Группа ТЭУ 03 Дисциплина: Психология общения
учебно-методический материал
Предварительный просмотр:
Задания: 1.Используя материалы интернета и учебника Г.М.Шеламова Деловая культура и психология общения, составить опорный конспект по трём вопросам:
- Требования к содержанию телефонных разговоров
- Основные элементы диалога телефонных разговоров.
- Особенности делового телефонного этикета.
2.Ответить на вопросы (письменно):
- Как пригласить к телефону коллегу?
- Какие этикетные нормы рекомендуется соблюдать во время телефонного разговора?
- Почему нельзя использовать служебный телефон для личных разговоров?
3.Составить тест (не менее 10 вопросов).
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ ПСИХОЛОГИИ ОБЩЕНИЯ
Гуманитарный профиль.Для студентов очной формы обучения....
Группа ТЭУ 03. Дисциплина: Психология общения
Тема: «Основные аспекты публичного выступления».Задание: ответить на вопросы (письменно):При выполнении задания можно использовать материалы интернета и учебника Г. М. Шеламова Делов...
Методическая разработка по дисциплине «Психология общения» на тему: «Вербальное и невербальное общение внутри коллектива»
Во все времена, общение играло и играет самую важную роль во взаимоотношении людей. Но не все ребята знают о многогранности общения. Данное занятие поможет разобраться в видах общения, изучить словесн...
Технологическая карта открытого урока-семинара по дисциплине "Психология общения" на тему "Характеристики общения"
Итоговый урок по дисциплине "Психология общения" по блоку Характеристики общения подводит итог изученному и контролирует знания учащихся. Этому способствуют вопросы обобщающего и повторитель...
Т.1.1 Понятие, сущность и структура общения, учебная дисциплина "Психология общения"
Ознакомление с содержанием дисциплины «Психология общения», с понятием, сущностью и структурой общения, объектом, предметом, задачами, методами...
Т.1.2 Основные цели, функции, уровни и виды общения, учебная дисциплина "Психология общения"
Ознакомление с основными целями, функциями, уровнями и видами общения...
Т.1.3. Сущностные особенности роли и ролевые ожидания в общении, учебная дисциплина "Психология общения"
Ознакомление с сущностными особенностями социального статуса, социальной роли, их основными характеристиками, видами; ознакомление с сущностными особенностями ролевых ожиданий их основными характерист...