Способы общения в современном мире

Региональный этап Всероссийского конкурса научно – исследовательских работ

учащихся 9-11 классов имени Д.И. Менделеева

СПОСОБЫ ОБЩЕНИЯ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ

Автор: Горюнов  Максим Вячеславович

ученик 10 «Б» класса

 МБОУ «Средняя школа №3»

                                                                                Руководитель: Исакова Зулхумар Мамасадыковна,

учитель информатики

 МБОУ «Средняя школа №3»

г. Когалым, 2013 г.

СОДЕРЖАНИЕ

            Введение……………………………………………………………………3 стр.

1. Электронная почта…………………………………………………...4 стр.
2. Чаты…………………………………………………………………..5 стр.
3. Социальные сети…………………………………………………….7 стр.
4. Что лучше: живое общение или виртуальное?……………………10 стр.
5. Исследование и его результаты…………………………………....11 стр.
6. Заключение………………………………………………………….12 стр.

     Список  источников информации……………………………………....14 стр.

     Приложения……………………………………………………………....15 стр.

 Введение

В какой стремительный век нам с вами довелось жить! Все составляющие нашего существования находятся в состоянии какого-то изменения. Меняются границы, названия стран, меняется климат. Меняется  наше отношение друг к другу. Мы  все  куда торопимся.  Нам  все время некогда. Мы практически перестали общаться друг с другом. Но человек такое существо, которое без общения существовать не может. В философском энциклопедическом словаре общение определяется как процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (классов, групп, личностей). С технической точки зрения общение - это процесс передачи разнообразных сигналов: звуковых, визуальных, тактильных, в реальном времени или через интервал времени. С менее формальной точки зрения общение - это процесс самовыражения человека. Уместно вспомнить высказывание русского мыслителя Петра Яковлевича Чадаева (1794-1856), который остроумно заметил: «Лишенные общения с другими созданиями, мы щипали бы траву, а не размышляли о своей природе» [4]. Действительно, жизнь человека немыслима без общения. Человек общается везде: на работе и дома, на отдыхе, в магазине, на улице и в метро. Существует много исключительно речевых профессий: актер, диктор, комментатор, дипломат, юрист и преподаватель. Чтобы добиться успеха в современном мире нужно уметь общаться. Действительно, обладая умением общаться, легко быть убедительным. Быть убедительным значит быть уверенным. Быть уверенным - означает быть готовым к принятию решений. А готовность к принятию решений прямой дорогой ведет к успеху. Если остановиться и на минуту задуматься, сколько же на самом деле сегодня в мире средств и способов общения, то придется признать, что существует их довольно много и, самое главное, немалая часть из них, так или иначе, связана с современными техническими возможностями и, в частности, с Интернетом.  Согласитесь,  что электронная почта,  всевозможные форумы, организованные в сетевом пространстве,  многочисленные  Интернет журналы    и газеты и т.п.,  да  и сам,  собственно,  Интернет для многих стали не менее важным аспектом  повседневности,  чем  телевизор или телефон. А порой средства Интернета  и полностью вытесняют своих «отсталых» братьев. Если оторваться от российской реальности и обратиться к современной жизни Запада, а конкретно США, то мы увидим, что Интернет уже настолько прочно вошел в быт рядового американца, что идеи о создании так называемых «умных домов», управление которыми осуществляется через Интернет, уже не кажутся чем - то недостижимым из далекого будущего фантастов. Они становятся не менее реальными, чем поход в магазин (музей, библиотеку, клуб и т.д.), не выходя из дома и даже не вставая с кресла, используя блага той же самой всемирной паутины. Таким образом, кто бы что ни говорил, огромная роль Интернета в быту и в частности в общении становится с каждым днем все более и более очевидна.  Быть может через несколько десятков лет даже у    – лиц без определенного места жительства – будет само собой разумеющимся иметь ноутбук с постоянным подключением к Интернету, электронным почтовым ящиком или даже личной Интернет страничкой. Тем не менее, что бы ни было в будущем, мы имеем настоящее, в котором Интернет, как уже было сказано, играет колоссальную роль в процессе обмена информацией и конкретно общения.

Так что же собой представляет общение в Интернете и лучше ли оно  живого общения?

 Цель работы: Показать разнообразие способов общения в Интернете. Выявить преимущества и недостатки виртуального общения.

Эта тема актуальна, так как   виртуальное общение приобретает большую значимость жизни человека и становится одним из основных видов общения  людей в современном мире.  

Объектом исследования данной работы является глобальная сеть Интернет.

Предмет исследования:  способы общения в Интернете и его особенности.

Задачи данной работы:  

• проанализировать литературу и Интернет-информацию по данному вопросу;
• рассмотреть достоинства и недостатки программ, которые используют в  Интернете для общения;  
• сравнить  живое общение с общением через Интернет;
• провести исследование по этой теме;

Гипотеза.   Существует много средств и способов общения  немалая часть из них так или иначе связана с современными техническими возможностями и, в частности, с Интернетом, но Интернет не может отменить    живое общение.

 Так что же собой представляет общение в Интернете? Отвечая на этот вопрос, следует дать  характеристику  способам общения в Интернете. Итак,   вот некоторые способы общения:

1. Электронная почта
2. Чаты
3. Социальные сети.

Остановимся подробнее на каждом из них и дадим характеристику.

1. Электронная почта

           Электронная почта представляет собой аналог хорошо известной системы общения через письма, отправляемые в конвертах с указанием места назначения и данных адресата, отличающаяся при этом тем, что письмо существует в виде электронного сообщения, которое отправляется с компьютера адресанта на почтовый сервер, а затем доставляется адресату на его почтовый ящик. Вся процедура при хороших условиях занимает не более 3 минут. Письмо, как и обычное в конверте, может содержать различные вложения в виде графических (фотографии, рисунки), аудио (музыка, речь) и других видов файлов. С ее помощью вы можете посылать сообщения, получать их в свой электронный почтовый ящик, отвечать на письма ваших корреспондентов автоматически, используя их адреса, исходя из их писем, рассылать копии вашего письма сразу нескольким получателям, переправлять полученное письмо по другому адресу и т.д. Ваш электронный адрес указывается в контракте на подключение. Сервер электронной почты, на котором для Вас заводится почтовый ящик, работает наподобие обыкновенного почтового отделения, на которое приходит Ваша почта. Ваш электронный почтовый адрес – это аналог арендованного абонентского ящика в почтовом отделении.  [5]

 Достоинства:

• Электронная почта оказалась во многом удобнее обычной, "бумажной". Не говоря уже о том, что Вам не приходится вставать из-за компьютера и идти до почтового ящика, чтобы получить или отправить письмо,
• электронной почтой сообщение в большинстве случаев доставляется гораздо быстрее, чем обычной;
• стоит это дешевле;
• для отправки письма нескольким адресатам не нужно печатать его во многих

       экземплярах, достаточно однажды ввести текст в компьютер;

• удобнее хранить большое количество писем в файле на диске, чем в ящике

       стола; в файле легче и искать;

• и, наконец, экономится бумага.

Недостатки:

• необходимо наличие компьютера, выхода в Интернет, электронного почтового ящика, а также элементарных знаний по управлению программным обеспечением ПЭВМ;
• при отправке большого числа прикрепленных файлов, либо файлов большого размера (от 25 MB), файл нужно разбивать на   меньшие по размерам файлы, а иногда бывает целесообразнее воспользоваться услугами обычной почты;

В заключении можно сказать, что E-mail является отличным средством общения.

2. Чаты

Чат, чаттер (англ. chatter — болтать) — средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение. Характерной особенностью является коммуникация именно в реальном времени или близкая к этому, что отличает чат от форумов и других «медленных» средств. То есть, если на форуме можно написать вопрос и ждать, пока кто-нибудь посчитает нужным на него ответить, то в чате общение происходит только с теми, кто присутствует в нём в настоящий момент, а результаты обмена сообщениями могут и не сохраняться. Под словом чат обычно понимается групповое общение, хотя к ним можно отнести и обмен текстом «один на один» посредством программ мгновенного обмена сообщениями,  например,  ICQ или даже SMS. По количеству лиц, участвующих в коммуникации, чаты делятся на:

• групповые (например,  IRC, Jabber Yahoo! Chat, AVACS Live Chat,  Mychat);
• персональные (например, ICQ,  Skype) — личное общение [6]

Я остановлюсь на персональных чатах.

ICQ

"I Seek You" - "Я тебя ищу" или просто «аська» - это программа, позволяющая общаться со своими друзьями в on-line в реальном времени. Действует по принципу e-mail, только ещё быстрее. Чем-то такой способ общения напоминает перебрасывание записками. Пользуясь ICQ, можно общаться только с теми, кого хочешь здесь видеть. [7]

Плюсы: общедоступная аська от компании, поддерживающей этот протокол.

Минусы: надоедающая реклама, плохая оптимизированность программы.

Согласно отчету, опубликованному 5 сентября 2012 года Mail.ru Group, общемировая месячная аудитория ICQ снизилась за период с июня 2011 по июнь 2012 года с 30,8 до 20,5 млн человек, в числе которых 10,8 млн российских пользователей, потеряв таким образом за год треть своей аудитории.  Я думаю, что это произошло, потому что большое количество пользователей Интернета предпочитают использовать в качестве средства коммуникации социальные сети.

Skype

В наш 21-ый век простого обмена мгновенными сообщениями может быть недостаточно. Поэтому придумали такие программы как Skype. Отличие этой программы от остальных в том, что тут основным преимуществом является видеосвязь. Теперь вы можете видеть собеседника и слышать его голос. Жалко потрогать не можете. Подумайте, сколько стоит телефонный звонок в другой конец мира из вашей страны? Скайп поможет установить связь между двумя компьютерами совершенно бесплатно. Достаточно, чтобы эта программа была установлена на обоих компьютерах с имеющимся подключением к Интернет. С помощью Скайпа можно обмениваться не только текстовыми сообщениями подобно ICQ-клиентам, но устанавливать голосовую и даже видеосвязь (при наличии наушников и микрофона, и web-камеры для видеозвонков) с другим пользователем Скайп.

Кроме того, с помощью программы Skype вы можете звонить через Интернет на любые мобильные или стационарные телефоны. Но это уже платные услуги, хотя стоимость их невысока по сравнению с обычным звонком. Оплата производится через персональный счет Скайп, средства на который можно вносить любым удобным способом (из предлагаемых и доступных лично вам).

Плюсы: самое лучшее на сегодняшний день средство ip-телефонии, высокая безопасность и конфиденциальность.

Минусы: срываются звонки.

3. Социальные сети

С развитием технологий  социальные сети обрели осязаемую основу в виде порталов и веб-сервисов. Так, найдя на одном из таких сайтов совершенно незнакомого для себя человека, можно увидеть цепочку промежуточных знакомств, через которую вы с ним связаны. Победное шествие по Интернету социальные сети начали в 1995 году с американского портала Classmates.com («Одноклассники» являются его русским аналогом). Проект оказался весьма успешным, что в следующие несколько лет спровоцировало появление не одного десятка аналогичных сервисов. Но официальным началом бума социальных сетей принято считать 2003—2004 годы. В Россию мода на социальные сети пришла в 2006-м, с появлением Одноклассников и ВКонтакте.  Социальные сети стали своего рода Интернет-пристанищем, где каждый может найти техническую и социальную базу для создания своего виртуального «Я». При этом каждый пользователь получил возможность не просто общаться и творить, но и делиться плодами своего творчества с многомиллионной аудиторией той или иной социальной сети.

Существует огромное количество социальных сетей. Остановлюсь  на некоторых из них:

1. Одноклассники
2. Facebooк
3. Твиттер 
4. Мой Мир
5. ВКонтакте

Одноклассники

«Однокла́ссники» — мультиязычная социальная сеть, используемая для поиска одноклассников, однокурсников, бывших выпускников, а также родных и близких родственников и общения с ними. Проект запущен 4 марта 2006 года, его автором является российский веб-разработчик Альберт Попков.По данным на июль 2009 года, сайт занимал одно из лидирующих мест по ежемесячному охвату для аудитории российских интернет-пользователей 14—55 лет, среди сайтов, не относящихся к поисковым системам и среди всех русскоязычных ресурсов. По данным собственной статистики сайта, на июль 2011 года зарегистрировано более 100 миллионов пользователей, а на март 2012 года более 148 миллионов пользователей. Посещаемость сайта — 40 миллионов посетителей в сутки.[8]

Facebook 

         Facebook самая крупная социальная сеть в мире в настоящее время. Была основана в 2004 году Марком Цукербергом и его соседями по комнате во время обучения в Гарвардском университете — Эдуардо Саверином, Дастином Московицем и Крисом Хьюзом. Первоначально веб-сайт был назван Thefacebook и был доступен только для студентов Гарвардского университета, затем регистрацию открыли для других университетов Бостона, а затем и для студентов любых учебных учреждений США, имеющих электронный адрес в домене .edu  Начиная с сентября 2006 года сайт доступен для всех пользователей Интернета в возрасте от 13 лет, имеющих адрес электронной почты. На 4 октября 2012 года аудитория Facebook составила 1 миллиард пользователей — это те, кто заходил на сайт хотя бы раз в месяц или за указанный промежуток времени был зафиксирован с помощью кнопки Like. Суточная активная аудитория в марте составила 526 миллионов человек — столько фиксируется следящей сетью Facebook ежедневно. Около 500 млн человек в месяц используют мобильное приложение Facebook. Каждый день в социальной сети пользователи оставляют 3,2 миллиарда «лайков» и комментариев и публикуют 300 миллионов фотографий. На сайте зафиксировано 125 миллиардов «дружеских связей» (на 31 декабря 2011 г. было 100 млрд). Количество просмотров страниц сайта в октябре 2011 года составило 1 триллион.[9]

 Твиттер 

Твиттер (англ. Twitter — «чирикать», «щебетать», «болтать») — система, позволяющая пользователям отправлять короткие текстовые заметки (до 140 символов), используя веб-интерфейс, SMS, средства мгновенного обмена сообщениями или сторонние программы-клиенты. Характерной особенностью Твиттера является публичная доступность размещённых сообщений; это называется микроблоггингом. Хотя услуга является бесплатной, доступ к ней через SMS может значительно увеличить телефонные счета, так как каждое посланное SMS, так или иначе, оплачивается по тарифам оператора. Созданный Джеком Дорси в 2006 году, Твиттер вскоре завоевал популярность во всем мире. По состоянию на 1 января 2011 года сервис насчитывает более 200 млн пользователей. 100 миллионов пользователей проявляют активность хотя бы раз в месяц, из них 50 миллионов пользуются Твиттером ежедневно. 55 % пользуются Твиттером на мобильных гаджетах, около 400 миллионов уникальных посещений получает за месяц непосредственно сайт twitter.com.[ 10]

М ой Мир

МОЙ МИР@MAIL.RU - социальная сеть от компании Mail.Ru. Мой Мир объединяет все возможности и сервисы для общения портала Mail.Ru. Эта социальная сеть входит в 3-ку крупнейших социальных проектов Рунета, наряду с сайтами Одноклассники.ру иВКонтакте. На портале Мой Мир Mail.Ru зарегистрировано свыше 40 000 000 пользователей, более 300 000 человек постоянно находятся на сайте в статусе "онлайн", поэтому Мой Мир по праву носит название "Национальная Социальная Сеть".Как и в других социальных сетях, главная задача проекта Мой Мир@Mail.Ru - это помощь в поиске одноклассников, знакомых, коллег, друзей и родных. Мой Мир дарит своим пользователям практически безграничные возможности для общения. Здесь можно общаться с помощью личных сообщений, дарить друг другу виртуальные презенты, смело выражать свои эмоции и говорить о тайных желаниях, размещать свои фотки и даже видеоролики, иметь свой личный блог и читать блоги остальных участников, загружать песни и слушать музыку. А также в Моем Мире Вы всегда будет знать, что делают Ваши друзья, для этого здесь есть лента событий.[11]

ВКонтакте

ВКонтакте крупнейшая в Рунете социальная сеть, второй по популярности сайт на территории России и Белоруссии, третий — на Украине, четвёртый — в Казахстане, 25-й — в мире. Ресурс изначально позиционировал себя в качестве социальной сети студентов и выпускников российских вузов, позднее стал называть себя «современным, быстрым и эстетичным способом общения в сети». По данным на февраль 2013 года ежедневная аудитория «ВКонтакте» — более 43 миллионов человек. Пользователям «ВКонтакте» доступен характерный для многих социальных сетей набор возможностей: создавать профиль с информацией о себе, производить и распространять контент, гибко управлять настройками доступа, взаимодействовать с другими пользователями приватно (через личные сообщения) и публично (с помощью записей на «стене», а также через механизм групп и встреч), отслеживать через ленту новостей активность друзей и сообществ. [12]

Таким образом, можно подвести итоги.

Достоинства  социальных сетей:

• с точки зрения пользователей большим плюсом социальных сетей является возможность найти своих знакомых, друзей, сослуживцев, коллег,
• социальные сети дают возможность обзавестись новыми знакомствами, а это, в свою очередь, шанс найти единомышленников, людей с такими же интересами;
• социальные сети дают возможность просматривать файлы, видео и фотографии других пользователей, оставлять комментарии, обмениваться сообщениями.

Недостатки  социальных сетей:

• опасность заключается в том, что виртуальное общение постепенно вытесняет реальное, и станет преобладающим в жизни человека.

4 . Что лучше: живое общение или виртуальное?

Согласитесь, что в более ранние времена подобный вопрос не мог возникнуть из-за отсутствия самой возможности альтернативного общения,    А давайте представим, что во время общения вы практически не зависите от каких-то стереотипов, принятых в том или ином обществе. Давайте представим, что общение полностью безопасно, и вы не рискуете подхватить насморк или навлечь на себя физическое проявление гнева вашего оппонента или ваших оппонентов в споре и, таким образом, бережёте себе нервы и не ограничиваете свою потребность в самовыражении. Вы скажете, а как же прикосновение, запахи, визуальный контакт? Про визуальный контакт что-либо говорить излишне. То, что это реальность - передача по сети изображения совместно со звуком уже очевидно для всех. В 2007 году Nokia выпустила прототип телефона, передающего и получающего запахи. Я уверен, что со временем будут сняты все ограничения виртуального общения, связанные только лишь с несовершенством технологии. И виртуальное общение во многих случаях вытеснит архаичное живое. А теперь представим, что у вас нет никакого телефона, электронной почты, чата, любимого сайта "одноклассники" или "В контакте". Вам стало лучше? Сомневаюсь. Виртуальное и живое общение можно сравнить с различными ступенями эволюции общения в человеческом обществе. Старое постепенно уходит или видоизменяется и приходит новое - более совершенное. Это аксиома. Как первобытные люди общались жестами и криками, так до сравнительно недавнего времени люди использовали живое общение, и так же человек будущего будет использовать более совершенный вид общения. Не знаю, кто сказал фразу "нет предела совершенству". Общение - это такая область деятельности человека, где эта фраза наиболее актуальна, ибо это чрезвычайно важная область, сложная, многогранная. Она не стоит на месте, и люди меняются вместе с ней. И для меня, как для представителя молодого поколения, совершенно очевидно, что будущее во многом за виртуальным общением, открывающим практически неисчерпаемые ресурсы для взаимосвязи между людьми.  Но я не отрицаю, важности живого общения и понимаю, что Интернет никогда не заменит живое общение.    Я думаю, что Демосфен и Цицерон никогда бы не стали замечательными ораторами, общаясь только через Интернет.

А возможно ли полноценно общаться в Интернете? Конечно же, нет.

Во-первых, при общении через Интернет нет мгновенной реакции на твое высказывание. А при общении важно постоянно чувствовать, как относятся к тому, что ты говоришь.

 Во-вторых, при общении через Интернет теряется важная составляющая общения - невербальное общение.

В-третьих, возможность в любое время закончить разговор не благоприятствует тесному и содержательному общению, а делает его поверхностным и безответственным.

 В-четвертых, анонимность в общении развязывает руки некультурным и невоспитанным людям, которые могут сильно испортить радость общения.  

5. Исследование  и его результаты

Я заинтересовался тем, что мои сверстники думают по этому поводу,  какими программами они пользуются в общении.

Мой опрос состоял из 4-х вопросов:

1. Используете  ли вы Интернет для общения ?
2. Имеется ли у вас электронный почтовый ящик?
3. Какими программами для общения в Интернете вы пользуетесь?
4. Можно ли заменить живое общение виртуальным?

Всего в опросе приняло участие 175 ученика, это ученики старшей школы 9-х,10-х,11-х классов.

На 1 вопрос положительно ответили все 175 человек, что составило 100% от общего числа опрошенных (Приложение 1).

 На 2 вопрос положительно ответили  160 человек, что составило 91% от общего числа опрошенных, отрицательно ответили 15 человек, что составляет 9% от числа опрошенных.(Приложение 2)

 На 3 вопрос – Skype ответили 150 человек, что составляет 86 % опрошенных, Facebook -100 человека, что составляет 57 % от числа опрошенных. Twitter- 50 человек, что составляет 29 % от числа опрошенных. Team speak- 42, что составляет 24 % от числа опрошенных. ICQ-85, что составляет 49% от числа опрошенных. Mail.Ru Агент-10 человек, что составляет 6 % от числа опрошенных. Мой мир – 20 человек, что составляет 11%  от числа опрошенных. Одноклассники -50 человек, что составляет 29 %, ВКонтакте- 175 человек, что составляет 100% от числа опрошенных. (Приложение 3).

В ходе своего опроса я выяснил, что  старшеклассники нашей школы для общения  пользуются такими программами как: Vkontakte, Skype, Facebook

Также важно заметить, что не такое уж и большое количество опрошенных мною ребят, всего 3%, считают, что общение в Интернете может заменить общение в реальности. (Приложение 4).

      Мне хотелось  бы привести высказывания  моих сверстников  по этой теме. (Приложения 5)

6. Заключение

Общение, как по электронной почте, так и на форумах и в чатах, не обязательно может проходить только в рамках одной страны. Поскольку, Интернет – это всемирная паутина, следовательно, общаться могут люди разных стран. Так, например, если человек, родившийся и выросший в России, на хорошем уровне владеет английским языком, то ничего не мешает ему иметь переписку не только с людьми, живущими на территории нашей необъятной родины и говорящими на русском языке, но и с любым иностранцем, который может находиться и в Соединенном Королевстве, и в США, и, практически, в любой англо-говорящей стране. Это дает ему возможность участвовать во всевозможных международных Интернет форумах и общаться в чатах, обеспечивая себя возможностью исследовать культуру других стран и давать иностранцам представление о своей культуре – культуре России. Таким образом, Интернет, охватывая почти все цивилизованные уголки планеты, является мощным средством межкультурной коммуникации, которая способствует сближению народов и росту их как национального, так и межнационального самосознания.

Таким образом,  я надеюсь, мне удалось убедить Вас в том, что сегодняшняя жизнь совершенно не возможна без Интернета и, соответственно, без присущего ему Интернет общения, как неотъемлемого и очень важного компонента этого технического явления, которое с каждым днем все прочнее входит во все сферы нашей жизни, и, в том числе, в процесс обмена и передачи информации различного характера между людьми – то есть – общения.

Возможности Интернет практически безграничны, единственное, чего глобальная сеть никогда не сможет заменить – это прелести живого общения, прелести писем, написанных рукой друга или любимого человека, сидя перед мерцающим экраном никогда нельзя будет  погулять с друзьями в реальности. Это, конечно, большой недостаток сети, но вместе с тем и большое достоинство, потому что  нельзя навечно переселяться в виртуальную реальность, всё-таки мы живые люди, а не машины.   И самое главное, что мои сверстники  это понимают.

 В работе я рассмотрел программы, с помощью которых можно общаться в Интернете выделил преимущества и недостатки каждой из них и провел  опрос учеников школы по этой проблеме.

 И в заключение, я бы хотел предложить несколько способов перехода от интернет-диалогов к живым разговорам?  

• Дома следует выделить несколько пространств, свободных от коммуникационных устройств. То же самое можно сделать и в автомобиле.
• В школе необходимо выделить хотя бы один день в неделю, когда одноклассники решали бы  вопросы не посредством переписки в сети, а в диалоге друг с другом.

         Я хочу призвать вас отвлечься от монитора компьютера и обратить ваше внимание на тех, кто находится рядом. Возможно, после этого кто-то почувствует себя более нужным и менее одиноким.

Давайте чаще встречаться и общаться друг с другом вживую. И, согласно основному правилу риторики, «давайте говорить друг другу комплименты, ведь», - как подметил Булат Окуджава, - «это все любви счастливые моменты».

Таким образом, выдвинутая мной гипотеза доказана.

Список источников информации:

1. А. Жичкина Социально-психологические аспекты общения в Интернете. - М.: Дашков и Ко, 2004. – с.27
2. Т.В. Кучников «Общение в Интернете» АСТ-пресс, 2005 – 92 стр.
3. Н.П. Петрова Компьютерное образование: неблагоприятный прогноз? //Hard'n'Soft. - 2006.

Интернет – ресурсы:

4. http://www.arlilia.ru/results/exams/064/ 
5. http://xreferat.ru/117/7-1-osobennosti-obsheniya-v-internete.html
6. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D7%E0%F2
7. http://ru.wikipedia.org/wiki/ICQ
8. http://ru.wikipedia.org/wiki/
9. http://ru.wikipedia.org/wiki/Facebook
10. http://ru.wikipedia.org/wiki/Twitter
11. http://funlove.ru/mail.html
12. http://ru.wikipedia.org/wiki/%C2%CA%EE%ED%F2%E0%EA%F2%E5
13. http://ria.ru/science/20120326/606411651.html
14. http://www.businessinsider.com/how-facebook-was-founded-2010-3#we-can-talk-about-that-after-i-get-all-the-basic-functionality-up-tomorrow-night-1

 ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5. Высказывания моих сверстников  об общении в Интернете.

Марина,17: Я нашла в Интернете много друзей. Но с большинством из них я встречалась вживую и живое общение ближе.

Антон,15:   Живое общение полезно. Сидя за компьютером и нажимая кнопки, надеяться научиться общаться, согласитесь, глупо.

Люда,14 Я за живое, но нахожусь на стороне виртуального, потому что боюсь, что живое общение будет заменено на виртуальное, и меня это не радует

Михаил , 16: Когда люди регистрируются на сайтах – они не все честны, они приписывают себе достоинства, которыми не обладают, неверно описывают свою жизнь. И когда такие люди встречаются, то каждый из них видит перед собой другого человека

Андрей , 17- Люди хотят выглядеть лучше, чем они есть. По Интернету это проще.

Дмитрий , 16: Люди вообще неискренни, поэтому Интернет-общение так популярно.

Алексей.,17: Общаясь в Интернете, я всегда предполагаю встречу. И я познакомился в Интернете с девушкой, и она оказалась совершенно другим человеком, чем мне представлялось.  

Дмитрий ,15: Интернет дает людям возможность побыть другими.

Мария , 16: Интернет-общение полезно и приятно только в том случае, если оно может перейти в живое.

Юрий,17: Я полностью за живое общение. Когда сидишь в Интернете, то ты в себе. А нам всем очень нужно живое общение, без него никуда.

 Екатерина,13: До сих пор не могу определиться, что же лучше. Мне приятно общаться с друзьями и вживую и по Интернету. Выбрать что-то одно очень сложно. Есть свои плюсы и минусы у каждого способа общения.