XXII Городская научно-практическая конференция школьников

г. Искитима

Секция:  лингвистика

 «Русский язык на грани нервного срыва-2»

( Влияние интернет-коммуникации на изменения  в современном русском языке)

Автор: Бородина Алина, ученица 10 класса МБОУ - СОШ №1 с углубленным изучением отдельных предметов.

Руководитель проекта: Квардакова Ольга Павловна, учитель русского языка и литературы высшей квалификационной категории.

Контактный телефон руководителя: 8(383)43-2-05-17

г. Искитим, 2017

Оглавление

Введение        3

Глава 1. Интернет как особое коммуникативное пространство        5

1.1. Основные функции веб-пространства.        5

1.2. Основные характеристики коммуникационной среды Интернета        5

Глава 2. Сущность и специфика  Интернет-коммуникации.        6

2.1.  Особенности  Интернет-коммуникации.        6

2.2. Жанровые характеристики  Интернет-коммуникации.        7

Глава 3.  Языковые особенности жанров сетевого языка.        8

3.1. Структурирование сетеязыка.        8

3.1.1. Сленг геймеров.        8

3.1.2. Олбанский язык.        8

3.1.3. Компьютерный сленг        9

3.1.4. Интернет-сленг.        9

3.2. Основные лингвостилистические  особенности коммуникации        10

Глава 4.  Результаты практических исследований        11

Глава 5.  Влияние интернет-коммуникации на изменения в современном русском языке.        16

Заключение.        17

Список литературы        18

Приложения        19

Введение

Данная работа является продолжением исследования, которое мы начали 3 года назад. Тема прошлого проекта «Влияние Интернета на речевую компетентность современного школьника». На основе исследовательского материала  был сделан вывод: интернет-общение негативно влияет на речевую компетентность подростка. Прошло время. Интернет, как особая коммуникативная пространство и как ранее не существовавшая сфера реализации языка, принес с собой новые способы общения, стереотипы речевого поведения, новые формы существования языка. В данной работе  нас интересует влияние Интернет-коммуникации на изменения, происходящие  на разных уровнях в современном русском языке.

Являясь универсальным средством общения, поиска, хранения и передачи информации, Интернет стал неотъемлемым элементом нашей жизни. С высоким темпом развития компьютерных технологий формы интернет-коммуникации постоянно видоизменяются и совершенствуются в соответствии с потребностями пользователей. Меняются и языковые особенности оформления интернет-коммуникации.  Вполне возможно, что речь идет о формировании нового стиля в русском языке - о стиле Интернет-общения, отличительными признаками которого являются письменное произношение, гиперинтертекстуальность и запечатленная разговорность.

Актуальность исследования обусловлена тем, что в настоящее время в лингвистике наблюдается значительный интерес к новым формам коммуникации, в частности к интернет-коммуникации, которая является чрезвычайно динамичной сферой бытования языка. Изучение  коммуникации в сети Интернет,  её влияния   на развитие русского языка – предмет исследования многих лингвистов, ведущих педагогов и просто неравнодушных людей, которых волнует будущее родного языка.

Цель данной исследовательской работы заключается в изучении особенностей      интернет-коммуникации  и её  влияния  на  изменения в современном русском языке.

 В соответствии с поставленной целью  необходимо  решение следующих задач:

1. изучить, обобщить и систематизировать вопросы, связанные с понятием «интернет как особое коммуникативное пространство»;
2. выявить языковую специфику  интернет-коммуникации как одного из интенсивных видов речевого контакта между адресатами;
3. провести социальный опрос  респондентов по данной теме и проанализировать результаты;  сделать аналитические выводы по данному вопросу;
4.  определить тенденции развития русского языка в условиях интернет-коммуникации;
5. найти возможные способы пропаганды норм современного литературного языка.

Методы исследования:

• Изучение теоретических источников
• Наблюдение
• Опрос
• Исследование
• Использование компьютерных технологий

         Объект исследования:  интернет-коммуникация.

Предмет исследования: влияние интернет-коммуникации на современный литературный язык.

Выдвинутая нами гипотеза: «Если Интернет является  активным коммуникативным пространством,  значит, он оказывает определенное  влияние на изменения, происходящие  в современном  русском языке».

Глава 1. Интернет как особое коммуникативное пространство

1.1. Основные функции веб-пространства.

Неоспоримым фактом является то, что Интернет сегодня - это самый колоссальный источник информации, который знало человечество. Но его возможности, такие, как оперативность, быстрота и доступность связи между пользователями на дальних и близких расстояниях, позволяют использовать Интернет не только как инструмент для познания, но и как инструмент для общения. Изучив теоретический материал по данному вопросу, мы выделили три основные функции Интернета:

• функция «банка информации » – накопление и хранение информации, а также обеспечение доступа к ней – выполняется сетевыми библиотеками, поисковыми системами, электронными словарями, информационными ресурсами энциклопедического характера и т. д. Коммуникация здесь проявляется в предоставлении информации, с одной стороны, и обращении к ней – с другой.
• функция средства массовой информации – распространение новостей, аналитическое осмысление событий, социальное воздействие, реклама – осуществляется новостными сайтами, электронными вариантами печатных изданий, личными журналами (блогами) и т. д.
• функция коммуникативной площадки – предоставление возможности свободно разговаривать, высказывать частное мнение по любым вопросам, дискутировать, устанавливать отношения и т. д. Эту функцию выполняют социальные сети («Одноклассники», «В контакте», Facebook и др.), чаты, форумы, область комментариев в блогах и новостных сайтах.

1.2. Определили основные характеристики коммуникационной среды Интернета:

• анонимность коммуникации в виртуальности (Интернет никому не принадлежит и не контролируется, следовательно - не управляется; не случайно основа всех социальных конфликтов вокруг Интернета –  отсутствие контроля  и уход от надзора социальных институтов);
• построенное по принципу гипертекста виртуальное пространство, возможность "игры" с ролями и построением множественного "Я" в Интернете;
• единственная реальность личности в виртуальности – это реальность самопрезентации;
• виртуальное пространство предлагает человеку максимум возможностей для любого рода конструирования (как СМИ - в конструировании новостей, как средство коммуникации - в конструировании адресата сообщения, как сообщество - в конструировании норм взаимодействия и

 пр.)

• «новая устность». Общение в Интернете   протекает   в письменной форме, но при более пристальном рассмотрении обнаруживается, что речь, которую мы «слышим», слова, которые мы  «говорим» - это не письмо, это устная речь парадоксальным образом произносимая пальцами.  

  Вывод по первой главе: Интернет – активное коммуникативное пространство, в котором происходит интересная трансформация языка -  наряду с письменной и устной формами, появилась новая. Технически это письменная речь, а с точки зрения  структуры – устная.

Глава 2. Сущность и специфика  Интернет-коммуникации.

2.1.  Особенности  Интернет-коммуникации.

Понятие интернет-коммуникации имеет несколько интерпретаций в статьях Н. А. Ахреновой, О.В. Лутовиновой.  Считаем, что более доступное и полное  определение  дает в своей  работе Е.И. Горошко: «Это коммуникативное взаимодействие в глобальной компьютерной сети интернет-пользователей с различным культурным уровнем и уровнем образованности, то есть функционирование языка в интернет-пространстве».^[1]

Веб-пространство необходимо рассматривать как новую сферу функционирования русского языка во всей его многоаспектности. Коммуникация в этой сфере, будучи полифункциональной, имеет ряд  особенностей:

1. Анонимность. Несмотря на то, что иногда возможно получить некоторые сведения анкетного характера и даже фотографию собеседника, они недостаточны для реального и адекватного восприятия личности. Вследствие подобной анонимности и безнаказанности в Сети появляется раскрепощенность, ненормативность и безответственность участников общения. Человек в Сети может проявлять большую свободу высказываний и поступков (вплоть до оскорблений, нецензурных выражений).
2. Добровольность и желательность контактов. Пользователь добровольно завязывает контакты ли уходит от них, а также может прервать их в любой момент.
3.  Затрудненность эмоционального общения и в то же время стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста, которое выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций (в скобках после основного текста послания).
4. Стремление к нетипичному, ненормативному поведению. Зачастую пользователи презентуют себя с иной стороны, чем в условия реальной социальной нормы, проигрывают не реализуемые в деятельности вне Сети роли, сценарии ненормативного поведения.

2.2. Жанровые характеристики  Интернет-коммуникации.

Л.Ю. Иванов разделил все жанровое многообразие языка глобальной сети  на две группы – жанры, «исконно сетевые», например блог, форум, чат, и жанры, заимствованные из других сфер коммуникации, например, аннотации научно-технических статей. При этом исследователь отмечает, что изучение   особенностей языка Интернет наиболее эффективно на основе именно сетевых жанров, поскольку отдельные заимствованные жанры могут почти не отличаться друг от друга в виртуальной и «бумажной» версиях.^[2]  Поэтому   материалом  нашего исследования послужили контексты различного объема и содержания в чатах, форумах, микроблогах (флэш-моб), соцсетях.

Обзор литературы и практическая работа в сетевых жанрах коммуникации, перечисленных выше, позволили по второй  главе сделать выводы:

 1. Исконно сетевыми жанрами сети Интернет являются чаты, форумы, блоги, социальные сети.

2. Данные исконно сетевые жанры обладают целым рядом характерных языковых особенностей,  а именно:   обнаруживается наличие двух основных форм литературного языка – разговорной и книжной, что обусловлено сочетанием неофициального характера общения и письменной формой речи.

Глава 3.  Языковые особенности жанров сетевого языка.

3.1. Структурирование сетеязыка.

В Третьей главе работы  необходимо было  исследовать языковые жанры и особенности  сетеязыка. Нужно сказать, что существует несколько определений  Интернет-языка.  Мы предлагаем свою интерпретацию, включив в его состав сленг геймеров, считая, что компьютерные игры в настоящее время активно завоевывают интернет-пространство и являются популярными в среде подростков.  Таким образом, в составляющую  сетевого языка  вошли: сленг геймеров, олбанский язык, компьютерный сленг и интернет-сленг.  

Интернет-язык

3.1.1. Сленг геймеров. С развитием игровой индустрии и увеличения числа людей, так или иначе вовлеченных в нее, игровой сленг становится все более распространенным явлением.  

Основная цель создания тех или иных игровых терминов – максимально быстрая и понятная передача определенной информации игрокам. Киберспорт уже давно перестал быть простым увлечением. Сегодня – это сложная работа, приносящая лучшим из лучших неплохой достаток. Из чего можно сделать вывод о том, что сленг геймеров в скором времени займет свое, на наш взгляд, вполне законное место в рядах профессионального сленга. Изучение сленга геймеров представляет большой интерес не только в этимологическом, но и в общепереводческом плане.

3.1.2. Олбанский язык. Почти десять лет в русском интернете был необычайно популярен так называемый язык падонков. Именно он уже позже, распространившись по всему разговорному интернету, стал называться олбанским языком. Чтобы разобраться в сути этого языка нам пришлось посетить сайты Луркоморье, Живой журнал, Абсурдопедию, Википедию и прочитать книгу М.Кронгауза «Самоучитель с олбанского».^[3]

Падонки – это сетевая контркультура, сформировавшаяся на нескольких сайтах, многих из которых уже не существует. В основе ее лежал именно текст, в котором нарушались всевозможные табу, языковые и культурные. В жаргоне появилось специальное слово для такого рода текстов – криатифф (то есть искаженное креатив). Первым таким сайтом стал fuck.ru. Потом открывались и закрывались сайты idiotru, fackru.net, down.ru. Сегодня падонковских сайтов существует довольно много, но наиболее известным и влиятельным считается udaff.com.

 Таким образом выглядит их манифест:

1. В нарачитомкаверканьирусскайарфаграфии.

2. Ф шырокомупатриблениининармативнайлексеги.

3. В упатриблении клише – устойчевых выражений и слоф в извесном только ускаму кругу лиц значении.

4. В языкавой игре со словообразованийем.

5. Ф цытировании и пародированиифрас из извесныхтекстаф и кинафильмаф.

3.1.3. Компьютерный сленг – узконаправленный коммуникативный жанр, который используют как профессионалы (IT-специалисты), так и обычные пользователи компьютеров. Бурный рост появления терминологии начался во второй половине XX века во время стремительного развития и массового внедрения компьютерных технологий, что является первой причиной возникновения сленга. Второй причиной можно назвать то, что многие из существующих профессиональных терминов достаточно громоздки и неудобны в ежедневном использовании. Возникает мощная тенденция к сокращению, упрощению слов. Третья причина – увлечение молодежи компьютерными играми, и наконец,  четвёртая заключается в новизне и желании  коммуникатора быть оригинальным.

3.1.4. Интернет-сленг. Всемирная паутина Интернета  давно опутала наш язык общения новыми терминами. И если раньше влияние сети было заметно лишь в узких кругах немногочисленных пользователей, то теперь «Интернет - неологизмы» стали нормальным языком и даже модным стилем общения, особенно в среде молодежи. Новый мир и новый стиль жизни в мире Интернета потребовал новых языковых средств коммуникации:

1. Сленг, выработанный пользователями Интернета, переходит в общеупотребительную лексику.
2. Игровые условия виртуального пространства способствуют приближению коммуникации к игре, что на уровне языка проявляется в тяготении к манере устной разговорной речи на самом серьезном сайте.
3. Появляется гипертекст, по принципу которого организовано все языковое пространство Интернета. Он способен к многочисленной трансформации, передвижке, к интерпретации его содержания многими способами.
4. В условиях Интернет-дискурса в целом ряде случаев можно наблюдать феномен речи, обладающий многими характеристиками разговорной речи, такими как: неподготовленность;        линейный характер,  ведущий как к экономии, так и к избыточности речевых средств; непосредственный характер речевого акта, но в письменной по форме.
5. Функцию интонационных конструкций в таком случае принимают на        себя "смайлики", которые помогают собеседнику выразить экспрессивно-эмоциональную окраску высказываний.
6. В письменном изложении появляются  особенности разговорной фонетики (чё, щас, ваще),  (нуууу, не знаааю я!).

3.2. Изучив работы ведущих лингвистов по данному вопросу: М.Кронгауза, Дубининой Л.В., Литвиненко Ж.М., мы выявили основные лингвостилистические  особенности коммуникации в исконно сетевых жанрах.^[4]

  1) тенденция к употреблению в речи пользователей единиц, характерных для разговорного языка. Это мы наблюдали на фонетическом уровне, на уровне лексики и морфологии, а также в анализе  синтаксиса присутствовал эффект разговорности.  

              2)  вторая особенность – экспрессивность. Преследуя определённые цели в общении, коммуникаторы стремятся сделать свою речь более яркой, выразительной, сильно действующей. Экспрессивность прослеживается на всех уровнях языка. Особенно в разделе Лексика.   М.Кронгауз отмечает, что активно   экспрессивность сопровождается еще смайликами и различного рода мемами. ^[5]

          3) третья особенность связана с поликодовостью текста, который соткан из многих различных элементов (языковые элементы, графическое, шрифтовое, визуальное цветовое оформление), существенно влияющих на его восприятие.  

   4) одной из негативных особенностей, связанных с функционированием языка в сети Интернет, является нарушение норм речевого этикета, то есть снижение и огрубление речи. Это явление объясняется уровнем личностно-психологического развития участников коммуникации и, конечно, относительной анонимностью общения.

  Работа по материалам третьей главы завершена следующими выводами: использование единиц разговорного стиля и экспрессивность языка проявляются на уровне лексики, фразеологии и морфологии в равной степени, меньше наблюдается в фонетике и синтаксисе. Поликодовость и снижение и огрубление речи заметно только на уровне лексики и фразеологии.

Глава 4.  Результаты практических исследований

Следующим самым интересным  этапом работы был опрос респондентов, ими стали учащиеся 9,10, и 11 классов. Чтобы понять, насколько наш материал является актуальным, а предположения верными, учащимся были предложены следующие вопросы:  

I.

1.  Как долго Вы общаетесь в сети Интернет?

 Результаты ответов были таковы:

• Почти целый день – 45%
• 1-4 часа – 46%
• Менее часа – 7%
• Почти не заходят  – 2%

2. С помощью таблицы оцените достоинство и недостатки интернет-коммуникации.

Результаты первого опроса  показывают, что Интернет -  активная   коммуникативная площадка для подростков.  

II.

1. «Какими коммуникативными жанрами сети Интернет Вы пользуетесь?»

 По результатам опроса  социальные сети оказались безусловным фаворитом, так как они предоставляют пользователю более разносторонние возможности, которые блоги, чаты и форумы включить в себя не могу. Также можно отметит, что границы коммуникации на 3 года значительно расширились: наши подростки активно посещают чаты, форумы и блоги.

III.

1. В третьем опросе мы определили, каким преимущественно жанром интернет-языка пользуются ребята. Были предложены   опросные таблицы, в которых включена лексика разных жанров.

2. На вопрос: «Используете ли вы при общении интернет-сленг?», мы получили следующие ответы:

• Да – 46%
• Иногда – 40%
• Нет – 14%

Данные результаты показывают, что 86% подростков хотя бы иногда используют интернет-сленг. Сравнивая результаты с нашей прошлой работой,  можно отметить, что за 3 года количество учеников, пользующихся сленгом, значительно  возросло.

По результатам опроса можно заметить, что некогда популярный олбанский язык (язык падонкафф)  в настоящее время неактуален.   Компьютерный язык и сленг геймеров, в большинстве случаев, являются узконаправленными жанрами, поэтому ими пользуется небольшая аудитория учащихся. Интернет-сленг является самым распространенным и общеупотребительным жанром, так как отражает в себе все изменения, происходящие в мире и в сети Интернет.

IV. В последнем опросе подростки оценивали  влияние  интернет-коммуникации  на нормы русского языка и на их практическую грамотность. 1. Вопросы звучали следующим образом: «Как Вы считаете, интернет-коммуникация влияет на нормы современного языка?», «Как вы думаете, общение в виртуальном пространстве влияет на вашу практическую грамотность?»

Влияет – 38%, не влияет – 28% , никогда не задумывался –34%

Результаты последнего опроса показывают, что современный подросток, вступая в интернет-коммуникацию, не задумывается о будущности своего родного языка. И это должно волновать всех неравнодушных людей.

2. Опросная таблица (IV).

 Таким образом, опрос респондентов показал, что интернет-пространство - активная коммуникативная площадка для подростка,                  влияние  интернет-коммуникации на изменения в системе русского          языка – актуальная тема, требующая изучения  в будущем.

Глава 5.  Влияние интернет-коммуникации на изменения в современном русском языке.

В пятой главе на основе предыдущих мы смогли систематизировать вышесказанное и   найти признаки влияния интернет-коммуникации на  разные уровни языковой системы современного русского языка.

          Можем констатировать, что влияние  имеется, хотя разные уровни языка оказываются затронуты в разной степени.

1. В области фонетики и графики  -  это влияние может проявиться весьма ограниченно, например в «озвучивании» интернеттрансформ, таких как «креатифф», «аффтар», «щазз» (гл.2, олбанский язык, интернет-сленг) с акцентуацией искажения. Языковой системой такие формы могут быть приняты  наряду с литературным просторечием как стилистические маркированные лексические единицы.

2.  Воздействие ошибочного написания на орфографию и пунктуацию языка  не  является   значительным, так как сознательные искажения слов (язык падонков)  и экспрессивная нагруженность  эрративных написаний не позволяют воспринимать их как образец (это подтверждено результатами опроса)  

 3. Больше всего изменений происходит в лексике, в связи с появлением новых слов и новых значений, изменением частотности сочетаемости и ассоциативных связей. Так, слово «аватар», прежде имевшее очень узкий смысл применительно к философии индуизма, теперь прочно приобрело новое значение «изображение человека, представляющее его в Сети» и широко используется в новом качестве.  

 В настоящее время мы наблюдаем интернетизацию лексики. Считаем,  что данное явление должно пройти испытание временем,  прежде чем стать частью языковой традиции.

           4. Наименьшее внимание привлекают изменения в области грамматики, в особенности синтаксиса, хотя и  здесь есть повод для беспокойства.   Интернет развивает привычку к быстрому «диагональному» чтению, в результате которого улавливается общий смысл, а усвоения синтаксической конструкции не происходит. Отсюда возросшее число ошибок на согласование.   Наблюдается утрата конструкций с косвенной речью.  В перспективе может произойти упрощение синтаксической системы, вытеснение сложных конструкций.  

 5. Происходят изменения в области стилевой дифференциации языка.    Можно предполагать, что смешение стилей не ограничится рамками виртуального дискурса и может привести к трансформации функциональных стилей языка и появлению новых.

Таким образом, наблюдаемые тенденции развития языка заставляют задуматься, но не дают оснований для пессимизма. Русский язык в условиях интернет-коммуникации может приобрести новые формы и средства выражения или утратить часть старых, но он останется русским языком во всем богатстве его возможностей.

Заключение.

На основе вышеизложенного материала  можем заявить, что наша гипотеза нашла своё подтверждение: интернет-коммуникация оказывает определенное влияние на разные уровни   языка, но   затронуты они  в разной степени.   Также  можно утверждать, что  это влияние не затрагивает основы литературного языка.  

Русский язык - живой язык, а поэтому все время развивается. Мы живём в век активно совершенствующихся технологий, поэтому появление неологизмов, обозначающих какие-то новые изобретения, неизбежно. Интернет как глобальная коммуникативная площадка помогает им распространяться с большой скоростью, пополняя язык новыми непривычными словами. А время является хорошей проверкой пригодности новых слов и явлений в  системе языка.

М.Кронгауз в своей книге «Русский язык на грани нервного срыва» пишет: «Язык – вещь удивительно тонкая, саморазвивающаяся и самовосстанавливающаяся. Сегодняшняя языковая ситуация всего лишь временная». ^[6] Согласны со словами современного лингвиста и можем только добавить, что будущее языка за нами!

Практическая значимость работы  заключается в возможности использования результатов исследования учителями русского языка и литературы и классными руководителями при проведении уроков, направленных на повышение уровня культуры речи школьников; внеклассных мероприятий, посвященных значимости родного языка в жизни   подрастающего поколения,  а также учащимися школ для самостоятельного речевого развития.

Список литературы  

1. Горошко Е. И. Интернет-коммуникация: настоящее и будущее.  М.: Изд-во МНЭПУ, 2008.

2.Горошко Е. И. Интернет-жанр и функционирование языка в Интернете: попытка рефлексии // Жанры речи. Саратов: Наука, 2009. – Вып. 6.  

 3.Горошко Е. И. Современная Интернет- коммуникация: структура и основные параметры // Интернет-коммуникация как новая речевая формация: коллективная монография / науч. ред. Т. Н.Колокольцева, О. В. Лутовинова. – М.: Флинта: Наука, 2012.  

4. Дубинина Л.В. Тенденции развития русского языка в коммуникации. Вестник ТГПУ. 2013.

5.  Иванов Л. 2000 – Иванов Л. Ю. Язык Интернета: заметки лингвиста // Словарь и культура русской речи. М., 20 13.  

6.  Иванов Л. 2003 – Иванов Л. Ю. Язык в электронных средствах коммуникации // Культура русской речи. М.: Флинта: Наука, 2014.

7.   Колокольцева Т. Н. Интернет-коммуникация как зеркало основных тенденций развития и функционирования русского языка // Грани познания. – № 4.  Волгоград, 2014.

8..Кронгауз М.А. Русский язык на грани нервного срыва. М.:Астрель, 2013.

9.Кронгауз М.А Самоучитель олбанского. М.: АСТ, 2013.

10. Литвиненко Ж.М. Современная Русистика о жанрах интернет-коммуникации. Вестник ТГПУ (TSPU Bulletin). 2016.

11. https://piter-trening.ru/kak-internet-menyaet-nashu-rech/

12. https://infourok.ru/material.html?mid=20535

13. https://lurkmore.to/

14. http://absurdopedia.net/wiki

15. http://www.livejournal.com/ 

16. https://ru.wikipedia.org/wiki/

Опрос

1. Как часто и как долго ты проводишь время в социальных сетях/чатах/форумах и т.п.?

              А) Почти целый день                 В) Менее часа

              Б) 1-4 часа                                Г) Почти туда не захожу

4. Влияет ли изменение написания слов в Интернете на вашу практическую грамотность?

              А) Да                                        В) Никогда не задумывался

              Б) Нет

Как Вы считаете, интернет-коммуникация влияет на нормы современного   языка?

                    А) Влияет                                В) Никогда не задумывался

              Б) Не влияет

Правила общения в Интернете

• Помните о человеке! Не забывайте, что даже через посредство мертвой Сети и напичканного электроникой компьютера вы общаетесь с живым человеком, а часто - со многими людьми одновременно. Не позволяйте одурманить себя атмосферой анонимности и вседозволенности - помните, что на другом конце провода такой же человек, как и вы. Сочиняя электронное послание, представьте, что все это говорите человеку прямо в лицо - и старайтесь, чтобы при этом вам не было стыдно за свои слова.

• Следуйте в Сети тем же правилам, которым вы следуете в реальной жизни. Нарушение законов человеческого общения, моральных правил или норм общественной жизни Сети, возможно, и пройдет для вас относительно безнаказанным, но будет ли при этом чиста ваша совесть?

• Помните, что вы находитесь в киберпространстве! Его границы куда шире, чем границы привычного нам человеческого общества, и в разных его частях могут действовать свои законы. Поэтому, сталкиваясь с новым для вас видом общения в Сети, изучайте его законы и признавайте их приоритет. Скажем, в любой группе новостей, форуме или даже канале существуют собственные, локальные правила - ознакомьтесь с ними, прежде чем отправлять свое первое сообщение! А главное - помните о неписаных правилах.

• Бережно относитесь ко времени и мнению других людей! Обращайтесь за помощью только тогда, когда это действительно необходимо - и в этом случае вы всегда можете рассчитывать на помощь и поддержку ваших коллег. Однако не дергайте других пользователей по пустяками – иначе, в конце концов, с вами просто перестанут общаться. Помните, что сетевое время не только ограничено, но и для многих весьма дорого! И, помимо ваших проблем, у ваших собеседников могут быть еще и собственные.

• Старайтесь выглядеть достойно в глазах своих собеседников! Не экономьте свое время на "условностях" типа правил хорошего тона или, скажем, правил грамматики и орфографии. Даже искренние комплименты теряют в весе и убедительности, будучи воплощенными в грамматически и орфографически неправильной и ошибочной форме.

• Не пренебрегайте советами знатоков и делитесь своими знаниями с другими! Будьте благодарны тем, кто тратит свое время, отвечая на ваши вопросы. Но и сами, получив письмо с вопросом от другого пользователя, не спешите отправлять это послание в мусорную корзину, каким бы нелепым и наивным оно вам не казалось.

• Сдерживайте страсти. Вступать в дискуссии никакой этикет не запрещает, однако не опускайтесь до брани и ругательств - пусть даже ваш визави сознательно провоцирует вас на это.

• Относитесь с уважением не только к своей, но и к чужой приватности! Если вы по каким-то причинам хотите сохранять анонимность в Сети, признавайте эти права и за вашим собеседником. Более того - он имеет право на анонимность и приватность, даже если вы выступаете "с открытым забралом". Побочное следствие из этого правила: не публикуйте информацию из ваших приватных писем без согласия их отправителей, не копайтесь в чужих почтовых ящиках и, в конечном итоге, в чужих компьютерах!

• Не злоупотребляйте своей властью и влиянием в Сети! Завоевать доверие трудно, а потерять - так легко!

• Будьте терпимы к недостаткам окружающих вас людей! Не смотрите на то, соблюдают или нет ваши собеседники правила сетевого этикета, соблюдайте их сами! В конце концов, предельно вежливо порекомендуйте собеседнику ознакомиться с этими правилами.

Если все пользователи Интернета будут придерживаться таких правил поведения при коммуникации в Интернете, то такое общение станет проще, дружелюбнее, приятнее, а главное результативнее.