Методические указания
методическая разработка по теме

Ракина Татьяна Васильевна

Предварительный просмотр:

Министерство образования, науки и молодежной политики Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ «СТЭК»)

Методические указания

по прохождению производственной практики (по профилю специальности) для специальности

38.02.03 «Операционная деятельность в логистике»

Сыктывкар 2018

Разработчик

                ФИО

Квалификационная категория

Должность

1

Ракина Т.В.

Без категории

Преподаватель

Рассмотрена на заседании  предметно-цикловой комиссии

Протокол № _____от «____».____.______

Председатель ПЦК_____________ Ортянова В.А.


Пояснительная записка к прохождению производственной практики

 (по профилю специальности)

        Производственная практика (по профилю специальности) является частью освоения профессионального модуля профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 38.02.03 «Операционная деятельность в логистике».

        Целью производственной практики (по профилю специальности) является освоение профессиональных компетенций, закрепление теоретических знаний по профессиональной  дисциплине в рамках профессионального модуля ПМ 04 «Оценка эффективности работы логистических систем и контроль логистических операций»; поиск, сбор информации, необходимых для  освоения специальности 38.02.03 «Операционная деятельность в логистике».

        Задачи:

  • Закрепление теоретических знаний, полученных при изучении базовых дисциплин;
  • Изучение организационной структуры предприятия и действующей в нем системы управления;
  • Оценка эффективности, координации и контроля логистических операций, процессов, систем;
  • Выявление уязвимых мест и ликвидации отклонений от плановых показателей в работе логистической системы и (или) её отдельных элементов;
  • Умение производить расчёты основных показателей эффективности функционирования логистической системы и её отдельных элементов;
  • Разрабатывать и осуществлять контрольные мероприятия на различных стадиях логистического процесса;
  • Анализировать показатели работы логистической системы и участвовать в разработке мероприятий по повышению её эффективности.
  • Сбор и оформление информационных материалов для отчета по учебной практике.

Требования к результатам освоения преддипломной практики:

4.1. Проводить контроль выполнения и экспедирования заказов;

4.2. Организовывать приём и проверку товаров (гарантия получения заказа, проверка качества, подтверждение получения заказанного количества, оформление на получение и регистрацию сырья); контролировать оплату поставок;

4.3. Подбирать и анализировать основные критерии оценки рентабельности систем складирования и транспортировки;

4.4. Определять критерии оптимальности функционирования подразделения (участка) логистической системы с учётом целей и задач организации в целом.

        С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими общими и профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения производственной практики (по профилю специальности) должен:

иметь практический опыт:

  • оценки эффективности координации и контроля логистических операций, процессов, систем;
  • Выявление уязвимых мест и ликвидации отклонений от плановых показателей в работе логистической системы и (или) её отдельных элементов;

Уметь:

  • производить расчёты основных показателей эффективности функционирования логистической системы и её отдельных элементов;
  • разрабатывать и осуществлять контрольные мероприятия на различных стадиях логистического процесса;
  • анализировать показатели работы логистической системы и участвовать в разработке мероприятий по повышению её эффективности.

Производственную практику (по профилю специальности) студенты обязаны проходить в оптово-розничных предприятиях торговли города Сыктывкара и Республики Коми, а также в промышленных предприятиях и отделах логистики.

        Для руководства практикой назначаются руководители практики от учебного заведения и от торгового предприятия.

        Руководители практики от предприятия  обязаны проводить  ее в соответствии с программой, обеспечить выполнение согласованных с учебным заведением графиков прохождения практики, распределить практикантов по рабочим местам, ознакомить  с организацией работы на конкретном рабочем месте, осуществлять постоянный контроль работы практикантов,  соблюдением правил внутреннего трудового распорядка.

        Руководители практики от учебного заведения  обязаны предоставить студенту  программу прохождения учебной практики утвержденной предметной (цикловой) комиссией и согласованной с руководителями практики от предприятия и утвержденной  руководством учебного заведения.

        Руководители практики от учебного заведения принимают участие в распределении студентов по рабочим местам или перемещений  их по видам работ; оказывают студентам методическую помощь, проводят групповые, индивидуальные консультации, осуществляют контроль за правильностью использования студентов в период практики, оценивают результаты выполнения практикантами программы практики. Практиканты работают на рабочих местах в качестве продавцов продовольственных и непродовольственных товаров.

        Документом по итогам учебной практики  для студентов является отчет, в котором дается краткое описание самостоятельно выполненных программных вопросов и заданий на примере конкретного предприятия. К отчету прилагаются необходимые  документы. Документы оформляются на бланках или чистых листах по всем правилам делопроизводства.

  1. Права и обязанности студентов в период практики.

При прохождении практики студенты имеют право:

— получать необходимую информацию для выполнения задания на практику;

— получать компетентную консультацию специалистов предприятия по вопросам, предусмотренным заданием на практике;

— с разрешения руководителя практикой от предприятия и руководителя подразделения пользоваться вычислительной и оргтехникой для обработки информации, связанной с выполнением задания по практике.

В период практики студенты обязаны:

— полностью и самостоятельно выполнять задания, предусмотренные программой и календарным планом практики;

— осуществить сбор информации и иллюстративных материалов по темам отчета по практике;

— обеспечить необходимое качество, нести равную со штатными работниками ответственность за выполняемую работу по плану подразделения и ее результатам;

— регулярно отрабатывать задания и своевременно представлять записи для контроля руководителям практики;

— подчиняться действующим на предприятии правилам внутреннего трудового распорядка, строго соблюдать правила охраны труда;

— представить руководителю практики отчет о выполнении всех заданий.

К студенту, не выполнившему программу практики и задание в установленный срок, а также не предоставившего аттестационный лист с места (базы) практики применяются санкции как к неуспевающему студенту, вплоть до отчисления.

При нарушении студентом трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка предприятия по представлению руководителя подразделения и руководителя практики от предприятия он может быть отстранен от прохождения практики, о чем сообщается руководству  колледжа и председателю ПЦК Товароведения, коммерции и технологических дисциплин. По их предложению директор колледжа может рассматривать вопрос об отчислении студента из учебного заведения.

Отчет по производственной практике (по профилю специальности)  представляется студентом в учебное заведение с аттестационным листом, заверенным подписью  руководителя практики от предприятия с печатью и руководителя учебного заведения,  в сроки, установленные графиком учебного заведения.

  1.  Форма отчета

Дата

Наименование раздела, задания

Содержание выполненных работ

Отметка руководителя

        Итогом производственной практики (по профилю специальности) является дифференцированный зачет (оценка), которая выставляется руководителем практики от учебного заведения на основании характеристик, наблюдений за самостоятельной работой практиканта и выполнения индивидуальных заданий.

1.3 Количество часов на освоение производственной практики (по профилю специальности)  - 36 часов (1 неделя).

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ  ПРАКТИКИ

2.1 Объем и виды учебной работы

Вид  учебной работы

Объем часов/дней

Учебная нагрузка (всего)

36/6




3. Тематический план и содержание производственной практики (по профилю специальности)

Наименование разделов производственной практики

Содержание учебного материала, виды работ по практике

Объем часов

Уровень усвоения

Содержание производственной практики

36

Раздел 1.Контроль и оценка эффективности логистического процесса

Тема 1.1. Контроль и оценка эффективности логистического процесса в закупках

Оценка эффективности закупочных операций: фактор времени, фактор «цена», надежность поставщика;

6

Тема 1.2. Контроль и оценка эффективности логистического процесса в производстве

Нормирование и контроль использования материальных запасов;

8

Тема 1.3. Контроль и оценка эффективности логистического

процесса в распределении продукции

Анализ выполнения плана поставок;

8

Тема 1.4. Контроль и оценка эффективности логистического процесса складирования

Показатели эффективности использования складской площади и объема;

8

Тема 1.5. Контроль и оценка эффективности транспортной логистики

  1. Анализ эффективности затрат на доставку товара;
  2. Разрабатывать мероприятия направленные на повышение эффективности работы логистических систем (базы практики).

6

Квалификационный экзамен

Всего:

36



Министерство образования, науки и молодежной политики Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ «СТЭК»)

Отчёт

по производственной практике

(по профилю специальности)

по ПМ 04  «Оценка эффективности работы логистических систем и контроль логистических операций»

студента группы

Л-31

ФИО

12 шрифт

38.02.03 «Операционная деятельность в логистике»

(код, наименование специальности)

12 шрифт

(место прохождения практики)

Итоговая оценка

Преподаватель

Ракина Т.В.

Сыктывкар 2018


Аттестационный лист

производственной практики

(по профилю специальности)

По профессиональному модулю (название ПМ)

ПМ 04 «Оценка

эффективности работы логистических систем и контроль логистических операций»

Ф.И.О. студента

№ группы

Л-31

специальность

38.02.03 «Операционная деятельность в логистике»

Место проведения практики

14 шрифт

Виды и объем работ, выполненные студентом во время практики:

Виды работ, выполненных на практике

Объем работ

(часов)

Качество выполнения

(освоил/не освоил)

 Контроль и оценка эффективности логистического процесса в закупках

6

 Контроль и оценка эффективности логистического процесса в производстве

8

Контроль и оценка эффективности логистического

процесса в распределении продукции

8

Контроль и оценка эффективности логистического процесса складирования

8

Контроль и оценка эффективности транспортной логистики

6

За период практики студентом освоены профессиональные и общие компетенции:

Код

Наименование результатов обучения

ПК 4.1.

Проводить контроль выполнения и экспедирования заказов;

ПК 4.2.

Организовывать приём и проверку товаров (гарантия получения заказа, проверка качества, подтверждение получения заказанного количества, оформление на получение и регистрацию сырья); контролировать оплату поставок.

ПК 4.3.

Подбирать и анализировать основные критерии оценки рентабельности систем складирования и транспортировки.

ПК 4.4.

Определять критерии оптимальности функционирования подразделения (участка) логистической системы с учётом целей и задач организации в целом.

ОК 1.

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2.

Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3.

Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4.

Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5.

Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 6.

Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7.

Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчинённых), результат выполнения заданий.

ОК 8.

Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития повышение квалификации, заниматься самообразованием, осознанно планировать

ОК 9.

Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

ОК 10.

Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).

Дифференцированный зачет за учебную практику по ПМ: 04

«Оценка эффективности работы логистических систем и контроль логистических операций»

Дата

Подпись руководителя практики

Ракина Т.В..,

преподаватель

Подпись ответственного лица

организации (базы практики)  

Ф.И.О., должность



Предварительный просмотр:

Министерство образования, науки и молодежной политики Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ «СТЭК»)

Методические указания

по прохождению учебной практики для специальности

38.02.04 Коммерция (по отраслям)

Сыктывкар 2017

Разработчик

                ФИО

Квалификационная категория

Должность

1

Ракина Т.В.

Без категории

Преподаватель

Рассмотрена на заседании  предметно-цикловой комиссии

Протокол № _____от «____».____.______

Председатель ПЦК_____________ Ортянова В.А.


Пояснительная записка к прохождению учебной практики

        Учебная практика является частью освоения профессионального модуля профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 38.02.04 Коммерция (по отраслям).

        Целью учебной практики  является освоение профессиональных компетенций, закрепление теоретических знаний по профессиональной  дисциплине в рамках профессионального модуля 04.02. Продажа продовольственных и непродовольственных товаров; поиск, сбор информации, необходимых для  освоения специальности 38.02.04 Коммерция (по отраслям).

        Задачи:

  • рассмотрение характеристики торгового предприятия;
  • изучение правил внутреннего распорядка, договора о материальной ответственности и классификационные требования к профессии продавца (кассира) различных разрядов;
  • ознакомление с нормативной документаций, устанавливающей правила безопасности труда при эксплуатации торгового оборудования, инвентаря, контрольно-кассовой техники;
  • Описание приёмки  товаров по количеству и качеству в магазине;
  • Описание основных товаросопроводительных документов при приёмке товаров по количеству и качеству;
  • Ознакомление с основной предреализационной подготовкой товаров в магазине с учётом  особенностей;
  • Произведение оценки эффективности выкладки товаров.
  • Ознакомление с реквизитами ценников на товары с учётом всех необходимых реквизитов.
  • Сбор и оформление информационных материалов для отчета по учебной практике.

Требования к результатам освоения преддипломной практики:

ПК 1 Принимать товары по количеству и качеству.

ПК 2 Эксплуатировать торгово-технологическое оборудование.

ПК 3 Оценивать и расшифровывать маркировку в соответствии с установленными требованиями.

ПК 4 Контролировать условия и сроки хранения товаров и транспортирования товаров, обеспечивать их сохраняемость, проверять соблюдение требований к оформлению сопроводительных документов.

ПК 5 Обеспечивать соблюдение санитарно-эпидемиологических требований к товарам и упаковке, оценивать качество процессов в соответствии с установленными требованиями.

ПК 6. Оказывать основные и дополнительные услуги оптовой и розничной торговли.

        С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими общими и профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения учебной практики должен:

иметь практический опыт:

  • приёмки товаров по количеству и качеству;
  • соблюдения правил торговли;
  • выполнения технологических операций по подготовке товаров к продаже, их выкладке и реализации;
  • эксплуатации оборудования в соответствии с назначением и соблюдения правил охраны труда;
  • расшифровки маркировки;
  • контроля режима и сроков хранения товаров;
  • соблюдения санитарно-эпидемиологических требований к товарам, упаковке, условиям и срокам хранения.

Уметь:

  • идентифицировать товары;
  • обеспечивать товародвижение и принимать товары по количеству и качеству;
  • оказывать услуги розничной торговли с соблюдением нормативных правовых актов, санитарно-эпидемиологических требований к организациям розничной торговли;
  • эксплуатировать торгово-технологическое оборудование;
  • соблюдать оптимальные условия и сроки хранения и транспортирования, санитарно-эпидемиологические требования к ним.

Учебную  практику  студенты обязаны проходить на базе розничных торговых предприятий различных организационно-правовых форм, оснащенных современным оборудованием, применяющих передовые формы и методы торгового обслуживания.

        Для руководства практикой назначаются руководители практики от учебного заведения и от торгового предприятия.

        Руководители практики от предприятия  обязаны проводить  ее в соответствии с программой, обеспечить выполнение согласованных с учебным заведением графиков прохождения практики, распределить практикантов по рабочим местам, ознакомить  с организацией работы на конкретном рабочем месте, осуществлять постоянный контроль работы практикантов,  соблюдением правил внутреннего трудового распорядка.

        Руководители практики от учебного заведения  обязаны предоставить студенту  программу прохождения учебной практики утвержденной предметной (цикловой) комиссией и согласованной с руководителями практики от предприятия и утвержденной  руководством учебного заведения.

        Руководители практики от учебного заведения принимают участие в распределении студентов по рабочим местам или перемещений  их по видам работ; оказывают студентам методическую помощь, проводят групповые, индивидуальные консультации, осуществляют контроль за правильностью использования студентов в период практики, оценивают результаты выполнения практикантами программы практики. Практиканты работают на рабочих местах в качестве продавцов продовольственных и непродовольственных товаров.

        Документом по итогам учебной практики  для студентов является отчет, в котором дается краткое описание самостоятельно выполненных программных вопросов и заданий на примере конкретного предприятия. К отчету прилагаются необходимые  документы. Документы оформляются на бланках или чистых листах по всем правилам делопроизводства.

  1. Права и обязанности студентов в период практики.

При прохождении практики студенты имеют право:

— получать необходимую информацию для выполнения задания на практику;

— получать компетентную консультацию специалистов предприятия по вопросам, предусмотренным заданием на практике;

— с разрешения руководителя практикой от предприятия и руководителя подразделения пользоваться вычислительной и оргтехникой для обработки информации, связанной с выполнением задания по практике;

— пользоваться услугами подразделений непроизводственной инфраструктуры предприятия (столовой, буфетом, спортсооружениями и т. п.).

В период практики студенты обязаны:

— полностью и самостоятельно выполнять задания, предусмотренные программой и календарным планом практики;

— осуществить сбор информации и иллюстративных материалов по темам отчета по практике;

— обеспечить необходимое качество, нести равную со штатными работниками ответственность за выполняемую работу по плану подразделения и ее результатам;

— регулярно отрабатывать задания и своевременно представлять записи для контроля руководителям практики;

— подчиняться действующим на предприятии правилам внутреннего трудового распорядка, строго соблюдать правила охраны труда;

— представить руководителю практики отчет о выполнении всех заданий.

К студенту, не выполнившему программу практики и задание в установленный срок, а также не предоставившего аттестационный лист с места (базы) практики применяются санкции как к неуспевающему студенту, вплоть до отчисления.

При нарушении студентом трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка предприятия по представлению руководителя подразделения и руководителя практики от предприятия он может быть отстранен от прохождения практики, о чем сообщается руководству  колледжа и председателю ПЦК товароведения, коммерции и технологических дисциплин. По их предложению директор колледжа может рассматривать вопрос об отчислении студента из учебного заведения.

К отчету прилагаются кассовый чек предприятия, основные товаросопроводительные документы при приёмке товаров по количеству и качеству, ценники на товары с учётом всех необходимых реквизитов.

Отчет по учебной практике  представляется студентом в учебное заведение с аттестационным листом, заверенным подписью  руководителя практики от предприятия с печатью и руководителя учебного заведения,  в сроки, установленные графиком учебного заведения.

  1.  Форма отчета

Дата

Наименование раздела, задания

Содержание выполненных работ

Отметка руководителя

        Итогом учебной практики является дифференцированный зачет (оценка), которая выставляется руководителем практики от учебного заведения на основании характеристик, наблюдений за самостоятельной работой практиканта и выполнения индивидуальных заданий.

1.3 Количество часов на освоение учебной практики  - 72 часа (2 недели).

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ  ПРАКТИКИ

2.1 Объем и виды учебной работы

Вид  учебной работы

Объем часов/дней

Учебная нагрузка (всего)

72/12


3.2 Тематический план и содержание учебной практики

Наименование профессионального модуля, тем

Тема занятия учебной практики

Содержание учебного материала

Объем часов

ПМ 04.02.

Продажа продовольственных и непродовольственных товаров

Тема 1. Ознакомление с предприятием розничной торговли.

Ознакомление с магазином

Ознакомиться с местом расположения, контингентом обслуживания, режимом работы, ассортиментом реализуемых товаров, перечнем основных и дополнительных услуг розничной торговли.

4

Описать тип, профиль, специализацию магазина. Планировка торгового зала,  основные группы помещений торгового предприятия. Форма и методы продажи товаров в магазине.

5

Порядок размещения и выкладки товаров в торговом зале. Изучение правил торговли. Охрана труда работников торговли.

5

Правила внутреннего распорядка

Изучить правила внутреннего распорядка. Порядок открытия и закрытия магазина, сдача магазина под охрану, хранение пломбира ключей. Ознакомление с классификационными требованиями к профессии продавца (кассира) различных разрядов. Договор о материальной ответственности.

5

Овладение навыками способов и приемов предоставления потребителю информации о товарах, их изготовителях. Соблюдение правил торговли.

5

Тема 2. Выполнение работ продавца на торгово-технологическом оборудовании

Торговая мебель, инвентарь и оборудование торгового предприятия

Ознакомление с нормативной документаций, устанавливающей правила безопасности труда при эксплуатации торгового оборудования. Ознакомление с торговой мебелью, видами оборудования. Принципами ее размещения и правилами ухода в процессе и после  окончания эксплуатации. Виды инвентаря, имеющиеся в магазине, их назначение, правила пользования и ухода за ними. Ознакомление с приемами эксплуатации торгового холодильного оборудования, с приемами эксплуатации слайстера.

6

Инструктаж по технике безопасности при работе на весах. Установка весов по уровню. Тарировка весов. Проверка весов. Взвешивание. Программирование цен на электронных весах. Работа на электронных весах.

6

Правила эксплуатации и техники безопасности при работе на контрольно-кассовых машинах. Приобретение умений организации рабочего места кассира, подготовка контрольно-кассовых машин к работе.

6

Ознакомление с реквизитами кассового чека, порядком хранения использованных чеков и контрольной ленты. Признаки и правила определения билетов и монет Банка России. Проведение по купюрной описи и приходного кассового ордера на сданную выручку. Отработка навыков на контрольно-кассовой машине.

6

Тема 3. Выполнение работ по приёмке товаров продавцом на рабочем месте.

Приемка товаров на рабочем месте продавца

Ознакомление с товарно-сопроводительными документами по приемке товаров по количеству и качеству, накладными, удостоверениями о качестве, декларациями соответствия, ветеринарными свидетельствами и особенностями приемки товаров разных групп по количеству и качеству на рабочем месте продавца. Документальное оформление приемки. Составление актов на товары ненадлежащего качества, претензий поставщикам, возврата некачественных товаров. Проверка соответствия товаров требованиям документов. Ознакомление с информационными знаками на маркировке товаров и их назначением. Определение сведений, указанных на маркировке, установленным требованиям стандартов. Выявление дефектов и отбраковка дефектной продукции.

6

Тема 4. Выполнение работ по подготовке товаров к продаже и рабочего места к работе.

Подготовка товаров к продаже

Овладение основными операциями предреализационной подготовки товаров с учётом их особенностей и подготовка рабочего места к работе: проверка наличия необходимого запаса товара, проверка весов, подготовка упаковочных материалов.

6

Овладение основными операционными навыками подготовки товаров к продаже: предварительная сортировка, разупаковывание, сверка цен с документами, овладение техникой фасовки в подсобном рабочем месте продавца и овладение другими операциями с учётом особенностей упаковывания разных групп товаров. Овладение навыками комплектования и оформления наборов, выкладки товаров в торговом зале. Оценка эффективности выкладки. Оформление ценников на товары и проверка наличия всех необходимых реквизитов.

6

Тема 5. Выполнение работ по отпуску товара покупателю

Продажа товаров

Отработка навыков вычислений. Овладение навыками подсчёт количества товара, подлежащему отпуску покупателю. Подсчет стоимости покупки. Проверка правильности расчета при продаже товаров.

6

Всего

72


Аттестационный лист

учебной практики

по профессиональному модулю (название ПМ)

04.02.

Продажа продовольственных и непродовольственных товаров

Ф.И.О. студента

№ группы

КТ-31

специальность

38.02.04. Коммерция (по отраслям)

Место проведения практики

Виды и объем работ, выполненные студентом во время практики:

Виды работ, выполненных на практике

Объем работ

(часов)

Качество выполнения

(освоил/не освоил)

Ознакомление с предприятием розничной торговли.

24

Выполнение работ продавца на торгово-технологическом оборудовании.

24

Выполнение работ по приёмке товаров продавцом на рабочем месте.

6

Выполнение работ по подготовке товаров к продаже и рабочего места к работе.

12

Выполнение работ по отпуску товара покупателю.

6

За период практики студентом освоены профессиональные и общие компетенции:

Код

Наименование результатов обучения

ПК 1

Принимать товары по количеству и качеству        

ПК 2

Эксплуатировать торгово-технологическое оборудование

ПК 3

Оценивать и расшифровывать маркировку в соответствии с установленными требованиями

ПК 4

Контролировать условия и сроки хранения товаров и транспортирования товаров, обеспечивать их сохраняемость, проверять соблюдение требований к оформлению сопроводительных документов.

ПК 5

Обеспечивать соблюдение санитарно-эпидемиологических требований к товарам и упаковке, оценивать качество процессов в соответствии с установленными требованиями

ПК 6

Оказывать основные и дополнительные услуги оптовой и розничной торговли

ОК 1

Понимать сущность и социальную значимость к своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес

ОК 2

Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество

ОК 3

Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность

ОК 4

Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития

ОК 5

Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности

ОК 6

Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством потребителями

ОК 7

Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации

ОК 8

Вести здоровый образ жизни, применять спортивно-оздоровительные методы и средства для коррекции физического развития и телосложения

ОК 9

Пользоваться иностранным языком как средством делового общения

ОК 10

Логически верно, аргументировано и ясно излагать устную и письменную речь

ОК 11

Обеспечивать безопасность жизнедеятельности, предотвращать техногенные катастрофы в профессиональной деятельности, организовывать, проводить и контролировать мероприятия по защите работающих и населения от негативных воздействий чрезвычайных ситуаций

ОК 12

Соблюдать действующее законодательство и обязательные требования нормативных документов, а также требования стандартов, технических условий.

Дифференцированный зачет за производственную практику по ПМ 04.02. Продажа продовольственных и непродовольственных товаров

Дата

Подпись руководителя практики

Ракина Т.В.., преподаватель

Подпись ответственного лица

организации (базы практики)  

Ф.И.О., должность



Предварительный просмотр:

Министерство образования, науки и молодежной политики  Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ «СТЭК»)

Методические рекомендации

по выполнению внеаудиторной (самостоятельной) работы

по дисциплине (МДК, ПМ)

Основы безопасности жизнедеятельности

по специальности

27.02.07. «Управление качеством продукции

процессов и услуг»  (по отраслям), 38.02.05. «Товароведение и

экспертиза качества потребительских товаров», 19.02.10

«Технология продукции общественного питания», 38.02.01 «Экономика

и бухгалтерский учёт» (по отраслям), 38.02.06 «Финансы»,

38.02.04«Коммерция» (по отраслям), 43.02.01 «Организация

обслуживания в общественном питании»

40.02.01 «Право и организация социального обеспечения».

Сыктывкар 2017


Разработчик

ФИО

Квалификационная категория

Должность

1

Ракина Т.В.

Без категории

преподаватель

Рассмотрены на заседании  предметно-цикловой комиссии

Протокол № _____

«____»._____________._________

Председатель ПЦК_____________ Главатских Г.В.


СОДЕРЖАНИЕ

1.

Пояснительная записка                                                                                                3

2.

Краткий тематический план видов самостоятельной работы                                  5

3.

Карта самостоятельной работы студента                                                                   6                                          

4.

Порядок выполнения самостоятельной работы студентом                                 11

5.

Критерии оценки                                                                                                    27

Приложения

Список рекомендуемой литературы


  1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Учебная дисциплина «Основы безопасности жизнедеятельности» выдаётся для студентов по специальностям 27.02.07. «Управление качеством продукции процессов и услуг»  (по отраслям), 38.02.05. «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров», 19.02.10«Технология продукции общественного питания», 38.02.01 «Экономика и бухгалтерский учёт» (по отраслям), 38.02.06 «Финансы»,38.02.04«Коммерция» (по отраслям), 43.02.01 «Организация обслуживания в общественном питании», 40.02.01 «Право и организация социального обеспечения».

Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы по учебной дисциплине «Основы безопасности жизнедеятельности» разработаны в соответствии с рабочей программой учебной дисциплины.

Содержание методических рекомендаций по выполнению самостоятельной работы по дисциплине соответствуют ФГОС СПО по специальности 38.02.04 Коммерция (по отраслям), 27.02.07. «Управление качеством продукции процессов и услуг»  (по отраслям), 38.02.05. «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров», 19.02.10 «Технология продукции общественного питания», 38.02.01 «Экономика и бухгалтерский учёт» (по отраслям), 38.02.06 «Финансы», 43.02.01 «Организация обслуживания в общественном питании», 40.02.01 «Право и организация социального обеспечения».

По учебному плану в соответствии с рабочей программой дисциплины студентами дневной формы обучения предусмотрено всего 105 часов, из них лекций и практических занятий – 70 часов, самостоятельных занятий – 35 часов.

Целью методических рекомендаций является обеспечение эффективности самостоятельной работы студентов с литературой на основе организации её изучения.

Задачами методических рекомендаций по самостоятельной работе являются:

- активизация самостоятельной работы студентов;

- содействие развития творческого отношения к данной дисциплине;

- выработка умений и навыков рациональной работы с литературой;

- управление познавательной деятельностью студентов.

Функциями методических рекомендаций по самостоятельной работе являются:

- определение содержания работы студентов по овладению программным материалом;

- установление требований к результатам изучения дисциплины.

Сроки выполнения и виды отчётности самостоятельной работы определяются преподавателем и доводятся до сведения студентов.

Цель дисциплины «Основы безопасности жизнедеятельности» - дать студентам теоретические знании в области безопасности в окружающей среде, воинской службы в армии, основ медицинских знаний, а также при ЧС природного и техногенного характера.

В соответствии с рабочей программой дисциплины «Основы безопасности жизнедеятельности» в результате изучения курса студент:

Должен понимать:

- сущность и социальную значимость своей будущей профессии;

- проявлять к своей профессии устойчивый интерес.

Знать:

-принципы обеспечения устойчивости объектов экономики, прогнозирования развития событий и оценки последствий при техногенных ЧС и стихийных бедствиях, в том числе условиях противодействия терроризму как серьёзной угрозе национальной безопасности России;

- основы военной службы и обороны государства;

- задачи и основные мероприятия гражданской обороны;

- способы защиты населения от оружия массового поражения;

- меры пожарной безопасности и правила безопасного поведения при пожарах;

- организация и порядок призыва на военную службу и поступления на неё в добровольном порядке;

-основные виды вооружения, военной техники и специального снаряжения, состоящих на вооружении (оснащении) воинские подразделений, в которых имеются военно-учётные специальности, родственные специальности СПО;

- область применения получаемых профессиональных знаний при исполнении обязанностей военной службы;

-порядок и правила оказания первой помощи пострадавшим

Уметь:

- организовывать и проводить мероприятия по защите работающих и населения от негативных воздействий чрезвычайных ситуаций;

- предпринимать профилактические меры для снижения уровня опасности различного вида и их последствий в профессиональной деятельности и быту;

- использовать средства индивидуальной и коллективной защиты от оружия массового поражения;

- применять первичные средства пожаротушения;

- ориентироваться в перечне военно-учётных специальностей и самостоятельно определять среди них родственные полученной специальности;

- применять профессиональные знания в ходе исполнения обязанностей военной службы на воинских должностях в соответствии с полученной специальностью;

- владеть способами бесконфликтного общения и саморегуляции в повседневной деятельности в повседневной деятельности и экстремальных условиях военной службы;

- оказывать первую помощь пострадавшим.

2. КРАТКИЙ  ТЕМАТИЧЕСКИЙ  ПЛАН  ВИДОВ

САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Тема

Час

1.Введение

3

Подготовка реферата: «Взаимодействие человека и среды обитания».

3

2.Обеспечение личной безопасности и сохранение здоровья

10

Подготовка реферата: «Источники негативных факторов бытовой среды»

3

Подготовка доклада на тему: «Основные критерии здоровья»

2

Подготовка доклада на тему «Характеристика химических отравляющих веществ»

2

Подготовка реферата на тему «Источники негативных факторов производственной сферы»

3

3.Государственная система обеспечения безопасности населения

9

Подготовка презентации на тему «Характеристика ЧС природного и техногенного характера, наиболее вероятных для данной местности и района проживания»

3

Изготовление ватно-марлевых повязок

3

Подготовка презентации на тему «Терроризм как основная социальная опасность современности»

3

4. Основы обороны государства и воинская обязанность

7

Подготовка презентаций «Основные виды вооружения и военной техники в Российской Федерации»

2

Подготовка презентаций «Города-герои Российской Федерации»

2

Подготовка доклада «Военная служба как особый вид федеральной государственной службы»

3

5.Основы медицинских знаний

6

Подготовка доклада «Семья и ее значение в жизни человека»

2

Подготовка доклада «Пути сохранения репродуктивного здоровья общества»

2

Подготовка реферата «Здоровье родителей — здоровье ребенка»

2

ВСЕГО

35


3. КАРТА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТА

Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы студентами по  дисциплине «Основы безопасности жизнедеятельности» состоят из карты самостоятельной работы студента и порядка выполнения самостоятельной работы студентом, списка рекомендуемой литературы.

        Карта самостоятельной работы поможет студентам организовать свою работу и мобилизовать себя на достижение поставленных задач. Из данной карты студенты узнают наименования тем, которые вынесены на самостоятельное изучение, обязательные и предоставленные по выбору формы самостоятельной работы, основную литературу. К каждой теме предложен план, вопросы самопроверки и проверки, которые помогут студентам сориентироваться в изучаемой теме, правильно расставить акценты. Самостоятельная работа рассчитана на разные уровни мыслительной деятельности. Выполненная работа, позволит приобрести не только знания, но и умения, навыки, а также выработать свою методику подготовки, что очень важно в дальнейшем процессе обучения.

        В карте самостоятельной работы студента предложены наименования вопросов,  количество часов для выполнения, форма осуществления работы (обязательная и по выбору студента), вопросы для самопроверки и проверки преподавателем, а также основная литература, необходимая для выполнения предложенных заданий. Для выполнения самостоятельной работы студентам разрешается пользоваться учебной литературой, которая предложена в списке рекомендуемой литературы или другими источниками по усмотрению студентов. Данная информация  представлена в таблице 1.


Таблица 1

Карта самостоятельной работы студента

Название и

номер

раздела (темы)

Количество часов

Форма осуществления  СР

ОК, ПК

Требования (умения), проверяемые заданием

Основная и

дополнительная

литература

1

2

4

5

6

7

Тема 1.

Введение

2

Подготовка реферата: «Взаимодействие человека и среды обитания».

Личностные:

- развитие личностных, в том числе духовных и физических.

Межпредметные:

-овладение умениями формулировать личные понятия о безопасности; анализировать причины возникновения опасных и чрезвычайных ситуаций;

Предметные:

- сформированность представлений о культуре безопасности жизнедеятельности, в том числе о культуре экологической безопасности как жизненно важной социально-нравственной позиции личности, а также средстве, повышающем защищенность личности, общества и государства от внешних и внутренних угроз, включая отрицательное влияние человеческого фактора;

Должны знать: как человек взаимодействует со средой обитания.

Хван Т.А., Хван П.А. Основы безопасности жизнедеятельности: Учебное пособие / Т.А. Хван, П.А. Хван – 4-е изд.: Ростов н/Д: Феникс, 2009.

Тема 2.

Обеспечение личной безопасности и сохранение здоровья

3

Подготовка реферата: «Источники негативных факторов бытовой среды»

Личностные:

-воспитание ответственного отношения к сохранению окружающей природной среды, личному здоровью, как к индивидуальной и общественной ценности;

развитие личностных, в том числе духовных и физических качеств, обеспечивающих защищенность жизненно важных интересов личности от внешних внутренних угроз;

-формирование потребности соблюдать нормы здорового образа жизни, осознанно выполнять правила безопасности жизнедеятельности;

-исключение из своей жизни вредных привычек (курения, пьянства и т. д.);

Межпредметные:

-обобщать и сравнивать последствия опасных и чрезвычайных ситуаций; выявлять причинно-следственные связи опасных ситуаций и их влияние на безопасность жизнедеятельности человека;

Предметные:

-сформированность представлений о необходимости отрицания экстремизма, терроризма, других действий противоправного характера, а также асоциального поведения;

-сформированность представлений о здоровом образе жизни как о средстве обеспечения духовного, физического и социального благополучия личности;

-освоение знания факторов, пагубно влияющих на здоровье человека;

Должны знать:

-источники негативных факторов бытовой и прои0воздственной среды;

-характеристику химически отравляющих веществ;

-основные критерии здоровья.

Должны уметь:

-сохранить своё здоровье  в условиях негативных факторов бытовой среды;

-соблюдать основные критерии здоровья.

Смирнов А.Т., Мишин Б.И., Васнев В.А. Основы военной службы: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / А.Т. Смирнов, Б.И. Мишин, В.А. Васнев: М.: Академия, 2014

2

Подготовка доклада на тему: «Основные критерии здоровья»

2

Подготовка доклада на тему «Характеристика химических отравляющих веществ»

3

Подготовка реферата на тему «Источники негативных факторов производственной сферы»

Тема 3.

Государственная система обеспечения безопасности населения

3

Подготовка презентации на тему «Характеристика ЧС природного и техногенного характера, наиболее вероятных для данной местности и района проживания»

Личностные:

- готовность к служению Отечеству, его защите;

Межпредметные:

- овладение навыками самостоятельно определять цели и задачи по безопасному поведению в повседневной жизни и в различных опасных и чрезвычайных ситуациях, выбирать средства реализации поставленных целей, оценивать результаты своей деятельности в обеспечении личной безопасности;

-формирование умений взаимодействовать с окружающими, выполнять различные социальные роли во время и при ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций;

-формирование умения предвидеть возникновение опасных ситуаций по характерным признакам их появления, а также на основе анализа специальной информации, получаемой из различных источников;

-формирование умения анализировать явления и события природного, техногенного и социального характера, выявлять причины их возникновения; и возможные последствия, проектировать модели личного безопасного поведения;

Предметные:

-освоение знания распространенных опасных и чрезвычайных ситуаций природного, техногенного и социального характера;

-формирование умения предвидеть возникновение опасных и чрезвычайных ситуаций по характерным для них признакам, а также использовать различные информационные источники;

-развитие умения применять полученные знания в области безопасности на практике, проектировать модели личного безопасного поведения в повседневной жизни и в различных опасных и чрезвычайных ситуациях;

Должны знать:

-ЧС природного и техногенного характера, которые могут быть характерны на данной местности.

-Знать, как действовать при террористических актах.

Должны уметь: изготавливать ватно-марлевую повязку.

Арустамов Э.А. Безопасность жизнедеятельности: Учебник / Под ред. профессора Э.А. Арустамова – 13 изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.

Глинский М.И. Обеспечение жизнедеятельности в экстремальных ситуациях: Учебное пособие / М.И. Глинский – М. : ООО «Армпресс», 2008.

3

Изготовление ватно-марлевых повязок

3

Подготовка презентации на тему «Терроризм как основная социальная опасность современности»

Тема 4. Основы обороны государства и воинская обязанность

2

Подготовка презентаций «Основные виды вооружения и военной техники в Российской Федерации»

Личностные:

-готовность к служению Отечеству, его защите;

Предметные:

-получение и освоение знания основ обороны государства и воинской службы: законодательства об обороне государства и воинской обязанности граждан;

-прав и обязанностей гражданина до призыва, во время призыва и прохождения военной службы, уставных отношений, быта военнослужащих, порядка несения службы и воинских ритуалов, строевой, огневой и тактической подготовки;

-освоение знания основных видов военно-профессиональной деятельности, особенностей прохождения военной службы по призыву и контракту, увольнения с военной службы и пребывания в запасе;

Должны знать: основные виды вооружения ВС РФ, Города – герои РФ и военную службу в армии РФ.

Должны уметь: отличать вооружённые виды техники от видов и родов войск ВС РФ.

Сборник основных нормативных  правовых актов по вопросам ГО и РСЧС.: М.: ООО ИЦ - Редакция «Военные знания», 2010.

Пряхин В.Н., Соловьёв С.С. Безопасность жизнедеятельности человека в условиях мирного и военного времени: учебник для сред. спец. учеб. заведений.-М.: Издательство «Экзамен», 2007.

2

Подготовка презентаций «Города-герои Российской Федерации»

3

Подготовка доклада «Военная служба как особый вид федеральной государственной службы»

Тема 5.

Основы медицинских знаний

2

Подготовка доклада «Семья и ее значение в жизни человека»

Межпредметные:

-формирование установки на здоровый образ жизни;

Предметные:

-владение основами медицинских знаний и оказания первой помощи пострадавшим при неотложных состояниях (травмах, отравлениях и различных видах поражений), включая знания об основных инфекционных заболеваниях и их профилактике.

Должны знать: основные пути сохранения репродуктивного здоровья для последующего потомства.

Киршин Н.М. Безопасность жизнедеятельности и медицина катасроф: Учеб. Для тсуд. Сред. Проф. учеб. Заведений. –М.: Издательский центр «Академия», 2007.

Смирнов А.Т., Мишин Б.И., Васнев В.А. Основы военной службы: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / А.Т. Смирнов, Б.И. Мишин, В.А. Васнев: М.: Академия, 2014

2

Подготовка доклада «Пути сохранения репродуктивного здоровья общества»

2

Подготовка реферата «Здоровье родителей — здоровье ребенка»


4. ПОРЯДОК  ВЫПОЛНЕНИЯ  САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ  РАБОТЫ

СТУДЕНТОМ

По каждому вопросу, выносимому на самостоятельную работу студентам, приведены методические рекомендации.

  1. Подготовка реферата: «Взаимодействие человека и среды обитания».

Цель: закрепление знаний взаимоотношения человек –среда обитания.

Методические рекомендации:

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить реферат по следующей теме: «Взаимодействие человека и среды обитания».

Реферат должен быть оформлен на листах формата А4и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Реферат должен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить реферат по заданной  теме.

  1. Подготовка реферата: «Источники негативных факторов бытовой среды»

Цель: закрепление знаний об источниках негативных факторов, встречающие в бытовой среде.

Методические рекомендации:

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить реферат по следующей теме: «Источники негативных факторов бытовой среды».

Реферат должен быть оформлен на листах формата А4и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Реферат должен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить реферат по заданной  теме.

  1. Подготовка доклада на тему: «Основные критерии здоровья»

Цель: закрепление знаний об основных критериях здоровья.

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить доклад по следующей теме: «Условия хранения скоропортящихся товаров».

Доклад должен быть оформлен на листах формата А4 и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Доклад ложен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить доклад по заданной  теме.

1.4 . Подготовка доклада на тему «Характеристика химических отравляющих веществ».

Цель: закрепление знаний о характеристике отравляющих химических веществ.

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить доклад по следующей теме: «Условия хранения скоропортящихся товаров».

Доклад должен быть оформлен на листах формата А4 и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Доклад ложен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить доклад по заданной  теме.

1.5. Подготовка реферата на тему «Источники негативных факторов производственной сферы»

Цель: освоение знаний о негативных факторах производственной среды.

Методические рекомендации:

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить реферат по следующей теме: «Состояние рынка продовольственных и непродовольственных товаров».

Реферат должен быть оформлен на листах формата А4и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Реферат должен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить реферат по заданной  теме.

1.6.Подготовка презентации на тему «Характеристика ЧС природного и техногенного характера, наиболее вероятных для данной местности и района проживания»

Цель: нахождение информации о характеристиках ЧС природного и техногенного характера, вероятных для Республики Коми.

Методические рекомендации:

Для создания компьютерных презентаций необходимо воспользоваться программой – PowerPoint (входит в состав пакета Microsoft Office). Презентация предназначена для показа в небольшой аудитории, размер шрифта основного текста должен быть не меньше 18 пт, заголовки – 20 пт и больше. Если текст не помещается на одном слайде, можно разбить его на фрагменты и разместите на нескольких слайдах.

 Презентация не должна состоять из слайдов, целиком заполненных текстом. Допустимо использовать несколько слайдов со сплошным текстом (особенно в деловых презентациях), но не более 2-3 подряд.

 Не перегружать презентацию анимацией, не используйте слишком много разных эффектов. Если слайды однотипные, можно применить к похожим объектам одинаковые эффекты. Анимация не должна быть слишком медленной.

При оформлении слайдов учитывать, что шрифты с засечками зрительно выглядят меньше (Times New Roman), чем шрифты без засечек (Arial).

Фотографии и картинки должны быть достаточно крупными и четкими.

На основании основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить презентации по следующим темам:

  • ЧС природного характера, вероятных на территории Республики Коми.
  • ЧС техногенного характера, вероятных на территории Республики Коми.

Задание: подготовить презентации по заданным темам.

1.7. Изготовление ватно-марлевых повязок

Цели работы: научиться изготавливать ватно-марлевую повязку.

Методические указания:

Задание № 1 «Изготовление противопыльной тканевой маски» Условия выполнения задания: Корпус маски изготавливают из 4—5 слоев ткани: наружный слой из неплотной ткани (бязи, хлопчатобумажного полотна или других тканей; внутренние слои (2—3) —из более плотных тканей (фланели, байки, сукна, хлопчатобумажной или шерстяной ткани с начесом). Слой, прилегающий к лицу, можно изготовлять из сатина, бязи. Крепление маски изготовляют из одного слоя любой ткани, однако лучше всего из подкладочной или бельевой. Плотное прилегание маски к лицу исключает проникновение под нее зараженного воздуха, а это обеспечивается благодаря резиновой тесьме, продетой в верхний шов, и завязок, пришитых к нижнему шву крепления, а также поперечной резинке, прикрепляемой к верхним углам корпуса маски.

Последовательность изготовления противопыльной тканевой маски:

а — обработка смотровых отверстий и их последующее вырезание;

б — соединение и сшивание подготовленных (левой и правой) сторон маски;

в — вкладывание внутренней части в наружную и вставка смотровых стекол;

г — обшивка наружных краев маски плотной тесьмой;

д — вшивание резинки и завязки в верхний шов крепления маски;

е — соединение корпуса маски с креплением;

ж — общий вид маски:

1 — корпус,

2 — стекла,

3 — резинка верхнего шва,

4 — крепление,

5 — поперечная резинка,

6 — завязки.

Задание № 2 Изготовление ватно-марлевой повязки. Условия выполнения задания: куска марли размером 90х50 см, вата медицинская хирургическая гигроскопическая нестерильная 50 гр., ножницы Её изготавливают из куска марли размером 90х50 см.

На середину кладут ровный слой ваты размером 20 х 20 см, толщиной 1-2см. С обеих сторон марлю загибают по всей длине, накладывая на вату. Оставшиеся по длине марли концы разрезают на 25-30 см с каждой стороны для завязывания. Допускается обшивание концов. Готовая повязка.

1.8. Подготовка презентации на тему «Терроризм как основная социальная опасность современности»

Цель: освоение знаний о терроризме, как основной социальной опасности современности.

Методические рекомендации:

Для создания компьютерных презентаций необходимо воспользоваться программой – PowerPoint (входит в состав пакета Microsoft Office). Презентация предназначена для показа в небольшой аудитории, размер шрифта основного текста должен быть не меньше 18 пт, заголовки – 20 пт и больше. Если текст не помещается на одном слайде, можно разбить его на фрагменты и разместите на нескольких слайдах.

 Презентация не должна состоять из слайдов, целиком заполненных текстом. Допустимо использовать несколько слайдов со сплошным текстом (особенно в деловых презентациях), но не более 2-3 подряд.

 Не перегружать презентацию анимацией, не используйте слишком много разных эффектов. Если слайды однотипные, можно применить к похожим объектам одинаковые эффекты. Анимация не должна быть слишком медленной.

При оформлении слайдов учитывать, что шрифты с засечками зрительно выглядят меньше (Times New Roman), чем шрифты без засечек (Arial).

Фотографии и картинки должны быть достаточно крупными и четкими.

На основании основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить презентации по следующим темам:

«Терроризм как основная социальная опасность современности»

Задание: подготовить презентации по заданным темам.

1.9. Подготовка презентаций «Основные виды вооружения и военной техники в Российской Федерации»

Цель: освоение знаний об основных видах вооружения Вооружённых сил Российской Федерации.

Методические рекомендации:

Для создания компьютерных презентаций необходимо воспользоваться программой – PowerPoint (входит в состав пакета Microsoft Office). Презентация предназначена для показа в небольшой аудитории, размер шрифта основного текста должен быть не меньше 18 пт, заголовки – 20 пт и больше. Если текст не помещается на одном слайде, можно разбить его на фрагменты и разместите на нескольких слайдах.

 Презентация не должна состоять из слайдов, целиком заполненных текстом. Допустимо использовать несколько слайдов со сплошным текстом (особенно в деловых презентациях), но не более 2-3 подряд.

 Не перегружать презентацию анимацией, не используйте слишком много разных эффектов. Если слайды однотипные, можно применить к похожим объектам одинаковые эффекты. Анимация не должна быть слишком медленной.

При оформлении слайдов учитывать, что шрифты с засечками зрительно выглядят меньше (Times New Roman), чем шрифты без засечек (Arial).

Фотографии и картинки должны быть достаточно крупными и четкими.

На основании основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить презентации по следующим темам:

  • «Виды вооружения ВС РФ»;
  • «Виды военной техники Военно-воздушных сил РФ»;
  • «Виды военной техники Военно-десантных войск РФ»;
  • «Виды  военной техники Сухопутных войск РФ»;
  • «Виды  военной техники Военно-морского флота»;
  • «Виды  военной техники ракетных войск стратегического назначения»;
  • «Виды  военной техники космических войск РФ»;
  • «Виды  военной техники тыла вооружённых сил и специального назначения»

Задание: подготовить презентации по заданным темам.

1.10. Подготовка презентаций «Города-герои Российской Федерации»

Цель: освоение знаний о Городах – героях Российской Федерации.

Методические рекомендации:

Для создания компьютерных презентаций необходимо воспользоваться программой – PowerPoint (входит в состав пакета Microsoft Office). Презентация предназначена для показа в небольшой аудитории, размер шрифта основного текста должен быть не меньше 18 пт, заголовки – 20 пт и больше. Если текст не помещается на одном слайде, можно разбить его на фрагменты и разместите на нескольких слайдах.

 Презентация не должна состоять из слайдов, целиком заполненных текстом. Допустимо использовать несколько слайдов со сплошным текстом (особенно в деловых презентациях), но не более 2-3 подряд.

 Не перегружать презентацию анимацией, не используйте слишком много разных эффектов. Если слайды однотипные, можно применить к похожим объектам одинаковые эффекты. Анимация не должна быть слишком медленной.

При оформлении слайдов учитывать, что шрифты с засечками зрительно выглядят меньше (Times New Roman), чем шрифты без засечек (Arial).

Фотографии и картинки должны быть достаточно крупными и четкими.

На основании основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить презентации по следующим темам:

  • «Города-герои Российской Федерации» (на выбор студента)

Задание: подготовить презентации по заданным темам.

1.11. Подготовка доклада «Военная служба как особый вид федеральной государственной службы»

Цель: усвоение знаний о военной службе как особой федеральной государственной службе.

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

1.12. Подготовка доклада «Семья и ее значение в жизни человека»

Цель: закрепление знаний о значении семьи в жизни каждого человека.

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

1.13. Подготовка доклада «Пути сохранения репродуктивного здоровья общества»

 Цель: закрепление знаний о путях сохранения репродуктивного здоровья.

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

1.14.Подготовка реферата «Здоровье родителей — здоровье ребенка»

Цель: закрепление знаний о здоровье родителей для здорового потомства.

Методические рекомендации:

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить реферат по следующей теме: «Здоровье родителей — здоровье ребенка».

Реферат должен быть оформлен на листах формата А4и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Реферат должен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить реферат по заданной  теме.

5. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ

Критерии оценки докладов (сообщений)

Оценка «5» - от 11 до 14 баллов;

Оценка «4» - от 8 до  10 баллов;

Оценка «3» - от 4 до 7 баллов;

При количестве баллов менее 4, студенту рекомендуется дополнительно поработать над данным докладом.

п/п

Оцениваемые параметры

Оценка в баллах

1

Качество доклада:

-производит выдающееся впечатление, сопровождается иллюстративным материалом;

-четко выстроен;

- рассказывается, но не объясняется суть работы;

- зачитывается.

3

2

1

0

2

Использование демонстрационного материала:

- автор представил демонстрационный материал и прекрасно в нем ориентировался;

- использовался в докладе, хорошо оформлен, но есть неточности;

- представленный демонстрационный материал не использовался докладчиком или был оформлен плохо, неграмотно.

2

1

0

3

Качество ответов на вопросы:

- отвечает на вопросы;

- не может ответить на большинство вопросов;

- не может четко ответить на вопросы.

3

2

1

4

Владение научным и специальным аппаратом:

- показано владение специальным аппаратом;

- использованы общенаучные и специальные термины;

- показано владение базовым аппаратом.

3

2

1

5

Четкость выводов:

- полностью характеризуют работу;

- нечетки;

- имеются, но не доказаны.

3

2

1

Итого максимальное количество баллов:

14

Приложение 1

Образец оформления титульного листа доклада (реферата)

Министерство образования Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ «СТЭК»)

Доклад (реферат)

на тему:

12 шрифт

по дисциплине (профессиональному модулю)

(код, наименование специальности)

Выполнил (а):

Студент (ка) группы

ФИО

Проверил:

ФИО

Сыктывкар 2017

Список рекомендуемой литературы

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

  1. Арустамов Э.А. Безопасность жизнедеятельности: Учебник / Под ред. профессора Э.А. Арустамова – 13 изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.
  2. Глинский М.И. Обеспечение жизнедеятельности в экстремальных ситуациях: Учебное пособие / М.И. Глинский – М. : ООО «Армпресс», 2008.
  3. Смирнов А.Т., Мишин Б.И., Васнев В.А. Основы военной службы: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / А.Т. Смирнов, Б.И. Мишин, В.А. Васнев: М.: Академия, 2014
  4. Киршин Н.М. Безопасность жизнедеятельности и медицина катасроф: Учеб. Для тсуд. Сред. Проф. учеб. Заведений. –М.: Издательский центр «Академия», 2007.
  5. Хван Т.А., Хван П.А. Основы безопасности жизнедеятельности: Учебное пособие / Т.А. Хван, П.А. Хван – 4-е изд.: Ростов н/Д: Феникс, 2009.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

  1. Сборник основных нормативных  правовых актов по вопросам ГО и РСЧС.: М.: ООО ИЦ - Редакция «Военные знания», 2010.
  2. Пряхин В.Н., Соловьёв С.С. Безопасность жизнедеятельности человека в условиях мирного и военного времени: учебник для сред. спец. учеб. заведений .- М.: Издательство «Экзамен», 2007.

ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ

Единое окно доступа к образовательным ресурсам. Библиотека

http://window.edu.ru/window/library

Электронная библиотека учебно-методической литературы для общего и профессионального образования.

Электронная библиотека социологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова

http://lib.socio.msu.ru/l/library

Содержит фундаментальные труды классиков социологии, учебно-методическую и справочную литературу по социологии и социальным наукам, а также электронные публикации преподавателей, аспирантов и студентов факультета.

ОБЖ: основы безопасности жизнедеятельности. Твоя азбука безопасности.

http://обж.рф/

Информационно-поисковая система «Консультант Плюс»

http://www.consultant.ru/



Предварительный просмотр:

Министерство образования, науки и молодежной политики  Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ «СТЭК»)

Методические рекомендации

по выполнению внеаудиторной (самостоятельной) работы

по дисциплине (МДК, ПМ)

ПМ 05.02. Организация работы продавца

по специальности

38.02.05 «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров»

Сыктывкар 2017


Разработчики

ФИО

Квалификационная категория

Должность

1

Ракина Т.В.

без категории

преподаватель

Рассмотрены на заседании  предметно-цикловой комиссии

Протокол № _____

«____»._____________._________

Председатель ПЦК_____________Ортянова В.А.


СОДЕРЖАНИЕ

1.

Пояснительная записка……………………………………………………………10

2.

Краткий тематический план видов самостоятельной работы…………………..12

3.

Карта самостоятельной работы студента…………………………………………13

4.

Порядок выполнения самостоятельной работы студентом……………………..22

5.

Критерии оценки…………………………………………………………………..28

Приложения

Список рекомендуемой литературы


  1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Междисциплинарный курс «Организация и технология  продажи потребительских товаров» относится к профессиональному модулю ПМ 05.02. «Организация работы продавца» и выдаётся для студентов по специальности 38.02.05 «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров».

Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы по междисциплинарному курсу «Организация и технология  продажи потребительских товаров» разработаны в соответствии с рабочей программой профессионального модуля.

Содержание методических рекомендаций по выполнению самостоятельной работы по данному МДК соответствуют ФГОС СПО по специальности 38.02.05 «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров».

По учебному плану в соответствии с рабочей программой профессионального модуля 05.02. «Организация работы продавца» студентами дневной формы обучения предусмотрено всего 70 часов, из них лекций - 30 часов, практических занятий – 17 часов, самостоятельных занятий – 23 часа.

Целью методических рекомендаций является обеспечение эффективности самостоятельной работы студентов с литературой на основе организации её изучения.

Задачами методических рекомендаций по самостоятельной работе являются:

- активизация самостоятельной работы студентов;

- содействие развития творческого отношения к данному междисциплинарному курсу;

- выработка умений и навыков рациональной работы с литературой;

- управление познавательной деятельностью студентов.

Функциями методических рекомендаций по самостоятельной работе являются:

- определение содержания работы студентов по овладению программным материалом;

- установление требований к результатам изучения междисциплинарного курса.

Сроки выполнения и виды отчётности самостоятельной работы определяются преподавателем и доводятся до сведения студентов.

Целью междисциплинарного курса «Организация и технология  продажи потребительских товаров» - дать студентам теоретические знания в области организации и технологии розничной продажи потребительских товаров в рамках профессионального модуля 05.02. «Организация работы продавца».

В соответствии с рабочей программой профессионального модуля 05.02. «Организация работы продавца» в результате изучения междисциплинарного курса «Организация и технология  продажи потребительских товаров»студент:

Должен понимать:

- сущность и социальную значимость своей будущей профессии;

- проявлять к своей профессии устойчивый интерес.

Знать:

- специализацию и типизацию розничных торговых предприятий;

- виды планировок розничных торговых сетей;

- технологические процессы в магазинах;

- структуру торгово-технологического процесса;

- виды услуг розничной торговли и требования к ним;

- сроки и режимы хранения продовольственных и непродовольственных товаров;

- составные элементы процесса торгового обслуживания покупателей;

- виды, назначение, структуру договоров с поставщиками и потребителями;

- технологические процессы товародвижения;

- правила приемки товаров;

- способы размещения товаров на складах и в магазинах;

- условия и сроки транспортирования и хранения товаров однородных групп;

- ассортимент товаров однородных групп определенного класса, их потребительские свойства;

- классификацию торгово-технологического оборудования, его назначение и устройство;

- требования к условиям и правила эксплуатации торгово-технологического оборудования.

Уметь:

- идентифицировать продовольственные и непродовольственные товары различных товарных групп;

- распознавать дефекты товаров;

- соблюдать условия и сроки хранения товаров;

- консультировать о свойствах и правилах эксплуатации товаров;

- производить подготовку к работе весоизмерительного оборудования;

- соблюдать требования техники безопасности и охраны труда;

- соблюдать санитарно-эпидемиологические требования к торговым организациям и их персоналу, товарам, окружающей среде;

- готовить ответы на претензии покупателей.

В рамках освоения дисциплины студент должен продемонстрировать:

- в области общих требований образованности студента:

  • понимания сущности и социальной значимости своей будущей профессии, устойчивого интереса к ней;
  • освоение профессиональной лексики;
  • готовность к постоянному профессиональному росту, приобретению новых знаний, стремление к самосовершенствованию творческой самореализации;

- в области требований к уровню подготовки студента по данной дисциплине:

  • представление о розничной продаже потребительских товаров;
  • понимание закона о защите прав потребителей и правил торговли;
  • знание классификации ассортимента, товароведных характеристик продовольственных и непродовольственных товаров однородных групп, оценку их качества, маркировку;
  • умение выполнять технологические операции по подготовке товаров к продаже, их выкладке и реализации.

2. КРАТКИЙ  ТЕМАТИЧЕСКИЙ  ПЛАН  ВИДОВ

САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Тема

Час

1. Технология работы магазина

4

Подготовка реферата «Развитие розничной торговой сети в России».

2

Подготовка доклада «Специализация и типизация розничных торговых предприятий».

2

2.Технологические операции в торговле

7

Подготовка реферата «Приемка товаров по качеству и количеству».

2

Изучение нормативных документов по теме «Хранение товаров».

1

Подготовка доклада «Правила размещения товаров в торговом зале».

1

Подготовка презентации «Способы выкладки товаров».

2

Выполнение индивидуального задания «Документальное оформление приемки товаров в магазине».

1

3. Технология продажи товаров

12

Подготовка презентации «Наиболее распространенные методы продажи товаров».

2

Подготовка реферата «Организация продажи товаров в магазина»

2

Подготовка презентации  «Организация обслуживания в магазине».

2

Подготовка реферата «Санитарные правила и пожарная безопасность торговых предприятий».

2

Подготовка доклада  «Ответственность за нарушения законодательства в сфере торговли».

1

Подготовка доклада «Дополнительные виды услуг предоставляемые магазином».

1

Изучение нормативных документов по теме «Правила продажи продовольственных товаров».

1

Изучение нормативных документов по теме «Правила продажи не продовольственных товаров».

1

ВСЕГО

23


3. КАРТА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТА

Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы студентами по  междисциплинарному курсу «Организация и технология  продажи потребительских товаров», состоит из карты самостоятельной работы студента и порядка выполнения самостоятельной работы студентом, списка рекомендуемой литературы.

        Карта самостоятельной работы поможет студентам организовать свою работу и мобилизовать себя на достижение поставленных задач. Из данной карты студенты узнают наименования тем, которые вынесены на самостоятельное изучение, обязательные и предоставленные по выбору формы самостоятельной работы, основную литературу. К каждой теме предложен план, вопросы самопроверки и проверки, которые помогут студентам сориентироваться в изучаемой теме, правильно расставить акценты. Самостоятельная работа рассчитана на разные уровни мыслительной деятельности. Выполненная работа, позволит приобрести не только знания, но и умения, навыки, а также выработать свою методику подготовки, что очень важно в дальнейшем процессе обучения.

        В карте самостоятельной работы студента предложены наименования вопросов,  количество часов для выполнения, форма осуществления работы (обязательная и по выбору студента), вопросы для самопроверки и проверки преподавателем, а также основная литература, необходимая для выполнения предложенных заданий. Для выполнения самостоятельной работы студентам разрешается пользоваться учебной литературой, которая предложена в списке рекомендуемой литературы или другими источниками по усмотрению студентов. Данная информация  представлена в таблице 1.


Таблица 1

Карта самостоятельной работы студента

Название и

номер

раздела (темы)

Количество часов

Форма осуществления  СР

ОК, ПК

Требования (умения), проверяемые заданием

Основная и

дополнительная

литература

1

2

4

5

6

7

Технология работы магазина

2

Подготовка реферата «Развитие розничной торговой сети в России».

ПК 1. Выявлять потребность в товарах.

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

Должны знать:

-специализацию и типизацию розничных торговых предприятий;

Должны уметь:

-идентифицировать продовольственные и непродовольственные товары различных товарных групп;

Каплина С.А. Технология торговли.- Ростов на Дону: Феникс, 2012.

Шур Д.Л., Труханович Л.В., «Основы торговли: Розничная торговля. М. Дело и сервис, 2011.

ГОСТ Р 51303 - 99 Торговля. Термины и определения.

2

Подготовка доклада «Специализация и типизация розничных торговых предприятий».

ПК 1. Выявлять потребность в товарах.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

Должны знать:

-специализацию и типизацию розничных торговых предприятий.

Должны уметь:

-идентифицировать продовольственные и непродовольственные товары различных товарных групп;

Брагина Л.А. Технология розничной торговли. – М.: «Академия», 2012.

Технологические операции в торговле

2

Подготовка реферата «Приемка товаров по качеству и количеству».

ПК 4. Оформлять документацию на поставку и реализацию товаров.

ПК 2. Осуществлять связи с поставщиками и потребителями продукции.

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

Должны знать:

- технологические процессы в магазинах;

- составные элементы процесса торгового обслуживания покупателей;

- виды, назначение, структуру договоров с поставщиками и потребителями;

- технологические процессы товародвижения;

- правила приемки товаров;

Должны уметь:

- идентифицировать продовольственные и непродовольственные товары различных товарных групп;

- распознавать дефекты товаров;

- производить подготовку к работе весоизмерительного оборудования.

Каплина С.А. Технология торговли.- Ростов на Дону: Феникс, 2012.

1

Изучение нормативных документов по теме «Хранение товаров».

ПК 3. Управлять товарными запасами и потоками.

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

Должны знать:

- технологические процессы в магазинах;

- сроки и режимы хранения продовольственных и непродовольственных товаров;

- технологические процессы товародвижения;

- способы размещения товаров на складах и в магазинах;

- условия и сроки транспортирования и хранения товаров однородных групп;

- ассортимент товаров однородных групп определенного класса, их потребительские свойства;

Должны уметь:

- идентифицировать продовольственные и непродовольственные товары различных товарных групп;

- соблюдать условия и сроки хранения товаров

Каплина С.А. Технология торговли.- Ростов на Дону: Феникс, 2012.

Ходыкин  А.П. Товароведение непродовольственных товаров: учебник для ССУЗов/ А.П. Ходыкин [и др].-М.: Дашков и К, 2012.

Тимофеева В.А. Товароведение продовольственных товаров: учебник для СПО/ В.А. Тимофеева.- Ростов н/Дону.: Феникс, 2011.

СанПиН 2.3.2.1324-03. Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов.

1

Подготовка доклада «Правила размещения товаров в торговом зале».

ПК 3. Управлять товарными запасами и потоками.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

Должны знать:

- технологические процессы в магазинах;

- технологические процессы товародвижения;

- способы размещения товаров на складах и в магазинах;

- ассортимент товаров однородных групп определенного класса, их потребительские свойства;

Должны уметь:

- идентифицировать продовольственные и непродовольственные товары различных товарных групп;

Каплина С.А. Технология торговли.- Ростов на Дону: Феникс, 2012.

2

Подготовка презентации «Способы выкладки товаров».

ПК 5. Идентифицировать товары по ассортиментной принадлежности.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

Должны знать:

- технологические процессы в магазинах;

- ассортимент товаров однородных групп определенного класса, их потребительские свойства;

Должны уметь:

- идентифицировать продовольственные и непродовольственные товары различных товарных групп;

Каплина С.А. Технология торговли.- Ростов на Дону: Феникс, 2012.

1

Выполнение индивидуального задания «Документальное оформление приемки товаров в магазине».

ПК 4. Оформлять документацию на поставку и реализацию товаров.

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

Должны знать:

-составные элементы процесса торгового обслуживания покупателей;

-виды, назначение, структуру договоров с поставщиками и потребителями;

- правила приемки товаров;

-правила приемки товаров;

Должны уметь:

Каплина С.А. Технология торговли.- Ростов на Дону: Феникс, 2012.

Технология продажи товаров

2

Подготовка презентации «Наиболее распространенные методы продажи товаров».

ПК 2. Осуществлять связи с поставщиками и потребителями продукции.

ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

Должны знать:

-составные элементы процесса торгового обслуживания покупателей;

-классификацию торгово-технологического оборудования, его назначение и устройство;

- требования к условиям и правила эксплуатации торгово-технологического оборудования;

Должны уметь:

- идентифицировать продовольственные и непродовольственные товары различных товарных групп;

Шур Д.Л., Труханович Л.В., «Основы торговли: Розничная торговля. М. Дело и сервис, 2011.

Брагина Л.А. Технология розничной торговли. – М.: «Академия», 2012.

2

Подготовка реферата «Организация продажи товаров в магазина»

ПК 2. Осуществлять связи с поставщиками и потребителями продукции.

ОК 5. Владеть информационной культурой, анализировать и оценивать информацию с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Должны знать:

- технологические процессы в магазинах;

- составные элементы процесса торгового обслуживания покупателей;

- технологические процессы товародвижения;

- ассортимент товаров однородных групп определенного класса, их потребительские свойства;

-классификацию торгово-технологического оборудования, его назначение и устройство;

- требования к условиям и правила эксплуатации торгово-технологического оборудования;

Должны уметь:

- консультировать о свойствах и правилах эксплуатации товаров.

Лыгина Н.И. Макарова Т.Н. «Поведение потребителей»: Учебник.-М: Форум: ИНФРА – М,2012.

2

Подготовка презентации  «Организация обслуживания в магазине».

ПК 2. Осуществлять связи с поставщиками и потребителями продукции.

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 5. Владеть информационной культурой, анализировать и оценивать информацию с использованием информационно-коммуникационных технологий.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

Должны знать:

- технологические процессы в магазинах;

- составные элементы процесса торгового обслуживания покупателей;

- технологические процессы товародвижения;

- ассортимент товаров однородных групп определенного класса, их потребительские свойства;

-классификацию торгово-технологического оборудования, его назначение и устройство;

- требования к условиям и правила эксплуатации торгово-технологического оборудования;

Должны уметь:

- консультировать о свойствах и правилах эксплуатации товаров.

Каплина С.А. Технология торговли.- Ростов на Дону: Феникс, 2012.

Лыгина Н.И. Макарова Т.Н. «Поведение потребителей»: Учебник.-М: Форум: ИНФРА – М,2012.

Брагина Л.А. Технология розничной торговли. – М.: «Академия», 2012.

2

Подготовка реферата «Санитарные правила и пожарная безопасность торговых предприятий».

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

Должны знать:

- сроки и режимы хранения продовольственных и непродовольственных товаров;

-классификацию торгово-технологического оборудования, его назначение и устройство;

- требования к условиям и правила эксплуатации торгово-технологического оборудования;

Должны уметь:

- консультировать о свойствах и правилах эксплуатации товаров;

- соблюдать требования техники безопасности и охраны труда;

- соблюдать санитарно-эпидемиологические требования к торговым организациям и их персоналу, товарам, окружающей среде

Фатыхов Д.Ф., Белехов А.Н. Охрана труда в торговле, общественном питании, пищевых производствах, в малом бизнесе и быту. – М.: Академия, 2012.

Брагина Л.А. Технология розничной торговли. – М.: «Академия», 2012.

1

Подготовка доклада  «Ответственность за нарушения законодательства в сфере торговли».

ПК  4. Оформлять документацию на поставку и реализацию товаров.

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.

Должны знать:

-виды, назначение, структуру договоров с поставщиками и потребителями;

Должны уметь:

- готовить ответы на претензии покупателей

Каплина С.А. Технология торговли.- Ростов на Дону: Феникс, 2012.

ФЗ«О защите прав потребителей», ФЗ-2 от 07.02.1992 с изменениями и дополнениями от 03.07.2016.

1

Подготовка доклада «Дополнительные виды услуг, предоставляемые магазином».

ПК 5. Идентифицировать товары по ассортиментной принадлежности.

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

Должны знать:

- виды услуг розничной торговли и требования к ним;

Должны уметь:

- консультировать о свойствах и правилах эксплуатации товаров.

Каплина С.А. Технология торговли.- Ростов на Дону: Феникс, 2012.

Брагина Л.А. Технология розничной торговли. – М.: «Академия», 2012.

1

Изучение нормативных документов по теме «Правила продажи продовольственных товаров».

ПК  4. Оформлять документацию на поставку и реализацию товаров.

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

Должны знать:

-ассортимент товаров однородных групп определенного класса, их потребительские свойства;

-виды услуг розничной торговли и требования к ним;

- сроки и режимы хранения продовольственных и непродовольственных товаров;

- требования к условиям и правила эксплуатации торгово-технологического оборудования;

Должны уметь:

- идентифицировать продовольственные и непродовольственные товары различных товарных групп

Правила продажи отдельных видов товаров (Постановление Правительства РФ от 19.01.98 № 55 с изменениями и дополнениями).

Правила продажи товаров по образцам /Утв. 21.07.97 № 918 с изменениями и дополнениями 07.12.2000 № 929.

1

Изучение нормативных документов по теме «Правила продажи непродовольственных товаров».

ПК 4. Оформлять документацию на поставку и реализацию товаров.

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

Должны знать:

-ассортимент товаров однородных групп определенного класса, их потребительские свойства;

-виды услуг розничной торговли и требования к ним;

- сроки и режимы хранения продовольственных и непродовольственных товаров;

- требования к условиям и правила эксплуатации торгово-технологического оборудования;

Должны уметь:

- идентифицировать продовольственные и непродовольственные товары различных товарных групп

Правила продажи отдельных видов товаров (Постановление Правительства РФ от 19.01.98 № 55 с изменениями и дополнениями).

Правила продажи товаров по образцам /Утв. 21.07.97 № 918 с изменениями и дополнениями 07.12.2000 № 929.


4. ПОРЯДОК  ВЫПОЛНЕНИЯ  САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ  РАБОТЫ

СТУДЕНТОМ

По каждому вопросу, выносимому на самостоятельную работу студентам, приведены методические рекомендации.

  1. Подготовка реферата «Развитие розничной торговой сети в России».

Цель: закрепление знаний развития рынка торговой сети в России продовольственных и непродовольственных товаров.

Методические рекомендации:

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить реферат по следующей теме: «Развитие розничной торговой сети в России».

Реферат должен быть оформлен на листах формата А4и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Реферат ложен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить реферат по заданной  теме.

  1. Подготовка доклада «Специализация и типизация розничных торговых предприятий».

Цель: закрепление знаний специализации и типизации розничных торговых предприятий.

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

 

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить доклад по следующей теме: «Условия хранения скоропортящихся товаров».

Доклад должен быть оформлен на листах формата А4 и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Доклад ложен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить доклад по заданной  теме.

  1. Подготовка реферата «Приемка товаров по качеству и количеству».

Цель: закрепление знаний о приёмке товаров в  предприятии розничной торговли по количеству и качеству.

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить доклад по следующей теме: «Условия хранения скоропортящихся товаров».

Доклад должен быть оформлен на листах формата А4 и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Доклад ложен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить доклад по заданной  теме.

  1. Изучение нормативных документов по теме «Хранение товаров».

Цель: знание основных санитарных правил и гигиенических требований к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов.

Оснащение: данные методические указания,  СанПиН 2.3.2.1324-03. Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов (с изменениями и дополнениями).

Задание: Изучить статьи санитарно-эпидемиологических правил и  нормативов по СанПиН 2.3.2.1324-03. Составить конспект.

Вопросы, подлежащие изучению:

  1. Что представляет собой СанПиН?
  2. Основные термины и определения, используемые в СанПиН?
  3. Какие основные требования предъявляются к хранению пищевых продуктов?
  4. Условия хранения, сроки годности особо скоропортящихся продуктов:

- мяса и мясопродуктов, птицы, яиц и продуктов их переработки?

- кулинарные изделия из мяса птицы?

- колбасные изделия из мяса всех видов домашних животных, птицы?

- колбасные изделия варёные из мяса птицы?

- рыба и рыбные полуфабрикаты?

- кулинарные изделия из рыбы?

- молоко и молочные продукты, сыры?

- овощные продукты?

- кулинарные изделия?

- мучные кондитерские изделия, сладкие блюда и напитки?

Методические указания по составлению конспекта:

  1. Внимательно прочитайте текст. Уточните в справочной литературе непонятные слова. При записи не забудьте вынести справочные данные  на поля конспекта.
  2. Выделите главное, составьте план.
  3. Кратко сформулируйте основные положения текста, отметьте аргументацию автора.
  4. Законспектируйте материал, чётко следуя пунктам плана. При конспектировании старайтесь выразить мысль своими словами. Записи следует вести чётко и ясно.
  5. Грамотно записывайте цитаты. Цитируя, учитывайте лаконичность, занчимость мысли.

  1. Подготовка доклада «Правила размещения товаров в торговом зале».

Цель: закрепление знаний о правилах размещения товаров в торговом зале с учётом всех требований.

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

 

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить доклад по следующей теме: «Условия хранения скоропортящихся товаров».

Доклад должен быть оформлен на листах формата А4 и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Доклад ложен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить доклад по заданной  теме.

  1. Подготовка презентации «Способы выкладки товаров».

Цель: закрепление знаний в области различных способов выкладки продовольственных и непродовольственных товаров в розничном торговом предприятии.

Методические рекомендации:

Для создания компьютерных презентаций необходимо воспользоваться программой – PowerPoint (входит в состав пакета Microsoft Office). Презентация предназначена для показа в небольшой аудитории, размер шрифта основного текста должен быть не меньше 18 пт, заголовки – 20 пт и больше. Если текст не помещается на одном слайде, можно разбить его на фрагменты и разместите на нескольких слайдах.

 Презентация не должна состоять из слайдов, целиком заполненных текстом. Допустимо использовать несколько слайдов со сплошным текстом (особенно в деловых презентациях), но не более 2-3 подряд.

 Не перегружать презентацию анимацией, не используйте слишком много разных эффектов. Если слайды однотипные, можно применить к похожим объектам одинаковые эффекты. Анимация не должна быть слишком медленной.

При оформлении слайдов учитывать, что шрифты с засечками зрительно выглядят меньше (Times New Roman), чем шрифты без засечек (Arial).

Фотографии и картинки должны быть достаточно крупными и четкими.

На основании основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить презентации по следующим темам:

  • Способы выкладки кондитерских товаров;
  • Способы выкладки хлебобулочных изделий;
  • Способы выкладки гастрономических товаров;
  • Способы выкладки бакалейных товаров;
  • Способы выкладки молочной продукции;
  • Способы выкладки текстильных товаров;
  • Способы выкладки галантерейных товаров;
  • Способы выкладки канцелярских товаров;
  • Способы выкладки швейных товаров;
  • Способы выкладки трикотажных товаров;
  • Способы выкладки товаров бытовой химии.

Вопросы для самопроверки и проверки:

- Почему декоративная выкладка не используется  в магазинах самообслуживания?

- Какая выкладка для покупателя более интересна?

- Что необходимо сделать, чтобы избежать однообразия в выкладке товаров?

Задание: подготовить презентации по заданным темам.

  1. Выполнение индивидуального задания «Документальное оформление приемки товаров в магазине».

Цель:

-усвоение принципов организации и технологии приемки товаров по количеству;

-приобретение необходимых навыков приемки товаров по количеству, документального оформления этой операции и предъявления претензий, связанных с приемкой товаров по количеству.

Методические рекомендации:

Оформить документы, связанные с поставкой товара в розничном магазине.

В соответствии с договором № 19 от 16 мая Каневский сахарный завод поставил оптовой базе Белгородского облпотребсоюза вагон сахара.

Груз прибыл на станцию Белгород в исправном вагоне с неповрежденными пломбами грузоотправителя и, согласно Уставу железных дорог, выдан грузополучателю без проверки. Вагон был подан под; загрузку на ветку базы.

При проверке качества поступившего сахара на складе базы в момент разгрузки в ящике № 1 обнаружена недоброкачественность сахара — ярко выраженное потемнение, что не соответствует требованиям действующего стандарта.

В связи с обнаруженной недоброкачественностью сахара работники склада приостановили приемку, разместили сахар отдельно от других товаров, создали надлежащие условия его хранения и доложили об этом руководству базы.

Руководство базы поставило перед коммерческой службой задачи: организовать проверку качества всей партии поступившего сахара и оформить его приемку в соответствии с действующими правилами; по результатам приемки сахара по качеству подготовить претензию поставщику.

Требуется выполнить поставленные задачи, используя исходные данные, приведенные ниже.

Исходные данные

1. Выписка из железнодорожной накладной на перевозку груза

Накладная № 2614304.

Скорость доставки — грузовая.

Вагон № 2009750.

Грузоподъемность вагона — 62 т.

Станция отправления — Каневская Северо-Кавказской железной дороги.

Отправитель — Каневский сахарный завод.

Наименование груза – сахар.

Станция назначения — Белгород

Получатель — оптовая торговая база Белгородского облпотребсоюза.

Почтовый адрес отправителя — Московская область, г. Пушкино, ул. Речная, 12.

Пломба отправителя с оттиском "431".

Количество

Упаковка

Наименование груза

Вес груза, определенный отправителем, кг

500

ящики картонные

Сахар-рафинад прессованный быстрорастворимый

25 000

500

Мешки тканевые

Сахар-песок

рафинированный

Тара с товаром

25 000

1000

Итого 1000

Брутто

Тара Нетто

51000 1000

50 000

Дата отгрузки — 12 июля.

Дата выдачи груза — 18 июля.

1. Выписка из счета-фактуры №641 от 12 июля

Поставщик – Каневский сахарный завод.

Грузоотправитель – Каневский сахарный завод.

Получатель – оптовая торговая база Белгородского облпотребсоюза.

Наименование товара

Ед. изм.

Коли-

чество

Цена,

руб.

Сумма,

руб.

Сахар-рафинад прессованный быстрорастворимый в пачках

кг

25 000

24

600 000

Сахар-песок рафинированный

кг

25 000

20

500 000

Итого

50 000

1160 000

Ящики картонные

шт.

500

10

5000

Мешки тканевые

шт.

500

100

50 000

Итого к оплате за товар и тару

1155000

3. Данные о результатах приемки сахара по качеству

В результате приемки сахара по качеству, проведенной с участием представителя поставщика, было установлено:

  1. сахар-рафинад прессованный быстрорастворимый в пачках (100 ящиков по 50 кг каждый; всего 5000 кг) имеет ярко выраженное потемнение;
  2. сахар-песок рафинированный (500 мешков по 50 кг каждый; всего 25 000 кг) имеет ярко выраженное потемнение, повышенную влажность, на ощупь липкий, с комками непробеленного сахара, с посторонними примесями.

Методические указания

Прежде всего необходимо проанализировать сложившуюся ситуацию, ознакомиться с Положением о поставках товаров народного потребления и инструкцией "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству", а. также ГОСТами на сахар.

Затем на основе исходных данных работа выполняется в следующей последовательности.

  1. Составляется акт об обнаруженной в ящике № 1 недоброкачественности сахара.
  2. Составляется для отправки поставщику уведомление.
  3. Назначается комиссия для приемки сахара в соответствии с инструкцией "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству". Комиссия должна проверить качество сахара, его соответствие требованиям ГОСТов.
  4. По результатам проверки качества составляется акт, содержание которого должно отвечать требованиям, изложенным в инструкции "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству".
  5. Производится расчет по начислению суммы санкций за поставку недоброкачественных товаров в размерах, предусмотренных Положением о поставках товаров народного потребления. Расчет суммы санкций оформляется в виде таблицы, образец которой приводится ниже (табл. 15).

Таблица 15

РАСЧЕТ

суммы санкций за поставку товаров ненадлежащего качества по договору № от 200 г.

Поставщик

Получатель

Счет № от 200 г.

к претензии № от 200 г.

№ п/п

Наи-мено-вание товара

Значится по счету поставщика

Фактически оказалось

Сумма забра-кован-ного товара

Санкции

сорт

коли-чест-во

цена, у.д.е.

сум-ма, у.д.е.

сорт

количество

цена, у.д.е.

сумма, у.д.е.

%

у.д.е.

6. Составляется претензия поставщику за поставку недоброкачественных товаров.

При составлении и оформлении любых документов, в том числе и претензии, необходимо соблюдать ряд требований и правил, предусмотренных Единой государственной системой делопроизводства. В частности, документ должен иметь следующие обязательные реквизиты:

  • наименование учреждения — автора документа;
  • название вида документа или унифицированной формы документа;
  • заголовок к тексту;
  • дату;
  • текст;
  • отметки о согласовании текста документа;
  • подпись;
  • отметку об исполнении документа и направление его в дело;
  • другие реквизиты, если того требует назначение документа.

Задание: оформить накладную и претензию к поставщику.

  1. Подготовка презентации «Наиболее распространенные методы продажи товаров».

Цель: закрепление знаний методов продажи продовольственных и непродовольственных товаров.

Методические рекомендации:

Для создания компьютерных презентаций необходимо воспользоваться программой – PowerPoint (входит в состав пакета Microsoft Office). Презентация предназначена для показа в небольшой аудитории, размер шрифта основного текста должен быть не меньше 18 пт, заголовки – 20 пт и больше. Если текст не помещается на одном слайде, можно разбить его на фрагменты и разместите на нескольких слайдах.

 Презентация не должна состоять из слайдов, целиком заполненных текстом. Допустимо использовать несколько слайдов со сплошным текстом (особенно в деловых презентациях), но не более 2-3 подряд.

 Не перегружать презентацию анимацией, не используйте слишком много разных эффектов. Если слайды однотипные, можно применить к похожим объектам одинаковые эффекты. Анимация не должна быть слишком медленной.

При оформлении слайдов учитывать, что шрифты с засечками зрительно выглядят меньше (Times New Roman), чем шрифты без засечек (Arial).

Фотографии и картинки должны быть достаточно крупными и четкими.

На основании основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить презентации по следующим темам:

  • Современные эффективные методы продажи.
  • Метод продажи товаров самообслуживанием.
  • Метод продажи товаров через прилавок.
  • Метод продажи товаров по образцам.
  • Метод продажи по предварительным заказам.
  • Метод продажи свободной выкладкой и свободным доступом покупателей к товарам.

 

Задание: подготовить презентации по заданным темам.

  1. Подготовка реферата «Организация продажи товаров в магазине».

Цель: закрепление знаний организации продажи товаров в магазине.

Методические рекомендации:

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить реферат по следующей теме: «Организация продажи товаров в магазине».

Реферат должен быть оформлен на листах формата А4и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Реферат должен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить реферат по заданной  теме.

  1. Подготовка презентации  «Организация обслуживания в магазине».

Цель: усвоение знаний организации обслуживания в предприятии розничной торговли.

Методические рекомендации:

Для создания компьютерных презентаций необходимо воспользоваться программой – PowerPoint (входит в состав пакета Microsoft Office). Презентация предназначена для показа в небольшой аудитории, размер шрифта основного текста должен быть не меньше 18 пт, заголовки – 20 пт и больше. Если текст не помещается на одном слайде, можно разбить его на фрагменты и разместите на нескольких слайдах.

 Презентация не должна состоять из слайдов, целиком заполненных текстом. Допустимо использовать несколько слайдов со сплошным текстом (особенно в деловых презентациях), но не более 2-3 подряд.

 Не перегружать презентацию анимацией, не используйте слишком много разных эффектов. Если слайды однотипные, можно применить к похожим объектам одинаковые эффекты. Анимация не должна быть слишком медленной.

При оформлении слайдов учитывать, что шрифты с засечками зрительно выглядят меньше (Times New Roman), чем шрифты без засечек (Arial).

Фотографии и картинки должны быть достаточно крупными и четкими.

На основании основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить презентации по следующим темам:

  • Организация процесса обслуживания на примере магазина.
  • Организация обслуживания на примере магазине.

Задание: подготовить презентации по заданным темам.

  1. Подготовка реферата «Санитарные правила и пожарная безопасность торговых предприятий».

Цель: закрепление знаний организации продажи товаров в магазине.

Методические рекомендации:

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить реферат по следующей теме: «Санитарные правила и пожарная безопасность торговых предприятий».

Реферат должен быть оформлен на листах формата А4и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Реферат должен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить реферат по заданной  теме.

  1. Подготовка доклада  «Ответственность за нарушения законодательства в сфере торговли».

Цель: закрепление знаний об ответственности за нарушение законодательства в сфере торговли.

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

 

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить доклад по следующей теме: «Условия хранения скоропортящихся товаров».

Доклад должен быть оформлен на листах формата А4 и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Доклад ложен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить доклад по заданной  теме.

  1. Подготовка доклада «Дополнительные виды услуг, предоставляемые магазином».

Цель: усвоение знаний о дополнительных видах услуг, предоставляемых магазином.

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

 На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить доклад по следующей теме: «Условия хранения скоропортящихся товаров».

Доклад должен быть оформлен на листах формата А4 и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Доклад ложен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить доклад по заданной  теме.

  1. Изучение нормативных документов по теме «Правила продажи продовольственных  и непродовольственных товаров».

Цели: освоение знаний правилах продажи продовольственных и непродовольственных товаров с применением нормативных документов.

Методические указания по выполнению задания:

Нормативные документы поданной теме: Правила продажи отдельных видов товаров, Закон «О защите прав потребителей», Правила торговли.

  

5. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ

Критерии оценки докладов (сообщений)

Оценка «5» - от 11 до 14 баллов;

Оценка «4» - от 8 до  10 баллов;

Оценка «3» - от 4 до 7 баллов;

При количестве баллов менее 4, студенту рекомендуется дополнительно поработать над данным докладом.

п/п

Оцениваемые параметры

Оценка в баллах

1

Качество доклада:

-производит выдающееся впечатление, сопровождается иллюстративным материалом;

-четко выстроен;

- рассказывается, но не объясняется суть работы;

- зачитывается.

3

2

1

0

2

Использование демонстрационного материала:

- автор представил демонстрационный материал и прекрасно в нем ориентировался;

- использовался в докладе, хорошо оформлен, но есть неточности;

- представленный демонстрационный материал не использовался докладчиком или был оформлен плохо, неграмотно.

2

1

0

3

Качество ответов на вопросы:

- отвечает на вопросы;

- не может ответить на большинство вопросов;

- не может четко ответить на вопросы.

3

2

1

4

Владение научным и специальным аппаратом:

- показано владение специальным аппаратом;

- использованы общенаучные и специальные термины;

- показано владение базовым аппаратом.

3

2

1

5

Четкость выводов:

- полностью характеризуют работу;

- нечетки;

- имеются, но не доказаны.

3

2

1

Итого максимальное количество баллов:

14

Приложение 1

Образец оформления титульного листа доклада (реферата)

Министерство образования Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ «СТЭК»)

Доклад (реферат)

на тему:

12 шрифт

по дисциплине (профессиональному модулю)

(код, наименование специальности)

Выполнил (а):

Студент (ка) группы

ФИО

Проверил:

ФИО

Сыктывкар 2017

Список рекомендуемой литературы

1.Основная литература

  • ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ-2 от 09.01.96 с изменениями и дополнениями от 03.07.2016  ФЗ-212.
  • ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ФЗ-29 от 02.01.2000.
  • Правила продажи отдельных видов товаров (Постановление Правительства РФ от 19.01.98 № 55 с изменениями и дополнениями).
  • ГОСТ Р 51304-99 Услуги розничной торговли. Общие требования.
  • Каплина С.А. Технология торговли.- Ростов на Дону: Феникс, 2008.
  • Брагина Л.А. Технология розничной торговли. – М.: «Академия», 2008.
  • Ходыкин  А.П. Товароведение непродовольственных товаров: учебник для ССУЗов/ А.П. Ходыкин [и др].-М.: Дашков и К, 2008.
  • Тимофеева В.А. Товароведение продовольственных товаров: учебник для СПО/ В.А. Тимофеева.- Ростов н/Дону.: Феникс, 2007.

2.Дополнительная литературы

  • Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управленние: учебное пособие /Под ред А.А. Есютина.-М.: Кнорус, 2010.
  • Никифорова Н.С., Новикова А.М., Прокофьева С.А., Голубкина Т.С. Справочник по товароведению продовольственных товаров в 2 т. - М.: Издательский центр «Академия», 2008.
  • Сысоева С.В. Стандарт розничного магазина. - СПб.: Питер, 2010.
  • Шур Д.Л., Труханович Л.В., «Основы торговли: Розничная торговля. М. Дело и сервис, 2009.

3.Интернет-ресурсы

Единое окно доступа к образовательным ресурсам -  http://window.edu.ru/window/library 

Информационно-поисковая система «КонсультантПлюс».

Информационно-поисковая система «Гарант».

Выкладка товаров - http://internet-advance.ru/merchandajzing/vykladka-tovara-v-torgovom-zale-printsipy-osnovnye-kontseptsii-i-pravila-razrabotka-i-postroenie-planogramm/



Предварительный просмотр:

Министерство образования, науки и молодежной политики  Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ «СТЭК»)

Методические рекомендации

по выполнению внеаудиторной (самостоятельной) работы

по дисциплине (МДК, ПМ)

ПМ 04.02. Продажа продовольственных и непродовольственных товаров

по специальности

38.02.04 Коммерция (по отраслям)

Сыктывкар 2017


Разработчики

ФИО

Квалификационная категория

Должность

1

Ракина Т.В.

Без категории

Преподаватель

Рассмотрены на заседании  предметно-цикловой комиссии

Протокол № _____

«____»._____________._________

Председатель ПЦК___________ Ортянова В.А.


СОДЕРЖАНИЕ

1.

Пояснительная записка……………………………………………………………….3

2.

Краткий тематический план видов самостоятельной работы……………………...5

3.

Карта самостоятельной работы студента……………………………………………6

4.

Порядок выполнения самостоятельной работы студентом……………………….11

5.

Критерии оценки…………………………………………………………………….31

Приложения

Список рекомендуемой литературы


  1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Междисциплинарный курс «Розничная продажа продовольственных  и непродовольственных товаров» относится к профессиональному модулю 04.02. «Продажа продовольственных и непродовольственных товаров» и выдаётся для студентов по специальности 38.02.04 Коммерция (по отраслям).

Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы по междисциплинарному курсу «Розничная продажа продовольственных  и непродовольственных товаров» разработаны в соответствии с рабочей программой профессионального модуля.

Содержание методических рекомендаций по выполнению самостоятельной работы по данному МДК соответствуют ФГОС СПО по специальности 38.02.04 Коммерция (по отраслям).

По учебному плану в соответствии с рабочей программой профессионального модуля 04.02. «Продажа продовольственных и непродовольственных товаров» студентами дневной формы обучения предусмотрено всего 72 часа, из них лекций - 28 часов, практических занятий – 20 часов, самостоятельных занятий – 24 часа.

Целью методических рекомендаций является обеспечение эффективности самостоятельной работы студентов с литературой на основе организации её изучения.

Задачами методических рекомендаций по самостоятельной работе являются:

- активизация самостоятельной работы студентов;

- содействие развития творческого отношения к данному междисциплинарному курсу;

- выработка умений и навыков рациональной работы с литературой;

- управление познавательной деятельностью студентов.

Функциями методических рекомендаций по самостоятельной работе являются:

- определение содержания работы студентов по овладению программным материалом;

- установление требований к результатам изучения междисциплинарного курса.

Сроки выполнения и виды отчётности самостоятельной работы определяются преподавателем и доводятся до сведения студентов.

Целью междисциплинарного курса «Розничная продажа продовольственных  и непродовольственных товаров» - дать студентам теоретические знании в области розничной продажи продовольственных и непродовольственных товаров в рамках профессионального модуля 04.02. «Продажа продовольственных и непродовольственных товаров».

В соответствии с рабочей программой профессионального модуля 04.02. «Продажа продовольственных и непродовольственных товаров» в результате изучения междисциплинарного курса «Розничная продажа продовольственных  и непродовольственных товаров»  студент:

Должен понимать:

- сущность и социальную значимость своей будущей профессии;

- проявлять к своей профессии устойчивый интерес.

Знать:

- услуги оптовой и розничной торговли: основные и дополнительные;

- правила торговли;

- классификацию торгово-технологического оборудования, правила его эксплуатации;

- классификацию ассортимента, товароведные характеристики продовольственных и непродовольственных товаров однородных групп, оценку их качества, маркировку;

- Закон о защите прав потребителей.

Уметь:

- идентифицировать товары;

- обеспечивать товародвижение и принимать товары по количеству и качеству;

- оказывать услуги розничной торговли с соблюдением нормативных правовых актов, санитарно-эпидемиологических требований к организациям розничной торговли;

- эксплуатировать торгово-технологическое оборудование;

- соблюдать оптимальные условия и сроки хранения и транспортирования, санитарно-эпидемиологические требования к ним.

- в области общих требований образованности студента:

  • понимания сущности и социальной значимости своей будущей профессии, устойчивого интереса к ней;
  • освоение профессиональной лексики;
  • готовность к постоянному профессиональному росту, приобретению новых знаний, стремление к самосовершенствованию творческой самореализации;

- в области требований к уровню подготовки студента по данной дисциплине:

  • представление о розничной продаже продовольственных и непродовольственных товарах;
  • понимание закона о защите прав потребителей и правил торговли;
  • знание классификации ассортимента, товароведных характеристик продовольственных и непродовольственных товаров однородных групп, оценку их качества, маркировку;
  • умение выполнять технологические операции по подготовке товаров к продаже, их выкладке и реализации.

2. КРАТКИЙ  ТЕМАТИЧЕСКИЙ  ПЛАН  ВИДОВ

САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Тема

Час

1. Правила торговли

Подготовка реферата: «Состояние рынка продовольственных и непродовольственных товаров»

3

2. Технологические операции в торговле

Подготовка доклада: «Условия хранения скоропортящихся товаров»

3

Подготовка доклад на тему: «Предпродажная подготовка различных групп продовольственных и непродовольственных товаров»

3

Подготовка презентаций по теме «Способы выкладки товаров».

3

3. Технология продажи товаров

Подготовка доклада: «Современные технологии продажи продовольственных и непродовольственных товаров».

3

Подготовка доклада: «Преодоление возражений покупателей в процессе продажи».

3

Подготовка доклада на тему: «Ответственность за нарушения законодательства в сфере торговли».

3

Подготовка доклада: «Дополнительные виды услуг, предоставляемые магазином».

3

ВСЕГО

24


3. КАРТА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТА

Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы студентами по  междисциплинарному курсу «Розничная продажа продовольственных  и непродовольственных товаров» состоят из карты самостоятельной работы студента и порядка выполнения самостоятельной работы студентом, списка рекомендуемой литературы.

        Карта самостоятельной работы поможет студентам организовать свою работу и мобилизовать себя на достижение поставленных задач. Из данной карты студенты узнают наименования тем, которые вынесены на самостоятельное изучение, обязательные и предоставленные по выбору формы самостоятельной работы, основную литературу. К каждой теме предложен план, вопросы самопроверки и проверки, которые помогут студентам сориентироваться в изучаемой теме, правильно расставить акценты. Самостоятельная работа рассчитана на разные уровни мыслительной деятельности. Выполненная работа, позволит приобрести не только знания, но и умения, навыки, а также выработать свою методику подготовки, что очень важно в дальнейшем процессе обучения.

        В карте самостоятельной работы студента предложены наименования вопросов,  количество часов для выполнения, форма осуществления работы (обязательная и по выбору студента), вопросы для самопроверки и проверки преподавателем, а также основная литература, необходимая для выполнения предложенных заданий. Для выполнения самостоятельной работы студентам разрешается пользоваться учебной литературой, которая предложена в списке рекомендуемой литературы или другими источниками по усмотрению студентов. Данная информация  представлена в таблице 1.


Таблица 1

Карта самостоятельной работы студента

Название и

номер

раздела (темы)

Количество часов

Форма осуществления  СР

ОК, ПК

Требования (умения), проверяемые заданием

Основная и

дополнительная

литература

1

2

4

5

6

7

Правила торговли

3

Подготовка реферата: «Состояние рынка продовольственных и непродовольственных товаров»

ПК 1. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ПК 3. Оценивать и расшифровывать маркировку в соответствии с установленными требованиями.

 ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость к своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

Должны знать: правила торговли, классификацию ассортимента, товароведные характеристики продовольственных и непродовольственных товаров однородных групп, оценку их качества, маркировку.

Должны уметь:

идентифицировать товары

Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управленние: учебное пособие /Под ред А.А. Есютина.-М.: Кнорус, 2011.

Шур Д.Л., Труханович Л.В., «Основы торговли: Розничная торговля. М. Дело и сервис, 2012.

Технологические операции в торговле

3

Подготовка доклада: «Условия хранения скоропортящихся товаров»

ПК 4. Контролировать условия и сроки хранения товаров и транспортирования товаров, обеспечивать их сохраняемость, проверять соблюдение требований к оформлению сопроводительных документов.

Должны знать: классификацию ассортимента, товароведные характеристики продовольственных и непродовольственных товаров однородных групп, оценку их качества, маркировку.

Должны уметь: соблюдать оптимальные условия и сроки хранения и транспортирования, санитарно-эпидемиологические требования к ним.

Тимофеева В.А. Товароведение продовольственных товаров: учебник для СПО/ В.А. Тимофеева.- Ростов н/Дону.: Феникс, 2012.

Никифорова Н.С., Новикова А.М., Прокофьева С.А., Голубкина Т.С. Справочник по товароведению продовольственных товаров в 2 т. - М.: Издательский центр «Академия», 2011.

3

Подготовить реферат на тему: «Предпродажная подготовка различных групп продовольственных и непродовольственных товаров»

ПК 3. Оценивать и расшифровывать маркировку в соответствии с установленными требованиями.

ПК 5. Обеспечивать соблюдение санитарно-эпидемиологических требований к товарам и упаковке, оценивать качество процессов в соответствии с установленными требованиями.

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

Должны знать: классификацию торгово-технологического оборудования, правила его эксплуатации; правила торговли

Должны уметь:

идентифицировать товары

Каплина С.А. Технология торговли.- Ростов на Дону: Феникс, 2012.

Брагина Л.А. Технология розничной торговли. – М.: «Академия», 2008.

Сысоева С.В. Стандарт розничного магазина. - СПб.: Питер, 2012.

3

Подготовка презентаций по теме «Способы выкладки товаров».

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество

ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством потребителями.

Должны знать: классификацию ассортимента, товароведные характеристики продовольственных и непродовольственных товаров однородных групп, оценку их качества, маркировку.

Должны уметь:

идентифицировать товары

Каплина С.А. Технология торговли.- Ростов на Дону: Феникс, 2012.

Брагина Л.А. Технология розничной торговли. – М.: «Академия», 2012.

Технология продажи товаров

3

Подготовка доклада: «Современные технологии продажи продовольственных и непродовольственных товаров».

ПК 3. Оценивать и расшифровывать маркировку в соответствии с установленными требованиями.

ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством потребителями

Должны знать:

-правила торговли;

-Закон о защите прав потребителей;

-услуги оптовой и розничной торговли: основные и дополнительные

Должны уметь:

-оказывать услуги розничной торговли с соблюдением нормативных правовых актов, санитарно-эпидемиологических требований к организациям розничной торговли;

- эксплуатировать торгово-технологическое оборудование.

Каплина С.А. Технология торговли.- Ростов на Дону: Феникс, 2012.

Брагина Л.А. Технология розничной торговли. – М.: «Академия», 2012.

3

Подготовка доклада: «Преодоление возражений покупателей в процессе продажи».

ОК 12. Соблюдать действующее законодательство и обязательные требования нормативных документов, а также требования стандартов, технических условий.

ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством потребителями

Должны знать: Закон о защите прав потребителей.

Должны уметь:

- оказывать услуги розничной торговли с соблюдением нормативных правовых актов, санитарно-эпидемиологических требований к организациям розничной торговли

«О защите прав потребителей», ФЗ-2 от 07.02.1992 с изменениями и дополнениями от 03.07.2016.

3

Подготовка доклада на тему: «Ответственность за нарушения законодательства в сфере торговли».

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 12. Соблюдать действующее законодательство и обязательные требования нормативных документов, а также требования стандартов, технических условий.

Должен знать:

-Закон о защите прав потребителей;

- правила торговли.

Должны уметь:

оказывать услуги розничной торговли с соблюдением нормативных правовых актов, санитарно-эпидемиологических требований к организациям розничной торговли

Конституция РФ. – М.: Юрист, 1997. С изм. и доп. от 21.07.2014 №11-ФКЗ.

Закон «О защите прав потребителей», ФЗ-2 от 09.01.96 с изменениями и дополнениями от 03.07.2016  ФЗ-212.

3

Подготовка доклада: «Дополнительные виды услуг предоставляемые магазином».

ПК 6. Оказывать основные и дополнительные услуги оптовой и розничной торговли.

ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством потребителями

Должны знать: услуги оптовой и розничной торговли: основные и дополнительные

Должны уметь:

оказывать услуги розничной торговли с соблюдением нормативных правовых актов, санитарно-эпидемиологических требований к организациям розничной торговли

Сысоева С.В. Стандарт розничного магазина. - СПб.: Питер, 2013


4. ПОРЯДОК  ВЫПОЛНЕНИЯ  САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ  РАБОТЫ

СТУДЕНТОМ

По каждому вопросу, выносимому на самостоятельную работу студентам, приведены методические рекомендации.

1. Подготовка реферата: «Состояние рынка продовольственных и непродовольственных товаров».

Цель: закрепление знаний состояния рынка продовольственных и непродовольственных товаров.

Методические рекомендации:

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить реферат по следующей теме: «Состояние рынка продовольственных и непродовольственных товаров».

Реферат должен быть оформлен на листах формата А4и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Реферат должен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить реферат по заданной  теме.

2. Подготовка доклада: «Условия хранения скоропортящихся товаров»

Цель: закрепление знаний условий хранения, соблюдения температурного режима для  продовольственных и непродовольственных товаров.

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить доклад по следующей теме: «Условия хранения скоропортящихся товаров».

Доклад должен быть оформлен на листах формата А4 и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Доклад ложен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить доклад по заданной  теме.

3. Подготовить доклад на тему: «Предпродажная подготовка различных групп продовольственных и непродовольственных товаров».

Цель: закрепление знаний в области подготовки различных групп продовольственных и непродовольственных товаров к продаже с учётом всех особенностей.

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить доклад по следующей теме: «Условия хранения скоропортящихся товаров».

Доклад должен быть оформлен на листах формата А4 и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Доклад ложен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить доклад по заданной  теме.

4. Подготовка презентаций по теме «Способы выкладки товаров».

Цель: закрепление знаний в области различных способов выкладки продовольственных и непродовольственных товаров в розничном торговом предприятии.

Методические рекомендации:

Для создания компьютерных презентаций необходимо воспользоваться программой – PowerPoint (входит в состав пакета Microsoft Office). Презентация предназначена для показа в небольшой аудитории, размер шрифта основного текста должен быть не меньше 18 пт, заголовки – 20 пт и больше. Если текст не помещается на одном слайде, можно разбить его на фрагменты и разместите на нескольких слайдах.

 Презентация не должна состоять из слайдов, целиком заполненных текстом. Допустимо использовать несколько слайдов со сплошным текстом (особенно в деловых презентациях), но не более 2-3 подряд.

 Не перегружать презентацию анимацией, не используйте слишком много разных эффектов. Если слайды однотипные, можно применить к похожим объектам одинаковые эффекты. Анимация не должна быть слишком медленной.

При оформлении слайдов учитывать, что шрифты с засечками зрительно выглядят меньше (Times New Roman), чем шрифты без засечек (Arial).

Фотографии и картинки должны быть достаточно крупными и четкими.

На основании основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить презентации по следующим темам:

  • Способы выкладки кондитерских товаров;
  • Способы выкладки хлебобулочных изделий;
  • Способы выкладки гастрономических товаров;
  • Способы выкладки бакалейных товаров;
  • Способы выкладки молочной продукции;
  • Способы выкладки текстильных товаров;
  • Способы выкладки галантерейных товаров;
  • Способы выкладки канцелярских товаров;
  • Способы выкладки швейных товаров;
  • Способы выкладки трикотажных товаров;
  • Способы выкладки товаров бытовой химии.

Задание: подготовить презентации по заданным темам.

5. Подготовка доклада: «Современные технологии продажи продовольственных и непродовольственных товаров».

Цель: закрепление знаний применения современных технологий продажи продовольственных и непродовольственных товаров.

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

6. Подготовка доклада: «Преодоление возражений покупателей в процессе продажи».

Цель: закрепление знаний при изучении ФЗ «Защита прав потребителей».

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

7. Подготовка доклада на тему: «Ответственность за нарушения законодательства в сфере торговли».

Цель: закрепление знаний при изучении ФЗ «Защита прав потребителей».

Методические рекомендации:

На основании  основной и дополнительной литературы, рекомендуемой для выполнения самостоятельной работы по данной теме необходимо подготовить доклад по следующей теме: «Ответственность за нарушения законодательства в сфере торговли».

Доклад должен быть оформлен на листах формата А4 и содержать: титульный лист, оформление которого представлено в Приложении 1, содержание, список литературы. Объём докладов может быть 2-5 листов.

Доклад ложен состоять из:

- введения, в котором необходимо указать указать актуальность и значимость данного вопроса;

- основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

- заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному докладу.

Задание: подготовить доклад по заданной  теме.

8. Подготовка доклада на тему: «Дополнительные виды услуг предоставляемые магазином».

Цель: закрепление знаний об услугах розничной торговли, их классификации и качества.

Методические рекомендации:

Доклад – это публичное сообщение, представляющее собой развёрнутое изложение развёрнутой темы.

Этапы подготовки доклада:

1. Определение цели доклада.

2. Подбор необходимого материала, определяющего содержание доклада.

3. Составление плана доклада, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности.

4. Общее знакомство с литературой и выделение среди источников главного.

5. Уточнение плана, отбор материала к каждому пункту плана.

6. Композиционное оформление доклада.

7. Заучивание, запоминание текста доклада, подготовки тезисов выступления.

8. Выступление с докладом.

Композиционное оформление доклада – это его реальная речевая внешняя структура, в ней отражается соотношение частей выступления по их цели, стилистическим особенностям, по объёму, сочетанию рациональных и эмоциональных моментов, как правило, элементами композиции доклада являются: вступление, определение предмета выступления, изложение, заключение.

Вступление помогает обеспечить успех выступления по любой тематике.

Вступление должно содержать:

  • название доклада;
  • сообщение основной идеи;
  • современную оценку предмета изложения;
  • краткое перечисление рассматриваемых вопросов;
  • интересную для слушателей форму изложения;
  • акцентирование оригинальности подхода.

Выступление состоит из следующих частей:

Основная часть, в которой выступающий должен раскрыть суть темы, обычно строится по принципу отчёта. Задача основной части: представить достаточно данных для того, чтобы слушатели заинтересовались темой и захотели ознакомиться с материалами.

Заключение - это чёткое обобщение и краткие выводы по излагаемой теме.

Компьютерную презентацию, сопровождающую выступление докладчика, удобнее всего подготовить в программе MS PowerPoint. Презентация как документ представляет собой последовательность сменяющих друг друга слайдов - то есть электронных страничек, занимающих весь экран монитора (без присутствия панелей программы). Чаще всего демонстрация презентации проецируется на большом экране, реже – раздается собравшимся как печатный материал. Количество слайдов адекватно содержанию и продолжительности выступления (например, для 5-минутного выступления рекомендуется использовать не более 10 слайдов).

На первом слайде обязательно представляется тема выступления и сведения об авторах. Следующие слайды можно подготовить, используя две различные стратегии их подготовки:

1 стратегия: на слайды выносится опорный конспект выступления и ключевые слова с тем, чтобы пользоваться ими как планом для выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- объем текста на слайде – не больше 7 строк;

- маркированный/нумерованный список содержит не более 7 элементов;

- отсутствуют знаки пунктуации в конце строк в маркированных и нумерованных списках;

- значимая информация выделяется с помощью цвета, кегля, эффектов анимации.

Особо внимательно необходимо проверить текст на отсутствие ошибок и опечаток. Основная ошибка при выборе данной стратегии состоит в том, что выступающие заменяют свою речь чтением текста со слайдов.

2 стратегия: на слайды помещается фактический материал (таблицы, графики, фотографии и пр.), который является уместным и достаточным средством наглядности, помогает в раскрытии стержневой идеи выступления. В этом случае к слайдам предъявляются следующие требования:

- выбранные средства визуализации информации (таблицы, схемы, графики и т. д.) соответствуют содержанию;

- использованы иллюстрации хорошего качества (высокого разрешения), с четким изображением (как правило, никто из присутствующих не заинтересован вчитываться в текст на ваших слайдах и всматриваться в мелкие иллюстрации);

Максимальное количество графической информации на одном слайде – 2 рисунка (фотографии, схемы и т.д.) с текстовыми комментариями (не более 2 строк к каждому). Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана.

Основная ошибка при выборе данной стратегии – «соревнование» со своим иллюстративным материалов (аудитории не предоставляется достаточно времени, чтобы воспринять материал на слайдах). Обычный слайд, без эффектов анимации должен демонстрироваться на экране не менее 10 - 15 секунд. За меньшее время присутствующие не успеет осознать содержание слайда. Если какая-то картинка появилась на 5 секунд, а потом тут же сменилась другой, то аудитория будет считать, что докладчик ее подгоняет. Обратного (позитивного) эффекта можно достигнуть, если докладчик пролистывает множество слайдов со сложными таблицами и диаграммами, говоря при этом «Вот тут приведен разного рода вспомогательный материал, но я его хочу пропустить, чтобы не перегружать выступление подробностями». Правда, такой прием делать в начале и в конце презентации – рискованно, оптимальный вариант – в середине выступления.

Если на слайде приводится сложная диаграмма, ее необходимо предварить вводными словами (например, «На этой диаграмме приводится то-то и то-то, зеленым отмечены показатели А, синим – показатели Б»), с тем, чтобы дать время аудитории на ее рассмотрение, а только затем приступать к ее обсуждению. Каждый слайд, в среднем должен находиться на экране не меньше 40 – 60 секунд (без учета времени на случайно возникшее обсуждение). В связи с этим лучше настроить презентацию не на автоматический показ, а на смену слайдов самим докладчиком.

Особо тщательно необходимо отнестись к оформлению презентации. Для всех слайдов презентации по возможности необходимо использовать один и тот же шаблон оформления, кегль – для заголовков - не меньше 24 пунктов, для информации - для информации не менее 18. В презентациях не принято ставить переносы в словах.

Подумайте, не отвлекайте ли вы слушателей своей же презентацией? Яркие краски, сложные цветные построения, излишняя анимация, выпрыгивающий текст или иллюстрация — не самое лучшее дополнение к научному докладу. Также нежелательны звуковые эффекты в ходе демонстрации презентации. Наилучшими являются контрастные цвета фона и текста (белый фон – черный текст; темно-синий фон – светло-желтый текст и т. д.). Лучше не смешивать разные типы шрифтов в одной презентации. Рекомендуется не злоупотреблять прописными буквами (они читаются хуже).

Неконтрастные слайды будут смотреться тусклыми и невыразительными, особенно в светлых аудиториях. Для лучшей ориентации в презентации по ходу выступления лучше пронумеровать слайды. Желательно, чтобы на слайдах оставались поля, не менее 1 см с каждой стороны. Вспомогательная информация (управляющие кнопки) не должны преобладать над основной информацией (текстом, иллюстрациями). Использовать встроенные эффекты анимации можно только, когда без этого не обойтись (например, последовательное появление элементов диаграммы). Для акцентирования внимания на какой-то конкретной информации слайда можно воспользоваться лазерной указкой.

Диаграммы готовятся с использованием мастера диаграмм табличного процессора MS Excel. Для ввода числовых данных используется числовой формат с разделителем групп разрядов. Если данные (подписи данных) являются дробными числами, то число отображаемых десятичных знаков должно быть одинаково для всей группы этих данных (всего ряда подписей данных). Данные и подписи не должны накладываться друг на друга и сливаться с графическими элементами диаграммы. Структурные диаграммы готовятся при помощи стандартных средств рисования пакета MS Office. Если при форматировании слайда есть необходимость пропорционально уменьшить размер диаграммы, то размер шрифтов реквизитов должен быть увеличен с таким расчетом, чтобы реальное отображение объектов диаграммы соответствовало значениям, указанным в таблице. В таблицах не должно быть более 4 строк и 4 столбцов — в противном случае данные в таблице будет просто невозможно увидеть. Ячейки с названиями строк и столбцов и наиболее значимые данные рекомендуется выделять цветом.

Табличная информация вставляется в материалы как таблица текстового процессора MS Word или табличного процессора MS Excel. При вставке таблицы как объекта и пропорциональном изменении ее размера реальный отображаемый размер шрифта должен быть не менее 18 pt. Таблицы и диаграммы размещаются на светлом или белом фоне.

Если Вы предпочитаете воспользоваться помощью оператора (что тоже возможно), а не листать слайды самостоятельно, очень полезно предусмотреть ссылки на слайды в тексте доклада ("Следующий слайд, пожалуйста...").

Заключительный слайд презентации, содержащий текст «Спасибо за внимание» или «Конец», вряд ли приемлем для презентации, сопровождающей публичное выступление, поскольку завершение показа слайдов еще не является завершением выступления. Кроме того, такие слайды, так же как и слайд «Вопросы?», дублируют устное сообщение. Оптимальным вариантом представляется повторение первого слайда в конце презентации, поскольку это дает возможность еще раз напомнить слушателям тему выступления и имя докладчика и либо перейти к вопросам, либо завершить выступление.

Для показа файл презентации необходимо сохранить в формате «Демонстрация PowerPоint» (Файл — Сохранить как — Тип файла — Демонстрация PowerPоint). В этом случае презентация автоматически открывается в режиме полноэкранного показа (slideshow) и слушатели избавлены как от вида рабочего окна программы PowerPoint, так и от потерь времени в начале показа презентации.

 После подготовки презентации полезно проконтролировать себя вопросами:

  • удалось ли достичь конечной цели презентации (что удалось определить, объяснить, предложить или продемонстрировать с помощью нее?);
  • к каким особенностям объекта презентации удалось привлечь внимание аудитории?
  • не отвлекает ли созданная презентация от устного выступления?

5. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ

Критерии оценки докладов (сообщений)

Оценка «5» - от 11 до 14 баллов;

Оценка «4» - от 8 до  10 баллов;

Оценка «3» - от 4 до 7 баллов;

При количестве баллов менее 4, студенту рекомендуется дополнительно поработать над данным докладом.

п/п

Оцениваемые параметры

Оценка в баллах

1

Качество доклада:

-производит выдающееся впечатление, сопровождается иллюстративным материалом;

-четко выстроен;

- рассказывается, но не объясняется суть работы;

- зачитывается.

3

2

1

0

2

Использование демонстрационного материала:

- автор представил демонстрационный материал и прекрасно в нем ориентировался;

- использовался в докладе, хорошо оформлен, но есть неточности;

- представленный демонстрационный материал не использовался докладчиком или был оформлен плохо, неграмотно.

2

1

0

3

Качество ответов на вопросы:

- отвечает на вопросы;

- не может ответить на большинство вопросов;

- не может четко ответить на вопросы.

3

2

1

4

Владение научным и специальным аппаратом:

- показано владение специальным аппаратом;

- использованы общенаучные и специальные термины;

- показано владение базовым аппаратом.

3

2

1

5

Четкость выводов:

- полностью характеризуют работу;

- нечетки;

- имеются, но не доказаны.

3

2

1

Итого максимальное количество баллов:

14


Приложение 1

Образец оформления титульного листа доклада (реферата)

Министерство образования Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ «СТЭК»)

Доклад (реферат)

на тему:

12 шрифт

по дисциплине (профессиональному модулю)

(код, наименование специальности)

Выполнил (а):

Студент (ка) группы

ФИО

Проверил:

ФИО

Сыктывкар 2017

Список рекомендуемой литературы

1.Основная литература

  • ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ-2 от 09.01.96 с изменениями и дополнениями от 03.07.2016  ФЗ-212.
  • ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ФЗ-29 от 02.01.2000.
  • Правила продажи отдельных видов товаров (Постановление Правительства РФ от 19.01.98 № 55 с изменениями и дополнениями).
  • ГОСТ Р 51304-99 Услуги розничной торговли. Общие требования.
  • Каплина С.А. Технология торговли.- Ростов на Дону: Феникс, 2008.
  • Брагина Л.А. Технология розничной торговли. – М.: «Академия», 2008.
  • Ходыкин  А.П. Товароведение непродовольственных товаров: учебник для ССУЗов/ А.П. Ходыкин [и др].-М.: Дашков и К, 2008.
  • Тимофеева В.А. Товароведение продовольственных товаров: учебник для СПО/ В.А. Тимофеева.- Ростов н/Дону.: Феникс, 2007.

2.Дополнительная литературы

  • Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управленние: учебное пособие /Под ред А.А. Есютина.-М.: Кнорус, 2010.
  • Никифорова Н.С., Новикова А.М., Прокофьева С.А., Голубкина Т.С. Справочник по товароведению продовольственных товаров в 2 т. - М.: Издательский центр «Академия», 2008.
  • Сысоева С.В. Стандарт розничного магазина. - СПб.: Питер, 2010.
  • Шур Д.Л., Труханович Л.В., «Основы торговли: Розничная торговля. М. Дело и сервис, 2009.

3.Интернет-ресурсы

Единое окно доступа к образовательным ресурсам -  http://window.edu.ru/window/library 

Информационно-поисковая система «КонсультантПлюс».

Информационно-поисковая система «Гарант».

Выкладка товаров - http://internet-advance.ru/merchandajzing/vykladka-tovara-v-torgovom-zale-printsipy-osnovnye-kontseptsii-i-pravila-razrabotka-i-postroenie-planogramm/



Предварительный просмотр:

Министерство образования, науки и молодёжной политики Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ  «СТЭК»)

Методические рекомендации

по выполнению контрольной работы

по  дисциплине

 Управление персоналом

по специальности

38.02.03.  «Операционная деятельность в логистике»

Сыктывкар 2018


Разработчик

ФИО

Квалификационная категория

Должность

1

Ракина Т.В.

б/к

преподаватель

Рассмотрена на заседании   предметно-цикловой комиссии

Протокол № _____от «____».____.______

Председатель ПЦК_____________Суханова О.А.

Рекомендована Методическим советом ГПОУ «СТЭК»

Протокол № _____от «____».____.______

Председатель совета_______________ Дорошенко В.Н.


Пояснительная записка

        Учебная дисциплина «Управление персоналом» разработана  для студентов заочной формы обучения по  специальности 38.02.03.  «Операционная деятельность в логистике».

Целью изучения дисциплины является формирование у будущих специалистов теоретических знаний и практических навыков в области управления персоналом организации.

В результате изучения дисциплины студенты  заочной формы  обучения  должны:

Знать:

  • основные подходы к управлению персоналом;
  • типы кадровой политики;
  • методы подбора персонала;
  • методы обеспечения оптимального функционирования персонала;
  • характеристики внешней и внутренней среды организации;
  • стили управления, виды коммуникаций;
  • принципы делового общения в коллективе;
  • этические норы взаимоотношений с коллегами, партнерами, клиентами;
  • формы обучения персонала;
  • источники, причины и способы разрешения конфликтов.

Уметь:

  • определять состав трудовых ресурсов организации;
  • планировать и организовывать работу коллектива исполнителей;
  • оформлять первичные документы по учету рабочего времени, выработка заработной платы, простоев;
  • применять в профессиональной деятельности техники и приемы делового и управленческого общения;
  • организовывать деловое общение подчиненных

        Основой заочного обучения является самостоятельная работа студента по изучению программного материала, поэтому выполнение контрольной работы должно рассматриваться как важная форма такого обучения.

С этой целью студенты  выполняют домашнюю контрольную работу в объеме утвержденной учебной программы.

Предусмотренные программой практические работы выполняются в период лабораторно-экзаменационной сессии являются обязательной частью освоения дисциплины.

        Контрольная  работа состоит из двух теоретических вопросов и одной практической ситуации.

Студенты должны быть внимательными при определении варианта. Контрольная работа, выполненная не по своему варианту, возвращается студенту без проверки и зачета.

  1. СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1.1. Управление персоналом как составляющая управленческой деятельности

Содержание дисциплины, ее задачи. Основные подходы к управлению персоналом в рыночных условиях. Система управления персоналом. Основные признаки и характеристики персонала.

Функции управления персоналом.  Принципы и методы управления персоналом.

Тема 1.2. Организационная структура службы управления персоналом

Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.

Структура персонала с позиции системного подхода: штатная, организационная, ролевая, социальная. Критерии оптимальной структуры персонала. Кадровое обеспечение подсистемы управления персоналом. Информационное  и техническое обеспечение подсистемы управления персоналом. Правовое обеспечение подсистемы управления персоналом. Поиск, отбор, наем персонала. Задачи и виды профориентации персонала. Профессиональная ориентация и организационно-социальная адаптация персонала. Профессиональное образование и обучение персонала. Виды, формы обучения. Методы обучения персонала. Повышение квалификации и его отличие от других видов обучения.

Тема 1.3. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности

Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Система вознаграждении персонала организации. Планирование и управление деловой карьерой. Трудоустройство и работа в коллективе.

Формальные и неформальные группы в коллективе. Характеристики внешней и внутренней среды организации. Стили управления, виды коммуникаций. Принципы делового общения в коллективе.

Этические нормы взаимоотношений с коллегами, партнерами, клиентами. Сущность, типы конфликтов в коллективе. Несчастные случая на рабочем месте. Способы управления и разрешения конфликтов в коллективе. Стили поведения в конфликтных ситуациях.

Оценка результатов деятельности персонала. Сущность и структура затрат предприятия на персонал. Оценка затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом.

  1. ВЫБОР ВАРИАНТА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
  2.         Вариант контрольной  работы определяется по таблице в зависимости от двух последних цифр личного дела студента.
  3.         В таблице по вертикали «А» размешаются цифры от 0 до 9, каждая из которых - предпоследняя цифра зачетной книжки студента, а по горизонтали «Б» также помещены цифры от 0 до 9, каждая из которых — последняя цифра зачетной книжки студента. Пересечение их определяет клетку с номерами вопросов контрольной работы студента. Например, цифры зачетной книжки студента 1935. Последние две цифру 35 определяют вариант контрольной работы, согласно которому студент должен дать ответы па вопросы: 2, 19, 30.
  4.         Контрольная работа, выполненная не по своему варианту, не зачитывается. В случае затруднений при выполнении контрольной работы студенты могут получить устную консультацию в учебном заведении.
  5. Таблица выбора номера варианты и заданий для контрольной работы

А Б

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0

1

5

31

2

6

32

3

7

33

4

8

34

5

9

35

6

10

36

7

11

37

8

12

31

9

13

32

10

14

33

1

11

15

34

12

16

35

13

17

36

14

18

37

15

19

31

16

20

32

17

21

33

18

22

34

19

23

35

20

24

36

2

21

1

37

22

2

31

23

3

32

24

4

33

25

5

34

26

6

35

27

7

36

28

8

37

29

9

31

30

10

32

3

1

5

31

2

6

32

3

7

33

4

8

34

5

9

35

6

10

36

7

11

37

8

12

31

9

13

32

10

14

33

4

11

15

34

12

16

35

13

17

36

14

18

37

15

19

31

16

20

32

17

21

33

18

22

34

19

23

35

20

24

36

5

21

1

37

22

2

31

23

3

32

24

4

33

25

5

34

26

6

35

27

7

36

28

8

37

29

9

31

30

10

32

6

1

5

31

2

6

32

3

7

33

4

8

34

5

9

35

6

10

36

7

11

37

8

12

31

9

13

32

10

14

33

7

11

15

34

12

16

35

13

17

36

14

18

37

15

19

31

16

20

32

17

21

33

18

22

34

19

23

35

20

24

36

8

21

1

37

22

2

31

23

3

32

24

4

33

25

5

34

26

6

35

27

7

36

28

8

37

29

9

31

30

10

32

9

1

5

31

2

6

32

3

7

33

4

8

34

5

9

35

6

10

36

7

11

37

8

12

31

9

13

32

10

14

33

  1. ВОПРОСЫ К ВАРИАНТАМ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

  1. 1. Содержание и сущность стратегии управления персоналом. Концепция и миссия системы управления персоналом.

  1. 2. Трудовые ресурсы: содержание, понятие, виды. Персонал организации как объект управления.

3. Содержание, функции и цели системы управления персоналом.

4. Важнейшие принципы управления персоналом, их характеристика.

5. Методы управления персоналом.

6. Горизонтальное и вертикальное разделение труда в организации. Горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда.

7. Уровни управления, основные типы организационных структур.

8. Этапы и важнейшие элементы разделения и кооперации труда.

9. Требования к специалистам по управлению персоналом. Оперативный план работы с персоналом: сущность, исходные данные, содержание.

10. Виды информации, используемой в управлении персоналом. Информация о персонале предприятия. Документационное обеспечение службы управления персоналом.

11. Технические средства, используемые службой управления персоналом. Виды информационных систем.

12. Нормативная база подсистем управления. Внутрифирменные документы, содержащие правовые условия для управления персоналом.

13. Типы структур трудового коллектива.        Системный подход к управлению персоналом.

14. Сущность найма на работу, внешние и внутренний источники найма.

15. Функции менеджеров по управлению персоналом в процессе отбора кадров и критерии отбора. Методы и оценки отбора персонала.

16. Процесс отбора кандидатов.

17. Адаптация личности: понятие, формы, виды. Производственная и организационно-социальная адаптация личности в коллективе.

18. Профессиональное образование и обучение персонала. Виды обучения персонала.

19. Концепции обучения персонала. Предмет обучения персонала. Внутрипроизводственное и внепроизводственное обучение и их содержание.

20. Элементы процесса мотивации. Нетрадиционные способы мотивации.

21. Карьера, ее основные виды, этапы. Вертикальное, горизонтальное и центростремительное продвижение работников внутри организации.

22. Американская и японская модели построения карьеры.

23. Виды деловой карьеры. Сущность планирования и контроля деловой карьеры.

24. Аттестация персонала как элемент управления деловой карьерой и ее виды.

25. Организации труда: расстановка кадров, конкретизация функций персонала, формы разделения труда на предприятии. Совершенствование организации труда: мотивация и стимулирование.

26. Власть и виды власти, влияние и лидерство. Черты, необходимые лидеру.

27. Формальные и неформальные группы в организации. Управление формальными и неформальными группами.

28. Причины возникновения конфликтов. Основные типы и этапы конфликтов. Последствия конфликтов. Поведение руководителя в конфликтной ситуации.

29. Методы разрешения организационного конфликта. Модель и причины стресса. Последствия стресса. Методы самоуправления стрессом.

30. Оценка результатов труда как одна из функций управления персоналом. Оценка деятельности кадровой службы.

31. Раскройте сущность методов управления персоналом. Проанализируйте на конкретном предприятии какая группа методов управления персоналом (экономические, социально-психологические, административные или организационные) применяется больше и чем это обусловлено.

32. Определите основные положения концепции управления персоналом. Сформулируйте концепцию управления персоналом на вашем предприятии. К какой модели управления персоналом (восточная или западная) подходит управление персоналом в вашей организации. Докажите свое предположение.

33. Опишите основные этапы планирования карьеры. Какой вид карьеры (вертикальная, горизонтальная, ступенчатая, профессиональная, специальная и неспециальная) применяется на анализируемом предприятии,

34. Определите основные проблемы профессионализма. Выявите какие противоречия возникают в профессионализме на вашем предприятии.

35. Определите понятие трудовой дисциплины и каким образом регулируется рабочее время и время отдыха. Проанализируйте рабочий график анализируемого предприятия. Обоснуйте свой ответ.

36.Охарактеризуйте основные виды развития персонала. Каким образом происходит ротация персонала на вашем предприятии. Какие методы адаптации наиболее приемлемы для вашего предприятия.

  1. Раскройте теоретические аспекты управления мотивацией. Какая из теорий (Маслоу, Мак-Грегора,) применяется на вашем предприятии. Обоснуйте ваши предположения.

Литература

Основная:

  1. Драчева Е.Л.  Менеджмент: Учебник для СПО/ Е.Л. Драчева, Л.И. Юликова. - М.: Академия, 2007.
  2. Кнышова Е.Н. Менеджмент: учеб. пособие для СПО. М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008.
  3. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник для СПО. - М.: ИНФРА-М, 2002.
  4. Степанов Е.А. Управление персоналом: учеб. пособие для СПО. - М.: ИНФРА-М, 2002.
  5. Управление персоналом организации Практикум/Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2001.

Дополнительная:

  1. Борисова Е. А. Управление персоналом для современных руководителей. – СПб.: Питер, 2007
  2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – М., 2008.
  3. Егоров А. П. Управление персоналом. – Н. Новгород, 2007.
  4. Лукичева Л. И.  Управление персоналом: Курс лекций: практические занятия. – 3-е изд., Москва: Омега-Л, 2007.
  5. Одегов Ю. Г., Никонова Т. В. Управление персоналом. Практика: упражнения, тесты. – М., 2008.
  6. Смирнова Г. В. Менеджмент: Учебное пособие. – М., 2007.

 Интернет Ресурсы:

http://grebennikon.ru – Образовательный портал по маркетингу, менеджменту и управлению персоналом.

http://eos-in.ukoo.ru – Единый учебно-образовательный портал ИДДО «УлГТУ»



Предварительный просмотр:

Министерство образования, науки и молодежной политики Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ «СТЭК»)

Методические рекомендации

по выполнению контрольной работы

по  дисциплине (модулю)

Менеджмент

по специальности

40.02.01 «Право и организация

              социального обеспечения»                 

Сыктывкар 2017

Разработчики

ФИО

Квалификационная категория

Должность

1

Ракина Т.В.

б/к

преподаватель

Рассмотрены на заседании  предметно-цикловой комиссии товароведных и технологических дисциплин

Протокол № _____

«____»._____________._________

Председатель ПЦК_____________Ортянова В.А.

Пояснительная записка

Учебная дисциплина «Менеджмент» разработана  для студентов заочной формы обучения по  специальности 40.02.01 «Право и организация социального обеспечения». Целью изучения дисциплины является формирование у будущих специалистов теоретических знаний и практических навыков в области менеджмента.

В результате изучения дисциплины студенты  заочной формы  обучения  должны:

знать:

  • содержание принципов управления организациями, отражающих новейшие представления о роли человеческого потенциала;
  • современные тенденции в развитии организационных форм; содержание общих функций управления и требования, предъявляемые к менеджерам в условиях рыночной экономики;
  • процедуру формирования, направления и методы реализации стратегических планов организации; методы анализа и выбора вариантов управленческих решений;
  • принципы построения и виды структур управления организациями;

уметь:

  • применять на практике принципы управления, ориентированные на максимальное использование человеческого потенциала организации;
  • описывать организацию как объект управления;
  • определять цели, задачи и содержание управленческого труда работников разных категорий;
  • проводить анализ факторов и осуществлять выбор стратегии из возможных вариантов развития;
  • проектировать и организовывать процесс принятия решений;
  • осуществлять выбор и оценивать эффективность структуры управления организацией.

Результатом освоения программы дисциплинарного курса является овладение обучающимися профессиональными и общими компетенциями:

Код

Наименование результата обучения

ПК 1.2

Осуществлять прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты.

ПК 1.6

Консультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты.

ОК 1

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2

Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3

 Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4

Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 6

Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7

Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.

ОК 8

Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации

ОК 11.

Соблюдать деловой этикет, культуру и психологические основы общения, нормы и правила поведения

  1. Методические указания к выполнению контрольной работы

Основой заочного обучения является самостоятельная работа студента по изучению программного материала, поэтому выполнение контрольной работы должно рассматриваться как важная форма такого обучения.

С этой целью студенты  выполняют домашнюю контрольную работу в объеме утвержденной учебной программы.

Предусмотренные программой практические работы выполняются в период лабораторно-экзаменационной сессии и являются обязательной частью освоения дисциплины.

Студенты должны быть внимательными при определении варианта. Номер варианта домашней контрольной работы соответствует двум последним цифрам шифра студента. Контрольная  работа состоит из двух теоретических вопросов и одной практической ситуации.

Объем работы не должен превышать 7 листов формата А-4 или 12 листов обычной тетради. При выполнении контрольной работы студент должен самостоятельно изучить теоретический материал, переработать и ответить в виде краткого конспекта. Практическое задание должно быть завершено выводом.

К экзамену (зачету) студент будет допущен, только при получении зачета по контрольной работе. Контрольная работа, выполненная не по своему варианту, возвращается студенту без проверки и зачета.

  1. ВЫБОР ВАРИАНТА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
  2. Вариант контрольной  работы определяется по таблице в зависимости от двух последних цифр личного дела студента.
  3. В таблице по вертикали размешаются цифры от 0 до 9, каждая из которых - предпоследняя цифра личного дела студента, а по горизонтали также помещены цифры от 0 до 9, каждая из которых — последняя цифра личного дела студента. Пересечение их определяет клетку с номерами вопросов контрольной работы студента. Например, цифры личного дела студента 1935. Последние две цифру 35 определяют вариант контрольной работы, согласно которому студент должен дать ответы па вопросы: 10, 15, 24.
  4. Контрольная работа, выполненная не по своему варианту, не зачитывается. В случае затруднений при выполнении контрольной работы студенты могут получить устную консультацию в учебном заведении.
  5. Таблица выбора номера варианты и заданий для контрольной работы

Последняя цифра шифра

П

Р

Е

Д

П

О

С

Д

Н

Я

Я

Ц

И

Ф

Р

А

Ш

И

Ф

Р

А

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0

1

11

26

2

12

27

3

13

28

4

14

29

5

15

30

6

16

31

7

17 32

8

18

33

9

19

34

10

20

21

1

1

6

30

2

7

31

3

8

32

4

9

33

5

10

34

2

14

37

3

15

38

4

16

39

5

17

29

1

13

35

2

18

3

26

19

4

27

10

5

28

11

6

29

12

7

30

14

9

32

15

10

33

1

11

34

2

12

35

13

8

31

3

4

18

27

3

15

35

5

16

38

7

17

З7

8

19

36

10

15

24

6

14

33

1

13

22

2

12

21

9

11

30

4

1

14

22

2

20

27

3

11

28

4

12

29

5

13        24

6

15

27

7

16 23

8

17

21

9

18

 25

10

19

26

5

1

20

29

10

11

30

2

12

34

6

13

22

3

14

23

5

16

25

7

17

26

8

18

27

9

19

28

4

15

21

6

2

13

27

3

14

32

4

15

33

5

16

24

6

17

35

7

18

36

8

19

37

10

20

38

1

11

29

9

12

30

7

9

17

31

10

18

38

3

19

39

4

20

36

6

16

37

7

13

35

8

14

34

2

15

26

5

11

32

1

12

33

8

8

15

23

7

12

28

6

16

29

9

17

30

10

18

21

1

19

22

3

11

24

4

12

25

5

13

26

2

14

27

9

5

15

26

6

11

27

7

12

28

8

13

29

9        20

30

1

16

22

2

17

23

3

19

24

4

18

25

10

20

21

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ

1. Понятие,  сущность менеджмента. Виды и формы эффективности менеджмента, их взаимосвязь. Модель комплексной оценки эффективности менеджмента предприятий.

2. Суть и содержание новой управленческой парадигмы и ее отличие от традиционной рационалистической. Обоснуйте взаимосвязь и различие государственного управления и менеджмента в системе рыночных отношений.

3. Внутренняя среда организации: Взаимосвязь элементов внутренней среды организаций.  Поясните на примере Вашей организации сильные и слабые стороны деятельности коммерческих организаций и способы совершенствования взаимодействия элементов организации.

4. Внешняя среда предприятия. Какие параметры внешней  среды влияют на деятельность Вашего предприятия, и какие являются решающими на поведение предприятия в прошлом и в настоящем?

5. Современные принципы управления. Почему при разработке системы управления коммерческими организациями  следует использовать научные принципы управления.

6. Делегирование полномочий: опишите систему совместного труда в управлении организацией и охарактеризуйте вклад руководителей, специалистов и технических исполнителей в процессе управления Вашим предприятием.

7. Эволюция управленческой мысли. Основные этапы истории менеджмента. Научные школы менеджмента.

8. Охарактеризуйте секрет успеха японской модели управления. Есть ли различия в системе управления японских фирм и российских предприятий. Предложите принципы управления, которые позволят Вашей организации достичь конкурентных преимуществ.

9. Методы управления: Какие факторы внешней и внутренней среды влияют на эффективность применения различных методов управления на Вашем предприятии.

10. Методы менеджмента. Понятие, сущность, группы методов управления: организационные, административные, экономические, социально-психологические.

11. Раскройте понятие человеческого фактора. Особенности управления человеческими ресурсами.

12. Психологические методы управления: На чем основывается разработанная политика психологического воздействия на Вашем  предприятии? Какие последствия может иметь данная система на моральный климат в коллективе?

13. Управленческие решения: Какую специфику имеет процесс принятия управленческих решений на  Вашем предприятии.

14. Мотивация. Какие приемы мотивации вы считаете наиболее эффективными.

15. Организационные структуры: Какие изменения  в структуре управления Вашего предприятия необходимы для оптимизации коммерческой деятельности?

16. Информационные методы управления:  Какие факторы внешней и внутренней среды следует учитывать при  применении информационного метода управления на Вашем предприятии.

17. Управленческая информация: какую роль играет информация в деятельности Вашей организации? Какие источники информации использует руководители для принятия эффективных управленческих решений.

18. Функции управления: Какие основные управленческие функции необходимо совершенствовать на Вашем предприятии для оптимизации коммерческой деятельности?

19. Функция контроля. Ее важность в управлении, особенности и методы.

20. Развитие системы методов управления в торговом предприятии. На примере вашей организации.

21. Планирование и организация работы в торговом предприятии. На примере вашей организации.

22. Проанализируйте положения новой и старой парадигм управления на примере вашей организации.

23. Деловое совещание. Технология организации и проведения делового совещания.  

24. Проанализируйте принципы управления научной и современной школы управления. Какие принципы управления, реально используются в управлении Вашей организации?

25. Деловое совещание. Распишите этапы проведения совещания.

26. Рассмотрите процессуальные теории мотивации. Проанализируйте причины, по которым организация не может удовлетворить важные личные потребности ее членов. Сформулируйте предложения, направленные на создание  дополнительных возможностей для повышения эффективности деятельности коллектива.

27. Проанализируйте структуру управленческого персонала Вашего предприятия. В каких менеджерах нуждается сегодня Ваше предприятие для оптимизации деятельности предприятия и почему?

28. Проанализируйте структуру управленческого персонала Вашего предприятия. Какие изменения произошли в ней за последние 2-3 года. Какие принципы найма применяются на Вашем предприятии. Оцените эффективность деятельности руководителей, пришедших из внешней среды.

29. Вы являетесь менеджером среднего уровня в торговой компании. В вашем кабинете не умолкают телефонные звонки, к вам постоянно заходят сотрудники. В таких условиях очень трудно сосредоточиться на решении важных проблем. У вас с трудом получается выделить время и для телефонных звонков, и для общения с сотрудниками и для выполнения работ, направленных на развитие предприятия. Сформулируйте проблему и предложите варианты ее решения. Ответы обоснуйте.

30. Вы менеджер торгового зала. В вашем подчинении продавец-консультант который добросовестно выполняет свои должностные обязанности, но в последнее время часто опаздывает на работу. Вам следует принять эффективное управленческое решение по данному работнику. Укажите этапы принятия решения, ход Ваших рассуждений по каждому этапу и практические действия в каждом этапе.

31. Вы менеджер по персоналу. В вашу фирму пришла молодая способная женщина, желающая стать руководителем отдела продаж. Уровень ее квалификации значительно выше, чем у претендентов – мужчин на эту должность. Но прием ее на работу неизбежно вызовет отрицательную реакцию со стороны ваших торговых агентов, среди которых женщин нет, а также может раздосадовать некоторых важных клиентов фирмы. Сформулируйте проблему и предложите варианты ее решения. Ответы обоснуйте.

32. Вы являетесь руководителем отдела продаж. Объем работы в отделе постоянно варьируется.  Случаются периоды, когда сотрудники не знают чем заняться, а потом обрушивается лавина дел, и они  с трудом успевают их выполнять. Сформулируйте проблему и предложите варианты ее решения. Ответы обоснуйте.

33. В торговом предприятии снизился товарооборот. При анализе причин директор выяснила, что основной поставщик  неоднократно нарушает  договор поставки товаров по срокам поставки и ассортименту товаров. Какие требования к ведению бизнеса были нарушены со стороны руководителей данного предприятия.  Как следует поступить в данной ситуации?

34. В коллективе торгового предприятия сформировалась неформальная группа. Интересы группы не связаны с проблемами предприятия. Общение в группе стало отрицательно влиять деятельность предприятия. Укажите правила поведения руководителя с неформальной группой для нейтрализации влияния группы. Примите управленческое решение по данной ситуации.

35. Крупное торговое предприятие работало до недавнего времени эффективно. Но с появлением конкурентов резко начало сдавать позиции по всем показателям. Проанализируйте основные причины возникших проблем и предложите шаги для реформирования управления на данном  предприятии.

36. Руководителю предприятия катастрофически не хватает времени для выполнения  всех намеченных дел, так как он занимается решением всех проблем, которые возникают на предприятии в течение рабочего дня.  Объясните данному руководителю, как он должен распределить полномочия среди своих сотрудников для эффективного руководства своим предприятием. Какие функции он должен оставить за собой и почему?

37. В магазине  работают высококвалифицированные работники, которые объединены в сильные неформальные группы. На предприятие пришел новый руководитель. Лидеры данных групп ведут против руководителя скрытую борьбу. Предложите эффективные способы ослабления влияния данных групп в магазине.

38. В коллективе работают  выпускники учебных заведений, замужние женщины, имеющие маленьких детей и детей школьного возраста, люди предпенсионного возраста, незамужние женщины. Руководителю торговой организации предстоит разработать систему мотивации, среди своих подчиненных.  Укажите направления и способы мотивации. Поясните практические действия руководителей по разработке системы мотивации.

39. В торговой организации назрела конфликтная ситуация между руководством и подчинёнными. Несколько продавцов обвинили руководителей в том, что заработную плату назначают всем одинаковую вне зависимости от вклада работников. Предложите наиболее эффективный вид стимулирования труда подчиненных. Объясните, почему нельзя использовать уравнительную оценку труда среди подчиненных.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

  1. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле. Учебник для ССУЗ. - 2-е изд., переработанное и доп. - М.: ОАО «Издательство Экономика» , 2010.
  2. Гребцова В.Е. Менеджмент: для студентов колледжей. - Ростов-на Дону, Феникс, 2007.
  3. Драчева Е.Л. Менеджмент: учебник для СПУЗ — М.: Изд. Центр «Академия», 2007.
  4. Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебное пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011.
  5. Вершигова  Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. И доп.  - М.: ИНФРА-М, 2007.
  6. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. - М.: Юнити, 2000г.
  7. Галкина Т.П. Социаология управления: От группы к команде: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2001.
  8. Лукашевич В.В. Управление персоналом. Учебное пособие, М.: 2001.
  9. Максимцев М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент. М. Банки и биржи, Юнити, 1999.
  10. Радугин А.А. Основы менеджмента .М. Центр, 2007.
  11. Казанцев А.К. Практический менеджмент/уч. Пособие.-М.: ИНФРА-М, 2000.
  12. Кибанов А.Я. Рабочая тетрадь к учебнику «Управление организацией» - «Управление персоналом». - М.: ИНФРА-М, 2009.
  13. Кнышова Е.Н. Менеджмент: учебное пособие.-М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2008.
  14. Общий менеджмент/под ред. Казанцева А.К.-М.: ИНФРА -М, 2007.
  15. Папкин А.И. Основы практического менеджмента: учебное пособиедля ВУЗов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
  16. Юкаева В.С. Управленческие решения. Учебное пособие — М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999.
  17. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник.-5-е изд., перераб. И доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008.

Интернет-ресурс:

Единое окно доступа к образовательным ресурсам. Библиотека.

http://window.edu.ru/window/library - электронная библиотека учебно-методической литературы для общего и профессионального образования.



Предварительный просмотр:

Министерство образования, науки и молодёжной политики Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ  «СТЭК»)

Методические рекомендации

по выполнению домашней контрольной работы

по  дисциплине

 Безопасность жизнедеятельности

по специальности

40.02.01 «Право и организация социального

обеспечения»

Сыктывкар 2018


Разработчик

ФИО

Квалификационная категория

Должность

1

Ракина Т.В.

б/к

преподаватель

Рассмотрена на заседании   предметно-цикловой комиссии

Протокол № _____от «____».____.______

Председатель ПЦК_____________ Главатских Г.В.

Рекомендована Методическим советом ГПОУ «СТЭК»

Протокол № _____от «____».____.______

Председатель совета_______________ Дорошенко В.Н.

Пояснительная записка

        Учебная дисциплина «Безопасность жизнедеятельности» разработана  для студентов заочной формы обучения по  специальности 40.02.01. «Право и организация социального обеспечения».  Целью изучения дисциплины является освоение норма и правил безопасности, обеспечение комфортных условий жизнедеятельности.

В курсе рассматриваются:

-общие вопросы безопасности и экологии;

- взаимодействие человека со средой обитания;

- основы физиологии и рациональные условия труда;

-анатомо-физиологические последствия воздействия на человека опасных, вредных и поражающих факторов, принципы их нормирования;

-идентификация опасных, вредных и поражающих факторов чрезвычайных ситуаций;

- средства и методы повышения безопасности и экологичности технических средств и технологических процессов;

-разработка мероприятий по защите населения, производственного персонала, объектов народного хозяйства;

-ликвидация последсвий аварий, катастроф и стихийных бедствий;

-правовые, нормативно-технические основы безопасности жизнедеятельности, контроль и управление условиями жизнедеятельности.

Варианты вопросов домашней контрольной работы составлены в соответствии с рабочей программой по дисциплине «Безопасность жизнедеятельности».

Для того чтобы успешно написать контрольную работу, необходимо выполнить следующие требования:

-во-первых, следует внимательно ознакомиться с темой работы, уяснить суть вопросов, понять, что от Вас требуется, затем переходить к изучению литературы;

-во-вторых, работа должна быть оформлена грамотно и быть читаема. Способ оформления: текст набирается на компьютере. Работа должна содержать на титульном листе наименование учебного заведения, вид работы, ФИО студента и преподавателя, с  указанием дисциплины, вариант. Задания выполняются на формате бумаги А 4. Перед каждым ответом нужно писать номер и полный текст вопроса. Ответ на новый вопрос необходимо начинать со следующей страницы.

В конце работы приводится список использованной литературы (указывается фамилия автора, полное наименование учебника, учебного пособия, брошюры, журнала, газеты, место издательства, издательство, год издания), затем следует подпись студента и дата выполнения работы, а также оставляется 1 чистый лист бумаги для рецензирования работы преподавателем.

Выполненная работа представляется в учебное заведение в установленные графиком сроки. Работа оценивается «зачтено», «не зачтено».

Студент, получивший контрольную работу с оценкой «зачтено» знакомится с рецензией и с учетом замечаний преподавателя дорабатывает отдельные вопросы с целью углубления своих знаний. Не зачтенная домашняя контрольная работа возвращается студенту с подробной рецензией, содержащей рекомендации по устранению ошибок, для повторного выполнения. Работа, выполненная студентом вновь, сдается вместе с не зачтенной работой на проверку этому же преподавателю.

Контрольная работа, выполненная не по своему варианту, возвращается без проверки и зачета.

При возникновении проблем при выполнении контрольной работы следует обращаться за консультацией к преподавателю.

Выбор варианта работы

Вариант контрольной работы определяются по первой букве фамилии студента.

Варианты контрольной работы

1

АБ

1, 13, 25

2

ВГ

2, 14, 26

3

ДЕ

3, 15, 27

4

ЁЖЗ

4, 16, 28

5

ИК

5, 17, 29

6

ЛМ

6, 18, 30

7

НО

7, 19, 31

8

ПР

8, 20, 32

9

СТУ

9, 21, 33

10

ФХЦ

10, 22, 34

11

ЧШЩ

11, 23, 35

12

ЭЮЯ

12, 24, 36

Вопросы контрольной работы:

  1. Дисциплина «Безопасность жизнедеятельности». Цель изучения курса, содержание.
  2. Условия труда. Определение. Классификация факторов, определяющих условия труда.
  3. Микроклимат производственных помещений. Влияние показателей микроклимата на организм человека.
  4. Газообразные производственные вредности. Причины появления, их влияния на организм человека. ПДК вредных факторов в рабочей зоне.
  5. Вредные биологические факторы условий труда. Их влияние на организм человека. Меры борьбы на предприятиях.
  6. Физический труд. Тяжесть труда, энергетические затраты работников общественного питания и торговли при различных видах деятельности. Влияние физического труда на организм человека.
  7. Умственный труд. Виды и характеристика. Влияние на организм человека.
  8. Значение научной организации труда. Рациональная организация рабочего места. Режим труда и отдыха.
  9. Мероприятия по снижению утомления и монотонности в процессе труда.
  10. Производственная эстетика и психологический микроклимат, их значение для создания оптимальных условий труда. Мероприятия по улучшению условий труда по показателям социальных и эстетических факторов.
  11. Требования производственной санитарии к освещению. Сравнительная характеристика источников освещения. Влияние освещенности на самочувствие работающих, характеристика нервной системы. Условные и безусловные рефлексы.
  12. Естественные системы защиты человека от опасных и вредных производственных факторов: восприятие вкуса, обоняние, слух, зрение.
  13. Электромагнитные излучения. Физическая сущность и влияние на организм человека. Источники электромагнитных излучений и меры борьбы с ними на предприятиях.
  14. Действие электрического тока на организм человека. Электротравматизм, виды, характеристика поражений.
  15. Стихийные бедствия. Причины возникновения. Краткая характеристика наводнений. Меры безопасности при наводнениях.
  16. Техногенные аварии (катастрофы). Причины возникновения и роста количества аварий.
  17. Химически опасные объекты. Общая характеристика. Зона химического заражения, очаг химического поражения.
  18. Сильнодействующие ядовитые вещества. Краткая характеристика, признаки поражения. Оказание первой помощи при поражениях.
  19. Организация пожарной безопасности на предприятиях общественного питания. Ответственность администрации за противопожарное состояния предприятия.
  20. Действия администрации и персонала предприятия при возникновении пожара. Эвакуация людей и имущества. Требования к путям эвакуации.
  21. Огнетушители пенные. Принцип действия, область применения.
  22. Углекислотные огнетушители. Устройство, принцип действия, область применения.
  23. Правовые, нормативно-технические и организационные основы обеспечения безопасности жизнедеятельности.
  24. Классификация несчастных случаев различных видов. Причины производственного травматизма.
  25. Дисциплина «Основы безопасности жизнедеятельности». Цель изучения курса, содержание.
  26. Условия труда. Мероприятия по улучшению условий труда. Анализ производственного травматизма,
  27. Микроклимат производственных помещений. Влияние показателей микроклимата на организм человека.
  28. Шум. Физическая сущность, влияние шума на организм человека. Источники шумов меры борьбы с ними на предприятиях.
  29.  вибрация. Физическая сущность, влияние на организм человека. Источники вибрации и меры борьбы с ней на предприятиях.
  30.  Газообразные производственные вредные факторы. Причины появления, их влияния на организм человека. ПДК вредных факторов в рабочей зоне.
  31. Требования производственной санитарии к освещению. Сравнительная характеристика источников освещения. Влияние освещенности на самочувствие работников. Принцип нормирования освещенности.
  32. Вредные биологические факторы условий труда. Их влияние на организм человека. Меры борьбы на предприятиях.
  33. Физический труд. Тяжесть труда, энергетические затраты работников при различных видах деятельности. Влияние физического труда на организм человека.
  34. Умственный труд. Виды и характеристика. Влияние на организм человека.
  35. Значение научной организации труда. Рациональная организация рабочего места. Режим труда и отдыха.
  36. Производственная эстетика и психологический микроклимат, их значение для создания оптимальных условий труда. Мероприятия по улучшению условий труда по показателям социальных и эстетических факторов.

Литература:

1.Арустамов Э.А. Безопасность жизнедеятельности: Учебник / Под ред. профессора Э.А. Арустамова – 13 изд. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К». – 2008, – 456 с.

2.Глинский М.И. Обеспечение жизнедеятельности в экстремальных ситуациях: Учебное пособие / М.И. Глинский – М. : ООО «Армпресс». – 2007, – 96 с.

3.Смирнов А.Т., Мишин Б.И., Васнев В.А. Основы военной службы: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / 4.А.Т. Смирнов, Б.И. Мишин, В.А. Васнев : М. : Академия. – 2007, – 240 с.

5.Хван Т.А., Хван П.А. Основы безопасности жизнедеятельности: Учебное пособие / Т.А. Хван, П.А. Хван – 4-е изд. : Ростов н/Д : Феникс. – 2007, – 381 с.

6.Единое окно доступа к образовательным ресурсам. Библиотека

http://window.edu.ru/window/library

Электронная библиотека учебно-методической литературы для общего и профессионального образования.

7.Библиотека Гумер - гуманитарные науки

http://www.gumer.info/

Коллекция книг по социальным и гуманитарным и наукам: истории, культурологии, философии, политологии, литературоведению, языкознанию, журналистике, психологии, педагогике, праву, экономике и т.д.



Предварительный просмотр:

Министерство образования, науки и молодёжной политики Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ  «СТЭК»)

Методические рекомендации

по выполнению домашней контрольной работы

по  дисциплине

 Безопасность жизнедеятельности

по специальности

40.02.01 «Право и организация социального

обеспечения»

Сыктывкар 2018


Разработчик

ФИО

Квалификационная категория

Должность

1

Ракина Т.В.

б/к

преподаватель

Рассмотрена на заседании   предметно-цикловой комиссии

Протокол № _____от «____».____.______

Председатель ПЦК_____________ Главатских Г.В.

Рекомендована Методическим советом ГПОУ «СТЭК»

Протокол № _____от «____».____.______

Председатель совета_______________ Дорошенко В.Н.

Пояснительная записка

Программа общеобразовательной учебной дисциплины «Основы безопасности жизнедеятельности» предназначена для изучения студентами,  обучающихся по специальности 27.02.07 «Управление качеством продукции, процессов и услуг» (по отраслям).  

Дисциплина ОБЖ ориентирована на достижение следующих целей:

- освоение знаний о безопасном поведении человека в опасных и чрезвычайных ситуациях природного, техногенного и социального характера; о здоровье и здоровом образе жизни; о государственной системе защиты населения от опасных и чрезвычайных ситуаций; об обязанностях граждан по защите государства;

- воспитание ценностного отношения к здоровью и человеческой жизни; чувства уважения к героическому наследию России и ее государственной символике, патриотизма и долга по защите Отечества;

- развитие черт личности, необходимых для безопасного поведения в чрезвычайных ситуациях и при прохождении военной службы; бдительности по предотвращению актов терроризма; потребности ведения здорового образа жизни;

- овладение умениями оценивать ситуации, опасные для жизни и здоровья; действовать в чрезвычайных ситуациях; использовать средства индивидуальной и коллективной защиты; оказывать первую медицинскую помощь пострадавшим.

  • результате изучения дисциплины студент должен знать:
  1. основные составляющие здорового образа жизни и их влияние на безопасность жизнедеятельности личности;
  2. потенциальные опасности природного, техногенного и социального происхождения, характерные для региона проживания;
  3. основные задачи государственных служб по защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
  4. предназначение, структуру и задачи РСЧС;
  5. предназначение, структуру и задачи гражданской обороны.
  6. основы российского законодательства об обороне государства и воинской обязанности граждан;
  7. порядок первоначальной постановки на воинский учет, медицинского освидетельствования, призыва на военную службу;
  8. историю Вооруженных Сил Российской Федерации и Дни воинской славы России;
  9. состав и предназначение Вооруженных Сил Российской Федерации;
  10. основные права и обязанности граждан до призыва на военную службу, во время прохождения военной службы и пребывания в запасе;
  11. требования, предъявляемые военной службой к уровню подготовленности призывника; основные виды воинской деятельности.

В результате освоения дисциплины студент должен уметь:

  1. оценивать ситуации, опасные для жизни и здоровья;
  2. действовать в чрезвычайных ситуациях;
  3. использовать средства индивидуальной и коллективной защиты и обращаться с приборами радиационной, химической разведки и дозиметрического контроля;
  4. оказывать первую медицинскую помощь пострадавшим;
  5. ориентироваться на местности по карте и двигаться в заданную точку по азимуту;
  6. выполнять строевые приемы на месте и в движении;
  7. владеть элементами тактической подготовки;
  8. выполнять неполную разборку и сборку автомата Калашникова;
  1. выполнять физические упражнения в объеме требований, предъявляемых к молодому пополнению воинских частей и кандидатам, поступающим в высшие военно-учебные заведения;

10.осуществлять осознанное профессиональное самоопределение по отношению к военной службе и военной профессии; Изучение дисциплины основывается на знаниях, умениях и навыках, полученных при изучении истории, физики, химии, естествознания, физической культуры.

Предусмотренные программой практические работы выполняются в период лабораторно-экзаменационной сессии и являются обязательной частью освоения дисциплины.

Студенты должны быть внимательными при определении варианта. Контрольная работа, выполненная не по своему варианту, возвращается студенту без проверки и зачета.

        Основой заочного обучения является самостоятельная работа студента по изучению программного материала, поэтому выполнение контрольной работы должно рассматриваться как важная форма такого обучения. С этой целью студенты  выполняют домашнюю контрольную работу по дисциплине «Основы безопасности жизнедеятельности» в объеме утвержденной учебной программы.

Для того чтобы успешно написать контрольную работу, необходимо выполнить следующие требования:

-во-первых, следует внимательно ознакомиться с темой работы, уяснить суть вопросов, понять, что от Вас требуется, затем переходить к изучению литературы;

-во-вторых, работа должна быть оформлена грамотно и быть читаема. Способ оформления: текст набирается на компьютере. Работа должна содержать на титульном листе наименование учебного заведения, вид работы, ФИО студента и преподавателя, с  указанием дисциплины, вариант. Задания выполняются на формате бумаги А4. Перед каждым ответом нужно писать номер и полный текст вопроса. Ответ на новый вопрос необходимо начинать со следующей страницы.

В конце работы приводится список использованной литературы (указывается фамилия автора, полное наименование учебника, учебного пособия, брошюры, журнала, газеты, место издательства, издательство, год издания), затем следует подпись студента и дата выполнения работы, а также оставляется 1 чистый лист бумаги для рецензирования работы преподавателем.

Выполненная работа представляется в учебное заведение в установленные графиком сроки. Работа оценивается «зачтено», «не зачтено».

Студент, получивший контрольную работу с оценкой «зачтено» знакомится с рецензией и с учетом замечаний преподавателя дорабатывает отдельные вопросы с целью углубления своих знаний. Не зачтенная домашняя контрольная работа возвращается студенту с подробной рецензией, содержащей рекомендации по устранению ошибок, для повторного выполнения. Работа, выполненная студентом вновь, сдается вместе с не зачтенной работой на проверку этому же преподавателю.

Контрольная работа, выполненная не по своему варианту, возвращается без проверки и зачета.

При возникновении проблем при выполнении контрольной работы следует обращаться за консультацией к преподавателю.

СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Раздел 1. Обеспечение личной безопасности и сохранение здоровья

Общие понятия о здоровье. Здоровый образ жизни – основа укрепления и сохранения личного здоровья. Факторы, способствующие укреплению здоровья. Двигательная активность и закаливание организма. Занятия физической культурой. Здоровый образ жизни – необходимое условие сохранности репродуктивного здоровья. Психологическая уравновешенность и ее значение для здоровья. Режим дня, труда и отдыха. Рациональное питание и его значение для здоровья. Вредные привычки (употребление алкоголя, курение, употребление наркотиков) и их профилактика.

Алкоголь и его влияние на здоровье человека, социальные последствия употребления алкоголя, снижение умственной и физической работоспособности.

Курение и его влияние на дым и его составные части. Влияние курения на нервную сердечно-сосудистую систему. Пассивное курение и его влияние на здоровье.

Наркотики. Наркомания и токсикомания, общие понятия и определения. Социальные последствия пристрастия к наркотикам. Профилактика наркомании. Репродуктивное здоровье как составляющая часть здоровья человека и общества. Основные инфекционные болезни, их классификация и профилактика.

Раздел 2. Государственная система обеспечения безопасности населения

Правила поведения в условиях чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. Краткая характеристика наиболее вероятных для данной местности и района проживания чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.

Единая государственная система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (РСЧС), история ее создания, предназначение, структура, задачи, решаемые по защите населения от чрезвычайных ситуаций.

Гражданская оборона, основные понятия и определения, задачи гражданской обороны. Структура и органы управления гражданской обороной.

Современные средства поражения и их поражающие факторы. Мероприятия по защите населения. Оповещение и информирование населения об опасностях, возникающих в чрезвычайных ситуациях военного и мирного времени. Правила безопасного поведения при угрозе террористического акта, при захвате в качестве заложника.

Раздел 3. Основы обороны государства и воинская обязанность

История создания Вооруженных Сил России. Организация вооруженных сил Московского государства в XIV—XV веках. Военная реформа Ивана Грозного в середине XVI века. Военная реформа Петра I, создание регулярной армии, ее особенности. Военные реформы в России во второй половине XIX века, создание массовой армии. Создание советских Вооруженных Сил, их структура и предназначение. Вооруженные Силы Российской Федерации. Виды Вооруженных Сил РФ, рода Вооруженных Сил РФ, рода войск. Воинская обязанность. Основные понятия о воинской обязанности. Воинский учет. Организация воинского учета и его предназначение. Обязанности граждан по воинскому учету.

Основное содержание обязательной подготовки гражданина к военной службе.

Призыв на военную службу. Общие, должностные и специальные обязанности военнослужащих. Размещение военнослужащих, распределение времени и повседневный порядок жизни воинской части. Прохождение военной службы по контракту. Основные условия прохождения альтернативной гражданской службы. Основные качества личности военнослужащего.

Воинская дисциплина, ее сущность и значение. Дисциплинарные взыскания, налагаемые на солдат и матросов, проходящих военную службу по призыву. Уголовная ответственность за преступления против военной службы.

Дни воинской славы России – дни славных побед. Дружба, войсковое товарищество – основа боевой готовности частей и подразделений.

Боевое Знамя воинской части – символ воинской чести, доблести и славы. Ордена – почетные награды за воинские отличия и заслуги в бою и военной службе. Ритуалы Вооруженных Сил Российской Федерации.

Раздел 4. Основы медицинских знаний и здорового образа жизни.

Первая медицинская помощь при неотложных обстоятельствах.

Первая медицинская помощь при травмах, ранениях и острой сердечной недостаточности. Первая медицинская помощь при травмах опорно-двигательного аппарата, при травмах позвоночника и спины. Правила личной гигиены и здоровье человека.  Правовые аспекты взаимоотношения полов. Брак и семья.

Выбор варианта работы

Вариант контрольной работы определяются по первой букве фамилии студента.

Варианты контрольной работы

1

АБ

1, 13, 25

2

ВГ

2, 14, 26

3

ДЕ

3, 15, 27

4

ЁЖЗ

4, 16, 28

5

ИК

5, 17, 29

6

ЛМ

6, 18, 30

7

НО

7, 19, 31

8

ПР

8, 20, 32

9

СТУ

9, 21, 33

10

ФХЦ

10, 22, 34

11

ЧШЩ

11, 23, 35

12

ЭЮЯ

12, 24, 36

Вопросы контрольной работы:

  1. Дисциплина «Основы безопасности жизнедеятельности». Цель изучения курса, содержание.
  2. Стихийные бедствия. Причины возникновения. Краткая характеристика наводнений. Меры безопасности при наводнениях.
  3. Техногенные аварии (катастрофы). Причины возникновения и роста количества аварий.
  4. Химически опасные объекты. Общая характеристика. Зона химического заражения, очаг химического поражения.
  5. Сильнодействующие ядовитые вещества. Краткая характеристика, признаки поражения. Оказание первой помощи при поражениях.
  6. Организация пожарной безопасности на предприятиях. Ответственность администрации за противопожарное состояния предприятия.
  7. Огнетушители пенные. Принцип действия, область применения.
  8. Углекислотные огнетушители. Устройство, принцип действия, область применения.
  9. Правовые, нормативно-технические и организационные основы обеспечения безопасности жизнедеятельности.
  10. Здоровье и его назначение в жизнедеятельности человека. Факторы, влияющие на здоровье.
  11. Двигательная активность и закаливание организма. Основные формы закаливания.
  12. Брак и семья. Культура брачных отношений.
  13. Инженерная защита населения от поражающих факторов чрезвычайных ситуаций мирного и военного времени.
  14. Единая государственная система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (РСЧС). Характеристика основных функций системы по предупреждению и ликвидации ЧС (РСЧС).
  15. Терроризм. Правила безопасного поведения.
  16. Аварийно-спасательные и другие неотложные работы, проводимые в зонах чрезвычайных ситуаций.
  17. Гражданская оборона — составная часть обороноспособности страны. Структура и органы управления гражданской обороной.
  18. Современные средства поражения и их поражающие факторы.
  19. Техносфера и её источники негативных факторов.
  20. Организационная структура Вооруженных Сил Российской Федерации. Виды Вооруженных Сил Российской Федерации.
  21. Качества личности военнослужащего как защитника Отечества.
  22. Первая помощь при сотрясениях и ушибах головного мозга.
  23. Первая помощь при химических отравлениях.
  24. Символы воинской чести.
  25. Первая помощь при артериальном кровотечении. Правила наложения жгута и закрутки.
  26. Правила личной гигиены и здоровье человека.
  27. Первая помощь при электротравмах и повреждении молнией.
  28. Правила первой помощи при ушибах, вывихах, растяжениях, ранениях.
  29. Факторы, влияющие на здоровье ребенка.
  30. Первая помощь при попадании инородных тел в верхние дыхательные пути.
  31. Первая помощь при травмах различных областей тела.
  32. Первая помощь при переломах.
  33. Первая помощь при ожогах. Виды повязок.
  34. Первая помощь при венозном кровотечении.
  35. Инфекционные болезни, их классификация.
  36. Первая помощь при воздействии низких температур.

Литература:

1. Хван Т.А., Хван П.А. Основы безопасности жизнедеятельности: Учебное пособие / Т.А. Хван, П.А. Хван – 4-е изд. : Ростов н/Д : Феникс. – 2007, – 381 с.

2.Арустамов Э.А. Безопасность жизнедеятельности: Учебник / Под ред. профессора Э.А. Арустамова – 13 изд. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К». – 2008, – 456 с.

3.Глинский М.И. Обеспечение жизнедеятельности в экстремальных ситуациях: Учебное пособие / М.И. Глинский – М. : ООО «Армпресс». – 2007, – 96 с.

4.Смирнов А.Т., Мишин Б.И., Васнев В.А. Основы военной службы: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / 4.А.Т. Смирнов, Б.И. Мишин, В.А. Васнев : М. : Академия. – 2007, – 240 с.

5. Киршин Н.М. Безопасность жизнедеятельности и медицина катасроф: Учеб. Для тсуд. Сред. Проф. учеб. Заведений. –М.: Издательский центр «Академия», 2007.

6.Единое окно доступа к образовательным ресурсам. Библиотека

http://window.edu.ru/window/library

Электронная библиотека учебно-методической литературы для общего и профессионального образования.

7.Библиотека Гумер - гуманитарные науки

http://www.gumer.info/

Коллекция книг по социальным и гуманитарным и наукам: истории, культурологии, философии, политологии, литературоведению, языкознанию, журналистике, психологии, педагогике, праву, экономике и т.д.



Предварительный просмотр:

Министерство образования, науки и молодёжной политики Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ  «СТЭК»)

Методические рекомендации

по выполнению контрольной работы

по  дисциплине

 Охрана труда

по специальности

19.02.10 «Технология продукции

общественного питания»

Сыктывкар 2018


Разработчик

ФИО

Квалификационная категория

Должность

1

Ракина Т.В.

б/к

преподаватель

Рассмотрена на заседании   предметно-цикловой комиссии

Протокол № _____от «____».____.______

Председатель ПЦК_____________Суханова О.А.

Рекомендована Методическим советом ГПОУ «СТЭК»

Протокол № _____от «____».____.______

Председатель совета_______________ Дорошенко В.Н.


Пояснительная записка

        Учебная дисциплина «Охрана труда» разработана  для студентов заочной формы обучения по  специальности 19.02.10 «Технология продукции общественного питания».

 Целью изучения дисциплины является формирование у будущих специалистов теоретических знаний и практических навыков в области охраны труда.

В результате изучения дисциплины студенты  заочной формы  обучения  должны:

знать:

- основные законодательные акты и нормативные документы по охране труда;

- порядок обеспечения охраны труда и осуществления rocударственного надзора и контроля;

- ответственностъ за нарушение требований охраны труда;

- обязанности работодателя и работников по охране труда;

- права работников на труд, отвечающий требованиям безопасности;

- государегвенные нормативные требования к технике безопасности;

- обязанности и ответственность должностных лиц по обеспечению пожарной безопасности;

- основные правила безопасной эксплуатации оборудования, используемого на предприятиях питания.

Уметь:

- работать с Федеральными законами в области охраны труда  и отраслевыми правилами по охране труда;

- оформлять первичные документы по учету рабочего времени, выработка заработной платы, простоев;

- обеспечивать условия для безопасного обслуживания всех видов торгово-технологического оборудования;

- организовать рабочие места с учетом всех требований электробезопасности в торговых организациях;

- владеть навыками использования ручных средств тушения пожаров.

        Основой заочного обучения является самостоятельная работа студента по изучению программного материала, поэтому выполнение контрольной работы должно рассматриваться как важная форма такого обучения.

С этой целью студенты  выполняют домашнюю контрольную работу в объеме утвержденной учебной программы.

Предусмотренные программой практические работы выполняются в период лабораторно-экзаменационной сессии являются обязательной частью освоения дисциплины.

        Контрольная  работа состоит из одного теоретического вопроса и одного практического вопроса.

Студенты должны быть внимательными при определении варианта. Контрольная работа, выполненная не по своему варианту, возвращается студенту без проверки и зачета.

СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ВВЕДЕНИЕ

        Основные понятия в области охраны труда. Предмет, цели, задачи дисциплины. Связь дисциплины "Охрана труда" с другими дисциплинами. Роль знаний по охране труда в профессиональной деятельности.

Раздел 1. ПРАВОВЫЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ

ОСНОВЫ ОХРАНЫ ТРУДА

                Тема 1.1. Нормативно-правовая база охраны труда

        Нормативно-правовая база охраны труда; понятие, назначение. Федеральные законы в области охраны труда: Конституция Российской Федерации "Об основах охраны труда в Российской Федерации", Трудовой Кодекс РФ (гл. 33-36). Основные нормы, регламентируемые этими законами, сфера их применения.

        Основные направления государственной политики в области охраны труда. Полномочия органов государственной власти России и субъектов РФ, а также местного самоуправления в области охраны труда. Государственные нормативные требования охраны труда (Трудовой Кодекс РФ, ст. 211).

        Межотраслевые правила по охране труда, назначение, содержание, порядок действия.

        

Тема 1.2. Обеспечение охраны труда

        Обеспечение охраны труда: понятие, назначение. Государственное управление охраной труда.

        Государственный надзор и контроль за соблюдением законодательства об охране труда. Федеральная инспекция труда: назначение. Права государственных инспекторов труда. Государственные технические инспекции (Госгортехнадзер, Госэнергонадзор, Госсанинспекция, Государственная пожарная инспекция и др.), их назначение и функции.

        Административный, общественный, личный контроль за охраной труда. Огветственность за нарушение требований охраны труда.

Тема 1.3. Организация охраны труда в предприятиях (организациях)

        Служба охраны труда в организациях: назначение, основание для создания или заключения договоров со специалистами или организациями, оказывающими услугу по охране труда. Комитеты (комиссии) по охране труда: состав, назначение.

        

Обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий и охраны труда. Обязанности работника по соблюдению норм и правил по охране труда. Санитарно-бытовое и лечебно-профилактическое обслуживание работников. Дополнительные гарантии по охране труда отдельных категорий работников.

        Обучение и профессиональная подготовка в области охраны труда.

Инструктажи по технике безопасности (вводный, первичный, повторный, внеплановый, текущий), характеристика, оформление документации.

        

Тема 1.4. Производственный травматизм и профессиональные заболевания

        Производственный травматизм и профессиональные заболевания: понятие, причины и их анализ. Первая помощь при механических травмах(переломах, вывихах, ушибах и т. д.), при поражениях холодильными агентами и др. Основные мероприятия по предупреждению травматизма и профессиональных заболеваний.

        Несчастные случаи: понятие, классификация. Порядок расследования и документального оформления и учета несчастных случаев в организациях.

Раздел 2. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ САНИТАРИЯ

        Тема 2.1. Условия труди и их влияние на организм человека

        

         Основные понятия: условия труда, производственная санитария.

        Правовая база: ФЗ «Oб основах охраны труда в РФ» (ст. 16, 19), "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (от. 14, 20, 22, 24-27).

        Факторы, влияющие на условия труда в предприятиях, их виды. Санитарные нормы условий труда. Влияние условий труда на организм человека. Мероприятия по поддержанию установленных норм.

        Требования производственной санитарии, предъявляемые к устройству, содержанию территории и к помещениям предприятия. Требования производственной санитарии, предъявляемые к микроклимату (отоплению, вентиляции, водоснабжению, канализации и освещению) помещений предприятий. Санитарно-гигиенические условия и особенности труда работников. Санспецодежда: ее виды, нормы, порядок выдачи, хранения и пользования.

Тема 2.2. Вредные производственные факторы

        

        Основные понятия: вредный производственный фактор, предельно допустимый уровень вредного производственного фактора.

        Классификация вредных производственных факторов (ССБТ).

        Краткая характеристика отдельных видов вредных производственных факторов, (шум, вибрация, электромагнитные излучения), требования санитарных правил  и норм.

        Приборы для контроля и средства защиты от вредных производственных факторов, их виды.

        Межотраслевые правила по охране труда в предприятиях.

        Требования к охране окружающей среды и мероприятия по их выполнению.

Раздел 3. ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ

Тема 3.1. Общие  требования техники безопасности

        

        Техника безопасности: понятие, назначение. Государственные нормативные требования к технике безопасности, их регламентация в Федеральных законах, системе стандартов ССБТ, Санитарных правилах и строительных нормах.

        Требования к технике безопасности при проектировании и содержании предприятий.

        Требования к технологическим процессам. Требования к организации рабочих мест на предприятиях.

Тема 3.2. Электробезопасность

        Электробезопасность: понятие, последствия поражения электрическим током. Общие требования и номенклатура видов защиты (ГОСТ 12.1.010.78).

Классификация помещений предприятий по степени электробезопасности. Организационные мероприятия по обеспечению электробезопасности.

        Технические средства защиты человека от поражения электрическим током, защитное заземление и зануление, защитное отключение, изоляция и ограждение токоведущих частей, понятие, назначение. Порядок и сроки проверки заземляющих устройств и сопротивления изоляции. Особенности заземления переносных токоприемников.

        Индивидуальные средства защиты от поражения электрическим током, их виды, назначение, сроки проверки, правила хранения и эксплуатации.

        Статическое электричества и способы защиты от его воздействия. Правила техники безопасности при эксплуатации электрооборудования.

Оказания первой помощи при поражении человека электрическим током.

Тема 3.3. Пожарная безопасность

        Пожарная безопасность: понятие, последствия ее несоблюдения. Правовая база: ФЗ "О пожарной безопасности'', стандарты ССБТ, правила и инструкции по пожарной безопасности. Организация пожарной охраны в предприятиях. Пожарная безопасность зданий и сооружений (СНиП 21-01-97). Правила пожарной безопасности в РФ (ППБ 01-99). Обязанности и ответственность должностных лиц за обеспечение пожарной безопасности в предприятиях.

        Противопожарный инструктаж: понятие, назначение, виды, порядок, сроки проведения и документальное оформление. Противопожарный режим содержания территории предприятия, его помещений и оборудования.         Действия администрации и работников предприятия при возникновении пожаров.

        Основные причины возникновения пожаров в предприятиях. Способы тушения пожаров. Огнетушители: назначение, типы, устройство, принцип действия, правила хранения и применения.

        Пожарный инвентарь. Противопожарное водоснабжение, его виды, особенности устройства и применения. Средства пожарной сигнализации и связи, их типы, назначение.

                

        Тема 3.4. Техника безопасности при эксплуатации оборудования

        Требования безопасности, предъявляемые к технологическому оборудованию. Требования безопасности к конструкции и размещению оборудования.

Классификация для технологического оборудования. Оборудование для первичной обработки овощей, мяса, рыбы. Оборудование для обработки мучных кулинарных и кондитерских изделий. Возможные последствия при несоблюдении технологических процессов при работе на предприятиях общественного питания.

Меры безопасности при эксплуатации паровых и водонагревательных котлов, воздушных компрессов и холодильных установок. Причины возникновения аварий. Типовые инструкции по охране труда.

         

Выбор варианта контрольной работы

        Вариант контрольной работы закрепляется за студентом строго по

алфавиту, т.е. по первой букве фамилии:

А-1

З-8

П-15

Ц-22

Б-2

И-9

Р-16

Ч-23

В-3

К-10

С-17

Ш-24

Г-4

Л-11

Т-18

Щ-25

Д-5

М-12

У-19

Э-26

Е-6

Н-13

Ф-20

Ю-27

Ж-7

О-14

Х-21

Я-28

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

Вариант А - 1

1.-1 Нормативно-правовая база охраны труда: понятие, назначение.   Конституция Российской Федерации и законы в области; охраны труда.

2. Требования безопасности, предъявляемые к грузовым лифтам. Укажите их опасные зоны.

Вариант Б - 2

1. Основные направления государственной политики в области охраны труда. Полномочия органов государственной власти России и субъектов РФ, а также местного самоуправления в области охраны труда.

2. Требования безопасности, предаваемые к режущим механизмам: Укажите их наиболее опасные узлы.

Вариант В - 3

1. Система стандартов по технике безопасности: назначение, объекты. Межотраслевые правила по охране труда: содержание, порядок действия.

2. Требования безопасности, предъявляемые к электроштабелерам. Укажите их опасные зоны

Вариант Г- 4

1. Обеспечение охраны труда: понятие, назначение. Государственное управление охраной труда.

2. Требования безопасности, предъявляемые к измельчительным механизмам. Укажите их опасные зоны.

Вариант Д - 5

1. Государственный надзор и контроль за соблюдением законодательства об охране труда. Федеральная инспекция труда. Права государственных инспекторов труда.

2.Требования безопасности, предъявляемые к ленточным конвейерам. Укажите их опасные узлы и зоны.

Вариант Е - 6

1. Государственные технические инспекции: назначение, функции. Административный, общественный, личный контроль за охраной труда. Ответственность за нарушение требований охраны труда.

2. Требования безопасности, предъявляемые к электропогрузчикам. Укажите их опасные зоны.

Вариант Ж - 7

1. Служба охраны труда б организациях: назначение, основание для создания или заключения договоров со специалистами, оказывающими ycлуги по охране труда.

2.Требования безопасности, предъявляемые к холодильным камерам. Укажите их опасные узлы.

Вариант З - 8

1. Обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий и охраны труда. Обязанности работника по соблюдению норм и правил по охране труда.

2. Требования безопасности, предъявляемые к грузовым подъемникам. Укажите их опасные узлы и зоны.

Вариант И - 9

1.Обучение и профессиональная подготовка в области охраны труда, инструктажи по технике безопасности, их цели и задачи.

2.Требования безопасности, предъявляемые к холодильным шкафам и холодильным витринам. Укажите опасные узлы и зоны.

Вариант К - 10

2. Производственный травматизм и профессиональные заболевания: понятие,  причины  и  их  анализ.  Основные  мероприятия  по предупреждению травматизма и профессиональных заболеваний.

2. Требования безопасности, предъявляемые к оборудованию для приготовления и продажи напитков. Укажите их опасные узлы.

Вариант Л -11

1. Несчастные случаи: понятие, классификация. Порядок расследования, документального оформления и учета несчастных случаев в организациях.

2. Требования безопасности при эксплуатации паровых и водонагревательных котлов.

Вариант M - 12

1. Условия труда, производственная санитария: основные понятия. Факторы, влияющие на условия труда в предприятиях, их виды.

2. Требования безопасности, предъявляемые к погрузочно-разгрузочным работам.

Вариант Н - 13

1. Санитарные нормы условий труда. Влияние условий труда на организм человека. Мероприятия по поддержанию установленных  норм.

2. Требования безопасности, предъявляемые к электронным, настольным и товарным весам. Укажите их опасные узлы.

Вариант О - 14

1. Требования производственной санитарии, предъявляемые к устройству, содержанию территории и к помещениям предприятия.

2. Требования безопасности, предъявляемые к воздушным компрессам и холодильным установкам. 

Вариант П - 15

1. Требования производственной санитарии, предъявляемые к микроклимату (отоплению, вентиляции, водоснабжению, канализации и освещению помещений предприятий).

2. Воздействие холодильных агентов на организм человека. Причины возникновения и характер аварий и несчастных случаев при работе на холодильных установках.

Вариант Р - 16

I. Вредный производственный фактор, предельно допустимый уровень вредного производственного фактора: основные понятия. Классификация вредных производственных факторов (ССБТ).

2. Требования безопасности, предъявляемые к размещению технологического оборудования.

Вариант С - 17

1. Характеристика отдельных видов вредных производственных факторов (шум, вибрация, электромагнитные излучения), требования санитарных правил и норм.

2. Оказание первой помощи при внезапной остановке сердца и прекращении дыхания.

Вариант Т- 18

1. Требования к охране окружающей среды и мероприятия по их выполнению. Ответственность должностных лиц и граждан согласно Закона РФ «Об охране окружающей природной среды».

2. Оказание первой помощи при термических и химических ожогах.

Вариант У - 19

1. Техника безопасности, понятие, назначение. Государственные нормативные требования к технике безопасности, их  регламентация в Федеральных законах.

2. Требования безопасности, предъявляемые к холодильным прилавкам и прилавкам-витринам. Укажите их опасные узлы.

Вариант Ф - 20

1. Требования к технике безопасности при проектировании и содержании предприятий. Требования к технологическим процессам. Требования к организации рабочих мест на предприятиях.

2. Оказание первой помощи при кровотечениях.

Вариант Х - 21

1. Электробезопасностъ: понятие. последствия поражения электрическим током. Общие требования и номенклатура видов защиты. Организационные мероприятия по обеспечению электробезопасности.

2. Требования безопасности, предъявляемые к ручным тележкам с вилами. Укажите их опасные зоны.

Вариант Ц - 22

1. Технические средства защиты человека от поражения электрическим током. Порядок и сроки проверки заземляющих устройств и сопротивления и

сопротивления изоляции.

2. Действия работника торговли в случае пожара. Мероприятия по обеспечению эвакуации людей из торгового зала предприятия общественного питания при пожаре.

Вариант Ч - 23

1. Индивидуальные средства защиты от поражения электрическим током: виды, назначение сроки проверки правила хранения и эксплуатации.

2. Оказание первой помощи при ранении, переломах и ушибах.

Вариант Ш - 24

1. Статическое электричество и способы защиты от его воздействия. Правила техники безопасности при эксплуатации электрооборудования.

2. Организация пожарной охраны, учет и изучение причин пожаров в предприятиях общественного питания.

Вариант Щ - 25

1. Пожарная безопасность: понятие, последствия ее несоблюдения. Правовая база: Федеральный закон «О пожарной безопасности», стандарты ССБТ, правила и инструкции по пожарной безопасности.

2. Индивидуальные средства защиты. Меры первой помощи при отравлениях и обморожении холодильными агентами.

Вариант Э - 26

1. Пожарная безопасность здании и сооружений (СНиП 21-01-97). Правила пожарной безопасности в РФ (ППБ 01-99). Обязанности и ответственность должностных лиц за обеспечение пожарной безопасности в предприятиях.

2. Пути улучшения условий труда и мероприятия по снижению травматизма в предприятиях общественного питания. 

Вариант  Ю - 27

1. Противопожарный инструктаж: понятие, назначение, виды, порядок, сроки проведения и документальное оформление.

2. Оказание первой помощи пострадавшему от электрического тока.

Вариант Я - 28

1. Основные причины возникновения пожаров в предприятиях торговли.    Способы    тушения     пожаров.     Противопожарное водоснабжение: виды, особенности, устройства и применения. Средства пожарной сигнализации и связи: типы, устройство и назначение.

Средства пожарной сигнализации и связи: типы, устройство и назначение.

2. Методы изучения травматизма и  показатели производственного травматизма в торговых организациях.

ЛИТЕРАТУРА

Основная

Нормативные документы

  1. Конституция (Основной закон Российской Федерации
  2. Трудовой кодекс Российской Федерации
  3. ФЗ «Об основах охраны труда в РФ» № 181-ФЗ от 24.07.99
  4. ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ
  5. ФЗ «О пожарной безопасности» № 69-ФЗ от 21.12.94
  6. Сборник нормативных документов для руководителя предприятия розничной торговли
  7. Межотраслевые правила по охране труда в розничной торговле. ПОТ Р М 014-2000. - М.: ИНФРА — М, 2000
  8. Типовые инструкции по охране труда при проведении погрузочно-разгрузочных работ и размещении грузов. ТИОТ М Р 001-2000
  9. Правила пожарной безопасности для объектов торговли и транспорта. - М.:ИНФРА-М, 2001
  10. Система стандартов безопасности труда (ССБТ)
  11. Закон Российской Федерации «О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением» № 5215-1 от 18.06.93
  12. Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Положения о расследовании и учете несчастных случаев на производстве»
  13. Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Положения о расследовании и учете профессиональных заболеваний», № 967 от 15.12.2000
  14. Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации «Об утверждении Межотраслевых типовых инструкций по охране труда для работников розничной торговли» № 9 от 12.02.2002
  15. Письмо Минфина от 30.08.93 № 104. Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением»

Учебная литература

  1. Щербакова Л.М., Шевелев В.В. Охрана труда в торговле и общественном питании. - М.: деловая литература, 1999.

Дополнительная

  1. шептулина И.Н. Российское законодательство об охране труда. - М.: ИНФРА — М, 2001
  2. Охрана труда/ Сост. Верховцев А.В. - М.: ИНФРА — М, 2001

  1. Сайткулов Н.Н. Торговое оборудование и охрана труда — Пермь: 1997
  2. Сайткулов Н.Н. Охрана труда в торговле и пожарная безопасность/ Практикум. - Пермь, 1999
  3. Воронина А.А., Шибеко Н.Ф. Техника безопасности при работе в электроустановках. - М.: Высшая школа, 1989
  4. Фатыхов Д.Ф., Белехов А.Н. Охрана труда в торговле, общественном питании, пищевых производствах, в малом бизнесе и быту. - М.: Институт профессионального образования, 2001
  5. Хлопков В.В., Мыслев А.А. Организация охраны труда/ Практические рекомендации. Центр охраны труда. - М.: РАИ, 1996
  6. Вредные условия труда: бесплатное питание/ Сост. Верховцев А.В. - М.: ИНФРА — М,2001
  7. Спецодежда: нормы бесплатной выдачи по сквозным профессиям всех отраслей экономики. - М.: ИНФРА -М, 2001
  8. Журналы: «Охрана труда и социальное страхование», «Современная торговля» и др.



Предварительный просмотр:

Министерство образования, науки и молодёжной политики Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

(ГПОУ  «СТЭК»)

Методические рекомендации

по выполнению домашней контрольной работы

по  дисциплине

 Безопасность жизнедеятельности

по специальности

38.02.01.  «Экономика и бухгалтерский учёт»

(по отраслям)

Сыктывкар 2018


Разработчик

ФИО

Квалификационная категория

Должность

1

Ракина Т.В.

б/к

преподаватель

Рассмотрена на заседании   предметно-цикловой комиссии

Протокол № _____от «____».____.______

Председатель ПЦК_____________ Главатских Г.В.

Рекомендована Методическим советом ГПОУ «СТЭК»

Протокол № _____от «____».____.______

Председатель совета_______________ Дорошенко В.Н.

Пояснительная записка

        Учебная дисциплина «Безопасность жизнедеятельности» разработана  для студентов заочной формы обучения по  специальности 38.02.03.  «Экономика и бухгалтерский учёт».  Целью изучения дисциплины является освоение норма и правил безопасности, обеспечение комфортных условий жизнедеятельности.

В курсе рассматриваются:

-общие вопросы безопасности и экологии;

- взаимодействие человека со средой обитания;

- основы физиологии и рациональные условия труда;

-анатомо-физиологические последствия воздействия на человека опасных, вредных и поражающих факторов, принципы их нормирования;

-идентификация опасных, вредных и поражающих факторов чрезвычайных ситуаций;

- средства и методы повышения безопасности и экологичности технических средств и технологических процессов;

-разработка мероприятий по защите населения, производственного персонала, объектов народного хозяйства;

-ликвидация последсвий аварий, катастроф и стихийных бедствий;

-правовые, нормативно-технические основы безопасности жизнедеятельности, контроль и управление условиями жизнедеятельности.

Варианты вопросов домашней контрольной работы составлены в соответствии с рабочей программой по дисциплине «Безопасность жизнедеятельности».

Для того чтобы успешно написать контрольную работу, необходимо выполнить следующие требования:

-во-первых, следует внимательно ознакомиться с темой работы, уяснить суть вопросов, понять, что от Вас требуется, затем переходить к изучению литературы;

-во-вторых, работа должна быть оформлена грамотно и быть читаема. Способ оформления: текст набирается на компьютере. Работа должна содержать на титульном листе наименование учебного заведения, вид работы, ФИО студента и преподавателя, с  указанием дисциплины, вариант. Задания выполняются на формате бумаги А 4. Перед каждым ответом нужно писать номер и полный текст вопроса. Ответ на новый вопрос необходимо начинать со следующей страницы.

В конце работы приводится список использованной литературы (указывается фамилия автора, полное наименование учебника, учебного пособия, брошюры, журнала, газеты, место издательства, издательство, год издания), затем следует подпись студента и дата выполнения работы, а также оставляется 1 чистый лист бумаги для рецензирования работы преподавателем.

Выполненная работа представляется в учебное заведение в установленные графиком сроки. Работа оценивается «зачтено», «не зачтено».

Студент, получивший контрольную работу с оценкой «зачтено» знакомится с рецензией и с учетом замечаний преподавателя дорабатывает отдельные вопросы с целью углубления своих знаний. Не зачтенная домашняя контрольная работа возвращается студенту с подробной рецензией, содержащей рекомендации по устранению ошибок, для повторного выполнения. Работа, выполненная студентом вновь, сдается вместе с не зачтенной работой на проверку этому же преподавателю.

Контрольная работа, выполненная не по своему варианту, возвращается без проверки и зачета.

При возникновении проблем при выполнении контрольной работы следует обращаться за консультацией к преподавателю.

Выбор варианта работы

Вариант контрольной работы определяются по первой букве фамилии студента.

Варианты контрольной работы

1

АБ

1, 13, 25

2

ВГ

2, 14, 26

3

ДЕ

3, 15, 27

4

ЁЖЗ

4, 16, 28

5

ИК

5, 17, 29

6

ЛМ

6, 18, 30

7

НО

7, 19, 31

8

ПР

8, 20, 32

9

СТУ

9, 21, 33

10

ФХЦ

10, 22, 34

11

ЧШЩ

11, 23, 35

12

ЭЮЯ

12, 24, 36

Вопросы контрольной работы:

  1. Дисциплина «Безопасность жизнедеятельности». Цель изучения курса, содержание.
  2. Условия труда. Определение. Классификация факторов, определяющих условия труда.
  3. Микроклимат производственных помещений. Влияние показателей микроклимата на организм человека.
  4. Газообразные производственные вредности. Причины появления, их влияния на организм человека. ПДК вредных факторов в рабочей зоне.
  5. Вредные биологические факторы условий труда. Их влияние на организм человека. Меры борьбы на предприятиях.
  6. Физический труд. Тяжесть труда, энергетические затраты работников общественного питания и торговли при различных видах деятельности. Влияние физического труда на организм человека.
  7. Умственный труд. Виды и характеристика. Влияние на организм человека.
  8. Значение научной организации труда. Рациональная организация рабочего места. Режим труда и отдыха.
  9. Мероприятия по снижению утомления и монотонности в процессе труда.
  10. Производственная эстетика и психологический микроклимат, их значение для создания оптимальных условий труда. Мероприятия по улучшению условий труда по показателям социальных и эстетических факторов.
  11. Требования производственной санитарии к освещению. Сравнительная характеристика источников освещения. Влияние освещенности на самочувствие работающих, характеристика нервной системы. Условные и безусловные рефлексы.
  12. Естественные системы защиты человека от опасных и вредных производственных факторов: восприятие вкуса, обоняние, слух, зрение.
  13. Электромагнитные излучения. Физическая сущность и влияние на организм человека. Источники электромагнитных излучений и меры борьбы с ними на предприятиях.
  14. Действие электрического тока на организм человека. Электротравматизм, виды, характеристика поражений.
  15. Стихийные бедствия. Причины возникновения. Краткая характеристика наводнений. Меры безопасности при наводнениях.
  16. Техногенные аварии (катастрофы). Причины возникновения и роста количества аварий.
  17. Химически опасные объекты. Общая характеристика. Зона химического заражения, очаг химического поражения.
  18. Сильнодействующие ядовитые вещества. Краткая характеристика, признаки поражения. Оказание первой помощи при поражениях.
  19. Организация пожарной безопасности на предприятиях общественного питания. Ответственность администрации за противопожарное состояния предприятия.
  20. Действия администрации и персонала предприятия при возникновении пожара. Эвакуация людей и имущества. Требования к путям эвакуации.
  21. Огнетушители пенные. Принцип действия, область применения.
  22. Углекислотные огнетушители. Устройство, принцип действия, область применения.
  23. Правовые, нормативно-технические и организационные основы обеспечения безопасности жизнедеятельности.
  24. Классификация несчастных случаев различных видов. Причины производственного травматизма.
  25. Дисциплина «Основы безопасности жизнедеятельности». Цель изучения курса, содержание.
  26. Условия труда. Мероприятия по улучшению условий труда. Анализ производственного травматизма,
  27. Микроклимат производственных помещений. Влияние показателей микроклимата на организм человека.
  28. Шум. Физическая сущность, влияние шума на организм человека. Источники шумов меры борьбы с ними на предприятиях.
  29.  вибрация. Физическая сущность, влияние на организм человека. Источники вибрации и меры борьбы с ней на предприятиях.
  30.  Газообразные производственные вредные факторы. Причины появления, их влияния на организм человека. ПДК вредных факторов в рабочей зоне.
  31. Требования производственной санитарии к освещению. Сравнительная характеристика источников освещения. Влияние освещенности на самочувствие работников. Принцип нормирования освещенности.
  32. Вредные биологические факторы условий труда. Их влияние на организм человека. Меры борьбы на предприятиях.
  33. Физический труд. Тяжесть труда, энергетические затраты работников при различных видах деятельности. Влияние физического труда на организм человека.
  34. Умственный труд. Виды и характеристика. Влияние на организм человека.
  35. Значение научной организации труда. Рациональная организация рабочего места. Режим труда и отдыха.
  36. Производственная эстетика и психологический микроклимат, их значение для создания оптимальных условий труда. Мероприятия по улучшению условий труда по показателям социальных и эстетических факторов.

Литература:

1.Арустамов Э.А. Безопасность жизнедеятельности: Учебник / Под ред. профессора Э.А. Арустамова – 13 изд. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К». – 2008, – 456 с.

2.Глинский М.И. Обеспечение жизнедеятельности в экстремальных ситуациях: Учебное пособие / М.И. Глинский – М. : ООО «Армпресс». – 2007, – 96 с.

3.Смирнов А.Т., Мишин Б.И., Васнев В.А. Основы военной службы: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / 4.А.Т. Смирнов, Б.И. Мишин, В.А. Васнев : М. : Академия. – 2007, – 240 с.

5.Хван Т.А., Хван П.А. Основы безопасности жизнедеятельности: Учебное пособие / Т.А. Хван, П.А. Хван – 4-е изд. : Ростов н/Д : Феникс. – 2007, – 381 с.

6.Единое окно доступа к образовательным ресурсам. Библиотека

http://window.edu.ru/window/library

Электронная библиотека учебно-методической литературы для общего и профессионального образования.

7.Библиотека Гумер - гуманитарные науки

http://www.gumer.info/

Коллекция книг по социальным и гуманитарным и наукам: истории, культурологии, философии, политологии, литературоведению, языкознанию, журналистике, психологии, педагогике, праву, экономике и т.д.



Предварительный просмотр:

Министерство образования, науки и молодежной политики Республики Коми

Государственное профессиональное образовательное учреждение

«Сыктывкарский торгово-экономический колледж»

Методическая разработка

по составлению

РАБОЧЕЙ ТЕРАДИ

по дисциплине: «Продажа продовольственных и непродовольственных товаров»

ля студентов очного отделения, обучающихся по специальности

38.02.04 Коммерция (по отраслям)

Студента гр.___________

Ф.___________________

И.___________________

О.___________________

                                                                                                                                                         

Дата проверки

Оценка

Сыктывкар 2017

Разработчик:

                ФИО

Квалификационная категория

Должность

1

Ракина Т.В.

Без категории

Преподаватель

Рассмотрено на заседании  предметно-цикловой комиссии

Протокол № _____от «____».____.______

Председатель ПЦК_____________ Ортянова В.А.

Пояснительная  записка

Рабочая тетрадь разработана на основании требований ФГОС СПО для специальности 38.02.04 Коммерция (по отраслям), программы дисциплины «Продажа продовольственных и непродовольственных товаров».

Рабочая тетрадь  предназначена для студентов, обучающихся по специальности  38.02.04 Коммерция (по отраслям).

Задачами и целями рабочей тетради является:

- закрепление и систематизация знаний;

- формирование умений и навыков, связанных с профессиональными требованиями, необходимыми для будущей профессии;

- корректировка и проверка полученных знаний по дисциплине;

- активизация самостоятельной работы студентов.

Рабочая тетрадь состоит из заданий, позволяющих студентам закрепить теоретический материал на практике, способствует повышению самостоятельного  и систематического изучения дисциплины. Рабочая тетрадь охватывает весь программный материал, количество заданий  соответствует количеству тем. Включает теоретические и практические задания.

Предлагаемые задания включают:

- определение терминов;

- дополнение предложений;

- выводы о проделанной работе;

- заполнение схем и таблиц;

- составление структурно-логистических схем;

- решение ситуационных задач.

К выполнению заданий студентам рекомендуется приступать после изучения программного материала. Ответы должны быть четкими, полными, логическими.

Тема 1.Технология приёмки продовольственных товаров в магазине.

  1. ПР. Решение ситуаций связанных с приёмкой товаров и документальное оформление приемки товаров (составление накладных по приемке товаров).
  1. ПР. Порядок составления актов(бланки заполнения актов различных типов).
  1. Особенности продажи товаров методом самообслуживания

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

  1. Особенности продажи товаров по образцам

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

  1. Особенности продажи товаров по предварительным заказам

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

  1. Особенности продажи через прилавок

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

  1. Особенности продажи товаров с открытой выкладкой

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

  1. Правила продажи отдельных видов товаров

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Тема 2. Технологические планировки торгового зала магазина.

Торговый зал – часть торговой площади, __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Устройство и планировка торгового зала должна соответствовать его функциям и разрабатывается с учетом следующих требований:

  • ______________________________________________________________________________________________________________________________________________
  • ______________________________________________________________________________________________________________________________________________
  • ______________________________________________________________________________________________________________________________________________
  • ______________________________________________________________________________________________________________________________________________
  • ______________________________________________________________________________________________________________________________________________
  • ______________________________________________________________________________________________________________________________________________
  1. Какие виды планировок торгового зала Вы знаете?

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

  1. В чем характерная особенность линейной планировки?

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

  1. Чем отличается островная планировка от боксовой?

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

  1. В каких магазинах в основном, применяется выставочная планировка?

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

  1. Что представляет собой комбинированная планировка?

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

  1. Что следует учитывать при выборе формы планировки торгового зала?

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

  1. Почему боковая планировка является менее удобной для покупателей?

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

  1. На какие площади можно разделить торговый зал?

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Тема 3.Правила торговли, правила работы предприятий розничной торговли

ПР. «Решение ситуативных заданий, связанных с обслуживанием потребителей»

1.Покупательница И.П. Снегирева приобрела в магазине оттеночный шампунь германского производства. Придя домой, не обнаружила аннотации на русском языке. Снегирева вернулась в магазин и потребовала русский текст к товару. Продавец сказала, что аннотаций на русском языке у нее уже нет: «Были – все раздала».

Объясните права И.П.Снегиревой, обязанности и ответственность продавца в данной ситуации.____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.10 августа покупательница М.С.Петрова купила в магазине 20м атласной ленты шириной 18 мм. Через день М.С.Петрова пришла в магазин и попросила обменять ленту на кружево, так ей посоветовали в ателье, где она заказала комплект постельного белья. Однако заведующая секцией отказалась удовлетворить требование М.С.Петровой.

Права ли заведующая секцией? Дайте обоснование ответа

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.Потребитель Н. заключил со строительной фирмой договор на строительство дачного дома. После того, как 50% работ было выполнено, потребитель Н. решил достроить дом своими силами. Претензий к качеству работы, выполненной строителями, у потребителя не было.

Имеет ли потребитель Н. право на расторжение договора? Определите меру его ответственности в данной ситуации.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4.25 марта покупатель П.И.Харитонов купил в магазине «Рубин» часы наручные механические стоимостью 62 тысячи рублей. 28 марта обнаружил, что в паспорте на часы отсутствует штамп магазина.

Охарактеризуйте действия покупателя и продавца в данной ситуации.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.Покупатель В.И.Петров купил в магазине без примерки полуботинки для сына стоимостью 32 тысячи рублей. 22 февраля этого же года обратился к директору магазина с требованием обменять полуботинки, ссылаясь на то, что они не подошли сыну по размеру.

Каковы действия директора магазина в данной ситуации?

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7.5 мая покупательница В.С.Дымова купила в магазине 3,5 метра шерстяной ткани, 7 мая пришла в магазин и попросила обменять этот отрез на другой – 4 – метровый, так как в ателье сказали, что на пальто нужно 4 метра данной ткани. Однако директор магазина отказалась удовлетворить просьбу покупательницы.

Права ли директор? Ответ обоснуйте.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8.Покупателю А.К.Семенову был продан батон пшеничного хлеба, который оказался некачественным: в его разрезе обнаружен непромес. Покупатель принес батон обратно и потребовал заменить его.

Как должен поступить в данной ситуации продавец?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9.Покупатель купил комплект постельного белья 1 марта. Данный товар не понравился членам семьи по расцветке.

Имеет ли покупатель право на обмен? Если да, то каков срок обмена?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Тест

Розничная торговля, розничная торговая сеть

Выбрать правильный вариант ответа.

1. Виды розничной торговой сети.

А) Государственная, потребительская кооперация, частная, смешанная.

Б) Стационарная, передвижная, посылочная.

В) Государственная, частная.

2. Оптовая торговля - это...

А) Торговля товарами и оказание услуг покупателям для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Б) Торговля товарами с последующей их перепродажей или профессиональным использованием.

В) Торговля в универсальных магазинах товаров смешанного ассортимента.

3.Специализация розничных торговых предприятий – это _____.

А) Разделение предприятий по ряду признаков, основным из которых является ассортимент реализуемых товаров.

Б) Система мероприятий, направленных на отбор рациональных типов магазинов, которые являются экономически эффективными и обеспечивают высокий уровень обслуживания населения.

В) Система мероприятий по продаже товаров.

4.________ - это торговое помещение, которое осуществляет торговлю лесными, строительными и другими материалами, техническим и отопительным оборудованием, топливом и др., имеет торговый зал, зал товарных образцов, административные помещения, складские помещения, навесы, площадки для хранения товаров.

A) киоск;

Б) павильон;

B) магазин - склад.

5. Комбинированный магазин – это ______.

A) магазин, осуществляющий торговлю товарами нескольких групп, родственных по- своему

потребительскому спросу (магазин «мясо-рыба-овощи», «вино-фрукты» и др.);

Б) магазин, ведущий торговлю как продовольственными, так и непродовольственными товарами;

B) магазин, ассортимент которого включает часть товаров какой-либо товарной группы (магазин
«сыры», «колбасы», «чай» и др.).

6._______ - это предприятие торговли, площадью торгового зала 600м2 с современной организацией торгового процесса, предлагает не менее 2000 наименований продовольственных и широкий ассортимент сопутствующих непродовольственных товаров, оказывает дополнительные услуги.

А) гипермаркет; Б) минимаркет; В) супермаркет.

7. Виды планировок торгового зала магазина.
А) продольная, поперечная, комбинированная;

Б) линейная, островная, смешанная, боковая.

В) боксовая, комбинированная, смешанная.

8.________ - это площадь, занятая торговым оборудованием (прилавками, горками, стеллажами, тарооборудованием), она составляет 25-30 % площади торгового зала.

A) установочная;

Б) площадь для выкладки товаров;

B) площадь для покупателей.

9.Вид линейной планировки, при которой оборудование торгового зала устанавливается поперек торгового зала.

А) комбинированная; Б) продольная; В) поперечная.

10. Магазин - дискаунт - это...

А) крупный магазин самообслуживания с преимущественно продовольственным ассортиментом товаров (удельный вес непродовольственных товаров составляет 15-20 %);

Б) магазины, торгующие товарами по более низким ценам (со скидкой) за счет уменьшения накладных расходов, связанных с обслуживанием товаров (их хранением, подготовкой к продаже и т.п.).

В) магазины, торгующие товарами низкого качества

Дополнить:

11. ________________- выполняют коммерческие работники, заключающие договора с поставщиками, составляют акты по претензиям, осуществляют контроль за состоянием товарных запасов, изучают спрос населения на товары, проверяют качество товаров.

12. ____________ - это система мероприятий, направленная на отбор экономически эффективных и технически совершенных типов магазинов.

Установить соответствие.

13. Соответствие между группами помещений и их видами.

Группы: Виды:

1 Торговые А. кладовые, фасовочные, приёмочные.

2. Помещения для приёмки, хранения и подготовки Б.кабинет директора, гл. касса, душевые

товаров к продаже В. торговый зал, демонстрационный зал,

кафетерий, стол заказов.

Дать понятие.

14. Магазин – это _______________________________________________________________________.

15. Универсам – это ____________________________________________________________________.

Критерии выставления оценки:

«5» - ставится, если выполнено 100% тестовых заданий

«4» - если выполнено не менее 80%заданий

«3» - если выполнено 60 – 79% заданий

«2» - если выполнено менее 60% заданий

Литература

Основная

1.Дашков Л.П. , Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: Маркетинг, 2004.

2.Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности. – М.: Маркетинг, 2006.

3.Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. – М.: Маркетинг, 2005.

4.Памбухчиянц О.В. Технология розничной торговли. Учебник для НПО по профессии «Продавец, к-к». 4-у изд., перераб. и доп.-М.Изд-торговая корпорация «Дашков и К», 2005 - 288с

5.Рубцова Л.И. Продавец: Учеб.пособие для учащихся учеб.заведений нач.проф.образования /Л.И.Рубцова и др.; Изд.6-е,доп.и перераб.- Ростов н/Д:Феникс,2006.-448 с.

Дополнительная

1. Косарев Г.С. Контролер-кассир торгового зала: Учеб. Пособие / Г.С. Косарева.-М.:Изд.центр «Академия»,2008. – 64 с

2.Памбухчиянц О. В. Пособие для продавца продовольственных товаров.:Учеб. Пособие для НПО:Изд_ торговая корпорация»Дашков и К»,2008,_316

4. Шахурина Ф.Р., Цыкоза Г.Н. Защита прав потребителей. Учебно – практическое пособие. – Ростов, Феникс 2003. – 256 с

Лист для оценки работы студента

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество

________________________________________________________________________

группа

(оцениваются полнота и правильность ответов, их аргументированность).

_____________________________________________________________________________


По теме: методические разработки, презентации и конспекты

Методическая разработка "Методические указания контроля знаний по ПМ.05"

Методическая разработка для специальности 080114 "Экономика и бухгалтерский учёт (по отраслям)" СПО....

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ САМОСТОЯТЕЛЬНЫХ РАБОТ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ ЭКОНОМИКА ОРГАНИЗАЦИИ (методические указания к курсовой и к контрольной работе)

Цель курсовой работы состоит в том, чтобы закрепить и проверить знания, полученные студентами в процессе изучения учебного материала, а также выявить умение применять на практике методы анализа конкре...

Методические указания для разработки методических рекомендаций по выполнению курсовых работ/проектов (для преподавателей)

Методические указания составлены в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта и предназначены оказать помощь преподавателям, осуществляющим руководство над вы...

Методические указания для проведения практических работ МДК.03.01 «Теоретические и прикладные аспекты методической работы мастеров производственного обучения»

Методические указания для проведения практических работРекомендованосоветом учебно - методического центрав качестве методических указаний для проведения практических работ по МДК.03.01 «Теоретические ...

Рецензия на методическую разработку по теме: Методические указания по выполнению практических работ по общепрофессиональной учебной дисциплине «Учет, калькуляция и отчетность»

Мишель де Монтень писал: "Уберечь свои деньги стоит больших трудов, чем добыть их". Управление любым хозяйственным объектом в условиях современной рыночной экономики невозможно без строго ко...

Методические указания по организации самостоятельной работы студентов в процессе изучения МДК.01.02. Теоретические и методические основы физического воспитания и развития детей раннего и дошкольного возраста

Методические указания включают некоторые содержательные аспекты практики работы по физическому воспитанию и развитию детей раннего и дошкольного возраста детей в ДОУ, формы и методы, ис...