Проект " Невербальные средства общения"

Муниципальное общеобразовательное учреждение

«  Средняя общеобразовательная школа №16     Энгельсского муниципального района                            

                                        Проект

                            Тема:

   «Невербальные средства общения»    

                                                                                                                             Автор проекта

                                                                                                                       Попова Анастасия

                                                                                                                               8»а» класс

                                                                                                                                 Руководитель проекта

                                                                                              Учитель русского языка и литературы

                                                                                                      Аюпова Таиса Александровна

                                                                                                                           Телефон 89372666581

                                                                                                                 taisa-ayupowa2013@yandex.ru

                                                                   г. Энгельс

                                                                      2020 год

Паспорт проекта

  Мы все пользуемся языком тела. Часто молчаливое послание с помощью языка тела дает больше информации об искренности чувств и истинности отношений между людьми, чем самая многословная тирада. Такие проявления языка тела, как физический контакт, дистанция, ориентация, мимика, манера молчать, помогают произвести впечатление на окружающих или скрыть то, что мы хотим сохранить в тайне от посторонних.

      Актуальность выбранной темы определяется тем, что она направлена на пополнение знаний о невербальном взаимодействии между людьми и лучшем понимании художественных текстов.

     Проблемы невербальной коммуникации , рассматриваемая в данном проекте, заключается в том, что язык жестов является распространённым средством общения, но он не всегда понятен собеседнику.  Изучение поведения людей поможет мне лучше понять других, понять саму себя  .  Владея знаниями функций невербального языка я смогу контролировать свои невербальные жесты и стать приятным собеседником. Это , несомненно, важно, так  как «язык тела» выражает наше подсознание, и люди доверяют больше невербальным средствам, а не речевым.

    Цель  проекта – узнать, какую роль играет невербальная коммуникация во взаимодействии людей.

Достижение поставленной цели предполагает решение частных задач :

- изучить теоретические сведения о невербальной коммуникации

- найти примеры жестов, мимики, интонации в рассказах М. Зощенко и в рассказе «Дама с собачкой»   А.П. Чехова

-выяснить роль невербальных коммуникаций героев в художественных произведениях

- подвести итоги полученных знаний по заданной теме.

  Взаимосвязь между людьми происходит посредством общения, которое может в свою очередь иметь вербальную и невербальную формы. При этом стоит учесть, что вербальная форма так или иначе сопровождается невербальной, тогда как последняя может проявляться сама по себе.

  Чтобы наглядно понимать, как это происходит, следует сказать, что вербальное общение – это, прежде всего устная и письменная речь, которая имеет определённую чёткую структуру, выраженную в языковых и стилистических правилах. Ярким примером вербального общения является устный диалог или письменная переписка двух людей.

  Невербальное общение – это система знаков, которая проявляется подсознательно и также воспринимается собеседником. Она в большей степени относится к проявлению инстинктов и рефлексов человека. Так, например, простая улыбка в общении, в зависимости от формы сложения рта и мимики всего лица в целом, может быть без слов трактован как проявление симпатии, позитивного эмоционального состояния или, напротив, насмешки. При этом в большинстве случаев истинная природа эмоции определяется человеческим мозгом довольно точно.

  Невербальное общение ценно особенно тем, что оно спонтанно и проявляется бессознательно. Поэтому, несмотря на то, что люди взвешивают свои слова и контролируют мимику, часто возможна утечка скрываемых чувств через жесты, интонацию и окраску голоса, т. е. невербальные каналы общения редко поставляют недостоверную информацию, так как они поддаются контролю в меньшей степени, чем словесное общение.

Австралийский специалист Аллан Пиз утверждает, что с помощью слов передаётся 7 % информации, звуковых средств – 38 %, мимики, жестов, позы – 55 %, т.е. не столь значимо, что говорится, а как это делается (приложение 1). «Язык тела» не задействует речь, а пользуется иными средствами, что позволяет выполнять важные функции :

1. Акцентирование на важном . Не упоминая лишних слов, человек может воспользоваться жестом или займет определенную позу, что укажет на значимость момента.
2. Противоречивость. Говорящий произносит одни слова, а думает совершенно противоположным образом. Малейший движения на его лице помогут понять это  и разоблачить ложь, если человек стремится скрыть ее за неискренней улыбкой.
3. Дополнение к сказанному. Порой каждый из нас сопровождает восторженные слова жестом или движением , свидетельствующем о сильной эмоциональности данной ситуации.
4. Вместо слов. Субъект использует понятные всем жесты, экономя время.

Факторы, влияющие на невербальные знаки :

• Культурные особенности. В каждой стране своя система невербальных знаков. Перед встречей с иностранным партнером необходимо ознакомиться с особенностями этикета его страны.
• Здоровье. У человека, имеющего определенные заболевания, может меняться голос, взгляд, жесты, мимика и т.д. Не делайте поспешных выводов, приглядитесь к собеседнику внимательнее.
• Профессия. У человека могут иметься профессиональные особенности невербального выражения эмоций.
• Уровень культуры и воспитания.
• Статус и звание человека. Чем выше должность, тем меньше жестов.
• Возрастная группа.
• Несогласованность знаков. При неправильно сочетании невербальных знаков может сложиться впечатление неискренности речи.

Специалисты выделяют следующие каналы восприятия невербальных сигналов :

-Слуховой канал - интонация, голос, темп, громкость, смех, покашливание и т.д.

-Зрительный канал - мимика, жесты, позы, взгляд и т. д.

-Тактильный канал -  прикосновения, рукопожатие, поцелуи, обнимания и т.д.

-Обонятельный канал -  восприятие запахов.

  Анализ невербальной коммуникации на примере текстов Михаила Зощенко.

 С помощью невербальных коммуникаций мы можем определить точность действий и фраз. Без добавления невербальных коммуникаций в произведения, смысл сделанных действий или смысл сказанных слов мог бы кардинально поменяться.

« Я посмотрел на супругу Митрофана Семёныча . А та улыбнулась этак красиво и говорит:

- Ах да, говорит, мы  теперь, знаете ли, на кухне бросили стряпать… Без плиты обходимся. В столовую ходим».

Из произведения Михаила Зощенко «Семейное счастье».

Без использования мимики и интонации нам было бы непонятно, что супруга Митрофана Семёныча вовсе не была рада новым изменениям. Таким образом, интонацией и своим выражением лица, она хотела показать мужу то, что думает об этом на самом деле.

Так же можно представить еще один пример:

« - Чего,- спрашиваю, - возитесь, хозяюшка? А она рукой машет.

-Я ,- говорит , - милый человек, и не думала, что так бедновато живу».

Из произведения Михаила Зощенко «Бедность».

Если бы не жест (эмоциональный жест - взмах руки), который показала хозяйка, нам бы не была понятна реакция на заданный вопрос. Махнув рукой, она показала, что расстроена и не хочет отвечать на вопрос, как будто отмахивается от него. То есть невербальные коммуникации могут выполнять все основные функции языковых знаков, т. е. фактически заменять текст.

Также с помощью невербальных коммуникаций можно понять, как человек относится к другому человеку. Рассмотрим на примере:

«- Ты что ж это, бродяга! - кричала баба, доходя в некоторых словах до полного визгу.- Ты кого же посадил-то, черт рваный? Обормот , горе твое луковое! Мой мужик оглянулся назад и усмехнулся в бороденку ».

Из произведения Михаила Зощенко « Именинница».

« Оглянулся назад и усмехнулся в бороденку»- этими действиями мужик показал свое неуважение к жене. Даже не смотря на то, что он изначально отвозил жену за покупками, так как она именинница, он сочтет верным взять пассажира, а не довести свою жену домой, как должен был. Этими действиями он показал, что он не только не уважал свою жену, но ещё и пренебрегал ей.

«Молодая, интересная собой кондукторша ядовито говорит пассажиру:

-Что же вы думаете: даром я вас повезу? Платите, короче говоря, деньги или сойдите с монго вагона».

Из рассказа М. Зощенко «Облака»

С помощью наречия « ядовито» мы можем обнаружить невербальную коммуникацию, такую как тон. Мы можем понять, что кондукторша была возмущена и своим тоном показала это пассажиру.

  Михаил Зощенко бал сатириком, поэтому в своих рассказах хотел именно показать, высмеять какую-то определенную деталь характера героя, взаимоотношение между людьми.  Поэтому он добавлял элементы невербальной коммуникации. Отсюда можно сделать вывод, что именно невербальная коммуникация очень важна для сатирических рассказов Михаила Зощенко, потому что именно эти мелкие детали помогают нам определить именно ту проблему, которую пытается нам показать автор. С помощью невербальных описаний мы можем лучше понять и проанализировать героя.

Теперь рассмотрим примеры неосознанного проявления невербальных средств коммуникации главных героев из рассказа А. П. Чехова « Дама с собачкой».

  И часто на сквере или в саду, когда вблизи их никого не было, он вдруг привлекал ее к себе и целовал страстно (неискренность).

   Он долго ходил по комнате и вспоминал, и улыбался, и потом воспоминания переходили в мечты (душевный подъем).

  Все время, пока публика входила и занимала места, Гуров жадно искал глазами. ( нетерпение).

  Он снял шубу внизу, поднялся наверх и тихо постучал в дверь (неуверенность в своих действиях).

 - Но поймите, Анна, поймите…- проговорил он в полголоса,  торопясь (эмоциональное переживание).

  Гуров, сидевший тоже в партере, подошел  к ней и сказал дрожащим голосом, улыбаясь насильно…(сильная нервозность, смущение, испуг.)

  Она не могла говорить, так как плакала. Отвернулась от него и прижала платок к глазам. (сильное волнение)

  Как вы меня испугали ! - сказала она, тяжело дыша, все ещё бледная, ошеломленная. (эмоциональное потрясение)

А.П. Чехов всегда очень много и с большими подробностями описывает жесты, мимику , походку. Герои этого рассказа очень много жестикулируют, что говорит об их эмоциональных характерах.

  Из вышеприведённых примеров видно, что  невербальные коммуникации общения героев способствует лучшему пониманию текста. На первом плане в произведениях всегда стоят вербальные коммуникации , однако сухие диалоги без добавления в них жестов или интонаций были бы нам непонятны.

     Подводя итоги данного исследования следует отметить , что невербальная коммуникация играет далеко не последнюю роль в процессе взаимодействия людей. Средства невербальной  коммуникации как своеобразный язык чувств являются таким же продуктом общественного развития, как и язык слов. Наше тело гораздо быстрее выражает наши чувства и эмоции, чем речь. Невербальные сигналы передают большой поток информации и упрощают понимание между говорящими .   При желании постигать язык тела (как и любой другой) можно всю жизнь. Надеюсь, что в дальнейшем я стану уделять невербальным аспектам общения более пристальное внимание, чем делала это до знакомства с этой наукой.  Я стану рассматривать его как элемент необходимых человеку навыков, подобных умению читать, писать, слушать, говорить. Все перечисленные навыки поддаются совершенствованию, и в этом отношении язык тела ничем от них не отличается.

        Список литературы        

 1. Гленн Вилсон Язык жестов.- Санкт-Петербург.,Питер,2000

 2. Леонтьев А.А. Психология общения . – М.: «Смысл», 1997- 239 с.

 3. Морозов В.П. Искусство и наука общения :невербальная коммуникация.- М.: ИП РАН, Центр  «Искусство и наука», 1998.-189 с.

 4. Пиз А. Язык телодвижений.- М.: Изд-во ЭКСМО – Пресс,2000.- 272 с.

 5. Пиз А., Гарнер А. Язык разговора.- М.: Эксмо, 2007.-224с.

 6. Сборник рассказов Михаила Зощенко //Электронный ресурс URL:http:// ostrovok.de/old/classics/zoshchenko/

 7. Холл Э. Как понять иностранцев без слов.- М.: «Наука», 1995.-197 с

 8. Чехов А.П. Рассказы. М.,»Худож.лит.», 1976.

  Распределение передаваемой информации                     приложение1

                                                                                                                           Приложение 2

                                   Классификация основных жестов А. Пиз