Правила рационального поведения в конфликте. Техника «Я-высказывание». Методическая разработка занятия элективного курса для учащихся 10 классов «Психология общения».

Раздел «Методическая работа»

МБОУ СОШ №6 г. Пушкино  

Занятие элективного курса  «Психология общения. Конфликтология»

Составитель педагог-психолог высшей категории Г.И. Колембет

Тема.  Правила рационального поведения в конфликте. Техника «Я-высказывание»

Класс: 11

Тип урока:  Данный урок комбинированного типа,  личностно – ориентированный   с использованием ИКТ и занимает промежуточное место в изучении темы «Межличностный конфликт».  

Методическая база урока

Цель: формирование представления о конструктивном разрешении конфликта.

Задачи:

1. Образовательные:

• способствовать актуализации представлений у  обучающихся о конфликтах, их структуре, видах и причинах,  способах разрешения;
• создать условия для понимания амбивалентного смысла конфликтов (положительного и отрицательного);
• дать знания обучающимся о правилах рационального выхода из конфликта и об алгоритме «Я – высказывания»;
• формировать  умение  «Я – высказывания». 

2.  Воспитательные: 

• содействовать развитию социальной и коммуникативной компетентности у обучающихся;
• создать условия для выражения обучающимися собственного мнения, воспитания активной жизненной позиции и толерантного отношения к окружающим.

3.  Развивающие: 

• формировать умение извлекать информацию, обобщать материал, самостоятельно составлять рассказ, делать выводы;
• способствовать развитию аналитического мышления, активности, рефлексивных способностей учащихся.

Обеспечение развития универсальных учебных действий (УУД):

1. Личностный блок:

• содействие ребенку в формировании положительной  Я-концепции;
• развитие:

• творческих способностей;
• умения ориентироваться в межличностных отношениях;
• способности рефлексии своего эмоционального состояния;
• способности  толерантного поведения.

2. Регулятивный блок:

• выделение и осознание учащимся того, что уже усвоено и что еще подлежит усвоению, оценивание качества и уровня усвоения;
• внесение необходимых дополнений и корректив в случае расхождения ожидаемого результата;
• формирование способности:

• к волевому усилию — к выбору в ситуации конфликта и к преодолению препятствий;
• способность к саморегуляции своего эмоционального состояния.    

3. Познавательный блок:

• поиск и выделение необходимой информации;

• применение методов информационного поиска, в том числе с помощью компьютерных средств;
• применение творческого подхода в решении проблемы;
• умение  создания презентации обретенных знаний  с помощью речевых высказываний и с помощью компьютерных средств;
• умение структурировать знания;
• применение «Я – высказывания».

1. Коммуникативный блок:

• расширение  социальной  компетентности;
• умение учитывать  позиции других людей, умение активно  слушать и строить продуктивное взаимодействие и сотрудничество со сверстниками и взрослыми;
• развитие навыков анализа ситуаций общения;
• навыки сотрудничества в поиске и сборе информации;
• способность  конструктивного разрешения конфликтов.

Форма организации: фронтальная,  индивидуальная.

Используемые  технологии обучения: 

• информационно-коммуникативная  технология;
• технология саморазвития;
• обучение в сотрудничестве;
• здоровьесберегающая;
• проблемно-диалогическая;
•  рефлексивная.

Приемы организации учебной деятельности

Задания для развития индивидуальности личности:

I. Задания на создание возможностей самопознания (позиция учителя в обращении к школьникам "Узнай себя!"):

• анализ и оценка характера своего участия в учебной работе (степень активности, позиция во взаимодействии с другими участниками работы, инициативность, учебной изобретательности и пр.).

II. Задания на создание возможностей для самоопределения ("Выбирай себя");

• В самостоятельной работе выбор различного учебного содержания (источников), выбор заданий различной качественной направленности (доступность изложения материала, креативность, теоретичность-практичность);
• задания с аргументированным выбором способа учебной работы (характера учебного взаимодействия с одноклассниками и учителем (как и с кем  делать учебные задания);
• выбор форм отчетности учебной работы (письменный, устный отчет).

III. Задания на "включение" самореализации ("Проявляй себя!"):

• требующие творчества в содержании работы  (нестандартные упражнения, требующие найти креативное решение);
• выбор различных "жанров" выполнения заданий (научный отчет,  презентации, художественный текст, иллюстрации, инсценировка и т.д.).

IV. Задания, ориентированные на совместное развитие школьников ("Твори совместно"):

• совместное творчество с применением специальных технологий и форм групповой творческой работы: "мозговой штурм";
• стимулирование, мотивирование творческой работы оцениванием учителя, подчеркивающим и совместный результат, и индивидуальные результаты (акцентируя внимание на идеи взаимного развития).

V. Задания и группа приемов организации учебной работы, направленных на развитие стремления изменить себя, совершенствовать и саморазвивать ("Меняй себя ради себя!"):

• задания, создающие возможность добровольного принятия на себя учебной работы в безоценочной ситуации (дома решить задачу или другую учебную работу);
• спектр заданий на выбор, требующих проявления терпения, творчества, практичности, умения взаимодействовать, с предложением школьникам выбрать задания в соответствии со своим желанием.

Основные понятия:   конфликт,  причины конфликта,  типология конфликта,  межличностный  конфликт,  способы разрешения конфликта,  правила рационального разрешения конфликта,  «Я – высказывание.

Оборудование:  компьютер, мультимедиапроектор, экран.

Необходимые материалы:  презентация (создана в программе Microsoft Power Point), фрагмент фильма “Большая перемена”, демонстрирующий конфликтную ситуацию;  бумага для упражнения “Снежинки”;  опорные конспекты; учебные листы для рефлексии;  дидактический материал для групповых заданий («Ты – сообщения»).

План урока:

1. Организационный момент.
2. Презентации обучающимися  своей самостоятельной внеурочной работы,

как форма отчета о ее выполнении.

3. Здоровьесберегающая гимнастика для снятия напряжения с глаз обучающихся.
4. Правила рационального поведения в конфликте.

5. Энергетическая зарядка.

6. Техника «Я-высказывание».
7. Практическая работа. Проблема
8. Рефлексия.
9. Предложение тем для самостоятельной работы обучающихся.
10. Упражнение “Снежинки”.
11. Заключение.                                                    

Литература:

1. Батаршев А.В. Психология личности и общения / А.В. Батаршев – М.: Изд-во Центр ВЛАДОС, 2003. – 248с.
2. Микляева, А.В. Я – подросток. Я среди других людей. Программа уроков психологии (9 класс). – СПб.: Издательство “Речь”, 2003. – 118 с. – С. 33-35.
3. Пономаренко, Л.П., Белоусова, Р.В. Основы психологии для старшеклассников: Пособие для педагога: В 2 ч. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. – Ч. 2: Психология общения: 11 кл. – 192 с. – (Б-ка школьного психолога). – С. 73.
4.  Психология общения. Практикум по психологии: Учебное пособие // Ефимова Н.С. — М.: ИНФРА-М: ФОРУМ, 2011 - 192 с.
5. Социальная конфликтология. Программа и методические рекомендации элективного курса./ Сост. Лучникова С.Н., Присяжнюк А.В. – Благовещенск: Амурский ИППК, 2005. – 35 с. – С. 10, 19-21, 27-28, 31.
6. Филиппова, Г.Г. Как обучать искусству общения. Конфликты в общении. Интегрированный урок// Классный руководитель. – № 3. – 2003. – С. 123-127.

Ход урока

1. Организационный момент.  Приветствие, проверка отсутствующих учащихся. Создание позитивного настроя.

(Слайд 1.) Учитель:   

 Ребята!  Главная Божественная данность человеку – это возможность общаться, дружить, обмениваться опытом, любить. Как сказал знаменитый австрийский писатель Карл Краус: 

 «Общение – это то, что сопутствует человеку на жизненном пути. Но не все могут его осилить»

(Слайд 2)  Учитель:   

Что же делать, чтобы все-таки осилить общение?  Как сохранить прекрасную погоду в нашей душе, жить в мире и радости?  Как не «помокнуть» под дождем непонимания, и как помочь в этом другим?  Чтобы найти ответы на эти вопросы, мы с вами,  следуя совету Элвина  Тоффлера, который утверждал, что «В 21 веке безграмотным считается уже не тот, кто не умеет читать и писать, а тот, кто не умеет учиться, доучиваться и переучиваться» продолжаем учиться жить в сотрудничестве.

2. Презентации  обучающихся,  как форма отчета о выполнении самостоятельной внеурочной работы.

Учитель:   Ребята, начнем занятие с того, что приготовили вы как самостоятельную работу по предложенным вам на прошлом уроке темам. Форма подготовки была разнообразной. Это мог быть и реферат, и устный отчет, и презентация. Что выбрано вами? Пожалуйста, добровольцы!

(<Презентации творческих работ детей>) 

3. Здоровьесберегающая гимнастика для снятия напряжения  глаз обучающихся.

Учитель: Ребята, я предлагаю вам  сесть поудобнее, расслабиться.  Закройте глаза и выполняйте то, что вы услышите.

• Рисуй глазами треугольник.
• Теперь его переверни
• Вершиной вниз.
• И вновь глазами
• Ты по его периметру веди.
• Рисуй восьмерку вертикально.
• Ты головою не крути,
• А лишь глазами осторожно
• Ты вдоль по линиям води.
• И на бочок её клади.
• Теперь веди горизонтально,
• И в центре ты остановись.
• Зажмурься крепко, не ленись.
• Глаза открываем мы, наконец.
• Зарядка окончилась.
• Ты молодец!

4. Правила рационального поведения в конфликте. Техника «Я-высказывание».

Учитель:   

• Вы немного отдохнули,  предлагаю вам вспомнить, как называется тот возраст, в котором вы сейчас находитесь?

Возможные варианты ответов учащихся: подростковый, юношество и.т.п.

Учитель:  (Слайд 3)  

Действительно, вы находитесь  в ранней юности.  Известный немецкий философ И. Кант так охарактеризовал этот возраст: «Годы юности – трудные годы, ибо это годы выбора».

Как вы думаете, что имел в виду Кант? О каком выборе он говорил?

Возможные варианты ответов учащихся: выбор поведения, друзей и.т.д.

Учитель: Человек в юности, т.е. в 16-17 лет выбирает не только друзей, профессию, но и те принципы, по которым он будет общаться с другими людьми, стиль поведения в конфликте. Конечно, стиль поведения в конфликтной ситуации закладывается гораздо раньше, ещё в дошкольный период, но оттачивается, устанавливается и осмысливается он в вашем  возрасте.

Ребята, тема сегодняшней нашей встречи - Правила рационального поведения в конфликте. Техника «Я-высказывание».

Чтобы лучше усвоить новый материал и успешно его закрепить, в ходе урока вы будете самостоятельно заполнять опорный конспект, а в этом вам поможет работа с интерактивной доской.

Вы уже знаете, что такое конфликт, вы понимаете, что конфликты неизбежны, что порою именно благодаря им  мы можем найти истину. Но, для того  чтобы конфликт был продуктивен, а не разрушал  отношения, необходимо знать условия  эффективного  выхода из конфликтов и правила рационального поведения в конфликтной ситуации.

 (Слайд 4)     Эффективное решение конфликта – нахождение решения, при котором выигрывают обе стороны или, по крайней мере, которое обе стороны могут принять.

 Для эффективного разрешения конфликта необходимы некоторые условия:                                                                                                                                            

1. понимание необходимости сотрудничества, готовность сторон услышать и понять друг друга;

2. готовность разбираться с проблемой, а не друг с другом (можно говорить о мнении, о проблеме, а не лично о ком-то);

3. применение правил рационального поведения в конфликте.

(Слайд 5)  Австралийский психолог, конфликтолог, директор сети по урегулированию конфликтов, автор учебных программ для школ  Хелена Корнелиус предлагает с целью предотвращения деструктивного общения применять Правила рационального поведения в конфликтной ситуации.

(Слайд 6)  Правило 1. Творческое отношение к конфликту (к возникшей проблеме) позволяет превратить проблему в новые возможности (Корнелиус).

● принять ситуацию такой, какова она есть;

● попробовать найти оптимальный вывод (творческая задача);

● извлечь уроки на будущее в случае поражения.

 (Слайд 7)     Правило 2. Правило эмоциональной выдержки (должны соблюдать обе стороны).

Высокий самоконтроль: чем острее и напряженнее ситуация, тем тише, спокойнее и медленнее следует говорить.

Спор по форме должен быть деловым разговором деловых людей, без раздражения и тем более гнева. Отсутствие эмоциональной выдержки  приводит к взаимным оскорблениям, а не к решению возникшей проблемы.

 (Слайд 8)     Правило  3. Не расширять предмет конфликта (сокращение числа выдвигаемых претензий; уточнение предмета спора).

Это правило должен соблюдать инициатор конфликта, он должен четко и ясно сформулировать для себя, что его раздражает и не устраивает в другом, затем полно и ясно изложить причину своих претензий (что и почему устраивает).

(Слайд 9)     Правило 4. Позитивная формулировка острой проблемы (тоже для инициатора). Предъявляется претензия и сразу предлагается позитивное решение проблемы (возможный конструктивный выход).

Лучший вариант – так называемое “Я – высказывание”.

(Слайд 10)     Правило 5. Справедливое отношение к инициатору конфликта:  

терпеливо, непредвзято, внимательно или доброжелательно выслушать его претензии, ибо в чем-то он всегда прав. Нельзя с порога отвергать любые даже самые абсурдные обвинения.

 (Слайд 11)     Правило 6. Правило обезличенного спора (нападать на проблему, а не на личность).

Предлагать решение проблемы, не задевая личность партнера, не унижая, не оскорбляя, не задевая чувство собственного достоинства. Наоборот, в процессе решения проблемы, “выяснения отношений” важно уметь сделать комплимент агрессору, подчеркнуть его значимость, указать на лучшие качества.

 (Слайд 12)     Правило 8. Правило обдуманного вывода.

 Не спешить с принятием решения, исход конфликта (решение) должно быть результатом обстоятельного обсуждения позиций обеих сторон и выбора оптимального решения:

•         установить потребности обеих сторон;

•        сопоставить позиции: выяснить, в чем разногласия сторон компенсируют друг друга (установить общие интересы, точки соприкосновения);

•         разработка альтернатив (возможных вариантов решения проблемы);

•         выбор лучшей альтернативы, устраивающей обе стороны;

•         определить сроки и способы исполнения решения.                                                                                              

5.Энергетическая зарядка (активные точки)  упражнения для снятия напряжения и  повышения продуктивности познавательных процессов.

6.Техника «Я-высказывание».

Учитель:  Продолжаем учиться грамотному (неконфликтогенному) общению. Чтобы не сеять вокруг себя конфликты и не раздувать возникшие ситуации до масштабов скандала, нужно запомнить одну (в общем-то) простую вещь.

 В психологии существует прямой запрет на один определённый тип высказываний в адрес другого человека.

Называются они «Ты» - высказывания...». Часто в ответ на «Ты - сообщения» люди обижаются, срываются, начинают защищаться, т.к. такие эти сообщения содержат выпад, обвинение, неэффективную критику.

(Слайд 13)     Вот они, образцы «Ты» - высказываний:

А что же произносить вместо этих ядрёных слов, когда они так и просятся на язык?Да в принципе... В принципе можно всё оставить как есть и ничему не учиться. А что? Всё правильно! Так с ними и надо. И время экономится — не надо думать, как сформулировать психологически корректную реплику.Но если Вы всё-таки хотите стать «мастером общения», то сейчас мы научимся формулировать аналогичные, но грамотные реплики.

(Слайд 14)  А формируются они по такому принципу. 

 Первое.     Придержите на языке ту фразу, которая готова уже сорваться с Ваших уст.

Второе.     Подумайте, какая ВАША эмоция вызвала у Вас желание сказать такое,

                      отреагировать так...

Третье.     Постройте новое предложение, которое будет начинаться со слов: «Я  чувствую...»

                      или  «Мне...».

Вот и пример.

Вместо всех вышеперечисленных «Ты» - реплик, нам потребуется одна-единственная фраза, которая заменит их все с лёгкостью.

 Итак,  вместо:

- «....Ты неправ!

- Вечно ты лезешь со своими советами!

- Только дурак мог поверить в это!

- Помолчи, пожалуйста!.....»

 Мы говорим «волшебную» «Я» - фразу:        «Мне неприятно то, о чём ты только что сказал».

Такой тип высказывания и есть, как Вы уже догадались, «Я»-высказывание».

С помощью «Я-высказываний» вы выражаете свои чувства, называя их.  Использование «Я -высказываний» способствует открытому искреннему общению.

(Слайд 15)    «Я-сообщения» имеют ряд преимуществ по сравнению с «Ты-сообщениями»:  

1. Они позволяют выразить как позитивные, так и негативные чувства в приемлемой форме (Я чувствую…, когда ты…).

2. Они дают возможность собеседнику узнать нас ближе, снять «маску».

3. Если мы открыты и искренни в выражении своих чувств, то и собеседник становится искреннее в выражении своих.

Такой тип высказывания и есть, как Вы уже догадались, «Я»-высказывание».

С помощью «Я-высказываний» вы выражаете свои чувства, называя их.

Использование «Я -высказываний» способствует открытому искреннему общению.

 (Слайд 16)        Запишите, пожалуйста,  ОПРЕДЕЛЕНИЕ.

«Я – высказывание» - это способ вербального выражения чувств, возникающих в напряженных ситуациях.

 «Я - высказывание» передает другому человеку ваше отношение к определенному событию  без оценки другого человека.

Его ещё называют Открытым выражением эмоций.

Если Вы думаете, что «открытое выражение эмоций» это — бить тарелки и ломать стулья, то Вы ошибаетесь.Это всего лишь плачевный результат слишком долгого сдерживания подлинных эмоций.А настоящее «открытое выражение эмоций» это умение откровенно и своевременно оповестить своего собеседника о том, какие ЭМОЦИИ вызывают у Вас его слова или поступки.И делать это нужно сразу, не копя в себе негатив. Тогда Ваша реплика прозвучит естественно и ни в коем случае не оскорбительно. Ведь когда мы говорим что-то типа: «Слушай, меня тошнит от этого анекдота! Сколько можно его рассказывать!» это ясно и первокласснику — мы СЛИШКОМ долго терпели и не высказывали свои эмоции, а теперь уже поздно, теперь мы уже — оскорбляем, «обламываем». Надо было сказать о том, что Вам надоело слушать этот анекдот, когда он рассказывался в третий, пятый, но не в ДВАДЦАТЬ ПЯТЫЙ раз. Зачем же доводить себя до точки кипения?

(Слайд 17)   Какие же эмоции и ощущения могут вызывать у нас слова и действия окружающих людей?

- мне страшно, когда ты начинаешь кричать...,
- мне неловко, когда они смотрят на нас...,
- мне стыдно, что мы прошли мимо этого человека...,
- мне ничего непонятно, когда ты начинаешь беседовать с Васей о компьютерах,  и поэтому становится скучно и неинтересно (Обратите внимание, ключевое слово: «непонятно», а только потом — «скучно» и «неинтересно»! Копайте глубже!)
- я сильно устаю, когда меня заставляют принимать участие в обсуждении того, чего ещё нет.

Видите, как это важно — донести в спокойной обстановке до Вашего собеседника Ваши уникальные эмоции? 

У нас в обиходе почему-то считается, что «говорить о себе», начинать фразы с «Я», «мне» это как-то ... неприлично! Нет ничего вреднее этого заблуждения!!!  Вместо этого мифа, я (вслед за семейными психологами и их коллегами — психологами других направлений) призываю всех внести в своё сознание базовую психотерапевтическую аксиому: ГОВОРИ О СЕБЕ.

(Слайд 18)   Почувствуйте разницу. Например:

Учитель. Чтобы научиться использовать «Я – высказывания» в сложных ситуациях, желательно отработать этот навык, что обеспечит вам  автоматическое его включение в напряженных обстоятельствах.

(Слайд 19)   Посмотрите, пожалуйста,  на формулу  построения «Я – высказывания»:

ФОРМУЛА «Я - ВЫСКАЗЫВАНИЯ»:

«Я - высказывание» передает другому человеку ваше отношение к определенному событию  без оценки другого.

НУЖНО:

1. Объективно описать события, ситуацию без экспрессии, вызывающей напряжение («Когда я вижу, что...», «Когда это происходит...», «Когда я сталкиваюсь с тем, что…».).

2. Описать свою эмоциональную реакцию, точно назвать свое чувство в этой ситуации («Я чувствую...», «Я огорчаюсь...», «Я не знаю, как реагировать...»).

3. Объяснить причины этого чувства («Потому что я не люблю…).

4. Высказать свои пожелания  («Мне бы хотелось …», «Ведь я говорю…»).

5. Представить как можно больше альтернативных вариантов («Возможно, тебе стоит поступить так...», «В следующий раз сделай...»)

7.  ПРОБЛЕМА.  Практическая работа — отработка навыка формулировки «Я-высказываний»

Учитель.   Давайте вместе начнем  учиться избавляться от вредных речевых схем!

• Сейчас мы попробуем, используя  формулу, решить проблему: предотвратить деструктивный конфликт. Для этого нужно перевести «Ты-сообщение» в «Я-высказывание». Работа будет в парах.

• Например:  «Ты-сообщение» «Ты меня достала, постоянно обсуждаешь меня за моей спиной»  вызывает напряжение во взаимоотношениях. Снимает напряжение «Я-высказывание»  «Когда меня обсуждают за моей спиной, мне это неприятно,  и я хотела бы, чтобы обо всем, что касается меня, мне говорили прямо в лицо».

Проверка задания – делимся успехами.

8. Рефлексия.   Блиц-опрос (бросаю мячик).    

• Учитель:  Ребята,   проведем «Блиц-опрос»  (я задаю вопрос  и бросаю мячик, тот к кому он попадет отвечает).    

Вопросы для обсуждения:

1. Что такое конфликт?
2. Назовите виды конфликтов?
3. Что глубже в конфликте: повод или причина?
4. Какие стили взаимодействия в конфликте не разрушают взаимоотношения?
5. В чём суть техники «я-высказывания»?
6. По какой формуле строится «я-высказывание»?

• (Слайд 20)   Предлагаю вам  проанализировать свое участие в уроке, свои чувства и  прошу вас высказать своё мнение об уроке на листах рефлексии.

9.  (Слайд 21)   Самостоятельная работа дома: Предлагаю на ваш выбор:

1. В течение недели анализируйте процесс своего межличностного общения. Отмечайте фразы, негативные высказывания в свой адрес, на которые раньше вы отвечали в форме «ты-высказывания». Действуйте согласно технике «я-высказывания». Результат зафиксируйте в тетради: запишите негативные высказывания в свой адрес, а напротив каждого – ответ в форме «я-высказывания»

2.  Предлагаю составить памятку: «Как я должен вести себя, чтобы избежать конфликта с родителями, друзьями, учителями и т.д.»

3. Можно  самим придумать себе Д./З. и  выполнить дома на выбор – либо творческое задание (сообщение) по одной из тем, либо письменную рефлексию.

10. Упражнение “Снежинки”.

Учитель:   Я предлагаю вам выполнить следующее задание.Главное условие – работать молча, не смотря на соседей.

Возьмите листок бумаги. Сложите его пополам. Оторвите правый верхний угол. Сложите еще раз пополам. Еще раз оторвите правый верхний угол. Ещё раз сложите пополам. И еще раз оторвите правый верхний угол. Теперь разверните листок и покажите всем получившуюся снежинку (поднимите её вверх).

Учитель:    Почему все снежинки получились разными?  (Обсуждение)  

Каждый из нас – индивидуальность. У нас разные интересы, мечты, стремления. Это может вызывать конфликты.  Но именно наше различие  дает нам огромное разнообразие в жизни, тем самым делая нашу жизнь интересной. Поэтому, чтобы не остаться  в одиночестве, необходимо научиться конструктивно общаться.  

10. Заключительное слово.

Учитель:    Ребята, стоит заметить, что побеждает не тот, кто последним скажет что-то оскорбительное, а тот, кто сумеет пресечь ссору. Войну можно победить только отказом от неё. Закончу я занятие словами знаменитого  советского поэта лауреата Государственной премии СССР  Михаила  Львовича  Матусовского:

 (Слайд 22)  

Есть слова пострашнее, чем порох,

Чем снаряд над окопными рвами.

Я советую людям при ссорах

 Осторожнее быть со словами.

Мир устроен на этой основе,

И достаточно, в общем, серьёзно:

О любом опрометчивом слове

Пожалеете рано иль поздно.

Вы к словам проявляйте терпение,

Не берите в расчёт кривотолков.

Ведь от них остаются раненья,

 Как от мелких, но острых осколков.

Урок окончен. Спасибо за внимание. Удачи Вам!

Приложение.  Опорный конспект.

Тема 5.  Правила рационального поведения в конфликте. Техника «Я-высказывание»

«Правила рационального поведения в конфликтной ситуации»  (по Х, Корнелиус):

1.______________________________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________________________

4.______________________________________________________________________________________

5.______________________________________________________________________________________

6.______________________________________________________________________________________

7._____________________________________________________________________________________

8.______________________________________________________________________________________

«Я – высказывание» - __________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

ФОРМУЛА «Я - ВЫСКАЗЫВАНИЯ»:

1. __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Домашнее задание:

 Предлагаю на ваш выбор:

1. В течение недели анализируйте процесс своего межличностного общения. Отмечайте фразы, негативные высказывания в свой адрес, на которые раньше вы отвечали в форме «ты-высказывания». Действуйте согласно технике «я-высказывания». Результат зафиксируйте в тетради: запишите негативные высказывания в свой адрес, а напротив каждого – ответ в форме «я-высказывания»
2. Предлагаю составить памятку: «Как я должен вести себя, чтобы избежать конфликта с родителями, друзьями, учителями и т.д.»
3.Можно  самим придумать себе Д./З. и  выполнить дома на выбор – либо творческое задание (сообщение) по одной из тем, либо письменную рефлексию.

Приложение. Лист рефлексии.