Учебное пособие для специальности СПО 38.02.07 "Банковское дело", дисциплина "Организация продажи банковских продуктов и услуг", "Схемы отдельных этапов жизненного цикла банковского продукта (товара)"
учебно-методическое пособие на тему

Министерство образования Тульской области

Государственное образовательное учреждение

среднего профессионального образования Тульской области

«Новомосковский политехнический колледж»

(ГОУ СПО ТО «НПК»)

Пособие учебное

для студентов специальности  СПО 080108 «Банковское дело»

повышенный уровень

Дисциплина:  «Организация продажи банковских продуктов и услуг»

«Схемы отдельных этапов жизненного цикла банковского продукта (товара)»

Разработчик:  Науменко Елена Викторовна, преподаватель ГОУ СПО ТО «НПК»

г. Новомосковск 2018г.

Тема:  «Отдельные этапы жизненного цикла банковского продукта (товара)»

Жизненный цикл любого товара состоит из 4 фаз:

1. Внедрение на рынок - происходит медленный рост сбыта и убытки  

2. Рост - быстрый рост сбыта товара и увеличение прибыли

 3. Зрелость - сбыт максимальный, идет на снижение, прибыль падает  из-за роста затрат на защиту от конкурентов

4. Спад - резко снижается сбыт и падает прибыль.

Задача организации состоит в том, чтобы выявить «дряхлеющий» товар и принять решение по его дальнейшей судьбе, т.е. снять с производства старый товар, продолжить выпуск   товара с другими характеристиками или  продать другому банку. Существуют следующие циклы банковского продукта ( услуги)

1. Цикл традиционный.

    сбыт

               2 эт.   3  эт.          4 эт.

       1 эт.

                                                               Время

2. Цикл «Бум». Отличается от традиционного скоростью возрастания объема продаж на этапе внедрения. Это свидетельствует о высоком потенциале спроса на услугу, а также о стабильном положении банка на рынке и о наличии большого количества клиентов.

сбыт

3. Цикл «Увлечение».  Характерен для особо модных товаров совершенно новых услуг. Чаще всего эти услуги предлагаются банком с устойчивым финансовым положением. Этот цикл характеризуется коротким этапом зрелости. Товары получают быстрый взлет. Однако для них характерно быстрое падение популярности.

4. Цикл «Продолжительного увлечения». Связан с услугами, пережившими цикл «модных» услуг и сравнительно прочно завоевавшими свое место на рынке. Чаще всего это товары высокого качества.

5. Цикл «Сезонный». Связан со специфическими услугами, которые подвержены сезонному спросу (индустрия спорта, отдыха и т.д.).

6. Цикл «Возобновляющийся». Кажется, что услуга устарела, но она вновь получила популярность. Это связано с тем, что услуга либо удовлетворяет широкий круг клиентов, либо банк успевает предложить новую более необходимую услугу, т.е. услуга развивается вместе с развитием спроса не нее.

7. Цикл «Провала товара». Кривая провала характеризует услугу, которая не имела успеха.