Методическая разработка бинарного урока: Подготовка и проведение переговоров
методическая разработка на тему

           Вопросы  к   игре «Тест- опрос»  с  оценкой  в  баллах

ИСКУССТВО ПЕРЕГОВОРОВ.

1.«Узелок завяжется»

вопрос

цена в баллах

1

Время суток, неэффективное для переговоров?
9:30 - 11:30
11:30 - 14:30
14:30 - 17:30

10

2

Дни недели, не рекомендуемые для переговоров?
-понедельник
-вторник
-среда
-четверг
-пятница

20

3

Временная пропорция успеха  подготовки к переговорам?
время подготовки : время переговоров
1ч. : 1ч.
0,5ч. : 1ч.
3ч. : 1ч.

30

4

Подготовка к переговорам включает:
1.Выявление взаимных интересов.
2.Решение орг. вопросов.
3.Сосредоточенность только на своих интересах.
4.Формирование вариантов решения.

40

5

Основные подходы к переговорам:
1.Соответствующий внешний вид(одежда, причёска).
2.Внешний вид не важен, главное, чтобы было удобно.
3.Создание приятной атмосферы(улыбка, комплементы, обращение по имени).

50

«Эти глаза напротив»

1

Самое разрушительное слово в переговорной лексике:

Да
Нет
Действительно
Возможно

10

2

Желаемый исход переговоров:
«Я не уступил не по одной позиции, я – лучший».
«Я получил то, что хотел – оппонент думает, что он победил».
Переговоры отложены.

20

3

Основные правила переговоров:
Важны интересы, а не позиция.
Часть информации можно фальсифицировать.
Разбираться с проблемой, а не с людьми.

30

4

Структура переговоров:
Начало беседы.
Передача информации.
Запугивание.
Аргументирование.
Конфликт.
Принятие решений, завершение.

40

5

Приём, позволяющий формировать «поле согласия» - цитирование фраз:
Оппонента.
Знаменитостей.
Киногероев.

50

«Я – это Ты. Ты – это Я».

1

Переговоры лучше проводить на территории:
Оппонента.
Своей.
Нейтральной.

10

2

Кто контролирует ситуацию переговоров?
Тот кто:
Высказывается.
Задаёт вопросы

20

3

Тактика переговоров «найдите собеседнику образ» рекомендует представить оппонента в виде:
Террориста.
Пятилетнего ребёнка.
Подростка.
Уборщицы.

30

4

На стадии завершения переговорного процесса самое важное:
Составление итоговых документов.
Хорошо отпраздновать итоги.
Думать о новом клиенте.

40

5

Критериями успешности переговоров являются:
Степень решения проблем.
Сравнение целей переговоров с результатами.
Выполнение условий соглашения.

50