И никаких разрух...
Закончил читать курс по основам бережливого производства. Но продолжаю следить за федеральным проектом "Бережная школа".
Сегодня сфера образования - абсолютный антипример, которым можно "от противного" иллюстрировать его принципы. Берем принцип бережливого производства - и показываем на примере образования, как делать нельзя. Например, я каждый год решаю абсурдистскую дилемму: лучше работать на 2-3 ставки в одном месте или по ставке - в трех учебных заведениях? Ведь с точки зрения основ бережливого производства ценность имеет только то, за что готовы заплатить. Все остальное - потери.
А вот еще находка в тему. Любимый фрагмент из Булгакова. Яркая иллюстрация того, что японские менеджеры из "Тойоты" назвали бы емко мудой.
"- Успевает всюду тот, кто никуда не торопится. Конечно, если бы я начал прыгать по заседаниям, и распевать целый день, как соловей, вместо того, чтобы заниматься прямым своим делом, я бы никуда не поспел. Я сторонник разделения труда. В большом пусть поют, а я буду оперировать. Вот и хорошо. И никаких разрух... "
М.Булгаков. Собачье сердце
Главный герой "Собачьего сердца" подсказал еще один пример для курса бережливого производства. Только что объяснял студентам, что такое Poka-Yoke в японском менеджменте. "Защита от ошибок" - так переводится это словосочетание. Ну не было в тот период такого технического решения, которое автоматически перекрыло бы воду и спасло бы квартиру профессора от потопа. Метод помогает делать работу только одним правильным способом, не допуская ошибок. Недаром, поначалу его называли "защитой от дурака", как раз от таких, как Шариков.
Но у меня печаль не о Шарикове. Почему я сейчас пишу только в гугл-документе? Потому что автоматически сохраняется. Почему я редко пишу от руки? Потому что при наборе текста автоматически выделяются ошибки в словах. И все это Poka-Yoke. Он помогает устранять потери.
Когда я создавал свои первые онлайн-курсы, находил сервисы, настроенные таким образом, чтобы ученик не совершил ошибку или вовремя ее обнаружил и исправил. Например, система не позволит перейти к следующему этапу или заданию, пока ученик не выполнит предыдущие правильно. Согласитесь, обстоятельство, при котором за ошибку не карают, а наоборот стимулируют ее не совершать - это совсем другая мотивация обучения. Но эти сервисы я уже открыть не могу, а из-за едва ли не ежедневной "беспилотной опасности" мы со студентами вообще вылетаем из интернета. Вот и думаю, как спасти созданный за пять лет интерактив. Или бросить все? Горло и нервы - это наше все. Особенно, когда пять пар каждый день.