Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение г. Хабаровска «Средняя школа №27»

Информационный проект

Специалист почтовой службы

                                                                                                                 Выполнила:                                      Галишникова Маргарита Сергеевна

ученица 9 «А» класса

Руководитель:

Голубева Елена Викторовна,

учитель русского языка и литературы

                             г. Хабаровск, 2025 г.

Оглавление

Введение

Выбор будущего пути — задача сложная и ответственная. Если вас привлекает сфера логистики, работы с людьми, и вы ищете профессию с богатой историей, но при этом современную, — присмотритесь к специальности специалиста почтовой службы. Это гораздо больше, чем просто продажа марок и прием посылок. Одной         из актуальных профессий в г. Хабаровске        является профессия специалист почтовой службы.

Профессия специалиста почтовой службы — это надежный фундамент для начала карьеры в большой и значимой отрасли. Она подойдет тем, кто ищет стабильность, хочет работать с людьми и готов нести ответственность. Это нелегкий труд, но труд, который виден и важен для миллионов людей по всей стране.

Но проблема состоит в том, что выпускники 9 классов не владеют информацией о профессии специалист почтовой службы, чем занимается данный специалист (диаграмма 1) и в каких средних учебных заведениях (СУЗ) г. Хабаровска можно получить эту профессию (диаграмма 2).

Для выполнения цели были поставлены следующие задачи:

1. найти информацию о профессии специалист почтовой службы и составить краткий реферат о ней;
2. провести социологический опрос среди учащихся 9 классов;
3. выяснить в каких средних учебных заведениях г. Хабаровска можно получить профессию специалист почтовой службы;
4. создать информационный лист.

Объектом данной работы является профессия специалист почтовой службы, а предметом – ее характеристика.

В проекте использовались методы:

1. реферирования источников информации;
2. социологический опрос;
3. анализ полученной информации;
4. моделирование информационного листа.

Работа проводилась по плану:

1. Информация о профессии

1. История возникновения профессии специалиста почтовой службы

История возникновения профессии специалиста почтовой службы начинается с появления гонцов, которые передавали вести в государствах древности, таких как Египет, Греция и Римская империя. Есть предположение, что первое почтовое сообщение было отправлено примерно пять тысяч лет назад в Месопотамии в виде запечатанного глиняного письма. 

В России в XV–XVII веках первыми извозчиками стали ямщики, живущие на станциях «ямах». В их обязанности входило перевозить не только документы и денежные средства, но также чиновников. Для этого использовались повозки, телеги или кибитки. 

Полноценное почтовое управление было организовано только при Петре I. Ямы были заменены на почтовые станции, а перевозку осуществляли в специальных почтовых колясках. Людей, занимающихся доставкой писем, называли почтарями. И только после 1716 года стали использовать термин «почтальон». [1]

В XIX веке почта шагнула вперёд — её стали доставлять на поездах. В 1874 году Российская империя вошла в состав Всемирного почтового союза, и теперь люди могли обмениваться корреспонденцией в рамках единого почтового пространства. 

С 1922 года почту стали доставлять самолётами, а почтовые отделения стали открываться повсеместно. Автоматизация упростила работу почтальонов и привнесла новые задачи: приём коммунальных платежей, выдача пенсий и пособий, оформление подписок, предоставление телеграфа и телефона. 

2. Профессия специалист почтовой службы в современном мире

Специалист почтовой службы в современном мире обеспечивает полный цикл почтовых и логистических услуг. Он работает в отделениях «Почты России», крупных логистических центрах и сортировочных узлах.

Обязанности специалиста:

• приём, обработка и выдача почтовых отправлений: писем, бандеролей, посылок, заказных и ценных отправлений;
• оказание финансовых услуг: приём платежей за ЖКХ, услуги связи, штрафы, денежные переводы, пенсионные выплаты;
• продажа сопутствующих товаров: конвертов, открыток, упаковки, газет и журналов;
• консультирование клиентов по тарифам, срокам и правилам оказания услуг;
• работа с документацией и электронными базами данных для отслеживания отправлений.

Тренды профессии:

• Цифровизация. Внедрение автоматизированных систем сортировки, электронных очередей, онлайн-предзаказа услуг.
• Рост логистики e-commerce. Основной объём работы — это посылки из интернет-магазинов, что требует новых скоростей и стандартов обслуживания.
• Расширение финансовых услуг. «Почта Банк» активно интегрируется в отделения, требуя от сотрудников знаний в области финансов.

Преимущества профессии:

• Стабильность и социальные гарантии. Официальное трудоустройство, полный социальный пакет и долгосрочная стабильность.
• Востребованность. Специалисты нужны в каждом, даже самом маленьком, населённом пункте.
• Разнообразие обязанностей. Работа не бывает монотонной: общение с людьми, работа с финансами, логистика.
• Доступное образование. Для старта карьеры часто достаточно среднего профессионального образования.

Недостатки профессии:

• Высокая ответственность. Работа с денежными средствами и ценными отправлениями подразумевает материальную ответственность.
• Эмоциональное напряжение. Необходимость работать с большим потоком людей, в том числе с негативно настроенными клиентами, требует стрессоустойчивости.
• Физическая нагрузка. Специалистам, особенно работающим на сортировке, приходится иметь дело с тяжёлыми посылками.

1. Личностные качества человека-профессионала

Личностные качества, которые могут быть полезны специалисту почтовой службы:

• Организованность. Умение работать с большим объёмом информации, планировать свой день и распределять время, чтобы успеть выполнить все задания.
• Внимательность к деталям. Корректная сортировка и обработка почтовых отправлений требуют внимания к деталям, чтобы избежать ошибок и убедиться в точности доставки.
• Коммуникабельность. Умение общаться и находить общий язык с разными людьми крайне важно в этой профессии.
• Стрессоустойчивость. Способность управлять стрессом, особенно в периоды повышенного объёма работы или срочных ситуаций.
• Ответственность. Специалист почтовой службы несёт ответственность за точную обработку и доставку почтовых отправлений.
• Интерес к логистике и операционным процессам. Понимание и интерес к принципам логистики и операционным процессам в области почтовой связи.
• Гибкость и адаптивность. Способность быстро адаптироваться к новым ситуациям в условиях изменчивого рабочего окружения

2. Учебные заведения в г. Хабаровске, осуществляющие подготовку специалистов

1. Характеристика учебного заведения

Хабаровский колледж отраслевых технологий и сферы обслуживания (ХКОТСО) предлагает программу обучения по специальности «Почтовая связь».

Характеристики программы:

• уровень образования: подготовка специалистов среднего звена;
• база обучения: после 9 класса;
• тип квалификации: базовая подготовка;
• квалификация: специалист почтовой связи;
• срок обучения: 2 года 10 месяцев.
• Формы обучения: очно, очно-заочно, заочно.

В рамках программы изучают такие дисциплины, как русский язык, основы философии, история, иностранный язык, физическая культура, социальная психология и другие. 

Цель программы: подготовить выпускников, готовых к организации и технической эксплуатации сетей почтовой связи

Направления обучения: компьютерные системы и комплексы, монтаж и эксплуатация оборудования систем газоснабжения, теплоснабжение и теплотехническое оборудование и другие. 

Учебно-техническая база: 34 лаборатории, 44 учебных кабинета, 11 компьютерных классов, 9 учебно-производственных мастерских, две библиотеки с читальными залами. 

Инфраструктура: два благоустроенных общежития для проживания иногородних студентов, две столовые, медицинский кабинет, процедурная, изолятор, стоматологический кабинет.

Спортивная база: 3 тренажёрных зала, теннисный и спортивные залы, лыжная база, стадион с футбольным полем, волейбольной и баскетбольной площадками.

Внеурочная деятельность: студенты активно участвуют во внеурочной деятельности, 30% из них занимаются в художественно-творческих кружках: вокальных, театральных, танцевальных и других. 

Сотрудничество с предприятиями: колледж сотрудничает с крупнейшими предприятиями и организациями Хабаровска. 

Адрес: ул. Волочаевская, 1, Хабаровск, 680007

Телефон приёмной комиссии: +7 (4212) 36–74-60. 

2. Требования и условия поступления в СУЗ

Сведения о поступлении в 2025 году:

• на базе 9 классов очно: 25 бюджетных мест, проходной балл на бюджет — от 3,89, срок обучения — 2 года 10 месяцев, общежитие предоставляется.
• на базе 9 классов заочно: 15 бюджетных мест, 10 платных, проходной балл на бюджет — от 3,64, на платное обучение — от 3, стоимость платного обучения — 35 200.
• на базе 11 классов очно: 25 бюджетных мест, срок обучения — 1 год 10 месяцев, общежитие предоставляется.

3. Анализ социологического опроса

Для   выяснения   информированности   подростков   о   профессии специалист почтовой службы, чем занимается данный специалист и в каких средних учебных заведениях (СУЗ) г. Хабаровска можно получить эту профессию был проведён социологический опрос среди одноклассников (учащихся девятых классов).

Всего в опросе участвовало 27 человек, которым было предложено

2 закрытых вопроса в очной форме (анкета).

Результаты социологического опроса показали, что 62% учащихся не знают, чем занимается специалист почтовой службы (диаграмма 1).

В каких средних учебных заведениях (СУЗ) г. Хабаровска можно получить профессию специалист почтовой службы знает только 25% (диаграмма 2).

Таким образом, социологический опрос позволил выяснить, что тема проектов о профессиях, которые можно получить в хабаровских Средних профессиональных колледжах и техникумах актуальна.

Заключение

Профессия специалиста почтовой связи — это надежный фундамент для начала карьеры в большой и значимой отрасли. Она подойдет тем, кто ищет стабильность, хочет работать с людьми и готов нести ответственность. Это нелегкий труд, но труд, который виден и важен для миллионов людей по всей стране.

В ходе исследования источников информации и анализа полученного материала были сделаны следующие выводы:

1. Учащиеся 9 классов плохо информированы о техникумах и колледжах, в которых можно получить эту профессию.
2. Информация о профессии специалист почтовой службы актуальна.

Таким образом, цель работы достигнута.

Литература

1. Марченков, В. К., Мясников, А. Л. Россия: История почтовой связи. под общей ред. Лассера, Г. И. –М.: Александр ПРИНТ, 2002. – 304с. ил. –ISBN 5-7580-00779

2. Пегов, М. Почта: От наскального рисунка до электронного письма. –М.: Настя и Никита, 2018. - 24с. ил. –ISBN 978-5-91786-109-8

3. Торп,Н., Джеймс, П. Тайны древних цивилизаций. -М.: Эксмо, 2007. - 864c. ил. –ISBN 5-699-19876-8

4. Сайт «НАЗВАНИЕ» https://habarovsk.postupi.online/professiya/specialist-pochtovoj-svyazi/ssuzy/
5. С. Я. Маршак «Разноцветная книга» - «Почта» - 1985г. Киев. «Веселка»

Приложение        

Анкета для социологического опроса

1. Знаете ли вы чем занимается специалист почтовой службы:

да        нет

2. Знаете ли вы в каких средних учебных заведениях (СУЗ) г. Хабаровска можно получить эту профессию:

да        нет

Диаграмма 1 «График ответов на вопрос 1»

Диаграмма 2«График ответов на вопрос 2»

Специалист почтовой службы — это профессионал, который обеспечивает функционирование почтовой инфраструктуры.

В QR – коде расположена информация об учебном заведении