методические рекомендации по написанию курсовой работы по МДК 01.01
методическая разработка на тему

Петрова Светлана Николаевна

Для студентов группы СД-141 для написания курсовой работы по МДК 01.01

 

Скачать:

ВложениеРазмер
Microsoft Office document icon metodicheskie_rekomendatsii_po_kursovoy_2016.doc294.5 КБ

Предварительный просмотр:

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

ГОБПОУ  ГРЯЗИНСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

МДК 01.01 Посреднические продажи страховых продуктов (имущественных отношений)

МДК 01.02 Прямые продажи страховых продуктов

ПМ.01 Реализация различных технологий розничных продаж в страховании

38.02.02  Страховое дело

ДЛЯ СТУДЕНТОВ ОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

Рассмотрено на заседании цикловой комиссии общепрофессиональных дисциплин

Протокол №___ от _____20___г.

Председатель цикловой комиссии

______________С.Н.Петрова

Грязи, 2015

Составитель: Петрова С.Н., преподаватель спецдисциплин и профессиональных модулей

Методические рекомендации по выполнению курсовой работы являются частью учебно-методического комплекса (УМК) по ПМ 01. Реализации различных технологий розничных продаж в страховании

Методические рекомендации определяют цели, задачи, порядок выполнения, а также  содержат требования к лингвистическому и техническому оформлению курсовой работы, практические советы по подготовке и прохождению процедуры защиты.

Методические рекомендации адресованы студентам очной формы обучения.


СОДЕРЖАНИЕ

Введение        3

1  Цели и задачи курсовой работы/проекта        5

1.1  Цели курсовой работы        5

1.2 Задачи курсовой работы        6

2  Структура и порядок выполнения курсовой работы        7

2.1 Структура курсовой работы        7

2.2. Титульный лист        7

3  Порядок выполнения курсовой работы         8

3.1 Выбор темы        8

3.3 Получение индивидуального задания        8

3.3 Составление плана подготовки курсовой работы        8

3.4 Подбор, изучение, анализ и обобщение материалов

по выбранной теме        8

3.5 Разработка содержания курсовой работы        9

3.5.1 Разработка введения        9

3.5.2 Разработка основной части курсовой работы        11

3.5.3 Разработка заключения        11

3.5.4 Составление списка использованной литературы        11

4  Общие правила оформления  курсовых работ         12

4.1 Оформление текстового материала        12

4.2 Оформление приложений        

тем курсовых работ        13

5  Процедура защиты курсовой работы/проекта        15

Приложение 1. Перечень курсовых работ        17

Приложение 2. Индивидуальное задание на курсовую работу        25

Приложение 3. Форма календарного плана

выполнения курсовой работы        26

Приложение 4. Требования по оформлению списка

источников и литературы        27

Приложение 5. Форма титульного листа

 курсовой работы        29

Приложение 6. Пример оформления содержания

 курсовой работы/проекта        30

Приложение 7. Форма  рецензии

на курсовую работу        31


УВАЖАЕМЫЙ СТУДЕНТ!

Курсовая работа по МДК.01.01 Посреднические продажи страховых продуктов и МДК 01.02 Прямые продажи страховых продуктов является одним из основных видов учебных занятий и формой контроля Вашей учебной работы.

Курсовая работа – это творческая деятельность студента по изучаемой дисциплине практического характера.

Выполнение курсовой работы по МДК.01.01 и МДК 01.02 ПМ.01 направлено на приобретение Вами практического опыта по систематизации полученных знаний и практических умений, формированию профессиональных (ПК) и общих компетенций (ОК).

Выполнение курсовой работы осуществляется под руководством преподавателя МДК.01.01 и МДК 01.02. Результатом данной работы должна стать курсовая работа, выполненная и оформленная в соответствии с установленными требованиями. Курсовая работа подлежит обязательной защите.

Настоящие методические рекомендации (МР) определяют цели и задачи,  порядок выполнения, содержат требования к лингвистическому и техническому оформлению курсовой работы и практические советы по подготовке и прохождению процедуры защиты.

Подробное изучение рекомендаций и следование им позволит Вам избежать ошибок, сократит время и поможет качественно выполнить курсовую работу.

Обращаем Ваше внимание, что если Вы получите неудовлетворительную оценку по курсовой работе, то Вы не будете допущены к квалификационному экзамену в процессе итоговой аттестации по дисциплине.

 Вместе с тем, внимательное изучение рекомендаций, следование им и своевременное консультирование у Вашего руководителя поможет Вам без проблем подготовить, защитить курсовую работу и получить  положительную оценку.

Консультации по выполнению курсовой работы проводятся как в рамках учебных часов в ходе изучения дисциплины, так и по индивидуальному графику.

Желаем Вам успехов!


1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

        Выполнение курсовой работы рассматривается как вид учебной работы по профессиональному модулю и реализуется в пределах времени, отведенного на её изучение.

1.1 Цель курсовой работы

Выполнение студентом курсовой работы по дисциплине проводится с целью:

1.Формирования умений:

  • систематизировать полученные знания и практические умения по ПМ;
  • проектировать производственные (социальные, юридические и т.п.) процессы или их элементы;
  • осуществлять поиск, обобщать, анализировать необходимую информацию;
  • разрабатывать мероприятия для решения поставленных в курсовой работе задач.

2.Формирования профессиональных компетенций:

Название ПК

Основные показатели оценки результата (ПК)

ПК 1.1. Реализовывать технологии агентских продаж.

  • хорошее информационное обеспечение темы (разнообразие  видов источников);
  • представлен   литературный обзор по выбранной теме конспектированием основных положений, кратких тезисов, необходимых фактов, цитат;
  • присутствие в работе анализа и обработки представленного материала; 
  • выявлены характеристики того или иного страхового продукта или особенностей по определению премии, тарифов ;
  • соблюдение норм литературного языка;
  • отсутствие в речи чуждых литературному языку слов и словесных оборотов;
  • грамотное использование профессиональной терминологии, знание соответствий между терминами и понятиями; 
  • обоснованное использование профессиональной терминологии в устной речи (не перегружая её);
  • последовательность изложения;
  • отсутствие отступлений от основного содержания;
  • убедительные примеры;
  • выразительность, образность, яркость речи;
  • аргументированное высказывание собственной точки зрения;
  • умение слушать и анализировать мнения оппонентов;
  • соблюдены  требования к лингвистическому оформлению курсовой работы (пункт 4.3).

ПК 1.2. Реализовывать технологии брокерских продаж и продаж    финансовыми консультантами.

ПК 1.3. Реализовывать технологии банковских продаж.

ПК 1.4. Реализовывать технологии сетевых посреднических продаж

ПК 1.5. Реализовывать технологии прямых офисных продаж

ПК 1.6. Реализовывать технологии продажи полисов на рабочих местах.

ПК 1.7. Реализовывать директ-маркетинг как технологию прямых продаж.

ПК 1.8. Реализовывать технологии телефонных продаж

ПК 1.9. Реализовывать технологии интернет-маркетинга в розничных продажах.

ПК 1.10. Реализовывать технологии персональных продаж в розничном страховании.

3. Формирование общих компетенций по специальности.

Название ОК

Основные показатели оценки результата (ОК)

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес

  • продемонстрированы  представления о сущности страхования, уровня развития страхового дела в России на примере своей темы;
  •  сформулированы вопросы (два-три), которые отражают Ваш интерес к теме (во введении);  
  • представлены отличия Вашего подхода при анализе рассматриваемой темы (во введении);
  • представлена информация о том, кто и где в настоящее время занимается данной темой (во введении).
  • сформулирована цель и определены  этапы её достижения при выполнении курсовой работы (во введении);
  • уточнен круг вопросов, подлежащих изучению и исследованию (подготовительный  этап);
  • составлена рабочая версия содержания курсовой работы  по разделам и подразделам (подготовительный  этап);
  • своевременность сдачи промежуточных этапов курсовой работы.

ОК.2. Планировать и организовывать собственную профессиональную деятельность, выбирать методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество

ОК 3.Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникативные технологии в профессиональной деятельности

ОК 6. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации

ОК 7. Ориентироваться в условиях изменений законодательства, количественных и качественных показателей страхового рынка, экономической ситуации в стране

ОК 8. Грамотно вести переговоры и деловую переписку в рамках профессиональной этики.

ОК 9. Организовывать и планировать работы малых коллективов исполнителей.

1.2 Задачи курсовой работы:

  • поиск, обобщение, анализ необходимой информации;
  • разработка материалов в соответствии с заданием на курсовую работу;
  • оформление курсовой работы  в соответствии с требованиями;
  • подготовка и защита курсовой работы.

2 СТРУКТУРА  КУРСОВОЙ РАБОТЫ

2.1 Структура курсовой работы

      Структура курсовой работы  должна быть четкой и обоснованной, так чтобы была видна логика рассмотрения проблемы.

По содержанию курсовая работа (проект) может носить теоретический или практический характер.

  1. Структура курсовой работы  теоретического характера:
  • титульный лист;
  • содержание;
  • введение, в котором раскрываются актуальность и значение темы, формулируется цель работы;
  • теоретическая часть, в которой даны история вопроса, уровень разработанности проблемы в теории и практике посредством сравнительного анализа литературы;
  • заключение, в котором содержатся выводы и рекомендации относительно возможностей использования материалов работы;
  • список литературы;
  • приложения.
  1. Структура курсовой работы практического характера:
  • титульный лист;
  • содержание;
  • введение, в котором раскрываются актуальность и значение темы, формулируются цели и задачи работы;
  • основная часть, которая обычно состоит из двух разделов. В первом разделе содержатся теоретические основы разрабатываемой темы. Вторым разделом является практическая часть, которая представлена материалами судебной практики, анализом деятельности конкретной организации, расчетами, графиками, таблицами, схемами и т.п.;
  • заключение, в котором содержатся выводы и рекомендации относительно возможностей практического применения материалов работы;
  • список литературы;
  • приложения.

2.2. Титульный лист

Титульный лист (Приложение 5) должен содержать:

  • наименование учебного заведения,
  • наименование дисциплины, по которой выполняется курсовая работа;
  • тему работы,
  • код и наименование специальности, по которой обучается студент;
  • фамилию, инициалы руководителя работы, его подпись;
  • фамилию, инициалы студента, номер его учебной группы;
  • оценку, полученную студентом за выполнение работы и её защиту;
  • наименование города, в котором находится учебное заведение;
  • год написания работы.

3. ПРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

3.1 Выбор темы

 Распределение и закрепление тем производит преподаватель. При закреплении темы соблюдается принцип: одна тема – один студент (Приложение 1).

При закреплении темы Вы можете высказать своё  желание по выполнению работы по той или иной теме из предложенного списка. Документальное закрепление тем производится посредством внесения Вашей фамилии в утвержденный заместителем директора по учебной работе перечень тем курсовых работ. Данный перечень тем курсовых работ с конкретными фамилиями студентов хранится у преподавателя. Самостоятельно изменить тему Вы не можете.

3.2 Получение индивидуального задания

После выбора темы курсовой работы преподаватель выдает Вам индивидуальное задание установленной формы. (Приложение 2.)

Обращаем внимание, что индивидуальное задание Вы должны получить не позднее, чем за 2 месяца до выполнения курсовой работы.

3.3 Составление плана подготовки курсовой работы

В самом начале очень важно с руководителем составить план выполнения курсовой работы (Приложение 3). При составлении плана Вы должны вместе с руководителем уточнить круг вопросов, подлежащих изучению и исследованию, структуру работы, сроки её выполнения, определить необходимую литературу. ОБЯЗАТЕЛЬНО  нужно составить рабочую версию содержания курсовой работы по разделам и подразделам.

Внимание! Во избежание проблем, при подготовке курсовой работы Вам необходимо всегда перед глазами иметь:

  1. Календарный план выполнения курсовой работы.
  2. График индивидуальных консультаций руководителя.

Запомните: своевременное выполнение каждого этапа курсовой работы - залог Вашей успешной защиты и гарантия допуска к итоговой аттестации по дисциплине.

3.4 Подбор, изучение, анализ и обобщение материалов по выбранной теме

Прежде чем приступить к разработке содержания курсовой работы, очень важно изучить различные источники  по заданной теме.

Процесс изучения литературы требует внимательного и обстоятельного осмысления, конспектирования основных положений, кратких тезисов, необходимых фактов, цитат, что в результате превращается в обзор соответствующей книги, статьи или других публикаций.

От качества Вашей работы на данном этапе зависит качество работы по факту её завершения.

Внимание! При изучении различных источников очень важно все их фиксировать сразу. В дальнейшем данные источники войдут у Вас в список используемой литературы.

Практический совет:  создать в своем компьютере файл «Литература по КР» и постепенно туда вписывать исходные данные любого источника, который Вы изучали  по теме курсовой работы. Чтобы не делать работу несколько раз, внимательно изучите требования к составлению списка источников и литературы (Приложение 4).

Итогом данной работы может стать необходимость отойти от первоначального плана, что, естественно, может не только изменить и уточнить структуру, но качественно обогатить содержание курсовой работы.

3.5 Разработка содержания курсовой работы

Курсовая работа имеет ряд структурных элементов: введение, теоретическая часть, практическая часть, заключение.

3.5.1 Разработка введения

Во-первых, во введении следует обосновать актуальность избранной темы курсовой работы, раскрыть ее теоретическую и практическую значимость, сформулировать цели и задачи работы.

Во-вторых, во введении, а также в той части работы, где рассматривается теоретический аспект данной проблемы, автор должен дать, хотя бы кратко, обзор литературы, изданной по этой теме.

Введение должно подготовить читателя к восприятию основного текста работы. Оно состоит из обязательных элементов, которые необходимо правильно сформулировать. В первом предложении называется тема курсовой работы.

Актуальность исследования (почему это следует изучать?) Актуальность исследования рассматривается с позиций социальной и практической значимости. В данном пункте необходимо раскрыть суть исследуемой проблемы и показать степень ее проработанности в различных трудах (юристов, экономистов, техников и др. в зависимости от ВПД). Здесь же можно перечислить источники информации, используемые для исследования. (Информационная база исследования может быть вынесена в первую главу).

Цель исследования (какой результат будет получен?) Цель должна заключаться в решении исследуемой проблемы путем ее анализа и практической реализации. Цель всегда направлена на объект.

Проблема исследования   (что   следует  изучать?) Проблема исследования показывает осложнение, нерешенную задачу или факторы, мешающие её  решению. Определяется 1 - 2 терминами.

Объект исследования (что будет исследоваться?). Объект предполагает работу с понятиями. В данном пункте дается определение экономическому явлению, на которое направлена исследовательская деятельность. Объектом может быть личность, среда, процесс, структура, хозяйственная деятельность предприятия (организации).

Предмет исследования (как, через что будет идти поиск?) Здесь необходимо дать определение планируемым к исследованию конкретным свойствам объекта или способам изучения экономического явления. Предмет исследования направлен на практическую деятельность и отражается через результаты этих действий.

Гипотеза исследования (что не очевидно в исследовании?).

Возможная структура гипотезы:

  • утверждение значимости проблемы.
  • догадка (свое  мнение)  «Вместе с тем…».
  • предположение «Можно...».
  • доказательство «Если...».

Задачи исследования (как идти к результату?), пути  достижения  цели. Задачи соотносятся с гипотезой. Определяются они исходя из целей работы. Формулировки задач необходимо делать как можно более тщательно, поскольку описание их решения должно составить содержание глав и параграфов работы. Как правило, формулируются 3-4 задачи.

Перечень рекомендуемых задач:

  1. «На  основе  теоретического  анализа  литературы   разработать...» (ключевые понятия, основные концепции).
  2. «Определить... » (выделить основные условия, факторы, причины, влияющие на объект исследования).
  3. «Раскрыть... » (выделить основные условия, факторы, причины, влияющие на предмет исследования).
  4. «Разработать... » (средства, условия, формы, программы).
  5. «Апробировать…» (что разработали) и дать рекомендации...

Методы исследования (как исследовали?): дается краткое перечисление методов исследования через запятую без обоснования.

Теоретическая и практическая значимость исследования (что нового, ценного дало исследование?).

Теоретическая значимость исследования не носит обязательного характера. Наличие сформулированных направлений реализации полученных выводов  и предложений придает работе большую практическую значимость.

При написании  можно использовать следующие фразы: результаты исследования позволят осуществить...; будут способствовать разработке...; позволят совершенствовать….

Структура работы – это завершающая часть введения (что в итоге в работе/проекте представлено).

В завершающей части в назывном порядке перечисляются структурные части работы/проекта, например: «Структура работы соответствует логике исследования и включает в себя введение, теоретическую часть, практическую часть, заключение, список литературы, 5 приложений».

Здесь допустимо дать развернутую структуру курсовой работы/проекта и кратко изложить содержание глав. (Чаще содержание глав  курсовой работы излагается в заключении).

Таким образом, введение должно подготовить к  восприятию основного текста работы.

        Краткие комментарии по формулированию элементов введения представлены в таблице 1.

Таблица 1

Комментарии по формулированию элементов введения

Элемент введения

Комментарий к формулировке

Актуальность темы

Почему это следует изучать?

Раскрыть суть исследуемой проблемы и показать степень ее проработанности.

Цель исследования

Какой результат будет получен?

Должна заключаться в решении исследуемой проблемы путем ее анализа и практической реализации.

Объект исследования

Что будет исследоваться?

Дать определение явлению или проблеме,  на которое направлена исследовательская деятельность.

Предмет исследования

Как и через что будет идти поиск?

Дать определение планируемым к исследованию конкретным свойствам объекта или способам изучения явления или проблемы.

Гипотеза исследования

Что неочевидно в исследовании?

Утверждение значимости проблемы, предположение, доказательство возможного варианта решения проблемы.

Задачи работы

Как идти к результату?

Определяются исходя из целей работы и в развитие поставленных целей. Формулировки задач необходимо делать как можно более тщательно, поскольку описание их решения должно составить содержание глав и параграфов работы. Рекомендуется сформулировать  3 – 4 задачи.

Методы исследования

Как изучали?

Краткое перечисление методов через запятую без обоснования.

Теоретическая и практическая значимость исследования

Что нового, ценного дало исследование?

Формулировка теоретической и практической значимости не носит обязательного характера. Наличие сформулированных направлений реализации полученных выводов  и предложений придает работе большую практическую значимость.

Структура работы (завершающая часть введения)

Что в итоге в работе/проекте представлено.

Краткое изложение перечня и/или содержания глав работы/проекта.

3.5.2 Разработка основной части курсовой работы

Основная часть обычно состоит из двух разделов: в первом содержатся теоретические основы темы; дается история вопроса, уровень разработанности вопроса темы в теории и практике посредством сравнительного анализа литературы.

В теоретической части рекомендуется излагать наиболее общие положения, касающиеся данной темы, а не вторгаться во все проблемы в глобальном масштабе. Теоретическая часть предполагает анализ объекта исследования и должна содержать ключевые понятия, историю вопроса, уровень разработанности проблемы в теории и практике.

Вторым разделом является практическая часть, которая должна носить сугубо прикладной характер. В ней необходимо описать конкретный объект исследования, привести результаты практических расчетов и направления их использования, а также сформулировать направления совершенствования. Для написания практической части, как правило, используются  материалы, собранные Вами в ходе производственной практики.

Важно глубоко изучить наиболее существенные с точки зрения задач курсовой работы стороны и особенности.

        

3.5.3 Разработка заключения

Обращаем Ваше внимание, что по окончанию исследования подводятся итоги по теме. Заключение носит форму синтеза полученных в работе результатов. Его основное назначение - резюмировать содержание работы, подвести итоги проведенного исследования. В заключении излагаются полученные выводы и их соотношение с целью исследования, конкретными задачами, сформулированными во введении.

3.5.4 Составление списка источников и литературы

В список источников и литературы включаются источники, изученные Вами в процессе подготовки работы, в т.ч. те, на которые Вы ссылаетесь в тексте курсовой работы.

Внимание! Список используемой литературы  оформляется в соответствии с правилами, предусмотренными государственными стандартами (Приложение 4).

Список используемой литературы должен содержать 20 – 25 источников (не менее 10 книг и 10-15 материалов периодической печати), с которыми работал автор курсовой работы/ проекта.

Список используемой литературы включает в себя:

  • нормативные правовые акты;
  • научную литературу и материалы периодической печати;
  • практические материалы.

Источники размещаются в алфавитном порядке. Для всей литературы применяется сквозная нумерация.

При ссылке на литературу в тексте курсовой работы следует записывать не название книги (статьи), а присвоенный ей в указателе “Список литературы” порядковый номер в квадратных скобках.  Ссылки на литературу нумеруются по ходу появления их в тексте записки. Применяется сквозная нумерация.

4. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ КУРСОВЫХ РАБОТ

4.1 Оформление текстового материала

Текстовая часть работы должна быть представлена  в компьютерном варианте на бумаге формата А4. Шрифт – Times New Roman, размер шрифта – 14, полуторный интервал, выравнивание по ширине Страницы должны иметь поля (рекомендуемые): нижнее – 2,5; верхнее – 2; левое – 3; правое – 1,5. Объем курсовой работы 20-25 страниц. Все страницы работы должны быть пронумерованы. Номер страницы ставится на середине листа верхнего поля.

Обязательные элементы курсовой работы (введение, содержание, заключение, список используемой литературы, приложение) печатаются посередине строки заглавными буквами.

Весь текст работы должен быть разбит на составные части. Разбивка текста производится делением его на разделы (главы) и подразделы (параграфы). В содержании работы не должно быть совпадения формулировок названия одной из составных частей с названием самой работы, а также совпадения названий глав и параграфов. Названия разделов (глав) и подразделов (параграфов) должны отражать их основное содержание и раскрывать тему работы.(Приложение 6)

При делении работы на разделы (главы) их обозначают порядковыми номерами – арабскими цифрами без точки и записывают с абзацного отступа. При необходимости подразделы  (параграфы) могут делиться на пункты. Номер пункта должен состоять из номеров раздела (главы), подраздела (параграфа)  и пункта, разделённых точками.  В конце номера раздела (подраздела), пункта (подпункта) точку не ставят.

Если раздел (глава) или подраздел (параграф) состоит из одного пункта, он также нумеруется. Пункты при необходимости, могут быть разбиты на подпункты, которые должны иметь порядковую нумерацию в пределах каждого пункта, например: 4.2.1.1, 4.2.1.2, 4.2.1.3 и т. д.

Каждый пункт, подпункт и перечисление записывают с абзацного отступа. Разделы (главы), подразделы (параграфы) должны иметь заголовки. Пункты, как правило, заголовков не имеют. Наименование разделов (глав) должно быть кратким и записываться в виде заголовков (в красную строку) жирным шрифтом, без подчеркивания и без точки в конце. Заголовки должны четко и кратко отражать содержание разделов (глав), подразделов (параграфов), пунктов.

Нумерация страниц основного текста  и приложений, входящих в состав  работы, должна быть сквозная.

В основной части работы должны присутствовать таблицы, схемы, графики с соответствующими ссылками и комментариями.

В работе должны применяться научные и специальные термины, обозначения и определения, установленные соответствующими стандартами, а при их отсутствии – общепринятые в специальной и научной литературе. Если принята специфическая терминология, то перед списком литературы должен быть перечень принятых терминов с соответствующими разъяснениями.

Введение, отдельные главы, заключение, список литературы и каждое приложение должны всегда начинаться на новой странице.

4.2  Оформление приложений

В приложениях курсовой работы/проекта помещают материал, дополняющий основной текст.

Приложениями могут быть:

  • графики, диаграммы;
  • таблицы большого формата,
  • статистические данные;
  • фотографии,
  • процессуальные (технические) документы и/или их фрагменты и т.д.

Приложения оформляют как продолжение основного на последующих ее листах или в виде самостоятельного документа.

В основном тексте на все приложения должны быть даны ссылки.

Приложения располагают в последовательности ссылок на них в тексте. Каждое приложение должно начинаться с нового листа (страницы) с указанием наверху страницы слова  Приложение  и номера.

Приложения обозначают арабскими цифрами, за исключением цифры 0.

Приложение должно иметь заголовок, который записывают с прописной буквы отдельной строкой.

ВНИМАНИЕ! Выполненная курсовая работа сдается её руководителю на проверку за 3-5 дней до начала защиты.

Перед сдачей  студенты должны проверить соблюдение всех необходимых требований по её содержанию и оформлению. Несоблюдение требований может повлиять на оценку или курсовая работа может быть возвращена для доработки или повторного выполнения.  

Письменный отзыв(рецензия) должен  включать (Приложение 7):

  • Заключение  о соответствии курсовой работы заявленной теме.
  • Оценку качества выполнения курсовой работы.
  • Оценку полноты разработки поставленных  вопросов.
  • Заключение о соответствии курсовой работы.
  • Оценка полноты разработки поставленных вопросов, теоретической и практической значимости курсовой работы.
  • Положительное в курсовой работе.
  • Перечень основных  недостатков.
  • Оценка курсовой работы.

Основными недостатками, которые служат основанием для возврата студентам курсовой работы на доработку, являются:

  • отсутствие какой – либо составной части работы;
  • неправильное оформление работы, небрежность, наличие множества  непринятых слов, грамматические  и стилистические ошибки;
  • использование устаревшего материала учебников;
  • нарушение законов композиции, цветовой гармонии и технологии живописи.

Проверку, составление письменного отзыва и прием курсовой работы (проекта) осуществляет преподаватель дисциплины вне расписания учебных занятий.

4.3 Требования к лингвистическому оформлению курсовой работы

Курсовая работа должна быть написана логически последовательно, литературным языком. При написании курсовой работы не рекомендуется вести изложение от первого лица единственного числа: «я наблюдал», «я считаю», «по моему мнению» и т. д. Корректнее использовать местоимение «мы». Допускаются обороты с сохранением первого лица множественного числа, в которых исключается местоимение «мы», то есть фразы строятся с употреблением слов «наблюдаем», «устанавливаем», «имеем». Можно использовать выражения «на наш взгляд», «по нашему мнению», однако предпочтительнее выражать ту же мысль в безличной форме.

При написании курсовой работы необходимо пользоваться языком научного изложения. Здесь могут быть использованы следующие слова и выражения:

  • для указания на последовательность развития мысли и временную соотнесенность:
  • прежде всего, сначала, в первую очередь;
  • во – первых, во – вторых и т. д.;
  • затем, далее, в заключение, итак, наконец;
  • до сих пор, ранее, в предыдущих исследованиях, до настоящего времени;
  • в последние годы, десятилетия;
  • для сопоставления и противопоставления:
  • однако, в то время как, тем не менее, но, вместе с тем;
  • как…, так и… ;
  • с одной стороны…, с другой стороны, не только…, но и;
  • по сравнению, в отличие, в противоположность;
  • для указания на следствие, причинность:
  • таким образом, следовательно, итак, в связи  с этим;
  • отсюда следует, понятно, ясно;
  • это позволяет сделать вывод, заключение;
  • свидетельствует, говорит, дает возможность;
  • в результате;
  • для дополнения и уточнения:
  • помимо этого, кроме того, также и, наряду с, в частности;
  • главным образом, особенно, именно;
  • для иллюстрации сказанного:
  • например, так;
  • проиллюстрируем сказанное следующим примером, приведем пример;
  • подтверждением  выше сказанного является;
  • для ссылки на предыдущие высказывания, мнения, исследования и т.д.:
  • было установлено, рассмотрено, выявлено, проанализировано;
  • как говорилось, отмечалось, подчеркивалось;
  • аналогичный, подобный, идентичный анализ, результат;
  • по мнению Х, как отмечает Х, согласно теории Х;
  • для введения новой информации:
  • рассмотрим следующие случаи, дополнительные примеры;
  • перейдем к рассмотрению, анализу, описанию;
  • остановимся более детально на…;
  • следующим вопросом является…;
  • еще одним важнейшим аспектом изучаемой проблемы является…;
  • для выражения логических связей между частями высказывания:
  • как показал анализ, как было сказано выше;
  • на основании полученных данных;
  • проведенное исследование позволяет сделать вывод;
  • резюмируя сказанное;
  • дальнейшие перспективы исследования связаны с….

Письменная речь требует использования в тексте большого числа развернутых предложений, включающих придаточные предложения, причастные и деепричастные обороты. В связи с этим часто употребляются составные подчинительные союзы и клише:

  • поскольку, благодаря тому что, в соответствии с;
  • в связи, в результате;
  • при условии, что, несмотря на;
  • наряду с…, в течение, в ходе, по мере.

Необходимо определить основные понятия по теме исследования, чтобы использование их в тексте курсовой работы/проекта было однозначным. Это означает: то или иное понятие, которое разными учеными может трактоваться по-разному, должно во всем тексте данной работы от начала до конца иметь лишь одно, четко определенное автором курсовой работы значение.

В курсовой работе должно быть соблюдено единство стиля изложения, обеспечена орфографическая, синтаксическая и стилистическая грамотность в соответствии с нормами современного русского языка.

5. ПРОЦЕДУРА ЗАЩИТЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Курсовая работа, выполненная с соблюдением рекомендуемых требований, оценивается и допускается к защите. Защита должна производиться до начала экзамена по дисциплине.

Процедура защиты курсовой работы включает в себя:

  • выступление студента по теме и результатам работы (5-8 мин),  
  • ответы на вопросы членов комиссии, в которую входят преподаватели  дисциплин профессионального цикла.

При подготовке к защите Вам необходимо:

  • внимательно прочитать содержание отзыва руководителя работы,
  • внести необходимые поправки, сделать необходимые дополнения и/или изменения;
  • обоснованно и доказательно раскрыть сущность темы  курсовой работы;
  • обстоятельно ответить на вопросы членов комиссии.

ПОМНИТЕ, что окончательная оценка за курсовую работу выставляется комиссией после защиты.

Работа оценивается дифференцированно с учетом качества ее выполнения, содержательности Вашего выступления и ответов на вопросы во время защиты.  

Результаты защиты оцениваются по балльной системе: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно». Положительная оценка по той дисциплине, по которой предусматривается курсовая работа, выставляется только при условии успешной сдачи курсовой работы на оценку не ниже «удовлетворительно».

Если Вы получили неудовлетворительную оценку по курсовой работе, то не допускаетесь к квалификационному экзамену по профессиональному модулю. Также по решению комиссии Вам может быть предоставлено право доработки работы в установленные комиссией сроки и повторной защиты.

К защите курсовой работы предъявляются следующие требования:

  1. Глубокая теоретическая проработка исследуемых проблем на основе анализа экономической литературы.
  2. Умелая систематизация цифровых данных в виде таблиц и графиков с необходимым анализом, обобщением и выявлением тенденций развития исследуемых явлений и процессов.
  3. Критический подход к изучаемым фактическим материалам с целью поиска направлений совершенствования деятельности.
  4. Аргументированность выводов, обоснованность предложений и рекомендаций.
  5. Логически последовательное и самостоятельное изложение материала.
  6. Оформление материала в соответствии с установленными требованиями.
  7. Обязательное наличие на курсовую работу отзыва (рецензии) руководителя.

Для выступления на защите необходимо заранее подготовить и согласовать с руководителем тезисы доклада и иллюстративный материал.

При составлении тезисов необходимо учитывать ориентировочное время доклада на защите, которое составляет 8-10 минут. Доклад целесообразно строить не путем изложения содержания работы по главам, а по задачам, то есть, раскрывая логику получения значимых результатов. В докладе обязательно должно присутствовать обращение к иллюстративному материалу, который будет использоваться в ходе защиты работы. Объем доклада должен составлять 7-8 страниц текста в формате Word, размер шрифта 14, полуторный интервал. Рекомендуемая структура доклада приведена в таблице 2.

Таблица 2

Структура доклада

Объем

Время

1.

Представление темы работы.

До 1,5 страниц

До 2 минут

2.

Актуальность темы.

3.

Цель работы.

4.

Постановка задач, результаты их решения и сделанные выводы (по каждой из задач, которые были поставлены для достижения цели дипломной работы) .

До 6 страниц

До 7 минут

5.

Перспективы и направления дальнейшего исследования данной темы.

До 0,5 страницы

До 1 минуты

В качестве иллюстраций можно использовать презентацию, подготовленную  в программе Power Point.

В случае неявки на защиту  по уважительной причине, Вам будет предоставлено  право на защиту в другое время.

В случае неявки на защиту по неуважительной причине Вы получаете неудовлетворительную оценку.


Приложение 1

Примерный перечень тем курсовых работ по МДК 01.01. Посреднические продажи страховых продуктов

Тема 1. Исследование психологических аспектов в страховой деятельности.

Портрет страхового агента. Психологи страхователя. Психология страхового агента. Способы привлечения клиента. Правила бесед и телефонных звонков. Внешний вид, эмоциональный настрой страхового агента при контакте с клиентом. Искусство вести переговоры. Правила расставаний.

Тема 2. Анализ основ страхового предпринимательства

Участники страховых отношений. Структура страховых организаций. Страхование: понятие, критерии  классификации.. Этапы развития страховой организации. Взаимосвязи «страховщик-страхователь». Государственный финансовый контроль в страховом предпринимательстве.

Тема 3. Исследование роли андеррайтинга в организации продаж страховых услуг.

Андеррайтерская работа по уровням управления рисками. Процедура андеррайтинга различных страховых продуктов. Особенности андеррайтинга при страховании имущества корпоративных клиентов. Андеррайтинг в формировании сбалансированного страхового портфеля.

Тема 4. Анализ истории развития страхового рынка

Зарождение страхования в глубокой древности. Развитие страхования в Западной Европе в средние века. Основные этапы страхового дела. История российского страхования.

Организационные формы резервных фондов в России: централизованный страховой фонд, фонд страховщиков и др. Понятие функций и признаки страхования. Страхование как индустрия сервиса.

Категория страхования: связь страхования с развитием рыночных отношений. Место страхования в финансовой системе общества. Страхование как система перераспределительных отношений по возмещению ущерба.

Роль страхования в условиях рыночной экономики.

Тема 5. Анализ организационных основ деятельности страховщиков.

Структура страхового законодательства России. Общее законодательство. Специальное законодательство. Ведомственное законодательство.

Классификация нормативных актов РФ по страхованию. Общие вопросы страхования. Лицензирование страховой деятельности. Страховой надзор.

Правовое понятие страховой деятельности. Порядок лицензирования деятельности страховых организаций. Условия лицензирования. Роль страхового надзора в государственном регулировании и контроле за страховой деятельностью на территории Российской Федерации. Порядок дачи предписания, ограничения, приостановления и отзыва лицензии на осуществление страховой деятельности. Законодательное определение ликвидации юридического лица. Закон о несостоятельности (банкротстве);  процедура банкротства. Особенности осуществления процедуры банкротства страховых

Тема 6. Анализ субъектов страховой деятельности

Субъекты страхового обязательства: страхователь, застрахованное лицо, выгодоприобретатель. Правовое положение страхователя. Обязанности страхователя. Имущественный интерес страхователя.

Страховщик: специфика страховой компании как специальной организации. Цель деятельности страховой компании. Лицензирование страховых организаций. Иностранные страховщики. Задачи и формы объединений страховщиков. Союзы страховщиков. Страховые пулы.

Страховые компании как часть экономической системы. Монополизация страхового дела. Банкоссюранс. Страховые трасты. Межнациональные страховые компании. Диверсификация.

Формы организации страховых компаний. Акционерное страховое общество. Агентства и филиалы страховых компаний. Аффилированные страховые компании. Перестраховочные компании. Общество взаимного страхования. Правительственные страховые компании. Государственные страховые компании. Частные страховые компании. Кэптив. Концерны. Хозяйственные организации. Консорциум.

Страховые агенты и брокеры. Агентское вознаграждение. Агентское соглашение. Страховой маклер. Страховой инспектор.

Тема 7. Формирование страховой премии как платы за страхование

Сущность и задачи актуарных расчетов. Показатели страховой статистики.

Особенности тарифной политики страховщиков в условиях конкуренции. Вероятность наступления страхового случая и определение объема ожидаемых страховых выплат.

Методологические вопросы построения страховых тарифов. Понятие страхового тарифа, структура ставки и назначение ее отдельных частей. Общие принципы расчета нетто-  и брутто-ставки. Убыточность страховой суммы. Таблица смертности. Норма доходности. Понятие страхового взноса. Информационная база для расчета тарифных ставок. Влияние инфляционных факторов на начисление тарифных ставок. Страховой тариф как элемент обеспечения окупаемости страховых операций.

Калькуляция нагрузки. Классификация расходов страховой компании. Прибыль в структуре страхового тарифа. Факторы, влияющие на прибыль страховой компании, и возможность их учета в калькуляции премии.

Тема 8. Формирование страхового продукта как товара страхового рынка

Тема 9.Анализ особенностей страхования транспортных средств.

 Субъекты транспортного страхования. Объекты транспортного страхования. Страховая оценка и объем страховой ответственности. Страховая сумма при страховании транспортных средств.  Особенности определения страховых взносов при страховании автомобильного транспорта. Определение ущерба и страхового возмещения при страховании транспортных средств. Расчет ущерба при полной гибели транспортного средства. Расчет ущерба при повреждении транспортного средства. Оформление документов, подтверждающих причины и обстоятельства страхового случая.

Тема 10. Исследование особенностей ипотечного страхования как механизма развития ипотечного кредитования

Сущность жилищного страхования. Льготная система страхования жилья. Ипотечное страхование.

Тема 11. Исследование сущности, формы и юридических основ перестрахования.

Экономическое содержание и история перестрахования. Участники рынка

перестрахования. Формы перестрахования. Факультативное перестрахование.

Облигационное перестрахование. Смешанные формы перестрахования. Договоры на базе взаимности. Юридические основы перестрахования.

Тема12. Исследование особенностей пенсионного страхования в России как фактора повышения качества жизни населения.

 Субъекты договора. Страховая сумма. Размер премии. Размер пенсий. Тарифы по добровольному страхованию дополнительной пенсии. Программы пенсионного страхования. Семейное страхование. Договоры с постоянной рентой. Редукция полиса. Выкупная сумма. Льготы для страхователя.

Характеристика обязательной формы медицинского страхования. Перечень предоставляемых медицинских услуг. Больничные стационарные службы. Размер страхового пособия. Условия выплаты, ограничения и исключения из страхового покрытия. Порядок заключения договора.  Сроки уплаты страховых премий. Система больничных касс.

Характеристика добровольной формы медицинского страхования. Перечень медицинских услуг, соответствующих различным условиям страхования. Исключения из страхового покрытия. Система специализированных медицинских служб. Идентификационная карточка. Размер страхового пособия в зависимости от условий страхования. Порядок заключения договора. Виды страховых полисов: групповой, индивидуальный. Плата за медицинское обслуживание. Предъявление претензий.

Тема 13.Анализ роли страхования в сфере банковской деятельности.

.Специфика банковских рисков. Страхование специфических банковских рисков. Страхование депозитов. Страхование банковских кредитов. Полис комплексного страхования банков. Страхование электронных и компьютерных преступлений. Страхование эмитентов пластиковых карт. Перспективы развития страхового рынка и банковской системы

Тема 14. Борьба со страховым мошенничеством: направления и перспективы.

 Виды страхового мошенничества. Страховое мошенничество за рубежом. Пути решения проблемы страхового мошенничества.

Тема 15. Анализ страхования жизни как отрасли личного страхования.

Сущность, значение и функции страхования жизни. Основные принципы страхования жизни. Классификация договоров страхования жизни. Основные типы договоров страхования жизни. Договор срочного страховании. Договор пожизненного страхования. Договор смешенного страхования. Заключение ведение договора страхования жизни.

Тема 16. Исследование сущности страхования имущественных рисков граждан.

Добровольное страхование строений и квартир, принадлежащих гражданам. Страхователи. Объекты страхования. Строения, не подлежащие страхованию. Объем страховой ответственности. Срок страхования. Страховые суммы. Тарифные ставки. Варианты страхования.

Классификация видов страхования имущества. Субъекты имущественного страхования. Объекты страхования, страховые риски. Порядок расчета страховой стоимости. Предмет страхования и страховая ответственность.

Система страхового обеспечения при имущественном страховании. Три способа возмещения убытков: система первого риска, система предельного обеспечения, система пропорционального обеспечения.

Процедуры, связанные с договором имущественного страхования. Оформление заявления на страхование. Использование условной и безусловной франшизы. Заключение договора страхования. Страховая стоимость, страховая сумма, страховой взнос. Оплата договора. Вступление договора страхования в силу. Выдача страхователю страхового полиса. Права и обязанности сторон. Процедуры прекращения договора страхования. Особые условия прекращения страхования.

Методы расчета тарифов при имущественном страховании. Средние рыночные тарифные ставки. Расчет страхового взноса. Коэффициент краткосрочности. Доплата страхового взноса при переоформлении договора в сторону увеличения страховой суммы. Возврат части страхового взноса при уменьшении страховой суммы.

Методы определения ущерба и страхового возмещения при имущественном страховании. Документы, подтверждающие страховой случай. Принципы методики расчета величины страхового возмещения. Расчет ущерба по основным производственным фондам. Определение ущерба по материальным оборотным производственным фондам. Расчет страхового возмещения при пропорциональной системе страхового покрытия. Право на регресс.

Тема 17. Исследование сущности страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств.

Страховой случай. Лимит ответственности страховщика. Критерии определения страховой премии. ОСАГО и ДСАГО Понятие регрессионного иска и порядок его предъявления. Основные характеристики страхования гражданской ответственности. «Зеленая карта».

Тема 18.Анализ роли социального страхования.

Сущность, принципы и формы организации социального страхования. Фонды социального страхования. Режимы социального страхования. Отрасли социального

страхования. Социальные выплаты. Система социального страхования в России. Выплаты по социальному страхованию. Выплаты по обязательному страхованию от несчастных случаев.

Выплаты по обязательному пенсионному страхованию.

Тема 19. Исследование роли риск-менеджмента в  организации продаж страховых услуг.

Понятие риска и его оценка. Классификация рисков. Управление рисками. Идентификация риска. Измерения риска. Финансовый контроль рисков. Критерии страхуемости рисков. Условия передачи риска страховщику. Модель взаимосвязи процессов управления рисками и страховой защиты. Управление рисками на федеральном и региональном уровнях.

Тема 20. Исследование организационно-правовых форм страховых компаний.

Формы организации страховой деятельности. Условия деятельности иностранных страховщиков в России. Хозяйственные общества. Общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество. Общество взаимного страхования.  Государственные и муниципальные страховые компании. Страховые посредники. Страховые агенты. Страховые брокеры. Посредническая деятельность от имени иностранных страховых организаций.

Тема 21. Использование договора страхования как документального оформления страховой услуги

Структура страхового договора. Характеристика основных разделов договора. Заявление на страхование. Страховой полис и другие страховые документы. Условия страхового договора: общие, специфические и частные. Права и обязанности сторон по договору страхования. Прекращение договора страхования. Недействительность договора страхования. Возобновление договора страхования, льготные дни.

Тема 22. Формирование страховых резервов в деятельности страховщика.

Сущность страховых резервов и объективная необходимость их формирования.

Резервы по страхованию жизни. Страховые резервы по иным видам страхования. Расчет резерва незаработанной премии. Расчет резервов убытков. Расчет стабилизационного резерва. Принципы инвестиционной деятельности. Виды и структура активов

Тема 23. Анализ страхования предпринимательских и финансовых рисков.

Коммерческие, предпринимательские и финансовые риски как объект страховой защиты. Страхование инноваций. Страхование прибыли. Страхование риска непредвиденных судебных расходов. Страхование риска банкротства. Страхование инвестиций

Тема 24. Исследование новых технологий продвижения страховых продуктов

Бенчмаркетинг. Мерчандайзинг. Продажа страховых продуктов сетевым методом. Маркетинг-микс.

Тема 25. Использование каналов продаж в страховом предпринимательстве.

Понятие и структура системы продаж. Каналы распределения в страховом предпринимательстве. Классификация страховых посредников. Агентские сети страховых организаций. Роль страхового брокера как посредника на страховом рынке. Аутсорсинг в страховании.

Тема 26. Развитие системы страхования ответственности в России

Тема 27. Управление персоналом в страховой организации

Тема 28. Анализ роли мотивационного менеджмента в страховом предпринимательстве

Перечень  тем  курсовых   работ

по МДК 01.02. Прямые продажи страховых продуктов

1.        Управление бизнес-процессами в страховании. Страховой маркетинг, формирование страховых услуг, продажи и андеррайтинг, сопровождение договоров страхования, урегулирование убытков. (Хоминич, Страхование стр. 533),  (Архипов  Управление страховым бизнесом, стр.132),

Практическая часть:

2.        Организационные структуры страховщика. Классификация страховых компаний, организационная структура страхового бизнеса. Место страховых компаний в сетевой экономике. (Хоминич, Страхование стр. 503), (Архипов, Управление страховым бизнесом, стр.86),

Практическая часть:

3.        Управление филиалами страховой организации. Роль финансов в страховом бизнесе. Планирование работой филиалов. Принципы управления персоналом. Менеджер и лидер, мотивация труда. (Хоминич, Страхование стр. 514)

Практическая часть:

4.        Финансовый менеджмент страховой организации. Финансовые ресурсы страховой организации. Структура финансовых ресурсов, доходы страховой организации, расходы страховой компании. Финансовые результаты деятельности страховой компании. Состав и структура страховых резервов. Финансовая устойчивость и платежеспособность страховых организаций. Понятие и факторы финансовой устойчивости, показатели платежеспособности. Влияние уставного капитала и чистых активов на финансовое состояние страховых организаций. (Хоминич, Страхование стр. 574)

Практическая часть:

5.        Организация деятельности страховых компаний в Российской Федерации. Порядок государственной регистрации, лицензирование деятельности, организационно-правовые документы страховой компанию (правила страхования, договор, страховой полис.) Организационная структура страховой компании, понятие страхового маркетинга, предпринимательская среда функционирования страховых организаций. (Страховое дело. Скамай, стр. 212)

Практическая часть:

6.        Основы актуарных расчетов в страховой деятельности. Сущность актуарных расчетов, принципы тарифной политики в страховании, структура страхового тарифа, особенности расчета нетто-ставки с учетом видов страхования, факторы влияющие на стоимость страховой услуги. Доходы и расходы страховой организации. (Страховое дело. Скамай, стр. 262)

Практическая часть:

7.        Особенности планирования в страховой организации. Цели, задачи и виды планов, Сущность, элементы и назначение стратегического планирования в страховой организации. Влияние бюджетирования на планирование. Текущее и тактическое планирование . (Страховой маркетинг, стр. 171)

Практическая часть:

8.        Страховая услуга и страховой  продукт. Качество страховой продукции. Сущность, система оценочных показателей качества страховой продукции. Стадии жизненного цикла страховых продуктов. Процесс разработки нового и модернизации действующего страхового продукта. Принципы построения и позицирования гаммы страховых продуктов. (Страховой маркетинг, стр. 211)

Практическая часть:

9.        Ценообразование в страховании. Цены как инструмент привлечения клиента. Стратегия и тактика ценовой политики в страховом бизнесе. Факторы ценообразования. Тарифная политика страховщика. Модели ценообразования. (Страховой маркетинг, стр. 236)

Практическая часть:

10. Технологии реализации страховых продуктов. Аутсорсинг в страховом маркетинге. Прямые продажи страховых продуктов или директ-маркетинг. Комплексный (пакетный) характер продаж страховых услуг. (Страховой маркетинг, стр. 297)

Практическая часть:

11.Структура системы продаж в страховом предпринимательстве. Уровни системы продаж. Каналы распределения. Классификация страховых посредников. Агентские сети страховых организаций. Сущность, функции и роль страхового брокера как посредника на рынке страховых услуг. (Страховой маркетинг, стр. 269)

Практическая часть:

12.Интернет-маретинг в страховом предпринимательстве. Электронный страховой рынок. Преимущества и недостатки электронного страхования для участников рынка. Электронные страховые операции. (Хоминич. Страхование .стр.137) Интернет-маркетинг (Страховой маркетинг, стр. 357)

Практическая часть:

13.Продажа страховых продуктов сетевым методом.(Страховой маркетинг, стр. 338)

Практическая часть:

14.Брендинг – процесс комплексного управления страховыми услугами. Сущность, понятие и процесс создания бренда. Управление брендом в страховом предпринимательстве. Evet-маркетинг и технология его применения. Тизер-маретинг страховых продуктов. (Страховой маркетинг, стр. 420)

Практическая часть:

15.Организационный маркетинг в страховом предпринимательстве. Место организационного маркетинга в общей структуре страховой организации. Варианты организационной структуры службы маркетинга. Связь службы маркетинга с подразделениями страховой организации.  (Страховой маркетинг, стр. 439)

Практическая часть:

16.Технологии автоматизированного офиса страховой компании. Компьютерный маркетинг в страховании. Информационные потребности маркетологов. Сущность компьютерного маркетинга. Структура АРМ «Маркет». (Страховой маркетинг, стр. 457)

Практическая часть:

17.Автоматизированные информационные системы в страховании. Функциональные задачи АИС в страховании. Система автоматизации страховой деятельности. Перспектива развития АИС в страховой деятельности.

Практическая часть:

18.Продажа страховых услуг по телефону. Телефонный маркетинг. Назначение встречи по телефону, общение с клиентом. Работа с возражениями.

Практическая часть:

19.Организация качественного сервиса по обслуживанию персональных клиентов на этапах продажи страховой услуги. Стандарты обслуживания в розничном страховании. Использование CRM-технологии  в работе страховой компании. Особенности работы Call-Center.

Практическая часть:

20. Организация страхового дела. Субъекты страхового дела. Основные бизнес-процессы страхования. Организационная структура страховой компании. Сети и коммуникации  (Архипов, Управление страховым бизнесом, стр.79),

Практическая часть:

21.Менеджмент персонала страховой компании. Структура персонала страховой организации. Кадровая политика. Методы управления персоналом в страховой организации. Карьерный рост.  Оценка персонала страховой организации. Тренинг при оценке персонала. Лидерство. Стили управления в страховом предпринимательстве. (Никулина, Страховой менеджмент, стр. 522), (Архипов, Управление страховым бизнесом, стр.205),

Практическая часть:

22.Эффективность управления страховым бизнесом. Условия эффективного управления. Автоматизация бизнес-процессов. Критерии эффективности управления. Оценка рыночной стоимости страхового бизнеса. (Архипов, Управление страховым бизнесом, стр.253),

Практическая часть:

23.Управление рисками в страховом бизнесе. Сущность и факторы риска. Риск-менеджмент. Механизм управления рисками. Взаимосвязь процессов управления рисками и страховой защиты. (Никулина, Страховой менеджмент, стр. 100)

Практическая часть:

24.Мотивационный менеджмент в страховом предпринимательстве. Мотивационный менеджмент. Формирование фонда оплаты труда. Особенности оплаты труда персонала высшего звена, дирекции. Рейтинговая система организации оплаты труда в страховой организации. Организация оплаты руда страхового агента. . (Никулина, Страховой менеджмент, стр.561),

Практическая часть:

25.Информационный менеджмент в страховом предпринимательстве. Менеджмент  информационных систем страховой организации. Информационное обеспечение страхового менеджмент. Формы отчетности в страховом менеджменте. Опыт разработки и внедрения новых информационных технологий в страховании. . (Никулина, Страховой менеджмент, стр.596)

Практическая часть:


ЗАЯВЛЕНИЕ

        Прошу утвердить мне тему курсовой работы:

в качестве руководителя прошу назначить

(Ф.И.О. в род.падеже)

(занимаемая должность)

Подпись студента_________________________________

                                        (подпись)

Решение отделения и подпись заведующего отделением:

                        _________________________________

                                        (подпись)

Подпись руководителя:

                        _________________________________

                                        (подпись)

        


Приложение 2

Государственное областное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Грязинский технический колледж»

Специальность __38.02.02 _Страховое дело_(имущественное)__

(код  и название специальности)

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

на курсовую работу

Студент___________________________________________________________

                                       (фамилия, имя, отчество полностью)

        Группа__________________________

Руководитель__________________________________________________

                                       (Ф.И.О.)

Дисциплина___________________________________________________

Тема работы______________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

1.: Задание:

____________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

(перечень подлежащих разработке вопросов)

2.Краткие методические указания:

____Методические указания по написанию курсовой работы по МДК 01.01 и МДК 01.02 ПМ 01. Реализация розничных продаж страховых продуктов (имущественных отношений)______________________________________

3.Рекомендуемая литература_______________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________

Руководитель курсовой работы         /        /

                                                                                                                                                                    (Ф.И.О.)

Задание принял к исполнению «        »        20__ г.

Студент ____________________________ / ___________________________/


Приложение 3

Форма календарного плана выполнения курсовой работы

ГОБПОУ «ГТК»

КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН

выполнения курсовой работы

Студентом___ курса _______группы ______________________

                                                                           ФИО

По теме    ______________________________________________

_______________________________________________________

№ п/п

Наименование действий

Плановый срок выполнения этапа

Планируемый объем выполнения

этапа,  %

Отметка

о

выполнении

этапа

1

Выбор темы

2

Уточнение темы и содержания курсовой работы

3

Составление списка используемой литературы

4

Изучение научной и методической литературы

5

Сбор материалов, подготовка плана курсовой работы

6

Анализ собранного материала

7

Предварительное консультирование

8

Написание теоретической части

9

Проведение исследования, получение материалов исследования, обобщение полученных результатов (при наличии исследования)

10

Представление руководителю первого варианта курсовой работы и обсуждение представленного материала и результатов

11

Составление окончательного варианта курсовой работы

12

Заключительное консультирование

13

Рецензирование курсовой работы

14

Защита курсовой работы

Студент                    подпись                                     И.О. Фамилия

00.00.0000 г.

Руководитель          подпись                                    И.О. Фамилия

00.00.0000 г.


Приложение 4

Требования по оформлению списка источников и литературы

Книга с указанием одного, двух и трех авторов

Фамилия, И.О. одного автора (или первого) Название книги: сведения относящиеся к заглавию (то есть сборник, руководство, монография, учебник и т.д.) / И.О. Фамилия одного (или первого), второго, третьего авторов; сведения о редакторе, составителе, переводчике. – Сведения о переиздании (например: 4-е изд., доп. и перераб.). – Место издания: Издательство, год издания. – количество страниц.

Пример:

  1. Краснов А. Ф.  Ортопедия в задачах и алгоритмах / А. Ф. Краснов, К. А. Иванова, А. Н. Краснов. – М. : Медицина, 1995. – 23 с.
  2. Нелюбович Я.  Острые заболевания органов брюшной полости : сборник : пер. с англ. / Я. Нелюбович, Л. Менткевича; под ред. Н. К. Галанкина. - М. : Медицина, 1961. - 378 с.

Книги, имеющие более трех авторов

Коллективные монографии

Название книги: сведения относящиеся к заглавию / И.О. Фамилия одного автора с добавлением слов [и др.] ; сведения о редакторе, составителе, переводчике. – Сведения о произведении (например: 4-е изд., доп. и перераб.). - Место издания: Издательство, год издания. – Количество страниц.

Пример:

  1. Гигиена  малых  и  средних  городов / А.В. Иванов [и др.]. – 4-е изд., доп. - Киев: Здоров'я, 1976. - 144 с.

Сборник статей, официальных материалов

Пример:

  1. Социальные льготы: сборник / сост. В. Зинин. – М. : Соц. защита, 2000. – Ч.1. – 106 с.
  2. Оценка методов лечения психических расстройств : доклад ВОЗ по лечению психических расстройств. - М. : Медицина, 1993. - 102 с.

Многотомное издание. Том из многотомного издания

Пример:

  1. Толковый словарь русского языка: в 4 т. / под ред. Д.Н. Ушакова. – М. : Астрель, 2000. – 4 т.
  2. Регионы России : в 2 т. / отв. ред. В.И. Галицин. – М. : Госкомстат, 2000. – Т.1. – 87 с.

Материалы конференций, совещаний, семинаров

Заглавие книги : сведения о конференции, дата и год проведения / Наименование учреждения или организации (если название конференции без указания организации или учреждения является неполным); сведения о редакторе, составителе, переводчике. – Город: Издательство, год издания. – Количество страниц.

Пример:

  1. Международная коммуникация : тез. докл. И сообщ. Сиб.-фр. Семинар (Иркутск, 15-17 сент. 1993 г.). – Иркутск : ИГПИИЯ, 1993. – 158 с.

Патентные документы

Обозначение вида документа, номер, название страны, индекс международной классификации изобретений. Название изобретения / И.О. Фамилия изобретателя, заявителя, патентовладельца ; Наименование учреждения-заявителя. – Регистрационный номер заявки ; Дата подачи ; Дата публикации, сведения о публикуемом документе.

Пример:

  1. Пат. № 2131699, российская Федерация, МПК А61 В 5/117. Способ обнаружения диатомовых водорослей в крови утонувших / О.М. Кожова, Г.И. Клобанова, П.А. Кокорин ; заявитель и патентообладатель Науч.-исслед. Ин-т биологии при Иркут. Ун-те. - № 95100387 ; заявл. 11.01.95 ; опубл. 20.06.99, Бюл. №17. – 3 с.

СТАТЬИ

…из книг (сборников)

Фамилия И.О. одного автора (или первого). Заглавие статьи : сведения, относящиеся к заглавию / И.О. Фамилия одного (или первого), второго и третьего авторов // Заглавие документа : сведения относящиеся к заглавию/ сведения о редакторе, составителе, переводчике. – Место издания, год издания. – Первая и последняя страницы статьи.

Пример:

  1. Кундзык Н.Л. Открытые переломы костей кисти / Н.Л. Кундзык // Медицина завтрашнего дня : конф. – Чита, 2003. – С.16-27.

Если авторов более трех…

Заглавие статьи / И.О. Фамилия первого автора [и др.] // Заглавие документа : сведения относящиеся к заглавию/ сведения о редакторе, составителе, переводчике. – Место издания, год издания. – Первая и последняя страницы статьи.

Пример:

  1. Эпидемиология инсульта / А.В. Лыков [и др.] // Медицина завтрашнего дня : материалы конф. – Чита, 2003. – С.21-24.

…из журналов

При описании статей из журналов приводятся автор статьи, название статьи, затем ставятся две косые черты (//), название журнала, через точку-тире (.–) год, номер журнала часть, том, выпуск, страницы,  на которых помещена статья. При указании года издания, номера журнала используют арабские цифры.

Если один автор:

Пример:

  1. Трифонова И.В. Вариативность социальной интерпретации феномена старения // Клиническая геронтология. – 2010. – Т.16, № 9-10. – С.84-85.

Если 2-3 автора:

Пример:

  1. Шогенов А.Г. Медико-психологический мониторинг / А.Г. Шогенов, А.М. Муртазов, А.А. Эльгаров // Медицина труда и промышленная экология. – 2010. - №9. – С.7-13.

Если авторов более трех:

Пример:

  1. Особенности эндокринно-метаболического профиля / Я.И. Бичкаев [и др.] // Клиническая медицина. – 2010. - №5ю – С.6-13.

Описание электронных ресурсов

Твердый носитель

Фамилия И.О. автора (если указаны). Заглавие (название) издания [Электронный ресурс]. – Место издания : Издательство, год издания. – Сведения о носителе (CD-Rom,DVD-Rom).

Пример:

  1. Медицина: лекции для студентов. 4 курс [Электронный ресурс]. – М., 2005. – Электрон. опт. диск (CD-Rom).

Сетевой электронный ресурс

Фамилия И.О. автора (если указаны). Название ресурса [Электронный ресурс]. – Место издания: Издательство, год издания  (если указаны) – адрес локального сетевого ресурса (дата просмотра сайта или последняя модификация документа).

Пример:

  1. Шкловский И. Разум, жизнь, вселенная [Электронный ресурс] / И. Шкловский. – М.: Янус, 1996. – Режим доступа: http: // www.elibrary.ru (21 сент. 2009).

Наиболее часто употребляемые сокращения слов и словосочетаний в


Приложение 5

Форма титульного листа курсовой работы

Министерство образования и науки РФ

Государственное областное профессиональное образовательное учреждение «Грязинский технический колледж»

КУРСОВАЯ РАБОТА

НАЗВАНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

МДК 01.01 Посреднические продажи страховых продуктов (имущественных отношений)

специальность 38.02.02 Страховое дело (имущественное)

Студент                        подпись                И.О. Фамилия

00.00.0000 г.

Оценка выполнения и защиты курсовой работы        ___________        

Руководитель                         подпись                 И.О. Фамилия

00.00.0000 г.

Грязи , год


Приложение 6

Пример оформления содержания курсовой работы

СОДЕРЖАНИЕ

Введение.

1. Понятие и структура продаж в страховом предпринимательстве

  1. Понятие и структура продаж
  2. Каналы распределения в страховом предпринимательстве
  1. Классификация страховых посредников
  1. Классификация страховых посредников
  2. Агентские сети страховых организаций
  3. Сущность и роль страхового брокера
  1. Аутсорсинг процесса продаж в страховании
  1. Понятие и структура аутсорсинга
  2. Аутсорсинг процесса продаж в страховании

Заключение

Список источников и литературы.

Приложения


Приложение 7

Форма  рецензии на курсовую работу

Государственное областное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Грязинский технический колледж»

Специальность 38.02.02  Страховое дело (имущественное)

Студент___________________________________________________

Группа_____________________курс___________________________

Руководитель______________________________________________

РЕЦЕНЗИЯ

        на курсовую работу        

по дисциплине ________________________________________________________________

на тему ______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

п/п

Наименование показателя

Баллы

Оценка

1.

Соответствие курсовой работы заявленной теме

2-3-4-5

2.

Самостоятельность подхода к исследованию, оригинальность и результативность работы

2-3-4-5

3.

Полнота использования и анализа литературных источников, нормативного материала

2-3-4-5

4.

Последовательность изложения материала

2-3-4-5

5.

Полнота раскрытия темы

2-3-4-5

6.

Качество оформления работы, язык, стиль и грамматический уровень работы

2-3-4-5

7.

Владение навыками публичного выступления и межперсональной коммуникции

2-3-4-5

8.

Владение навыками планирования и управление временем при выполнении работы

2-3-4-5

9.

ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА

2-3-4-5

Работа проверена « ____» _____ 20____года.

Результаты проверки: Допущена к защите да/нет (нужное подчеркнуть);

Работа защищена «______ » 20_____ года.

        

Преподаватель


По теме: методические разработки, презентации и конспекты

Методические рекомендации по написанию курсовых работ

Методические рекомендации по написанию курсовых работ...

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по написанию курсовой работы по ПСО по специальности 030912

Представленны еразработки содержат методические рекомендации по выполнению курсовой работы по ПМ. 01 Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты, междисципл...

Методические рекомендации по написанию курсовой работы по ПМ 02 УЧАСТИЕ В РАЗРАБОТКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Основные требования к выполнению курсовой работы 1.         Курсовая работа должна демонстрировать свободное владение студента темой работы.2....

Методические рекомендации по написанию курсовой работы по ПМ 02 УЧАСТИЕ В РАЗРАБОТКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Основные требования к выполнению курсовой работы 1.         Курсовая работа должна демонстрировать свободное владение студента темой работы.2....

Методические рекомендации по написанию курсовых работ.

Методические рекомендации по написанию курсовых работ....

Методические рекомендации по написанию курсовой работы по ПМ 01 по специальности ДОУиА

Методические указания составлены в соответствии с Государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности СПО 46.02.01. Документационное обеспечение упр...

Методические рекомендации по написанию курсовой работы по междисциплинарному курсу МДК.03.01. Технологии хранения, транспортировки и реализации сельскохозяйственной продукции

Курсовая работа - одна из самых важнейших форм самостоятельного изучения студентами научной литературы, нормативного материала; она дает возможность пополнять свои знания, ориентироваться в стремитель...