Фонд оценочных средств текущего контроля и промежуточной аттестации по дисциплинам ОП.05 «Документационное обеспечение управления», ОП.15 «Менеджмент»
методическая разработка

Министерство образования и молодёжной политики Свердловской области

государственное автономное  профессиональное образовательное учреждение Свердловской области

«Уральский горнозаводской колледж имени Демидовых»

Рассмотрено на заседании                                                        Утверждаю:

методического совета                                                               Директор ГАПОУ СО «УрГЗК»

№ протокола __________                                                            ___________Т.М.Софронова

«___»____________2025  г.                                                        «____»_____________2025 г.    

 Фонд оценочных средств текущего контроля и промежуточной аттестации  по  дисциплинам

ОП.05 «Документационное обеспечение управления», ОП.15 «Менеджмент»

для обучающихся по образовательной программе  среднего профессионального образования-

программе подготовки специалистов среднего звена

40.02.04 «Юриспруденция»

Форма оценочной процедуры промежуточной аттестации:

комплексный дифференцированный зачёт

Невьянск

2025

Согласовано на заседании ЦК

№ протокола ______________

«___»________________2025 г.

Составитель: Бублий С.Н.

                       преподаватель высшей кв.категории  ГАПОУ  СО «УрГЗК»

      Фонд оценочных средств текущего контроля и промежуточной аттестации  по  дисциплинам по дисциплинам ОП.05 «Документационное обеспечение управления», ОП.15 «Менеджмент» для  обучающихся   по программе подготовки специалистов среднего звена 40.02.04 «Юриспруденция» составлены в соответствии  с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования, рабочей программой учебных дисциплин  «Документационное обеспечение управления» и «Менеджмент»

                                                                                                              © Бублий С.Н.,2025  г.

                                                                                                               © ГАПОУ  СО «УрГЗК»

Содержание

1. Паспорт  фонда оценочных средств   ……………………………………………..………4

1.1.  Нормативные основания………………………………………………………….…….… 4

1.2. Цель текущего контроля и промежуточной аттестации …………….…………………...4

1.3. Результаты освоения дисциплины, подлежащие проверке …………………………...…4

1.4.Срок и форма проведения текущего контроля и  промежуточной аттестации  ……..…5

2.Требования к результатам освоения дисциплины   ………………………...……..……6

3. Организация процедуры проведения  текущего контроля и   промежуточной аттестации……………………………………………………………………………………...9

4.Контрольно-измерительные   материалы  для контроля и оценки освоения умений и усвоения знаний по дисциплине  …………………………………………………...…….12

4.1.Контрольно-измерительные материалы текущего контроля…………………….…..…12

4.2.Контрольно-измерительные материалы промежуточной аттестации…………………19

5. Рекомендуемая литература для  подготовки к текущему контролю и  промежуточной аттестации. ……………………………………….…………………….…80

1.Паспорт  фонда оценочных средств

1.1.Нормативными основаниями  для  проведения    промежуточной аттестации являются:

• Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
• Закон «Об образовании в Свердловской области» от 15 июля 2013 г. N 78-ОЗ;
• Положение о текущем  контроле  знаний  и промежуточной аттестации  обучающихся ГАПОУ  СО «УрГЗК»;
• Положение о портфолио персональных образовательных достижений обучающихся ГАПОУ  СО «УрГЗК»,
• Положение о самостоятельной работе обучающихся ГАПОУ  СО «УрГЗК»,

- Федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального  образования по  специальности 40.02.04 «Юриспруденция»,

• Рабочая  программа по учебной дисциплине «Документационное обеспечение управления»,
• Рабочая  программа по учебной дисциплине «Менеджмент».

1.2.Определение цели  аттестации

   Цель  текущего контроля и  промежуточной аттестации - определить соответствие  персональных достижений обучающихся поэтапным требованиям  учебных  дисциплин «Документационное обеспечение управления» и «Менеджмент».

Задачи  текущего контроля и промежуточной аттестации по дисциплине:

• оценить уровень освоения дисциплин «Менеджмент», «Документационное обеспечение управления» (уровень достижения предметных результатов).

Предмет  текущего контроля и   промежуточной аттестации по  дисциплинам:

• уровень  персональных   достижений обучающихся в части освоения учебных дисциплин.

1.3.Результаты освоения  дисциплины  

В результате освоения дисциплины Менеджмент обучающийся должен уметь:

• направлять деятельность структурного подразделения организации на достижение общих целей;
• принимать решения по организации выполнения организационных задач, стоящих перед структурным подразделением;

-мотивировать членов структурного подразделения на эффективное выполнение работ  в соответствии с делегированными им полномочиями;

• применять приемы делового общения в профессиональной деятельности.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

- особенности современного менеджмента;

- функции, виды и психологию менеджмента;

- цикл менеджмента;

- основы организации работы коллектива исполнителей;

- понятие, виды мотивации и делегирование полномочий;

    - принципы делового общения в коллективе;

    -контроль в менеджменте;

    - формы власти и стили управления;

-особенности организации менеджмента в области профессиональной деятельности.

В рамках программы учебной дисциплины обучающимися осваиваются умения и знания. Особое значение дисциплина имеет при формировании и развитии ОК 01, ОК 09, ПК 1.2, ПК 1.3.

1.4.Сроки проведения текущего контроля и  промежуточной аттестации

Форма промежуточной аттестации - дифференцированный зачёт (тест,  ситуационное задание).

Сроки проведения - 4 семестр 2 курс.

2. Требования к результатам освоения дисциплины

 Контрольно-измерительные материалы  предназначены для оценки результатов освоения  учебных дисциплин ОП.05 «Документационное обеспечение управления», ОП.15 «Менеджмент»

В результате оценки осуществляется проверка следующих объектов:

Таблица 1

3. Организация контроля и оценивания

4. Фонд оценочных средств  предназначен  для контроля и оценки результатов освоения дисциплины

4.1.1. Фонд оценочных средств  текущего контроля по дисциплине  ОП.15 «Менеджмент»

Тема «Построение и анализ организационных структур управления предприятием»

Задание 1.

Составить организационную структуру  управления. Определить тип структуры и охарактеризовать ее.

Книжный магазин состоит из двух отделов: книги и канцелярские товары и склада. Отдел книги включает секции художественной литературы, детской литературы, деловой и учебной. Отдел канцелярских товаров состоит из 2-х секций: школьно- письменные принадлежности, открытки и календари. Руководит магазином директор.

Задание 2.

Составить организационную структуру  управления. Определить тип структуры и охарактеризовать ее.

Издательский дом состоит из следующих отделов: отдел кадров, отдел материально- технического снабжения производственный отдел, отдел реализации, бухгалтерия. Руководит издательством генеральный директор, в подчинении которого директор по материально- техническому снабжению, директор по производству, директор по реализации, которые возглавляют соответствующие отделы. Кроме того, в штате имеется специалист по маркетингу.

Задание 3.

Изучите приведенную ситуацию, определите приведенный тип структуры управления, подумайте и предложите практические рекомендации по ее совершенствованию (при выявлении недостатков).  Аргументируйте Ваш ответ.

Продовольственный магазин «Визит» индивидуального предпринимателя Макарова В.И., имеет численность работников 32 человека, общая площадь магазина- 200 кв.м, торговая площадь 120 кв.м.

Рис.1 Организационная структура управления продовольственного магазина «Визит».

Здание  4. Заполните пустые строки в таблице  1.

Определите  и постройте организационную структуру управления из приведенных ниже элементов

Таблица 1. Типы систем управления

Здание  5. Заполните сравнительную таблицу 2.

Таблица 2.  Сравнительная характеристика основных типов СУ.

          Критерии оценивания:

48-45 баллов – оценка «5»

44-39 баллов – оценка «4»

38-35 баллов – оценка «3»

34 и менее баллов – оценка «2»

Тема «Делегирование полномочий на основе анализа ситуационных заданий»

Задание  1.

Правильное перепоручение задач должно привести к усилению мотивированности всех причастных лиц, тогда как плохо выполненное делегирование повлечет за собой демотивацию деятельности.

Чтобы содействовать эффективной передаче задач, определите последовательность следующих действий:

1. Проверьте нынешнюю загрузку этого сотрудника. Вам не скажет спасибо тот, кто подумает, что вы свалили на него дополнительную работу. Возможно, придется некоторую часть передать кому-нибудь другому,
2. Учите сотрудника, пока оба не почувствуете удовлетворения от того, что он справляется с задачей.
3. Обсудите ваш план с выбранным сотрудником. Объясните задачу, ее важность и почему Вы выбрали именно его. Получите его согласие на принятие работы.
4. Установите и согласуйте процедуру контроля.
5. Выберите наиболее подходящего сотрудника для выполнения работы. Это будет в значительной степени зависеть от задачи.
6. Передайте необходимые полномочия и ответственность по задаче.
7. Определите задачу, которую Вы намерены поручить другому лицу. Желательно, чтобы это была продолжительная по времени задача, а не одномоментная.

Задание 2.

Какие задачи Вы бы делегировали?

Прочтите следующий перечень задач и отметьте те, которые Вы могли бы, как руководитель организации с численностью персонала 100 человек,  передать для выполнения своим сотрудникам?

1. Набор новых сотрудников
2. Проект в области, в которой Вы особенно компетентны.
3. Подготовка прогнозов или бюджетов.
4. Рекомендации по изменениям в будущем.
5. Меры дисциплинарного воздействия на служащих.
6. Повседневная работа.
7. Разработка предложений по новой политике и методике ее проведения.
8. Осуществление оценочного опроса служащих.
9. Индивидуальная подготовка или обсуждение со служащим, как помочь ему/ ей улучшить свою работу.
10. Подготовка данных к докладам по сложным проблемам.
11. Разбор жалоб потребителей.
12. Где провести рождественский завтрак отдела?

Задание 3.

В практике менеджмента известны два способа руководства людьми: через прямое использование власти или через отказ от нее.

      Вопросы.

1. Какой способ управления сотрудниками фирмы Вы полагаете предпочтительным: приказывать или советоваться с подчиненными, как эффективнее решить ту или иную проблему? Поясните свой выбор.
2. В чем Вы видите преимущество неформального управления по сравнению с директивным?

Задание 4.

Для реализации планов предприятия каждый из работников должен выполнять конкретные задания, вытекающие из целей организации.

Постановка целей и разработка соответствующих политики, стратегии, процедур и правил способствует оптимальному решению задач. Все это обеспечивается  путем делегирования полномочий, повышения ответственности исполнителей и выполнения организационных полномочий.

  Делегирование означает передачу задач и полномочий, которыми обладает руководитель, другому лицу с учетом его возможностей. Руководитель не может один выполнить все функции организации. Его время и способности ограничены. Поэтому сущность управления заключается в умении добиться выполнения работы функции. Для того чтобы эффективно осуществлять делегирование, необходимо понять связь ответственности и организационных полномочий.

   Ответственность означает обязательство работника выполнять делегированные ему задачи, и отвечать за удовлетворительные результаты их решения.

  Организационные полномочия представляют собой право использовать ресурсы предприятия, направлять усилия его сотрудников на выполнение определенных задач. Полномочия делегируются должности, но необходимо учитывать личностные и деловые качества человека, занимающего ее в данный момент.

Вопросы.

1. Если Вы – менеджер, то какие из своих задач и полномочий Вы могли бы, по Вашему мнению, делегировать подчиненным?
2. Какую систему контроля за, выполнением задачи Вы бы избрали?
3.  Если Вы делегировали часть своих полномочий, то вправе ли Вы снять с себя за них ответственность полностью?
4. Какие свои задачи и полномочия Вы никогда ни кому делегировать не будете?

Задание 5.

В приведенной ниже таблице отметьте крестиком тот тип полномочий, который, по Вашему мнению, больше соответствует каждой из указанных задач административного аппарата.

Критерии оценивания:

39-34 баллов – оценка «5»

33-27 баллов – оценка «4»

28-21 баллов – оценка «3»

20 и менее баллов – оценка «2»

Тема «Анализ системы контроля в организации на примере анализа ситуационной задачи»

Задание. Проанализируйте данную ситуацию и обоснованно ответьте на вопросы.

Ситуация «Бездефектное изготовление продукции на Саратовском авиационном заводе»

        На отечественных предприятиях в 60-е годы широко практиковалось предъявление отделу технического контроля (ОТК) изделий с многочисленными дефектами со стороны исполнителей: рабочих, мастеров, руководителей цехов. Функции между производственным и контрольным аппаратами распределялись так: рабочие, мастера и руководители цехов считали, что их задача – делать продукцию, а задача работников ОТК – разбраковывать ее, определять, что годно и что негодно, составлять по каждому изделию опись обнаруженных дефектов. Хотя часть дефектов обнаруживалась техническим контролем, можно предполагать, что могли быть и скрытые недостатки, которые проявились бы в процессе эксплуатации. Значит, ОТК не гарантировал изготовление продукции без дефектов. Кроме того, ответственность за некачественную продукцию нес не тот, кто ее сделал, а контролер. Естественно, что при такой постановке дела у многочисленных заказчиков имелись претензии к качеству поставляемой продукции.

Для рассмотрения претензий созывались совещания, сопровождаемые спорами о значимости дефектов, о возможности эксплуатации того или иного изделия, сделанного с отступлениями от технической документации. Для устранения брака на многих производствах организовывались так называемые доделочные, сдаточные бригады, участки и даже цеха. Такова была общепринятая, установившаяся практика сдачи и приемки продукции на многих предприятиях.

Сама жизнь потребовала создать систему улучшения качества продукции. Она появилась на Саратовском авиационном заводе, а затем получила распространение на многих предприятиях Поволжья, в странах Восточной Европы, США, где на предприятиях ракетостроения ее стали именовать системой «зеро».

Продуманная и проверенная на практике система бездефектного изготовления продукции включает ряд принципиальных положений. Система исходит из неразрывной связи количества и качества продукции. Ведь улучшение качества изделий – одно из основных средств повышения производительности труда. Важно также повседневное воспитание у производственников чувства ответственности за качество выполняемой работы. С организационной стороны эта система покоится на эффективном оперативном контроле качества снизу доверху – от рабочего до директора. В этих условиях неотвратима ответственность конкретного исполнителя за качество изделия.

Наиболее успешно  данная система применяется на предприятиях, оснащенных прогрессивной техникой и технологией. По каждому конкретному случаю возврата некачественного изделия разрабатываются технические мероприятия. Так шаг за шагом устраняются технические причины возникновения дефектов. Если это необходимо, то осуществляется техническое обучение кадров, их аттестация. Как правило, хороший эффект достигается при создании специализированных участков, отличающихся постоянным составом работников, постоянной номенклатурой изделий, оборудования, технической документацией.

Рабочие, мастера, начальники цехов не могут предъявить ОТК продукцию, изготовленную с дефектами, которые можно обнаружить непосредственно на рабочих местах. Они сами проверяют надежность, долговечность и другие качественные параметры продукции. Таким образом, эта система просто, наглядно для исполнителя демонстрирует проблему качества.  Изготовитель попадает в ситуацию, когда он должен оперативно решать возникшую проблему.

Как показала многолетняя практика, при бездефектной системе изготовления продукции рекламации от смежников являются чрезвычайным происшествием. Бездефектная работа исполнителей подкреплялась материальным стимулированием – выплатой премий. Причем никаких дополнительных средств предприятиям для этого не требовалось. Ведь снижались расходы на устранение брака, и за счет такой экономии пополнялся фонд премирования за повышение качества продукции.

В рамках данной системы меняются функции работников ОТК. Из регистраторов брака и дефектов они превратились в активных участников производства, своей высокопрофессиональной работой способствуя предотвращению выпуска некачественной продукции. Так, на автомобильном заводе в Нижнем Новгороде работники ОТК премировались за бездефектную приемку и сдачу автомобилей отделу сбыта. На других предприятиях весь контрольный аппарат выведен из административного подчинения цехов, действует как независимая служба. Эти меры разрешают противоречие в оценке труда контролеров. С одной стороны, они должны пропускать как можно больше изделий, что прямо связано с количественными результатами предприятия. С другой стороны, они не должны допускать брак, снимать такие изделия с производства, действуя как бы в ущерб общим интересам.

Современные рыночные отношения предъявляют жесткие требования именно к качеству изделий, что особенно актуально для отечественных предприятий. Поэтому давно испробованный отечественный метод бездефектного выпуска продукции принесет и сегодня положительный результат.

Вопросы

1. В чем отличие данной системы от традиционного подхода к контролю качества?
2. Как изменилось распределение ответственности за качество продукции при бездефектной системе ее изготовления? Как это отразилось и почему на конечных результатах деятельности предприятий?
3. Какую проблему качества решает данная система: соответствия техническим требованиям, проблему качества конструкции или функционального качества?
4. Какие формы и этапы процесса контроля использует данная система?

Критерии оценивания:

«Отлично» - если студент усвоил глубоко и прочно весь учебный материал; грамотно и логично его излагает, может пользоваться языком дисциплины, знает терминологию; может применять и увязывать изученный материал со своей профессиональной деятельностью, может грамотно обобщать, анализировать, не делая ошибок, владеет необходимыми умениями и навыками при выполнении практического задания.

«Хорошо» - если студент твердо знает программный материал, излагает его грамотно, но допускает несущественные неточности,  может правильно применять  теоретические положения и владеет необходимыми умениями и навыками при выполнении практического задания.

«Удовлетворительно» -  если усвоен только основной материал при помощи простого заучивания, допускает неточности, искажения формулировок и испытывает затруднения при выполнении практических заданий.

«Неудовлетворительно» - если студент не знает значительной части учебной программы, не владеет языком дисциплины, ее основными положениями, допускает существенное искажение материала.

4.1.2. Фонд оценочных средств  текущего контроля по дисциплине  ОП.05 «Документационное обеспечение управления»

Практическое занятие № 1.

Оформление реквизитов на документах.

Цель работы:  Отработать порядок оформления реквизитов организационно-распорядительных документов в соответствии с  ГОСТ Р 7.0.97-2025 УСД ОРД.

В результате занятия обучающийся должен:

уметь:

- оформлять организационно-распорядительные документы в соответствии с действующим ГОСТом.

знать:

- понятие документа, его свойства, способы документирования;

Освоение темы способствует формированию общих компетенций: ОК 1 - 3

Норма времени:  2 часа

Используемая литература: ГОСТ Р 7.0.97-2025 Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов" (утв. Приказом Росстандарта от 26.06.2025 N 622-ст)

Рекомендации по выполнению: повторить теоретический материал по данной теме,  используя  лекции, учебник, интернет-ресурсы.

Порядок  выполнения практической работы.

Вопросы при допуске к занятию:

1. Какой нормативный документ регламентирует оформление деловой документации?
2. Что такое реквизит? Сколько типовых реквизитов ОРД предусматривает государственный стандарт?
3. Перечислите виды бланков ОРД? В чем особенности их оформления?
4. Какие реквизиты придают юридическую силу документу?
5. В какие реквизиты составной частью входит дата?
6. Какие реквизиты не могут быть вместе проставлены на одном документе?
7. Какие реквизиты могут вноситься в документ типографским способом?
8. В какие реквизиты составной частью входит личная подпись?

Методические указания

Для выполнения практического задания рекомендуется ознакомиться с нормативным документом по оформлению деловой документации, действующим в настоящее время, - государственным стандартом России  ГОСТ Р 7.0.97-2025 Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов" (утв. Приказом Росстандарта от 26.06.2025 N 622-ст)

Стандарт устанавливает: состав реквизитов документов, требования к оформлению реквизитов документов; требования к бланкам документов.

Порядок выполнения работы:

1. В заданиях № 1-4 исправьте и обоснуйте ошибки, используя формуляр-образец документа (прил. 1). Правильно оформите реквизиты в тетради.
2. В задании № 5 выберите правильный вариант ответа, остальные обоснуйте, почему вы их считаете неправильными. Ответы запишите в тетради.

Примечание: в задачах курсивом выделены части реквизитов, которые вносятся от руки.

Задание № 1.

Найдите ошибки, допущенные при оформлении реквизита «Гриф утверждения документа»:                                                                            

        Решение 1.1: ___________________________________

Ошибка: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

                Решение 1.2: __________________________________

Ошибки: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание № 2.

Покажите правильный вариант оформления реквизита «Адресат»:

2.1.                                                                             Правильный вариант:

2.2.                                                                            

Правильный вариант:

Задание № 3.

Покажите правильный вариант оформления резолюций:

3.1.                                                                               Правильный вариант:

3.2.                                                                             Правильный вариант:

Задание № 4.

Найдите ошибки, допущенные при оформлении визы согласования:

4.1.                                                                              4.2.

Решение 4.1:__________________________    Решение 4.2: ________________________

Задание № 5.

Найдите ошибки, допущенные при оформлении грифа согласования

5.1.                                                                           5.2.

Решение 5.1: __________________________    Решение 5.2: __________________

Задание № 6.

Поступившее письмо было поручено исполнить специалистам (Н.П. Антохиной, В.Д. Петросяну, Л.А. Степановой), при этом ответственным исполнителем согласно резолюции руководителя организации была назначена Н.П. Антохина.  На подготовленном ответном письме отметка об исполнителе была изображена следующим образом:  

Покажите правильный вариант оформления отметки об исполнителе.

Правильный вариант:

Задание № 7.

После рассмотрения поступившего письма ответ был дан в устной форме (по телефону). При этом на письме была проставлена отметка об исполнении документа и направлении его в дело.

Покажите правильный вариант оформления отметки об исполнении документа и направлении его в дело.

Правильный вариант:

Контрольное итоговое задание:

 На каждый вопрос выберите один единственно верный ответ:

5.1. В каком случае правильно оформлен реквизит «Адресат»?

5.2. В каком случае правильно оформлен реквизит «Подпись» на бланке документа?

5.3.  В каком случае правильно оформлен реквизит «Отметка о заверении копии»?

5.4. В каком случае правильно поставлен оттиск печати:

а)

б)

в)

Практическое занятие № 2.

«Составление и оформление  справочно-информационных документов (протокол, акт)»

ЦЕЛЬ РАБОТЫ:  Отработать приемы оформления полного протокола с целью документирования деятельности коллективных органов на предприятиях; приемы составления акта, содержащего информацию о фактическом положении дел на предприятии.

ФОРМРУЕМЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ: ОК 1-3, 8; ПК 1.1-1,3

ПРИОБРЕТАЕМЫЕ УМЕНИЯ:  Студенты смогут составлять и оформлять полные протоколы собраний совещаний, заседаний; акт ревизии кассы; оценивать правильность подготовки протоколов.

Норма времени: 2 часа.

 ОСНАЩЕНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА: рабочая тетрадь, макет оформления полного протокола, макет оформления акта.

Методические указания

Подавляющее большинство документов, отправляемых организациями и направляемых им, являются информационно-справочными; в них содержится информация о фактическом положении дел. В состав информационно-справочных документов входят: протоколы, акты, докладные записки, переписка и др. Эти документы сообщают сведения, побуждающие принимать решения, т.е. инициируют управленческие решения, позволяют выбрать тот или иной способ действий.

Особенностью этих документов является то, что они идут снизу вверх по системе  управления: от работника к руководителю подразделения, от руководителя подразделения к руководителю организации, от подведомственной организации в вышестоящую.

В каждой организации для решения вопросов, требующих коллегиального обсуждения, проводятся различного рода собрания, совещания, заседания, конференции и т.п.

Деятельность по совместному принятию решений коллегиальным органом или группой работников оформляется протоколом. Обязательному протоколированию подлежат заседания постоянно действующих и временных коллегиальных органов (собрания трудовых коллективов, собрания акционеров, инвентаризационных комиссий и др.).

От протоколов заседаний, создаваемых в управленческой деятельности организации следует отличать протоколы следственных, судебных, административных органов (которые не будут рассматриваться при изучении данной дисциплины).

Задание № 1.

 Составьте полный протокол заседания инвентаризационной комиссии завода газовой аппаратуры, на котором рассматривался вопрос о результатах инвентаризации по складу № 2 вспомогательных материалов. В состав, инвентаризационной комиссии вошли главный бухгалтер, старший бухгалтер, бухгалтер. На заседании было принято постановление об утверждении результатов инвентаризации и отнесения за счет заведующего складом недостачи вспомогательных материалов в сумме 36000 рублей, а также зачитаны сличительная ведомость по складу № 2 и объяснительная записка заведующего складом.

Порядок выполнения задания № 1:

1. Протоколы оформляются на общем бланке организации формата А4 (прил. 3).
2. Датой протокола является дата заседания, место составления протокола – место проведения заседания, заголовок к тексту протокола – это название коллегиального органа или заседания.
3. Текст полного протокола состоит из вводной и основной частей.
4. Вводная часть текста протокола имеет постоянную информацию (слова «председатель», «секретарь», «присутствовали») и переменную информацию (инициалы и фамилии председателя, секретаря, присутствующих), заканчивается повесткой дня.
5. Основная часть текста протокола строится по схеме: СЛУШАЛИ – ВЫСТУПИЛИ – ПОСТАНОВИЛИ.
6. Подписывают протокол председатель и секретарь.
7. Недостающие реквизиты определите по своему усмотрению.

Решение:

Задание № 2.

        По приказу директора от 14.09.2026 № 32 в АО «Центр» была проведена ревизия кассы по состоянию на 15.09.2026. В результате проведенной ревизии установлено: 1) остаток наличных денег в кассе по состоянию на 15.09.2026 согласно кассовой книге и данным бухгалтерского учета 15 тыс. руб.; 2) фактически в кассе обнаружено 15 тыс. руб.; 3) учетные данные совпадают с фактическим наличием.

Возглавил ревизионную комиссию председатель -  старший бухгалтер; члены комиссии: бухгалтер и экономист. При проведении ревизии кассы присутствовал кассир. Акт утвержден директором завода.

Составьте и оформите акт ревизии кассы. Ознакомьте с актом кассира под роспись.

Порядок выполнения задания № 2:

1. Оформляются акты на общих бланках с сокращенным воспроизведением постоянных реквизитов, флаговым методом, в угловом варианте исполнения (прил. 4).
2. В заголовке к тексту акта следует писать краткое содержание актируемого события.
3. Дата акта должна соответствовать дню актируемого факта или события.
4. Текст акта состоит из двух частей: вводной и констатирующей. Вводная часть включает изложение основания (приказ руководителя предприятия) для составления акта и перечень лиц, присутствовавших при актировании.
5. В констатирующей части излагаются характер проведенной работы, фиксируются установленные факты.
6. Акт ревизии кассы составляется в четерех экземплярах: 1 экз. –  директору; 2 экз. – главному бухгалтеру; 3-ий экз. – кассиру (материально-отвественному лицу); 4 экз. – в дело.
7. Акт ревизии кассы подписывают председатель и члены ревизионной комиссии.

Решение:

Контрольное итоговое задание:

1. Найдите ошибки в оформлении полного протокола. Ошибки, допущенные в документе, опишите в тетради.

Ошибки: ________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Практическое занятие № 3.

Оформление информационно-справочного документа: докладная и объяснительная записки, деловое письмо

Цель работы:  Отработать порядок оформления реквизитов организационно-распорядительных документов в соответствии с ГОСТ Р 7.0.97-2025 Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов" (утв. Приказом Росстандарта от 26.06.2025 N 622-ст)

В результате занятия обучающийся должен:

уметь:

- оформлять организационно-распорядительные документы в соответствии с действующим ГОСТом.

знать:

- понятие документа, его свойства, способы документирования;

Освоение темы способствует формированию общих компетенций: ОК 1 – 3, ПК 1.1.-1.3.

Норма времени:  2 часа

Используемая литература: ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов».

Порядок  выполнения практической работы.

1. Составьте ДОКЛАДНУЮ ЗАПИСКУ. Необходимые данные подберите сами.

Пример 1.

НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Наименование должности адресата с включением наименования организации в

дательном падеже

И. О. Фамилия

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

00.00.0000                                                                                                                      № 00

Место подготовки

Заголовок к тексту начинается

с  предлога «О»

Излагается проблема, вопрос, ситуация. Не рекомендуется текст начинать со слов: «Довожу до Вашего сведения...».

Затем приводятся выводы и предложения.

Если сведения, приводимые в докладной записке, относятся к

определенной дате или отрезку времени, то это время включается в заголовок.

Оформляют приложение, если оно есть.

Приложение: 1. Наименование приложения.

                        2. Наименование приложения.

Наименование должности лица,

подписавшего документ                              (подпись)                              И. О. Фамилия

                                                                        Идентификатор

В дело 00-00 (подпись), дата                                       электронной

                                                                                        копии документа

Задание. Составьте докладную записку секретаря-референта руководителю предприятия об утере работником Степановым Г.И. письма-запроса, поступившего в адрес предприятия два месяца назад. Недостающие реквизиты укажите самостоятельно.

Пример 2

ОАО «ЛИДЕР»

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА                                                                  Главному инженеру

                                                                                                               С. Ф. Игнатьеву

16.02.2026

О несоблюдении техники

безопасности на стройучастке

Мною неоднократно ставился перед Вами вопрос o соблюдении техники безопасности на стройучастке. Однако до сих пор отсутствуют ограждения в местах производства строительных работ:

1. Не ограждаются места сварочных работ, где могут падать предметы с высоты.

2. В районе механосборочного цеха ведется бетонирование колонн, хотя ограждение котлована не сделано.

Прошу срочно принять меры.  

Инженер по технике безопасности                         Ильин                              В. С. Ильин

2. Составьте СЛУЖЕБНУЮ ЗАПИСКУ. Необходимые данные подберите сами.  

Пример 4

Адресат:

Наименование должности

И. О. Фамилия (в дат. падеже)

СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА

Текст по структуре и содержанию аналогичен построению и изложению делового письма.

Должность составителя                        (подпись)                                И. О. Фамилия

00.00.0000

3.  Составьте деловое письмо. При составлении необходимо учитывать учебное пособие: Делопроизводство: Учебное пособие/ М.И. Басаков. – 7-ое изд. перераб и доп.  –М.: Изательство –Торговая корпорация и К»,2012 -348 с. (стр 134-136)

Необходимые данные подберите сами.

4.2.Фонд оценочных средств  промежуточной аттестации

Комплексное оценочное задание

по дисциплинам ОП.05 «Документационное обеспечение управления», ОП.15 «Менеджмент»

Вариант  № 1

Прочтите внимательно инструкцию:

 Для выполнения зачетной работы по дисциплинам ОП.15 «Менеджмент», ОП.06 «Документационное обеспечение управления» отводится 1 час 20  минут. Работа состоит из 2 заданий:

1 задание – тест. За правильный ответ на вопрос выставляется 1 балл. За неправильный ответ на вопрос – 0 баллов.

2 задание – решение ситуационной задачи.

Советуем выполнять задания в том порядке, в котором они даны. Для экономии времени пропускайте задание, которое не удаётся выполнить сразу, и переходите к следующему. Если после выполнения всей работы у Вас останется время, Вы сможете вернуться к пропущенным заданиям.          

Баллы, полученные Вами за выполненные задания, суммируются. Постарайтесь выполнить как можно больше заданий и набрать наибольшее количество баллов.

Желаем успеха!

Задание 1. Тест. Внимательно прочитайте задания в тестовой форме. Выберите и отметьте правильный ответ или допишите определение/ термин.

1.        Укажите, делопроизводство (ДОУ) - это:

1.  отрасль деятельности, обеспечивающая организацию работы с документами;
2.  отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с документами;
3. отрасль деятельности, обеспечивающая документирование;
4.  нет варианта ответа.

2.        Допишите,  документооборот - это

3.        Укажите,   организация работы с документами - это:

1.  организация документооборота;
2.  организация документооборота, хранение и использование документов в текущей деятельности учреждения;
3.  организация документооборота, хранение и использование документов;
4.  все вышеперечисленные.

4.        Укажите,  требования к оформлению организационно-распорядительных документов устанавливает:

1.   ГОСТ Р 51141-98;
2. ГОСТ Р 7.0.97-2025 
3.   ГОСТ  9327-60;
4. все вышеперечисленные.

5.        Допишите,  бланк документа - это:  

6.        Экспертиза ценности документов – 
1) изучение документов на основании критериев их ценности в целях определения

сроков хранения документов и отбора их для включения в состав Архивного фонда РФ

2) оценка денежной стоимости архивных документов
 3) изучение документов для последующего фондирования 

7.        Опись дел, документов, как учетный документ архива, используется для:

1)суммарного учета архивных документов и закрепления порядка их систематизации поиска документов для их дальнейшего использования 

2) поединичного и суммарного учета архивных документов,

3) закрепления порядка их  систематизации, учета изменений в составе и объеме архивных документов 

8.        Кому сотрудник сообщит о попытке посторонних лиц получить от него конфиденциальных документов (КИ) и кому сотрудник в случае увольнения сдаст все носители КИ?

1)сотруднику службы конфиденциального делопроизводства и руководителю организации

2)никому ничего не должен сообщать и передавать

3)руководителю организации и сотруднику службы конфиденциального делопроизводства

4)в вариантах не перечислено этих лиц

9.        В отсутствие руководителя А. И. Петрова документ подписал его заместитель Сидоров, исполняющий обязанности руководителя. Укажите правильный вариант:

1) За Директора        А.        И. Петров       (подпись Сидорова)

2) Директор        А.        И. Петров           (подпись Сидорова)

3) И. о. директора        Г.        В. Сидоров      (подпись Сидорова)

10. Дайте определение формуляра-образца:

1) совокупность реквизитов делового письма

2) совокупность расположенных в определенной последовательности реквизитов, присущих всем документам определенной системы документации

3) совокупность реквизитов приказа

4) совокупность реквизитов акта

 11. Главным архивным документом в стране является:

1).ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

2) ФЗ «Об архивном деле в РФ»

3) ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»

4) Положение о Федеральном архивном агентстве»

12.Документ, закрепляющий должностной и численный состав предприятия с указанием фонда заработной платы — это: 

1) должностная инструкция

2) устав

3) положение

4) штатное расписание

13. Допишите: Архив - это

14. К административным методам управления можно отнести:

1)  просьбу;

2) взыскания;

3) заботу о здоровом психологическом климате в коллективе.

15. Из перечисленных характеристик выберите те, которые относятся в американской модели менеджмента:

1)  система «пожизненного найма»;

2) наем работников через сеть «родственных связей»;

3) продвижение по службе с учетом выслуги лет;

4) индивидуальная оценка и аттестация работников.

16.В теории менеджмента к функциям управления относятся:

1. контроль
2. финансовый менеджмент
3. маркетинг
4. ценообразование

17. Допишите, мотивация – это

18. Деловые беседы в области управленческой деятельности представляют собой целенаправленную коммуникацию…

1)  с заранее планируемым эффектом и результатом 

2)  происходящую случайно 

3)  с непланируемым заранее эффектом и результатом

4) носящую информативный характер

19. При подготовке к собеседованию важно соблюдать правила Делового этикета: 

1) собеседование должно начаться в назначенное время 

2) проводящий беседу должен встать, поприветствовать гостя 

3) приглашенный должен опоздать на встречу 

4) секретарь не должен быть в курсе дела

20. (Вставить слово)

В теории менеджмента под _________ понимается передача задач управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий…

21. Допишите: Власть – это

22. IT-менеджер – это … 

1) специалист, осуществляющий контроль финансово-хозяйственной деятельности 

2) финансовый аналитик 

3) специалист, несущий ответственность за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности 

4) специалист, разрабатывающий план создания, внедрения и развития ИС 

Задание 2. Ситуационная задача. 

Вы являетесь руководителем структурного подразделения организации ОАО «Маяк».  Вас ознакомили с приказом о создании рабочей группы по разработке внутреннего нормативно-правового акта «Положения о добровольном медицинском страховании сотрудников организации».

Разработайте  предложения по мотивации   членов структурного подразделения на эффективное выполнение работ по данному  приказу.

Найдите ошибки в оформлении приказа и исправьте их (Приложение 1).

ОАО «Маяк»

ПРИКАЗ

о создании рабочей группы по разработке внутреннего нормативно-правового акта «Положения о добровольном медицинском страховании сотрудников организации»

г.                                                                                                                  

В связи с намечающимся расширением социальных гарантий ОАО «Маяк»,

Приказываю:

1. Рабочей группе разработать и представить на утверждение в срок до 25.09.2027 г. Положение о добровольном медицинском страховании работников ОАО «Маяк».
2. Организовать рабочую группу по разработке Положения о добровольном медицинском страховании работников ОАО «Маяк» в составе:

председатель группы – руководитель отдела кадров Звягинцева Р.С.

члены группы:

- юрист Веснин К.С.

- руководитель отдела маркетинга Малкова П.Н.

3. Контроль исполнения приказа возлагаю на заместителя директора по общим вопросам Валеева И.Т.

Директор                                                   Шаглин                                 

С приказом ознакомлены:                      Звягинцева                      Звягнцева Р.С.

                                                                    Веснин                            Веснин К.С.

                                                                    Малкова                          Малкова П.Н.

                                                                    Валеев                              Валеев И.Т.

Оценочный лист  по дисциплинам  ОП. 05 «Документационное обеспечение управления» и ОП.15  «Менеджмент»  

Ф.И.О. обучающегося ____________________________________

вид аттестации промежуточная

форма аттестации комплексный  дифференцированный зачёт

специальность 40.02.04 «Юриспруденция»

группа №______________________

дата «___»_________20 _____ г.

Шкала перевода:

Ключ к тесту

Подпись педагога _____________(Бублий С)

Оценочное задание

по дисциплинам ОП.06 «Документационное обеспечение управления», ОП.15 «Менеджмент»

Вариант  № 2

Прочтите внимательно инструкцию:

 Для выполнения зачетной работы по дисциплинам ОП.15 «Менеджмент», ОП.06 «Документационное обеспечение управления» отводится 1 час 20  минут. Работа состоит из 2 заданий:

1 задание – тест. За правильный ответ на вопрос выставляется 1 балл. За неправильный ответ на вопрос – 0 баллов.

2 задание – решение ситуационной задачи.

Советуем выполнять задания в том порядке, в котором они даны. Для экономии времени пропускайте задание, которое не удаётся выполнить сразу, и переходите к следующему. Если после выполнения всей работы у Вас останется время, Вы сможете вернуться к пропущенным заданиям.          

Баллы, полученные Вами за выполненные задания, суммируются. Постарайтесь выполнить как можно больше заданий и набрать наибольшее количество баллов.

Желаем успеха!

Задание 1. Тест. Внимательно прочитайте задания в тестовой форме. Выберите и отметьте правильный ответ или допишите определение/ термин.

1. Допишите: Унификация – это…

2. ГОСТ Р 7.0.97-2025 Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов" устанавливает для бланков документа размеры полей:

    1) левое, верхнее, нижнее – 20 мм, правое - 10 мм;

    2) левое, верхнее, нижнее – 15 мм, правое – 5  мм;

    3) левое, верхнее, нижнее – 25 мм, правое – 15 мм;

    4) нет варианта ответа.

3.  ГОСТ Р 7.0.97-2025 Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов" устанавливает состав реквизитов в количестве:

   1) 29;

   2) 30;

   3) 31;

   4) нет варианта ответа.

4.Допишите: Документационное обеспечение управления – это…

5. Укажите, какая часть в схеме построения основной части протокола может отсутствовать:

1. СЛУШАЛИ;
2. ВЫСТУПИЛИ;
3. ПОСТАНОВИЛИ;
4. РЕШИЛИ.

6. При направлении документа физическому лицу инициалы ставят:

   1) до фамилии;

   2) после фамилии;

   3) не имеет значения;

   4) по усмотрению секретаря.

7. Выберите один из 3 вариантов ответа:

Должна ли предусматривать разрешительная система доступ к конфиденциальной информации должностных лиц из внешних организаций, выполняющих совместную работу с организацией где введен режим конфиденциальности?

1) нет, не должна

2) да, должна

3) зависит от индивидуального решения руководителя, даже если это ставит под угрозу срыва выполнение совместных работ

8. При комплектовании архива не передаются

1. Дела временного (до 10 лет) хранения

2. Дела временного (свыше 10 лет) хранения

3. Дела по личному составу

4. Дела постоянного срока хранения

9. Допишите: Опись документа – это

10. Допишите:

В  результате  работы  ЭК  документы  подразделяются  на  3  группы:

1. документы,  передаваемые  в  архив  (со  сроком  хранения – свыше  10  лет);
2. документы,  необходимые  для  дальнейшего  использования  в  делопроизводстве  (со  сроком  хранения – до  10  лет  включительно)
3.   ?

11. К  документам,  передаваемым  в  архив,  относятся:

1) устав

2) штанное расписание

3) приказы

12. Допишите

Заголовки однородных дел, отобранных к уничтожению, вносятся в акт под _______________ с указанием количества дел, отнесенных к данной группе.

13. Допишите: Менеджмент – это

14. Использование какой функции менеджмента обеспечивает распределение работников по рабочим местам?

1. планирование
2. контроль
3. организация
4. мотивация

15. Экономические методы воздействуют на личные интересы работников через:

1. правильно поставленную критику
2. заработную плату, премии, штрафы
3. ценообразование
4. дисциплину

16. Лидерство в теории менеджмента можно определить как:

1. условия функционирования организации
2. способность оказывать влияние на личность и группы людей
3. размер заработной платы
4. победу в конфликте

17. Под принятием решения понимается:

1. способ побуждения людей для достижения определенных целей
2. процесс формирования альтернатив
3. процесс обмена информацией между двумя и более субъектами
4. сознательный выбор действий из имеющихся альтернатив для достижения желаемых результатов

18. Делегирование полномочий можно определить как:

1. процесс, при котором руководители поручают часть своих прав людям, ответственным перед ним, тем самым, преумножая свою власть
2. способ побуждения людей для достижения поставленной цели
3. совокупность работников аппарата управления, которые находятся на одном управленческом уровне
4. разработка планов на перспективу

19. SWOT-анализ не предусматривает выявление и подробное рассмотрение:

1. конкурентных преимуществ
2. сильных сторон фирмы  
3. благоприятных возможностей для бизнеса  
4. слабых сторон организации  

20. Правильный менеджмент в проблеме коммуникации состоит в необходимости сознательно:

1. активизировать процессы коммуникации в организации
2. упорядочить процессы коммуникации
3. сделать все процессы коммуникации эффективными
4. снижать частоту случаев неэффективной коммуникации

21. Допишите: Этап  разработки стратегического планирования начинается с этапа –

22. Найдите соответствия

Задание 2. Ситуационная задача.

Вы приняли руководство архивным отделом. Ваш предшественник запустил свои обязанности настолько, что они превратились в проблему. Вы поняли, что персонал не заинтересован в работе и циничен. Ответ сотрудников на все: «Мы уже видели это раньше, тогда это не работало и сейчас не получится». Другой менеджер считает сотрудников «кучкой бездельников». Все же эту группу жалко, так как ими плохо управляли. С точки зрения карьеры, Вам необходимо показать успехи в управлении этим отделом. Все изменения команда считает ненужными. В Вас видят карьериста. Они против всего, что может изменить ситуацию

1. Что Вы можете предпринять, чтобы улучшить работу команды.
2. Оформите внутреннюю опись дел по личному составу.

Опись №2 по личному составу за 2025 год  ОАО «Форум» г.Магнитогорска, фонд № 23,  утверждена директором предприятия В.П.Васильевым, составлена специалистом по кадрам О.В. Денисовой

03-01; Приказы №№ 1-6 директора предприятия о приеме на работу за январь – декабрь 2003 года; 03.01.2023-01.12.2025; 6 листов;

03-01; Приказы №№ 1-52 директора предприятия о переводе на другую работу за январь-декабрь 2025 г.; 05.01.2003-01.12.2025; 52 листа;

03-04; Приказы №№ 1-7 директора предприятия о прекращении трудового договора за февраль-ноябрь 2025 г.; 14.02.2025-23.11.2025; 7 листов;

03-02; Приказы по кадрам №№ 1/к – 9/к за июнь-декабрь 2025 года; 25.06.2025-01.12.2025; 9 листов;

03-04; Личные дела госслужащих, уволенных в 2025г. /А-Я/; 2025; 43 листа;

03-04; Личные карточки рабочих, уволенных в 2025г. /А-Я/; 2025; 7 листов;

04-05; Лицевые счета рабочих и госслужащих по начислению заработной платы за 2025 г. /табельные №№ 1-680/; 2025; 64 листа.

Форма описи дел по личному составу

Наименование организации

Фонд № ___________        УТВЕРЖДАЮ

ОПИСЬ № ___________        Наименование должности

Дел по личному составу        Руководителя организации

за ______________ год        Подпись         Расшифровка

        подписи

        Дата

В данные раздел внесено __________________________________ ед.хр.,

                                                            (цифрами и прописью)

с № _____________ по № ______________, в том числе:

литерные номера: ________________________________________________

пропущенные номера: ____________________________________________

Наименование должности         Подпись        Расшифровка подписи

составителя описи

Дата

Начальник службы кадров        Подпись        Расшифровка подписи

(инспектор по кадрам)

Дата

СОГЛАСОВАНО        СОГЛАСОВАНО

Протокол ЦЭК (ЭК) организации        Протокол ЭПК

        Архивного учреждения

        От __________ № ______

Оценочный лист  по дисциплинам «Документационное обеспечение управления» и  «Менеджмент»  

Ф.И.О. обучающегося ____________________________________

вид аттестации промежуточная

форма аттестации комплексный  дифференцированный зачёт

специальность 40.02.04 «Юриспруденция»

группа №______________________

дата «___»_________20 _____ г.

Шкала перевода:

Ключ к тесту

Подпись педагога _____________(Бублий С)

Комплексное оценочное задание

по дисциплинам ОП.06 «Документационное обеспечение управления», ОП.15 «Менеджмент»

Вариант  № 3

Прочтите внимательно инструкцию:

 Для выполнения зачетной работы по дисциплинам ОП.15 «Менеджмент», ОП.06 «Документационное обеспечение управления» отводится 1 час 20  минут. Работа состоит из 2 заданий:

1 задание – тест. За правильный ответ на вопрос выставляется 1 балл. За неправильный ответ на вопрос – 0 баллов.

2 задание – решение ситуационной задачи.

Советуем выполнять задания в том порядке, в котором они даны. Для экономии времени пропускайте задание, которое не удаётся выполнить сразу, и переходите к следующему. Если после выполнения всей работы у Вас останется время, Вы сможете вернуться к пропущенным заданиям.          

Баллы, полученные Вами за выполненные задания, суммируются. Постарайтесь выполнить как можно больше заданий и набрать наибольшее количество баллов.

Желаем успеха!

Задание 1. Тест. Внимательно прочитайте задания в тестовой форме. Выберите и отметьте правильный ответ или допишите определение/ термин.

1. Допишите: Власть – это

2.Дайте определение организации:

1).организация – это социальная система, объединение людей, занимающихся совместной деятельностью;

2).организация – это социальная система, объединение людей, занимающихся совместной деятельностью для достижения определенных целей;

3).организация – это закрытая система, состоящая из людей, достигающих свои цели;

4).организация – это закрытая система, состоящая из людей, достигающих определенные цели.

3.Как осуществляется текущий контроль в организации?

1).путем заслушивания работников организации на производственных совещаниях;

2).путем наблюдения за работой работников;

3).с помощью системы обратной связи между руководящей и руководимой системами;

4).путем докладов на сборах и совещаниях

4.Горизонтальное разделение труда – это:

1).разделение всей работы на составляющие компоненты;

2).управление и координация определенных групп людей для достижении целей;

3).разделение определенной функции на составляющие компоненты;

4).управление определенной группой людей.

5. Допишите: Организационная структура управления – это:

6.Оперативные планы разрабатываются сроком на:

1).полгода, месяц, декаду, неделю;

2).по рабочим дням;

3).3-5 лет;

4).1 год;

5).10 лет.

7.К средствам мотивации труда не относятся:

1).вознаграждения;

2).проведение производственных совещаний;

3).повышение квалификации персонала;

4).обеспечение условий для самовыражения;

5).объявление благодарности.

8.Назовите источники власти, имеющие личностную основу:

1).экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации, потребность во власти;

2).принятие решений, вознаграждение, принуждение, власть над ресурсами, власть связей;

3).экспертная власть, власть примера, право на власть, принятие решений, вознаграждение, принуждение.

9.К основным составляющим элементам внутренней среды организации не относятся:

1).потребители, конкуренты, законы;

2).цели, задачи;

3).персонал, технологии;

4).структура управления;

5).потребители.

10.Дайте определение понятия «миссия» -

11.Каким методам управления организациями принадлежит ведущая роль в современных условиях?

1).экономическим;

2).социально-психологическим;

3).организационно-распорядительным;

4).распорядительным;

5).социально-экономическим.

12.  Установление единых норм и правил, предъявляемых к документам с целью упорядочения управления - это:

1. унификация;

2. унификация документов;

3. стандартизация;

4. унифицированная система документации

13.  В каком случае на документах указывается полное наименование вышестоящей организации?

1)      если сокращённое название у организации отсутствует;

2)      если документ является исходящим;

3)      если полное название состоит не более, чем из 5 слов;

4)      если нижестоящая организация уважительно относится к вышестоящей.

14.  Унифицированная форма утверждена для:

1) правил внутреннего трудового распорядка;

2) положения о персонале;

3) графика отпусков;

4) трудового договора.

15. В каком году можно уничтожить документы, созданные в 2000 г. и имеющие срок хранения 10 лет?

1. В 2010 году
2. В 2011 году
3. В 2012 году

16. Перед сдачей документов на архивное хранение следует ….

1. Сгруппировать и подшить документы в папки
2. Оформить и описать дела
3. Систематизировать и уточнить документы
4. Скопировать особо важные документы

17. Допишите:

При проведении экспертизы ценности документов в структурных подразделениях осуществляется отбор дел постоянного и временного (свыше 10 лет) хранения для передачи в архив; отбор дел с временными сроками хранения, подлежащих хранению в структурных подразделениях______________________

18. Результаты экспертизы ценности документов оформляются:

1) актом или описью

2) приказом руководителя

3) протоколом

19. В результате экспертизы ценности документов выделяются следующие группы дел:

1) для постоянного и долговременного хранения

2) дела временного хранения

3) сомнительные дела

20. Экспертиза ценности документов – 
1) изучение документов на основании критериев их ценности в целях определения сроков хранения документов и отбора их для включения в состав Архивного фонда РФ
2) оценка денежной стоимости архивных документов
3) изучение документов для последующего фондирования

21. Допишите: Подготовка дел к передаче в архив — это

22. Допишите: При оформлении одной папки дело необходимо:

1. прошить (на 4 прокола) или переплести все страницы;
2. пронумеровать страницы в правом верхнем углу;
3. составить внутреннюю опись документов — оглавление;
4. ???

Задание 2. Ситуационная задача.

Механический завод имеет самый высокий процент текучести кадров среди слесарей - сборщиков основного конвейера (текучесть достигает 8070 в год). Работа сборщиков достаточно проста и монотонна, не требует особых физических усилий. Обучение сборщиков производится непосредственно на рабочем месте в течение четырех часов.

Прием сборщиков на завод осуществляется отделом кадров без участия мастеров или других руководителей. Кандидаты заполняют стандартную форму (см. ниже) и проходят собеседование с инспектором отдела кадров, который принимает решение о приеме на работу, утверждаемое начальником отдела кадров.

Вопросы:

1. Кого из кандидатов, данные на которых приведены, вы бы приняли на место сборщика? Какую информацию вы использовали? Какая информация оказалась лишней?
2. Составьте докладную записку секретаря-референта руководителю предприятия об утере работником Степановым Г.И. письма-запроса, поступившего в адрес предприятия два месяца назад. Недостающие реквизиты укажите самостоятельно.

Оценочный лист  по дисциплинам ОП.05 «Документационное обеспечение управления» и ОП.15 «Менеджмент»  

Ф.И.О. обучающегося ____________________________________

вид аттестации промежуточная

форма аттестации комплексный  дифференцированный зачёт

специальность  40.02.04 «Юриспруденция»

группа №______________________

дата «___»_________20 _____ г.

Шкала перевода:

Ключ к тесту

Подпись педагога _____________(Бублий С)

Комплексное оценочное задание

по дисциплинам ОП.06 «Документационное обеспечение управления», ОП.15 «Менеджмент»

Вариант  № 4

Прочтите внимательно инструкцию:

 Для выполнения зачетной работы по дисциплинам ОП.15 «Менеджмент», ОП.06 «Документационное обеспечение управления» отводится 1 час 20  минут. Работа состоит из 2 заданий:

1 задание – тест. За правильный ответ на вопрос выставляется 1 балл. За неправильный ответ на вопрос – 0 баллов.

2 задание – решение ситуационной задачи.

Советуем выполнять задания в том порядке, в котором они даны. Для экономии времени пропускайте задание, которое не удаётся выполнить сразу, и переходите к следующему. Если после выполнения всей работы у Вас останется время, Вы сможете вернуться к пропущенным заданиям.          

Баллы, полученные Вами за выполненные задания, суммируются. Постарайтесь выполнить как можно больше заданий и набрать наибольшее количество баллов.

Желаем успеха!

Задание 1. Тест. Внимательно прочитайте задания в тестовой форме. Выберите и отметьте правильный ответ или допишите определение/ термин.

1.Укажите,   организация работы с документами - это:

1.  организация документооборота;
2.  организация документооборота, хранение и использование документов в текущей деятельности учреждения;
3.  организация документооборота, хранение и использование документов;
4.  все вышеперечисленные.

2. Укажите, следует ли указывать в акте должности членов комиссии при оформлении реквизита «подпись»:

1. указывают обязательно;
2. должности не указывают;
3. указывают по желанию секретаря;
4. указывают по необходимости.

3. Установите соответствие понятия и его расшифровки:

A. выписка, B. подлинник, C. дубликат, D. копия

1- первоначальный документ, содержащий исходную информацию, надлежащим образом оформленный.

2- точное воспроизведение подлинника, соответствующим образом заверенное

3- это завершенная часть текста подлинника, копия части текстового документа

4- это второй экземпляр документа, имеющий одинаковую силу с подлинником.

4.Укажите, постоянный реквизит - это:  

1.    реквизит, наносимый при изготовлении унифицированной формы или бланка документа;
2.    реквизит, наносимый при изготовлении унифицированной формы документа;
3.    реквизит, наносимый при изготовлении унифицированного бланка документа;
4. все вышеперечисленные.

5. Дела временного хранения (до 10 лет) передаются в ведомственный архив по:

1) номенклатуре дел

2) приказу руководителя

3) описи документов

6.Трудовые договоры, служебные контракты, соглашения об их изменении, расторжении хранятся в организации:

1. 50/75 лет ЭПК
2. По жизненно
3. 5 лет

7.Допишите: Документ – это

8.Допишите: Управление процессом хранения документации в архивах в нашей стране проводится согласно положениям закона РФ №125-ФЗ «_________________», который был принят 01 октября 2004 г.

9.Текст докладной записки, как правило, состоит:

1. из одной части;
2. из двух частей;
3. из трех частей;
4. не имеет значения.

10. Опись дел структурного подразделения включает в себя следующие элементы:

1. порядковый номер дела по отдельной описи каждого структурного подразделения;
2. индекс дела по номенклатуре;
3. заголовок дела, отражающий фактическое содержание документов в деле;
4. крайние даты дела (самая ранняя и самая поздняя даты);
5. количество листов в деле;
6. срок хранения дела (если в опись входят документы постоянного хранения, то графу «Срок хранения» не включают в опись).
7. все ответы верны

11. Допишите: Архив организации комплектуется документами постоянного и _________________ (свыше 10 лет) хранения.

12. У каждого сотрудника должен быть один начальник, от которого он получает задания, перед которым он непосредственно отчитывается – это:

1) принцип согласия;

2) принцип действия;

3) принцип единоначалия;

4) принцип субординации.

13. Допишите: Ответственность - это

14. Процесс обмена информации в организации называется:

1) каналом;

2) коммуникативной компетентностью;

3) коммуникацией;

4) коммуникативным барьером.

15. Власть, построенная не на логике традиции, а на силе личных качеств и способностей лидера – это:

1) власть, основанная на принуждении;

2) власть примера;

3) власть, основанная на вознаграждении;

4) власть закона.

16. Мотивация – это раздел менеджмента, изучающий:

1) социальную ответственность и этику;

2) стили делового общения;

3) лидерство в трудовом коллективе;

4) побудительные причины поведения.

17. Окружение, которое находится вне сферы отрасли и рынков организации, называется:

1) среда организации;

2) внешняя среда организации;

3) внутренняя среда организации;

4) независимая среда организации.

18. Допишите: Миссия – это

19. Поставщики, конкуренты, потребители, местные органы управления – это:

1. факторы внутренней среды;
2. факторы внешней среды прямого воздействия;
3. факторы внешней среды косвенного воздействия.

20. Цель формального приема в начале переговоров:

1) создать атмосферу взаимопонимания

 2) высказать точку зрения своей стороны

3) выслушать точку зрения партнеров

21. Какая теория делает основной упор на потребности высших уровней и выделяет 3 этапа потребностей (власть, успех и причастность)

1) Маслоу

2) МакКлелланда

3) Герцберга

4) Портера - Лоулера

5) Врумма

22. Интуитивное решение - это:

1) психологический процесс;

2) легко принимаемое решение;

3) выбор на ощущение;

4) выбор, основанный на риске.

Задание 2. Ситуационная задача «Хрустальный» кирпич».

В начале 1990-х г. кирпичный завод в г. Асбест — ныне ЗАО «Асбест кирпич» — был одним из самых преуспевающих предприятий строительной отрасли Свердловской области. Потом начался спад. Продукция не находила спроса, долги по обязательным платежам исчислялись десятками млн руб, оборудование дряхлело. Новый собственник, корпорация «Урал-роскор», пришедшая сюда в 1999 г., не могла «угадать» с топ-менеджером. За два года сменилось пять руководителей: производственники, местные экспартийные руководители, специально приглашенные управляющие. Ни одному не удалось хотя бы частично восстановить позиции организации. В начале 2001 г. завод стоял на пороге банкротства.

        Профессиональный снабженец Олег Воропаев, проработавший в этой сфере около сорока лет, пришел в организацию в конце января 2001 г. «Когда я зашел на завод, здесь лежало 6 млн штук кирпича, — вспоминает теперь генеральный директор ЗАО «Асбесткирпич» Воропаев, — не могли реализовать. Уже спустя три месяца мы продавали его с колес, а заказчики выстраивались в очередь...»

        Секрет топ-менеджера прост: самое убыточное производство можно сделать прибыльным, если найти свою нишу, отличающую предприятие от прочих. Для этого нужно чутко улавливать изменения рынка: «Мы должны иметь на руках козыри, какими не обладают другие производители кирпича. Нашим козырем стала гибкая ценовая политика и активное продвижение продукции. У каждого заказчика свои проблемы, мешающие нормально работать. Чем быстрее научишься их вылавливать и помогать, тем эффективнее будет сотрудничество.

        Новый директор отличился и в более хрупкой производственной сфере, запустив цехи, где когда-то изготовляли непрофильные для кирпичного завода изделия — из хрусталя. Побочное производство стало изюминкой завода. «Начни мы снова делать обычные люстры, фужеры и стаканы — давно бы загнулись. В этой отрасли конкуренция сверхжесткая. Выход? Выпуск оригинальной продукции, переход на спецзаказы».

        Первые три месяца Воропаев работал практически один: ни замов, ни финансового и технического директоров, главный инженер лежал в больнице. Воропаев «не вылезал» из цехов, знакомился с производством. Многое было в новинку, отсюда дополнительный азарт. По собственному признанию, хотел «заразить» людей делом. Не «заразившихся» уволил.

Вопросы к ситуации:

1. По данной ситуационной задаче отобразите проблемы и пути решения.
2. На основании договора № 15/30 от 05.12.2024 о поставке обогревательных приборов АО «Меркурий» (Поставщик) обязана была поставить ПАО «Вымпел» (Покупатель) в I квартале 2018 года товар на общую сумму 500 тыс. руб.

Фактически в I квартале 2024 года ПАО «Вымпел» было поставлено товара на сумму 300 тыс. руб. На основании п.9.1. договора поставки за недопоставку товара поставщик в 30-дневный срок обязан выплатить штраф в размере 20% от стоимости не поставленного товара. В связи с этим Покупатель предъявил претензию Поставщику, которая была отклонена по причине неправильного оформления. Покупатель отказ считает необоснованным, так как сделал правильный расчет претензии, приложены все подтверждающие претензию документы.

Составьте и оформите претензионное письмо в адрес Поставщика и исковое заявление о взыскании неустойки.

Порядок выполнения задания № 1:

1. Рассчитайте сумму неустойки за просрочку поставки товара в размере 20% от стоимости не поставленного товара.
2. Укажите в заголовочной части претензии наименование фирмы, предъявившей претензию, а также наименование фирмы, к которой предъявлена претензия, их адреса, номер претензии и дату, в заголовке текста – сумму штрафа в рублях.
3. В тексте претензии укажите обстоятельства, послужившие основанием для предъявления претензии, доказательства, подтверждающие изложенные в претензии обстоятельства; сумма требований заявителя и расчет этих требований.
4. В бланке искового заявления заполните пропущенные места с учетом данных претензии.

Решение:

Оценочный лист  по дисциплинам ОП.05 «Документационное обеспечение управления» и  ОП.15 «Менеджмент»  

Ф.И.О. обучающегося ____________________________________

вид аттестации промежуточная

форма аттестации комплексный  дифференцированный зачёт

специальность 40.02.04 «Юриспруденция»

группа №______________________

дата «___»_________20 _____ г.

Шкала перевода:

Ключ к тесту

Подпись педагога _____________(Бублий С)

Комплексное оценочное задание

по дисциплинам ОП.06 «Документационное обеспечение управления», ОП.15 «Менеджмент»

Вариант  № 5

Прочтите внимательно инструкцию:

 Для выполнения зачетной работы по дисциплинам ОП.15 «Менеджмент», ОП.06 «Документационное обеспечение управления» отводится 1 час 20  минут. Работа состоит из 2 заданий:

1 задание – тест. За правильный ответ на вопрос выставляется 1 балл. За неправильный ответ на вопрос – 0 баллов.

2 задание – решение ситуационной задачи.

Советуем выполнять задания в том порядке, в котором они даны. Для экономии времени пропускайте задание, которое не удаётся выполнить сразу, и переходите к следующему. Если после выполнения всей работы у Вас останется время, Вы сможете вернуться к пропущенным заданиям.          

Баллы, полученные Вами за выполненные задания, суммируются. Постарайтесь выполнить как можно больше заданий и набрать наибольшее количество баллов.

Желаем успеха!

Задание 1. Тест. Внимательно прочитайте задания в тестовой форме. Выберите и отметьте правильный ответ или допишите определение/ термин.

1. Эффективность коммуникационной сети организации определяется:

1) быстротой передачи сообщений по назначению;

2) степенью сохранения адекватности информации;

3) принятием членами организации данной коммуникационной сети;

4) все ответы верны.

2. Личность заняла позицию, отличную от позиции своей группы, то возникший в результате этого конфликт по виду является:

1) межличностным;

2) межгрупповым;

3) внутриличностным;

4) между личностью и группой

3. Норма управляемости – это:

1) количество сотрудников, подчиненные данному руководителю;

2) у каждого сотрудника должен быть один начальник, от которого он получает задание и перед которым он непосредственно отчитывается;

3) процесс разработки средств и методов для достижения целей организации;

4) подведение итогов выполнения решений.

4. Допишите: Контроль в менеджменте – это…

5.У каждого сотрудника должен быть один начальник, от которого он получает задания, перед которым он непосредственно отчитывается – это:

1) принцип согласия;

2) принцип действия;

3) принцип единоначалия;

4) принцип субординации.

6. Главной целью менеджмента является:

1) контроль состояния окружающей среды с помощью мониторинга;

2) автоматизация рабочего места путем введения новейшего оборудования;

3) обеспечение прибыльности деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса;

4) качество услуг.

7. Основная цель организации, причина ее существования – это:

1) задача;

2) стратегия;

3) миссия;

4) желание.

8.Допишите: Организационная структура – это

9. Для анализа внешней среды организации необходимо выяснить:

1) где находится организация в настоящий момент;

2) где она должна находиться в будущем;

3) что необходимо сделать;

4) где находится организация в настоящий момент, где она должна находиться в будущем, что необходимо сделать.

10. Функция стратегического управления, связанная с разработкой системы стимулов, побуждающих к достижению поставленных стратегических результатов:

1) инновации;

2) мотивация;

3) инвестиции;

4) цели.

11. Допишите: Стиль управления – это

12. В реквизите «подпись» инициалы ставят:

   1) до фамилии;

   2) после фамилии;

   3) не имеет значения;

   4) по указанию руководителя.

13. Укажите, делопроизводство (ДОУ) - это:

1.  отрасль деятельности, обеспечивающая организацию работы с документами;
2.  отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с документами;
3. отрасль деятельности, обеспечивающая документирование;
4.  нет варианта ответа.

14. Назовите  способы расположения  реквизитов:  

1.      угловой,  флаговый;
2.      центрованный,  флаговый;
3.      центрованный, продольный;

4)      по левому краю, по середине листа.

15. Документ, применяющийся для ведения учета движения документов внутреннего архива организации, а так же государственного или ведомственного архивов

1) опись документа

2) книга учета поступления и выбытия документов

3) журнал регистрации поступлений и выбытий документов

16. Сколько экземпляров приказа подписывает руководитель?

1. Несколько.

2. Два.

3. Один.

17. Допустимо ли формировать переписку в дела по принципу: «Входящая корреспонденция», «Исходящая корреспонденция»?

1. Да.

2. Нет.

18. Кто утверждает номенклатуру дел организации, описи документов и акты о выделении документов к уничтожению?

1. Экспертная комиссия организации.

2. Руководитель организации.

3. Архив, принимающий документы данной организации на хранение.

19. Какое утверждение является правильным?

1. В каждой организации должна быть сводная номенклатура дел и номенклатуры дел структурных подразделений.

2. В каждой организации должна быть сводная номенклатура дел.

3. В каждой организации должны быть только номенклатуры дел структурных подразделений.

20. Какой документ составляется при необходимости зафиксировать сложившуюся ситуацию или обнаруженные факты?

1. Протокол.

2. Справка.

3. Акт.

21. Какой документ относится к нерегистрируемым?

1. Письмо-запрос.

2. Жалоба гражданина.

3. Сопроводительное письмо.

4. Рекламное письмо.

22. Допишите: Документооборот - это

Задание 2. Решите ситуационную задачу.

На предприятии ООО «Маяк», резко ухудшилось качество производимой продукции и на рынке упал спрос на производимую продукцию.

В связи со сложившейся ситуацией руководитель предприятия принимает решение о  необходимости сокращения  4 сотрудников.  

На основании данной ситуации необходимо:

1. Предложить  свои варианты решения управленческой проблемы

2.Оформить приказ о сокращении численности (штата) работников. (см.Приложение 1.)

Исключить из штатного расписания следующие должности (штатные единицы):

• заместитель начальника отдела кадров – 1 штатная единица;
• менеджер по продажам – 2 штатные единицы;
• экономист – 1 штатная единица.

Начальнику отдела кадров подготовить список работников, занимающих сокращаемые должности, которых запрещено увольнять по сокращению численности (штата).

Организовать работу по оценке преимущественного права на оставление на работе и в срок представить генеральному директору Ф.И.О.  результаты такой оценки.

Персонально под подпись ознакомить работников, занимающих сокращаемые должности, с уведомлениями о предстоящем увольнении в связи с сокращением численности (штата) - по п. 2 ст. 81 ТК РФ (за исключением работников, которых запрещено сокращать).

Со дня уведомления и вплоть до дня увольнения предлагать письменно под подпись каждому работнику, занимающему сокращаемую должность, другую имеющуюся работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую работник может выполнять с учетом состояния здоровья.

Известить в письменной форме органы службы занятости о предстоящем сокращении численности (штата) работников и возможном расторжении с ними трудовых договоров.

Известить  в письменной форме выборный орган первичной профсоюзной организации о предстоящем сокращении численности (штата) работников и возможном расторжении с ними трудовых договоров.

Экономисту Ф.И.О.  подготовить штатное расписание с указанными в п.1 настоящего приказа изменениями и представить его на утверждение не позднее (указать дату) 

Осуществить контроль за выполнением приказа.

Приложение 1

Макет приказа по основной деятельности

Наименование организации

ПРИКАЗ

00.00.0000                                                                                                                       № _______

г. (место составления)

Краткое содержание,

начинается предлогом «О»

Текст констатирующей части приказа. Приводятся факты, послужившие основанием для издания приказа. Констатирующая часть может отсутствовать, если предписываемые действия не нуждаются в разъяснениях. Распорядительная часть начинается словом

ПРИКАЗЫВАЮ:

            1. Полное наименование должности исполнителя, инициалы, фамилия (в дательном падеже) или наименование структурного подразделения — предписываемое действие, выраженное глаголом в неопределенной форме — срок исполнения.  

            2. Полное наименование должности исполнителя, инициалы, фамилия  или наименование структурного подразделения (если в пункте приказа несколько предписываемых действий, разных по характеру, то каждое из них выделяется в подпункт).

            3. Последний пункт приказа определяет контроль за его исполнением и имеет постоянную формулировку: Контроль за исполнением приказа возложить на…  (структурное подразделение или лицо, на которое возлагается контроль, — наименование должности, инициалы, фамилия в винительном падеже).

Наименование должности

руководителя                                   Подпись        Инициалы, фамилия

Визы

Оценочный лист  по дисциплинам ОП.05 «Документационное обеспечение управления» и ОП.15 «Менеджмент»  

Ф.И.О. обучающегося ____________________________________

вид аттестации промежуточная

форма аттестации комплексный  дифференцированный зачёт 

специальность 40.02.04 Юриспруденция

группа №______________________

дата «___»_________20 _____ г.

Шкала перевода:

Ключ к тесту

Подпись педагога _____________(Бублий С)

Сводный оценочный лист  

по дисциплинам ОП.05  «Документационное обеспечение управления» и  ОП.15 «Менеджмент»

вид аттестации _____________________________________

форма аттестации____________________________________

специальность 40.02.04 Юриспруденция 

группа №______________________

дата «___»_________20 _____г.