Тема чрезвычайно интересная и нужная, независимо от рода деятельности. Интересен и предлагаемый материал, хотя способ изложения материала выбран не самый удачный (нет содержания, в главах материал вообще воспринимается сложно, нет единого стиля выделения подзаголовков и основных мыслей , хотя текстовые редакторы предлагают массу возможностей для этого.... ). Вопросы в тесте требуют корректировки....... и предлагаемые ответы тоже. В этой связи более практичен атериал курса "Конфликты в педагогическом коллективе". Но, тем не менее, спасибо автору за труд!
Полезный, интересный материал!
Конфликтов в нашей жизни нельзя избежать даже в нашем образованном коллективе. Надо быть более терпимыми (толерантными) ведь мы сами учим детей быть такими и воспринимать всё с улыбкой!