Сведения об удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг, предоставляемых педагогом - психологом

Багоцкая Светлана Ивановна

Удовлетворенность качеством образования является показателем, отражающим представление родителей (законных представителей) воспитанников  о качестве предоставляемых образовательных услуг педагогом - психологом в Детском саду.

Скачать:

ВложениеРазмер
Microsoft Office document icon anketa.doc49 КБ

Предварительный просмотр:

Аналитическая справка

по результатам анкетирования родителей

 «Удовлетворенность работой педагога-психолога детского сада

в 2021-2022 учебном году»

Цель анкетирования - изучить удовлетворенность родителей работой педагога-психолога в МБДОУ «Детский сад № 50» «Незабудка» г. Смоленска

Дата проведения анкетирования - 25.05-10.06.2022г.

Удовлетворенность работой оценивалась по следующим критериям:

  1. Уровень профессиональных навыков педагога (информированность родителей, использованные формы работы с родителями);
  2. Удовлетворенность оказываемыми услугами, предоставляемыми педагогом-психологом;

з. Качество созданных условий для образовательной деятельности (психологическое сопровождение, профилактика, информирование родителей по запрашиваемым услугами т.д.).

Далее представлена анкета, которая использовалась при проведении опроса взаимодействия педагога-психолога с семьями воспитанников.

Уважаемые родители!

Просим вас прочитать и выбрать ответы на следующие вопросы:

Вопросы:

Да

Нет

Затрудняюсь ответить

1

Обращаетесь ли вы за помощью к педагогу - психологу?

95%

5%

2

Считаете ли Вы полезными для себя мероприятия, проводимые педагогом - психологом?

90%

10%

З

Считаете ли вы полезными занятия, проводимые педагогом - психологом?

100%

4

С желанием ли ваш ребенок посещает занятия педагога – психолога?

100%

5

Соответствует ли педагог-психолог Вашему представлению о профессионально компетентных психологах?

95%

5%

6

Полезна ли для Вас информация, получаемая педагога - психолога?

100%

7

Отметьте, пожалуйста, в какой форме Вы получаете информацию об

особенностях развития ребенка?

в беседе с педагогом - психологом

(30%)        

на консультации

 (50%)

информационный стенд (5%)

сайт МБДОУ «Детский сад № 50» «Незабудка»(5%)

 на родительском  собрании (10%)

не получаю

никакой информации (0%)

8

Оцените степень удовлетворенности работой педагога - психолога

Отлично

90%

Хорошо

10%

Удовлетворительно

9

Ваши пожелания педагогу-психологу:

Количество опрошенных родителей 46 человек, родители подготовительных групп.

Анализ результатов анкетирования позволяет определить уровень удовлетворенности родителей качеством предоставляемых услуг педагогом - психологом в МБДОУ «Детский сад № 50» «Незабудка». По результатам анкетирования по первому вопросу «Обращаетесь ли вы за помощью к педагогу-психологу?» большинство ответили утвердительно, что составило 95% от общего числа опрошенных.

По второму вопросу «Считаете ли Вы полезными для себя мероприятия, проводимые педагогом-психологом?» 90% опрошенных ответили «да», остальные - затруднились ответить.

В третьем вопросе «Считаете ли вы полезными занятия, проводимые педагогом-психологом?» родители единогласно ответили «Да».

По результатам анкетирования четвертого вопроса «С желанием ли ваш ребенок посещает занятия педагога-психолога?» выяснилось, что абсолютно все дети с желанием посещают занятия педагога-психолога.

95% опрошенных утвердительно ответили на пятый вопрос «Соответствует ли педагог-психолог Вашему представлению о профессионально компетентных психологах?», 5 % затруднились ответить.

В шестом вопросе «Полезна ли для Вас информация, получаемая от педагога - психолога?» положительно ответили 100 % опрошенных.

В седьмом вопросе «Отметьте, пожалуйста, в какой форме Вы получаете информацию об особенностях развития ребенка?» предпочтения распределились следующим образом: 50% - на консультации;

30% - в беседе с педагогом-психологом;

10%- на родительских собраниях;

5 % - сайт МБДОУ «Детский сад № 50» «Незабудка»;

5 % - информационный стенд.

В восьмом вопросе «Оцените степень удовлетворенности работой педагога- психолога» 100% опрошенных родителей удовлетворены работой специалиста.

Таким образом, анкетирование показало, что родители удовлетворены деятельностью педагога-психолога в МБДОУ «Детский сад № 50» «Незабудка». Проанализировав результаты анкетирования, необходимо продолжить системную работу по взаимодействию педагога-психолога с семьями воспитанников, применяя разнообразные формы, способы и методы работы.

13.02.2023.