, в защите личных и имущественных прав; – обеспечение преемственности реабилитационной работы в постинтернатный период; – повышение социального статуса выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Решением Комитета Государственной Думы РФ по вопросам семьи,  женщин и детей от 11 ноября 2008 г. (пр. № 3.6-12/25) по итогам парламентских слушаний на тему «Проблемы законодательства, регулирующего положение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» приняты рекомендации по совершенствованию законодательной базы и внесении изменений в Семейный кодекс РФ, Уголовный кодекс РФ, Жилищный кодекс РФ, Федеральные законы  № 48-ФЗ от 24.04.2008 г. «Об опеке и попечительстве», № 159-ФЗ от 21.12.1996 г. «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей». В письме Департамента воспитания и социализации детей Минобр науки РФ № 06-369 от 1.03.2011 г. даны рекомендации, требующие разработки и реализации программы социальной адаптации выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Национальная доктрина российского образования до 2025 года предполагает организацию социально-психолого-педагогического сопровождения процесса социализации и адаптации обучающихся, и в том числе воспитанников интернатных учреждений, делая особый упор на постинтернатное сопровождение выпускников как технологии социальной работы с детьми.         

Несмотря на принимаемые меры по подготовке воспитанников к самостоятельной жизнедеятельности, на практике специалисты образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, учреждений профессионального образования, органов опеки и попечительства сталкиваются с целым рядом проблем:

1. до настоящего времени отсутствуют общепринятый механизм реализации законов по обеспечению сопровождения выпускников детских домов, примерные федеральные требования к уровню готовности выпускника к самостоятельной жизни;
2. недостаточно ресурсов (финансовых, кадровых, методических и пр.) для осуществления деятельности;
3. отсутствует система подготовки специалистов для работы с выпускниками, которые в большинстве своем оказываются неготовыми к той самостоятельности и свободе, когда попадают после детского дома в общежитие, происходит «головокружение от самостоятельности», самооценка отсутствует, и начинаются проблемы с учебой и законопослушанием;
4. несогласованные действия разных структур, отсутствие преемственности в работе представителей;
5. в последнее время достаточно часто контингент воспитанников детского дома пополняется подопечными старшего подросткового возраста, которые имеют стойкое асоциальное поведение, не успевают освоить предлагаемую программу подготовки, что отрицательно сказывается на процессе адаптации;
6. недостаточное финансирование на текущее содержание образовательного учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (организация встреч, заседаний клубов выпускников, выпуск информационных материалов, посещений выпускников по месту учебы и т. п.)

Проблема социальной адаптации и успешной интеграции выпускников интернатных учреждений существовала с самого начала их создания. Острота вопроса во многом зависела от уровня заботы в самих интернатных учреждениях, возраста воспитанников при выпуске и наличия механизмов интеграции в обществе.

Создание системы постинтернатного сопровождения выпускников сопряжено с большим числом проблем. На сегодняшний день недостаточно разработаны организационные и правовые основы функционирования такой системы, технологии работы специалистов с выпускниками, отсутствует система подготовки педагогов. Необходимы специальные технологии работы с такими целевыми группами выпускников, как молодые мамы из числа детей-сирот, выпускники, вернувшиеся из закрытых учреждений или из мест заключения, выпускники с ограниченными возможностями здоровья. Важной задачей является разработка стандартов качества услуг, предоставляемых разным целевым группам выпускников. Так, например, в Центре помощи детям, оставшимся без попечения родителей ведётся работа по постинтернатному сопровождению детей, которая включает следующее:

1. Диагностическая работа. Изучение уровня благополучия выпускника (физическое состояние, наличие заболеваний, условия и сферы жизни, отношения с окружающими, способы избавления от нервного напряжения и т. д.). Диагностика (тесты коммуникативных способностей, личностных особенностей, стрессоустойчивости, потребностно-мотивационной, эмоционально-волевой сфер и т. д.). Анализ и обработка полученных результатов по проблемам, определение факторов, препятствующих успешной социализации выпускников. Диагностика трудовой мотивации, профессиональной направленности и профессиональной компетентности. Определение интересов, способностей, склонностей, форм и причин асоциального поведения, особенностей общения выпускников со сверстниками, педагогическим коллективом учреждения. Сбор и анализ проблематики (социального, жилищного, бытового, личностного и правового характера).
2. Развивающая и коррекционная работа. Разработка индивидуальных маршрутов постинтернатного сопровождения. Развитие способности принятия собственных эмоций, воспитание стрессоустойчивости, поиск путей выражения эмоций в социально приемлемой форме. Ознакомление с технологиями эффективной коммуникации: механизмы межличностного восприятия, психологические защиты, барьеры в общении, активное и пассивное слушание, правила конструктивного общения. Обучение социальным навыкам межличностного взаимодействия (как правильно попросить и принять отказ в просьбе, пошаговый анализ конфликтных ситуаций, способы эффективного делового взаимодействия и т. д.).
3. Консультативная работа. Индивидуальное консультирование выпускников по проблемам самочувствия (изменчивость настроения, депрессивные состояния, аффекты) стрессы); межличностных отношений; профессиональной самореализации и саморегуляции в деловых отношениях; семейного консультирования (неполные семьи, разводы и т. д.); взаимоотношения родителей и детей (возрастные кризисы, психолого-педагогические вопросы по воспитанию); права и правовых отношений; консультирование членов педагогических коллективов, в которых обучаются и воспитываются выпускники по вопросам, связанным с особенностями обучения и воспитания.
4. Информационно-просветительская работа. Размещение на сайте Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей информации, материалов по вопросам постинтернатного сопровождения выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Оповещение выпускников о мероприятиях, проводимых по плану Центра и специалистами постинтернатного сопровождения совместно с центром занятости населения. Выпуск информационных буклетов, визиток по вопросам постинтернатного сопровождения выпускников (социально-педагогическим, психологическим и юридическим вопросам и т. д). Тематические встречи и экскурсии по профессиональному самоопределению воспитанников учреждения. Обновление электронного банка данных выпускников. Организация консультаций на базе Центра.
5. Организационно-методическая работа. Участие в работе методических объединений специалистов, занимающихся постинтернатным сопровождением выпускников. Организация и проведение вечеров встреч выпускников на базе Центра – «День встреч выпускников». Обеспечение социально-правовой документацией и методическими материалами по постинтернатному сопровождению выпускников.
6. Деятельность по подготовке воспитанников 9-х классов к социально-психологической адаптации в обществе. Профориентационная работа (по отдельному плану). Занятия по программе «Выпускник». Посещение воспитанниками Дня открытых дверей в учреждениях начального и среднего профессионального образования в городах и районах республики. Организация экскурсий на предприятия и в государственные организации. Мастер-класс по социально-бытовой ориентировке.
7. Экспертная работа. Мониторинг юридических, социальных и психологических проблем выпускников после окончания и выпуска из учреждения. Анализ постинтернатной адаптации воспитанников: нуждающихся в постинтернатном сопровождении. Представление данных о психическом состоянии, особенностях познавательных процессов, психического развития по запросам судебных органов, органов опеки и попечительства, с целью вынесения соответствующими инстанциями обоснованных решений, связанных с определением возможных изменений в судьбе выпускника.

Таким образом, постинтернатное сопровождение выпускников как технология социальной работы с детьми характеризуется в настоящий момент следующим: – созданием и апробацией инновационных моделей постинтернатного сопровождения; – разработкой механизмов поддержки детей-сирот, выпускников интернатных учреждений, где необходимо учитывать меняющиеся социально-экономические и политические условия, в частности, изменение законодательной базы; – развитием программ по социальной адаптации выпускников и разработке курсов повышения квалификации для работников.

По результатам диагностической деятельности Службой сопровождения выпускников, воспитанников у воспитанников -

выпускников  были выявлены следующие социальные особенности:

•  субъектами социально-поддерживающей сети и особо значимыми людьми для воспитанников-выпускников в большей степени являются родственники;
•  социально-бытовые навыки у большинства воспитанников развиты на хорошем уровне;
•  навык приготовления пищи и распределение денежных средств на среднем уровне;
•  уровень мотивации учебной деятельности - средний;
•  воспитанники-выпускники проявляют заботу о своем здоровье, многие соблюдают режим дня и не имеют вредных привычек.

У большинства выпускников занижена самооценка.

С выпускниками проведены мероприятия по профессиональному самоопределению, нравственному развитию личности, социально-правовому просвещению:

1. «Путь в профессию».
2. «Школа правовых знаний».
3. «Азбука финансовой грамотности»
4. «Твои документы» и т.д.  (программа «Готовимся к самостоятельной жизни».)

С воспитанниками-выпускниками проводилась целенаправленная работа по профориентации. Социальным педагогом и педагогом – психологом (студенты приглашались к выпускникам 2022г.) проведены тестирования с целью определения склонностей, интересов и способностей выпускников к конкретному виду деятельности. В результате все воспитанники - выпускники профессионально самоопределились.

На постинтернатном сопровождении находятся 50 выпускников по договору, 15 из них - выпускники 2021г.

Постинтернатное сопровождение – это  процесс адаптации воспитанников, к социальным условиям вне учреждения, когда выпускник входит в самостоятельную жизнь.

Сопровождение реализуется в  три этапа.

Первый этап - подготовительный. Сбор информации о выпускнике: учёба, работа, место жительство и составление базы данных. По мере поступления дополнительной информации в базу данных вносятся изменения.

Второй этап – аналитический. На основе результатов диагностики  составляется социальная карта и разрабатывается индивидуальный план сопровождения.

Третий этап - оказание комплексной индивидуально-ориентированной помощи выпускникам.

Нашей службой разработаны: положения специализированной психологической службы для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения; модель психологической диагностики и коррекции воспитанников; концепция психолого-педагогического сопровождения процесса социализации воспитанников; концепция и технология создания реабилитационного пространства в учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; формирования профессионального самоопределения.

Постинтернатное сопровождение оказывают специалисты: социальный педагог, педагог-психолог, юрист, воспитатели, медицинские работники. Они помогают выпускникам при решении наиболее актуальных вопросов, связанных с жильем, получением образования, трудоустройством, оказанием медицинской и юридической помощи.

К реализации индивидуального плана социального сопровождения  привлекаются в случае необходимости органы государственной и муниципальной власти, общественные организации.

         Наиболее часто проводимыми мероприятиями являются:

•  посещение выпускника в общежитие для анализа социальной ситуации;
•  приём выпускников в д/доме, консультирование;
•  осуществление сопровождения в учреждения;
•  содействие в получении юридических консультаций по различным видам законодательства;
•  содействие в оформлении документов;
•  содействие в получении льгот, пособий, материальной и гуманитарной помощи;
•  индивидуальная психологическая работа;

По постинтернатному сопровождению ведётся:

•  журнал учёта обращений, посещений, консультаций выпускников;
•  журнал учёта заявлений выпускников и договоров  об установлении постинтернатного сопровождения;
•  корректируются личные дела, Планы индивидуального сопровождения выпускников. Социальная карта выпускника обновляется ежегодно.

     На протяжении всей работы специалисты работают над обращениями выпускников.

• Всего обращений – 168.  Обращений от выпускников - 67
• Обращений от учреждений - 31
• Очные обращения - 17
• Заочные обращения (телефон, интернет) -72
• Консультативная помощь – 18
• Практическая помощь - (выходы по адресам, сопровождение выпускников в учреждения\организации, оформление документов, запросы) - 12

Служба постинтернатного сопровождения — это не только помощь в решении проблем, это ещё и место общения и встреч. Выпускники встречаются с воспитанниками детского дома, оказывают помощь в профориентации, делятся своими воспоминаниями.

Результаты мониторинга и дифференцированный подход, помогли распределить выпускников 2021 г. по уровню сопровождения следующим образом: на мониторинговом уровне – 5 человек, на поддерживающем уровне – 7 человек, на интенсивном сопровождении – 2 человека. У этих ребят существуют значительные трудности (неблагоприятные семейные обстоятельства, тяжёлые заболевания, др.), с которыми выпускник сам не может справиться и, если не оказать поддержку, есть риск, что выпускник окажется в социально опасном положении.

Специалисты направляют ребят на занятия в Региональную общественную организацию РМ «Центр помощи молодёжи и людям, находящимся в трудной жизненной ситуации «Рука Помощи». 

На данный момент 5 выпускникам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации предоставлено временное место проживания и бесплатное питание в Социальной Гостинице, с оказанием им помощи в социальных вопросах, психолого - педагогических, юридических.

В работе с выпускниками воспитатель, социальный педагог, педагог-психолог используют фронтальные, групповые и индивидуальные формы работы (лекции, беседы, тестирование, консультирование, деловые игры).

За каждым выпускником закреплён педагог - наставник из числа педагогов детского дома.  Это позволяет обеспечить более личностный, индивидуальный, доверительный подход.

На начало учебного года все выпускники обеспечиваются кухонной утварью, комплектами одежды, белья, посуды, выдачей подъёмных денег и продуктами питания первой необходимости.

Продолжается работа по посещению выпускников, являющихся студентами учебных заведений с целью контроля посещаемости, успеваемости, допуска к аттестации и прохождению производственной практики.

Результативность опыта. Итогом работы по постинтернатному сопровождению является то, что  выпускники 2021г. успешно перешли в новые социальные условия, бесконфликтно обучаются и общаются со сверстниками в учебных заведениях.

Специалистами службы за определенный промежуток времени осуществляется мониторинг социальной адаптации выпускников прошлых лет.

В настоящее время на  постинтернатном сопровождении  находятся 89 выпускников в возрасте до 23 лет, с 50 выпускниками  заключены договора.                                                                    Имеется сформированная база данных, сведения предоставляются в органы опеки и попечительства  районов РМ.

За три года- (2019-2021г.) в банке данных о выпускниках нашего учреждения находятся сведения:                                  

• учатся в профессиональных образовательных учреждениях – СПО - 31

• ВПО – 5 человек;
• трудятся – 5 человек;
• служат в армии – 1 человек;  1 отслужил.
• качестве безработных в службе занятости не зарегистрированы;
• осужденные – 1 человек (2017 г. – 3 чел.)

Многие выпускники получили среднее специальное, высшее образование, трудятся на предприятиях и организациях города. Они являются  поварами, учителями, лаборантами, парикмахерами, ветеринарными врачами, сотрудниками ОАО «Сбербанка России», сотрудниками правоохранительных органов и др.

Наши выпускники обучаются не только в учебных учреждениях Республики Мордовия, но и в других субъектах РФ. Например, Пензенском аграрном университете, Санкт-Петербургской академии следственного комитета, Рязанской академии ФСИН,  Московском авиационном институте, МГУ им. М.В. Ломоносова.

Специалисты службы принимают участие в проекте «Тёплый дом» совместно с преподавателями и студентами Саранского строительного техникума, где выпускнику оказывается помощь в ремонте жилья, приобретении мебели, постельного белья и т.д.

Но, несмотря на множество положительных примеров из жизни выпускников, есть и те, кто бросают учёбу и отбывают срок в местах лишения свободы, бродяжничают, злоупотребляют спиртными напитками.

Выпускники всегда находятся в поле зрения педагогов: с ними поддерживается связь через социальные сети Интернета «Одноклассники», «В контакте» «Whatsapp»; телефонная связь, когда им хочется поделиться радостью, новостями или просто выговориться;  организуются встречи с выпускниками.

Однако, несмотря  на ряд реализуемых мер, ситуация в части социальной адаптации выпускников интернатных учреждений продолжает оставаться напряженной. Круг проблем, с которыми сталкиваются выпускники в постинтернатный период достаточно широк:

•  в области жилищных вопросов - получение жилья, проживание в общежитиях, на съёмных квартирах, задолженность за жильё;
•  в получении профессионального образования - разочарование в выборе специальности (как следствие - отсутствие социальной мотивации к обучению, пропуски занятий;)
•  в трудовой деятельности - выпускники не мотивированы на работу, не способны соблюдать режим труда и отдыха;
•  в оформлении документов - не умеют самостоятельно оформить документы;
•  в создании и развитии внутрисемейных отношений, не владеют знаниями и опытом проживания в семье.
•  влияние асоциальных компаний;
•  боязнь неизвестного.

Всё это подтверждает востребованность постинтернатного сопровождения выпускников данной категории.

Опытом своей работы делюсь на методических заседаниях педсоветов, размещаю материал на сайте учреждения и на образовательном интернет-проекте «Инфоурок».

Литература 

1. Алексеева, Л.С. Технологии социальной работы по профилактике безнадзорности несовершеннолетних в учреждениях социального обслуживания семьи и детей / Л.С. Алексеева. – М.: Педагогика, 2001. – 176 с.
2. Бобылева, И.А. Социальная адаптация выпускников интернатных учреждений / И.А. Бобылева. – М.: Нац. фонд защиты детей от жестокого обращения, 2007. – 172 с.
3. Семья, Г.В. Вариативные технологии, способствующие профессиональному самоопределению воспитанников образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей / Г.В. Семья, В.Г. Боровик. – М.: Слово, 20
4. Конструктор типовой программы сопровождения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (Москва 2020).
5. Постановление Правительства РФ от 18 мая 2009 г. N 423 « Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан».
6. Приказ Министерства образования Республики Мордовия № 665 от 21 сентября 2009 года «О создании Центра по устройству детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на воспитание в семьи граждан».
7. Приказ Министерства образования Республики Мордовия № 320 от 19 мая 2009 года «О создании Служб семейного устройства и сопровождения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей».