Рассматривается причинность эмоционального выгорания коммуникаторов ( людей, которые вынуждены поддерживать много контактов в своей работе). Описываются признаки эмоциональной усталости. Даны конкретные советы, упражнения по восстановлению работоспособности , адекватного восприятия себя и окружающих.
