Социальный проект-исследование. Право на каждый день.

  Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Защита прав потребителей:
Разработка собственного варианта
решения проблемы.
Обратиться
к Президенту
нашей страны, с предложением ужесточить наказание для тех, кто нарушает права потребителей на сайт
www
.
kremlin
.
ru
;
Создать социальную рекламу на телевидении, в которой освещались бы способы защиты от наиболее часто встречающихся нарушений прав потребителей;
Выпуск специализированных бланков, буклетов, в которых также бы освещались способы защиты наиболее часто встречающихся нарушений;
В каждой торговой точке, помещений сфер обслуживания в уголках покупателей должен быть прописан номер телефона отдела по защите прав потребителей данного города;
Создать в каждом городе страны «Скорую помощь потребителя», которая бы состояла бы из юристов. Они бы выезжали по звонку потребителя, для разрешения конфликта на месте.
Выяснить, как часто нарушаются права потребителей в нашем городе и причину правовой неграмотности населения, как потребителя, и неумение защитить свои права.

Цель:
15 марта 1961 года Джон Ф. Кеннеди произнес в Конгрессе США речь, в которой он впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал четыре основных права потребителя:
Право на информацию.
Право на безопасность.
Право на выбор.
Право быть услышанным.
Право на возмещение ущерба.
Право на потребительское образование.
Право на удовлетворение базовых потребностей.
Право на здоровую окружающую среду.

Основные права потребителей:
Социологический опрос.
Мною был проведен социологический опрос жителей
нашего города с целью выяснения осведомленности
о защите прав потребителей.
1.Пол
- муж - жен
2.Возраст
- от 14 до 20 - от 21 до 35 - от 36 больше
3.Образование
- неполное среднее -
среднее
- высшее
4.Знаете ли Вы о том, что существует Закон РФ «О защите прав потребителей»?
- да - нет
5.Часто ли нарушаются Ваши права потребителей?
- да - нет
6. Защищаете ли Вы свои права потребителей?
- да - нет
7. Если защищаете, то каким образом:
1 – возвращаете товар в магазин
2. – предъявляете претензию хозяину магазина
3. – идете в суд
4. - ничего не делаете.
Вывод:
Исходя из анализа социологического опроса населения города Пыть-Ях, а так же статистических данных за 9 месяцев 2009 года отдела по защите прав потребителей нашего города могут сделать следующие выводы:
Население нашего города знает о существовании «Закона о защите прав потребителей»;
Горожане постоянно сталкивается с нарушениями из прав в различных сферах торговли, оказания услуг ит.д.;
Жители нашего города не мирятся с нарушениями их прав и стараются их защищать, используя для этого все известные им способы вплоть до обращения в суд;
Отдел по защите прав потребителей нашего города оказывает всестороннюю помощь населению;
Не смотря на то, что жители нашего города знают о существовании закона «О защите прав потребителей» требуется более широкая информатизация населения по данному вопросу
.

Социальный
проект - исследование
МБОУ СОШ№2
Г.
Пыть-Ях
9В класс
Учитель: Шевченко Л.Н.
Ученица:
Усанина
Дарья
«Право на каждый день»
I
.Подготовительный этап.
II
.Поисковый этап.
III
.Практический этап.
IV.
Аналитический этап.
V.
Презентационный этап.
Этапы работы над проектом.
Октябрь.
Ноябрь.
Декабрь.
Январь.
Февраль.

Обоснование актуальности.
Я считаю, что данная тема очень актуальна. Ведь мы каждый день ходим в магазин, являемся покупателями, пользуемся услугами сферы обслуживания, и часто бывает так, что наши права, как потребителей, нарушаются. Население Российской Федерации юридически очень безграмотно, мы не знаем своих прав и не умеем их защищать. Поэтому считаю, что наше государство должно уделять больше внимания юридическому просвещению населения. В своем проекте я затрагиваю только один закон
«
Закон о защите прав потребителей
»
. Мне хотелось выяснить, насколько жители нашего города знают свои права потребителей и умеют ли защищать себя. А если, например, некачественный товар сильно отразился на здоровье покупателя, кто за это будет отвечать? А ведь еще надо доказать, что именно этот товар оказал влияние на здоровье.
Изучить закон «О защите прав потребителей»;
Изучить виды нарушений прав потребителей;
Изучить способы наказания за нарушения;
Изучить и проанализировать статистические данные отдела по защите прав потребителей города Пыть-Ях;
Изучить и проанализировать защиту прав потребителей отделом по защите прав потребителей;
Провести социологический опрос населения города Пыть-Ях по вопросу знания и способности защитить свои права потребителей;
Проанализировать результаты социологического опроса;
Сделать выводы;
Предложения.

Задачи:
Наказание за нарушение закона РФ
«
О защите прав потребителей
»
За нарушение закона
«
О защите прав
потребителей
»
на физическое лицо
накладывается штраф размером от
10 до 20 МРОТ(минимальный размер
оплаты труда), на должностное лицо
от 20 до 40 МРОТ.