Широкий круг законов и стандартов
учебно-методический материал

Для контролера ОТК  по направлению 27.02.07 "Управление качеством продукции, процессов и услуг (по отраслям)", работающего на  предприятиях, необходимо знать и уметь применять на практике достаточно широкий круг законов и стандартов.

Основной упор делается на практическое применение, то есть на умение "читать", "интерпретировать" и "применять" требования этих документов в своей повседневной работе.

I. Законодательство Российской Федерации (Общие положения)

1. Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ "О техническом регулировании":

1. Что знать: Основные понятия технического регулирования, цели, принципы. Что такое технический регламент, стандарт, обязательность и добровольность применения стандартов.

2. Как пользоваться: Понимать, на основании чего разрабатываются требования к безопасности продукции и процессов, и чем отличаются обязательные требования (техрегламенты) от добровольных (стандарты).

2. Федеральный закон от 29.06.2015 № 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации":

1. Что знать: Цели, принципы и виды стандартизации. Роль национальных стандартов (ГОСТ Р).

2. Как пользоваться: Понимать иерархию стандартов и их статус, почему для контроля используются именно ГОСТы.

3. Федеральный закон от 26.06.2008 № 102-ФЗ "Об обеспечении единства измерений":

1. Что знать: Основные понятия метрологии (единство измерений, средства измерений, поверка, калибровка).

2. Как пользоваться: Понимать важность правильности и точности измерений, знать, что все средства измерений, используемые в контроле, должны быть поверены или калиброваны, и иметь соответствующие сертификаты/отметки.

4. Трудовой кодекс Российской Федерации (глава 10 "Охрана труда" и соответствующие разделы):

1. Что знать: Основные права и обязанности работника и работодателя в области охраны труда.

2. Как пользоваться: Соблюдать требования охраны труда на своем рабочем месте, понимать ответственность за их нарушение.

5. Федеральный закон от 21.12.1994 № 69-ФЗ "О пожарной безопасности" и "Правила противопожарного режима в РФ":

1. Что знать: Основные требования пожарной безопасности на производстве.

2. Как пользоваться: Соблюдать правила, знать действия при пожаре, уметь пользоваться первичными средствами пожаротушения (огнетушителями).

II. Национальные стандарты (ГОСТы)

1. ГОСТ Р ИСО 9001 "Системы менеджмента качества. Требования" (или его актуальная версия):

1. Что знать: Общие принципы системы менеджмента качества (СМК), роль контролера в СМК. Понятие "процессного подхода", "документированной информации", "несоответствий" и "корректирующих действий".

2. Как пользоваться: Понимать, что его работа – это часть общей системы, направленной на обеспечение качества. Действовать строго по регламентам и процедурам СМК. Фиксировать несоответствия по установленной форме.

2. Стандарты Единой системы конструкторской документации (ЕСКД):

1. ГОСТ 2.102 "Виды и комплектность конструкторских документов"

2. ГОСТ 2.104 "Основные надписи"

3. ГОСТ 2.301-2.309 (форматы, масштабы, линии, шрифты, допуски и посадки, обозначения шероховатости, разрезы и сечения)

4. Что знать: Правила оформления и чтения чертежей, схем, технических условий. Обозначения материалов, термообработки, покрытий, допусков, шероховатости.

5. Как пользоваться: Это ваш основной рабочий инструмент! Уметь читать и однозначно интерпретировать чертежи изделий, сверять с ними геометрические размеры, расположение элементов, качество поверхностей.

3. Стандарты Единой системы технологической документации (ЕСТД):

1. ГОСТ 3.1001 "Общие положения"

2. ГОСТ 3.1102 "Стадии разработки и виды документов"

3. Что знать: Состав и виды технологической документации (технологические карты, маршрутные карты, инструкции).

4. Как пользоваться: Понимать последовательность технологических операций, точки контроля, используемые инструменты и методы, указанные в технологической карте.

4. Стандарты по метрологии (некоторые общие):

1. ГОСТ 8.001 "ГСИ. Обеспечение единства измерений. Основные положения" (общий принцип)

2. ГОСТ 8.051 "ГСИ. Погрешности, допускаемые при измерении линейных размеров до 500 мм" (для понимания допусков)

3. ГОСТы на конкретные средства измерений: знать принципы работы и правила использования микрометров, штангенциркулей, калибров и т.д., указанные в соответствующей НТД.

4. Как пользоваться: Правильно выбирать и применять измерительный инструмент, проверять его статус (поверка/калибровка), выполнять измерения с требуемой точностью.

5. Стандарты системы стандартов безопасности труда (ССБТ):

1. ГОСТ 12.0.004 "ССБТ. Организация обучения безопасности труда. Общие положения" (общий)

2. ГОСТ 12.4.011 "ССБТ. Средства защиты работающих. Общие требования и классификация"

3. ГОСТ Р 12.4.026 "ССБТ. Цвета сигнальные, знаки безопасности и разметка сигнальная. Назначение и правила применения"

4. Что знать: Основные требования к СИЗ, сигнальным цветам и знакам безопасности.

5. Как пользоваться: Соблюдать требования по применению СИЗ, понимать значение всех знаков безопасности на рабочем месте.

6. 

III. Внутрипроизводственная документация (самое важное для ежедневной работы)

1. Технические условия (ТУ) на продукцию, деталь, сборочную единицу:

1. Что знать: Все требования к качеству, размерам, материалам, термообработке, покрытиям, испытаниям конкретного изделия.

2. Как пользоваться: Ежедневно! Это ваш основной документ, по которому осуществляется приемочный контроль. Каждое отклонение от ТУ – это несоответствие.

2. Конструкторская документация (КД):

1. Что знать: Чертежи, спецификации, схемы, перечни элементов.

2. Как пользоваться: Ежедневно! Основной источник информации о форме, размерах, допусках, материалах.

3. Технологическая документация (ТД):

1. Что знать: Технологические карты, маршрутные карты, операционные карты, инструкции по сборке, инструкции по контролю.

2. Как пользоваться: Содержит последовательность операций, методы и средства контроля на каждом этапе. Указывает, что именно и как контролировать.

4. Стандарты организации (СТО), отраслевые стандарты (ОСТ):

1. Что знать: Внутренние стандарты предприятия, устанавливающие специфические требования к процессам, методам контроля, материалам, которые могут быть более строгими, чем ГОСТы.

2. Как пользоваться: Соблюдать все требования этих документов, поскольку они являются обязательными для данного предприятия.

5. Инструкции по охране труда (ИОТ) на конкретном рабочем месте/виду работ:

1. Что знать: Конкретные правила безопасного выполнения работ.

2. Как пользоваться: Строго следовать всем пунктам инструкций для предотвращения травм.

IV. Специфические для ОПК

1. Понятие и основы военной приемки (ВП):

1. Что знать: Для оборонных предприятий,, крайне важно знать, что продукция подлежит контролю не только ОТК, но и представителем заказчика 

2. Как пользоваться: Понимать, что качество продукции должно удовлетворять не только внутренним стандартам, но и требованиям ВП, которые часто более жесткие. Строго соблюдать все процедуры, чтобы избежать претензий со стороны ВП.

2. Отраслевые стандарты авиационной промышленности (ОСТы, РД):

1. Что знать: Могут быть специфические требования к материалам, термообработке, сварке, пайке, покрытиям, неразрушающему контролю, характерные для авиастроения.

2. Как пользоваться: Применять конкретные ОСТы, указанные в КД и ТД, для выполнения контроля.

Резюме для контролера ОТК 2-го разряда:

Вам не нужно быть юристом или главным инженером по качеству. Ваша задача – понимать, что все эти документы существуют, для чего они нужны, и уметь находить в них конкретные требования, касающиеся вашей работы. Вы должны быть способны:

· Читать и интерпретировать чертежи, ТУ, технологические карты.

· Правильно применять измерительные инструменты.

· Знать и соблюдать правила охраны труда и пожарной безопасности.

· Идентифицировать и фиксировать несоответствия продукции установленным требованиям.

· Работать в соответствии с процедурами системы менеджмента качества предприятия.

Умение пользоваться этими документами — это залог эффективной и ответственной работы контролера ОТК.