РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ «ПМ.04 СОПРОВОЖДЕНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОМПЬЮТЕРНЫХ СИСТЕМ»
рабочая программа

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ                                                            

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ
3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

Код

Наименование общих компетенций

ОК 1.

Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности, применительно к различным контекстам

ОК 2.

Осуществлять поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач профессиональной деятельности.

ОК 3

Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие.

ОК 4

Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие.

ОК 5

Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие.

ОК 6

Проявлять гражданско-патриотическую позицию, демонстрировать осознанное поведение на основе традиционных общечеловеческих ценностей

ОК 7

Содействовать сохранению окружающей среды, ресурсосбережению, эффективно действовать в чрезвычайных ситуациях.

ОК 8

Использовать средства физической культуры для сохранения и укрепления здоровья в процессе профессиональной деятельности и поддержания необходимого уровня физической подготовленности

ОК 9

Использовать информационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 10

Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языке

ОК 11

Планировать предпринимательскую деятельность в профессиональной сфере

Код

Наименование видов деятельности и профессиональных компетенций

ВД 4

Сопровождение и обслуживание программного обеспечения компьютерных систем

ПК 4.1.

Осуществлять инсталляцию, настройку и обслуживание программного обеспечения компьютерных систем.

ПК 4.2

Осуществлять измерения эксплуатационных характеристик программного обеспечения компьютерных систем

ПК 4.3

Выполнять работы по модификации отдельных компонент программного обеспечения в соответствии с потребностями заказчика

ПК 4.4

Обеспечивать защиту программного обеспечения компьютерных систем программными средствами.

Иметь практический опыт

• в настройке отдельных компонентов программного обеспечения компьютерных систем;
• выполнении отдельных видов работ на этапе поддержки программного обеспечения компьютерной системы

уметь

• подбирать и настраивать конфигурацию программного обеспечения компьютерных систем;
• использовать методы защиты программного обеспечения компьютерных систем; проводить инсталляцию программного обеспечения компьютерных систем;
• производить настройку отдельных компонентов программного обеспечения компьютерных систем;
• анализировать риски и характеристики качества программного обеспечения

знать

• основные методы и средства эффективного анализа функционирования программного обеспечения;
• основные виды работ на этапе сопровождения программного обеспечения;
• основные принципы контроля конфигурации и поддержки целостности конфигурации программного обеспечения;
• средства защиты программного обеспечения в компьютерных системах

Коды профессиональных общих компетенций

Наименования разделов профессионального модуля

Суммарный объем нагрузки, час.

Объем профессионального модуля, час.

Работа обучающихся во взаимодействии с преподавателем

Самостоятельная работа

Обучение по МДК

Практики

Всего

В том числе

Лабораторных работ и практических занятий

Курсовых проектов

Учебная

Производственная

1

2

3

4

5

6

7

8

9

ПК 4.1 – 4.3

ОК 1 – 11

Раздел 1. Обеспечение внедрения и поддержки программного обеспечения компьютерных систем

82

78

42

-

108

-

4

ПК 4.1 – 4.4

ОК 1 – 11

Раздел 2 Обеспечение качества компьютерных систем в процессе эксплуатации

80

76

38

-

4

Учебная практика, производственная практика (по профилю специальности), часов

180

72

-

Всего:

342

154

80

-

108

72

8

Наименование разделов ПМ, междисциплинарных курсов (МДК) и тем

Содержание учебного материала, лабораторные работы и Лабораторные работы, самостоятельная работа обучающихся 

Объем часов

1

2

3

Раздел 1. Обеспечение внедрения и поддержки программного обеспечения компьютерных систем

190

МДК 04.01 Внедрение и поддержка программного обеспечения компьютерных систем

82

Тема 1.1

Основные методы внедрения и анализа функционирования программного обеспечения

Содержание учебного материала

16

1. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207. Основные процессы и взаимосвязь между документами в информационной системе согласно стандартам
2. Виды внедрения, план внедрения. Стратегии, цели и сценарии внедрения.
3. Функции менеджера сопровождения и менеджера развертывания
4. Типовые функции инструментария для автоматизации процесса внедрения информационной системы
5. Оценка качества функционирования информационной системы. CALS-технологии
6. Организация процесса обновления в информационной системе. Регламенты обновления
7. Тестирование программного обеспечения в процессе внедрения и эксплуатации
8. Эксплуатационная документация

8

Практические занятия

8

Практическая работа№1 «Разработка сценария внедрения программного продукта для рабочего места»

Практическая работа№2 «Разработка руководства оператора»

Практическая работа№3 «Разработка (подготовка) документации и отчетных форм для внедрения программных средств»

Практическая работа№4 «Уточнение  и корректировка  документации и отчетных форм при внедрения программных средств»

Тема 1.2

Загрузка и установка программного обеспечения

Содержание учебного материала

62

28

1.  Понятие совместимости программного обеспечения. Аппаратная и программная совместимость. Совместимость драйверов.

2.        Причины возникновения проблем совместимости. Методы выявления проблем совместимости ПО.

3.        Выполнение чистой загрузки. Выявление причин возникновения проблем совместимости ПО. Выбор методов выявления совместимости.

4.        Проблемы перехода на новые версии программ. Мастер совместимости программ. Инструментарий учета аппаратных компонентов.

5.        Анализ приложений с проблемами совместимости.  Использование динамически загружаемых библиотек. Механизм решения проблем совместимости на основе «системных заплаток». Разработка модулей обеспечения совместимости

6.        Создание в системе виртуальной машины для исполнения приложений.

7.        Изменение настроек по умолчанию в образе. Подключение к сетевому ресурсу. Настройка обновлений программ. Обновление драйверов.

8.        Решение проблем конфигурации с помощью групповых политик.

9.        Тестирование на совместимость в безопасном режиме. Восстановление системы.

10.        Производительность ПК. Проблемы производительности. Анализ журналов событий.

11.        Настройка управления питанием. Оптимизация использования процессора.

12.        Оптимизация использования памяти. Оптимизация использования жесткого диска. Оптимизация использования сети. Инструменты повышения производительности программного обеспечения.

13.        Средства диагностики оборудования. Разрешение проблем аппаратного сбоя

14.        Аппаратно-программные платформы серверов и рабочих станций.

15.        Установка серверной части. Виды серверного программного обеспечения.

16.        Особенности эксплуатации различных видов серверного программного обеспечения.

17.        Виды клиентского программного обеспечения. Установка, адаптация и сопровождение клиентского программного обеспечения.

Лабораторные работы

34

Лабораторная работа № 1 «Измерение и анализ эксплуатационных характеристик качества программного обеспечения»

Лабораторная работа №2 «Выявление и документирование проблем установки программного обеспечения»

Лабораторная работа №3 «Устранение проблем совместимости программного обеспечения»

Лабораторная работа №4 «Конфигурирование программных и аппаратных средств»

Лабораторная работа №5«Настройки системы и обновлений»

Лабораторная работа №6 «Создание образа системы. Восстановление системы»

Лабораторная работа №7 «Разработка модулей программного средства»

Лабораторная работа №8 «Создание в системе виртуальной машины для исполнений»

Лабораторная работа№ 9 «Средства диагностики оборудования»

Лабораторная работа №10 «Аппаратно-программные платформы серверов и рабочих станций»

Лабораторная работа №11 «Настройка сетевого доступа»

Лабораторная работа №12 «Установка и настройка специфических программ для просмотра и редактирования видеозаписей»

Лабораторная работа №13 «Установка и настройка специфических программ для работы с презентациями, веб-страницами, обработки почты, FTP»

Лабораторная работа №14 «Установка и настройка специфических программ для работы с пиксельной и векторной графикой»

Лабораторная работа №15 «Тестирование программного обеспечения на этапе внедрения»

Лабораторная работа №16 «Оптимизация отраслевых программ на этапе отладки»

Лабораторная работа №17 «Выработка рекомендаций по безопасной и эффективной инсталляции программных продуктов отраслевой направленности»

Самостоятельная работа при изучении раздела ПМ 1

Подготовка сообщений по темам: «Аппаратно-программные платформы серверов и рабочих станций», «Установка серверной части. Виды серверного программного обеспечения»

4

Учебная практика

108

Виды работ

Использование основных методов внедрение и анализа функционирования программного обеспечения компьютерных систем

Загрузка, установка и обслуживание программного обеспечения

Раздел 2. Обеспечение качества компьютерных систем в процессе эксплуатации

80

МДК. 4.2 Обеспечение качества функционирования компьютерных систем

80

Тема 2.1 Основные методы обеспечения качества функционирования

Содержание учебного материала

38

1. Качество программного обеспечения и методы его контроля
2. Многоуровневая модель качества программного обеспечения.
3. Методы контроля качества
4. Объекты уязвимости
5. Дестабилизирующие факторы и угрозы надежности
6. Методы предотвращения угроз надежности
7. Оперативные методы повышения надежности: временная, информационная, программная избыточность
8. Первичные ошибки, вторичные ошибки и их проявления
9. Математические модели описания статистических характеристик ошибок в программах.
10. Анализ рисков и характеристик качества программного обеспечения при внедрении.
11. Целесообразность разработки модулей адаптации

22

Лабораторные работы

16

Лабораторная работа №18 «Тестирование программного продукта для вынесения оценок его качества»

Лабораторная работа №19 «Проверка соответствия программного обеспечения требованиям при помощи формализации проверяемых свойств»

Лабораторная работа №20 «Построения формальных моделей проверяемого программного обеспечения»

Лабораторная работа №21 «Сравнение результатов тестирования с требованиями технического задания и/или спецификацией».

Лабораторная работа №22 «Сравнение методик анализа рисков и программных продуктов оценки рисков»

Лабораторная работа №23 «Выполнение анализа рисков программного обеспечения»

Лабораторная работа №24 «Контроль рисков информационных систем организации»

Лабораторная работа №25 «Выявление первичных и вторичных ошибок»

Тема 2.2 Методы и средства защиты компьютерных систем

Содержание учебного материала

38

1. Вредоносные программы: классификация, методы обнаружения
2. Антивирусные программы: классификация, сравнительный анализ
3. Файрвол: задачи, сравнительный анализ, настройка
4. Групповые политики. Аутентификация. Учетные записи
5. Тестирование защиты программного обеспечения
6. Основные понятия криптографии. Криптографические атаки. Средства и протоколы шифрования сообщений. Комбинированные (композиционные) шифры
7. Методы шифрования.
8. Электронная цифровая подпись. Совершенно секретные системы

16

Лабораторные работы

22

Лабораторная работа №26 «Обнаружение вируса и устранение последствий его влияния»

Лабораторная работа №27 «Установка и настройка антивируса. Настройка обновлений с помощью зеркала»

Лабораторная работа №28 «Настройка политики безопасности»

Лабораторная работа №29 «Настройка браузера»

Лабораторная работа №30 «Работа с реестром»

Лабораторная работа №31 «Работа с программой восстановления файлов и очистки дисков»

Лабораторная работа №32 «Использование методов шифрования с открытым ключом для защиты информации»

Лабораторная работа №33 «Использование методов шифрования с закрытым ключом для защиты информации»

Лабораторная работа №34 «Защита информации криптографическими методами»

Лабораторная работа №35 «Алгоритм шифрования с открытым ключом RSA»

Лабораторная работа №36 «Вычисление и проверка цифровой подписи»

Самостоятельная работа при изучении раздела ПМ 2

Разработка презентации на тему: «Стеганография и стегоанализ»

4

Производственная практика

72

Виды работ

Анализ программного обеспечения предприятия

Обслуживание программного обеспечения предприятия

Использование основных методов обеспечения качества функционирования компьютерных систем

Использование основных методов и средств защиты компьютерных систем

Всего

342

Код и наименование профессиональных и общих компетенций, формируемых в рамках модуля

Критерии оценки

Формы и методы контроля и оценки

Раздел Обеспечение внедрения и поддержки программного обеспечения компьютерных систем

ПК 4.1

ПК 4.2

ПК 4.3

Знания

Основные процессы и взаимосвязь между документами в информационной системе согласно стандартам.

Виды внедрения, план внедрения. стратегии, цели и сценарии внедрения программного обеспечения.

Функции менеджера сопровождения и менеджера развертывания.

Типовые функции инструментария для автоматизации процесса внедрения информационной системы.

Оценка качества функционирования информационной системы.

Организация процесса обновления в информационной системе. Регламенты обновления

Тестирование программного обеспечения в процессе внедрения и эксплуатации

Понятие совместимости программного обеспечения. Аппаратная и программная совместимость. Причины возникновения проблем совместимости. Методы выявления проблем совместимости ПО.

Выполнение чистой загрузки. Выявление причин возникновения проблем совместимости ПО. Проблемы перехода на новые версии программ.

Анализ приложений с проблемами совместимости.  Использование динамически загружаемых библиотек. Механизм решения проблем совместимости на основе «системных заплаток». Разработка модулей обеспечения совместимости

Создание в системе виртуальной машины для исполнения приложений.

Подключение к сетевому ресурсу.

Тестирование на совместимость в безопасном режиме. Восстановление системы.

Производительность ПК. Проблемы производительности.

Оптимизация аппаратных средств. Инструменты повышения производительности программного обеспечения.

Средства диагностики оборудования. Разрешение проблем аппаратного сбоя

Аппаратно-программные платформы серверов и рабочих станций.

Установка серверной части. Виды серверного программного обеспечения.

Особенности эксплуатации различных видов серверного программного обеспечения.

Установка, адаптация и сопровождение клиентского программного обеспечения.

Экзамен квалификационный

Дифференцированный зачёт

Практическая проверка (лабораторная работа)

Оценка защиты лабораторных работ Экспертное наблюдение

Экспертная оценка выполненных работ.

Умения

Устанавливать предложенное программное обеспечение.

Обосновывать вариант конфигурации программного обеспечения.

Обеспечивать совместимость компонент с ранее установленными программными продуктами.

Обеспечивать доступ различным категориям пользователей к установленным программными продуктами.

Контролировано качество функционирования программных продуктов с помощью встроенных средств.

Экзамен квалификационный

Дифференцированный зачёт

Практическая проверка (лабораторная работа)

Оценка защиты лабораторных работ Экспертное наблюдение

Экспертная оценка выполненных работ

Действия

Осуществлять инсталляцию, настройку и обслуживание программного обеспечения компьютерных систем.

Выполнять работы по модификации отдельных компонент программного обеспечения в соответствии с потребностями заказчика.

Осуществлять измерения эксплуатационных характеристик программного обеспечения компьютерных систем.

Экзамен квалификационный

Дифференцированный зачёт

Практическая проверка (лабораторная работа)

Оценка защиты лабораторных работ Экспертное наблюдение

Экспертная оценка выполненных работ

Раздел 2 Обеспечение качества компьютерных систем в процессе эксплуатации

ПК 4.2

ПК 4.4

Многоуровневая модель качества программного обеспечения.

Методы контроля качества

Объекты уязвимости

Дестабилизирующие факторы и угрозы надежности

Методы предотвращения угроз надежности

Оперативные методы повышения надежности: временная, информационная, программная избыточность

Первичные ошибки, вторичные ошибки и их проявления

Математические модели описания статистических характеристик ошибок в программах.

Анализ рисков и характеристик качества программного обеспечения при внедрении.

Антивирусные программы: классификация, сравнительный анализ

Файрвол: задачи, сравнительный анализ, настройка

Тестирование защиты программного обеспечения

Основные понятия криптографии. Криптографические атаки. Средства и протоколы шифрования сообщений. Комбинированные (композиционные) шифры

Методы шифрования.

Электронная цифровая подпись.

Экзамен квалификационный

Дифференцированный зачёт

Практическая проверка (лабораторная работа)

Оценка защиты лабораторных работ Экспертное наблюдение

Экспертная оценка выполненных работ

Умения

Анализировать риски и характеристики качества программного обеспечения.

Использовать средства защиты программного обеспечения в компьютерных системах

Обеспечивать совместимость компонент с ранее установленными программными продуктами. Контролировать качество функционирования с помощью встроенных средств.

Экзамен квалификационный

Дифференцированный зачёт

Практическая проверка (лабораторная работа)

Оценка защиты лабораторных работ Экспертное наблюдение

Экспертная оценка выполненных работ

Действия

Обеспечивать защиту программного обеспечения компьютерных систем.

Осуществлять анализ рисков и характеристик качества программного обеспечения при внедрении.

Экзамен квалификационный

Дифференцированный зачёт

Практическая проверка (лабораторная работа)

Оценка защиты лабораторных работ Экспертное наблюдение

Экспертная оценка выполненных работ

ОК 1-11

Умения

Распознавать задачу и/или проблему в профессиональном контексте. Анализировать задачу и/или проблему и выделять её составные части. Правильно определить и найти информацию, необходимую для решения задачи и/или проблемы. Составить план действия. Определить необходимые ресурсы. Владеть актуальными методами работы в профессиональной и смежных сферах. Реализовать составленный план. Оценить результат и последствия своих действий.

Определять задачи поиска информации. Определять необходимые источники информации. Планировать процесс поиска. Структурировать получаемую информацию. Выделять наиболее значимое в перечне информации. Оценивать практическую значимость результатов поиска. Оформлять результаты поиска.

Определять актуальность нормативно-правовой документации в профессиональной деятельности.

Организовывать работу коллектива и команды. Взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами.

Излагать свои мысли на государственном языке. Оформлять документы.

Описывать значимость своей специальности. Презентовать структуру профессиональной деятельности по специальности.

Соблюдать нормы экологической безопасности. Определять направления ресурсосбережения в рамках профессиональной деятельности по специальности.

Использовать физкультурно-оздоровительную деятельность для укрепления здоровья, достижения жизненных и профессиональных целей

Применять рациональные приемы двигательных функций в профессиональной деятельности. Пользоваться средствами профилактики перенапряжения, характерными для данной специальности.

Применять средства информационных технологий для решения профессиональных задач. Использовать современное программное обеспечение.

Понимать общий смысл четко произнесенных высказываний на профессиональные темы, понимать тексты на базовые профессиональные темы, участвовать в диалогах на профессиональные темы, строить простые высказывания о своей профессиональной деятельности, кратко обосновывать и объяснять свои действия (текущие и планируемые), писать простые связные сообщения на профессиональные темы.

Выявлять достоинства и недостатки коммерческой идеи. Презентовать идеи открытия собственного дела в профессиональной деятельности. Оформлять бизнес-план. Рассчитывать размеры выплат по процентным ставкам кредитования.

Экзамен квалификационный

Дифференцированный зачёт

Практическая проверка (лабораторная работа)

Оценка защиты лабораторных работ Экспертное наблюдение

Экспертная оценка выполненных работ 

Знания

Знать актуальный профессиональный контекст, в котором приходится работать. Знать основные источники информации и ресурсов для решения задач и проблем в профессиональном контексте. Знать актуальные стандарты выполнения работ в профессиональной и смежных областях. Знать актуальные методы работы в профессиональной и смежных сферах.

Номенклатура информационных источников, применяемых в профессиональной деятельности. Приемы структурирования

информации. Формат оформления результатов поиска информации.

Содержание актуальности нормативно-правовой документации. Современная научная и профессиональная терминология. Возможные траектории профессионального развития и самообразования.

Психология коллектива. Психология личности. Основы проектной деятельности.

Особенности социального и культурного контекста. Правила оформления документов.

Сущность гражданско-патриотической позиции. Общечеловеческие ценности. Правила поведения в ходе выполнения профессиональной деятельности.

Правила экологической безопасности при ведении профессиональной деятельности. Основные ресурсы, задействованные в профессиональной деятельности. Пути обеспечения ресурсосбережения.

Роль физической культуры в профессиональном развитии человека. Основы здорового образа жизни. Условия профессиональной деятельности и зоны риска физического здоровья для специальности. Средства профилактики перенапряжения.

Современные средства и устройства информатизации, порядок их применения. Программное обеспечение в профессиональной деятельности.

Правила построения простых и сложных предложений на профессиональные темы, основные общеупотребительные глаголы (профессиональная лексика), лексический минимум, относящийся к описанию предметов, средств и процессов профессиональной деятельности, особенности произношения правила чтения текстов профессиональной направленности.

Основы предпринимательской деятельности.

Экзамен квалификационный

Дифференцированный зачёт

Практическая проверка (лабораторная работа)

Оценка защиты лабораторных работ Экспертное наблюдение

Экспертная оценка выполненных работ