Кейс для оценки навыков коммуникации Тренинг-упражнения на развитие невербального общения
статья

Кейс для оценки навыков коммуникации

Тренинг-упражнения на развитие невербального общения

Предлагаю Вашему вниманию тренинг-упражнения на развитие невербального общения, умения чувствовать собеседника, доносить свои желания без слов. 
Упражнения очень актуально будет для тренинга ра развитие коммуникативных навыков, а так же можно использовать в любом тренинге, это может быть как знакомство людей в группе, или как разогрев между теорией.

Первое Упражнение: «Как можно общаться без слов»
Цель: развить чувствительность к невербальным средствам общения, тренировка умения выражать свое эмоциональное состояние.
Тренер (психолог) обсуждает с участниками тренинга, с помощью каких средств можно общаться с другими людьми. Обычно ребята сразу же называют речь.
Психолог-тренер задает вопрос:
-Как можно без слов объясниться с человеком?
-Как с помощью жестов, мимики можно передать свое эмоциональное состояние.  
Тренер предлагает каждому участнику выссказаться, привести примеры или показать как и какую эмоцию можно изобразить без слов. 

а) «Передай эмоцию»

Все участники тренинга встают в цепочку друг за другом. Тренер хлопает по плечу последнего стоящего в цепочке, тот поворачивается к нему лицом, и педагог – психолог  показывает ему написанную на листочке эмоцию, которую тот должен с помощью жестов и мимики передать её следующему участнику (похлопав его по плечу, чтобы тот повернулся к нему лицом) и так далее. Педагог – психолог предлагает изобразить эмоцию грусти.  

б) «Уходящий автобус»

Автобус, в котором находится ваша подруга, отъезжает. Вы забыли сказать ей,  что-то важное и пытаетесь объяснить жестами и мимикой.

Тренер показывает первому студенту в цепочке написанную фразу: «Я тебя люблю и  с нетерпением жду в гости»  которую, тот с помощью мимики и жестов должен изобразить  следующему участнику (похлопав его по плечу, чтобы тот повернулся к нему лицом) и так далее.

Толкование игры. В конце педагог – психолог спрашивает сначала последнего участника, потом первого, какую эмоцию они изображали. Если эмоцию изобразили неправильно, нужно последовательно выявить на каком звене пошло искажение и почему. После чего отработать игру заново с учетом предыдущих ошибок.

Таким образом участники учатся понимать и чувствовать друг друга без слов, тем самым развивая в себе эмпатию и невербальное общение.  При этом в группе поднимается позитивное настроение для дальныйших упражнений. 

Обратная связь и рефлексия занятия
В конце занятия попросить участников высказать обратную связь по прошедшему занятию. Высказаться должны все, можно предложить вариант по кругу или с перекидыванием игрушки следующему участнику.

 Из анализа работы:

 Занятие понравилось, было интересно узнать, как ещё, помимо слов, можно передавать информацию. Во время выполнения упражнений столкнулись с рядом сложностей, но все их удалось в последствии преодолеть. Сначала казалось невозможным объясниться без слов, а в процессе оказалось, что при отсутствии речи мы начинаем обращать большее внимание на мимику, жесты и прочее, которые помогают нам понять других людей.