ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

«ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ «МОСКОВИЯ»

ОДОБРЕНА

на заседании предметной цикловой

комиссии № 3

протокол №1 от 02 сентября 2019 г.

Председатель ______________ /Ю.М. Петрова/

протокол №___, от _________________ 201__г.

Председатель ______________ /______________/

протокол №___, от _________________ 201__г.

Председатель ______________ /______________/

и. о. Заместителя руководителя по УМР ГАПОУ                                                    

   ПО «Московия»

____________________/ О.А. Ушакова /

Подпись                    Ф.И. О.

_______________/____________________

Подпись                   Ф.И.О.

_______________/____________________

Подпись                   Ф.И.О..

1. Паспорт рабочей программы учебной дисциплины

4

2. Структура и содержание учебной дисциплины

5

3. Условия реализации рабочей программы учебной дисциплины

9

4. Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины

11

Виды учебной работы

Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

225

Обязательная аудиторная нагрузка (всего)

150

в том числе:

       - практические занятия

68

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

75

в том числе:

- подготовка к аудиторным занятиям (домашнее задание)

30

- подготовка рефератов, устных сообщений

45

Итоговая аттестация в форме Дифференцированного зачета, 6семестр и Дифференцированного зачета, 7семестр

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, практических работ, самостоятельная работа обучающегося

Объем часов

Уровень освоения

1

2

3

Раздел 1. Введение.

Тема 1. Нормативно-правовая база.

Инструктаж по ТБ и ОТ. Связь курса с другими дисциплинами.  Введение  

2

1

Общие сведения о перевозках на воздушном транспорте

2

1

Основные термины и определения.

2

1

Российские и международные органы, регулирующие деятельность на ВТ.

2

1

Элементы системы российского и международного права

2

1

Воздушный кодекс. Приказ № 82 от 28.06.2007.

2

1

ИАТА.  ИКАО.

2

1

Внеаудиторная самостоятельная работа: 

- Структура  и  функции  органов  организации  воздушных  перевозок,  осуществляющие  организацию  и  контроль над авиаперевозками

- Изучение терминов и определений. ФАП

- Законодательство РФ, определяющее основные требования и регулирующие перевозку пассажиров и багажа

- ИКАО, ИАТА - назначение, функции, задачи.

8

3

Раздел 2. Аэровокзальный комплекс

Тема 2. Услуги в аэровокзале

Организационная структура аэропорта. Технология взаимодействия подразделений аэропорта        

2

1

Организационная структура и функции СОПП.

     2

1

Практическая № 1. Функциональные обязанности работников СОПП

2

2

 Информационно-консультативные услуги.

2

1

Практическая № 2. Организация информационного обслуживания пассажиров.

2

2

Практическая № 3. Основные технологические зоны аэропортов и их назначение.

2

2

Практическая № 4. Багажные отделения и требования, предъявляемые к ним

2

2

Пути сокращения наземного времени обслуживания пассажиров.

2

1

Внеаудиторная самостоятельная работа: 

- Основные положения стандартного соглашения о наземном обслуживании.

- Обязанности представителя авиакомпании при обслуживании рейса.  

- Технология работы диспетчера ДООП при подготовке к рейсу

- Технология работы супервайзера при подготовке к рейсу

8

3

Раздел 3. Общие правила перевозки.

Тема 3. Оформление перевозки пассажиров

Правила перевозки пассажиров. Правила перевозки и обработки багажа.

2

1

Практическая № 5. Правила перевозки багажа зарегистрированного и незарегистрированного

2

2

Технология бронирования перевозок пассажиров и багажа

2

1

Правила перевозки специальной связи, фельдъегерской связи, перевозка оружия.

2

1

Практическая работа № 6.Оформление оружия на рейсах ВВЛ. Оформление оружия на рейсах МВЛ и СНГ.

2

2

Практическая работа № 7.Особенности обслуживания пассажиров с маленькими детьми, технология обслуживания несопровождаемых детей

2

2

Практическая работа № 8.Засылка багажа, задержка багажа в отправке, недостача багажа по массе и количеству мест, бездокументный багаж, невостребованный багаж.

2

2

Практическая работа № 9.

Повреждение и утрата багажа, обмен багажа при выдаче, досылка багажа по назначению.

2

2

Практическая работа № 10.

Современные системы обработки и маркировки багажа

2

2

ДИФФЕРЕНЦИРОВАННЫЙ ЗАЧЕТ

2

3

Внеаудиторная самостоятельная работа: 

- основные положения ФАП №82 «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, груза и требований по обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» в части касающейся пассажиров и багажа

8

3

Раздел 4. Перевозочно- платёжная документация

Тема 4. Виды документов.

Практическая работа № 11.

Пассажирский билет. Ордер разных сборов МСО(MISCELLANEOUS CHARGES ORDER)

2

2

Раздел 5. Перевозочно-административная документация.

Тема 5. Виды документов.

Практическая работа № 12.

Список пассажиров на рейс PASSANGER NAME LIST-PNL. Пассажирский манифест прерванного полёта.

2

2

Раздел 6. Перевозочно - полётная документация.

Тема 6 Виды документов.

Практическая работа № 13. Соглашение на перевозку несопровождаемого ребёнка. Посадочный талон. Приглашение в Бизнес зал.

2

2

Практическая работа № 14. Сводно-загрузочная ведомость. Пассажирский манифест. Грузовой манифест.

2

2

Практическая работа № 15. Сообщение о загрузке рейса. Телеграмма о загрузке рейса.

2

2

Практическая работа № 16. Сообщение о трансферных пассажирах. Сообщение о трансферном багаже.

2

2

Практическая работа № 17. Сообщение об особом обслуживании пассажиров.

2

2

Практическая работа № 18. Правила заполнения посадочного талона.

2

2

Практическая работа № 19.Виды бирок. Их применение.

2

2

Практическая работа № 20 Правила заполнения соглашения на перевозку несопровождаемого ребёнка.

2

2

Практическая работа №21 Правила заполнения сводной загрузочной ведомости.

2

2

Практическая работа №22 Правила заполнения пассажирского манифеста.  Порядок заполнения телеграммы о загрузке рейса.

2

2

Практическая работа №23 Порядок заполнения телеграммы о загрузке рейса.

2

2

Внеаудиторная самостоятельная работа:

- Категории пассажиров

- Технологические и организационные методы выполнения операций регистрации пассажиров и оформления багажа

- Персонал, задействованный при выполнении операций регистрации пассажиров и оформления багажа

- Документация при основном методе регистрации

- Документация при упрощенном методе регистрации

12

3

Раздел 7. Обслуживание пассажиров в аэропорту.

Тема 7.Виды услуг, порядок обслуживания пассажиров в аэропорту.

Процесс регистрации и контроля посадки.

2

1

Практическая работа № 24. Порядок оформления перевозки пассажиров. Порядок регистрации пассажиров.

2

2

Практическая работа № 25. Порядок регистрации пассажиров.

2

2

Практическая работа № 26. Порядок обслуживания пассажиров в аэропорту. Порядок перевозки отдельных категорий пассажиров

2

2

Практическая работа № 27. Порядок перевозки отдельных категорий пассажиров

2

2

Практическая работа № 28. Порядок регистрации и оформления багажа.        

2

2

Практическая работа № 29. Порядок оформления оружия на рейсах ВВЛ.  Порядок оформления оружия на рейсах МВЛ и СНГ.

2

2

Процесс обслуживания пассажиров приоритетных классов

2

1

Обслуживание пассажиров особой категории. Сопровождение и встреча пассажиров.

2

1

Практическая работа № 30. Виды предоставляемых информационно-консультативных услуг в аэровокзале.

2

2

Практическая работа № 31. Порядок обслуживания вылетающих пассажиров

2

2

Практическая работа № 32. Порядок обслуживания пассажиров приоритетных классов.

2

2

Практическая работа № 33.

Порядок обслуживания пассажиров особой категории.

2

2

Технология обработки багажа

2

1

Организация встречи пассажиров и их доставка в аэровокзал.

2

1

Практическая работа № 34.

Услуги, предоставляемые трансферным пассажирам.

2

2

Обработка багажа трансферных пассажиров.

2

1

Особенности обработки негабаритного багажа

2

1

Обслуживание пассажиров при возникновении сбойных ситуаций.

2

1

Предполетный и послеполетный досмотр

2

1

Досмотр багажа в аэропорту вылета. Загрузка багажа в ВС.

2

1

ДИФФЕРЕНЦИРОВАННЫЙ ЗАЧЕТ

2

2

Внеаудиторная самостоятельная работа:

- Предметы, запрещенные к перевозке на ВТ

- Системы обработки багажа

- Особенности обработки негабаритного багажа

- Загрузка багажа в ВС

- Залы официальных лиц и делегаций

- Обслуживание пассажиров в бизнес зале

- Обслуживание пассажиров в VIP  зале

- Динамически-визуальное информирование пассажиров в АВК

- Информационно-ориентирующая система в Аэровокзале

- Особые категории пассажиров

- Перевозка животных

- Перевозка собаки-поводыря

- Изучение нормативной документации, ФАП

39

3

Раздел 8 Курсовое проектирование.

30

3

Тема 8 Методические рекомендации по курсовому проектированию.

Ознакомление с методическими рекомендациями по курсовому проектированию. Получение индивидуального задания.        

Изучение проблематики курсового проекта. Определение основных целей и задач курсового проектирования.        

Сбор и анализ материала по теме курсового проектирования.

Сбор и анализ материала по теме курсового проектирования.

Выполнение расчётной или графической части курсового проекта.

Выполнение расчётной или графической части курсового проекта.

Выполнение расчётной или графической части курсового проекта.

Выполнение расчётной или графической части курсового проекта.

Выполнение расчётной или графической части курсового проекта.

Выполнение расчётной или графической части курсового проекта.

Выполнение расчётной или графической части курсового проекта.

Выполнение расчётной или графической части курсового проекта.

Проверка на соответствие оформительским требованиям.

Проверка на соответствие оформительским требованиям.

Защита курсового проекта.

ВСЕГО по дисциплине:

225

Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания)

Коды формируемых компетенций

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

уметь:

- выполнение операции по осуществлению перевозочного процесса с применением современных информационных технологий управления перевозками

- анализировать документы, регламентирующие работу транспорта в целом и его объектов в частности;

ОК 1-8

ПК 1.1, 1.2., 1.3.

Текущий контроль:

• устный опрос;
• подготовка индивидуальных заданий;
• оценка результатов практических занятий;
• оценка результатов самостоятельной работы.

Рубежный контроль:

• контрольная работа.

знать:

- использование программного обеспечения для решения эксплуатационных задач;

- определение функциональных возможностей автоматизированных систем, применяемых в перевозочном процессе

- оперативное планирование, формы и структуру управления работой на воздушном транспорте;

- систему учета, отчета и анализа работы

ОК 1-8

ПК 1.1., 1.2., 1.3.

Текущий контроль:

• устный опрос;
• подготовка индивидуальных заданий;
• -оценка результатов самостоятельной работы.
• Итоговый контроль: - контрольная работа.