РАБОЧАЯ ПРОГРАММА профессионального модуля «Сопровождение договоров страхования (определение франшизы, страховой стоимости и премии)» для специальности 38. 02. 02 _Страховое дело (по отраслям)

Утверждено

педагогическим советом

 Протокол №_____

 от  _____________2015 года

             Утверждено

             приказом  №_____

             от ______________ 2015

Максимальная учебная нагрузка обучающихся , 216ч.

Самостоятельная работа , 72 ч.

Обязательная учебная нагрузка (всего),144 ч.

в том числе, ч.:

теоретическое обучение, 72 ч.

практические занятия, 72 ч.

лабораторные занятия,0ч.

курсовая работа(проект),0ч.

1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

стр.

4

2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

7

3. СТРУКТУРА И ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

8

4 УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

5. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ (ВИДА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ) 

Курс

Семестр

ПМ, МДК, практика

Максимальная учебная нагрузка

Самостоятельная работа

Обязательная учебная нагрузка

В том числе

Формы промежуточной аттестации

Теор. обучение

Лаб. и пр.занятия

Курс проект

3

6

МДК 03. 01. Документальное и программное обеспечение страховых операций (по отраслям)

108

36

72

30

42

0

Дифференцированный зачет

3

6

МДК 03. 02.

Учет страховых договоров и анализ показателей продаж (по отраслям)

108

36

72

42

30

0

Другие формы контроля

3

6

Производственная практика

72

72

Итого

288

72

216

72

72

0

Код

Наименование результата обучения

ПК 3.1.

Документально оформлять страховые операции.

ПК 3.2.

Вести учет страховых договоров.

ПК 3.3.

Анализировать основные показатели продаж страховой организации.

ОК 1.

Понимать     сущность     и     социальную     значимость     своей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2.

Планировать и организовывать        собственную профессиональную деятельность, выбирать методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3.

Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4.

Осуществлять поиск и  использование        информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5.

Использовать современные информационные технологии в процессе профессиональной деятельности.

ОК 6.

Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного        развития,        заниматься самообразованием, осознанно  планировать повышение квалификации.

ОК 7.

Ориентироваться в условиях изменений законодательства, количественных и качественных показателей страхового рынка, экономической ситуации в стране.

ОК 8.

Грамотно вести переговоры и деловую переписку в рамках профессиональной этики.

ОК 9.

Организовывать и планировать работы малых коллективов исполнителей.

ОК 10.

Работать с общим и специализированным программным обеспечением.

ОК 11.

Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).

Коды профессиональных компетенций

Наименования разделов профессионального модуля^[2]*

Всего часов

Объем времени, отведенный на освоение междисциплинарного курса (курсов)

Практика

Обязательная аудиторная учебная нагрузка обучающегося

Самостоятельная работа обучающегося

Учебная,

часов

Производственная (по профилю специальности),

часов

Всего,

часов

в т.ч. лабораторные работы и практические занятия,

часов

в т.ч., курсовая работа (проект),

часов

Всего,

часов

в т.ч., курсовая работа (проект),

часов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

ПК 3.1

Раздел 1. Документальное и программное обеспечение

страховых операций

(по отраслям)

108

72

42

0

0

36

0

0

0

0

ПК 3.1.-3.3.

Раздел 2. Учет страховых договоров и анализ показателей продаж (по отраслям)

108

72

30

36

0

0

Производственная практика (по профилю специальности), часов

72

72

Всего:

288

144

72

0

72

0

0

72

Наименование разделов профессионального модуля (ПМ), междисциплинарных курсов (МДК) и тем

Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа (проект) 

Объем часов

Уровень освоения

1

2

3

4

Раздел ПМ 03. Сопровождение

договоров страхования (определение франшизы, страховой стоимости и премии)

216

МДК. 03.01. Документальное и программное обеспечение

страховых операций

(по отраслям)

72

Тема 1.1.

Подготовка типовых

договоров

страхования.

Содержание

10

1.

Развитие   информационно – технических средств обработки информации, информатизация общества.

5

1,2

2.

Хранение и передача информации в сопровождении договоров страхования

5

2

Практические занятия

14

1.

Подготовка шаблона договора страхования и регистрационно – контрольной карточки документа

14

2,3

Тематика самостоятельной внеаудиторной работы по теме 1.1:

1.Презентация по теме: «Компьютерные технологии в Страховом деле»

2,3

Тема 1.2. Порядок ведения системы кодификации и нумерации договоров страхования, с андеррайтерами и юристами.

Содержание

10

1.

Ведение системы кодификации и нумерации договоров страхования

4

2

2.

Согласование договоров страхования с андеррайтерами и юристами

2

2

3.

Интерфейс программ MS Word, MS Excel

4

2

Практические занятия

14

1.

Возможности текстового редактора

6

 2,3

2.

Возможности электронных таблиц MS Excel

8

2,3

Тематика самостоятельной внеаудиторной работы по теме 1.2:

1. Составление глоссария  по теме 1.2 – бумажный носитель

2. Разработка системы кодификации и нумерации  договоров - конспект 

16

2,3

 Тема 1.3. Использование возможностей  MS Word,   MS  Excel, MS Accesses,   MS Outlook и специализированное программное обеспечение  для решения профессиональных задач.

Содержание

10

1.

Возможности MS Access  в сопровождении договоров страхования. Объекты СУБД, создание структуры БД

5

2

2.

Обобщающее занятие

5

2

Практические занятия

14

1.

Подготовка шаблона договора страхования и регистрационно – контрольной карточки документа средствами MS Word

2

2,3

2.

Подготовка шаблона договора страхования и регистрационно – контрольной карточки документа средствами MS Excel

2

2,3

3.

Решение ситуационных задач средствами MS Excel

2

2,3

4.

Создание таблиц БД « Страхование»

2

2,3

5.

Модификация  БД « Страхование»

2

2,3

6.

Создание  запросов БД « Страхование»

2

2,3

 7.

Создание запросов  и отчетов БД « Страхование»

2

2,3

Тематика самостоятельной внеаудиторной работы по теме 1.3:

1. Разработка ситуационных задач по теме «Расчет страховых премий по ОСАГО»

2. Заполнение готовых форм договоров страхования

3. Презентация по теме «Структура договора страхования»

20

3

Учебная практика по МДК 03.01. Документальное и программное обеспечение страховых операций (по отраслям)

36

Виды работ по МДК. 03.01.

Решение ситуационных задач по обработке страховой информации

Текстовый редактор MS Word. Возможности применения в сопровождении договоров страхования

Табличный процессор MS Excel. Возможности применения  в сопровождении договоров страхования

СУБД Access. Решение производственных задач. Создание базы договоров страхования

МДК 03. 02. Сопровождение договоров личного страхования

Тема 3.2.1. Анализ заключенных договоров страхования предложения по управлению убыточностью на «входе»

Содержание

21

1

Анализ заключенных договоров страхования

6

1,2

2

Расчет аналитических показателей продаж страховой компании

6

1,2

3

Решение и управление убыточностью на «входе»

6

1,2

4

Общая схема регулирования (единая для всех  видов страхования)

3

1,2

Лабораторные работы 

0

Практические занятия

2

1

Учет страховых договоров. Способы ведения учета договоров страхования.

2

2,4

Тема 3.2.2. Анализ причин невыполнения плана продаж и качественный анализ отказов от перезаключения и продления договоров страхования

Содержание

16

1.

Анализ причин невыполнения продаж

6

1,2

2.

Изучение динамики выполнения плана продаж договоров с указанием тенденции к росту и снижению

4

1,2

3.

Качественный анализ отказов от перезаключения и продления договоров

6

1,2

Лабораторные работы

0

Практические занятия

8

1.

Основные показатели хозяйственной деятельности страховых компаний: доходы от страховой деятельности.

2

2

2.

Основные показатели хозяйственной деятельности страховых компаний: доходы от инвестиционной, финансовой и иной деятельности.

2

2

3.

Основные показатели хозяйственной деятельности страховых компаний: расходы, понесённые при осуществлении страховой деятельности.

2

2

4

Основные показатели хозяйственной деятельности страховых компаний: расходы на ведение дела.

2

2

Тема 3.2.3. Анализ страховых операций и рентабильности

Содержание

36

2

1

Информационная база для анализа страховых операций. Приемы финансового анализа

6

1

2

Обобщающие показатели анализа страховых операций: объем полученных страховых премий, сумма произведенных страховых выплат, количество заключенных договоров, средний взнос на один договор

6

3

Анализ динамики средних показателей( средняя страховая сумма на один договор, средняя нагрузка на одного страхового агента.)

6

1,2

4

Анализ расходов страховщика: анализ страховых выплат, расходов на ведение дела.

4

1,2

5

Анализ себестоимости страховых операций

4

1,2

6

Анализ сбалансированности, структуры, однородности страхового портфеля.

4

1,2

7

Оценка эффективности страховых операций. Оценка рентабельности страховых операций на рубль страховых взносов

6

1,2

Лабораторные работы

0

Практические занятия

4

1

Анализ страховых операций: показатели объёма полученных страховых премий, количество заключенных договоров, средний взнос на один договор.

1

2,4

2

Анализ страховых операций: показатели суммы произведённых страховых выплат.

1

2,4

3

Анализ страховых операций: расходы на ведение дела, себестоимость страховых операций.

1

2,4

4

Показатель убыточности страховой суммы  и страховых операций по рисковым видам страхования.

1

2,4

Тема 3.2.4. анализ финансовых результатов деятельности страховой организации

Содержание

18

1

Финансовый результат деятельности.

6

1

2

Факторный анализ финансового результата деятельности страховой организации

6

1

3

Финансовый анализ формы №2-страховщик «Отчет о прибылях и убытках страховой организации»

6

1

Лабораторные работы

0

Практические занятия

6

1

Анализ формирования маржинального дохода по страховым операциям.

2

2,4

2

Анализ формирования маржинального дохода по инвестиционным операциям.

2

2,4

3

Анализ формирования маржинального дохода по финансовым операциям.

1

2,4

4

Анализ формирования финансового результата деятельности страховщика.

1

2,4

Самостоятельная работа при изучении раздела МДК 03.02.

57

1.Систематическая проработка конспектов занятий, учебной и специальной экономической литературы (по вопросам к параграфам, главам учебных пособий, составленных преподавателем).

2.Подготовка к практическим работам с использованием методических рекомендаций преподавателя, оформление практических работ и подготовка к их защите.

3.Самостоятельное изучение законодательного  и инструктивного материала по сопровождению договоров страхования.

Примерная тематика внеаудиторной самостоятельной работы

1. Учетная политика страховой организации: понятие, структура.

3

2. Бухгалтерский учет в страховой организации.

4

3. Управленческий учет в страховой организации: понятие, структура, методы контроля.

4

4. Формирование рационального страхового портфеля.

4

5. Понятие и особенности автоматизированного рабочего места страховщика.

2

6. Эффективные механизмы контроля.

2

7. Порядок контроля сроков действия договоров

4

8. Этапы ведения договора страхования.

4

9. Место управленческого учета в бухгалтерском учете страховой организации.

2

10. Учет страховых договоров. Способы ведения учета договоров страхования.

4

11. Мониторинг бизнес-процессов по договорной деятельности.

4

12. Коэффициент сбалансированности страхового портфеля.

4

13. Понятие однородности, равновесия и стабильности страхового портфеля.

4

14. Финансовая устойчивость страховых операций.

4

15. Коэффициент Ф.В.Коньшина.

4

16. Показатель убыточности страховой суммы  и страховых операций по рисковым видам страхования.

4

МДК 03. 03. Сопровождение договоров личного страхования

136

Тема 3.3.1. Теоретические основы договора личного страхования

Содержание

10

1

Сущность и значение страхования жизни.

1,2

2

Основные типы договоров страхования жизни.

1,2

3

Обязательное и добровольное страхование от несчастных случаев.

1,2

4

Предмет страхования и страховое покрытие в страховании от несчастных случаев.

1,2

5

Базовые и территориальные программы ОМС

1,2

6

Правила и программы ДМС

1,2

7

Финансирование расходов на медицинское обслуживание

1,2

8

Проблемы развития личного страхования в РФ

1,2

Лабораторные работы 

0

Практические занятия

10

1

Создание проекта договора личного страхования.

2

Разработка правил ДМС

3

Формирование программ ОМС

4

Анализ финансирования расходов фонда ОМС

5

Подготовка реестра страховых случаев по личному страхованию

Тема 3.3.2. Сопровождение и исполнение договора личного страхования

Содержание

10

2

1

Заключение и ведение договора личного страхования

2

2

Андеррайтинг и окончание договора личного страхования

2

3

Подготовка и заключение договоров медицинского страхования.

2

4

Вступление договора личного страхования в силу.

2

5

Формирование страховых премий в личном страховании

2,3

6

Страховые покрытия в личном страховании

2,3

7

Определение страховых тарифов в личном страховании

2,3

8

Страховые выплаты в личном страховании

2,3

Лабораторные работы.

0

Практические занятия.

10

1

Деловая игра «Общение с потенциальным клиентом»

2

Расчет страховых премий по различным алгоритмам.

3

Расчет страхового покрытия по различным алгоритмам.

4

Расчет страхового тарифа по различным алгоритмам.

5

Тренинг «Продление договора личного страхования»

6

Разработка типового договора по личному страхованию (по отраслям)

Тема 3.3.3. Документационное и программное обеспечение страховых операций, учет страховых договоров

Содержание

10

2,3

1

Информационные средства обработки договоров страхования

2

Технические средства обработки договоров страхования

2,3

3

Системы кодирования и нумерации договоров страхования

2,3

4

Базы данных договоров страхования

2,3

5

Ведение страховой отчетности

2,3

6

Анализ заключаемых договоров страхования

3

7

Контроль сроков действия договоров страхования

2,3

Лабораторные работы.

0

Практические занятия.

40

1

Анализ информационно-технических средств обработки договоров.

2

Использование специализированного программного обеспечения для обработки договоров

3

Осуществление         хранения        всех действующих договоров страхования в электронном и бумажном виде.  

4

Осуществление передачи истекших договоров страхования для хранения в архив

5

Контроль сроков действия договоров и напоминание продавцам о необходимости их перезаключения на новый срок

6

Выявление причины отказа страхователя от перезаключения договора страхования через ведение журнала ф.191

7

Проверка начисления страховой премии, начисление комиссионного вознаграждения

8

Отображение процесса регулирования убытков в системе

9

Сбор и накопление данных  от  потерпевшей стороны

10

Ввод в  систему в процессе регулирования

11

Изучение динамики выполнения плана продаж  договоров  с указанием тенденции к росту и снижению

12

Изучение динамики продаж страховых продуктов страховыми компаниями действующими на страховом  рынке РФ в период финансового кризиса.

Самостоятельная работа при изучении МДК  03.03.

46

1.Систематическая проработка конспектов занятий, учебной и специальной экономической литературы (по вопросам к параграфам, главам учебных пособий, составленных преподавателем).

4

2.Подготовка к практическим работам с использованием методических рекомендаций преподавателя, оформление практических работ и подготовка к их защите.

4

3.Самостоятельное изучение законодательного  и инструктивного материала по сопровождению договоров страхования.

6

Примерная тематика внеаудиторной самостоятельной работы

1.Написание рефератов по вопросам  автоматизации регистрации и обработки документов, в проектных решениях на базах компьютерных систем  использование  новейших разработок специалистов, позволяющих освободить сотрудников компании от выполнения рутинных операций. Пользователи информации. Причины заинтересованности пользователей в финансовой информации.

4

2.Изучение возможностей MS     Accesses,     MS     Outlook     и     специализированное программное                 обеспечение                 для                 решения профессиональных задач.

13

3.Разработка схем –конспектов для закрепления материала и систематизации информации.

5

4.Решение ситуационных задач.

5

5.Осуществление  ввода  данных   в  компьютер «слепым»      десятипальцевым      методом      с      высокой скоростью печати.

5

Производственная практика (по профилю специальности)

Виды работ

Подготавливать типовые договоры страхования;

Вести         систему         кодификации         и         нумерации договоров страхования;

Согласовывать    проекты    договоров    страхования    с андеррайтерами и юристами;

Осуществлять    передачу    полностью    оформленных договоров      страхования      продавцам      для      передачи клиентам.

*

МДК 03.04.  Заключение договоров страхования ответственности

135

Тема 3.4.1. Теоретические основы заключения договора страхования ответственности.

Содержание

10

1,2

1

Сущность и особенности страхования ответственности в РФ

2

Страхование гражданской ответственности в частной жизни

1,2

3

Страхование ответственности предприятий

1,2

4

Страхование ответственности товаропроизводителей

1,2

5

Страхование ответственности за нанесение вреда окружающей среде

1,2

6

Страхование профессиональной ответственности

1,2

7

Зарубежный опыт страхования ответственности

1,2

Лабораторные работы.

0

Практические занятия.

25

1

Разработка правил страхования ответственности (по отраслям)

2

Подготовка проекта договора страхования ответственности (по отраслям)

3

Анализ рынка страхования ответственности.

4

Формирование рекламной кампании СК по страхованию ответственности

5

Определение доходности договоров страхования ответственности

6

Расчет показателей, характеризующих результат работы СК в сегменте страхования ответственности.

Тема 3.4.2.  Существенные условия при оформлении и заключении договора страхования ответственности.

Содержание

14

2

1

Страховые документы при заключении договора страхования

2

Виды страховых премий в страховании ответственности

2,3

3

Системы страхования ответственности (франшиза)

2,3

4

Определение страховой суммы при страховании рисков ответственности

2,3

Лабораторные работы.

0

Практические занятия.

25

1

Оформление корпоративного договора страхования ответственности

2

Оформление договора страхования ответственности в частной жизни

3

Анализ систем страхования ответственности

4

Расчет степени возникновения ущерба по системе восстановительной стоимости.

5

Расчет степени возникновения ущерба по системе первого риска.

6

Расчет степени возникновения ущерба по системе пропорциональной ответственности.

7

Расчет степени возникновения ущерба по системе предельной ответственности.

8

Расчет степени возникновения ущерба по условной франшизе.

9

Расчет степени возникновения ущерба по безусловной франшизе.

10

Повышение финансового обеспечения по рискам страхования ответственности

Тема 3.4.3. Нормативно-правовое регулирование процесса заключения договора страхования ответственности.

Содержание

5

2

1

Законодательное регулирование процедуры заключения договора страхования ответственности

2

Правовые особенности заключения договора страхования ответственности

2

3

Мошенничество и его пресечение в страховании ответственности

2

Лабораторные работы.

0

Практические занятия.

10

1

Сравнительный анализ законодательных актов.

2

Разработка проекта закона «Заключение договора страхования ответственности»

3

Деловая игра «Выявление и пресечение подлога страховых документов»

4

Подготовка документов о выявлении нарушений при заключении договора страхования ответственности

5

Изучение зарубежного опыта в сфере законодательного регулирования системы страхования ответственности

Самостоятельная работа при изучении раздела МДК 03.04.

46

1.Систематическая проработка конспектов занятий, учебной и специальной экономической литературы (по вопросам к параграфам, главам учебных пособий, составленных преподавателем).

4

2.Подготовка к практическим работам с использованием методических рекомендаций преподавателя, оформление практических работ и подготовка к их защите.

4

3.Самостоятельное изучение законодательного  и инструктивного материала по заключению договоров страхования.

4

4.Изучение динамики продаж страховых продуктов страховыми компаниями действующими на страховом  рынке РФ в период финансового кризиса.

4

Примерная тематика внеаудиторной самостоятельной работы

1.Подготовка письменного сообщения клиенту об окончании сроков страхования и предложения  о возобновлении новых договоров страхования.

4

2.Разработка схем –конспектов для закрепления материала и систематизации информации.

4

3.Решение ситуационных задач.

4

4.Изучение способов взаимодействия пользователя с БД использованием системы управления базами данных (СУБД), которые обеспечивают: - набор средств для поддержки таблиц и соотношений между ними;

4

5.Изучение развитого пользовательского интерфейса,  позволяющего вводить и модифицировать информацию, производить поиск и представлять результаты;

4

6.Изучение средств программирования высокого уровня, позволяющие создавать собственные приложения.

5

7.Изучение того как в процессе регулирования дело по убытку внутри системы меняет свое состояние (статус) в последовательности: неполное заявление (заявление введено в систему, не все необходимые документы получены); полное заявление (все необходимые документы получены); договор не найден (нет подтверждения от системы о наличии указанного страхового договора); дело открыто (все необходимые документы получены, есть подтверждение от системы о наличии указанного страхового договора, действия по урегулированию продолжаются); дело закрыто (все необходимые действия произведены, произведены возмещения ущербов или потерпевшему отказано от возмещения).

5

Производственная практика (по профилю специальности)

Виды работ

осуществлять быстрый и точный ввод договоров в базу данных;

проверять существующую базу данных;

осуществлять хранение всех действующих договоров страхования в электронном и бумажном виде;

осуществлять передачу истекших        договоров страхования для хранения в архив;

контролировать сроки действия договоров и напоминать продавцам о        необходимости        их  перезаключения на новый срок;

выявлять причины отказа страхователя        от  перезаключения договора страхования;

вести страховую отчетность;

анализировать заключенные договоры страхования;

рассчитывать аналитические показатели продаж страховой компании;

на основе проведенного анализа предлагать решения по управлению убыточностью «на входе»;

проводить анализ причин невыполнения плана продаж и качественный        анализ        отказов        от перезаключения и продления договоров страхования.

72

Примерная тематика курсовых работ (проектов) 

0

Обязательная аудиторная учебная нагрузка по курсовой работе (проекту)

0

Производственная практика (по профилю специальности) итоговая по модулю 

0

Всего

216

Результаты

(освоенные профессиональные компетенции)

Основные показатели оценки результата

Формы и методы контроля и оценки

Документально оформлять страховые операции

Применение типовых форм договоров страхования и страховых полисов;

Знание системы кодификации и нумерации; порядок работы с общероссийскими классификаторами;

Текущий контроль в форме:

 опроса;

 защиты практических работ;

 контрольных работ по темам МДК.

Зачет по производственной практике (по профилю специальности)  

Экзамены  по междисциплинарным курсам

Экзамен по профессиональному модулю.

Вести учет страховых договоров

Знание порядка согласования проектов договоров с андеррайтерами и юристами и порядок передачи договоров продавцам;

Способы контроля за передачей договоров продавцами клиентам;

порядок работы и возможности MS Word, MS Excel, MS Accesses, MS Outlook;

Виды и специфику специализированного программного обеспечения;

способы учета договоров страхования;

Учет поступлений страховых премий и выплат страхового возмещения;

порядок персонифицированного учета расчетов со страхователями (лицевые счета страхователей в электронном и бумажном виде);

порядок контроля сроков действия договоров;

состав страховой отчетности;

порядок оформления страховой отчетности;

Анализировать основные показатели продаж страховой организации

Знание и применение научных  подходов к анализу заключенных договоров страхования;

Знание и применение порядка расчета и управления убыточностью, способы управления убыточностью «на входе»;

Способность анализировать возможные причины невыполнения плана и способы его стимулирования;

Способность анализировать возможные причины отказа страхователя от перезаключения и продления договоров страхования

Результаты

(освоенные общие компетенции)

Основные показатели оценки результата

Формы и методы контроля и оценки

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

демонстрация интереса к будущей профессии

Интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося в процессе освоения образовательной программы

Планировать и организовывать собственную деятельность, определять методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

выбор и применение методов и способов решения профессиональных задач при участии в сопровождении договоров страхования;

оценка эффективности и качества выполнения.

Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

решение стандартных и нестандартных профессиональных задач при участии в сопровождении договоров страхования;

Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

эффективный поиск необходимой информации;

использование различных источников информации, включая электронные источники.

Использовать современные информационные технологии в процессе профессиональной деятельности.

применение программных продуктов в процессе сопровождения договоров страхования

Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

взаимодействие с обучающимися и преподавателями в ходе обучения

Ориентироваться в условиях изменений законодательства, количественных и качественных показателей страхового рынка, экономической ситуации в стране.

самоанализ и коррекция результатов собственной работы

Грамотно вести переговоры и деловую переписку в рамках профессиональной этики.

организация самостоятельных занятий при изучении профессионального модуля

Организовывать и планировать работы малых коллективов исполнителей

организация и планирование результатов собственной работы

Работать с общим и специализированным программным обеспечением.

анализ инноваций в области сопровождения договоров страхования

Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей)

применение полученных профессиональных  знаний при выполнении воинской обязанности (для юношей).