Манипуляции в общении
занимательные факты

Манипуляции в общении

Существует множество видов общения, но одним из самых распространенных является манипуляция.

Манипуляция – вид общения, представляющий собой психологическое воздействие с целью изменить восприятие других людей при помощи скрытой, обманной, насильственной тактики в интересах манипулятора.

В манипуляции принимают участие минимум два человека, люди их называют по-разному, но чаще манипулятором и жертвой манипулятора. Манипулятор оказывает психологическое воздействие на свою жертву. С манипуляциями мы сталкивается в своей жизни практически каждый день: в семье, в учебном заведении, на работе и т.д. Каждый раз мы можем выступить как в роли манипулятора, так и в роли жертвы. Рассмотрим два примера:

1. Родители узнали о вашем намерении съехать из их дома, на что они отреагировали криками: «Наша любовь и забота тебе не нужна, ты нас не ценишь и вообще, если переедешь, то перестанешь быть нашим ребенком». Если вы не хотите их расстраивать, то, вероятнее, откажетесь от своей идеи. В данном случае вы становитесь жертвой манипуляции, а ваши родители – манипуляторами.

2. На работе вы грозитесь своим подчиненным, что лишите их премии, если они не перевыполнят план за месяц. Теперь вы становитесь манипулятором, а подчиненные – жертвами вашей манипуляции, т.к. теперь они изо всех сил будут стараться выполнить план сверх меры, чтобы не лишиться премии.

        Стоит отметить, что манипуляция может проходить неосознанно с обеих сторон общения. Понятно, что успех манипуляции заключается в воздействии на свою жертву с целью достижения своих скрытых намерений; жертва ничего осознать не должна. Но и манипулятор может воздействовать на собеседника неосознанно. Причина этому – привычка. И чаще всего она формируется в детстве. Например, чтобы избежать наказания за невыполненное домашнее задание в школе, ребенок прибегал к обману. Он вырос, но все еще продолжает обманывать, чтобы не попасть «под раздачу».

         Приемов манипуляции много, освоить их может каждый:

1. Воздействие любовью. В этом приеме человека воспринимают только в том случае, ели он выполняет определенные требования или условия. В манипуляции предлагаются условия, выполнив которые, человек получит к себе как минимум хорошее отношение, как максимум – любовь. Личность не воспринимают целиком (с достоинствами и недостатками), а только одобряют ее хорошее поведение. «Если сделаешь так, то я буду тебя любить».

2. Воздействие страхом. Страх и недостаточная информированность адресата позволяют ловко манипулировать действиями и поступками. Все придуманные страхи идут от недостатка информации. Порой за таким воздействием скрывается желание заставить человека что-либо делать лучше, без дополнительной мотивации. «Образование на художественном факультете ничего не даст, так и будешь всю жизнь несостоявшимся».

3. Воздействие виной. Чувство вины чаще всего используется манипуляторами в семейной жизни. Испытывая его, человек стремится возместить нанесенный ущерб. «Тебя не было весь день, мне пришлось одной выполнить все домашние дела, а я, между прочим, очень устала».

 4. Воздействие неуверенностью в себе. Манипулятор давит своим авторитетом, самоутверждается за счет других. «У меня три высших образования, я знаю лучше тебя».

5. Воздействие гордостью («Сверх Я»). Чем больше человек стремится доказать кому-либо свои умения, чем чаще он старается догнать и обогнать в успешности других, тем быстрее он станет жертвой психологического воздействия. «Никто лучше тебя не справится с этой работой, я могу доверить это задание только тебе».

6. Воздействие жалостью. Задача – вызвать жалость к себе и желание помочь. Жертва в этом психологическом воздействии получает помощь. Но она сама не стремится улучшить свою жизнь, а предпочитает жаловаться. «Я так устал, ничего не успеваю, напиши, пожалуйста, этот конспект за меня, я просто с ног валюсь».

        Как понять, что вы стали жертвой манипуляции? Задумайтесь, делаете ли вы что-то по собственной воле или для того, чтобы доказать другому, принести ему пользу.

Как противостоять манипуляциям? Помните, что манипуляторы боятся разоблачения. Четко обозначьте свою позицию, перехватите инициативу, умейте отказывать. Пресекайте порывы манипулятора надавить на ваши «слабые» места, задавайте вопросы, которые могут сбить его с пути повествования. Также манипуляция может быть разрушена встречной манипуляцией, в частности, техникой, которую использует сам манипулятор. Это является сильным «оружием».