УМК "Социальная психология"

Бюджетное учреждение профессионального образования

Ханты-Мансийского автономного округа-Югры

«Нижневартовский строительный колледж»

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Социальная психология»

по образовательным программам

по подготовке квалифицированных рабочих, служащих

ОП.07 Социальная психология

23.01.03: «Автомеханик» (слесарь по ремонту автомобилей, водитель категории «ВС»)

Слесарь по ремонту автомобилей, водитель автомобиля.

ОП.09 Социальная психология

15.01.05: «Сварщик»  (Электрогазосварщик. электросварочные и газосварочные работы)

Электрогазосварщик

ОП.06 Социальная психология

15.01.20: «Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике»

Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике

ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ ОЧНОЙ ФОРМЫ  ОБУЧЕНИЯ

Рассмотрено МК ______________

_____________________________

Протокол № ___ от ____________

Согласовано МС_______________

Протокол № _____от ___________                          

Нижневартовск

2015

СОДЕРЖАНИЕ

1.СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА

1.1.ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Социальная психология» создан Вам в помощь для работы на занятиях,  при выполнении домашнего задания и подготовки к текущему и итоговому контролю знаний  по дисциплине.

УМК по дисциплине включает теоретический блок, выписку из учебного плана по специальности, календарно-тематического планирования, методических рекомендаций по организации практических и семинарских занятий, методические рекомендации по организации самостоятельной (внеаудиторной) работы обучающихся, глоссарий, а также фонд оценочных средств.

Приступая к изучению новой учебной дисциплины, Вы должны внимательно изучить список рекомендованной основной и вспомогательной литературы. Из всего массива рекомендованной литературы следует опираться на литературу, указанную как основную.

По каждой теме в УМК перечислены основные понятия и термины, вопросы, необходимые для изучения (план изучения темы), а также краткая информация по каждому вопросу из подлежащих изучению.  Наличие тезисной информации по теме позволит Вам вспомнить ключевые моменты, рассмотренные преподавателем на занятии.

Основные понятия, используемые при изучении содержания дисциплины, приведены в глоссарии.

После изучения теоретического блока приведен  перечень практических работ, выполнение которых обязательно. Наличие положительной оценки по практическим работам необходимо для получения зачета по дисциплине, поэтому в случае отсутствия на учебном занятии по уважительной или неуважительной причине Вам потребуется найти время и выполнить пропущенную работу.

В процессе изучения дисциплины предусмотрена самостоятельная внеаудиторная работа, включающая самостоятельную работу с литературой, составление терминологических словарей, составление конспектов, создание презентаций, написание рефератов, заполнение сравнительных таблиц, выполнение тестовых заданий.

По  итогам изучения дисциплины проводится дифференцированный зачет.

Учебно-методический комплекс по дисциплине Социальная психология создан для работы на занятиях,  при выполнении домашнего задания и подготовки к текущему и итоговому контролю знаний  по дисциплине для обучающихся.

В результате освоения дисциплины Вы должны уметь:

У1: применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

У2: использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;

У3: давать психологическую оценку личности;

У4: эффективно разрешать конфликтные ситуации;

У5: принимать решения в группе.

В результате освоения дисциплины Вы должны знать:

З1: предмет и методы социальной психологии;

З2: социально-психологические характеристики и типологии личности;

З3: процесс социализации и ее условия;

З4: механизмы социализации;

З5: способы усвоения социальных норм личностью;

З6: возможности социальной дифференциации;

З7: формы межличностных отношений;

З8: структуру и функции общения;

З9: виды групп и их динамические процессы;

З10: виды и пути преодоления конфликтов.

В результате освоения дисциплины у Вас должны формироваться общие компетенции (ОК):

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем.

ОК 3. Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы.

ОК 4. Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами.

ОК 7. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).

ЖЕЛАЕМ ВАМ УДАЧИ!

1.2. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ МАРШРУТ

1.2.ВЫПИСКА ИЗ УЧЕБНОГО ПЛАНА

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ

23.01.03: «Автомеханик» (слесарь по ремонту автомобилей, водитель категории «ВС»)

Слесарь по ремонту автомобилей, водитель автомобиля.

15.01.05: «Сварщик»  (Электрогазосварщик. электросварочные и газосварочные работы)

Электрогазосварщик

15.01.20: «Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике»

Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике

1.4.КАЛЕНДАРНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

23.01.03: «Автомеханик» (слесарь по ремонту автомобилей, водитель категории «ВС»)

Слесарь по ремонту автомобилей, водитель автомобиля.

15.01.05: «Сварщик»  (Электрогазосварщик. электросварочные и газосварочные работы)

Электрогазосварщик

15.01.20: «Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике»

Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике

2.МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УД

2.1. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Раздел 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ

Тема 1.1 Предмет, объект, структура и методы социальной психологии

Основные понятия и термины по теме: предмет социальной психологии, объект социальной психологии, предмет общей психологи, предмет социологии, прикладная социальная психология, методология научного исследования, эмпирическое исследование, эмпирические данные.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. Структура современной социальной психологии.
2. Социально-психологические явления и процессы.
3. Объект и предмет социальной психологии.
4. Методы социальной психологии.

Краткое изложение теоретических вопросов:

        Предметная область социальной психологии. Спектр представлений о целях и задачах социальной психологии. Функции социально - психологического знания. Объект социально-психологического исследования.

Смежные области науки: общая психология, социология, культурная антропология, этнография, этнология, идеология, философия, теория  управления, политология, их взаимопроникновение. Многомерность предмета социальной психологии.

Основные теоретические концепции современной социальной психологии.

Проблема социально-психологической стратификации и  типологизации. Общество в ситуации нестабильности. Массовое сознание   в экстремальных ситуациях (экологические, социальные, военные, финансовые потрясения и катастрофы).

Социальная  психология  как  наука  о  закономерностях  поведения  и деятельности  людей,  обусловленных  их  включением  в  социальные  группы,  а также  психологических  характеристик  самих  групп.  Отсутствие  единого понимания предмета социальной психологии. Дискуссия о предмете социальной психологии.  Взаимоотношения  социальной  психологии  с  другими  науками.  Теоретическая  и  прикладная  социальная  психология.  Структура  социальной психологии.

Методы социальной психологии: исследовательские, коммуникативные, порождающие, транслирующие, воздействующие, тренинговые, игровые и пр. Математическое моделирование сложных социально- психологических объектов. Универсальные и специфические методы. Соотношение   количественных   и   качественных   методов в социальной психологии.

Понятие  методологии  научного  исследования.  Основные  требования  к научному  исследованию  в  социальной  психологии.  Теория  и  эмпирика  в социально-психологическом  исследовании.  Типы  исследований.  Специфика решения  вопроса  о  надежности  и  обоснованности  данных.  Проблема репрезентативности.  Виды  выборки.  Понятие  программы  социально-психологического исследования. Проблема измерения в социальной психологии. Понятие  и  типы  шкал  как  способов  измерения  социально-психологических характеристик.  Условия  применения  тестов  в  социальной  психологии.  Общая характеристика опроса, наблюдения, анализа документов как методов социально-психологического исследования. Специфика и основные типы экспериментов в социальной  психологии.  Активные  методы  социально-психологического воздействия:  содержание,  направленность,  типы,  возможности  и  ограничения.  Социально-психологический тренинг и его разновидности. Групповая дискуссия. Метод  игры  и  его  модификация.  Специфика  социально-психологического консультирования.  Социально-психологическая  диагностика  и  психотехника воздействия. Соотношение теоретического и прикладного звания в социальной психологии. Специфика прикладных исследований. Профессионально-этнические проблемы  сбора  и  использования  информации  в  прикладном  исследовании.

Пути формирования социально-психологического знания: эмпирические исследование и теоретическое обобщение. Гипотеза в социально-психологическом исследовании и способы ее выдвижения: повседневные факты, проведенные исследования, теоретические концепции. Проверка гипотез. Основные методологические проблемы социальной психологии: проблема собственного метода, проблема интеграции разрозненных теоретических схем, проблема неверифицируемости части социально-психологического знания, проблема данных, проблема прикладного применения и ценности психологического знания, этические проблемы. Ответственность социального психолога. Методы социально-психологического исследования.  Характеристика наблюдения как метода социальной психологии. Опросы в  социальной психологии:  анкетирование, интервью и беседа.  Фокус-группа. Тесты и условия их применения в социальной психологии. Значение эксперимента в социальной психологии. Корреляционное исследование.  Сущность  методов  социометрии, референтометрии, групповой оценки личности,  гомеостатической методики исследования совместимости. Контент-анализ. Методы социально-психологического воздействия.

Критерии эффективности прикладных исследований.

Практические занятия – не предусмотрены.

Задания для самостоятельной (внеаудиторной) работы обучающихся

Самостоятельная работа № 1

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. Что является предметной областью  исследований в социальной

психологии?

2.В чем состоит «многомерность» предмета социальной психологии?

3.Какие смежные науки можно выделить в качестве составляющих?

4.Что представляет собой «социальная динамика» и в чем состоит её

непредсказуемость?

5. Перечислите основные методы исследований в социальной психологии.

Тема 1.2 История становления и развития социальной психологии

Основные понятия и термины по теме: социально-психологическая теория, научное направление.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. История отечественной социальной психологии.
2. Становление современной социальной психологии за рубежом.

Краткое изложение теоретических вопросов:

        Описательный этап развития социальной психологии (до сер. XIX века). Социально-психологические идеи в рамках  философских  и социологических учений. Социальные и теоретические предпосылки выделения социальной  психологии  в самостоятельную научную дисциплину.

Истоки     социально - психологических знаний в философских, социологических, религиозных и мифологических воззрениях. Утопические социально-психологические учения древности. Политизация и идеологизация  социально-психологической мысли в эпоху просвещения и в Новое Время. Место социально-психологической проблематики и историко - революционной социологии 19 века.

Первые шаги на пути становления научной социальной психологии. «Психология    народов».    «Психоистория».    Психология масс. Теория «инстинктов социального поведения».

Первые социально-психологические теории во второй половине XIXв. - начале XXв. Значение социологических, антропологических и этнографических исследований (работы Э.Дюргейма, Л.Леви-Брюля).  Социально-психологическое содержание концепций «психологии народов» (М.Лацарус,  Г.Штейнталь,  В.Вундт), «психологии масс» (Г.Лебон,  Г.Тард,  С.Сигеле) и «теории инстинктов социального поведения» (В.Макдугалл). Экспериментальный этап  развития  социальной  психологии  (кон. XX - нач. XX  вв.). Первые эксперименты по изучению влияния группы на деятельность личности.

Становление социальной психологии в России. Советский период: влияние  немецкой классической и марксистской философии. Подчинение социальной психологии идеологии: полемика о статусе и предмете социальной психологии в 20-е годы. Возрождение социальной психологии в 60-е годы. Основные направления исследований и практического применения социально – психологических знаний в отечественной науке.

История развития социально-психологических идей в России (Н.К. Михайловский, Г.В. Плеханов).  Дискуссия о предмете социальной психологии в 20-е годы.  Проблемы  социальной психологии в «коллективной рефлексологии» В.М.Бехтерева. Л.С. Выготский о соотношении «социальной» и «коллективной» психологии. Вклад А.С. Макаренко.

Основные линии развития мировой социально – психологической  мысли. Прикладные   социально - психологические   исследования. Фундаментальные исследования.

Практические занятия – не предусмотрены.

Задания для самостоятельной (внеаудиторной) работы обучающихся

Самостоятельная работа № 2

Вопросы для самоконтроля по теме:

1.Назовите основные направления социально-психологических исследований во Франции? Какие ученые внесли значительный вклад в развитие этнологического направления в науке?

2. Какие периоды в развитии отечественной науки можно выделить? Назовите авторов, школы и  основные направления их поисков.

Раздел 2. СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ

Тема 2.1 Социально-психологические особенности личности

Основные понятия и термины по теме: индивид, личность, индивидуальность, «Я», «Оно», «Супер-Я», личное бессознательное, коллективное бессознательное.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. Индивид.
2. Социально-психологические особенности личности.
3. Структура личности

Краткое изложение теоретических вопросов:

Взаимосвязь  личности  и  общества  как  ключевая  проблема  социальной психологии.  Специфика  социально-психологического  подхода  к  пониманию личности, его отличие от понимания личности в общей психологии и социологии.

Традиции  и  современное  состояние  исследований  личности  в  социальной психологии.  Социально-психологические  аспекты  психоаналитических интерпретаций личности (З. Фрейд, К. Юнг, А. Адлер, Э. Фромм и др.). Ролевые теории личности (Дж. Мид, М. Кун, Т. Сарбин, Э. Гоффман, Р. Линтон и др.).

Концепции личности в гуманистической психологии(К. Роджерс, Г. Олпорт, А.А. Маслоу  и  др.).  Системно-деятельностный  подход  к  пониманию  личности (А.Н.Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Ж. Политцер, Л.Сэв, К.А. Абульханова, А.Г., Асмолов  и др.

Личность как объект и предмет социальной психологии.  Различия  в постановках проблемы личности в социальной психологии,  социологии и общей психологии. Социальная сущность личности. Содержание социально-психологического исследования личности.  Развитие личности с точки зрения социальной психологии. Деятельность, общение, самосознание - как основные сферы развития личности. Саморегуляция личности. Проблема детерминизма и прогнозирования социального поведения. Соотношение социальной и дифференциальной психологии. Детерминация личностных качеств социальной средой. Социально-психологические свойства личности. Социальный интеллект. Авторитарная личность. Маргинальная личность.

Основные  социально-психологические аспекты в теориях личности: психоаналитическое, необихевиористское,  интеракционистское и гуманистическое  направления. Структура личности по Дж.Миду. Ролевые теории (Дж. Мид, Р. Линтон и др.). Личность как совокупность социальных ролей. Социальная сущность личности и ее социально-психологическая структура в работах отечественных психологов (Л.С. Выгодский, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, А.В. Петровский, М.И. Бобнева).

Практические занятия – не предусмотрены.

Задания для самостоятельной (внеаудиторной) работы обучающихся

Самостоятельная работа № 3

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. Каковы области применения понятий индивид, личность, индивидуальность?
2. Какие характеристики личности относятся к социально-психологическим?
3. Описать структуру личности у разных авторов (З. Фрейд, К.Г. Юнг, Э Фромм, Э. Берн)

Тема 2.2 Темперамент как показатель психотипа

Основные понятия и термины по теме: динамическая характеристика личности, темперамент, сила, уравновешенность, подвижность нервных процессов, экстраверсия, интраверсия, нейротизм, типы темперамента.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. Сущность понятия «темперамент».
2. Теории темперамента.
3. Свойства темперамента.
4. Типы темперамента.

Краткое изложение теоретических вопросов:

        Темперамент (от лат. temperamentum — надлежащее соотношение частей) — устойчивое объединение индивидуальных особенностей личности, связанных с динамическими, а не содержательными аспектами деятельности.

Темперамент - это проявления в психике человека врожденного типа нервной деятельности. Следовательно, к свойствам темперамента относятся, прежде всего, врожденные и индивидуально-своеобразные свойства человека.

Три системы объяснения сущности темперамента:

1. Гуморальная (Гиппократ, Гален);
2. Конституциональная (Э. Кречмер, У. Шелдон);
3. Связь темперамента с функционированием ЦНС (И. Павлов)

Гуморальная теория. Тип темперамента обусловлен соотношением в организме различных жидкостей:

- преобладает кровь («сангвис») –сангвинический;

- желчь («холе») – холерический;

- слизь («флегма») – флегматический;

- черная желчь («мелана холе») – меланхолический

Конституциональная теория. Конституциональные типы:

- лептосоматик (хрупкое телосложение)

- атлетик (крепкое телосложение, развитая мускулатура)

- пикник (чрезмерно тучное телосложение)

- диспластик (бесформенное, неправильное строение тела).

Связь темперамента с функционированием ЦНС. Русский физиолог  И. П. Павлов описал 3 основные свойства нервных процессов, которые определяют тип нервной системы:

- Сила нервных процессов;

- Уравновешенность нервных процессов;

- Подвижность нервных процессов;

Соотношение основных свойств нервной системы лежит в основе темперамента.

Другими словами, от темперамента зависит характер протекания психической деятельности, а именно:

- скорость возникновения психических процессов и их устойчивость (например, скорость восприятия, быстрота ума, длительность сосредоточения внимания);

- психический ритм и темп;

- интенсивность психических процессов (например, сила эмоций, активность воли);

-направленность психической деятельность на какие-то определенные объекты (например, постоянное стремление человека к контактам с новыми людьми, к новым впечатлениям от реальной действительности или обращенность человека к самому себе, к своим идеям и образам).

Свойства темперамента наиболее устойчивы и постоянны по сравнению с другими психическими особенностями человека. Различные свойства темперамента закономерно связаны между собой, образуя определенную организацию, структуру, характеризующую тип темперамента.

Для составления психологических характеристик традиционных 4 типов темперамента обычно выделяются следующие основные свойства темперамента:

Сензитивность определяется тем, какова наименьшая сила внешних воздействий, необходимая для возникновения какой-либо психологической реакции.

Реактивность характеризуется степенью непроизвольности реакций на внешние или внутренние воздействия одинаковой силы (критическое замечание, обидное слово, резкий тон — даже звук).

Активность свидетельствует о том, насколько интенсивно (энергично) человек воздействует на внешний мир и преодолевает препятствия в достижении целей (настойчивость, целенаправленность, сосредоточение внимания).

Соотношение реактивности и активности определяет, от чего в большей степени зависит деятельность человека: от случайных внешних или внутренних обстоятельств (настроения, случайные события) или от целей, намерений, убеждений.

Пластичность и ригидность свидетельствуют, насколько легко и гибко приспосабливается человек к внешним воздействиям (пластичность) или насколько инертно и костно его поведение.

Темп реакций характеризует скорость протекания различных психических реакций и процессов, темп речи, динамика жестов, быстрота ума. Экстраверсия, интроверсия определяет, от чего преимущественно зависят реакции и деятельность человека — от внешних впечатлении, возникающих в данный момент (экстраверт), или от образов, представлений и мыслей, связанных с прошлым и будущим (интроверт). Эмоциональная возбудимость характеризуется тем, насколько слабое воздействие необходимо для возникновения эмоциональной реакции и с какой скоростью она возникает.

Характеристики и особенности основных психологических типов темперамента

Сангвиник

Сангвиник быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой, но не любит однообразной работы. Он легко контролирует свои эмоции, быстро осваивается в новой обстановке, активно вступает в контакты с людьми. Его речь громкая, быстрая, отчетливая и сопровождается выразительными мимикой и жестами. Но этот темперамент характеризуется некоторой двойственностью. Если раздражители быстро меняются, все время поддерживается новизна и интерес впечатлений, у сангвиника создается состояние активного возбуждения и он проявляет себя как человек деятельный, активный, энергичный.

Холерик

Люди этого темперамента быстры, чрезмерно подвижны, неуравновешенны, возбудимы, все психические процессы протекают у них быстро, интенсивно. Преобладание возбуждения над торможением, свойственное этому типу нервной деятельности, ярко проявляется в несдержанности, порывистости, вспыльчивости, раздражительности холерика. Отсюда и выразительная мимика, торопливая речь, резкие жесты, несдержанные движения. Чувства человека холерического темперамента сильные, обычно ярко проявляются, быстро возникают; настроение иногда резко меняется. Неуравновешенность, свойственная холерику, ярко связывается и в его деятельности: он с увеличением и даже страстью берется за дело, показывая при этом порывистость и быстроту движений, работает с подъемом, преодолевая трудности.

Флегматик

Человек этого темперамента медлителен, спокоен, нетороплив, уравновешен. В деятельности проявляет основательность, продуманность, упорство. Он, как правило, доводит начатое до конца. Все психические процессы у флегматика протекают как бы замедленно. Чувства флегматика внешне выражаются слабо, они обычно невыразительны. Причина этого - уравновешенность и слабая подвижность нервных процессов. В отношениях с людьми флегматик всегда ровен, спокоен, в меру общителен, настроение у него устойчивое.

Меланхолик

У меланхоликов медленно протекают психические процессы, они с трудом реагируют на сильные раздражители; длительное и сильное напряжение вызывает у людей этого темперамента замедленную деятельность, а затем и прекращение ее В работе меланхолики обычно пассивны, часто мало заинтересованы (ведь заинтересованность всегда связана с сильным нервным напряжением). Чувства и эмоциональные состояния у людей меланхолического темперамента возникают медленно, но отличаются глубиной, большой силой и длительностью; меланхолики легко уязвимы, тяжело переносят обиды, огорчения, хотя внешне все эти переживания у них выражаются слабо.

Практические занятия: «Типы темперамента».

Задания для самостоятельной (внеаудиторной) работы обучающихся

Самостоятельная работа № 4

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. Что такое темперамент? Какую сторону личности он характеризует?
2. Какие существуют теории темперамента?
3. Что такое сила, уравновешенность, подвижность нервных процессов?
4. Дайте психологическую характеристику основных типов темперамента.

Тема 2.3 Характер

Основные понятия и термины по теме: характер, черта характера, акцентуация характера.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. Понятие характеров
2. Типы характеров
3. Соотношение темперамента и характера

Краткое изложение теоретических вопросов:

ХАРАКТЕР – совокупность наиболее устойчивых, существенных приобретенных
особенностей личности, проявляющихся в поведении и отношении к действительности.

Характер воспитывается в течение жизни и может подвергаться изменениям.

В структуре характера выделяют 2 группы черт:

1 группа - (устойчивые потребности, установки, склонности), систему отношений к окружающей действительности и способы осуществления этих отношений.

2 группа –интеллектуальные, волевые и эмоциональные черты.

Черта характера – особенность личности человека, которая
систематически проявляется в различных видах его деятельности.

Черты характера обладают следующими характеристиками:

- устойчивостью

- обобщенностью

- нравственным измерением

- уровнем выраженности

Черты характера проявляются в следующих отношениях:

- к себе,

- к другим,

- к труду,

- к вещам.

Типы характера:

Гипертимный

Лабильный

Сенситивный

Астеноневротический (тревожный)

Психоастенический

Истероидный

Эпилептоидный

Циклоидный

Неустойчивый

Шизоидный

Конформный

Тип характера определяется как наиболее вероятное сочетание ведущих черт.

Типология по А. Личко. Каждый из типов имеет свои достоинства, недостатки и труднопереносимые ситуации, где их носитель обнаруживает полную или частичную несостоятельность.

Темперамент характеризует динамическую сторону личности и проявляется наиболее ярко в экстремальных ситуациях, а характер определяет содержательную сторону личности и наиболее ярко проявляется в стандартных ситуациях. Характер воспитывается в течение жизни и может подвергаться изменениям. Темперамент определяется врожденными качествами и с течением жизни не изменяется.

Практические занятия: «Типы характеров».

Задания для самостоятельной (внеаудиторной) работы обучающихся

Самостоятельная работа № 5

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. Что такое характер и как он проявляется?
2. Что или кто является источником формирования характера?
3. Что такое акцентуации характера и какими они бывают?
4. Дайте сравнительную характеристику темперамента и характера, опишите их взаимовлияние друг на друга.

Тема 2.4. Социальная установка и Я-концепция

Основные понятия и термины по теме: социальная установка (аттитюд), Я-концепция, психологическая роль, стереотип поведения.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. Социальная установка личности.
2. Компоненты социальных установок.
3. Я-концепция.

Краткое изложение теоретических вопросов:

Психологические проблемы социальной регуляции поведения. Внешнее и внутреннее в детерминации поведения. Группа как регулятор поведения. Социальные нормы и ценности, традиции и ритуалы. Моральная регуляция поведения. Отклоняющееся поведение. Теории когнитивного диссонанса (Л.Фестингер), социального научения (А.Бандура). Агрессия. Теории агрессии. Феномен «выученной беспомощности». Альтруизм и взаимопомощь. Дружба и войсковое товарищество.

Понятие социальной установки. Исследование аттитюда У.Томасом и Ф.Знанецким, Г. Олпортом, М. Смитом. Различные подходы к изучению социальных установок в отечественной и зарубежной психологии. Соотношение социальных установок и реального поведения. Парадокс Лапьера. Функции социальных  установок  в  регуляции  социального поведения личности. Структура социальной установки: эмоциональный, когнитивный и поведенческий компоненты. Диспозиционная концепция В.А.  Ядова о регуляции социального поведения личности. Проблема  изменения  социальных установок,  ее теоретические и практические аспекты. Динамика социальных установок личности в процессе военной службы. Измерение социальных установок (Э.Богардус, Л.Терстоун, Р.Лайкерт). Предубеждения и формы их выраженности (Г.Олпорт). Социальная дистанция.

Эмоциональный, когнитивный и поведенческий  компоненты социальных установок.  Соотношение  социальных установок  и  реального поведения. Функции установок в регуляции поведения человека. Роль бессознательного в проблеме   установок,   сценариев   и   стратегий   личности. Противоречия бессознательных установок и осознанных намерений личности.

Специфика социально-психологической перспективы проблемы личности. Гуманистические    теории    личности.     Типологии личности. Спектр представлений о влиянии социума на формирование личности.

Образ Я и Я-концепция.  Влияние  самосознания  и самооценки  на воспитание другого.

Уровень притязаний и групповая активность. Ролевая модель. Ключевые и значимые люди. Понятие о референтной группе.

Понятие гендерной роли. Гендерные особенности в социально-психологическом контексте.

Идеалы.

Понятие, происхождение и значение личностных, семейных, социальных и  прочих сценариев.

Теории ролей. Теория диспозиций личности. Стратификационная теория  личности.

Практические занятия: «Я-концепция».

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. В чем заключаются функции социальных установок в регуляции социального поведения личности?
2. Опишите процесс формирования социальных установок личности.
3. Что общего и в чем различия между социальными установками и социальными стереотипами?
4. Какую роль играет Я-концепция в структуре личности?
5. Каковы источники формирования Я-концепции?
6. Каковы функции основных элементов Я-концепции?
7. Каково соотношение между понятиями «Я-образ» и «Я-концепция»?
8. Раскроите содержание понятия «Мое» в концепции У. Джемса.
9. Каковы источники позитивной и негативной Я-концепции?

Тема 2.5. Социализация личности

Основные понятия и термины по теме: социализация, институты социализации, механизмы социализации, адаптация, адаптивность.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. Социально-психологические механизмы социализации.
2. Факторы и стадии социализации личности.
3. Социально-психологическая адаптация личности.

Краткое изложение теоретических вопросов:

Понятие   социализации.   Теоретические   и   практические проблемы. Представление о механизмах социализации личности. Основные стадии социализации.

Природа социализации и активность личности. Основные теории социализации. Соотношение личности и общества. Зависимость  социализации от  характера общественных отношений. Содержание процесса социализации. Основные этапы социализации индивида. Механизмы и институты социализации.

Содействие, воспитание как главные факторы, определяющие успешность процесса социализации личности. Индивидуальность личности и её жизненный путь.    Понятие    об    экзистенциональном    вакууме     Понятие судьбы.

Адаптация, адаптивность. Механизмы адаптации личности в группе.

Самоактуализация.   «Имманентная»   ценность человеческой личности по отношению к социуму. Проблемы свободы воли. Самореализация.

       «Трансцендентная»  концепция  личности: достижение аутентичности личности в процессе активной «вовне» направленной  деятельности.

Понятие социально-психологической адаптации личности.  Сущность  и содержание понятий «адаптация»,  «адаптированность»,  «уровни адаптированности». Типы адаптивного поведения личности и факторы, их определяющие. Динамика процесса адаптации личности в измененных социальных условиях.  Первичная  и  вторичная адаптации.  Стадии адаптивного процесса. Критерии и показатели адаптированности личности и методика их определения. Условия и пути оптимизации  социально-психологической адаптации личности.

Практические занятия: «Социально-психологическая адаптация личности».

Задания для самостоятельной (внеаудиторной) работы обучающихся

Самостоятельная работа № 6

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. Какие аргументы Вы можете привести в пользу тезиса об интерсубъективной природе личности?
2. В чем заключается роль стихийных социальных влияний на социализацию индивида?
3. Как механизмы и институты социализации зависят от общественных отношений?
4. Как взаимосвязаны социализация и детерминация социального поведения личности?

Раздел 3. ПСИХОЛОГИЯ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Тема 3.1 Психология общения: основные понятия, структура, функции.

Основные понятия и термины по теме: общение, вербальное общение, невербальное общение, эффекты восприятия, стереотипизация, каузальная атрибуция, проекция, потребность, мотив, эмоции, игры общения, жизненный сценарий.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. Общение: структура, функции, основные понятия.
2. Невербальные средства общения: мимика, жесты.
3. Вербальный способ общения, его характеристика.
4. Роль восприятия в процессе общения.
5. Понимание в процессе общения.
6. Потребности и мотивы.
7. Эмоции и чувства.
8. Стили, позиции, модели общения.
9. Контексты межличностного взаимодействия.
10. Пространство общения.
11. Игры общения.
12. Этика деловых отношений.

Краткое изложение теоретических вопросов:

Содержание, цели и средства общения. Формы, функции, виды и уровни общения. Основные закономерности общения. Воздействие в процессе общения.

Основные аспекты общения. Коммуникация, интеракция, перцепция. Вербальная и невербальная коммуникация. Язык и символ. Мотив и смысл общения. Понятие об обратной связи.

Социальные стереотипы. Понятие об атрибуции. Уровни и виды аттракции.

Психологическая совместимость. Психология семьи.

Общественные и межличностные отношения. Место общения в системе отношений человека. Взаимосвязь общественных и межличностных отношений. Межличностные отношения как реализация безличных общественных отношений в деятельности конкретных личностей. Соотношение категорий общение и деятельность. Единство общения и  совместной  деятельности в системе отношений человека.

Понятие общения в социальной психологии. Функции и закономерности общения как формы социального взаимодействия. Стороны общения: коммуникативная, интерактивная и перцептивная и их характеристика.  

Социально-психологические исследования  общения  как  информационно-коммуникативного процесса. Специфика коммуникативного процесса между людьми:  развитие и обогащение информации в ходе ее "движения",  активная позиция партнеров  в коммуникативном процессе, индивидуальные различия при уяснении информации и т.д. Виды коммуникации. Вербальная коммуникация. Языковой знак как орудие познания и деятельности. Слово как носитель значения и смысла. Текст. Жаргон и арго. Структура невербального поведения. Визуальный контакт, лицевые эксперссии, телодвижения, позы и жесты, пространственное расположение.

Психологические условия эффективности коммуникации. Модели убеждающей коммуникации. Основные барьеры на пути движения информации. Проблема соответствия кода и декодификации как важнейшее условие понимания друг друга партнерами  по коммуникации. Обратная связь. Условия поддержания интереса.

Интеракционисткое направление в  социальной  психологии. Социальное действие и социальное взаимодействие.  Структура ситуации социального взаимодействия. Взаимодействие  как организация совместной деятельности. Структура совместной деятельности.

Теория ролевого взаимодействия. Роли и ролевые ожидания, их взаимосвязь. Трансактный анализ Э.Берна. Основные механизмы воздействия: заражение, внушение, убеждение, подражание. Действие заражения в условиях паники. Научение социальному взаимодействию. Виды "пристроек" по П. Ершову. Характеристика стилей общения. Проблема манипулятивного общения.

Специфика анализа  перцептивных процессов в социальной психологии. Проблема восприятия и понимания человека человеком. Механизмы взаимопонимания в процессе общения:  идентификация,  рефлексия,  эмпатия. Каузальная атрибуция (Г.Келли). Эффекты межличностного восприятия: новизны,  «ореола», перцептивной установки, эффекта первичности, эффекта снисхождения - ужесточения, ошибки центральной тенденции, логической ошибки, ошибки контраста. Влияние стереотипов и эталонов межличностного восприятия. Формирование первого впечатления о человеке. Аттракция: психологическая сущность и приемы формирования.

Условия и факторы влияющие на точность и адекватность межличностного восприятия. Зоны знания о себе. Возрастные, половые, профессиональные особенности социальной перцепции. Влияние внешнего облика человека на результаты восприятия. Самопрезентация. Ролевые игры и упражнения, их возможности для повышения компетентности общения. Технология беседы.

Практические занятия:

- «Невербальные средства общения»,

- «Вербальный способ общения»,

- «Роль восприятия в процессе общения»,

- «Понимание в процессе общения»,

- «Потребности и мотивы»,

- «Стили, позиции, модели общения»,

- «Пространство общения»,

- «Игры общения»,

- «Этика деловых отношений».

Задания для самостоятельной (внеаудиторной) работы обучающихся

Самостоятельная работа № 7

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. Каковы основные функции общения?
2. В чем сущность трансактной теории общения?
3. Что является источником жизненного сценария?
4. В чем особенность эмоционального отражения действительности?
5. Раскройте сущность теории А. Маслоу.
6. Что общего и каковы различия между эмпатией и идентификацией как механизмами социальной перцепции?
7. Покажите взаимосвязь механизмов социальной перцепции и личностных особенностей индивида?
8. В чем заключается сущность интерактивного аспекта общения?
9. В чем заключается психологический смысл обратной связи?
10. Раскройте роль общения в развитии межличностных отношений
11. В чем заключается психологическая сущность коммуникативных барьеров
12. Раскройте специфику межличностных отношений.

Раздел 4. СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩНОСТЕЙ

Тема 4.1 Группа как социально-психологический феномен.

Основные понятия и термины по теме: малая группа, большая группа, групповой субъект деятельности, «мы-чувство», организация, групповое сознание.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. Понятие и основные характеристики социальных групп.
2. Группа как система деятельности и как субъект деятельности.
3. Типология социальных групп.

Краткое изложение теоретических вопросов:

Понятие группы в социальной психологии. Методологическое значение принципа деятельности для исследования групп в социальной психологии. Группа как система деятельности и как субъект деятельности. Психологические характеристики группового субъекта деятельности. Общности и группы. Группа и организация. Феномен «группового сознания».

Проблема групповой психологии. Группа как система совместной  деятельности. Психологические признаки общности. «Мы» - чувство. Причины образования групп. Функции группы. Теория обмена. Потребность в аффилиации. Теории группы в социальной психологии. Феномены фасилитации и ингибиции, «группового сознания». Принадлежность к социальной группе как фактор детерминации сознания. Основные характеристики (параметры) группы. Классификация групп по Г.М.Андреевой. Различие в методологии исследования больших и малых групп. Понятия совместной деятельности и группового субъекта.

Межгрупповые отношения. Процессы межгрупповой дифференциации и интеграции. «Мы» и «Они». Феномены «внутригруппового фаворитизма» и «межгрупповой дискриминации». «Лагерный» эксперимент М.Шерифа. Исследования А.Тешфела. Исследование межгруппового взаимодействия в отечественной психологии. Причины возникновения предубеждений к представителям других групп (по Т.Г. Стефаненко).

Практические занятия: «Типология социальных групп».

Задания для самостоятельной (внеаудиторной) работы обучающихся

Самостоятельная работа № 8

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. Каковы основные признаки социальной группы?
2. Дайте характеристику группы как субъекта деятельности.
3. Какие основания используются для построения классификации групп?
4. В чем заключается структурное и генетическое сходство и различие «группового»  и индивидуального сознания?

Тема 4.2 Социальная психология малых групп.

Основные понятия и термины по теме: малая группа, формальная группа, неформальная группа, референтная группа, групповая динамика, структура группы, реальная группа, условная группа, групповые нормы, социальные ожидания, социальная позиция, статус, ценности группы, групповая сплоченность, групповое давление, конформизм, негативизм, ценностно-ориентационное единство, руководство, лидерство, стиль лидерства, коллектив, сдвиг к риску, совместимость межличностная.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. Понятие малой группы и ее психологии.
2. Групповая динамика.
3. Социально-психологическая структура малой группы.
4. Характеристика социально-психологических процессов в малой группе.
5. Лидерство в малых группах.

Краткое изложение теоретических вопросов:

Понятие малой группы. Проблема верхней и нижней границ. Классификации малых групп: лабораторные и естественные,  организованные и стихийные,  открытые и закрытые, группы членства и референтные группы.  Формальные и неформальные группы. Причины усиления интереса к малым группам в социальной психологии. Значение различных типов малых групп  для  детерминации  поведения индивида. Включенность индивида в большие группы посредством контактных групп.

Коллектив как особая стадия развития группы. Применение теории деятельности к группе в отечественной социальной психологии. Взаимосвязь уровня развития совместной деятельности и межличностных отношений в коллективе. Характеристика психологических  феноменов коллектива:  ценностно-ориентационное  единство,  коллективистское  самоопределение  личности, действенная групповая эмоциональная идентификация, референтность и т.д. Принципы изучения коллектива: деятельность, системность, развитие. Содержание фаз развития групп по А.В. Петровскому: диффузная группа, асоциальная ассоциация, антиобщественная корпорация, просоциальная ассоциация, коллектив. Параметрическая концепция коллектива Л.И.Уманского. Содержание фаз развития групп по Л.И. Уманскому: антиколлектив, интраэгоизм, дезинтеграция, конгломерат, номинальная группа, группа-ассоциация, группа-кооперация, группа-автономия, коллектив. Критерии успешности групповой деятельности.

Структура малой группы.  Факторы, влияющие на структуру группы. Ролевая структура малой группы. Структура коммуникаций в малой группе. Микрогруппы. Техника проведения социометрического исследования, его возможности и ограничения.

 Понятие групповой динамики. Общая характеристика динамических процессов в малой группе.  Механизмы динамики малых групп (решение внутригрупповых противоречий, психологический обмен, деятельностное опосредование межличностных отношений, внутригрупповое давление и др.). Процессы групповой динамики (изменение целей группы, структуры группы, лидерства в группе, сплоченности группы, социально-психологического климата, структуры микро-групп, групповых ценностей, групповых традиций, группового настроения, внутригрупповых отношений, содержания групповой деятельности, распределения власти). Формирование малых групп. Психологическая совместимость членов группы. Проблема групповой сплоченности в социальной психологии. Социально-психологический климат и факторы, влияющие на него. Принятие групповых решений и их качество. Формы групповых решений: совещание, мозговой штурм, метод синектики. Групповая поляризация. Феномен «сдвига к риску». Механизмы влияния группового меньшинства. Креативность групп и проблема инноваций.

Лидерство как феномен группового развития.  Основные теории происхождения лидерства:  теория черт, ситуационный подход, синтетический подход. Дифференциация лидерства в малой группе: «деловой» и «эмоциональный» лидер и взаимоотношения между ними. Типы лидеров. Социально-психологический статус. Референтность. Диагностика лидерства.

Психологическая природа и типы социальной власти: вознаграждающая, принуждающая, легитимная, референтная, экспертная. Феномен подчинения авторитету. Социально-психологические проблемы руководства малой группой, коллективом. Соотношение понятий «управление» и «руководство». Функции руководства. Проблема стиля руководства в отечественной и зарубежной социальной психологии.  Стили лидерства:  авторитарный,  демократический, попустительский. Социально-психологическая характеристика стилей руководства.

Понятие о малой и средних группах. Основные количественные и  качественные характеристики малой группы. Законы динамики малой группы. Стадии, механизм и уровни развития малой группы, срок жизни  малой группы.Модели развития групп.

Структура малой группы. Несовпадение понятий «позиция» и «роль». Осознание личной идентичности и принадлежности группе как необходимые компоненты зарождения группы.

Групповая совместимость, групповая сплоченность, принятие группового решения. Феномен   группового   поля,   давления,   воздействия.   Конформизм и бунтарство. Групповая эффективность. Внутригрупповое общение. Феномены межгруппового взаимодействия.

 Управление малой группой. Лидер, стратег, изгой, деятель, организатор и  прочие внутригрупповые позиции. Функции лидера. Понятие о стилях лидерства. Проблема лидерства в зарубежной социальной психологии. Школа К. Левина.

Психологический анализ феномена славы, известности, популярности, харизматичности.     Отчуждение     от     группы. Невроз одиночества. Психологический климат.

Организационная психология. Психология управления, психология власти.

Практические занятия:

- «Социально-психологическая структура малой группы»,

- «Характеристика социально-психологических процессов в малой группе»,

- «Лидерство в малых группах».

Задания для самостоятельной (внеаудиторной) работы обучающихся

Самостоятельная работа № 9

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. Какие критерии используются для построения классификации малых групп?
2. Что определяет положение индивида в группе?
3. В чем заключается психологический смысл феномена «группового давления»?
4. Какова роль группового давления в формировании групповой сплоченности?
5. Что общего и чем отличаются конформность и внушаемость?
6. Дайте сравнительную характеристику лидерства и руководства как форм социальной власти.
7. Раскройте понятие «групповое решение».
8. Как соотносятся групповое и индивидуальное решения?
9. При каких условиях нарушение норм может стать новой нормой?

Тема 4.3 Психология больших социальных групп.

Основные понятия и термины по теме: групповые потребности, групповые интересы, этническая группа, нация, национальный характер, психологический склад нации, этноцентризм, этнический стереотип, возрастная группа, массовые явления, паника, случайная группа, слухи, толпа, традиции, общественное настроение, массовая коммуникация, пропаганда, эффект бумеранга.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. Основные понятия: типология и уровни развития больших групп.
2. Психологические явления в больших социальных группах.
3. Психология толпы.

Краткое изложение теоретических вопросов:

Проблемы      социально-психологического      исследования больших социальных групп. Типологический подход к большим общностям. Проблемы прогнозирования групповой динамики в массовых явлениях.

Структура  больших  групп.  Классы,   страты, слои, этносы, нации, возрастные группы, общности по половому признаку и пр. Виды и психологическая характеристика больших социальных общностей: социальные слои и классы,  профессионально-производственные группы,  группы-организации,  национально-этнические группы, территориальные (региональные) группы, религиозные, социально-демографические и др. Аудитория СМИ. Стихийные группы и массовые движения.  Структура психологии больших социальных групп: динамические и статические элементы.

Классификация типов групп по типу управления:  1) группа общего согласия; 2) консенсус; 3) демократия; 4) олигархия; 5)диктатура. Понятия об охлократии и анархии.

Стихийные группы. Феномен толпы. Крупные неформальные объединения. Психология панических состояний. Самоопределение группы. Осознанность неосознанность принадлежности к группе.

Концепция этнопсихологии, психология нации. Понятие о национальном характере.    Этноцентризм.    Национализм.    Патриотизм. Космополитизм. Интернационализм.

Проблема группового сознания. Понятие массового и коллективного сознания. Менталитет.

Политическая    психология.    Общественное    мнение: способы его количественного и качественного анализа;  факторы, на него влияющие. Психология власти.

Социально-психологические особенности полов.

Роль средств массовой информации и коммуникации. Реклама, Мода. Пропаганда. Слухи.

Проблема   психологического   воздействия и руководства большими общностями. Суггестия. Внушение, «заражение», убеждение.

Подражание, конформность. Чувство «анонимности» в больших группах. Защищенность, «мы» - чувство.

Проблема «промывания мозгов», дезинформации, манипуляции сознанием.

Понятие общественной психологии. Поведение личности в толпе. Массовые явления. Мода. Паника. Чувство анонимности и защищенности в больших группах.

Предмет и основные проблемы этнопсихологии. Нации. Психологические  различия этнических групп. Культура и кросскультурные исследования. Относительность и исторический характер национальной психологии. Зависимость этнической идентичности от  социально-исторических условий существования этнических групп. Содержание понятий «психологический склад нации» и «национальный характер». Проблема межэтнических отношений, этноцентризма и национализма. Понятие «этнического стереотипа».

Практические занятия: «Психология толпы».

Задания для самостоятельной (внеаудиторной) работы обучающихся

Самостоятельная работа № 10

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. В чем заключается практическое значение изучения общественного мнения в современных условиях?
2. Дайте сравнительный анализ механизмов формирования общественного мнения.
3. Каковы основные характеристики массовых социальных явлений?
4. Как этнические стереотипы влияют на развитие межличностных отношений в ситуации межэтнического общения?
5. Что такое «психологический склад нации»?
6. В чем заключается актуальность исследования больших социальных групп на современном этапе?
7. Как соотносятся групповые и общечеловеческие интересы?

Тема 4.4 Психология межгрупповых отношений.

Основные понятия и термины по теме: межгрупповые отношения, межгрупповое восприятие, внутригрупповой фаворитизм, межэтническое восприятие, межгрупповая дискриминация, межгрупповой конфликт.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. История вопроса: этноцентризм, социальная идентичность, межгрупповая враждебность.
2. Понятие «социально-психологического климата»

Краткое изложение теоретических вопросов:

Психология межгрупповых отношений как специфическая область социальной психологии. Исследование психологии межгрупповых отношений в зарубежной социальной психологии. Проблемы межгруппового восприятия в условиях совместной деятельности. Феномен «внутригруппового фаворитизма». Влияние межгруппового взаимодействия на внутригрупповые процессы. Специфика межгрупповых процессов на уровне больших социальных групп. Межэтническое восприятие как разновидность межгруппового восприятия; его роль в развитии межнациональных отношений. Прикладные проблемы психологии межгрупповых отношений.

Практические занятия: «Понятие социально-психологического климата».

Задания для самостоятельной (внеаудиторной) работы обучающихся

Самостоятельная работа № 11

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. В чем заключается специфика исследований межгрупповых отношений в социальной психологии?
2. В чем заключается психологический смысл феномена «внутригрупповой фаворитизм»?
3. Как межгрупповые процессы влияют на внутригрупповые процессы?
4. Раскройте специфику межгрупповых процессов на уровне больших социальных групп.
5. Как межэтническое восприятие влияет на межнациональные отношения?

Раздел 5. ПРОБЛЕМЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ЯВЛЕНИЙ И ПРОЦЕССОВ

Тема 5.1 Социальная психология конфликтов.

Основные понятия и термины по теме: конфликт, внутриличностный конфликт, межличностный конфликт, конфликт между личностью и группой, межгрупповой конфликт эскалация конфликта.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. Сущность понятия «конфликт»
2. Типы конфликтов
3. Этапы развития конфликтов

Краткое изложение теоретических вопросов:

Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах.

Структура конфликта:

- объект (предмет спора);

- субъекты (отдельные индивиды, группы, организации);

- условия протекания конфликта;

- масштаб конфликта (межличностный, локальный, региональный, глобальный);

- стратегии и тактики поведения сторон;

- исходы конфликтной ситуации (последствия, результаты, их осознание).

Функции конфликта :

- диалектическая служит для выявления причин конфликтного взаимодействия;

- конструктивная вызываемое конфликтом напряжение может быть направлено на достижение цели;

- деструктивная появляется личностная, эмоциональная окраска взаимоотношений, которая мешает решению проблем.

Виды конфликтов

В современной литературе существует множество классификаций конфликтов по различным основаниям. Так А.Г. Здравомыслов дает классификацию уровней конфликтующих сторон:

1) Междиндивидуальные конфликты

2) Межгрупповые конфликты и их типы:

- группы интересов

- группы этнонационального характера

- группы, объединенные общностью положения;

- конфликты между ассоциациями

- внутри и межинституциональные конфликты

- конфликты между государственными образованиями

- конфликты между культурами или типами культур

У Р. Дарендорф пожалуй наиболее шикрокая классификация конфликтов.

Приведем данную классификацию, указав в скобках типы конфликтов:

- По источникам возникновения (конфликты интересов, ценностей, идентификации).

- По социальным последствиям (успешные, безуспешные, созидательные или конструктивные, разрушительные или деструктивные).

- По масштабности (локальные, региональные, межгосударственные, глобальные, микро-, макро-, и мегаконфликты).

- По формам борьбы (мирные и немирные).

- По особенностям условий происхождения (эндогенные и эксогенные).

- По отношению субъектов к конфликту (подлинный, случайный, ложный, латентный).

- По использованной сторонами тактики (сражение, игра, дебаты).

А. В. Дмитров дает несколько классификацией социальных конфликтов по разным основаниям. К конфликтам по сферам автор относит: экономические, политические, трудовые, социального обеспечения, образования, образования и пр.

Виды конфликтов по отношению к отдельному субъекту:

- внутренние конфликты (личностные конфликты);

- внешние конфликты (межличностные, между личностью и группой, межгрупповые).

В психологии принять также выделять: мотивационные, когнитивные, ролевые и пр. конфликты.

К. Левин относит мотивационные конфликты (мало кто удовлетворен работой, многие не верят в себя, испытывают стрессы, перегрузки на работе) в большей мере, к внутриличностным конфликтам. Л. Берковиц, М. Дойч, Д. Майерс описывают мотивационные конфликты как групповые. Когнитивные конфликты также в литературе описаны как с позиций внутриличностных, так и межгрупповых конфликтов.

Ролевые конфликты (проблема выбора одного из нескольких возможных и желаемых вариантов): внутриличностные, межличностные и межгрупповые чаще всего проявляются в деятельностной сфере. Но чаще всего в психологической литературе описываются три вида конфликтов: на внутриличностном уровне, на межличностным и межгрупповом.

Ф. Лютенс выделяет 3 типа внутриличностных конфликтов: конфликт ролей; конфликт, вызванный фрустрацией, конфликт целей.

Межгрупповые конфликт — это, как правило, конфликты интересов групп в производственной сфере.

Виды конфликтов по характеру:

- объективные конфликты, связанные с реальными проблемами и недостатками;

- субъективные конфликты, обусловленные различных оценок тех или иных событий и поступков.

Виды конфликтов по последствиям:

- конструктивные конфликты, предполагающие рациональные преобразования;

- деструктивные конфликты, разрушающие организацию.

Стадии конфликта :

- предметная ситуация — возникновение объективных причин конфликта

- конфликтное взаимодействие — инцидент или развивающийся конфликт

- разрешение конфликта (полное или частичное).

Практические занятия – не предусмотрены.

Задания для самостоятельной (внеаудиторной) работы обучающихся

Самостоятельная работа № 12

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. Раскройте содержание понятия «конфликт».
2. Определите, к какому типу относятся следующие конфликты:

А) сотруднику администрация предъявляет противоречивые требования к конечному результату его работы, и он не знает, как поступить;

Б) руководитель не оценил работу подчиненного и этим обидел его;

В) при принятии решений в коллективе происходит столкновение взглядов и характеров.

3. Существует ли взаимосвязь между формулой конфликта и возможностью его разрешения?

4. Что значит разрешить конфликт?

Тема 5.2 Способы разрешения конфликтов.

Основные понятия и термины по теме: конструктивные конфликты, деструктивные конфликты, соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление, управление конфликтом.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. Основные стратегии поведения в конфликте
2. Правила поведения в конфликте
3. Управление или урегулирование конфликтов

Краткое изложение теоретических вопросов:

Функции конфликта :

- диалектическая служит для выявления причин конфликтного взаимодействия;

- конструктивная вызываемое конфликтом напряжение может быть направлено на достижение цели;

- деструктивная появляется личностная, эмоциональная окраска взаимоотношений, которая мешает решению проблем.

Стратегии поведения в конфликте.

Соперничество – это открытая «борьба» за свои интересы.

Сотрудничество – это поиск решения, удовлетворяющего интересы двух сторон.

Компромисс – это урегулирование разногласий через взаимные уступки.

Избегание – это стремление выйти из конфликта, не решая его, не настаивая на своем, но и не уступая своего.

Приспособление представляет собой тенденцию к сглаживанию противоречий, поступаясь своими интересами.

Управление конфликтом можно рассматривать в двух аспектах: внутреннем и внешнем.

Первый из них заключается в управлении собственным поведением в конфликтном взаимодействии. Внешний аспект управления конфликтами предполагает, что субъектом управления может выступать руководитель (менеджер, лидер и т. п.)

Управление конфликтом — это целенаправленное обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт.

В научной литературе можно проследить различное отношение к конфликтам. Конфликт, как явление всегда нежелательное, которое следует, по возможности, избегать и немедленно разрешать.

Такое отношение четко прослеживается в трудах авторов, принадлежащих к школе научного управления, административной школе. Авторы, принадлежащие к школе “человеческих отношений”, также были склонны считать, что конфликтов желательно избегать.

Но если конфликты в организациях присутствовали, то рассматривали это как признак неэффективной деятельности и плохого управления.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть желательны. Во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразия точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить проблемы и т.п.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективность организации. Или он может быть дисфункциональным и приводить к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации.

Роль конфликта в основном зависит от того, насколько эффективно им управляют.

Управление конфликтами в организации

Чтобы эффективно управлять конфликтами менеджеру необходимо:

- определить вид конфликта

- определить причины конфликта

- определить особенности конфликта

- применить необходимый для данного типа конфликта способ разрешения.

Главной задачей управления внутриличностным конфликтом может быть:

- если это конфликты целей, то главные усилия менеджеров должны быть направлены на достижение совместимости личных и организационных целей.

- если это конфликт ролей, то следует учитывать их тип (конфликт личности и связанных с ролью ожиданий; конфликт может возникнуть и тогда, когда существуют различные требования к ролям, которые человек должен играть одновременно).

Способов разрешения внутриличностных конфликтов существует много: компромисс, уход, сублимация, идеализация, вытеснение, переориентация, коррекция и т.д. Но вся сложность состоит в том, что самому человеку очень трудно констатировать, выявить и управлять внутриличностным конфликтом. Они очень хорошо описаны в научный литературе, на практике самостоятельно их разрешить очень сложно.

Межличностные конфликты охватывают практически все сферы человеческих отношений.

Управление межличностными конфликтами можно рассматривать в двух аспектах — внутреннем и влиянием.

Внутренний аспект связан с некоторыми индивидуальными качествами самой личности и навыками рационального поведения в конфликте.

Внешний аспект отражает управленческую деятельность со стороны руководителя по отношению к конкретному конфликту.

Практические занятия:

- «основные способы разрешения конфликтов»,

- «Управление или урегулирование конфликтов».

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. Что такое управление конфликтом и какие условия для этого необходимы?
2. Что запрещено в конфликте?
3. Раскройте сущность каждой стратегии поведения в продуктивном конфликте.

Раздел 6. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Тема 6.1 Деятельность как социально-психологическая проблема.

Основные понятия и термины по теме: деятельность, труд, субъект труда, профессия.

План изучения темы (перечень вопросов, обязательных к изучению):

1. Человек как субъект труда.
2. Мотивы трудовой деятельности.
3. Психология профессий.

Краткое изложение теоретических вопросов:

Понятие «труд» неразрывно связано с понятием «профессия». Труд – это общественно необходимая деятельность человека, требующая усилий в достижении определенных целей, результатов. Задача (задание) – единица труда, которая предполагает выполнение трудовых действий. Профессия в широком смысле слова – это область общественного разделения труда, в которой создаются определенные продукты, имеющие потребительную стоимость; сам процесс трудовой деятельности, его своеобразие; требуемая профессиональная квалификация и уровень компетентности работников; осознание человеком своей принадлежности к профессиональному сообществу (профессиональная идентичность).

Трудовая деятельность требует активного участия всех психических функций человека. В психической регуляции трудовой деятельности проявляются все объективные закономерности и механизмы, присущие психике человека в целом. Вместе с тем определенные стороны и механизмы доминируют в большей или меньшей степени. Их сочетание обусловливает специфику психологического обеспечения трудовой деятельности.

В современной психологии сложилось и становится все более распространенным разделение психических процессов на три основные подсистемы: когнитивную, регулятивную и коммуникативную. Первая включает процессы, обеспечивающие познание внешней среды, ориентировку в ней; вторая – процессы, направленные на построение, организацию и регуляцию деятельности и поведения; третья – процессы, обеспечивающие коммуникацию, взаимодействие между людьми.

Когнитивные процессы. Первым, исходным шагом раскрытия психологических особенностей субъекта профессиональной деятельности является рассмотрение закономерностей познавательных (когнитивных) процессов в ней. Познавательные психические процессы направлены на прием, переработку и хранение информации, познание внешней среды, ориентировку в ней, поэтому их роль в жизни человека в целом и в любой профессиональной деятельности чрезвычайно важна. Это процессы ощущения, восприятия, представления, воображения, памяти, мышления. Сквозным психическим процессом, обеспечивающим работу психики в целом и любого другого психического процесса, является внимание.

Особенности регулятивных процессов. Когнитивные процессы являются одним из классов психических процессов, обеспечивающих профессиональную деятельность. Наличия только когнитивных процессов недостаточно для организации целостной деятельности. Организация деятельности, ее построение и реализация – очень сложная и вполне самостоятельная задача, поэтому она требует специальных средств ее решения, специальных психических процессов, направленных на это. В особой мере это относится к субъект-субъектным видам деятельности, поскольку именно они характеризуются наибольшей степенью сложности. Деятельность не может реализовываться автоматически, не будучи снабженной специальными психическими процессами, обеспечивающими ее регуляцию. Данные процессы называются регулятивными.

А.В. Карпов выделяет следующие регулятивные процессы: целеобразование, планирование, прогнозирование, антиципация, принятие решения, самоконтроль, самопрограммирование, коррекция.

Процесс превращения личности в профессионала получил в отечественной психологии название профессионализации. Профессионализация представляет собой целостный процесс, который начинается с момента выбора профессии и длится в течение всей профессиональной жизни человека. Выделяют четыре основные стадии профессионализации: 1) поиск и выбор профессии; 2) освоение профессии; 3) социальная и профессиональная адаптация; 4) выполнение профессиональной деятельности. На каждом из этих этапов происходит смена ведущих механизмов детерминации деятельности, меняются ее цели. Так, если на начальных этапах субъект ставит перед собой цель освоить профессию и приспособиться к ее требованиям после обучения, то на последующих этапах он может стремиться изменить ее содержание и условия. Таким образом, профессиональное развитие личности начинается на стадии освоения профессии и не заканчивается на стадии самостоятельного выполнения деятельности, а продолжается вплоть до полного прекращения профессиональной деятельности, приобретая специфические форму и содержание.

Функция мотивации заключается в том, что она оказывает влияние на трудовой коллектив организации в форме побудительных мотивов к эффективному труду, общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных мер. Данные формы воздействия активизируют работу субъектов управления, повышают эффективность всей системы управления организацией. Сущность мотивации заключается в том, чтобы, ориентируясь на систему потребностей работников, обеспечить полное и эффективное использование их трудового потенциала для скорейшего достижения целей организации.

В структуру мотива труда входят: потребность, которую хочет удовлетворить работник; благо, способное удовлетворить эту потребность; трудовое действие, необходимое для получения блага; цена - издержки материального и морального характера, связанные с осуществлением трудового действия. Для формирования трудовой мотивации наибольшую значимость имеет характер усвоенных индивидуумом трудовых норм и ценностей, придающих смысл всей дальнейшей трудовой деятельности, определяющих образ жизни. В профессиональную трудовую деятельность человек вступает с уже сформированным ценностным сознанием. Он знает, какие интересы хотел бы реализовать посредством труда.

Группа ведущих мотивов, определяющих поведение работника, называется мотивационным ядром (комплексом), которое имеет свою структуру и зависит от конкретной трудовой ситуации. 

Мотивы труда разнообразны. Они различаются по потребностям, которые человек стремится удовлетворить посредством трудовой деятельности, по тем благам, которые требуются человеку для удовлетворения его потребностей, по той цене, которую работник готов заплатить за получение искомых благ. Общим у них является то, что удовлетворение потребностей всегда связано с трудовой деятельностью. 

Можно выделить несколько групп мотивов труда, образующих в совокупности единую систему. Это мотивы содержательности труда, его общественной полезности, статусные мотивы, связанные с общественным признанием плодотворности трудовой деятельности, мотивы получения материальных благ, а также мотивы, ориентированные на определенную интенсивность работы. 

К социальным мотивам целесообразно отнести: коллективизм (потребность быть в коллективе), личное самоутверждение, мотив самостоятельности, мотив надежности (стабильности), противоположный предыдущему мотив приобретения нового (знаний, вещей), мотив справедливости, мотив состязательности, генетически присущий каждому человеку.

Практические занятия:

- «Мотивы трудовой деятельности»,

- «Психология профессий».

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. Назвать характеристики человека как субъекта труда.
2. Какова мотивация трудовой деятельности?
3. Как конкретная трудовая деятельность и ее условия могут влиять на мотивацию?
4. Какие способы повышения мотивации труда Вы можете предложить?
5. Что понимается под психологией профессий?

2.2. ГЛОССАРИЙ

А

Адаптация психологическая  — приспособление человека к существующим в обществе требованиям и критериям оценок за счет присвоения норм и ценностей данного общества.

Адаптивность  — тенденции функционирования системы целеустремленной, определяемые соответствием или несоответствием ее целей и достигаемых в ходе деятельности результатов. Адаптивность выражается в их согласованности.

Акцентуация — выделение, подчеркивание некоего свойства или признака на фоне прочих, его особенное развитие. В психологии — несколько преувеличенное, но в рамках психологической нормы развитие неких психологических черт или особенностей субъекта 

Б

Большая группа — 1. Количественно не ограничиваемая условная общность людей, выделяемая на основе определенных социальных признаков: классовой принадлежности, пола, возраста, национальности и пр. 2. Реальная, значительная по размерам, сложно организованная общность людей, вовлеченных в некую общественную деятельность (напримep, коллектив школы или вуза, предприятия или учреждения). 

В  

Внутриличностный конфликт — как правило — порождение амбивалентных направление её развития в условиях отсутствия  стремлений субъекта, форма столкновения противоположных принципов, влечений, амбивалентных стремлений и прочего, в коих выражается противоречивость человеческой природы.

Внутригрупповой фаворитизм — стремление неким образом благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы. Может проявляться как во внешне наблюдаемом поведении в различных ситуациях социального взаимодействия, так и в процессах социального восприятия (-> перцепция социальная), например, при формировании оценок, мнений и прочего, относящихся к членам собственной и другой группы.

Возрастная группа — одна из разновидностей условной группы большой людей, объединяемых по признаку возраста. Соответственно возрастной периодизации выделяются: группы дошкольников, младших школьников, подростков, старшеклассников, студентов, молодежи; группы среднего возраста, зрелого возрастай пр. 

Вербальное общение – общение с помощью слов

Г

Групповые интересы - это осмысленная группой лиц потребность, задающая стратегическое общественного интереса. Групповой интерес не является векторной суммой личных интересов индивидов, составляющих группу, что обеспечивает жизнеспособность группы.

Групповое давление - Социальный феномен, заключающийся в том, что люди чувствуют себя вынужденными соглашаться с каким-то отношением или мнением, когда они считают, что оно поддерживается большинством людей в их группе или обществе. 

Групповая сплоченность — один из процессов динамики групповой, характеризующий степень приверженности к группе ее членов. Как ее конкретные показатели обычно рассматриваются: 1) уровень взаимной симпатии в отношениях межличностных: чем большее количество членов группы нравятся друг другу, тем выше ее сплоченность; 2) степень привлекательности (полезности) группы для ее членов — чем больше число людей, удовлетворенных своим пребыванием в группе тех, для кого субъективная ценность приобретаемых благодаря группе преимуществ превышает значимость затрачиваемых усилий, — тем выше сила ее притяжения и сплоченность.

Групповые нормы — совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой реально действующей общностью; важнейшее средство регуляции поведения членов данной группы, характера их взаимоотношений, взаимодействия и общения. 

Групповая динамика — 1. Совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности группы малой и его этапы: образование, функционирование, развитие, стагнацию, регресс, распад.

Групповое сознание - совокупность идей, взглядов, представлений, чувств, настроений, волеизъявлений, присущих данной соц. группе С.г. - один из видов обществ. сознания, из которого индивид "черпает" общезначимые идеи, взгляды, представления, модифицируя их на основе групповых интересов и ценностей. 

Групповой субъект деятельности - совокупность индивидов, решающих  одну “общую” задачу на “одном пространстве в одно и то же время”. 

Д

Динамическая характеристика личности -  описание личности с точки зрения ее скоростных качеств. Выделяют общую активность, особенности моторной сферы и свойства эмоциональности:

общая активность определяется интенсивностью и объемом взаимодействия человека с окружающей средой – физической и социальной. По этому параметру человек может быть инертным, пассивным, спокойным, инициативным, активным, стремительным и т. д.

особенности моторной сферы можно рассматривать как частные выражения общей активности. К ним относятся темп, быстрота ритм и общее количество движений и т. д.

эмоциональность: впечатлительность, чувствительность и импульсивность.

Деятельность — динамическая система активных взаимодействий субъекта с внешним миром, в ходе коих субъект целенаправленно воздействует на объект, за счет чего удовлетворяет свои потребности; происходит появление и воплощение в объекте психического образа и реализация опосредованных им отношений субъекта в предметной действительности. 

Деструктивные конфликты - конфликт, негативные последствия которого после завершения борьбы сторон в целом заметно превосходят его позитивные результаты. Деструктивные последствия конфликтов связаны, прежде всего, с гибелью, увечьями и стрессами людей. Кроме того, конфликты оказывают существенное негативное воздействие на взаимоотношения оппонентов и в группе в целом, качество индивидуальной и совместной деятельности, закрепляют в опыте личности и группы насильственные способы решения проблем. Конфликты и их результаты часто отрицательно влияют на развитие личности. В целом деструктивные функции конфликтов как способов завершения социальных противоречий намного превосходят их позитивные последствия. 

Ж

Жизненный сценарий - «бессознательный жизненный план», который составляется еще в детстве и имеет в нашем представлении четкую структуру: начало, середину и финал. Человек бессознательно, действует по плану, который для него привычен, понятен и ,предсказуем передают ему иллюзию «привычности», а значит контроля над ситуацией и безопасности.

И

Индивид — об индивиде говорят, когда рассматривают человека как представителя hominis sapientis. В понятии выражаются по крайней мере два основных признака: 1) неделимость, или целостность субъекта; 2) наличие у него особенных — индивидуальных — свойств, отличающих его от других представителей того же вида. Человек (и животное) рождается индивидом.

Индивидуальность - человек, характеризуемый со стороны своих социально значимых отличий от других людей; своеобразие психики и личности индивида, ее неповторимость. Проявляется в чертах темперамента, характера, в специфике интересов, качеств процессов перцептивных  и интеллекта, потребностей и способностей индивида. 

Интроверсия —  обращенность сознания к самому себе, поглощенность собственными проблемами и переживаниями, сопровождаемая ослаблением внимания к окружающему. Одна из базовых черт личностных.

Избегание – это стремление выйти из конфликта, не решая его, не настаивая на своем,но и не уступая своего.

Институты социализации - устойчивые формы организации жизнедеятельности людей, закрепляющие, регламентирующие и транслирующие нормы, ценности иобразцы поведения для исполнения тех или иных социальных ролей. К ним относятся: государство, церковь, политические партии, семья, различные объединения и союзы. Наиболее значимыми для ребенка являются семья и школа. 

Игры общения – по Берну - последовательность действий, часто заученных, на первый взгляд очевидных, но со скрытой мотивацией. Два важнейших признака игры:

- скрытые мотивы

- наличие выигрыша

Главное, что отличает игры от других видов человеческой деятельности, - это не лживость эмоций, а то, что их проявление подчиняется правилам.

К

Коллективное бессознательное — согласно К. Г. Юнгу — особая форма общественного существования бессознательного как накопителя, хранителя и носителя генетически наследуемого опыта филогенетического развития человечества. Особый класс явлений психических, кои в отличие от бессознательного индивидуального (личного) являются носителями опыта филогенетического развития человечества. Бессознательное коллективное запечатлевает опыт человечества. Каждый является его носителем в силу принадлежности к человеческому роду и культуре, и именно этот пласт бессознательного есть то глубинное, сокровенное, что определяет особенности поведения, мышления и чувствования.

Компромисс – это урегулирование разногласий через взаимные уступки

Конструктивные конфликты — конфликт, позитивно влияющий на структуру, динамику и результативность социально — психологических процессов, служащий источником самоусовершенствования и саморазвития личности.

Конфликт между личностью и группой - между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность занимает позицию, отличающуюся от позиции группы.

Конфликт — столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия

Коллектив — группа объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе деятельности совместной высокого уровня развития 

Конформизм — податливость человека реальному или воображаемому давлению группы; проявляется в изменении его поведения и установок соответственно первоначально не разделявшейся им позицией большинства. 

Каузальная атрибуция — интерпретация человеком восприятия межличностного причин и мотивов поведения других людей. Изучение ее исходит из следующих положений: 1) люди, познавая друг друга, не ограничиваются получением внешне наблюдаемых сведений, но стремятся к выяснению причин их поведения, и выводам о соответственных личностных качествах; 2) поскольку информация о человеке, получаемая наблюдением, обычно недостаточна для надежных выводов, наблюдатель находит вероятные причины поведения и черты личностные и приписывает их наблюдаемому; 3) эта причинная интерпретация существенно влияет на поведение наблюдателя.

Л

Личность — феномен общественного развития, конкретный живой человек, обладающий сознанием и самосознанием. Структура личности — целостное системное образование, совокупность социально значимых психических свойств, отношений и действий индивида, сложившихся в процессе онтогенеза и определяющих его поведение как поведение сознательного субъекта деятельности и общения. Личность — саморегулируемая динамическая функциональная система непрерывно взаимодействующих между собой свойств, отношений и действий, складывающихся в процессе онтогенеза человека. 

Личное бессознательное — формируется в развитии индивидуального опыта человека и являет собой содержания, им вытесняемые, — комплексы.

Лидерство — отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе отношений межличностных в группе. 

М

Методология научного исследования  — 1. Учение о научном методе познания, расширенно — о методах познания вообще. 2. Совокупность методов, применяемых в некоей науке, области знания. Система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности. 

Межгрупповой конфликт — в нем в качестве субъектов выступают группы, преследующие цели, несовместимые с целями противостоящей группы. 

Межличностный конфликт - под межличностным конфликтом понимают открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации. Межличностный конфликт проявляется во взаимодействии между двумя и более лицами. В межличностных конфликтах субъекты противостоят друг другу и выясняют свои отношения непосредственно, лицом к лицу

Межгрупповая дискриминация — установление различий между собственной и другой группами. Нередко этот процесс обретает ярко выраженную оценочную окраску, свойственную восприятию межгрупповому в целом. В определенных условиях различия межгрупповые могут искусственно подчеркиваться и преувеличиваться.

Межэтническое восприятие - процесс формирования устойчивых образов представителей своей и других этногрупп, сложившихся у отдельного индивида или группы людей определенной этнической общности.

Межгрупповое восприятие — процессы перцепции социальной, в коих субъектом и объектом восприятия выступают группы или общности социальные. Характерно стереотипностью, большой слитностью когнитивных и эмоциональных компонент, яркой аффективной окрашенностью и резко выраженной оценочной направленностью. Именно поэтому отличается пристрастностью,  а сами межгрупповые представления весьма уязвимы в том, что касается их истинности, точности и адекватности. 

Межгрупповые отношения — в психологии — совокупность социально-психологических явлений, характеризующих субъективное отражение, восприятие многообразных связей, возникающих между группами социальными, а также обусловленный ими способ взаимодействия групп. 

Массовая коммуникация — систематическое распространение, с помощью технических средств тиражирования, специально подготовленных сообщений, представляющих социальную значимость, среди численно больших, анонимных, рассредоточенных аудиторий для оказания влияния на установки, оценки, мнения и поведение людей. Важный социальный и политический институт современного общества, выступающий как подсистема более сложной системы коммуникации, в широких масштабах выполняющий функции идеологического и политического влияния, поддержания социальной общности, организации, информирования, просвещения и развлечения. 

Массовые явления — социально-психологические явления, возникающие в человеческих массах (группа, толпа, население, нация и пр.). Совпадающие оценки и установки, принятые стереотипы и внушенные образцы поведения, связанные с более или менее одновременно переживаемыми психическими состояниями людей, как результат коммуникаций в группах больших. Сюда относятся многообразные виды поведения толпы, истерия массовая и паника массовая, слухи, моды, подражание, заражение, внушение и пр., а также социально-психологические особенности народов, настроения общественные, мнение общественное и пр.

Малая группа — относительно небольшое число непосредственно контактирующих индивидов, объединенных общими целями или задачами. 

«Мы-чувство» - группа лиц, имеющих сильное чувство идентичности с группой (хотя эти люди могут быть в личностном плане очень разными, испытывать сильную антипатию один к другому, а иногда сосуществовать наподобие скорпионов в банке)

Мотив— побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением потребностей субъекта; совокупность внешних или внутренних условий, вызывающих активность субъекта и определяющих ее направленность 

Механизмы социализации - это способы и средства, позволяющие человеку усваивать социальный опыт. Немецкие социальные психологи выделяют три аспекта механизма социализации: 1. Подражание. 2. Идентификация (отождествление). 3. Руководство. У советских социальных психологов – два аспекта механизма социализации: 1. Освоение. 2. Присвоение. В процессе социализации детей можно выделить четыре психологических механизма: 1. Имитация. 2. Идентификация. 3 и 4. Стыд и вина.

Н

Научное направление - совокупность научных работ, объединенных общностью объекта исследования, методами исследования, общностью тем и их взаимосвязанностью, принадлежностью к одной научной школе. Научное направление, как правило, имеет определенные научные приоритеты и четко определенную перспективу.

Нейротизм - Состояние тревожности, эмоциональной неустойчивости и эмоциональной возбудимости (у холерика), депрессивности (у меланхолика). «Нейротическая» личность отличается неадекватно сильными реакциями на вызывающие их стимулы. 

Национальный характер - компонент психического склада нации. Национальный характер представляет собой структурированное единство наиболее устойчивых особенностей поведения и психологии, присущих большинству представителей данной нации. Он выражается в специфических чертах индивидуального и группового поведения, настроениях, способах освоения мира, соблюдении традиционных норм существования, взаимоотношений и общения. В национальном характере воплощается единство исторических, социокультурных и биологических факторов, влияющих на жизнь и преемственность поколений нации.

Нация - этническая общность с единым языком и самосознанием.

Негативизм — немотивированное поведение, проявляемое в действиях, намеренно противоположных требованиям и ожиданиям других индивидов или групп социальных. Нежелание подвергаться воздействиям других людей, вызванное не логикой выполнения собственных задач, но отрицательным к ним отношением. Обусловлен действием защиты психологической в ответ на воздействия, противоречащие смыслам внутренним субъекта.

Неформальная группа — реальная социальная общность, не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, дружбы и симпатий либо на основе прагматической пользы. Группы неформальные могут выступать как изолированные общности или складываться внутри групп официальных. 

Невербальное общение — сюда входят жесты, мимика, пантомимика и другие движения выразительные.

О

Объект социальной психологии - к объектам социальной психологии относятся сами носители социально-психологических явлений:

- Личность в группе и системе отношений

- Взаимодействие человека с человеком (родственники, коллеги, партнёры и т.п.)

- Малая группа (семья, класс, компания друзей, рабочая смена и т.п.)

- Взаимодействие человека с группой (лидеры и ведомые, начальники и подчинённые, учителя и ученики и т.п.)

- Взаимодействие групп людей (соревнования, дебаты, конфликты и т.п.)

- Большая социальная группа (этнос, социальный слой, политическая партия, религиозная конфессия и т.п.)

«Оно» — одна из компонент структуры личности в теории З. Фрейда — особая психологическая инстанция, целиком бессознательные желания и влечения. 

Общественное настроение — преобладающее состояние чувств и умов тех или иных групп социальных в определенный период времени. 

Организация — психологический аспект — дифференцированное и взаимно упорядоченное объединение индивидов и групп, действующих на базе общих целей, интересов и программ. Различаются: 1) организация формальная, имеющая административно-юридический статус и ставящая индивида в зависимость от обезличенных функциональных связей и норм поведения; 2) организация неформальная, представляющая собой общность людей, сплачиваемую личным выбором и непосредственными внедолжностными контактами. 

Общение - сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в деятельности совместной; включает в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание партнера.

П

Предмет социальной психологии – закономерности психической деятельности, поведения и взаимодействия людей как представителей социальных групп, психологические характеристики самих этих групп и психологические аспекты любых иных явлений социальной жизни.

Предмет общей психологи - это сама психика, как форма взаимодействия живых существ с миром, которая выражается в их способности претворять в действительность свои побуждения и функционировать в мире на основе имеющейся информации. А психика человека, с точки зрения современной науки, выполняет функцию посредника между субъективным и объективным, а также реализует представления человека о внешнем и внутреннем, телесном и душевном.

Предмет социологии - это совокупность основных понятий и проблем, при помощи которых описывается социальная реальность и которые выступают темами эмпирических исследований. 

Прикладная социальная психология – составная часть социальной психологии. Выступает в двух аспектах – как социальная практика и как теория, представлена и виде учебных подразделений, дисциплин и пособий.

Практический аспект прикладной социальной психологии складывается из следующих направлений:

– социально-психологическая диагностика;

– социально-психологическое консультирование;

– социально-психологическое воздействие или применение социально-психологических технологий, оказание социально-психологической помощи.

Подвижность нервных процессов — одно из первичных свойств системы нервной, состоящее в способности быстро реагировать на изменения во внешней среде. 

Психологическая роль — это осуществление совокупности действий, ожидаемых окружением социальным. Набор ролей социальных весьма широк и разнообразен. Каждый человек задействован сразу в нескольких ролях. 

Профессия — род трудовой активности человека, владеющего комплексом теоретических знаний и навыков, приобретённых в ходе специальной подготовки.

Приспособление – представляет собой тенденцию к сглаживанию противоречий, поступаясь своими интересами.

Пропаганда - 1. Система деятельности, направленной на распространение знаний, художественных ценностей и др. информации с целью формирования определенных взглядов, представлений, эмоциональных состояний, оказания влияния на соц. поведение людей. 2. Распространение в массах идеологии и политики определенных классов, партий, государств. 3. Средство манипуляции массовым сознанием.

Паника — явление массовидное, один из видов поведения толпы. Психологически характерен появлением одновременно у многих людей, находящихся в контакте, чувств беспокойства, хаотичных движений и непродуманных действий, состоянием массового страха перед реальной или воображаемой опасностью, который нарастает в ходе взаимного заражения и блокирует способность рациональной оценки обстановки, мобилизации воли и организации совместного противодействия. 

Психологический склад нации – синоним понятия "национальная психология". В отличие отпоследнего отражает не содержательную часть психики, а ее преемственность, связь с народным опытом итрадиционной практической деятельностью, историческим развитием и культурой нации, влиянием на нееприродных условий, географической среды и государственности.

Потребность — исходная форма активности живых существ — форма проявления интенциональной природы психики, соответственно коей живой организм побуждается к осуществлению качественно определенных форм деятельности, необходимых для сохранения и развития индивида и рода. Динамическое образование, организующее и направляющее познавательные процессы, воображение и поведение. Основная движущая сила развития человека.

Проекция - обусловленность процессов восприятия следами памяти всех прошлых восприятий. Субъект, оказавшись в некоей ситуации, в восприятии преобразует ее сообразно своей индивидуальности — например, интерпретирует рисунок соответственно своим личностным особенностям.

Р

Руководство - функции управления коллективом и организации его деятельности.

Реальная группа — в психологии социальной — ограниченная в размерах общность людей, существующая в общем пространстве и времени и объединенная реальными отношениями — школьный класс, рабочая бригада, воинское подразделение, семья и пр. Наименьшая группа реальная — диада, два взаимодействующих индивида.

Референтная группа — группа, цели, мнения и ценности коей в большей или меньшей мере разделяет данный человек. Реальная или условная социальная общность, с коей индивид соотносит себя как с эталоном и на чьи нормы, мнения, ценности и оценки он ориентируется в поведении и самооценке. 

С

Социально-психологическая теория – объяснение причинно-следственных связей между различными социально-психологическими явлениями и процессами.

«Супер-Я» - (идеальное-Я; идеал-Я; Я-идеал; Супер-Эго; супер-эго; super-ego) — одна из компонент структуры личности в теории З. Фрейда. Сфера личности, состоящая из комплекса совести, моральных черт и норм поведения, кои контролируют действия Я и предписывают ему моральные образцы подражания и деятельности. 

Сила нервных процессов - способность выдерживать сильную и длительную психическую нагрузку. 

Социальная установка (аттитюд) - устойчивая система взглядов и представлений, подготавливающая индивида к определенным действиям, которая может быть выражена в форме отрефлексированных суждений. Синоним — аттитюд.   

Субъект труда – носитель предметно-практической деятельности и познания (индивид или социальная группа), источник активности, направленной на объект.

Сотрудничество – это поиск решения, удовлетворяющего интересы двух сторон.

Соперничество – это открытая «борьба» за свои интересы.

Слухи — специфический вид коммуникации межличностной, в ходе коей сюжет, в известной мере отражающий некие реальные или вымышленные события, становится достоянием обширной диффузной аудитории. Наряду с описываемым событием слухи отражают также общественное мнение и настроение, более общие социальные стереотипы и установки аудитории и, наконец, информационную ситуацию в регионе. Они зачастую бывают источником ложной, искаженной информации.

Случайная группа -  произвольно отобранная среди населения или из предметов группа, членом которой может быть любой индивид (предмет). 

Совместимость межличностная — взаимное приятие партнеров по общению и деятельности совместной, основанное на оптимальном сочетании — сходстве или взаимодополнительности — ориентации ценностных, установок социальных, интересов, мотивов, потребностей, характеров, темпераментов, темпа и ритма психофизиологических реакций и прочих значимых для взаимодействия межличностного индивидуально-психологических характеристик. Критерий совместимости межличностной — высокая непосредственная удовлетворенность результатом и, главное, процессом взаимодействия, когда каждый из партнеров оказался на высоте требований другого и не потребовались специальные усилия на установление взаимопонимания.

Сдвиг к риску — возрастание рискованности решений групповых или индивидуальных после проведения дискуссии групповой по сравнению с первоначальными решениями членов группы. 

Стиль лидерства — типичная для лидера (руководителя) система приемов воздействия на ведомых (подчиненных). К. Левин выделил три стиля лидерства: 1) авторитарный (директивный) — жесткие способы управления, пресечение чьей-либо инициативы и обсуждения принимаемых решений и пр.; 2) демократичный (коллегиальный) — коллегиальность, поощрение инициативы и пр.; 3) анархичный (либеральный) — отказ от управления, устранение от руководства и пр. 

Статус — в психологии социальной — положение субъекта в системе отношений межличностных, определяющее его права, обязанности и привилегии. В различных группах один и тот же индивид может иметь разный статус.

Социальная позиция — 1. Место, положение индивида или группы в системе отношений в обществе, определяемое по ряду специфических признаков и регламентирующее стиль поведения. Функциональное место, кое может занять человек по отношению к другим людям. Прежде всего характерно совокупностью прав и обязанностей. Заняв такую позицию, человек должен выполнять определенную роль социальную. В этом значении синонимична понятию статуса. 2. Взгляды, представления, установки и диспозиции личности относительно условий собственной жизнедеятельности, реализуемые и отстаиваемые ею в группах референтных. В этом значении передает сущностную характеристику понятия ситуации развития социальной — как единство субъективного и объективного в личности, формируемое в деятельности совместной. Позиция социальная отражает идею иерархической организации личности. Набор позиций социальных весьма широк и разнообразен.

Социальные ожидания - система ожиданий или требований относительно норм исполнения индивидом ролей социальных; представляет собой разновидность санкций социальных, упорядочивающих систему отношений и взаимодействий в группе. В отличие от официальных предписаний, должностных инструкций и прочих регулятивов поведения в группе, характер экспектаций неформализован и не всегда осознаваем.

Стереотип поведения - схематически стандартизованное шаблонное поведение, основанное на предвзятых (в том числе и ложных) упрощенных представлениях о действительности и основанных на предшествующем индивидуальном и усвоенном социальном опыте. 

Социализация — процесс и результат усвоения и активного воспроизводства индивидом социального опыта, прежде всего — системы ролей социальных. Реализуется в общении и деятельности — в семье, дошкольных учреждениях, школе, в коллективах трудовых и прочих. Происходит как в условиях стихийного воздействия различных обстоятельств жизни в обществе, так и в условиях воспитания — целенаправленного формирования личности. 

Структура группы - способ взаимосвязи, взаиморасположения её составных частей, элементов группы (осуществляется через групповые интересы, групповые нормы и ценности), образующих устойчивую социальную конструкцию, или конфигурацию социальных отношений.

Стереотипизация — восприятие, классификация и оценка объектов социальных (событий) путем распространения на него характеристик некоей группы социальной и прочего на основе определенных представлений — стереотипов социальных. Как механизм взаимопонимания — классификация форм поведения и интерпретация их причин путем отнесения к уже известным или кажущимся известными явлениям, категориям, стереотипам социальным. Одна из важнейших характеристик восприятия межгруппового и межличностного; отражает схематизированность и аффективную окрашенность, свойственную этой форме перцепции социальной в целом. С психологической позиции представляет собой процесс приписывания сходных характеристик всем членам некоей группы социальной или общности без достаточного осознания возможных различий между ними. 

Т

Темперамент — устойчивое объединение индивидуальных особенностей, связанных с динамическими, а не содержательными аспектами деятельности; те индивидуальные свойства, что в наибольшей мере зависят от природных способностей человека. Темперамент — индивидная характеристика субъекта со стороны динамических особенностей его деятельности психической: интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний. 

Типы темперамента — согласно учению древнегреческого врача Гиппократа (VI в. до н. э.), имеется четыре типа темперамента. Считалось, что в организме имеется четыре основных жидкости, или «сока»: кровь, слизь, желтая желчь и черная желчь. Смешиваясь в определенных пропорциях, они составляют его темперамент. Конкретное название типы темперамента получили по преобладающей в организме жидкости: темперамент меланхолический, сангвинический, флегматический и холерический (=> меланхолик; сангвиник; флегматик; холерик).

Труд - целесообразная деятельность человека, в процессах которой он при помощи орудий труда воздействует на природу и использует распределения продуктов труда. Различают следующие трудовые характеристики принудительный, наемный, свободный и т.п. 

Традиции — исторически сложившиеся, передаваемые через поколения формы деятельности и поведения, а также сопутствующие им обычаи, правила, ценности, представления. 

Толпа — бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но взаимно связанных сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания. 

У

Уравновешенность нервных процессов — свойство системы нервной, выражающее соотношение между возбуждением и торможением. 

Управление конфликтом - в широком смысле процесс контроля самими участниками или внешними силами (общественными институтами, властью, специальными лицами и др.) над конфликтом. Может осуществляться в разных формах, главной из которых является разрешение конфликта - элиминирование или минимизация проблем, разделяющих стороны. Обычно осуществляется через достижение согласия сторон, которое рассматривается как главное условие прочности принятых решений. 

Условная группа — объединенная по определенному признаку — роду деятельности, полу, возрасту, уровню образования, национальности и прочим — общность людей, включающая субъектов, не имеющих прямых или косвенных объективных взаимоотношений друг с другом. Люди, составляющие эту общность, могут не только никогда не встречаться, но и не знать ничего друг о друге, хотя при этом они находятся в определенных, более или менее одинаковых отношениях с другими членами своих групп реальных.

Ф

Формальная группа — реальная или условная социальная общность, имеющая юридически фиксированный статус, члены коей в условиях общественного разделения труда объединены социально, заданной деятельностью. Группы официальные всегда имеют определенную нормативно закрепленную структуру, назначенное или избранное руководство, нормативно закрепленные права и обязанности ее членов. 

Х

Характер - индивидуальная, достаточно устойчивая система привычных способов поведения человека в определенных условиях, — как совокупность устойчивых свойств индивида, в коих выражаются способы его поведения и эмоционального реагирования.

Ц

Ценностно-ориентационное единство — один из основных показателей сплоченности группы, фиксирующий степень совпадения позиций и оценок ее членов по отношению к целям деятельности и ценностям, особенно значимым для группы в целом. Показателем единства служит частота совпадений позиций членов группы в отношении значимых для нее объектов оценивания. 

Ценности группы - социальные и культурные значения определенных явлений групповой жизнедеятельности, выраженные в форме нормативных представлений. Они выступают ориентирами группового поведения. Система Ц.г. формируется на основе общезначимых ценностей, модифицированных на основе групповых интересов (группового эгоизма), являющихся реальными причинами группового поведения. 

Ч

Черта характера - устойчивые, повторяющиеся в различных ситуациях особенности поведения индивида. Их обязательные свойства: 1) степень выраженности у разных людей; 2) трансситуативность — проявляемость в любых ситуациях; 3) потенциальная измеримость — доступность измерению с помощью специально разработанных опросников и тестов. 

Э

Эмпирическое исследование — исследование, основанное на получении, анализе и обобщении опытных (эмпирических) данных.

Эмпирические данные - структурированная и формализованная информация, собранная в результате исследования. 

Экстраверсия — обращенность сознания и внимания субъекта преимущественно на то, что происходит вне его, вокруг него. Одна из базовых черт личностных. 

Эскалация конфликта - расширение, наращивание, распространение конфликта, обострение.

Эффект бумеранга — состоит в том, что при некоих воздействиях источника информации на аудиторию или отдельных лиц получается результат, обратный ожидаемому; наблюдается преимущественно в психологии пропаганды и психологии педагогической. Как правило, он возникает, если: 1) подорвано доверие к источнику информации; 2) передаваемая информация долгое время носит однообразный характер, несоответственный изменившимся условиям; 3) субъект, передающий информацию, вызывает неприязнь у воспринимающих эту информацию, и пр.

Этнический стереотип  — относительно устойчивые представления о моральных, умственных и физических качествах, присущих представителям различных общностей этнических. В из содержании обычно зафиксированы оценочные мнения об указанных качествах, но могут содержаться и предписания к действию в отношении людей данной национальности. 

Этноцентризм - механизм межэтнического восприятия, заключающийся в склонности оценивать явления окружающего мира сквозь призму традиций и норм своей этнической группы, рассматриваемой в качестве всеобщего эталона. 

Этническая группа - межпоколенная группа людей, объединенная длительным совместным проживанием на определенной территории, общими языком, культурой и самосознанием.

Эмоции — состояния, связанные с оценкой значимости для индивида действующих на него факторов и выражаемые прежде всего в форме непосредственных переживаний удовлетворения или неудовлетворения его актуальных потребностей. Психическое отражение в форме непосредственного пристрастного переживания смысла жизненного явлений и ситуаций, обусловленного отношением их объективных свойств к потребностям субъекта. 

Эффекты восприятия - некоторые особенные проявления неточности восприятия, называемые законами, эффектами или ошибками восприятия.

Я

«Я»  — сфера личности, характерная внутренним осознанием самой себя и осуществлением приспособления личности к реальности. Результат выделения человеком самого себя из среды, позволяющий ему ощущать себя субъектом своих физических и психических состояний, действий и процессов, переживать свою целостность и тождественность с самим собой — в отношении прошлого, настоящего и будущего. 

Я-концепция  — относительно устойчивая, более или менее осознанная, переживаемая как неповторимая система представлений индивида о самом себе, на основе коей он строит взаимодействие с другими людьми и относится к себе. Целостный, хотя и не лишенный внутренних противоречий образ собственного Я, выступающий как установка по отношению к самому себе.

3. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Основные источники:

1. Сосин В.А., Красникова Е.А. Социальная психология: Учебник. – М.: Форум: ИНФА-М,2010.-336с.
2. Ефимова Н.С. Социальная психология: учебное пособие.-М.:ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2011.-192с..

Дополнительные источники:

1.Андреева  Г.М. Социальная психология : Учеб. для вузов / Г.М. Андреева , 2000. - 373 с

2.Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности.- М.: Гуманит.изд.центр ВЛАДОС, 1999.-176с.

3.Майерс Д. Социальная психология / Спб.: Питер 2005. - 794 с.

Занковский А.Н. Организационная психология : Учебное пособие для вузов по специальности "Организационная психология" / А.Н. Занковский, 2002. М.: Флинта МПСИ- 648 с.

4.Свенцицкий А.Л. Социальная психология : учеб.-М.:ТК Велби, Изд-во Проспект,2005.-336с.

5.Сухов А.Н., Бодалев А.А., Казанцев В.Н. и др. Социальная психология: Учеб. Пособие для студ. высш.учеб.заведений М.: Издательский центр «Академия», 2001.-600с.

6.Шапарь В.Б. Практическая психология. Инструментарий. – Ростов н/Д: Феникс, 2002. – 118с.

7.Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании: Учебное пособие.Ч.1. Концептуальные и прикладные основы социальной психологии.-М.:ВЛАДОС,1995.-544с.

3. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

3.1. Контрольные задания к диф. зачёту

1. Предметом социальной психологии не являются

   А) Личность

   Б) Социальные группы

   В) Индивидуальность

   Г) Закономерности общения

2. Социальный статус - это:

   А) Положение индивида или группы в социальной системе

   Б) Позиция индивида или группы по отношению к социальным явлениям

   В) Состояние психического здоровья

   Г) Уровень благосостояния члена общества

 3. Социальная установка не включает в себя аспекты:

   А) Когнитивный

   Б) Коммуникативный

   В) Поведенческий

   Г) Эмоционально-оценочный

4. Социальные нормы - это:

   А) правила, устанавливаемые социальными группами друг для друга при взаимодействии

   Б) эталон, образец, регулирующий психологические механизмы деятельности

   В) Совокупность требований, предъявляемых той или иной социальной группой к своим членам

   Г) общие представления о желательном и нежелательном поведении членов группы

   Д) границы поведения, выход за которые осуждается обществом.

5. Исключите лишнее:

   А) эффект социальной лености

   Б) эффект ореола

   В) эффект новизны

   Г) эффект первичности

   Д) эффект групповой поляризации

6. Большая группа - это:

   А) группа, содержащая больше пяти-семи человек. Границей служит число сущностей, которыми может одновременно оперировать человеческий мозг

   Б) Реальная, значительная по размерам и сложно организованная общность людей, вовлеченных в ту или иную общественную деятельность (например, коллектив школы или вуза, предприятия или учреждения).

   В) Количественно не ограничиваемая условная общность людей, выделяемая на основе определенных социальных признаков (пола, возраста, национальности и т. п.)

   Г) совокупность некоторого количества малых групп

7. Выделяют следующие типы коммуникативных процессов:

  А) Двусторонний

  Б) Сетевой

  В) Смешанный

   Г) Амбивалентный

   Д) Осевой

  8. Социально-психологический климат

   А) Устаревшее определение корпоративной культуры

   Б) общее, характерное для всей группы, психологическое, эмоциональное состояние, преобладающее во всех взаимоотношениях и взаимодействиях членов группы.

   В) Морально-психологические отношения в группе

   Г) Элемент корпоративной культуры

  9. Свойства человека, обусловленные генетическими факторами, – это:
А) воспитанность
Б) авторитет
В) задатки
Г) равнодушие

10. Рассматривая психическую структуру человека, 3. Фрейд показал, что принципом удовольствия руководствуется:
А) «Оно»
Б) «Я»
В) «Сверх-Я»
Г) «Супер-эго»

11. Иерархическую пирамиду потребностей разработал:
А) К.Роджерс
Б) А.Маслоу
В) Г.Олпорт
Г) З.Фрейд

12. Наиболее общей формально-динамической характеристикой индивидуального поведения человека является (ются):
А) темперамент
Б) характер
В) способности
Г) направленность

13. Акцентуациями являются такие варианты развития характера, которым
не свойственна(о):
А) повышенная ранимость
Б) снижение способности к социальной адаптации
В) нарушение потребностно-мотивационной сферы в форме доминирования амбивалентных состояний
Г) повышение способности к социальной адаптации

14. Психологическое описание «портретов» различных темпераментов впервые дал:
А) Гиппократ
Б) Гален
В) И. Кант
Г) Платон

15. Самокритичность, скромность, гордость характеризуют:
А) отношение личности к вещам
Б) отношение другим
В) систему отношений человека к самому себе
Г) особенности протекания деятельности

16. Многие люди бывают недовольны своим темпераментом и хотели бы его изменить. Возможно ли это:

А) темперамент – весьма устойчивое биопсихическое образование, которое невозможно изменить

Б) еще древние философы утверждали, что «все течет, все изменяется»: меняются способы деятельности, мотивы поведения, характер и, естественно, темперамент человека

В) темперамент меняется с возрастом

Г) только сильные личности могут изменить свой темперамент

17. Социальная психология – это отрасль:

А) психологии;

Б) социологии;

В) философии;

Г) все варианты верны

18. Первоначальные элементы социальной психологии возникли в:

А) социологии;

Б) философии;

В) психологии;

Г) все варианты верны.

19. В современном обществе запросы на социально-психологические исследования поступают:

А) из сферы управления;

Б) из политической сферы;

В) из сферы рекламы;

Г) все варианты верны.

20. Вопрос в анкете или интервью, допускающий односложный ответ:

А) косвенный;

Б) закрытый;

В) проективный;

Г) открытый.

21. Социальный тип личности, подчиняющийся обстоятельствам, не имеющий своей твёрдой социальной позиции:

А) конформист;

Б) амбивалент;

В) экстернал;

Г) все варианты верны.

22. Социализация ребенка происходит через:

А) самоутверждение личности;

Б) игру и общение;

В) групповую идентичность;

Г) стабильное положение в обществе.

23. Феномен восприятия, связанный с влиянием информации о человеке, идущей последней:

А) «эффект новизны»;

Б) «эффект установки»;

В) «эффект ореола»;

Г) все варианты верны.

24. Коммуникативные барьеры в общении возникают:

А) из-за того, что партнёры принадлежат к различным социальным группам;

Б) из-за профессиональных различий;

В) из-за употребления сленговых выражений;

Г) все варианты верны.

25. Группа, к которой человек добровольно себя причисляет или членом которой хотел бы стать; в которой он находит для себя образцы для подражания; значимый круг общения личности – это:

А) неформальная группа;

Б) коллектив;

В) референтная группа;

Г) аудитория.

26. Выход человека в лидеры:

А) это результат проявления особых природных лидерских черт личности;

Б) это результат соответствия личностных лидерских качеств человека требованиям ситуации в группе;

В) это результат действия сложившихся обстоятельств;

Г) все варианты не верны.

27. Социальные нормы, обязательные в надлежащих ситуациях:

А) ритуалы;

Б) обычаи;

В) нравы;

Г) санкции.

28. Психологическая характеристика позиции личности относительно позиции группы, означающая принятие личностью мнения большинства:

А) негативизм;

Б) конформизм;

В) психологическая совместимость;

Г) все варианты верны.

29. Объектом социальной психологии является: 

А) совокупность научных взглядов и представлений, которые являются результатом исследования и осмысления сущности социально-психологических феноменов 

Б) совокупность способов и приемов исследования конкретных социально-психологических явлений и процессов 

В) принципы и методы 

Г) психология масс 

Д) конкретные социальные общности (группы) или отдельные их представители (люди) 

30. Социализация — это: 

А) процессы организации и сохранение прошлого опыта, которые дают возможность его повторного использования в деятельности или возвращения в сферу сознания

Б) отражение в психике человека системы временных отношений между событиями его жизненного пути 

В) исторически обусловленный, осуществляемый в деятельности и общении процесс и результат усвоения и активного воспроизведения индивидом социального опыта 

Г) совокупность групповых методов формирования умений и привычек самопознания, общения и взаимодействия в группе 

Д) осмысление человеком того, какими средствами и способами он влияет на других людей 

31. Статус личности — это: 

А) положение субъекта в системе межличностных отношений, которое определяет его права, обязанности и привилегии 

Б) способность индивида эффективно взаимодействовать с окружающими его людьми в системе межличностных отношений 

В) социальная функция личности, которая связанная с межличностными отношениями, которые регулируются на эмоциональном уровне 

Г) способность человека самостоятельно принимать решения и реализовывать их в деятельности 

Д) ситуативная характеристика деятельности, которая состоит из неопределенности ее результата 

32. Компонент межличностных отношений в малой группе, которая содержит мимику, жестикуляцию, пантомимику, речь и действия, которые выражают отношения данного человека к другим людям, к группе в целом, называется: 
А) эмоциональным 
Б) когнитивным 
В) аффективным
Г) поведенческим 
Д) речевым 

33. Связь, в ходе которой осуществляется обмен информацией между системами в живой и безжизненной природе, называют : 
А) общением 
Б) взаимодействием 
В) коммуникацией 
Г) межличностными отношениями 
Д) взаимопониманием 

34. Сторона общения, которая проявляется во взаимопонимании и взаимопознании людей, называется в социальной психологии: 
А) коммуникативной 
Б) интерактивной 
В) перцептивной 
Г) вербальной 
Д) невербальной 

35. Совокупность объективно присущих человеку характеристик, которая влияет на восприятие ее другими членами группы, ее положения в системе групповых отношений, называют: 
А) ролью 
Б) аттракцией 
В) статусом 
Г) авторитетом 
Д) перцепцией 

36. Определите строку, в которой речь идет о психологических качествах, которые необходимы для успешного осуществления организаторской функции у лидера: 

А) интеграция 

Б) общественная энергичность, эмпатия, рефлексия, практически-психологический ум, психологический такт, организаторские и коммуникативные склонности 

В) аккомодация, экстраверсия, интроверсия, сенситивность, конфликтность 

Г) ригидность, реактивность, активность, пластичность 

Д) четкие высказывания, быстрое формирование привычек, приятный голос, организаторские способности 

37. Совокупность различных взаимоотношений членов малой группы, которые есть следствием их способности играть определенную роль и исполнять определенные обязанности, называют подструктурой: 
А) функциональных (ролевых ) отношений 
Б) коммуникативной 
В) эмоциональных межличностных преимуществ 
Г) композиционной 
Д) социометрической 

38. Стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому называется:

А) соперничество

Б) конкуренция

В) компромисс

Г) приспособление

Д) верны ответы А и Б

Е) верны ответы В и Г

39. Открытое столкновение противоположных позиций, интересов, взглядов, мнений субъектов взаимодействия называется:

А) инцидент

Б) противоречие

В) конфликтная ситуация

Г) конфликт

Д) конфликтные действия

Е) исходы конфликта

40. Приписывание индивиду причин поведения называется:

А) социальная рефлексия

Б) когнитивный диссонанс

В) социальная категоризация

Г) казуальная атрибуция

Д) социальная стратификация

Е) все ответы верны

41. Основным методом академической социальной психологии является:

   А) Наблюдение

   Б) Опрос

   В) Социально-психологический эксперимент

   Г) Социометрия

   Д) Социально-психологический тренинг

42. Социальная роль - это:

   А) Динамический аспект статуса

   Б) Поведение, ожидаемое от того, кто имеет определенный социальный статус

   В) Совокупность требований, предъявляемых индивиду обществом, а также действий, которые должен выполнять человек, занимающий данный статус в социальной системе

   Г) Это театральный термин

   Д) Один из механизмов социализации

   Е) Ни одно из определений не подходит

43. Когнитивный диссонанс - это:

   А) Феномен рассогласования взаимосвязанных знаний об объекте или явлении

   Б) Межличностный конфликт, обусловленный разными взглядами оппонентов

   В) Противоречие между разумом и чувствами

   Г) несовпадение точек зрения у партнеров по общению

   Д) позиция наблюдателя социально-психологического эксперимента

44. Конформность - это:

   А) умение адаптироваться к быстро меняющимся обстоятельствам

   Б) податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства.

   В) Способность испытывать чувство комфорта в незнакомых социальных ситуациях

   Г) неспособность чётко сформулировать собственные принципы и придерживаться их.

45. Групповая динамика- это:

   А) взаимодействие социальных групп в ходе выполнения совместной задачи

   Б) Совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы (образование, функционирование, развитие, стагнацию, регресс, распад)

   В) энерго-информационный потенциал группы, способствующий или препятствующий совместной деятельности

46. Лидер:

   А) Он же - руководитель: назначаемый сверху организатор совместной деятельности группы, обладающий соответствующими властными полномочиями

   Б) Политический деятель

   В) член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, то есть наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе

   Г) А+Б

   Д) Б+В

   Е) А+В

   Ж) ни одно из определений не подходит

47. Выделяют следующие типы коммуникативных процессов:

   А) Двусторонний

   Б) Сетевой

   В) Смешанный

   Г) Амбивалентный

   Д) Осевой

48. Синонимом социальной идентичности является:

   А) Локус контроля

   Б) Индивидуальное своеобразие

   В) Групповая принадлежность

   Г) Социальный статус

49. Импульсивность, инициативность, гибкость поведения общительность, социальная адаптированность свойственны людям типа:
А) интровертированного
Б) экстравертированного
В) интропунитивного
Г) шизоидного

50. Степень трудности тех целей, к которым стремится человек, и достижение которых представляется человеку привлекательным и возможным, характеризует:
А) уровень притязаний
Б) локус контроля
В) самооценка
Г) самоотношение

51. Переживаемое человеком состояние нужды в чем-либо —это:
А) мотив
Б) потребность
В) интерес
Г) склонность

52. Согласно концепции Г.Айзенка, эмоционально неустойчивый интроверт—это:
А) холерик
Б) меланхолик
В) сангвиник
Г) флегматик

53. Низким уровнем психической активности, замедленностью движений, быстрой утомляемостью, высокой эмоциональной сензитивностью характеризуется:
сангвиник
А) холерик
Б) флегматик
В) меланхолик

Г) сангвиник

54. По И.П. Павлову, сильный, неуравновешенный тип нервной системы характерен для:
А) сангвиников
Б) флегматиков
В) холериков
Г) меланхоликов

55. Тип темперамента, отличающийся подвижностью, склонностью к частой смене впечатлений, отзывчивостью и общительностью, характерен для:
А) холерика
Б) сангвиника
В) флегматика
Г) меланхолика

56. NN. – типичный представитель меланхолического типа темперамента. Формирование какой из следующих черт характера потребует наименьших усилий:
А) доверчивость
Б) решительность
В) инициативность
Г) принципиальность

57. Метод исследования в социальной психологии, который предполагает организацию ситуации исследования и позволяющий её контролировать:

А) наблюдение;

Б) эксперимент;

В) анкетирование;

Г) все варианты верны.

58. Тип вопроса в анкете или интервью, содержащий в себе варианты ответа:

А) проективный;

Б) открытый;

В) альтернативный;

Г) закрытый.

59. Метод психологического исследования, предполагающий, что обследуемый отвечает на ряд задаваемых ему вопросов:

А) манипуляция;

Б) опрос;

В) тестирование;

Г) эксперимент.

60. Социальная психология изучает:

А) общение людей в социальных группах;

Б) поведение людей в социальных группах;

В) психологические характеристики социальных групп;

Г) все варианты верны.

61. Процесс усвоения личностью антиобщественных норм, негативных ролей и стереотипов поведения:

А) социальная адаптация;

Б) конформизм;

В) асоциализация;

Г) все варианты верны.

62. Информация в общении передается:

А) с помощью знаковых систем;

Б) с помощью невербальных сигналов;

В) с помощью паралингвистических средств;

Г) все варианты верны.

63. Такие механизмы восприятия и понимания людьми друг друга, как «эффект ореола» и «эффект новизны», обязаны своим возникновением:

А) стереотипности человеческого мышления;

Б) отсутствию изменений в восприятии и оценках людей, происходящих со временем;

В) свойству долговременной памяти, именуемому «эффект края»;

Г) стремлению делать преждевременные заключения о личности человека.

64. Межличностный конфликт:

А) сигнал неблагополучия в отношениях людей;

Б) нейтральное явление;

В) позитивное явление, приносящее обновление отношений;

Г) все варианты верны.

65. Стиль лидерства, при котором руководитель единолично принимает решение, не совещаясь с подчинёнными:

А) авторитарный;        

Б) демократический;

В) либеральный;

Г) все варианты верны.

66. Стиль лидерства, при котором все вопросы внутригрупповой жизни решаются коллективным мнением, которое в группе принимается как закон:

А) демократический;        

Б) либеральный;

В) авторитарный;

Г) гибкий стиль.

67. Образец социального поведения:

А) внутренняя установка;

Б) социальная роль;

В) социальная позиция;

Г) социальный статус.

68. Социальная психология личности — это: 

А) явления, которые характеризуют влияние человека на общество 

Б) взаимодействие, которое осуществляется с помощью средств речевого и неречевого влияния 

В) социально-психологические явления и процессы, которые характеризуют особенности движения информации, передаваемой человеку 

Г) социально-психологические особенности человека как личности 

Д) внутренние особенности человека 

69. Социальная установка личности — это: 

А) специфика функционирования ее психических процессов, свойств, состояний 

Б) общественно значимые качества и особенности человека, которые разрешают занимать достойное место в обществе 

В) основные качества и характеристики человека, которые разрешают ей выполнять определенные роли в обществе, занимать определенное положение среди других людей

Г) психические явления, которые формируются в процессе накопления жизненного и профессионального опыта 

Д) настроенностьо на положительное отношение к обществу и другим людям 

70. Процесс восприятия социальных объектов, (людей и социальные группы), называют в социальной психологии: 
А) взаимопониманием 
Б) общением 
В) взаимодействие 
Г) социальной перцепцией 
Д) деловыми отношениями 

71. Найдите строку, в которой указан синоним понятию „ межличностные отношения”: 
А) взаимопонимание 
Б) коммуникация 
В) взаимоотношения 
Г) общение 
Д) взаимовлияние 

72. Найти строку, в которой перечислены невербальные средства общения: 
А) визуальные, акустические, тактильно-кинестезические, ольфакторные 
Б) акустические, речевые, экстерорецептивные 
В) опосредствованные, ольфакторные, визуальные, конфликтные 
Г) интеллектуальные, волевые, эмоциональные, тактильные 
Д) прямые, обратные, эмоциональные, визуальные, акустические 

73. Вид общения, при котором люди исполняют общие обязанности и занимаются одной деятельностью, называют в социальной психологии: 
А) деловым 
Б) конфликтным 
В) опосредствованным 
Г) массовым 
Д) личностным 

74. Верхняя количественная граница маленькой группы: 
А) 5-7 человек 
Б) 9-12 человек 
В) 20-30 человек 
Г) 50-60 человек 

75. В которой из характеристик наибольшей мерой отражены психологические качества лидера (руководителя), необходимые для выполнения контролирующей функции: 

А) склонность к общению, целеустремленность, организованность 

Б) острота зрения, скорость усвоения привычек, сосредоточенность: 

В) критичность ума, умения анализировать, обобщать, сравнивать, готовность памяти, объективность оценок 

Г) красивый почерк, аккуратность, точность, высокий рост, трудолюбие 

Д) интровертированность, ригидность, самостоятельность мышления, рефлексия 

76. Стремление субъектов взаимодействия идти на взаимные уступки и реализовывать свои интересы с учетом интересов противоположной стороны, называется:

А) сотрудничество

Б) компромисс

В) кооперация

Г) избегание

Д) альтруизм

Е) приспособление

77. Конструктивные функции конфликта проявляются в том, что он:

А) повышает психологическую напряженность

Б) снижает эффективность совместной деятельности

В) обнаруживает существенные противоречия

Г) изменяет условия и обстоятельства общения

Д) верны ответы А и В

Е) верны ответы В и Г

78. Институты социализации – это группы:

А) которые выступают по отношению к индивиду в качестве носителей различных норм и ценностей

Б) задающие систему внешней регуляции поведения индивида

В) не имеющие четкой и однозначной системы ценностей

Г) в которые индивид включен в качестве высокостатусного человека

 79. Свойства человека, обусловленные генетическими факторами, – это:
А) воспитанность
Б) авторитет
В) задатки
Г) равнодушие

80. Такие черты личности, как скромность и самокритичность, эгоизм, характеризуют отношение личности:
А) к людям
Б) к деятельности
В) к общественной и личной ответственности
Г) к себе

81. Методы социальной психологии не используются в:

   А) Этнопсихологии

   Б) Психологии рекламы

   В) Психологии менеджмента

   Г) Политической психология

   Д) Общей психологии

   Е) Социологии

82. Найдите лишнее:

   А) Социальное расслоение

   Б) Социальный статус

   В) Социальные ожидания

   Г) Социальные санкции

   Д) Социальные изменения

   Е) Социальная мобильность

   Ж) Социальная роль

83. Общение - это, прежде всего:

   А) Информационный обмен

   Б) Взаимодействие людей в ходе выполнения совместной деятельности

   В) Понимание партнера по общению

   Г) И то, и другое, и третье

   Д) Ни одно из определений не подходит

84. Социальная перцепция -это:

   А) способность индивида усваивать социальные нормы

   Б) восприятие другого человека

   В) устойчивость, неизменность характеристик социальной группы

   Г) Влияние на процесс восприятия социальных или личностных факторов, к которым могут относиться мотивация, установки, ожидания, влияние группы и т.д.

85. Малая группа

А) группа, состав которой меньше пяти-семи человек

Б) группа, где каждый знает остальных в лицо

В) относительно небольшое число непосредственно контактирующих индивидов, объединенных общими целями и задачами.

86. Самый опасный вид толпы:

   А) Окказиональная

   Б) Экспрессивная

   В) Паническая

   В) Агрессивная

87. Референтная группа - это:

   А) Условная группа, существующая только в представлениях индивида

   Б) реальная или условная социальная общность, цели, мнения и ценности которой в большей или меньшей мере разделяет индивид

   В) Группа лиц, выполняющих функции социализаторов для индивида в ходе его развития

   Г). Группа поддержки

88. В схеме личности Г.Айзенка выделяются два измерения: эмоциональная стабильность/нестабильность и:
    А) подвижность/уравновешенность
    Б) экстраверсия/интроверсия
    В) экстрапунитивность/интропунитивность
    Г) психотизм/депрессия

89. Обращенностью на окружающий мир характеризуется тип личности:
    А) интропунитивный
    Б) интровертированный
    В) экстравертированный
    Г) экстрапунитивный

90. Степень трудности тех целей, к которым стремится человек, и достижение которых представляется человеку привлекательным и возможным, характеризует:
А) уровень притязаний
Б) локус контроля
В) самооценка
Г) самоотношение

91. Человека как индивида характеризует:
А) индивидуальный стиль деятельности
Б) креативность
В) мотивационная направленность
Г) средний рост

92. Из следующих понятий: «индивид», «личность», «индивидуальность» – самым широким по содержанию является понятие:
А) индивида
Б) личности
В) субъекта деятельности
Г) индивидуальности

93. Такие черты личности, как скромность и самокритичность, эгоизм, характеризуют отношение личности:
А) к людям
Б) к деятельности
В) к общественной и личной ответственности
Г) к себе

94. Умение по собственной инициативе ставить цели и находить пути их решения характеризует человека как:
А) целеустремленного
Б) решительного
В) настойчивого
Г) самостоятельного

95. Аккуратность, бережливость, щедрость — это:
А) черты, характеризующие отношение личности к вещам
Б) черты, проявляющиеся по отношению к другим
В) система отношений человека к самому себе
Г) черты, проявляющие отношение к деятельности

96. Совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающаяся и проявляющаяся в деятельности и общении, —это:
А) темперамент
Б) способности
В) характер
Г) задатки

97. Метод психологического исследования, предполагающий, что обследуемый проходит определённое испытание:

А) интервью;

Б) тестирование;

В) манипуляция;

Г) все варианты не верны.

98. Ведущий метод исследования с социальной психологии:

А) тестирование;

Б) наблюдение;

В) анкетирование;

Г) эксперимент.

99. Аргументированное воздействие на сознание человека:

А) манипуляция;

Б) внушение;

В) убеждение;

Г) принуждение.

100. Обобщённые представления, используемые для оценки людей:

А) комплексы;

Б) социальная компетентность;

В) социальные стереотипы;

Г) социальный интеллект;

101. Понятие о двух типах направленности личности «экстраверсия» и «интроверсия» ввёл:

А) К. Роджерс;

Б) Дж. Роттер;

В) К.-Г. Юнг;

Г) все варианты не верны.

102. Коммуникационная изоляция личности приводит:

А) к психическим деформациям;

Б) к самоактуализации;

В) к социализации;

Г) все варианты верны.

103. Общение при помощи мимики, жестов, через зрительные, слуховые, обонятельные, тактильные ощущения:

А) биологическое;

Б) личностное общение;

В) невербальное общение;

Г) все варианты верны.

104. Правильность восприятия и понимания человека человеком в общении зависит от:

А) возраста;

Б) пола;

В) профессии;

Г) все варианты верны.

105. Группа, объединённая только внутренними целями, которые могут осуществляться, в том числе и за счёт других групп:

А) коллектив;        

Б) условная группа;

В) толпа;

Г) корпорация.

106. Общепринятые действия, обязательные (но не абсолютно) в надлежащих ситуациях:

А) обычаи;

Б) санкции;

В) ритуалы;

Г) все варианты верны.

107. Стратегия поведения в конфликте, характеризующаяся стремлением найти решение, полностью удовлетворяющее обе стороны:

А) сотрудничество;

Б) приспособление;

В) компромисс;

Г) избегание.

108. Социально-психологические закономерности — это: 

А) проявления социально-психологической реальности, которые наблюдаются и фиксируются 

Б) комплексный феномен, в котором выражены понимания группой социального окружения, своего месте в нем, взаимоотношений с другими группами и обществом 

В) явления, которые присущи двум или нескольким группам и взаимоотношениям между ними 

Г) изменения в социально-психологической реальности, которые возникают, развиваются, угасают, превращаются в что-то другое 

Д) объективно существующие стойкие причинно-следственные зависимости возникновения и динамики социально-психологических явлений 

109. Под процессом активного приспособления человека к условиям новой социальной среды в социальной психологии понимают: 
А) адаптивность 
Б) социальную адаптацию 
В) социальную активность 
Г) надситуативную активность 
Д) самоактуализацию 

110. Межличностное взаимодействие — это: 

А) случайные или намеренные, частичные или публичные, продолжительные или кратковременные, вербальные или невербальные контакты и связи двух или более человек, которые вызывают взаимные изменения в их поведении, деятельности, отношениях 

Б) сложный многоплановый процесс установления и развития контактов в связи между людьми, которые порождается потребностями общей деятельности, и входит в обмен информацией и создания единой стратегии взаимодействия 

В) обмен информацией и основа развития взаимоотношений между людьми 

Г) процесс непосредственного или опосредствованного влияния многих объектов один на другой, который порождает их взаимную обусловленность и своеобразный характер отношений 

Д) подтверждение взаимных ролевых ожиданий, полное взаимопонимание  

111. Укажите строку, в которой представлены компоненты взаимоотношений людей: 

А) интеллектуальный, личностный, эмоциональный 

Б) перцептивный, коммуникативный, интерактивный 

В) когнитивный, эмоциональный, поведенческий 

Г) аффективный, когнитивный, рефлексивный 

Д) интерактивный, когнитивный, волевой 

112. Человек, который является авторитетом для данного субъекта общения, называется в социальной психологии: 
А) значимым человеком 
Б) руководителем 
В) респондентом 
Г) ингибитором 
Д) фацилитатором 

113. Функция общения, которая реализуется человеком в общении с собой, называется: 
А) эмотивной 
Б) межличностной 
В) коммуникативно-информационной 
Г) внутриличностной 
Д) прагматической 

114. Выделите строку, в которой представлены невербальные средства общения: 
А) оптико-кинетические, паралингвистические, речевые, акустические, рефлексивные 
Б) визуальные, акустические, тактильно-кинестезические, ольфакторные 
В) ольфакторные, эмоциональные, оптические, стереотипные 
Г) межперсональные, акустические, ролевые, тактильные 
Д) визуальные, акустические, конфликтные, кинестезические 

115. Реально существующая или вымышленная группа, взгляды и нормы которой служат образцом для отдельной личности — это: 
А) формальная группа 
Б) группа членства 
В) референтная группа; 
Г) большая группа 
Д) малая группа 

116. Укажите строку, в которой речь идет об особенностях авторитарного стиля руководства:
А) запрет без послаблений, угрозы, похвала и субъективное наказание 
Б) дела в группе идут сами по себе 
В) позиция лидера — внутри группы 
Г) распоряжения и запрет — с дискуссиями 
Д) инструкции в форме предложений 

117. Стремление субъектов взаимодействия к поиску альтернатив, полностью удовлетворяющих интересы обеих сторон, называется:

А) компромисс

Б) сотрудничество

В) альтруизм

Г) адаптация

Д) совместимость

Е) избегание

118. Межличностные конфликты представляют собой:

А) столкновение относительно равных по силе и значимости, но противоположных по направлению мотивов

Б) столкновение, не имеющее реальных противоречий субъектами

В) ситуацию столкновения интересов групп или социальных общностей

Г) столкновение взаимодействующих людей, чьи цели либо взаимно исключают друг друга, либо несовместимы в данный момент

Д) ситуацию, ведущим компонентом которой являются ее рациональные оценки участниками

Е) отражение социально-экономических проблем общества

119. К социализирующим функциям семьи относятся:

А) воспитывающая функция

Б) репродуктивная

В) функция первичного социального контроля

Г) эмансипирующая функция

Д) верны ответы А и В

Е) верны ответы Б и Г

120. Тип темперамента, отличающийся подвижностью, склонностью к частой смене впечатлений, отзывчивостью и общительностью, характерен для:
А) холерика
Б) сангвиника
В) флегматика
Г) меланхолика

121.  Социальная психология является:

   А) Частью социологии

   Б) Частью психологии

   В) Оба утверждения верны

   Г) Оба утверждения неверны

122. Социальная установка - это:

   А) Аттитюд

   Б) Отношения личности к социальным явлениям

   В) Устройство для проведения социально-психологического эксперимента

   Г) Результат взаимодействия социальной потребности и социальной ситуации

   Д) Ни одно из определений не подходит.

123. Социальная группа - это:

   А) Совокупность индивидов, выделяемых из социального целого по одному или нескольким признакам

   Б) Совокупность социальных объектов

   В) Социальная прослойка или страта

124. Каузальная атрибуция - это:

А) характерные для конкретной социальной ситуации признаки

Б) изначальные свойства социального объекта

В) Феномен социального взаимодействия, состоящий в интерпретации индивидом причин поведения других людей и своего собственного

Г) процесс познания индивидом закономерностей своего существования в обществе

Д) разъяснение оппоненту своего мнения в конфликте

125. Фундаментальные ошибки атрибуции - это:

   А) рассогласование между субъективным представлением о социальной реальности и объективными ее характеристиками

   Б) изначально неверное представление о другом человеке

   В) Тенденция наблюдателей недооценивать влияние ситуации на поведение человека, в то же время переоценивая влияние особенностей личности

126. Слухи

   А) Являются феноменом массовых коммуникаций

   Б) Являются феноменом межличностного общения

   В) Ни то, ни другое

   Г) И то, и другое

127. Социализация

   А) Процесс улучшение благосостояния не отдельной классовой прослойки, а всего общества в целом при равных правах и возможностях.

   Б) Процесс взаимодействия индивида и общества

   В) процесс усвоения индивидом образцов поведения, психологических установок, социальных норм и ценностей, знаний и навыков, позволяющих ему успешно функционировать в данном обществе

   Г) то же самое, что воспитание и обучение

128. Личностные качества, предопределенные, главным образом, социальными факторами – это:
     А) инстинкты
     Б) механическая память
     В) ценностные ориентации
     Г) музыкальный слух

129. Преобразование энергии инстинктивных влечений в социально приемлемые способы деятельности называется:
А) рационализацией
Б) идентификацией
В) сублимацией
Г) вытеснением

130. Выражает неделимость, целостность и генотипические особенности человека как представителя рода понятие:
А) индивида
Б) личности
В) субъекта деятельности
Г) индивидуальности

131.  Суть проекции заключается:
     А) в приписывании другим людям собственных чувств
     Б) в ориентации поведения на доступную цель
     В) в отрицании реальных фактов
     Г) в выборе поведения, противоположного подавленному

132. Система устойчивых предпочтений и мотивов личности, ориентирующих особенности ее развития, задающая главные тенденции ее поведения, – это:
     А) темперамент
     Б) характер
     В) способности
     Г) направленность

133. Стремление личности к достижению целей той степени сложности, на которую она считает себя способной, проявляется как:
     А) установка
     Б) притязание
     В) мировоззрение
     Г) личностный смысл

134. По И.П. Павлову, сильный, уравновешенный и подвижный тип нервной системы характерен для:
     А) сангвиников
     Б) флегматиков
     В) холериков
     Г) меланхоликов

135. Тип темперамента, характеризующийся легкой ранимостью и склонностью к глубоким переживаниям, присущ:
     А) холерику
     Б) сангвинику
     В) флегматику
     Г) меланхолику

136. Формально-динамическую сторону поведения характеризует (ют):
     А) направленность
     Б) темперамент
     В) характер
     Г) способности

137. N. – представитель сангвинического типа темперамента. Какую из черт характера сформировать у него легче?
     А) дисциплинированность
     Б) общительность
     В) отзывчивость
     Г) трудолюбие

138. Целенаправленное воздействие на подсознание человека или группу людей, с целью изменения их состояния или отношения к чему-либо:

А) внушение;

Б) принуждение;

В) убеждение;

Г) просьба.

139. Тип вопроса, предоставляющий респонденту возможность самостоятельно выстроить свой ответ:

А) открытый;

Б) закрытый;

В) альтернативный;

Г) прямой.

140. Наука, внесшая свой вклад в развитие социальной психологии:

А) психология;

Б) история;

В) философия;

Г) все варианты верны.

141. Социализация личности осуществляется под влиянием:

А) воспитания;

Б) средств массовой информации;

В) общения;

Г) все варианты верны.

142. Процесс социализации личности завершается:

А) в зрелости;

Б) в подростковом возрасте;

В) в юности;

Г) все варианты не верны.

143. Общение при помощи мимики, жестов, через зрительные, слуховые, обонятельные, тактильные ощущения:

А) биологическое;

Б) личностное общение;

В) невербальное общение;

Г) все варианты верны.

144. Один из самых простых способов понимания другого человека, предполагающий уподобление себя другому человеку:

А) идентификация;        

Б) рефлексия;

В) эмпатия;

Г) коммуникация.

145. Ситуация: подросток приходит домой позже времени, обозначенного родителями, и ведёт с ними дискуссию о том, что он уже взрослый и не должен соблюдать «детские» правила. Возникший конфликт – это:

А) конфликт интересов;        

Б) ценностный конфликт;

В) конфликт из-за нарушения норм и правил поведения;

Г) все варианты верны.

146. Манипуляция партнёром в конфликте, стремление перехитрить его, эмоциональное давление, например, с помощью настойчивых просьб, – это:

А) силовая стратегия поведения в конфликте;

Б) переговорная стратегия;

В) стратегия избегания;

Г) все варианты верны.

147. Стратегия разрешения конфликтной ситуации, предполагающая уступку одной из сторон конфликта:

А. соперничество;

Б. приспособление;

В. сотрудничество;

Г. компромисс.

148. Метод опосредствованного изучения социально-психологических явлений с предметом общей деятельности людей и практическим результатам, в которых воплощается их творческие силы и способности, называется: 
А) анализом результатов деятельности 
Б) социометрией 
В) референометрией 
Г) экспертным оцениванием 
Д) обобщением независимых характеристик 

149. Социальные роли личности — это: 

А) типичные способы поведения личности, которые обуславливают ее индивидуально- и социально-психологическими особенностями, позволяющие завоевать определенный авторитет и доверие с стороны других людей 

Б) взгляды, убеждения и представления личности, которые реализуются и и отстаиваются ею в отношениях с другими людьми 

В) настроенность на определенные отношения к обществу и другим людям 

Г) совокупность проявлений индивидуально- и социально-психологических качеств личности, которые отражают типичное ее поведение в общении и взаимодействии с другими людьми 

Д) система представлений человека о морали 

150. Под ценностными ориентациями в социальной психологии понимают: 

А) выборочная и относительно стойкая система направленности интересов и потребностей личности, которая нацеленная на определенный аспект социальных ценностей 

Б) показатель групповой сплоченности, который характеризует внутригрупповые связи 

В) понятие, которые фиксирует положительное значение любого объекта или явления 

Г) состояние готовности к определенной активности, направленной на удовлетворение потребности 

Д) стойкие особенности поведения человека, которые повторяются в разных ситуациях 

151. Основным критерием оценивания межличностных отношений в группе есть: 
А) численность группы 
Б) распределение ролей членов группы 
В) состояние удовлетворенности — неудовлетворенности группы и его членов 
Г) наличие центральной коммуникативной сетки 
Д) изучение индивидуальных мыслей в группе 

152. Вид стойких, личностно-выборочных межличностных отношений, которые характеризуются взаимной привязанностью участников, и усилением процессов афилиации, называют: 
А) любовью 
Б) симпатией 
В) дружбой 
Г) уважением 
Д) ценносно-ориентационным единством 

153. Форма общения, при которой происходит взаимодействие между незнакомыми ли не связанными личностными отношениями людьми, называется: 
А) функционально- ролевой 
Б) неформальной 
В) личностной 
Г) анонимной 
Д) невербальной 

154. Нижняя количественная граница малой группы: 
А) 1 лицо 
Б) 2-3 лица 
В) 4-7 человек 
Г) 12 человек 

155. В какой из приведенных характеристик наибольшей мерой отражены психологические качества лидера (руководителя), необходимые для выполнения контрольной функции: 

А) склонность к общению, целеустремленность, организованность 

Б) острота зрения, скорость усвоения привычек, сосредоточенность 

В) критичность ума, умение анализировать, обобщать, сравнивать, готовность памяти, объективность оценивания 

Г) красивый почерк, аккуратность, точность, высокий рост, трудолюбие 

Д) умение анализировать, сравнивать, абстрагировать, классифицировать, обобщать 

156. Отсутствие стремления как к достижению собственных целей, так и к удовлетворению интересов другого, называется:

А) конкуренция

Б) избегание

В) кооперация

Г) сотрудничество

Д) справедливость

Е) приспособление

157. Идентификация:

А) является одним из способов понимания другого человека

Б) выражается в уподоблении себя другому человеку

В) является одним из механизмов усвоения опыта

Г) как понятие наиболее глубоко разработано в психоанализе

Д) верны ответы Б и В

Е) все ответы верны

158. К социализирующим функциям школы относятся:

А) обучение

Б) воспитание

В) функция социальной дифференциации

Г) функция усвоения общественных ценностей

Д) верны ответы А и Б

Е) все ответы верны

159. Иерархическую пирамиду потребностей разработал:
А) К.Роджерс
Б) А.Маслоу
В) Г.Олпорт
Г) З.Фрейд

160. Стиль лидерства, при котором все вопросы внутригрупповой жизни решаются коллективным мнением, которое в группе принимается как закон:

А) демократический;        

Б) либеральный;

В) авторитарный;

Г) гибкий стиль.

Составитель: Н.А. Черная, преподаватель  БУ ПО «Нижневартовский строительный колледж»

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Социальная психология» составлен в соответствии с требованиями результатов освоения дисциплины, изложенными в Федеральном государственном стандарте среднего профессионального образования по специальности:

- 23.01.03: «Автомеханик» (слесарь по ремонту автомобилей, водитель категории «ВС») утвержденном приказом Министерства образования и науки РФ от 20 мая  2010г. № 555,

- 15.01.05: «Сварщик»  (Электрогазосварщик. электросварочные и газосварочные работы), утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 26 апреля 2010г. № 441,  

- 15.01.20: «Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике», утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации№682 от 02.08.2013г.

Учебно-методический комплекс по дисциплине (далее УМК) «Социальная психология» входит в Общепрофессиональный цикл и  является частью образовательной программы БУ «НСК» по специальности 23.01.03: «Автомеханик» (слесарь по ремонту автомобилей, водитель категории «ВС»), 15.01.05: «Сварщик»  (Электрогазосварщик. электросварочные и газосварочные работы), 15.01.20: «Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике», разработанной в соответствии с Федеральными государственными стандартами.

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Социальная психология» адресован обучающимся очной формы обучения.

УМК включает теоретический блок, перечень практических занятий, задания по самостоятельному изучению тем дисциплины, вопросы для самоконтроля.