Эффективность делового общения преподавателей в УЦПК
презентация к уроку

Слайд 1

Тематический доклад Эффективность делового общения преподавателей в УЦПК Брайченко Анастасия Николаевна Преподаватель Курского подразделения Московского учебного центра профессиональных квалификаций

Слайд 2

Деловое общение преподавателей в УЦПК Деловое общение - это умение общаться, добиваться взаимопонимания в процессе выполнения профессиональных функций, являющееся одним из важнейших условий высокой эффективности процесса обучения в УЦПК Деловое общение — это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом Основная задача делового общения — продуктивное сотрудничество

Слайд 3

Стили делового общения менторский одухотворяющий конфронтационный информационный

Слайд 4

Основные формы делового общения беседы споры, дискуссии совещания публичные выступления взаимопосещения

Слайд 5

Основные формы делового общения Данный вид общения необходим преподавателям для обсуждения различных рабочих процессов с целью вынесения важного решения или обсуждения деталей Беседы

Слайд 6

Основные формы делового общения Взаимопосещения Этот вид общения используется в ходе обмена опытом в результате взаимопосещений занятий

Слайд 7

Основные формы делового общения 7 Споры, дискуссии Не все вопросы в деловом общении можно решить без спора, однако спор зачастую только усложняет ситуацию в связи с тем, что люди ведут себя не совсем профессионально и излишне увлеченно отстаивают точку зрения

Слайд 8

Основные формы делового общения Совещания Такое общение используется преподавателями, когда собирается весь коллектив и его руководящая часть, с целью решения важнейших проблем и постановки задач

Слайд 9

Основные формы делового общения Публичные выступления В данном случае подразумевается вид делового общения, в ходе которого один преподаватель занимает лидерские позиции и делится важной информацией с другими преподавателями

Слайд 10

Принципы делового общения кооперативного общения вежливости достаточности информации качества информации целесообразности

Слайд 11

Основные правила делового общения преподавателя Умение вступать в контакт Умение понимать и передавать информацию Умение четко выражать свои мысли и задавать вопросы Умение контролировать социальную дистанцию между преподавателем и обучающимися Умение контролировать собственные эмоции, жесты, тон и громкость голоса Умение услышать и понять собеседника Умение концентрировать внимание аудитории Умение поддерживать зрительный контакт с аудиторией Правильное отделение собеседника от предмета обсуждения и умение выравнивать эмоциональное напряжение в процессе общения Понимание вербальных и невербальных сигналов общения Умение уступать, сосредоточение на позитивном и т.д.

Слайд 12

Заключение Деловое общение - необходимое условие для эффективности процесса обучения Умение правильно и адекватно вести себя во время делового общения, бесконфликтно и продуктивно проводить этот процесс - одно из самых необходимых качеств преподавателя В деловом общении у преподавателей наблюдается отсутствие умений: убеждать, разрешать конфликтные ситуации, использовать мимику и жесты, управлять своими эмоциями, показать себя, представить свою работу

Слайд 13

Рекомендации Развивать у преподавателей: Основные коммуникативные навыки Стрессоустойчивость Невербальные средства общения Вербальные средства общения Навыки самопрезентации Управление поведением Умение разрешать конфликты

Слайд 14

Спасибо за внимание